師德結課總結范文

導語：如何才能寫好一篇師德結課總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、以教科研為載體，走辦學特色之路。

教育科學是教育教學發展的第一生產力，教育科學研究是一所學校教育發展的助推器。教育事業要發展，教育科研要先行。因此，在學校管理中，我始終堅持：以教科研為載體，走學校特色辦學之路，全力做好學校的教育科研工作。為謀求學校自身發展，探索學校特色辦學之路，在學校發展規劃中，我明確制訂了教科研工作近遠期目標——德育方面：通過“關于小學德育孝近、活特色的實踐研究”的課題研究，形成以學生為主體的學校、社會、家庭三位一體的教育網絡，力爭把我校學生培養成行為規范、品行端正、身心和-諧的合格小學生。教學方面：以“多類型、多渠道、分層次發展學生的個性特長”(簡稱“雙多教學法”)的課題研究為切入口，構建學校校本課程框架的同時輻射各學科課題的研究，圍繞教育教學為核心，強化“以教科研為先導的”意識，深入展開課題研究，加強課題的過程管理。“雙多教學法”課題實施幾年來，我校初步形成了以數學為龍頭，以英語、計算機、寫作等為基礎的多類型、多渠道、分層次發展學生個性特長的辦學特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長生”脫穎而出，學生的個性、素質得到了全面、充分的發展與提高，從而有力地推動了本校的課程改革。僅2003一年，我校學生就有400多人次在各級各類競賽中獲獎。《小學生數學報》杯小學生探索與應用能力大賽一等獎;江蘇省中小學信息學奧林匹克競賽二等獎;中國青少年讀寫大賽50杰;蘇州市中小學口琴、豎笛比賽一等獎;小學生英語口語大賽蘇州市二等獎……列舉這些榮譽和數字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因為教育科研，我校形成了“學校特色學科鮮明”“學生特色學科多彩”的辦學特色。

二、以教科研為平臺，讓教師成為研究者。

高素質的師資隊伍是支撐學校發展的基石。建設一支素質優良、結構合理、治學嚴謹、精干高效、充滿活力，能在未來競爭中處于優勢地位的教師隊伍，是學校教育教學改革和發展的百年大計，是培養高素質創新人才的迫切需要。因此，我們必須走科研之路，做扎實文章，努力造就一支觀念新、師德優、業務精、輿-論正確的教師隊伍，全力提升教師教育科研的水平。良好的教育科研環境和條件能產生一種巨大的力量，激勵教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創設了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵教師在自身的教育教學實踐中開展研究，去調查實驗。為鼓勵教師參與教育科研，我積極主動提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學校還組織全校教師認真學習現代教育理論，更新觀念，進一步提高教師科研意識和水平。同時，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發表與推廣創設條件，為教師提供展示個人才華的機會，充分促進了學術觀點的碰撞、科研靈感的激發。為進一步濃厚學校科研氛圍，真正實施“科研興校、科研興師”的發展戰略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風大興。我校實行“三進”政策，教育科學進教學、進教師教育、進學生學習，讓科研滲透各個領域。認真做好“三個結合”，即理論與實踐相結合，課題研究與日常教研相結合，教育科研與培養創新型教師，爭做名優教師相結合，讓科研成為提高教師水平、推動學校發展的內涵而永不衰竭。讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。實踐證明，教師同科研結合，研究同教學結合，教學同課題結合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優化教師的思維品質，實現平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉換，我們就會覺得上班有無窮樂趣，教學就會充滿無限的生機，教育的科學性和藝術性為我們開展教育科研、提高自身素質提供了廣闊的天地。幾年來，因為我校教師成為了“研究者”，所以有不少教

師的論文在各級發表、獲獎，每年總計不少于100篇次。

三、以教科研為樂事，讓自己擁有“源頭活水”。

著名教育家陶行知先生曾經說過：“校長是一個學校的靈魂”，“要評論一所學校，首先要評論他的校長”。為了讓自己當好這個“靈魂”，也為了讓自己能適應當前多元化、信息化的國際趨勢以及基礎教育領域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養成教育科研的習慣。

1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現象。任何偉大的理論都源于實踐，都基于對大量事實的研究。教科研也不例外，也得對教育教學實際，進行多角度、多層面的研究。教育教學活動中并不缺少研究的對象，而是缺少發現它們的眼睛。在教育運作過程中，我們都會有各種各樣的問題，如學校與社會、學校管理、教與學、新課程改革、現代教育技術應用等等。這些都是教科研的對象，我們不可視而不見，聽而不聞，我時刻用研究的眼光去觀察、發現、解決問題，用提高教育教學質量的目的去思考、分析問題，這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點的尷尬。

2、不斷積累豐富的素材。在注意或研究眾多教育現象時，頭緒會紛繁復雜，靈感會不斷閃現，這些都可能是教科研的閃光點或獨特之處，所以，我每每抓住這個時刻，記錄下稍縱即逝的瞬間，來充實和豐富自己的素材寶庫，使自己的教研論文不再空洞，而更具說服力、針對性和實效性。

