工商管理論文范文10篇

1國外工商管理學科研究生創新能力提升的成功經驗

1.1創新工商管理學科的教學方式

工商管理學科研究生要大力弘揚創新精神，掌握創新方法，提升創新能力，保持持續的想象力和創造力。提升工商管理學科研究生的創新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學發展，進步的需要。同時，教育的關鍵不在于教學的內容，而在于教學方式，為了培養具有創新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務有課程建設、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內容，而是迫使他們開動腦筋，認真思考，它是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。

1.2提升教師的教育創新能力

高校擔負著培養又紅又專的高級管理人才，關鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創新、技術創新的雙重使命。同時，要提升工商管理學科研究生的創新能力、創新潛力，培養一大批高級管理人才，就要求工商管理學科教師必須具有創新精神、創新意識、創新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓，在工商管理學科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細規定了教師在教育背景、職業證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業的課程知識，而且能學習到專業以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規律，提高教學方法，熟練教學方式，都必須接受理論教育和技能培訓。

1.3豐富工商管理學科的課堂教學模式

在手機銷售分公司服務已一年時間，經歷了自己公司及其他廠家的產品運作。發現，國產手機企業，對于產品銷售不暢，企業常常是采取降價辦法，雖然與前一時期對比，銷量有所增長，但是到了年底結算時，帳面的實際贏利是負值，往往是賠錢賺吆喝。影響產品銷售的環節雖有多種原因，產品定位、品牌拉動、售后服務、物流供給、產品質量、人員配合……然而，最基本的卻是區域內的銷售、市場、人員、管理工作。

能賺錢就是好貓

·到了一個新的區域，急于選擇經銷商。大資金的作省，少資金的做區域。不管是黑貓、白貓，有錢就是好貓。

·商作了企業的打款機器前，承諾調價補差也是利潤的一大部分。經銷商提貨500部，歷經數月調價時，發現需補差的數量還有495部。

·銷售代表與經銷商之間，或者稱兄道弟，或者酒肉知己，真正需要共渡‘難關’時，經銷商不是消失在射程外就是終端零售供給不足。

·對于劃分好的區域，明修棧道，暗渡陳倉。一來二去，企業的規定定你的，我自己的游戲自己玩。

一、案例教學的特點和作用

案例教學由美國哈佛商學院于20世紀20年代首創和倡導，在培養應用型人才方面具有獨特功效。其特點是圍繞一定的教學目的，在教師的精心策劃和指導下，以客觀真實的管理案例為研究對象把學生帶入特定現場，深入角色，再現案例情形，通過學生的獨立思考或集體協作，總結管理經驗、教訓，找出存在問題的根源并制訂出解決問題的方案，訓練學生利用所學理論知識分析研究實際問題的能力，進而從實踐角度鞏固、補充和豐富書本知識。案例教學的過程具有極為豐富的內容，是對學生進行學習知識、研究問題和讀、寫、說綜合訓練的過程，其作用主要體現在以下幾個方面。

（一）案例教學有利于深化教學方法的改革。案例教學十分重視學生的主體性、主動性和積極性的發揮。在教學過程中，學生是課堂活動中的主角，教師的角色是指導者和推動者，啟發學生通過案例的分析推導、運用理論解決實際問題。學生所學不再是書本上的教條，而是活的知識和解決問題的方法，幫助學生建立起知識的總體，深化課堂理論教學。這種教學方法理論與實踐相結合，與教育教學規律一致，符合教學模式改革的要求。（二）案例教學有利于培養學生的綜合分析能力，加速知識向技能的轉化。學生拿到老師布置的案例后，對案例進行認真閱讀，圍繞案例中需要解決的問題搜集相關信息，深入案例中的角色，對復雜多變的案情做出分析判斷，增加學生對所學理論的感性認識，讓學生將所學的管理理論知識融會貫通，靈活地、創造性地綜合運用以解決實際問題，培養學生發現問題、洞察問題和分析問題的技能。聯合國教科文組織曾對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學方法進行研究，分別在知識傳授、分析力培養、態度轉變、提高人際技巧、接受度和知識保留力六個方面對各國專家做了廣泛調查，結果發現案例研究的教學方法綜合效果名列第一。（三）案例教學可以促使學生學會學習。黨的十八大報告提出：“建設全民學習、終身學習的學習型社會。”而要達成建設學習型社會的目標，學會學習是對人們能力的基本要求。管理知識只有學生在更多的感受中和在與實踐的結合中才能更好地理解和掌握。在案例教學中，教師主要起的是教練作用，除了必要引導，讓學生獨立研讀案例、查找資料、提出個人見解，然后進行小組討論，積極尋找多種解決方案，經過多輪案例分析訓練后，學會自主學習的方法，使學會學習成為現實。（四）案例教學有利于提高教師業務水平。與傳統教學方法相比，采用案例教學對任課教師的要求更高，要有效地承擔起教練和導演角色，起到觸媒劑與備用信息庫的作用。一方面，教師要合理規劃教學進度，認真準備案例，對案例有甄別能力，結合案例對學生進行有效引導。另一方面，為了使案例分析課取得好的效果，在課堂討論過程中教師總是要煞費苦心、精心設計，根據討論進展情況隨機應變，及時解決各種突發問題，激勵學生積極參與辯論，啟發學生創造性思維，以及學生分析報告的評估和最后的講評等。因此，教師不僅對相關專業理論知識要有很深的造詣，而且對相關學科的知識也要有所涉獵，在課堂討論中能因材施教挖掘學生的潛力，活躍課堂氣氛。

