計算機維修范文

導語：如何才能寫好一篇計算機維修，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：硬件軟件計算機

一、引言

計算機在商業(yè)和家用方面已經普及使用,有臺式的、有手提便攜帶式的、有微型的、還有中型的和大型的等,對計算機維護和維修的基本要求就是利用軟硬件知識去保證機器正常使用。為了保證家用計算機不影響正常的生活,我們對家用臺式計算機為主體進行分析。

二、家用計算機的使用要求

現(xiàn)在,通常的家用計算機主要是青少年用于配合學校學習而購置的,硬件以單CPU臺式機為主,配以微軟系統(tǒng)軟件、OFFICE軟件和防病毒軟件為主。實際上,青少年把計算機用于學習的時間不多,多是用于上網瀏覽和打游戲。所以,他們使用的硬件往往是比較近代的產品,配置也比較高新;對應用技術軟件則要求不多,至多在添加設備掃描儀的同時加上圖形(例如PHOTOSHOP)軟件。

三、家用計算機的維護要求和目的

1.硬件的維護要求和目的

越高檔的計算機,它的硬件就越要求好的運行環(huán)境,好的環(huán)境就需要好的維護措施,才能防止運行環(huán)境變壞,才能保證計算機運行良好。所以,提出下列要求:

(1)定期檢查電源散熱風扇是否運轉正常,灰塵多時要拆開清潔。目的是防止電源風扇停止轉動而影響電源部件的散熱需要。

(2)定期清潔軟盤和光盤驅動器的磁頭與光頭(如半年一次)。目的是防止磁頭或光頭因為灰塵或臟物造成讀盤出錯。

(3)定期檢查CPU、顯示卡等部件上的散熱風扇是否運轉正常。目的是防止風扇停止轉動而影響CPU和顯示卡等主要部件的散熱需要。

(4)計算機要定期進行使用,避免長期放置不用。目的是防止計算機元件因為接觸不良或電容失效而影響需要使用時無法工作。

(5)開機時應先給外部設備加電,后給主機加電;關機時應先關主機,后關各外部設備,開機后不能立即關機,關機后也不能立即開機,中間應間隔15秒以上。目的是防止電源電壓對計算機元件的意外沖擊而損害。

2.軟件的維護要求和目的

(1)開機后,系統(tǒng)軟件沒有完成進入正常使用時,不能立即關機。目的是防止不但容易損壞軟件,也會容易導致硬件損壞。

(2)基本應用軟件安裝使用正常后,馬上進行系統(tǒng)區(qū)域備份工作(可利用GHOST軟件備份到另一硬盤區(qū)域或另一個硬盤,還可以刻錄到光盤上或U盤上)。目的是為快速修復系統(tǒng)軟件作好預備工作。

(3)必須安裝有防病毒軟件后才能復制非本機的文件進入本機和上網瀏覽,防病毒軟件發(fā)出提示時,不能確認的不要允許通過,防病毒軟件必須要定期升級更新。目的是防止病毒軟件損害計算機內的軟件甚至是硬件,病毒軟件幾乎每天都在更新,所以防病毒軟件也要求能自動更新。

(4)隨時或定期做好自編文檔、自拍圖片和錄象等備份工作(方法參照第2條)。目的是防止因為計算機系統(tǒng)軟件或硬件的損壞而導致自己的勞動果實丟失。

(5)不要隨便刪除系統(tǒng)盤上的軟件。目的防止系統(tǒng)軟件鏈被意外損害而系統(tǒng)無法正常工作。

(6)同類型的軟件不要全部安裝使用,只挑選一種。目的是避免軟件沖突,例如把2個以上防病毒軟件安裝在同一主機,就可能因為雙重工作甚至相互爭先而導致軟件運行速度下降,嚴重的會引起停機不工作。

(7)執(zhí)行軟件工作,沒有必要的話,盡可能不要同時執(zhí)行同類型的多任務工作。目的是防止CPU工作量大,耗能也大,速度也會降低,軟件容易出錯。例如同時進行多任務復制或下載工作,一個任務只需要30分鐘,兩個30分鐘的任務,不等于在30分鐘同時完成,而可能會變成需要60分鐘才能完成,三個以上的任務就更加難以確定了,除非主機性能等各方面因素都良好會有例外。

(8)關機時按系統(tǒng)軟件的要求進行操作,不要直接使用硬件按鈕簡單地進行關機。目的是避免系統(tǒng)軟件出錯或損壞,導致下次開機不能使用,或要花費較多的時間啟動軟件自動進行掃描檢查。

四、家用計算機的維修要求

今天,計算機硬件和軟件變得更加密不可分,許多原先由硬件實現(xiàn)的功能改由軟件實現(xiàn)。對計算機來說,軟件成份占了相當部分。很多軟件故障,客觀上也表現(xiàn)為硬件的故障。有些故障是可以明顯而容易地區(qū)分到底是硬件還是軟件上的問題。有些則需要作一定的工作才可以判定到底是軟件故障還是硬件故障。這就要求維修人員既要具備硬件知識,又要具備相當?shù)能浖R。因此,提出下列要求:新晨

(1)熟悉計算機硬件各部分功能,熟悉硬件自帶軟件的使用,熟悉組裝過程。

(2)熟悉計算機通用系統(tǒng)軟件的快速安裝與使用,熟悉常用軟件的安裝和使用(例如office等軟件)。

(3)會使用測試卡、萬用表等工具檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài)。

(4)會對比分析硬件的正常與否,用替代法判斷硬件的好壞。

(5)會使用工具軟件檢測硬件的性能。

(6)會使用工具軟件調整或修復可以進行修復的硬件,如BIOS數(shù)據(jù),硬盤物理部分損壞等。

(7)會分析檢測主機關聯(lián)設備的正常與否,會檢測常見設備的正常與否,如打印機。

(8)會分析主機故障的原因是屬于硬件引起還是軟件產生的。

(9)需要熟悉局域網有關硬件和軟件的安裝和應用,會分析網絡故障的原因是由硬件還是軟件引起的。

(10)對每次出現(xiàn)的故障和維修結果,要進行記錄和總結,積累維修資料,多翻閱學習計算機軟硬件書刊,以提高維修的效率。

參考文獻:

[1]王佩珠.電工電子學[M].合肥:中國科學技術大學出版社,1993,(5).