3、選定恰當范圍，加強個案研究。每個人都有自己的特長和興趣，我的特長和愛好是教育管理和小學數學教學。為此，我總是從教育理論和教學理念的高度著眼，在身邊教育教學實際中著手，選定適當的研究范圍或方向。比如根據自己曾經多年集訓小學數學奧林匹克，針對某個課題，我進行有目的地材料收集，加強對典型個案的剖析，如就問題的種類、方法、模式、背景及發生、發展過程等進行詳細全面的調研、比較、分析，以有利于對問題研究的深入，進而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。我先后參與編寫了《小學數學活動課讀本》《小學奧林匹克教程》《小學數學開放題精遜等。

篇2

作為一名小學科學教師，我覺得這份工作肩負著很大的責任，所以我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作，并不斷學習，努力提高自己各方面的能力。現將本年度工作總結如下：

我積極參加政治學習，做好筆記，提高自己的思想覺悟。我認真學習《小學科學課程標準》和《小學科學課程標準解讀》，從書中吸取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生，教師必須時時做到為人師表，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生能接受我，喜歡我。在工作中，我積極、主動、勤懇，責任心強，樂于接受學校布置的各項工作，在不斷的學習中努力使自己的思想覺悟、理論水平和業務能力都得到較快的提高。

本年度我所擔任的是四、六年級的科學教學工作。我想，要想提高教學質量，首先要立足課堂，從常規課上要質量。“研在課前，探在課中，思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想。我嚴格要求自己精心預設每一節課，盡量使教學工作更加完善。課前備好課，準備好科學課上所需的實驗材料，如果儀器室里沒有材料，我就自己找材料或動手制作，如，用易拉罐底替代蒸發皿等。做到認真鉆研教材，了解教材的結構，重難點，掌握知識的邏輯，知道應補充哪些資料，怎樣處理效果最好。在課堂上，關注全體學生，調動學生學習積極性，使學生能自覺的從學習態度上重視科學課。特別是在實驗操作中，注意每一位學生，使每一位學生都參與到科學探究活動中去，使學生對科學產生濃厚的興趣，提高他們的學習積極性，從而做到自主探究。在落實常規課的同時，開展豐富的科學活動，營造濃厚的科學學習氛圍，如年級間展開的“建高塔”競賽活動，積極組織學生參與各類科學競賽，展示他們的風采，本年度，我所帶的學生參加市區兩級比賽獲獎達數十人。

為了不斷提高和完善自己的理論水平和業務能力，我還積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，不懂就問，博采眾長。各級各類的教研活動和學習機會我更是不放過。本年度先后參與各級各類教研、學習數十次，學習了很多新的教學理念及教學方法，受益頗豐。7月，我很榮幸的參加了武漢市科學骨干教師培訓，期間，對科學評價體系有了全新的認識和體會。正是在不斷的學習中，我的教學能力有了很大的提高。5月，在區內執教研討課《物質發生了什么變化》，受到聽課教師的好評；9月，接教研員任務，承擔了區四年級科學第一、二單元的教材教法分析報告工作；10月，作為區新老骨干教師代表，向各區及市教研員展示了《抵抗彎曲》一課，該課及自制教具“可調跨度橋墩”得到與會專家的認可，并且《抵抗彎曲》教學案例獲全國科學論文案例比賽一等獎；11月、12月，作為我校代表向市、區兩級展示了“課內比教學”比武課《種類繁多的動物》，獲好評。

20XX，對于我來說是忙碌的一年，我不僅在業務能力上，還在教育教學方面都有了很大的提高。金無足赤，人無完人，也難免有些缺憾，在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正不足，使自己不斷提升與完善。

科學教師工作總結2

自工作以來，我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作，并不斷學習，努力提高自己各方面的能力。現將幾個月的工作總結如下：

一、在政治思想方面

我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，并做好學習筆記，提高自己的思想覺悟。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學習，還認真學習了《小學科學課程標準》，書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生能接受我、喜歡我。

二、在教育教學方面

小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視，我們學校也開始重視了，我深知自己肩上的擔子的重要性，并下決心以我微薄的力量來推進我校科學教育向前發展。我知道，要想提高教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，我嚴格要求自己，精心預設每一節課，盡量使教學工作更加完善。我是這樣進行教學活動的：

1、課前準備：課前要備好課，一定要準備好科學課上所需要的實驗材料，這對學生的探究和實驗非常重要，所以，我會提前準備好，如果儀器室沒有的材料，但是為了上好課，我就自己找材料或動手制作。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每節課的總能了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

2、了解學生的學習情況：我會在根據每節課堂上的情況，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的指導措施。并考慮到學生的個體差異，盡量因材施教，有效地對個別學生進行引導。