二、案例教學在工商管理類課程教學中的組織實施

（一）認真準備，精選案例。案例的選擇對案例教學的有效實施起著至關重要的作用。案例是我們分析研究的具體對象，是貫穿課堂的主線，教學內容的導入、講解、討論、總結等各個環節都圍繞案例展開，它是學生獲取和掌握理論知識的載體。恰當選擇案例可以去除許多盲目性，使學生的積極性、主動性和創造性在正確的軌道上充分發揮出來。相反，案例選擇不當會影響案例教學的效果，甚至導致教學失敗。所以，案例的選擇要符合課程教學目標的要求，對學生更好地掌握理論知識起到重要的促進作用。案例的選擇要大小適中、難易適度，貼近我國實際，以企業為背景，符合企業實際情況，還要緊密聯系學生的生活與工作實際。（二）學生個人分析和小組討論。在課堂討論之前，學生個人應做好充分準備并開展小組討論。學生個人閱讀案例，初步對案例進行分析，在有一定思想準備的基礎上參加小組活動。小組以4到6人為宜，兼顧相容性和互補性，選舉好小組組長，每個組員應有高度的責任感和自覺性，在組內約法三章，對小組討論相關事宜約定規范。組長根據實際情況確定小組活動的時間、地點，控制討論進程，讓小組成員說出自己對問題的看法供大家討論，達到互相啟發和提高的目的，充分發揮小組成員的集體智慧。最后，總結出討論的主要見解和心得體會，確定小組在課堂討論時的發言代表。（三）課堂討論和評價。課堂討論是案例教學的中心環節，通過課堂討論檢驗學生個人學習和小組共同努力水平的高低，并提供了一個大家相互學習的機會，因而有必要對課堂討論進行精心設計和組織。課堂討論中采用的具體形式如下：1.小組代表發言每個小組根據約定派一名同學作為代表進行發言。發言的同學應提前做好充分準備，把分析報告做成PPT，以便展示。發言開始前和結束時對發言者給予掌聲鼓勵，教師指導發言者克服羞怯心理，發言時注意與下面的同學做眼神交流，并注意克服一些習慣性口頭語病。2.集體辯論臺上同學發言之后不要立即下來，可主動征求臺下其他同學的意見，互相提問。臺下的同學可以對發言者的整個演講過程進行評價，指出優點及需進一步改進的地方，對發言中講得不太清楚的可要求進一步展開論述，把問題講清楚。而對發言有異議時，則可闡明自己的觀點，也可反駁發言者的觀點，并展開激烈的辯論。3.角色扮演根據案例中的情景可采取多種形式安排學生扮演案例中的角色，可以提前征求學生的意見，看哪些學生喜歡參與并合理安排角色，也可以在課堂上即興指定。角色扮演能使學生更深刻地體會所扮演的角色面臨的問題，從根本上找出解決問題的辦法，加深對所學知識的理解。

三、案例教學新模式

一、企業工商管理的現狀

1.企業工商管理中企業經營模式的適應性不強

企業在激烈的市場經濟競爭下，盲目的生產產品，而忽略了市場的真正需求，造成量的堆積，質卻沒有得到提高，企業生產與市場需求沒有達成一致，企業用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經濟效益。企業市場部不能掌握市場的真實需求，企業生產部對生產的產品沒有改革和創新，生產的產品銷量低，貨品在倉庫大量堆積，造成企業經濟的虧損。

