糾紛范文10篇
時(shí)間:2024-02-17 15:21:10
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醫(yī)療糾紛ADR初探
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高,患者對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量的要求越來(lái)越高,醫(yī)療糾紛逐年上升。現(xiàn)階段我國(guó)缺乏行之有效的解決機(jī)制,無(wú)法正確的解決醫(yī)療糾紛問題。本文對(duì)此展開了研究,分析了ADR(AlternativeDisputeResolution)醫(yī)療糾紛的基本特征和含義,對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)ADR醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,論述了我國(guó)建設(shè)醫(yī)療糾紛ADR的重要性,提出了完善醫(yī)療糾紛ADR機(jī)制相應(yīng)的對(duì)策,為促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療糾紛的解決提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療糾紛;ADR;機(jī)制
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)的醫(yī)療糾紛的發(fā)生頻率越來(lái)越多,隨著醫(yī)患關(guān)系和矛盾的升級(jí),醫(yī)療糾紛事件越來(lái)越多。很多病人、家屬對(duì)于治療效果不滿意,醫(yī)務(wù)人員遭到毆打和威脅等現(xiàn)象屢見不鮮,甚至出現(xiàn)殺醫(yī)事件。不僅如此,還有很多病人家屬通過一些極端的方式來(lái)制造摩擦,嚴(yán)重影響了醫(yī)院的醫(yī)療工作正常運(yùn)行。種種現(xiàn)象表明,我國(guó)的醫(yī)療糾紛問題亟需解決,尋找合理的醫(yī)療糾紛解決途徑是當(dāng)前的重要任務(wù)之一。我國(guó)很多專家和學(xué)者都在不斷的尋找問題的解決途徑,但是效果并不明顯,針對(duì)當(dāng)前我國(guó)的實(shí)際情況,構(gòu)建合理的醫(yī)療糾紛解決機(jī)制才能夠有效遏制暴力,營(yíng)造一種和諧的醫(yī)療環(huán)境。
一、醫(yī)療糾紛ADR概述
醫(yī)療糾紛ADR機(jī)制的全稱是醫(yī)療糾紛的非訴訟解決機(jī)制,主要是為了解決醫(yī)患之間發(fā)生的醫(yī)療糾紛。這種解決機(jī)制比較尊重當(dāng)事人的意愿,采取相應(yīng)方式來(lái)解決糾紛。其中包括了醫(yī)患雙方私下解決,也可以通過第三方的解決來(lái)進(jìn)行調(diào)解,當(dāng)難以解決的時(shí)候可以交給相關(guān)的機(jī)關(guān)來(lái)進(jìn)行仲裁。這種解決機(jī)制無(wú)論是采用何種解決方式,都是讓當(dāng)事人自行選擇,在整個(gè)解決的過程中都是根據(jù)當(dāng)事人的意愿來(lái)進(jìn)行解決的。這種解決機(jī)制相對(duì)于訴訟的解決方式來(lái)說(shuō),更加靈活和便捷,能夠極大的節(jié)省人力、物力和財(cái)力,提高解決效率。在現(xiàn)階段的醫(yī)療糾紛中,這種解決機(jī)制是非常有效的。
二、醫(yī)療糾紛ADR機(jī)制的基本特征
征納糾紛調(diào)研報(bào)告
征納糾紛是指稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間因確認(rèn)或?qū)嵤┒愂辗申P(guān)系過程中產(chǎn)生的各種矛盾和爭(zhēng)議。妥善處理征納糾紛,是構(gòu)建和諧征納關(guān)系的重要內(nèi)容,而如何妥善處理征納糾紛,成了各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)當(dāng)前面臨的重要研究課題之一。下面,筆者結(jié)合自身工作實(shí)踐,就當(dāng)前征納關(guān)系的特點(diǎn)、起因及對(duì)策作一些粗淺的探討。
一、當(dāng)前征納糾紛的主要特點(diǎn)