3、研究教學方法：考慮教法，解決如何把新知識傳授給學生，而且，我教了兩個年級，學生的年齡和各年級的科學教學內容及重點培養方向不同，所以要采取不同的教學方法。另外，每個學生情況各不相同，所以要根據各班學生已有的知識和技能進行教學設計和輔導，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。

4、課堂上的情況：組織好課堂教學，關注全體學生，調動學生的學習積極性，使學生能夠自覺地從學習態度上重視科學課，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，特別是實驗操作，要注意觀察每位學生，使每一位學生都參與到科學探究活動中，多鼓勵，多使用加到好處的評價性語言，使學生對科學產生濃厚的興趣，提高他們的學習積極性，從而做到自主探究，使科學課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學科。

5、做到熱愛學生：平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

6、 不斷學習：積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，不懂就問，博采眾長，提高教學水平。

三、開展科學活動，全面普及、注重提高。

科普活動是科普教育的載體、沒有活動就沒有活力，我們根據小學生的特點，積極開展具有思想性、科學性、趣味性、實踐性、創造性，內容豐富、形式多樣的科普教育活動。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的工作，自覺遵守學校規章制度，注重自身道德修養的提高，待人真誠和善，努力樹立良好的師德形象。做到按時上下班，不遲到不早退，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。這學期為了扎實地推進新課程，我積極地去外校聽科學交流課，多學習，以提高自己的教學水平。除了認真做好自己的教學工作之外，還積極參與學校分配的各項活動，協助其它老師做好學校的各項工作；有老師請假，也能夠服從學校安排，認真代課，批改作業，盡自己最大的努力把教育教學工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報，并得到領導的鼓勵和指導。同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。

四、繼續學習，不斷提高。

在緊張工作之余，時刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感受，要為自己充充電，特別是作為一名小學的科學教師，在學生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教學過程中，由于對科學學科教學經驗不足，總覺得自己在各個方面的知識還欠缺，教學上時常遇到一些知識上的難點，書到用時方恨少，沒辦法，只能平時自己多看些雜書了，在頭腦中多儲備一些知識，這樣面對學生的難題時，能夠坦然相對。

總之，在這幾個月中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。 金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠生動，理論知識不夠，教學經驗不足，組織教學能力還有待提高。在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取成為一名優秀的小學教師。我堅信：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。用自己的心血為孩子們鋪一條寬敞的人生之路。

科學教師工作總結3

參加工作已經有好幾個年頭了，工作以來，我認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

下面是我從教以來的工作總結。

要提高教學質量，關鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：

課前準備：備好課。

認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業，多種方式交替進行，減輕學生的負擔，增加學生學習數學的興趣。

要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學階段的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生不能完成作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，補己之短，提高教學水平。

培養多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

篇3

春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙醫學教`育網的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護師形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。

在骨科，非常感謝科護師長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護師長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護師的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護師在病人康復過程中所起的作用，增強護師的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。

今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。

篇4

本期共有64名教師積極參與自我課堂展示活動，共展示114節，涉及11個科目。我們采取由教研組長組織，每位展示教師精心備課，制作課件，自覺展示的形式。這次展示課活動，基本上反映了各位教師的課堂教學技能情況，同時也體現了骨干教師對青年教師的培養效果，使我們比較全面地掌握了全校教師學習實施新課改精神的教研教學現狀。具體總結如下：

成績方面

1、展示活動體現了可貴的教學精神。

無論是教研組成員還是展示教師從思想上對這次活動都十分重視，每個人都積極認真地準備，注意發揮集體備課小組的智慧，在備課時體現了虛心的精神；認真參與展示活動，在自己的課堂中展示了勇于摒棄、大膽實踐新理念的精神；積極地聽課，發揚好學的精神；認真地評課，表現了真誠的態度。在這次展示課活動中，有許多骨干教師積極指導被培養教師，合作備課、聽試講、集思廣益，這樣不僅對教師的提高有很大幫助，同時也培育了新課改中最需要的合作研討精神。

2、大膽落實《課程標準》中的新理念。

新課程改革給每位教師提供了很大的探索空間。在這次活動中，許多教師都自覺轉換角色，努力將新課程新理念落實在自己的教學當中。具體體現在：

一是注意建立一種良好的師生關系，積極創設一種平等、民主、和諧的課堂氛圍。老師們在上課時十分注重用自然親切的教態和具有感染力和激勵性的語言潛移默化地使師生關系更加密切，更有利于激發學習的興趣和自信。

二是課堂上更注重發揮學生的學習主體作用。從注意激發學習興趣，到師生共同制定教學目標，再有多種多樣的學習形式，如語文課的互相評讀、興趣閱讀，數學課的玩中學、學中玩，算法多樣化，以及其他的游戲促學等，把學生納入雙向、互動的學習活動之中，激發了學生積極主動的學習熱情，課堂氣氛活躍；不斷肯定與鼓勵學生的學習效果，給各個層次的同學更多地創設體驗成功的機會，增強了學生學習的自信心，而且培養了學生互助合作、勇于探究的人文素養。