2.企業工商管理目標不明確

部門企業在生產過程中，只顧追求產品給強企業帶來的利益，忽視了對企業文化傳播和企業的管理目標。在新時期經濟體制不斷變化，工商管理在企業管理中也需要的到改革和完善，企業應該具備社會責任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會與公眾的利益。把企業生產和黨的思想緊密的結合，是企業在收獲利益的同時，樹立誠信，積極主動的承擔社會責任。企業應該嚴格按照國家規定的企業管理進行管理，自覺遵循法律法規，明確企業發展的方向和目標。

3.企業發展模式存在的問題

1案例教學的新挑戰

1.1案例挑選難度大是案例教學面對的首要問題

目前工商管理案例的數量巨大，但是對于教師來說選擇一個恰當的案例仍然是一件較為困難的事情。通常來說一個合適的工商管理教學案例需要具備如下幾個標準：第一是觀點的正確性，第二是教學內容的相符性，第三是容易理解便于操作性，第四是信息含量的豐富性，第五是要有一定的時效性，第六是要符合情境的文化性，第七是要具有較強的拓展性。這七個標準同時具備往往是比較困難的。一般來說，工商管理案例在撰寫時經過作者的認真考察和仔細論證，其觀點的比較容易自圓其說，但也不乏有相反觀點的存在，因此教師需要進行認真辨別。尤其是許多管理決策受到個人決策風格的影響，因此其正確性有可能受到一定的質疑。當然，教師在案例選擇適合要挑選與教學內容相一致的案例進行講解，但是有時候該案例只是部分傳遞了某一知識理念，或者還闡釋了非相關的問題，這就不能很好的實現教學目的。而操作過程中的案例閱讀是存在較大的不足，受到閱讀人閱讀速度理解能力等多方面的限制，且占用較多時間并具有很少的交互性。更重要的是，許多案例時效性較差，從撰寫到進入案例庫再到課堂的過程對于快速發展的中國經濟來說往往是過長的，因此導致教師運用的案例較為陳舊甚至是在講解一個已經錯過階段的市場環境。此外，國外案例又往往缺乏中國文化情境的適應性，從而導致大量國外案例無法被使用。當然，如果教師精心篩選并且恰當運用，一個良好的案例可以有良好的拓展性，但是這也取決于具體案例的質量和教師的教學能力。

1．2文本案例的閱讀障礙是案例教學實施的主要瓶頸

在教學實踐中，教師和學生們都深刻的感受到案例教學相比傳統的講授式教學相比更加開放和互動，因此案例教學仍將是工商管理專業教學的重要方式。但是在教學方式的實施過程中，大家普遍感受到傳統的文本案例教學存在較大的操作障礙。因為現有的文本案例存在的主要問題是陳述較多，作者為了傳遞足夠的信息便于學生理解和運用，就會用大量篇幅進行介紹，而在教學過程中就需要留給學生大量時間閱讀相關資料。這一閱讀過程往往是單向進行的無互動的環節，且對要點的理解因人而異。這一瓶頸制約著案例教學的效果，使得不少學生因此得不到良好的啟發，成為推廣案例教學必須要解決的問題。

1．3教學內容的擴展性差是案例教學效果不佳的主要癥結

摘要：中小企業工商管理即在研究中小企業經營情況、管理模式、管理水平等內容的基礎上開展一系列的管理活動，包括員工管理、目標制定、戰略規劃等內容。中小企業占到我國企業數的九成以上，是我國經濟發展的中堅力量，其工商管理水平不僅直接關系企業的發展，對我國經濟發展也有重要影響。中小企業應優化管理模式，提高管理水平，才能獲得更好的發展。本文從研究中小企業工商管理的概念出發，分析了中小企業工商管理中存在的不足，并提出了相應措施，以期對提高中小企業工商管理水平有所助力。

關鍵詞：中小企業；工商管理；現狀分析

工商管理是時下最科學的管理模式，其本質是運用現代化管理理念和方式進行企業管理，目的是為管理者提供決策支持，提高管理能效，促進企業發展。對員工來說，科學的管理方式能激發員工潛能，提高他們的責任意識，進而更好的為企業創造效益。此外，工商管理還有助于建設企業形象，提高企業核心競爭力。因此，展開企業工商管理方面的研究是非常必要的。

一、工商管理的概念

工商管理的本質是運用新型管理方法，對企業經營和決策進行有效管理的過程。工商管理是企業管理者必須掌握的內容，企業管理者通過工商管理來塑造企業形象，完善企業文化，提高企業競爭力，從而促進企業的全面發展。

二、中小企業工商管理中存在的問題

一、改革課程體系設置

民辦院校工商管理專業現行的課程結構體系設計不夠完善。大多數民辦院校的課程體系使用的是教育部關于本科教學的通用模式，一味地強調理論知識的灌輸，專業覆蓋面狹窄；實踐技能訓練體系建設有待成熟、完善，對學生的綜合專業實踐能力培養提高的措施不得力。針對上述分析，民辦院校工商管理專業的課程體系可以做出如下改革。