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【關鍵詞】計算機 維修 維護 技術

一、引言

計算機在我們生活中的各行各業(yè)已經普及使用，不管是臺式的還是手提便攜帶式的、有微型的計算機，都發(fā)揮著其非常重要的作用，為人們的生活和工作帶來了極大的方便，但是，在計算機的日常使用過程中，總會出現(xiàn)這樣那樣的故障，因為，我們不僅要學會使用計算機，還要學會計算機的維護與維修技術，以保證我們使用的計算機的穩(wěn)定性。計算機維護和維修技術要求我們能夠利用計算機軟件和硬件兩個方面的知識保證機器正常使用。對于不通風行業(yè)和不同使用場所的計算機，維修和維護的方法和要求都會有所不同，如：對商用電腦的維護要求要求維修技術等級一般都會高于家用計算機。

二、計算機的維修和維護的要求與目的

不用型號和不同品牌的計算機，維護和維修技術的要求不同，而對于同一臺計算機，對其硬件和軟件部分的維修維護技術要求也不同。

對計算機硬件的維護與維護要求。計算機的硬件需要在良好的運行環(huán)境，才能有好的維護措施，才能保證電腦的運行正常。在對計算機硬件進行維護和維修中，首先要保證其良好的運行環(huán)境，定期檢查電腦主機的電源散熱風扇是否運轉，是否有噪音，如果又小的噪音，應立即對電影風扇進行清理，防止電源風扇故障影響電源部件的散熱需要；而對于計算機的軟盤和光驅，要定期清潔，防止光驅的磁頭或光頭產生故障影響讀盤。計算機的CPU、顯示卡也要定期進行檢查，及時排除該部件所配的風扇故障，確保CPU和顯示卡等主要部件的正常散熱。此外，計算機需要定期開機使用，否則需要切斷電源，并定期啟動，避免計算機部件因接觸不良或電容失效而影響計算機的運行。

對軟件的維護與維護要求。計算機的軟件維護和維修，和硬件維護一樣重要，是計算機正常運行的基本保證，在計算機使用過程中，我們要注意一些使用的方法：電腦開機時，所配置的系統(tǒng)軟件沒有完成進入時，不要立即關機，以免造成軟件錯誤損壞；軟件安裝時，要及時在系統(tǒng)區(qū)域中做備份工作，通常所選盤，應區(qū)別于原系統(tǒng)盤，以備為系統(tǒng)的修復；在計算機安裝防火墻和殺毒軟件時并且必須定期更新，以免軟件到期或過時，不能起到防護作用；在平時的工作中，我們要養(yǎng)成良好的備份習慣，定期做好文檔資料的備份工作，預防電腦因外界因素導致的故障和意外；計算機的軟件使用中，為避免軟件的沖突，一般不安裝同類型的軟件；電腦的關機要按系統(tǒng)軟件的要求進行操作，不能簡單直接用按鈕關機，這樣容易造成系統(tǒng)軟件出錯或計算機硬件損壞。

對家用計算機的維修與維護要求。隨著計算的進步，計算機在人們的生活中變得越來越普及，我們的家用電腦也越來越多，這就要求我們必須要掌握很多的計算機的維修與維護的技術，在使用的過程中出現(xiàn)問題時能夠及時維修，保證工作的正常進行，同時，好的維護與維修技術能夠保證電腦的可靠性和穩(wěn)定性，延長家用計算機的使用壽命。

家用計算機的維護與維修，要求我們要熟悉計算機硬件各部分功能，以及計算機硬件自帶軟件的使用，對于計算機的組裝過程也要充分熟悉，一般來水，計算機通用系統(tǒng)軟件的快速安裝與使用，熟悉常用軟件的安裝和使用（例如office等軟件），都要求我們熟悉，在系統(tǒng)發(fā)生故障時，我們可以自行進行修復，一些簡單的系統(tǒng)問題，也可以自己解決。對于計算機的一些數(shù)據(jù)故障，要學會使用測試卡、萬用表等工具進行基本數(shù)據(jù)的檢測、硬件性能的檢測；對于計算機的一些主機故障，我們也應該學會分析其產生的原因，找到是屬于硬件引起還是軟件產生的。？在平時的維修與維護過程中，我們要及時對出現(xiàn)的故障和維修結果進行總結，多查閱維修資料文獻，多關注和學習計算機軟件及硬件方面的資料，為家用計算機的維修與維護打好基礎。？

對非家用計算機的維護和維修的要求。非家庭用計算機的維修不同于家用計算機，在具有家用計算機維護技能的前提上，還應該要了解和熟悉所在單位的計算機硬件構造，并充分做好計算機軟件的備份工作，以及計算機存儲硬盤中數(shù)據(jù)的備份，防止資料丟失，在非家用計算機的維修中，要求熟悉常用工具軟件的安裝和使用，以免造成其他不必要的故障產生。對于長時間運行的計算機，維修和維護要在機器閑時階段進行，維修時必須要停機進行檢查。正在工作中的計算機，要及時保存工作資料和數(shù)據(jù)。

三、總結

計算機給我們的生活和工作帶來了極大的方便，因此，愛護計算機，也就成為了我們日常生活和工作中的重要任務之一。為了減少計算機故障的發(fā)生，我們在使用計算機過程中，必須進行維護和維修，以減少電腦的故障。首先，我們要養(yǎng)成正確使用電腦的良好習慣，從最基本的開關機做起：要養(yǎng)成從開始菜單關閉電腦的習慣，避免用手直接按關機鍵或拔掉電源進行關機，防止計算機軟件和硬件的損壞；對于計算機中的軟件程序，盡量不要安裝在系統(tǒng)盤，這樣就可以避免系統(tǒng)盤的可用空間被占用，保證系統(tǒng)運行正常；在計算機上一定要安裝一個功能較強大的殺毒軟件和一個系統(tǒng)維護軟件，這樣就可以預防黑客病毒的攻擊和破壞；在計算機的運行和使用過程中，盡量避免一次性打開過多的軟件程序，以防過多的程序擠占內存，影響系統(tǒng)的正常運行，造成卡機或死機的現(xiàn)象；養(yǎng)成良好的上網習慣，不登陸不良網站，以及陌生網站，避免黑客病毒乘虛而入。除此之外，我們還要定期整理磁盤碎片、清理垃圾以及上網痕跡，減少系統(tǒng)盤空間的占用，保證系統(tǒng)的正常運行。

參考文獻：

[1]甕正科編著.計算機維護技術[M].清華大學出版社，2004.