三是教與學形式發生了實質性的變化。不僅出現了個人自主學習、小組合作交流探究的教與學方式，而且出現了師生互動、生生互動、平等參與的生動局面。課堂上積極創設自主學習的氛圍，給足學生學習的時間和空間，注意學生自主學習能力的培養，注意學生讀有所悟意識的強化和能力的培養，關注個性體驗，使得教師的精講與學生的自主相得益彰，在一定程度上也促使了學生樂學、會學，也提高了課堂教學效率。

四是注重在學習過程中培養學生的實踐能力，課前布置學生圍繞學習內容自己動手搜集資料，注意學生搜集信息、處理信息的能力培養；課堂上放手讓學生實驗發現、讀書討論、交流辯論、剪拼畫組，有的教師還積極創設生活情境，讓學生親身觀察、測量、比較，在實實在在的生活體驗中學習知識，品嘗到學習的快樂。課外作業設置注重形式多樣，自主選擇，實踐性強，讓作業成為快樂。

五是注意拓展延伸，體現了開放的大教學觀。一是注意課內外的相關知識鏈接與拓展，既豐富了教材內容，又開闊了學生的視野，將學生的學習興趣無限延伸；二是注意溝通課堂與生活，緊密結合生活實際，讓學習和生活融為一體，增加了趣味性，也體現了課改精神。

六是注重學習習慣的養成。語文的讀書寫字習慣，數學的計算解答習慣，都成了課堂關注的基點。

3、充分利用多媒體等手段輔助課堂教學。

絕大多數教師都利用了多媒體手段開展教學活動，使抽象的文字、概念、知識變得直觀、易懂、具有趣味性，符合兒童的心理特點和認知規律，既激發了學生學習積極性，又提高了課堂教學效率。有的教師根據教材和學生特點，積極準備了教具，制作了形象的頭飾圖片及實物等輔助教學，增強了教學效果。

4、加強展示課評估，落實展示活動的實效性。無論是一節失敗的還是成功的展示課，應

自我課堂展示課活動總結該說對我們都是有益的，成功處見經驗，失敗處看偏差，因此我們都開展了以教研組為主的研究活動。個人說課、大家評課和進行個人教學反思是本學期展示課的主要評估方式。這樣就避免了以往草草收兵和展完了事的不利做法，促進了展示教師備課能力、評課能力、上課能力的進一步提高，初步構建了“實踐——反思——再實踐——提高”的良性循環機制。

存在問題：

這次活動也暴露了一些問題。一是個別教師對教材的理解欠準確，沒有把握住教材的重、難點；二是部分教師對《課程標準》中新理念的理解還不夠準確、不夠透徹，僅停留在表面，以至于出現“穿新鞋，走老路”的局面。或是對新理念的認識有偏差，有些課目標盲目追求全面，內容過于龐雜，上成了“大雜燴”，反而效果不好；三是教師素質有待提高，有些教師語言不夠生動，缺乏感染力，駕馭課堂的能力還需提高。四是有的教師學了新理念，丟掉了原來非常優秀的教學機智、教學方法、教學風格。

針對在課堂教學中出現的這些老問題和

新困惑要引起注意，以下幾點非常需要我們進一步商討和改進：

1、忽視了板書的直觀演示和提綱挈領的作用。出現這一問題的根源是運用課件代替板書，其實這是不對的。大家一定注意到你在課件里的板書設計根本無法代替真正的板書設計，真正的板書設計可以幫助學生理清當堂知識的學習思路，強化知識點，總結學習內容等，尤其是低年級的教學和語文課，更需要美觀而實用的板書。

2、急躁心理導致的形式教學：在現在的課堂中，我們常常看到“滿堂問”“滿堂說”的現象，學生往往還正在自學、正在讀書或正在討論，老師就指名“你問”“他問”“大家問”“你說”“他說”“大家說”，學生起來發言不理想，老師又開始引導重新從頭學習。這樣流于形式的自主、合作、探究學習，不僅不能培養學生的學習能力，而且浪費了時間。倘若這樣循環下去，后果可想而知。

3、開放整合和學科特征。新課程標準指出：教師要有強烈的資源意識。現在的課堂上，教師們都非常注意充分體現這一點：課外資料、圖片等大量的資料走進課堂，拓寬了學生視野，豐富了學生的知識；也是自主發現、探究的過程。但忽略了學科的專業主體，一節課大量的時間游離于課本之外，有筆墨倒置的嫌疑。新課程教學中提倡學科的整合，仍要以學科學習目標為依據，為提高學生的學科基本素養服務。