1、征納糾紛數(shù)量越來(lái)越多。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,納稅戶穩(wěn)步增長(zhǎng),納稅人維權(quán)意識(shí)不斷提高,征納糾紛的絕對(duì)量逐年遞增。主要表現(xiàn)之一,當(dāng)前稅務(wù)行政復(fù)議申請(qǐng)日益增多,并呈加速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
2、執(zhí)法糾紛比重有所下降。因各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量的提高,目前,征稅和處罰不再是征納糾紛的重頭戲。據(jù)走訪調(diào)查,某市國(guó)稅局2002~2006年發(fā)生的113起征納糾紛中,因征稅和處罰而起的占42%,因服務(wù)質(zhì)量、辦稅效率及廉潔等其他問題而起的則占58%。
3、征納糾紛多與個(gè)體私營(yíng)企業(yè)有關(guān)。目前,個(gè)體私營(yíng)企業(yè)在納稅管戶中占絕對(duì)比重。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì),在征納糾紛中,大多數(shù)稅務(wù)行政復(fù)議案件是個(gè)人和私營(yíng)企業(yè)(個(gè)體、合伙)提起的,同時(shí)要求附帶審查稅收規(guī)范性文件的案件數(shù)量也呈上升趨勢(shì)。
4、引起征納糾紛的多為縣級(jí)以下執(zhí)法單位。由于縣級(jí)以下執(zhí)法單位處于稅收?qǐng)?zhí)法一線,直接面向廣大納稅人,因此縣級(jí)局、稽查局自然成了引起稅務(wù)行政復(fù)議、訴訟案件的主要單位,而管理分局、稅務(wù)所自然成了征納糾紛的源頭。
產(chǎn)科護(hù)理糾紛原因
1產(chǎn)生糾紛的原因
1.1護(hù)理人員的問題
1.1.1護(hù)理質(zhì)量的問題產(chǎn)科工作繁瑣、周轉(zhuǎn)率極高、產(chǎn)婦與新生兒均需觀察與護(hù)理,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大;病人來(lái)住院的時(shí)間、人數(shù)、病情都難以預(yù)料,這給工作人員產(chǎn)生一定的壓力,特別是晚夜班的護(hù)理人員一人當(dāng)班時(shí)更為緊張。
1.1.2未能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程如三查八對(duì)制度及無(wú)菌操作制度。未能及時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征的變化,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦及新生兒的異常情況。
1.1.3專業(yè)知識(shí)缺乏及實(shí)際操作能力差如產(chǎn)婦及家屬提問不能正確作出回答及解釋,靜脈穿刺操作不能一次成功。判斷能力差、有異常情況不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告醫(yī)生,如遇急、危重患者不能很好地配合醫(yī)生搶救。
1.1.4護(hù)理溝通技術(shù)欠缺①說(shuō)話語(yǔ)氣生硬、面無(wú)表情、缺乏耐心、敷衍了事,使產(chǎn)婦及家屬認(rèn)為護(hù)理人員缺乏醫(yī)德,服務(wù)態(tài)度差,無(wú)同情心。②各項(xiàng)護(hù)理操作前未作解釋,暴露性操作前未作任何遮掩工作,使產(chǎn)婦認(rèn)為工作人員不尊重他人隱私權(quán)。⑧溝通缺乏技巧,不能把握有利時(shí)機(jī),講話不注意分寸,缺乏自我保護(hù)意識(shí)。
婚慶糾紛 怎么避?
今年元旦,北京的大街上除了節(jié)慶的氣氛外,估計(jì)不少婚慶喜車也花枝招展地來(lái)湊熱鬧,為節(jié)日增添了喜慶氣氛。據(jù)了解,春節(jié)期間也是一個(gè)婚禮高峰期,有不少新人打算在新春佳節(jié)之際喜上添喜,完成他們的終身大事。每個(gè)人都希望自己的婚禮既溫馨又甜蜜,成為一輩子的幸福回憶。然而,婚慶消費(fèi)中的陷阱我們?cè)缬卸劊瑢?duì)于打算春節(jié)辦事的新人來(lái)說(shuō),應(yīng)該怎樣避免婚慶消費(fèi)中的陷阱和糾紛呢?