1.改變課程結構，設計基于能力培養的教學體系。

重新審視某些課程開設的必要性。考察原有課程是否有利于學生職業能力的發展，考察該課程對學生職業能力提高的貢獻度大小，對于貢獻度小的課程予以舍棄。在規定學時總數的前提下，減少必修課，增加選修課。比如，可以刪掉文科學生的幾門計算機課程，如VisualBasic、管理信息系統等，并將大學生計算機基礎（尤其是Word相關課程）放到第六學期，即撰寫畢業設計之前；適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程，可以增加如溝通技巧、管理溝通、商務禮儀等工商管理人才需要的課程；可以將選修課的比例設置在總學時的20%以上，核心課程總數在10～12門左右，傳授本專業領域有關計劃、組織、領導和控制的基本理論和方法，培養學生以科學思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力；可以向學生提供充足且必要的專業知識作為基礎，提高學生對本專業的興趣；在課時、學分的安排上向模擬實驗、項目訓練、案例討論、職場訓練等實踐訓練環節傾斜。

2.增加案例教學。

現階段民辦院校的部分教師在純粹地講授理論知識，造成了課堂效果枯燥乏味，教師講課沒有激情，學生聽課沒有效果的尷尬局面。為了改變這種現狀，民辦院校可以借鑒其他院校的管理類精品課程，在理論授課的基礎上，增加案例教學。在教學過程中，理論部分由教師講授，由教師統一出案例題，學生課下自己找資料去思考和設計方案。課堂上，教師選擇幾種有代表性的案例進行分析，可以采取啟發式和討論式的教學方式，借助學生間的知識互補、信息刺激和情緒鼓勵，形成良好的教學互動效果。任課教師必須閱讀大量課外資料，關注經濟與管理類的熱點問題，結合教材內容將適合的案例用淺顯易懂的語言向學生傳輸相關信息，真正做到理論與實際相結合，不僅夯實了學生的基礎知識，同時還豐富了學生的課外知識。

一、地方高校工商管理類學生應具備的主要專業能力

地方高校工商管理類學生的能力結構可分為:基本能力、專業能力和綜合能力(見表1)。基本能力主要指計算機運用、外語聽說讀寫和語言表達、溝通等方面的能力;專業能力主要指財務管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、企業戰略管理、生產運營管理等方面的能力，即企業主要業務管理能力;綜合能力主要指團隊合作能力、組織協調能力、人際交往能力、學習能力、創新能力等。基本能力的培養主要通過公共課程的學習，專業能力的培養主要通過專業課程的學習，但在人才培養方案中各專業課程分別開設，學生較難把握各專業課程知識之間的聯系，不能做到專業知識之間的融會貫通，“只見樹木，不見森林”，也就很難形成專業綜合能力。在綜合能力的培養上，傳統教學的不足非常明顯。

二、ERP沙盤教學對工商管理類學生能力的提升

ERP沙盤分為物理沙盤和電子沙盤，電子沙盤是在物理沙盤的基礎上發展起來的。在ERP沙盤模擬中學生被分為6～8個小組，每組各代表一個虛擬的公司，組員分別擔任公司首席執行官、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等。各參賽隊在初始年度擁有同等經營狀況的公司。在其后各年的經營過程中，每個參賽隊要對未來市場需求趨勢做出預測并編制全面預算，確定籌資方案、產品研發方案、市場開拓戰略和獲取訂單途徑，編制生產計劃進而組織生產和銷售。最后根據各公司經營狀況評出優勝隊。模擬教學一般分為三個階段:第一階段為規則介紹，第二階段為試對抗階段，第三階段為正式對抗賽階段。ERP沙盤實際上是把一個簡化的企業經營全過程直觀地擺在學生面前，ERP沙盤教學具有仿真性、趣味性、體驗性、自主性、互動性、直觀性，能增強學生學習的興趣和主動性，提高教學效果。它提供了一個應用理論知識的平臺，進一步讓學生認識到專業知識的重要性，特別是把握企業管理各種業務之間的聯系，做到了各科知識的融合。這種教學方式在提升學生綜合能力方面有無可比擬的優勢，能彌補傳統教學的不足，下面具體介紹它在提升學生各種綜合能力方面的作用。