[2]王民川.淺談計算機的維修[J].硅谷，2010，（15）.

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第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤;

計算機藍屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經常死機的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內存接觸不良，五、cpu風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。

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乙方：___________________________

甲、乙雙方經過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網絡達成以下條款：

一、服務細則

1.服務范圍

臺式計算機

激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

電腦顯示器

網絡集線、交換設備

其他疑難問題

2.服務地點

乙方服務地址（包含取件、送件、維修）

公司辦公地點

3.服務時間

服務時間為________年________月________日到______年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________.提供免送維修服務。

客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內到達。

4.服務條款

現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵?。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。

在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。

如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，

本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。

二、客戶責任

1.客戶應按照正確操作方法， 正常使用電腦。

2.如果客戶計算機、計算機網絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配>:請記住我站域名/

3.在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。

5.客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。

6.本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。

7.客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

三、服務限度

1.功能性清潔，除非產品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。

2.軟件和網絡支持，除非產品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。

3.過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。

4.所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。

5.消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。

四、收費標準

1.工作站￥____________元/臺/月。

工作站數(shù)量____________臺。

合計：￥____________元

2.打印機￥____________元/臺/月

打印機數(shù)量：____臺。

合計：￥____________元

3.總價：￥____________元

五、付款方式

客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____________個月一計，一次付清。

甲方代表：___________ 乙方代表：____________

甲方蓋章：___________ 乙方蓋章：____________

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關鍵詞：計算機；硬軟件；維修與維護

中圖分類號：TP307

隨著科學技術的不斷發(fā)展與進步，計算機得到了廣泛的應用，身影無處不在。如今，計算機的種類也越來越多，比如說大型機，臺式機，微型機，PC機等。在日常計算機的維護和維修中，我們需要利用常規(guī)的軟硬件知識去保證計算機的正常使用，在不同的行業(yè)中，對計算機維護和維修是大同小異的，有的需要等級較高的軟硬件知識，有的需要則相對較低，這些等級都是按照計算機的復雜程度與性能的高低來劃分的，與家用計算機相比，商用計算機的維修要求更加嚴格，對安全的要求會更加的苛刻。基于對計算機性能不同需求的特殊性，我們需要從計算機性能的等級劃分來維護，從而使計算機能更好的滿足用戶的需求，得到更好的應用。

1 維護計算機硬件的具體要求和目的

計算機的硬件和它所運行的環(huán)境是相互協(xié)作的，等級越高檔計算機，其運行環(huán)境的要求越高，只有經常對計算機的軟硬件進行維護，才能更好的防止運行環(huán)境變差，從而提高計算機的運行速度與性能。所以，提出下列要求：

1.1 定期檢查。在日常生活中，計算機在運行狀態(tài)下就會散發(fā)熱量，特別是在炎熱的夏天，計算機的扇熱功能不好就會導致計算機突然關機，黑屏，死機。計算機硬件設備的性能很大程度上取決于它的散熱系統(tǒng)的優(yōu)良程度，在計算機的日常運作中，如果不及時檢查和清理散熱系統(tǒng)的散熱障礙，這將導致計算機運行過程中出現(xiàn)各種問題，輕則關機，重則損壞計算機，顯卡和CUP也與散熱系統(tǒng)的好壞有很大的關系，一旦散熱系統(tǒng)出現(xiàn)了重大故障，可能導致顯卡與CUP被燒壞，所在，在日常工作生活中，要加強對散熱系統(tǒng)的定期清理與檢查，灰塵多時要拆開清潔，目的是防止散熱系統(tǒng)的風扇停止轉動或轉動變慢而影響計算機對扇熱的需要，以保障計算機硬件安全與計算機性能。

1.2 定期清洗。定期清洗光頭和磁頭，光頭和磁頭是計算機軟盤和光盤驅動的主要組成部分，軟盤和光盤驅動是否能正常運行就是靠光頭和磁頭的，一旦光頭和磁頭有所損壞，會大大降低計算機的硬件性能。因此，在日常生活當中，應加強對計算機軟盤和光盤驅動的光頭與磁頭的定期檢查與清理，目的是為了防止磁頭和光頭因為灰塵或臟物造成讀盤出錯，滿足用戶的需求，從而提高計算機的性能。

1.3 確保使用頻率。合理控制計算機的使用頻率。任何事物都有兩面性，計算機使用過度不好，不使用也不好，一旦計算機長時間閑置不用，將會導致計算機大部分功能有所損耗，會出現(xiàn)接觸不良、電容失效等各種問題。另一方面，當計算機處于長時間高速運轉的狀態(tài)下，會使計算機各元件的壽命降低，所以，在日常的生活工作中，要注意合理控制計算機的使用頻率，以提高計算機的利用效率，延長計算機的使用壽命。

2 維護計算機軟件的具體要求與目的

2.1 做好備份。對用戶有很大使用價值的軟件及其文本，我們都需要及時的進行備份，當計算機的軟件安裝成功并且可以使用的時候，馬上進行系統(tǒng)區(qū)域備份工作，可利用GHOST等軟件備份到系統(tǒng)盤以外的磁盤，或者是u盤光盤中去，以免數(shù)據(jù)丟失造成用戶不必要的損失。

2.2 安裝防病毒軟件。安裝防病毒軟件，也是提升計算機軟件功能的一種重要途徑，如今隨著計算機技術的發(fā)展，我們的網絡環(huán)境變得越來越不安全，上網瀏覽網頁等都需要時刻提防病毒的侵入，對此，要對計算機安裝高效使用的防毒軟件，開啟防毒軟件的自動更新功能，目的是防止惡性程序對計算機的軟件及數(shù)據(jù)進行篡改，嚴格監(jiān)控病毒的侵入，從而提升計算機的安全性能，才能更好的保護計算機的數(shù)據(jù)的安全。