4、多元解讀與解答和價值引導。課標指出：學習是學生的個性化行為，教師要尊重學生的獨特體驗。但尊重學生的獨特體驗不等于教師要放棄價值引導。在學習過程中，學生的學習體驗可能出現偏差，這是真實的，正常的，關鍵是我們教師不能因為要尊重學生而無視這種偏差，很隨意地對發表見解的同學都加以肯定，而應該把這種差異及時地轉化成新的教學資源加以運用，在交流、對話中形成正確的認識和情感。也就是說，學生可以有自己的喜好和見解，但還要讓他們明白誰的做法最好、誰的認識正確，哪種做法簡便而有價值，不能把尊重和鼓勵之間畫上等號，更不能認為這樣全盤肯定就是鼓勵，就是尊重。

幾點建議：

1、我們個人的基本業務素養提高要從鉆研教材做起。

有經驗的老師都知道，要把枯燥無味的知識上成使學生樂學的趣味、生動課，需要鉆研教材。要想上好每一節課的前提是能駕馭教材，靈活使用教材。有的課為什么思路不清晰？為什么重難點不突出？為什么容量不恰當？為什么既定目標達不到？反思一下，我們會發現根本原因是對小學階段的1-10冊教材沒有融會貫通，不能準確把握知識的重、難點，更談不上把握知識的內在聯系，所以我們還是要從鉆研教材入手，從整體上把握小學階段的知識能力結構，從而不斷提高教師駕馭教材的能力，根據學生的年齡特點和教學要求開展教學活動，只有這樣，才能逐漸讓個人業務成熟，專業精通；也只有這樣才能從根本上提高課堂教學效率，提高教學質量。

2、加強理性反思，準確領悟新課改理念的實質，積極投身新課改大潮錘煉自己。

《新課程標準》的實施為教師的成長提供了舞臺，也對教學工作提出了新的要求，教學工作不再固定于一兩種現成的模式。因此，我們必須一方面在課程改革實驗中大膽探索，嘗試適應新課程改革的課堂教學的新方法，樹立正確的教學觀，掌握合理的教學策略。另一方面在教學工作中隨時進行反思和研究，加強對《課程標準》的學習，進一步加深對新課程、新教材的理解，用新理念武裝自己的頭腦。不斷總結經驗，在實踐中學習和創造，多想想我們原來的方法哪些是值得發揚的“經驗”，已經被證明了是先進的、符合新課改精神的；哪些是必須革除的“弊端”，避免盲目地認識和實踐，踏踏實實糾正自己認識和實踐中的偏差，努力形成自己的教學藝術風格。不要人云亦云，特級教師孫建峰說得好“仿我者死，學我者生”應該引起大家的注意。更不要“課改一來，原來的全改”，把原來那些優秀的方法都徹底拋棄了。我們應該成為一個具有自己思想的人，做一個充滿智慧的教師！

3、盡快完成新課改實施中的角色轉換。一方面在日常教學工作中首先要成為一個學習者。其次要學會當一個合作者，變孤軍奮戰為集體戰斗，積極落實集體備課制，加強教學研究，提高教師準確把握新教材、駕馭新課堂的能力，增加實施新課程的效果。三是做一個研究者，以課堂教學為突破口，至力于改變教與學方式的改革。另一方面在課堂上我們要牢固樹立學生是學習主人和課堂的主體的思想觀念，實現角色轉換，從一個知識傳授者轉變為學生發展的促進者，從權威者向組織者、引導者和合作伙伴轉變。并盡快適應這個角色的要求，熟悉角色的“業務”。建立師生互動、生生互動的伙伴關系，善于發揮自身的主導作用，充分發揮創造性，依據學生的年齡和認知特點，設計探索性和開放性的問題，激活課堂，變解答問題為提出問題、發現問題、探究問題，讓有效的自主學習成為基礎與前提，再進一步引導學生自主探究、合作交流，在身臨其境的學習過程中體驗、感悟知識的生成與發展，從而實現基礎階段基礎學科的目標——培養學生濃厚的學習興趣和良好的學習習慣，具備基本的學習方法和能力，培育熱愛學習、樂于合作、樂于探究的情感，促進學生快樂學習，健康成長。

篇5

【關鍵詞】單片機課程 翻轉課堂 組織實施

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）36-0154-02

一、背景

翻轉課堂是指重新調整課堂內外的時間，將學習決定權從教師轉移到學生。這種教學模式使學生能更專注主動的學習，共同研究解決問題，從而獲得更深層次的理解。但由于翻轉課堂的特殊性，如果一門課全部采用翻轉形式，顯然不符合高職學生的學習情況。

單片機課程是電子大類學生的必修課，要求學生在學習過程中積極思考，需要有分析問題和解決問題的能力，單片機課程的項目式教學采用翻轉課堂的形式能夠充分發揮學生的主動性，對他們進行單片機系統的設計有積極的引導作用。