北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的龍女士告訴記者,“非典”解禁后京城迎來(lái)了一個(gè)婚禮高峰期,而在非典期間,市消協(xié)卻接到近百起消費(fèi)者對(duì)婚慶公司的投訴,問題主要集中在預(yù)付款退款問題上。眾所周知,由于“非典”的原因,許多新人只能將婚期壓后、取消婚禮,而支付給婚慶公司的預(yù)付款卻要不回來(lái)了。雙方爭(zhēng)論焦點(diǎn)在于:不可抗力因素該站在哪一方的利益上,市消協(xié)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)對(duì)當(dāng)事雙方進(jìn)行了調(diào)解,婚慶公司最終同意將預(yù)付款退還消費(fèi)者。龍女士說(shuō),由于行業(yè)自律和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的不斷提高,婚慶消費(fèi)引發(fā)的糾紛已經(jīng)呈下降趨勢(shì),除了非典期間的特殊情況外,全年也就二、三十起,糾紛主要集中在婚慶公司提供的攝影質(zhì)量、贈(zèng)送服務(wù)和物品不兌現(xiàn)、項(xiàng)目不符、婚車晚點(diǎn)等問題上。
一次失誤對(duì)于婚慶公司來(lái)說(shuō),可能只是無(wú)數(shù)場(chǎng)婚禮中的一個(gè),是百分之一、千分之一,甚至萬(wàn)分之一的錯(cuò)誤,但對(duì)于新人來(lái)說(shuō)卻是百分之百無(wú)法彌補(bǔ)的終身遺憾。鑒于此,市消協(xié)給打算在新春佳節(jié)舉行婚禮的新人們提個(gè)醒:要找合法的、有一定規(guī)模的婚慶公司。國(guó)家規(guī)定,婚慶公司的經(jīng)營(yíng)許可證必須懸掛于店內(nèi)明顯位置,消費(fèi)者可以此確定其合法性,對(duì)其服務(wù)質(zhì)量拿不準(zhǔn)時(shí),可咨詢民政部門、工商部門和市消協(xié);簽訂合同,細(xì)化條款。合同中必須寫明甲乙雙方對(duì)等的責(zé)任和義務(wù),對(duì)婚慶中可能出現(xiàn)的婚車、司儀遲到或者婚車調(diào)包、攝像不合要求等情況寫明違約責(zé)任和處理方式,在安全方面的約定也不能忽視。對(duì)于婚慶公司提供的服務(wù),要求其注明每一項(xiàng)的明細(xì)價(jià)格,以及每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的詳細(xì)說(shuō)明,比如提供婚車上,必須注明到達(dá)時(shí)間、跟隨時(shí)間、車型、顏色,攝像是一天還是半天,是否包括外景,化妝時(shí)間、化妝品的提供;查看相關(guān)技術(shù)人員如攝影師、攝像師的執(zhí)業(yè)資格證書;注意婚紗等用品的衛(wèi)生消毒情況。自非典之后,衛(wèi)生部門規(guī)定,婚慶公司提供的口紅、胭脂等化妝品必須是一次性的,服裝必須經(jīng)過紫外線消毒除菌。最后,還要注意保留合同、收據(jù)等原始憑證,發(fā)生糾紛時(shí)便于取證。
土地糾紛調(diào)查與思考
我國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”三農(nóng)問題一直是黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)注的重點(diǎn)。而作為農(nóng)民的生存之本——土地,往往是糾紛經(jīng)常產(chǎn)生的根源。這一問題一直困擾著農(nóng)民,土地糾紛源于何處,土地糾紛該如何合理解決,本文通過對(duì)土地問題的調(diào)查和反思,提出幾點(diǎn)粗淺意見。
從2002年上訪群眾向海南省信訪部門反映的情況來(lái)看,涉及農(nóng)村土地矛盾和問題的內(nèi)容占群眾上訪內(nèi)容總量的40%左右,在我院近年來(lái)審理的民事案件中,涉及農(nóng)村土地糾紛的案件也占有很大的比重。具體講,主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