2.3 主系統(tǒng)盤不存重要文件。不要隨便刪除主系統(tǒng)盤上的系統(tǒng)軟件及文檔，防止系統(tǒng)軟件鏈被意外損壞而導致系統(tǒng)無法正常的工作。一般系統(tǒng)崩潰，主系統(tǒng)盤內的文件或軟件都有可能丟失，所以為了保護重要文件以及主系統(tǒng)盤的功能，隨時或定期做好文檔、軟件的歸類。并且不要將重要文件存于主系統(tǒng)盤內，只有這樣才能保護文件的安全性，延長系統(tǒng)的穩(wěn)定運行時間，從而降低重要文件丟失的風險性。

3 家用計算機的維修要求

計算機主要由硬件和軟件兩個重要部分組成，隨著科學技術的發(fā)展，很多計算機的硬件功能都過渡到，通過軟件功能來實現(xiàn)。對一臺計算機來說，軟件是計算機的主要核心，很多軟件故障都能客觀地表現(xiàn)為硬件故障。有些故障可以明顯的區(qū)分出來到底是硬件故障還是軟件故障的問題，有些則沒有這樣容易區(qū)分，這就要求維護人員不但具相應的備硬件知識，而且具備相應的軟件知識。

3.1 會組裝計算機。日常生活中，計算機發(fā)生故障的頻率普遍偏高，對于計算機故障的維修要求從硬件與軟件兩方面入手，了解計算機的運作原理，使用戶能夠運用相關知識處理計算機簡單故障，但對于一些專業(yè)性強的故障，則需要不斷的提高專業(yè)人員的知識技能水平。在計算機維修時，專業(yè)人員要會組裝計算機，只有在熟悉計算機的各個零部件與各種操作系統(tǒng)的運作原理，才能很好的找出計算機出現(xiàn)故障的原因，這是作為計算機專業(yè)人員的前提條件。

3.2 掌握常用軟件的安裝與使用知識。作為計算機專業(yè)人員，熟悉各類應用軟件的操作流程及運行模式是專業(yè)素質表現(xiàn)，只有在熟練掌握軟件安裝與使用的基礎上，才能更好的了解各種軟件的功能，才能對發(fā)生故障的軟硬件進行維修，提高維修效率。在計算機基本維修的過程中，會使用測試卡、萬用表等工具來檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài)，不斷提高維修計算機性能的水平與能力。

3.3 記錄每次出故障的原因及解決方法。在計算機故障檢修的過程中，能及時判斷故障發(fā)生的原因。每次處理完計算機故障時，都要進行記錄和總結，積累維修資料和經驗，空閑的時候多翻閱計算機軟硬件書刊，豐富有關計算機的維修知識，以提高維修的效率，從而不斷提高自身的專業(yè)技能水平。

4 非家用計算機的維護與維修要求

4.1 熟悉單位軟件的安裝。在針對單位的特殊軟件進行安裝時，要對單位或者行業(yè)業(yè)務進行了解，然后對相關軟件、數(shù)據(jù)進行及時的備份，以免造不可估量的損失。要了解和熟悉本單位和行業(yè)的計算機的硬件構造和軟件的性能。

4.2 對配有UPS電源進行定期測試。很多時候計算機都會超負荷工作，機器與人都一樣，我們需要在其空閑或者停機狀態(tài)時，及時對超負荷工作的計算機進行檢查與維護。電源的有效管理顯得非常重要。對配有的UPS電源，我們需要進行定期的放電和功率測試，防止電源失效而導致計算機不能運行的情況出現(xiàn)。

5 結束語

隨著科學技術的發(fā)展，計算機的應用領域越來越廣泛，在生活中，人們幾乎離不開計算機，所以對計算機的軟硬件進行維修與維護室十分重要的，造成計算機故障的有可能是硬件的自身原因，也有可能是軟件的運行問題。所以要采取綜合方法對計算機進行維修與維護，掌握硬軟件知識才能更好的對計算機進行維修與維護。機器與人都是一樣的，都需要維修與保養(yǎng)，只有很好的監(jiān)控、保養(yǎng)計算機，才能給你帶來長時間的運作，進而更好的顯示它的使用價值，帶來更多的經濟效益。

參考文獻：

[1]王秋蓮.淺談計算機硬軟件的維護和維修[J].黑龍江科技信息，2012（20）：123.

[2]崔楠楠.計算機硬軟件維護[J].信息通信，2013（10）：130.

[3]謝健全.計算機與外部設備維修技術（第1版）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2000.

篇6

【關鍵詞】計算機 維護 維修 病毒 防治 對策

隨著我國科技水平不斷提升，計算機逐漸成為重要的信息時代標志，并且計算機也被大力推廣、應用至社會的各個行業(yè)中，計算機在人們的生活中也占據(jù)著十分重要的地位。所以計算機使用狀況將會對社會的發(fā)展造成較大影響。倘若計算機在運行中出現(xiàn)不良狀況，那么計算機內存儲的數(shù)據(jù)以及文件等信息將會受到一定破壞，所以，強化維修、維護計算機以及防止計算機病毒工作具有十分重要的意義。

1 計算機的維護工作

1.1 做好安裝計算機設備之前的維護工作

在安裝計算機設備的階段，應該要保護好計算機硬件設備，盡量做到輕拿輕放，這樣能夠避免出現(xiàn)人為的損壞。在安裝計算機設備的整個過程中，安裝人員應該熟練掌握安裝的技巧，之后對計算機設備進行安裝。另外，安裝人員在安裝時，還要全面考慮到計算機的使用壽命以及散熱功能等因素。一般情況下，相比計算機處于安裝狀態(tài)，計算機處于運行狀態(tài)時出現(xiàn)硬件故障的概率非常小，所以需要重視安裝計算機設備的過程，將必要的病毒軟件安裝在計算機中，這樣能夠減少出現(xiàn)病毒的概率。

1.2 做好運行計算機過程中的維護工作

在運行計算機時，需要確保計算機擁有一個安全運行的環(huán)境，同時還需要具備一個電壓相對穩(wěn)定的運行背景環(huán)境。在運行計算機時，還應該確保計算機具有良好的散熱通風、濕度以及溫度等性能，在開啟電源以后，就不能隨意拔出電源，盡量不要搖晃計算機的機箱。同時，在維護計算機軟件的過程中，應該利用殺毒軟件及時清理出現(xiàn)的病毒，也要及時更新病毒數(shù)據(jù)庫，及時清除一些不必要的驅動，減少故障出現(xiàn)的可能性。