二、組織實施

翻轉課堂的實施包含課前準備，教學活動組織和評價環節，現將本次單片機課程翻轉課堂試點的情況整理如下[1-2]：

1.課前準備

試點內容是電子鐘綜合設計的第一次課，共計8課時，實施內容為在上一次課實現1s鐘定時器中斷方式定時的基礎上，實現數字鐘走時和調時功能。教師在1周前向學生提供視頻資料為：任務分析，系統硬件設計，主程序設計流程，定時器中斷服務程序走時功能設計流程，調時程序設計流程。為了引導學生帶著問題學習視頻，給布置學生作業如下：

（1）看視頻，在平臺上提一個最有代表性的問題；（2）回答問題：①內存中走時怎樣用十進制顯示？②該系統用到幾個按鍵，如何進行引腳分配？（3）根據分配情況在proteus仿真軟件上畫出單片機與按鍵的連接圖；（4）學有余力的同學對照三個程序流程圖進行程序編寫。提交相應程序。總結編程中出現的問題。

2.教學活動組織與實施

翻轉課堂的教學環節需要學生為主導完成項目的實施，對學生來說有一定的難度和工作量，所以對學生進行分組。課堂教學活動的組織實施過程如下表所示：

在檢驗1任務要求和系統框架內容提問環節，對學生的提問可以從如下幾個方面開展：

（1）項目需求情況；（2）電子鐘的應用場合，優點；（3）單片機系統的設計流程；（4）項目的系統框架構成；（5）項目主程序及各個子程序的的功能構成；

在檢驗2學生對proteus和ppt的展示環節的提問可以從如下幾個方面開展：（1）怎樣實現時分秒在內存中的十進制顯示；（2）如何通過按鍵實現停止走時功能；（3）按鍵程序里去抖動功能的添加；（4）如何計算按鍵按下次數。

課堂教學活動的實施以學生為主體，教師起到引導和指導的作用，明確各個模塊的編程思路和注意事項，再以小組為單位開始實施程序編寫，總結匯報。

3.評價環節

翻轉課堂實施單片機項目的分數構成如表1所示，從課前準備的每個任務到課堂實施的每個環節均要有分數體現，讓學生在整個環節都要主動參與進來，才能保證翻轉課堂的實施效果。

三、翻轉課堂教學總結

1.課前準備設計原則

課前準備是翻轉課堂實施的關鍵，直接影響到翻轉課堂的實施效果。課前準備的環節設計原則如下：

（1）課前環節的視頻設計需要緊密圍繞項目展開，按照單片機系統設計思路引導，不能羅列相關知識點，以降低學生學習難度，增強信心；

（2）一定要學生帶著問題學習視頻，這樣可以抓住視頻中的重點，在課前對學習內容和能實施的環節預先實施，節省課堂時間；

（3）要求學生在學習平臺上圍繞視頻內容提出最有代表性或者尚未解決的問題，這樣教師在課堂上可以有針對性的講解。

（4）課前問題要有難度區分，既要有絕大部分同學都能夠完成的必做題，也要有滿足學習積極性較高的同學的選做題；

2.課程組織實施總結

翻轉課堂教學相比于傳統教學模式，教師的角色變為導演和導師，就單片機翻轉課堂試點的效果，將實施翻轉課堂的經驗匯總如下：

（1）在內容上選擇恰當。對于工科學生，要求學習內容對于學生不完全陌生，又有所挑戰。如單片機的硬件構成如存儲器，不適合采用翻轉課堂形式教學。

（2）翻轉課堂采用數量適當。在一門課程的實施上，如全部采用翻轉課堂，教師和學生都是很大的工作量，容易打擊學生學習積極性。建議在課程中在不同內容采用不同形式的翻轉課堂，由簡單任務的完成到復雜任務的完成逐步遞進。

3.翻轉課堂考核過程中嚴格按照考核要求進行，督促學生適應該新型教學方式。

翻轉課堂的實施能夠改變教師和學生的角色關系，能充分調動學生學習積極性。翻轉課堂的實施不H要求教師能夠錄制高質量的教學視頻，還要根據學生情況和課堂組織情況隨時調整。

參考文獻：

篇6

我所在的實習單位是廣州市來同科技有限公司。租好了房子,安頓下來,調整好了心情,換上了干凈的衣服,準備好了去大干一場。

可是真正實習了我才發現,怎么總是覺得找不到感覺,我確實是留心的學習,觀察前輩的每一個工作步驟,每一個細節,可是覺得真正的東西卻怎么也沒有掌握,時間久了發現自己好象只是一個跟班的,干苦力的.我依然沒有從前輩那里得到他的真傳。眼看時間一天一天的過去,我開始考慮為什么會是這樣?細細的琢磨之后發現其實我和前輩之間有一層無形的隔膜,它使我們成為兩個毫無聯系的獨立體,使我不能夠和他真正的溝通交流,這個隔膜成為了阻礙我學習的屏障!這時我想起了班主任在我們實習之前對我們說過的話: 實習重要的不是怎樣去提高自己的業務水平,而是怎樣去處理好人際關系。 直到現在我才真正領悟了這句話的真諦!