第一,土地權(quán)屬不清。農(nóng)村在推行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制時(shí),大都實(shí)行“包田不包坡”的做法,致使荒地、坡地爭(zhēng)議較多;前,有些場(chǎng)社體制改革,有些退場(chǎng)不退地,留下了糾紛隱患;而部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直沿襲“誰(shuí)有土地誰(shuí)耕、誰(shuí)承包”的做法,造成了農(nóng)民爭(zhēng)占“祖宗田”,“祖宗地”現(xiàn)象突出;村集體與村集體之間也存在著相鄰地段土地的歸屬問題的爭(zhēng)奪。
第二,農(nóng)村依法用地觀念差,越權(quán)發(fā)包的情況突出。農(nóng)民依法用地的觀念比較薄弱,農(nóng)民不按國(guó)家的規(guī)定合理使用土地,而是任憑自己的意愿違反有關(guān)規(guī)定使用土地,給鄰地的使用權(quán)造成侵害,由此引起糾紛。再者,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部及村委會(huì)基層干部對(duì)集體土地的開發(fā)使用缺乏科學(xué)規(guī)劃,土地用途管制制度不落實(shí)執(zhí)行,村委會(huì)或村民小組自作主張?jiān)綑?quán)越級(jí)向外發(fā)包土地,而依據(jù)《國(guó)土法》和《村民委員會(huì)法》規(guī)定,村社出讓、租賃土地不通過村民討論,沒有得到三分之二村民同意,村委會(huì)不得違反民主設(shè)定原則同外簽訂合同,而村委會(huì)或村民小組的法制觀念薄弱,基本上不依法行使權(quán)利,這是產(chǎn)生土地糾紛原因之一;有的基層干部以犧牲農(nóng)民的承包地為手段,嚴(yán)重違背土地操作程序,隱瞞實(shí)情,去成全土地承包商的利益,因此引起土地糾紛。
第三,“開發(fā)熱”留下隱患。在前些年的“開發(fā)熱”中,一些地方為了多招商,急開發(fā),對(duì)外來(lái)公司轉(zhuǎn)讓、租賃、轉(zhuǎn)包土地面積過大,承包期過長(zhǎng),農(nóng)民參與程度小,地價(jià)又低,農(nóng)民感到吃虧,成為引發(fā)糾紛的導(dǎo)火線。
第四,開采鈦礦、挖塘養(yǎng)蝦、外包林地,給生態(tài)造成破壞,環(huán)境被污染,農(nóng)民反映強(qiáng)烈,要求收回土地,卻得不到解決。海南有些地方鈦礦資源豐富,但鈦礦開采之后原尚可利用的有效土地失去了先前之功效,加上有些土地被承包挖塘養(yǎng)蝦,破壞生態(tài)平衡,農(nóng)民要求中止合同,收回土地,發(fā)揮土地的正常功效,但有些地方對(duì)此類問題遲遲不解決,或得不到合理解決。
鄉(xiāng)村糾紛解決
一、兩套邏輯的比較
村民在遇到糾紛時(shí)是傾向于找政府的,而不傾向于到法院“告狀”的方式來(lái)解決,這與郭星華、王平所提供的“農(nóng)民法律意識(shí)與行為”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果的是一致的:“選擇政府部門解決糾紛的結(jié)果達(dá)到或超過被訪者期望值的比例要高于司法部門。”
但這種調(diào)查結(jié)果和現(xiàn)實(shí)狀況是令法學(xué)家不滿意的,一個(gè)法學(xué)家看到農(nóng)民去找政府解決“人命關(guān)天”的大案子,就會(huì)為農(nóng)民的法律意識(shí)感到遺憾。正如韋伯在《論經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中的法律》指出的一樣:“法學(xué)家總是自認(rèn)為是現(xiàn)有規(guī)范的代言人,也許,他們是解釋者或適用者。哪怕是最杰出的法學(xué)家也持有這種主觀的看法。這反映了現(xiàn)代知識(shí)分子的失望,即他們的信念受到了客觀上各種事實(shí)的挑戰(zhàn),因而總是想把事實(shí)納入規(guī)范,進(jìn)行主觀的評(píng)價(jià)。”
但從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)分析農(nóng)民的這種選擇就不會(huì)關(guān)注村民的法律意識(shí)淡薄問題,而是關(guān)注在社會(huì)時(shí)空的緊迫性和意識(shí)有限性的條件下,村民作出的這種選擇是符合“實(shí)踐的邏輯”。