2 計算機的維修工作計算機病毒防治的對策

2.1 分析故障出現(xiàn)的原因

一方面，在生產計算機的時候，因為生產商設置的硬件質量要求不符合計算機硬件使用的實際標準，并且存在計算機硬件生產的人員以及技術等影響因素，將無法保障計算機的質量。在生產計算機硬件時，因為硬件不符合實際的質量標準，常常會出現(xiàn)短路、接觸不良等故障。另外一方面，在使用計算機硬件設備時，由于一些外部影響因素的存在，在一定程度上降低了計算機硬件的整體性能，也將促使計算機硬件發(fā)生故障。另外，計算機正處于運行狀態(tài)時，倘若在計算機帶電狀態(tài)下進行拔插、強制關機等操作，這樣更加容易永久損壞計算機的硬盤以及丟失存儲的數(shù)據(jù)，從而更加容易出現(xiàn)故障。

2.2 分析排除計算機故障的常用方法

在日常保養(yǎng)以及維護計算機的過程中，為了更加順利地開展計算機故障排除工作，就應該加強分析故障排除原則，并且將此原則作為開展故障排除工作的主要依據(jù)。為了提高故障排除工作的效果，就應該全面研究排除計算機故障的常用方法，所以就應該加強分析和研究故障可能出現(xiàn)的類型，這樣故障排除工作的開展就更具有針對性。以下對計算機常出現(xiàn)的故障有內存故障、軟件設置不當以及死機故障。

3 計算機病毒防治的對策

3.1 病毒來源

在病毒侵襲計算機之后，計算機的網橋以及服務器將會受到非常大的威脅，常常會出現(xiàn)運行失效等不良狀況。一般情況下，病毒入侵計算機的途徑非常多，包含了數(shù)據(jù)控制鏈注入、無線電注入、固化式注入以及后門攻擊注入等。但是，在不斷增多病毒木馬程序類型時，也逐漸出現(xiàn)多樣化的傳播途徑，促使計算機受到更大的威脅。有部分病毒木馬會對計算機系統(tǒng)存儲的文件造成感染，容易耗盡系統(tǒng)的資源或者促使系統(tǒng)文件出現(xiàn)錯誤，甚至有可能導致計算機出現(xiàn)藍屏。

3.2 對策分析

在防治計算機病毒的時候，為了將計算機受到病毒的威脅降低至最小，所以就需要在計算機運行時正確操作相應的軟件，將必要的殺毒軟件安裝好。同時，在計算機應用的過程中，嚴謹?shù)靥幚砗糜嬎銠C內的文檔以及資料，有效隔絕計算機中出現(xiàn)的不良郵件或不明來歷的文件，倘若要打開這些文件，就先要掃描病毒且保障文件安全，并且定期更新處理病毒庫，備份處理好計算機內的文件以及資料。

3.3 安裝殺毒軟件

為保障計算機安全性能，就應該在計算機中安裝殺毒軟件，有效地應用著防病毒技術、防火墻技術以及網絡加密技術，避免遭遇惡意程序的侵襲，才能將計算機遭受病毒入侵的概率降低。一方面，有效應用防火墻技術，只要將防火墻安裝進計算機內，這樣就能夠更好地保障計算機的網絡環(huán)境，避免受到不良干擾。一方面，將防病毒技術應用在計算機中，就你能夠有效地處理好出現(xiàn)的惡意病毒，病毒只要被防毒技術檢測到，將會自動將其刪除，可以更好地保障使用計算機的安全性。另外一方面，網絡加密技術的應用可以很好地保護計算機相應的數(shù)據(jù)以及信息等，可以創(chuàng)建更加全面的計算機預警機制，計算機網絡加密技術可以有效驅除接受到的惡意信號?，F(xiàn)在，市面上的殺毒軟件可以殺毒，但殺毒速度遠不如病毒發(fā)展速度，所以推出了更加先進的進程監(jiān)視工具，能夠強行終止惡意進程。

4 結語

綜上所述，在不斷發(fā)展信息化時代的過程中，養(yǎng)護保養(yǎng)計算機在社會發(fā)展中占據(jù)著十分重要的地位，對社會的發(fā)展有著非常重要的作用。為促進社會的發(fā)展以及進步，就需要更好地開展防范病毒的工作，這樣才能夠提高計算機使用的安全性能，保障計算機存儲的數(shù)據(jù)以及信息，促進我國社會科學技術的發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

趙江嶺（1963-），山西省太原市人。1988年12月畢業(yè)于山西礦業(yè)學院工業(yè)管理工程，現(xiàn)就職于茂名市高級技工學校從事計算機教學工作。

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關鍵詞：計算機；硬件故障；維修措施

中圖分類號：TP307

計算機在過去的幾十年里發(fā)展一直遵循著摩爾定律，這讓計算機的性能取得了巨大的突破，現(xiàn)在已經在各個行業(yè)得到了普遍的應用，也正是如此，計算機的穩(wěn)定性就變得非常重要。但是目前各個行業(yè)對計算機使用都存在著一些不正確的維護方式，以及操作人員本身素質相對低下的問題，導致計算機的硬件故障時而發(fā)生，進而影響到各個行業(yè)自身的穩(wěn)定運轉，本文從分析當前計算機日常使用過程中常見的硬件故障著手，來探討具體的維修措施。這對于提升用戶的計算機維護水平，保障計算機的穩(wěn)定性是具有一定的促進作用的。

1 常見的計算機硬件故障分析

計算機故障主要分為軟件故障和硬件故障兩種，軟件故障的維護相對簡單，硬件故障則需要更多的技術，本文的研究重點就是硬件故障。根據(jù)計算機組成可以將計算機劃分為CPU中央處理器、主板、硬盤、獨立顯卡、內存以及機箱電源和鍵盤鼠標等。其故障的主要表現(xiàn)形式有接觸不良、電路損壞、短路、保護電路損壞等問題，下面就從這幾個計算機的組成來具體分析硬件故障所表現(xiàn)的形式。