回想起來我確實沒有把搞好人際關系作為重點, 前輩不是大學班主任,他沒有義務教你,雖然我從來沒有出過什么差錯,都是聽記者老師的話,做好他交給我的一切。我每天都像是一個旁觀者每天隨前輩工作,看著他用非線性編輯機把片子編好,然后播出。除了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會另前輩反感,因為天天身邊都會跟著一人,又什么也不會,他會把你當成一個負擔。這是很失敗的事情,因為這樣前輩和我就永遠都會有距離,設想一下對于一個陌生人你還會把子幾多年來積累得經驗毫無保留的傳授給他嗎?這樣的情況對自己的實習太不利了。

篇7

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。下面給大家分享關于皮膚科護士的年終總結，方便大家學習。

皮膚科護士的年終總結1心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發生。

(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范，保證各科室工作安全有效進行。

(三)增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。

(四)對各科室的高危藥品規范管理，要求做到定點、專區放置，并且標識規范、醒目。

(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發現問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進，從而確保護理安全。

三、護理服務

(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優質護理工作更加的深入，細化。

(二)實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。

(三)在日常工作中，護理人員能較好的執行護理行為規范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。

(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發放滿意度調查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。

四、業務素質

(一)根據各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業務素質。

(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房，從而拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。

五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通

加強院感知識的培訓與學習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對于個別高危科室，如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養符合要求。

六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教

讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。

20_年已經過去，門診的護理工作還有很多的'不足之處，主要有以下三點：

一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。

二、醫護人員間的協調配合不盡人意。

三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識，門診護理滿意度較低。針對20_年存在的問題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理工作計劃，以優質的服務、精湛的技術，更好地為病人服務，為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!

皮膚科護士的年終總結2在市委市政府的正確領導下，在市衛生部門的支持下，醫院20_年來，在全體員工的共同努力，發揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優質高效的服務，醫療質量和護理質量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

一、職業道德工作

1、加強了醫務人員職業道德教育，通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執行醫院各科規章制度，受到比較好效果。

2、為了及時掌握，了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份，對問卷調查反饋意見來說，對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。

說明_醫院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。

3、為了接受廣大人民群眾監督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監督，受到了良好的效果。

4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發放問卷調查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。

二、醫療護理工作

1、是醫療質量管理到位，通過定期開展業務查房和質量檢查，及時發現工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫療差錯事故發生。

2、是護理管理工作有新舉措。

根據《_省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求，結合實際，制定了新的質量標準，并按照質量標準定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改進措施，合理調配護理人員，高度負責，做到忙而不亂。

3、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯系和組織面試工作，加大人才引進力度。

4、為了慶祝國際護士節，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現出一批好人好事，經上下推薦評出了……6位優秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。

5、上半年組織專題業務講座、專家講課18次，醫療護理聽課700人次

6、我院廣大醫護工作者，發揚了白求恩的精神，對技術精益求精。

為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗。

三、行政、財務、后勤管理工作

1、財務管理規范，醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監督及分析，開展資產清查工作。

財務每月收支賬目公布一次。

2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，今年上半年藥品收入占業務收入24.5%，半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。

3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫療秩序，確保各項工作正常運轉。

皮膚科護士的年終總結32017年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：

一、主要成績：

1、進一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員群眾的醫療要求，并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。

規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。

在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。

3、加強臨床業務學習及進修工作，醫院2017年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。

回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。

對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。

全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。

每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。

醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，并得到院領導的認可及病人的好評。

8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領導的好評。

二、存在問題：

1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。

常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。

須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。

4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。

針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。

下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。

6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

總之，在2017年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務于廣大病員群眾。

皮膚科護士的年終總結4我門診部積極響應衛生部確定的“優質護理服務示范工程”，而我們皮膚病科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房，在7個月的活動期間，科主任和護士長不辭艱辛，積極帶領，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標不斷前進，作為科室的一員感受頗多。

護士長每天在病房巡查，針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護士少，存在潛在風險，護士長則及時調整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療;下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。加強了護患溝通，盡量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風等。

我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。如我們皮膚科病員多數是老年人，新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來，并再三指導防止便秘發生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。

我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去。”我們開展的優質護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。

皮膚科護士的年終總結520_年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理醫|學教育網整理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩、更遠。

做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。

篇8

時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到xx，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，簡單歸納為下幾點：

1、一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展；

2、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；

3、工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃；

4、分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表；

5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高；

6、在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作；

7、對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行；

8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿；

部門工作總結：

20xx年6月30日，xx市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納：

1、部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；

2、部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

3、部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目；

4、部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣；

5、部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高；

6、整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核；

客服試用期工作總結范文二

從原來的工作單位辭職之后，我準備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華，給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值，實現之前一直沒有過的理想、抱負。

本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗，現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報：