實(shí)踐中的行動(dòng)往往沒有我們想象的那樣理性,最多也就是如布迪厄所描述的“對(duì)其所處社會(huì)世界前反思的下意識(shí)。”但在法學(xué)家看到每一個(gè)活生生的案例的時(shí)候,總是習(xí)慣性地把“理論的邏輯”當(dāng)作了“實(shí)踐的邏輯”。因?yàn)榉▽W(xué)家看案例思考問題時(shí),運(yùn)用的是靜態(tài)的理論邏輯,靜態(tài)的理論邏輯沒有時(shí)空的限制,可以慢慢琢磨出最完美的解決方案,但回到實(shí)踐狀態(tài)中,就不僅要受到時(shí)空的逼迫和空間的限制,還受到情緒的干擾。
二、三種力量的制衡
淺析事故糾紛工傷保險(xiǎn)糾紛案
最高人民法院《民事案由規(guī)定》將工傷事故分別在第1部分“人格權(quán)糾紛”中規(guī)定為“工傷事故損害賠償”,同時(shí)又在第6部分“勞動(dòng)爭(zhēng)議、人事爭(zhēng)議”中規(guī)定為“工傷保險(xiǎn)待遇糾紛”。這兩類案件都源于工傷事故這1法律事實(shí),在審判實(shí)踐中,常常存在對(duì)這兩類案件的性質(zhì)、法律適用、賠償項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、適用關(guān)系等認(rèn)識(shí)不清,相互混淆等情形,不知道如何適用。1種觀點(diǎn)認(rèn)為,工傷事故損害賠償糾紛包含工傷保險(xiǎn)待遇糾紛,前者對(duì)象是工傷損害賠償?shù)膯栴},主要依據(jù)勞動(dòng)法的賠償規(guī)定;而后者是保險(xiǎn)賠償?shù)膯栴},主要是根據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)合同規(guī)定的待遇而引起的糾紛,主要區(qū)別是依據(jù)的不同。1種觀點(diǎn)認(rèn)為,工傷事故損害賠償糾紛屬民事侵權(quán)損害賠償,受《民法通則》、《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱“人身?yè)p害賠償解釋”)等民法(部門法)的調(diào)整,工傷保險(xiǎn)待遇糾紛屬于社會(huì)保險(xiǎn)范疇,是勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,受《勞動(dòng)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等勞動(dòng)法(部門法)的調(diào)整。
1、兩種案由相互混淆的原因。
之所以在認(rèn)識(shí)觀念上和審判實(shí)踐中存在困擾,原因有:1、工傷事故實(shí)質(zhì)是職工生命權(quán)、身體權(quán)和健康權(quán)受到侵害,具有勞動(dòng)法律關(guān)系和民事侵權(quán)賠償雙重性質(zhì),在我國(guó),勞動(dòng)法和民法是兩個(gè)各自獨(dú)立的基本法律部門,分別調(diào)整勞動(dòng)法律關(guān)系和民事法律關(guān)系,各自從社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的角度和民事侵權(quán)行為的角度,對(duì)工傷事故加以規(guī)范。工傷事故成為勞動(dòng)法和民法兩大部門法交叉調(diào)整的對(duì)象。2、人身?yè)p害賠償解釋第102條規(guī)定:“依法應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌的用人單位的勞動(dòng)者,因工傷事故遭受人身?yè)p害,勞動(dòng)者或者其近親屬向人民法院起訴請(qǐng)求用人單位承擔(dān)民事賠償責(zé)任的,告知其按《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定處理。”民法(部門法)又將工傷事故整合到勞動(dòng)法(部門法)中的《工傷保險(xiǎn)條例》來(lái)處理,使工傷事故處理歸于勞動(dòng)保險(xiǎn)法中,不禁使人懷疑設(shè)置上述兩個(gè)案由有無(wú)必要。
2、如何理解人身?yè)p害賠償解釋第102條?