1.1 中央控制單元的故障分析

中央控制單元主要包括中央處理器，以及主板與顯卡這三個部分，對于中央處理器的故障常常表現(xiàn)為開機只有CPU風扇轉動，計算機沒反應，還存在計算機開機后自動斷電，有時能開機，但是卻存在頻繁死機問題，導致CPU產生故障的原因主要是過度超頻，散熱系統(tǒng)不工作或者工作不正常，以及CPU硬件針腳斷裂或者被燒毀，另外在CMOS設置時有關CPU的高溫報警設置參數(shù)不正確也會導致計算機頻繁死機等問題。而對于主板的故障則主要表現(xiàn)為無法加電、屏幕沒反應以及開機或者自動重啟等問題，特別是CPU風扇轉動但是屏幕沒反應這樣的故障現(xiàn)象，同樣也存在主板的故障現(xiàn)象中，因此在具體的判斷中就需要通過排除法來定位主板故障還是中央控制單元故障。而主板出現(xiàn)故障的主要原因則和灰塵以及靜電燒毀有關，還有可能是主板本身的質量存在問題。顯卡最為核心的部分就是GPU，圖形處理單元，具有和中央處理單元類似的功能，所以有些生產商為了集約成本，就將顯卡集成到主板中，現(xiàn)在甚至還出現(xiàn)了集成了CPU的主板，但是對于集成的控制單元，一旦出現(xiàn)故障，就會面臨重新更換全部控制單元，增加了維修成本。對于顯卡的故障常常表現(xiàn)為顏色顯示不正常、屏幕沒反應或者顯示異常，如雪花、雜店等。

1.2 存貯單元的故障分析

計算機存貯單元主要包括硬盤和內存兩種，內存條的作用是為了提供CPU快速交換信息的地方，而硬盤則是為了存貯大量數(shù)據(jù)的地方。內存條的故障主要表現(xiàn)形式為開機見風扇轉動，但是屏幕不顯示、出現(xiàn)藍屏、系統(tǒng)反應慢、頻繁死機等問題，產生內存故障的主要原因往往是由于靜電以及灰塵的影響，還有可能內存條本身質量差，使用壽命短。而硬盤故障常常表現(xiàn)為找不到系統(tǒng)，硬盤轉動聲音異常，比如類似拖拉機的生硬，以及扇區(qū)損壞和壞道過多導致數(shù)據(jù)不能夠正常讀取。

1.3 電源及機箱的故障分析

電源故障的常見表現(xiàn)之一就是CPU風扇轉動，但是屏幕沒有顯示，這和主板、CPU故障的表現(xiàn)形式具有一致性，另外還有因為電源輸出不穩(wěn)定導致的硬盤存貯問題、死機或者需要多次開機才能夠啟動電腦，另外計算機主板不同電也是常見的故障，導致電源故障出現(xiàn)問題主要是由于灰塵以及靜電還有就是電源質量差，負載能力弱等。而機箱也有可能存在故障，主要表現(xiàn)形式RESET按鈕被一直短路，造成機器一直重啟，另外機箱的按鈕彈性不夠，容易出現(xiàn)按鈕一直按下去的問題，因此造成計算機不能夠開機。

2 計算機硬件維修措施分析

2.1 計算機硬件維修基本原則

因為計算機組成相對復雜，而且計算機不同部位的硬件出現(xiàn)故障其具體的表現(xiàn)形式具有相似性，這就造成了硬件維修的困難，另外由于計算機組件基本上都是基于弱電的環(huán)境，所以在維修的過程中還要規(guī)避自身攜帶靜電導致硬件的再次損壞問題，一般而言在計算機維修方面需要遵循一些基本原則。

（1）遵循簡單原則。在維修計算機時，先觀察計算機故障表現(xiàn)，對計算機的環(huán)境進行分析，查看計算機相關指示燈，這些指示燈的不同狀態(tài)往往提供一些具體的故障信息，此外，計算機開機的鳴叫聲的不同也往往會代表不同的故障信息，比如某些計算機短響代表了內存的問題，此時只需要將內存的金手指擦干凈，再重新安裝往往就能夠解決問題。如果機箱灰塵多，那么通過清除機箱灰塵也是一個解決硬件故障的好方法。另外還可以通過對硬件驅動的卸載或者重新安裝來解決某些硬件因為驅動沒有正確安裝導致的故障。

（2）遵循先有維修思路后維修的原則。不能開始就把計算機大卸八塊，然后再一個個的排除，這樣的方法不僅僅會浪費維修的時間，同時也會因為在拆卸的過程中導致的二次損壞，一定需結合現(xiàn)有的計算機故障表現(xiàn)形式，然后查閱相關的技術資料，并通過自身的維修經驗來基本判斷計算機故障的可能存在的組件，從而再進行針對性的維修檢測。

（3）遵循先軟件后硬件的維修原則。因為很多計算機的硬件故障往往是因為驅動的問題導致的，或者因為病毒引起的故障，因此在維修時，一定要對軟件進行分析，排除軟件故障存在的可能，這樣能夠讓維修少走一些彎路。

（4）遵循解決關鍵故障原則。因為計算機故障往往是由多個方面構成的，這時候就要分析造成這個故障可能的原因是什么，然后再對核心的關鍵故障進行解決，因為在解決關鍵故障的同時，往往那些次要的故障現(xiàn)象往往就會消失，比如操作系統(tǒng)運行速度慢，如果是硬盤壞道過多，或者硬盤損壞，則只需要解決硬盤故障，那么有關計算機的運行速度問題就會徹底解決了。

2.2 計算機硬件的基本維修方法

計算機硬件維修方法有很多，這里主要介紹三種方法：

（1）最小系統(tǒng)法，這是解決計算機故障的核心方法，是建立在排除策略的基礎上。一般而言組成計算機的最小系統(tǒng)有電源、CPU、主板和內存，如果僅僅是獨立顯卡的主板，那么則需要將獨立顯卡添加上。此時運行計算機系統(tǒng)，看看計算機是否能被點亮，如果不能夠被點亮，就可以通過替換的方法，將那些運行狀態(tài)良好的配件來替換這個最小系統(tǒng)，此時就能夠逐步確認計算機的具體的硬件故障，然后再把這個硬件通過電阻法來測試，分析師電路問題還是硬件上的某個電容損壞，更換電容之后再來重新檢測，直到確認這個硬件本身無維修價值，再更換新配件。當在最小系統(tǒng)下能夠點亮電腦，然后就可以不斷的嘗試增加新硬件，如硬盤，光驅、鍵盤、鼠標等外設，然后再確定其他硬件系統(tǒng)是否存在故障。