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發。

5、商場內部其他事務處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現有工作狀態

我所接手的客服部經過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務部4人，播音室2人，共6人，全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下：

1、員工新老交接正常，沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業務熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細致周到，辦事準確，例如每日郵件收發，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進展順利。

三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現有投訴流程：前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時間，但是，隨著商場銷售業績的提高，客流量增加，勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業，類似上述情況很有可能因此而產生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據可查，整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時播報（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低，對于應做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據可查，員工間會互相推脫，無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責，難以提高管理工作的質量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴重，無法長期開展工作的一個原因。

3、客服部員工考勤紀律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會如實上報，整個部門無排班表，員工間隨意倒班不報主管批準，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關職能轉移

客服部的客戶投訴處理權限，商品退換，發票開據，團購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養

客服部對于vip會員的后續服務根本沒有，前臺服務人員對會員權利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務，客戶維護、回訪等工作。

四、針對發現的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴格管理，嚴查員工在崗紀律，每周制定規范排班登記表，整頓部門工作紀律。

2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄，前臺其他服務記錄等，便于領導檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續跟蹤服務制度，用以培養和維持商場的固定消費群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會員客戶進行追蹤服務，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關業務可以適度分擔，如開發票、退換貨等權責，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力，否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時間有限，對整個商場的運營并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細致，看到的問題比較浮淺粗糙，對于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌，希望領導能夠批評指正，給出指導意見。另外，以目前商場的客流量和管理制度而言，需要改進的地方并不是十分突出，考慮到我商場重裝開業會擴大經營，現有的管理力度無法應付以后的商場規模，借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里擔任客服部主管。不過我在三天的試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！

客服試用期工作總結范文三

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域（淘寶）的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化；在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

篇9

1、在護理部、科主任領導下，負責本病室行政管理和護理工作；是本部門護理質量與安全管理和持續改進第一責任人，應對護理部、科主任負責。

2、根據患者病情及護士工作能力，妥善安排患者的責任護士。

3、每日主持晨會交班及床頭交接班，組織并參與危重患者的搶救工作。

4、督促檢查各項護理工作，及時幫助解決疑難問題。

5、定期檢查儀器、急救物品及藥品的使用及保管情況，保證搶救藥品、儀器性能完好，及時登記使用情況。

6、定期檢查各項護理表格的記錄情況，保證其完整性與準確性。

7、定期檢查各種消毒物品尤其介入性物品的消毒情況。

篇10

為充分發揮優秀教師的科研才能，進一步規范我校教育科研管理，調整充實學校科研組，健全“分管校長——教科室——科研組——課題組”的科研管理網絡。科研組成員主要來自各課題組，是學校教科研的骨干力量。科研組定期召開會議，學習教育理論，了解教育動態，關注教改熱點，收集、總結先進的教科研信息，每周舉行“教學論壇”活動，定期開展課題研究觀摩活動，承擔培養青年教師的任務，積極推廣優秀教育科研成果，以此帶動廣大教師參與教育科研。

一年來，學校承擔嵊州市級以上課題31項。為加強課題的過程管理，學校要求各課題組按照所制訂的實施方案，根據實際情況，適當人員分工，落實研究任務，定期舉行集體研究活動，撰寫課題心得和研究個案，重視過程性資料、專題性資料、效果性資料的收集與整理，為課題的順利結題打好基礎。

二、加強學習開展活動培養隊伍

高素質的教師隊伍是開展基礎教育新課程改革，全面推進素質教育的根本保證。一年來，學校加強了教師的教育理論學習。上半年完成了浙江省教師繼續教育的“教科研專題培訓”，從下半年起，每周的教職工會議上舉行“教學論壇”活動，主要由校“名師工作室”與“科研組”成員主持，把教育理論的前沿動態，教育改革的新理念傳遞到每一位教師。經過實踐檢驗，效果比較明顯。

學校繼續實施“青春閃光”工程，組織35周歲以下青年教師每周一次的業務學習。一年來的學習重點有“走進新課標”系列講座、“英特爾未來教育”培訓、“推陳出新，讓課堂活起來”科研節系列活動等。通過學習和培訓和科研節等活動，在校園內營造了基礎教育新課程改革的良好氛圍，大大促進了新課程改革的順利實施。

為拓寬科研視野，了解學習新的教育理念，學校邀請了特級教師王燕驊老師來我校進行了《課堂預設的實時生成》專題講座，并邀請杭州天長小學的教科室主任徐華昆老師現場課堂教學、說課、講評，使老師們收益非淺。

三、總結經驗爭創佳績

把課題研究落實到課堂教學中，是開展學校教科研的首要途徑。在課堂教學中開展教育科研，從而總結出來的經驗是最具有生命活力的。

一年來，有不少教師的論文在各級發表、獲獎。特別值得一提的是在市教科所組織的嵊州市20xx學年教育科研優秀成果評比和市20xx暑期論文評比中獲得了出色的成績。