關(guān)鍵問題是如何理解人身?yè)p害賠償解釋第102條“告知其按《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定處理”,是否意味著受害職工只能請(qǐng)求工傷保險(xiǎn)待遇,不能依侵權(quán)行為法的規(guī)定請(qǐng)求加害人賠償,即適用以工傷社會(huì)保險(xiǎn)取代民事侵權(quán)賠償?shù)摹叭〈葷?jì)模式”?目前,民事侵權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn)高于工傷保險(xiǎn)待遇,如果否定勞動(dòng)者的進(jìn)1步求償權(quán),使勞動(dòng)者得到的保護(hù)低于1般侵權(quán)受害人,無(wú)疑是不公平的。筆者認(rèn)為,上述司法解釋對(duì)按《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定處理、獲得工傷保險(xiǎn)待遇后能否起訴用人單位承擔(dān)工傷事故損害賠償責(zé)任沒有作出規(guī)定,既未明確禁止,也未明確允許。該條文“告知其按《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定處理”應(yīng)當(dāng)理解為是1種前置程序,對(duì)于依工傷保險(xiǎn)待遇糾紛起訴獲得工傷保險(xiǎn)待遇后,當(dāng)事人可以依據(jù)人身?yè)p害賠償標(biāo)準(zhǔn)得到更多賠償?shù)模梢拦鹿蕮p害賠償糾紛起訴不足的部分。
3、司法實(shí)務(wù)如何操作?
兒科護(hù)理糾紛原因與對(duì)策
摘要:隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,以及醫(yī)療體制的不斷改革,人們的觀念也在隨之進(jìn)行改變,人們的維權(quán)意識(shí)也在不斷的提升,為了提高醫(yī)院的服務(wù)精神,增加醫(yī)院的社會(huì)影響力,本文主要對(duì)兒科護(hù)理方面的糾紛原因做分析,并針對(duì)糾紛的原因?qū)ふ医鉀Q的辦法。以提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)問題的處理能力以及醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)精神。
關(guān)鍵詞:兒科護(hù)理;糾紛原因;對(duì)策探討
0引言
在如今獨(dú)生子女較多的社會(huì),每一個(gè)孩子都是家庭中的掌上明珠,倍加關(guān)愛,因此,孩子生病對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)更是如臨大敵[1],故而,對(duì)于兒科的護(hù)理人員的要求就更加的嚴(yán)格,由于兒科患者多是少年兒童,對(duì)醫(yī)護(hù)人員依從性較低,并且兒科護(hù)理的工作量有很大,所以,在進(jìn)行兒科護(hù)理的過程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛,為了更好的了解兒科護(hù)理發(fā)生糾紛的原因,進(jìn)而更好的進(jìn)行兒科護(hù)理工作,本院將2013年9月至2014年9月在兒科護(hù)理中發(fā)生的60例糾紛事件作為本次的研究對(duì)象,現(xiàn)將具體的報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
醫(yī)患糾紛調(diào)合方案
通過專項(xiàng)整治,要通力配合。各單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度統(tǒng)一思想、形成共識(shí)、齊抓共管。完全改變我區(qū)醫(yī)患糾紛民意調(diào)查排名落后的現(xiàn)狀,有效預(yù)防和化解醫(yī)患糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)和諧社會(huì)建設(shè),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。
及時(shí)化解醫(yī)患糾紛,為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療糾紛的處置。保證醫(yī)患雙方合法權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,特別是針對(duì)今年上半年省政法委組織的全省醫(yī)療糾紛民意調(diào)查中我區(qū)排名落后的狀況,特制定本醫(yī)患糾紛專項(xiàng)整治工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,以“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。嚴(yán)格依法依規(guī)執(zhí)業(yè),不時(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),有效預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系,完全改變我區(qū)醫(yī)患糾紛民意調(diào)查排名落后的現(xiàn)狀,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。