（2）觀察法，這是最為基本的維修方法，因為計算機很多組件的故障往往是因為過電燒毀的造成的，因此會出現(xiàn)燒毀的痕跡，通過觀察這些痕跡就能夠迅速定位故障組件，同時比如主板的穩(wěn)壓電容往往會因為爆漿導致主板運行不穩(wěn)定，此時就可以觀察CPU部位的幾顆電容，看看是否有鼓包爆漿的現(xiàn)象，就可以確認是否是主板的故障。

（3）清潔法，這是計算機維修時的一個必須要檢查的工作，當打開主機機箱時，如果發(fā)現(xiàn)主機機箱灰塵很嚴重，那么就需要通過專業(yè)的吸塵設備清除機箱中的灰塵，當然也能夠通過高壓氣槍將機箱里的灰塵吹走，不過使用高壓氣槍要注意避免對設備接口造成損壞，所以使用高壓氣槍維修之后，還需要進一步檢查設備的接口是否緊密接觸。然后再將內存拿下來，使用酒精棉清潔金手指，并留意引腳是否存在潮濕問題，有沒有虛焊，元器件是否有變形等，將機器清潔之后再加電運行，看看先前故障是否消失，如果沒有消失再來進行最小系統(tǒng)法，就往往能夠準確定位計算機的故障了。

2.3 計算機硬件的日常維護保養(yǎng)

相聲有七分逗，三分捧之說，而在計算機維修方面則是七分在日常保養(yǎng)，三分在維修，只有做好日常的維護和保養(yǎng)，才能夠保證計算機的長期的穩(wěn)定，而在日常的維護保養(yǎng)方面則主要從下面五個方面解決。

（1）要保證計算機在一個合適的環(huán)境下工作，保證環(huán)境的干凈整潔，要具有很好的通風環(huán)境，在顯示器和機箱的通風孔附近不要隨意擺放遮擋物，要保持環(huán)境的干燥度，溫度應該保持在15度左右。

（2）對于顯示器的保養(yǎng)也是非常重要的，顯示器本身容易吸收灰塵，沾染靜電，長期使用就會損害人類的眼睛健康，因此需要定期使用專業(yè)的顯示器擦拭溶劑進行擦拭，在擦拭時一定要先中間后四邊的原則，從中心逐步畫圓來整體清潔顯示器。

（3）對硬盤方面的維護和保養(yǎng)，因為硬盤在運行過程中是高速轉動的，而且硬盤的指針和盤片的距離非常微小，如果機箱突然震動，就非常容易導致硬盤的指針劃壞磁盤片，導致硬盤出現(xiàn)壞道，當硬盤的壞道越積越多時，就會出現(xiàn)無法讀取數(shù)據(jù)的問題，另外硬盤的電路部分往往也是暴露在空氣中，如果潮濕嚴重或者靜電過多，也往往會擊穿硬盤的相關電路，從而導致硬盤的損壞。

（4）避免計算機的頻繁開關機，通常電腦在開關電源的時候在計算機內部會有一個逐步恢復的過程，如果此時立刻重新開機就會引起電源的故障，特別是一些老的沒有過電保護電路的電源就很容易損壞。

（5）要注意定期給計算機通電，有時候計算機長期處于非使用狀態(tài)，因為這些接口長期暴露在空氣中沒有使用，那么就很容易會因為潮濕的空氣對這些接口產生腐蝕作用，導致接觸的不良，所以經常對計算機通電，有助于計算機保持正常的狀態(tài)。

3 結束語

計算機硬件的故障表現(xiàn)多種多樣，而且同一種故障現(xiàn)象可能由不同的計算機硬件部分故障引起的，這就需要維修人員通過認真的觀察和分析，從而準確的實現(xiàn)硬件故障的定位，并通過及時更換配件來完成對計算機的維修。當然再好的維修也不如做好日常的維護工作重要，而日常維護工作除了是針對計算機的維護之外，還需要進一步對計算機使用人員進行培訓，讓他們也要知道基本的日常維護，只有通過全員參與，才能夠更好的維護和保持計算機的穩(wěn)定運行，才能夠更好的服務于我們的工作和生活。

參考文獻

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篇8

關鍵詞：醫(yī)院；計算機；常見故障；維修

近年來，計算機在各個領域得到了廣泛的應用，為人們的工作、學習和娛樂提供了很多的便利，同樣醫(yī)院計算機的應用在很大程度上推動了醫(yī)院的自動化、信息化發(fā)展，為了確保醫(yī)院計算機的正常、安全運行，對于醫(yī)院計算機的各種常見故障，應有針對性地進行維修管理，使其在醫(yī)院中發(fā)揮更加重要的作用。

1 醫(yī)院計算機常見故障

（1）人為故障。人為故障是醫(yī)院計算機最常見的一種故障，這主要是由于醫(yī)院工作人員對于計算機的操作使用錯誤或者對于計算機的使用不熟練，隨意敲打或者點擊，導致計算機出現(xiàn)運行故障影響其正常使用。（2）病毒故障。計算機病毒在網絡系統(tǒng)中非常常見，一旦醫(yī)院計算機感染病毒，不僅會影響計算機的正常使用，而且很多計算機病毒能夠快速蔓延，使得醫(yī)院計算機系統(tǒng)受到影響，甚至導致整個計算機系統(tǒng)癱瘓，為黑客提供攻擊機會，造成醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的流失，給醫(yī)院和患者造成較大損失。（3）軟硬件故障。醫(yī)院計算機的軟硬件故障發(fā)生率較高，軟件故障主要是醫(yī)院計算機系統(tǒng)運行過程中受到各種因素的影響，系統(tǒng)程序發(fā)生變化，或者工作人員不熟悉計算機軟件系統(tǒng)的操作使用，造成軟件系統(tǒng)死機或者運行故障。硬件故障主要是計算機的各機械部件發(fā)生損壞，醫(yī)院計算機在長時間運行過程中，散熱不良，容易造成內部零件燒壞，嚴重影響計算機的正常運行。