1.團隊合作能力

學生被分成幾個小組，每個學生在小組中承擔一定的角色。小組與小組之間進行比賽，某一小組的勝出就取決于其團隊而不是個人，因此需要小組內部加強協作，小組成員之間互相支持、配合，甚至做一定的妥協，最后整個小組達成一致。這能讓學生充分認識到團隊合作的重要性，以及初步掌握團隊合作的若干技巧，為今后就業奠定一定的基礎。

摘要ERP企業資源計劃系統是一種先進的現代企業管理模式，實施ERP可以從企業價值鏈的各個環節增強競爭優勢。分析了ERP競爭優勢、實施ERP的障礙基礎上，提出了實施ERP獲取競爭優勢的策略和方法。

關鍵詞ERP競爭力競爭優勢經營戰略

企業資源計劃ERP(EnterpriseRe?鄄sourcePlanning)是基于信息技術的發展，將先進信息技術和全新管理理念有機組合，從哲理和實踐兩個方面實現企業技術創新，從而成為提高企業核心競爭力的有效手段。

1ERP與企業競爭優勢

企業競爭優勢根本源于企業為顧客創造的超過成本的價值，來源于低成本或差異化兩種基本的途徑。它存在于企業在設計、生產、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進行的許多互相分離的活動之中。邁克爾·波特在《競爭戰略》中將競爭戰略總結為成本領先、差異領先與聚焦戰略。成本領先戰略是使企業更廉價地提供產品或服務。差異領先戰略主要為了滿足顧客的特殊價值需要而使產品或者服務具有獨特之處。

(1)企業采用成本領先戰略時實施ERP就能在ERP的五大模塊(生產制造管理模塊、財務管理模塊、分銷模塊、后勤模塊和人力資源管理模塊)上實現生產標準化、全面降低成本的思想。例如ERP此時可以結合準時制生產(JIT)思想以消除一切無效勞動與浪費,降低庫存和縮短交貨期。它還可以結合約束理論(TOC,TheoryofConstraint)來定義供應鏈上的瓶頸環節，消除制約因素來擴大企業供應鏈的有效產出。具體講，ERP的實施可以在以下環節創造成本優勢：內部后勤——將供應商的產品與企業生產程序結合起來的高效的系統；生產經營——有效的工廠規模使制造成本達到最優化，資產購置的時間控制，選擇工廠技術的政策，組織學習能力要強；外部后勤——減少送貨成本，選擇低成本的運輸工具，具有規模的訂貨訂單，與業務相關單位建立相互關聯關系；市場營銷——在分銷系統上高度專業化的業務信息系統；服務———高效的產品組裝，降低返修次數；采購——建立原材料和采購成本最低的系統和程序，頻繁地評價和監督供應商效益的程序和顧客信息系統；技術開發——容易使用的制造技術和工藝，在降低成本的生產制造程序和技術方面投資；人力資源管理——一貫地降低人員流失造成的成本，有效地培訓改善工人的效率和效益；企業基礎設施——有效控制成本的管理信息系統，簡化計劃程序以降低計劃活動成本，相對較少的管理層次減少行政開支。

一、工商管理的職能分析

在實際的工作過程中，工商行政管理部門主要的職能包括以下三個方面：第一，對國家的宏觀經濟調控進行參與，主要包括市場主體準入的控制、國家相關宏觀調控政策的執行等。如果工商行政管理部門在履行職能的過程中出現問題，將會對市場經濟秩序造成不良的影響，最終影響國民經濟的發展。第二，實現市場監管的強化，對市場經濟秩序進行維護。工商行政管理部門在市場管理中發揮著非常重要的作用。因此，工商行政管理部門要注重市場監管的強化，維護市場經濟秩序。第三，對市場主體進行培養，實現企業之間、企業與工商行政管理部門之間的相互協作，建立與完善市場體系。工商管理的基本職能體現了工商管理在維護社會經濟穩定發展方面所發揮的作用，實現工商管理體系的合理化與科學化，將進一步促進我國市場經濟體制的發展與完善，促進國民經濟的持續發展。

二、工商管理對經濟發展的促進作用

1.實現了市場主體準入的規范化

工商行政管理部門在市場經濟發展主體準入、行為管理、經濟秩序維護等方面發揮著非常重要的作用，實現了我國市場主體準入機制的規范化。當前，我國市場主體的準入機制為企業登記審批制度，其主要的特點與措施就是進行嚴格的審查與審批工作。隨著我國市場準入機制的不斷完善，企業只有通過當地工商行政管理部門的審批之后才能夠獲得市場準入許可，實現了對優良市場主體的規范。工商行政管理部門嚴把市場主體準入關，對市場準入機制的制定與完善有著非常重要的促進作用，實現了良好經濟秩序的維護與持續國民經濟的發展。

2.實現了市場有效監督的強化