二、現(xiàn)狀分析
其中區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家,全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)238家。院外網(wǎng)點(diǎn)49家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心5家,社會(huì)團(tuán)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家,村衛(wèi)生室55家,民營(yíng)醫(yī)院3家,廠礦醫(yī)院及醫(yī)務(wù)所25家,個(gè)體診所87家。全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)病床360張,醫(yī)務(wù)人員共計(jì)1083人。近三年來(lái),共計(jì)發(fā)生醫(yī)鬧糾紛5起、復(fù)雜糾紛9起、簡(jiǎn)單糾紛36起,經(jīng)過政法、公安、衛(wèi)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等相關(guān)部門的調(diào)處,這些醫(yī)療糾紛均得到圓滿解決,醫(yī)患雙方滿意。
農(nóng)村糾紛研究論文
一、傳統(tǒng)的農(nóng)村社會(huì)糾紛
(一)婚姻家庭糾紛
婚姻家庭糾紛是農(nóng)村的主要矛盾糾紛,主要包括夫妻離婚、婆媳關(guān)系不合、老人的贍養(yǎng)問題和小孩的撫養(yǎng)問題等。這幾年農(nóng)村中的離婚率呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì),導(dǎo)致夫妻雙方選擇分手的原因很多,除了傳統(tǒng)的婆媳之間矛盾、夫妻性格不和、夫妻雙方出軌等因素外,更重要的是一些人的家庭責(zé)任感不強(qiáng)。此外,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村中有許多年輕男人外出打工,他們?cè)诖蟪鞘幸娏耸烂?回鄉(xiāng)后與農(nóng)村妻子之間在思想、文化、消費(fèi)等方面的觀念日趨差異,這也是導(dǎo)致農(nóng)村離婚率迅速上升的主要原因之一。夫妻離婚時(shí)因財(cái)產(chǎn)的分配問題、子女的撫養(yǎng)問題而引起的矛盾糾紛也時(shí)有發(fā)生。贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德,可是在農(nóng)村還存在著許多拒絕贍養(yǎng)老人的現(xiàn)象。由于部分人道德意識(shí)差,對(duì)老年人拒不履行或不恰當(dāng)履行贍養(yǎng)義務(wù),導(dǎo)致老年人不能安享晚年。
(二)鄰里糾紛
近些年來(lái),農(nóng)村鄰里糾紛有逐漸上升的趨勢(shì),糾紛增加有多方面的原因。有農(nóng)民自己的原因,一些農(nóng)民文化素質(zhì)不高,法制意識(shí)淡薄,遇到事情時(shí)不能冷靜處理,不懂得求助于法律,而是自行了斷。也有社會(huì)方面的原因,農(nóng)村中一些基層干部法治意識(shí)淡薄,有些負(fù)責(zé)民調(diào)的干部對(duì)農(nóng)村中的鄰里糾紛不管,糾紛得不到及時(shí)的解決,導(dǎo)致鄰里雙方怨恨加深。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)民之間的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也在逐漸強(qiáng)化,使鄰里間的利益沖突加劇。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。農(nóng)民逐漸富裕起來(lái),伴隨而來(lái)的貧富不均現(xiàn)狀日益突出,但是傳統(tǒng)的小農(nóng)心理就是見不得別人比自己過的好,鄰里之間容易在心理上產(chǎn)生不平衡,相互間的偏見和誤解增多。這也是導(dǎo)致農(nóng)村鄰里之間糾紛增加的一個(gè)重要原因。
二、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)問題引發(fā)的糾紛