2 醫(yī)院計算機的有效維修策略

（1）健全維修管理制度。計算機的正常、安全運行對于保障醫(yī)院各項業(yè)務和工作的順利開展有著重要影響，為了提高醫(yī)院計算機維修質量，應積極健全相關維修管理制度，醫(yī)院要安排專門的管理人員負責計算機的日常管理和故障維護。在日常工作中，定期對計算機進行檢查，嚴禁非醫(yī)院工作人員使用計算機，嚴禁工作人員隨意通過醫(yī)院計算機上傳或者下載各種非授權資料，強化工作人員的責任意識，規(guī)范日常的計算機操作使用，降低醫(yī)院計算機故障發(fā)生率，并且醫(yī)院計算機應遠離各種危險源，消除安全隱患。

（2）維護運行環(huán)境。醫(yī)院計算機的安全、穩(wěn)定運行對于環(huán)境有著很高的要求，若計算機運行過程中周圍環(huán)境溫度較高，會不利于計算機自身的散熱和降溫，很容易造成計算機發(fā)生運行故障，影響其正常使用，所以醫(yī)院計算機運行場所在春秋兩季應增加室內通風，夏冬兩季利用空調取暖設備，為計算機運行提供良好的濕度和溫度環(huán)境。同時，定期對計算機進行清潔，打掃干凈計算機上覆蓋的灰塵，系統(tǒng)、全面地對計算機外部和內部進行清理，保持醫(yī)院計算機的干凈整潔，避免發(fā)生運行故障。

（3）計算機故障診斷。醫(yī)院工作人員在日常工作中應密切關注計算機運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)計算機故障征兆，一旦計算機發(fā)生運行故障，應立即關閉電源，請專業(yè)維修人員對計算機故障進行診斷維修。通常情況下，對于醫(yī)院計算機故障，可以采用以下方法：其一，仔細觀察醫(yī)院計算機的內部和外部部件情況，觀察主機、系統(tǒng)芯片等是否存在裂痕、變色或者出現(xiàn)燒焦痕跡，若這些都正常，再利用萬用表檢查計算機內部是否存在故障狀況，還要注意計算機各個部位散發(fā)出的氣味，若存在刺激性或者燒焦氣味，要快速判斷計算機故障部位。同時，認真聽計算機的電源風扇、聲音設置系統(tǒng)等，聽是否存在異常聲響，有針對性地進行維修處理，最后通過觸摸計算機的硬盤、顯示器、各個接口等部位，檢查其溫度是否正常，檢查這些部位是否出現(xiàn)松動，有針對性地對計算機進行管理維護。

（4）計算機病毒查殺。為了保障醫(yī)院計算機系統(tǒng)的安全性，必須重視計算機病毒查殺，充分認識到計算機病毒的危害性，從多方面進行病毒防護。一方面，在醫(yī)院計算機系統(tǒng)中安裝專業(yè)的安全防護軟件，如圖1所示，設置防火墻，實時監(jiān)測計算機系統(tǒng)運行狀態(tài)，加強病毒查殺；另一方面，結合醫(yī)院計算機系統(tǒng)的運行需求，積極應用現(xiàn)代化的安全技術，如，數(shù)字認證技術、數(shù)據(jù)加密技術等，提高醫(yī)院計算機系統(tǒng)自身的安全性，嚴禁醫(yī)院工作人員使用不安全的U盤或者硬盤插入計算機，定期對計算機進行體檢，一旦發(fā)現(xiàn)計算機病毒，將該計算機從整個系統(tǒng)中隔離或者斷開，將病毒清理干凈以后再投入使用。

（5）規(guī)范故障維修步驟。為了提高醫(yī)院計算機故障診斷準確性和維修效率，應積極規(guī)范計算機故障診斷和維修步驟，嚴禁盲目地處理醫(yī)院計算機故障問題，盡量遵循標準的處理步驟：首先，仔細分析醫(yī)院計算機故障原因，科學判斷故障位置，有針對性地維修計算機故障；其次，對計算機從外到內進行仔細檢查，先修復計算機軟件系統(tǒng)然后處理計算機硬件故障，先檢查計算機機箱情況，然后再拆開機箱檢查其內部情況；再次，對于醫(yī)院計算機故障情況，應分清主次，抓住重點，結合醫(yī)院計算機故障的輕重緩急，先處理大故障，再處理小問題，提高醫(yī)院計算機維修質量。最后，強化維修人員的安全意識，在計算機故障維修過程中注意安全，切斷計算機電源然后再開始維修。

（6）顯示器故障維修。醫(yī)院計算機顯示器的故障發(fā)生率較高，一旦顯示器發(fā)生運行故障，會直接影響計算機的正常使用。對于顯示器的常見故障，應及時進行維護管理：其一，顯示器圖像顯示顏色異常，顯示器畫面發(fā)綠或者發(fā)紅，這主要是由于顯示器接口線觸針插歪或者斷裂，應及時更換信號線，若顯示器邊角位置的顏色發(fā)生異常，主要是由于顯示器被磁化，這時利用顯示器消磁按鈕對顯示器進行全面檢測，若計算機顯示器在日常使用中頻繁發(fā)生磁化現(xiàn)象，維修管理人員應重點檢查計算機周圍是否設置有喇叭，應及時將喇叭和顯示器保持一段安全距離；其二，對于顯示器畫面閃爍，造成顯示器畫面閃爍的原因有很多：內部開關電源漏電、主板和顯卡連接接觸不良、屏幕受到喇叭和模擬電源干擾影響，通過分析畫面閃爍的具體原因，應有針對性地進行維修；其三，紅屏和黑屏，顯示器出現(xiàn)紅屏主要是由于顯示器老化或者使用時間較長，這時應及時更換顯示器，顯示器黑屏主要是顯卡或者顯示器自身故障，維護管理人員要仔細檢查顯卡是否發(fā)生老化或者破損，有針對性地進行維修，打開計算機電源，若開關發(fā)生動作聲音，說明開關電源正常，若顯示器指示燈亮，手觸摸顯示器有聲音，可判斷顯示器正常，要全面消除顯卡故障隱患。

3 結束語

醫(yī)院計算機作為一種重要設備，結合其常見故障，仔細分析計算機故障原因，從多方面進行全方位的維修管理，及時消除計算機故障或者異常問題，實現(xiàn)醫(yī)院計算機的正常、安全運行。

參考文獻

[1]李志洪.計算機常見故障分析及維修[J].電腦知識與技術，2011，14：824-826.

篇9

關鍵詞：硬件；軟件；計算機；維護

現(xiàn)代社會，計算機在工作和生活中被廣泛使用，有大中型計算機、臺式計算機還有筆記型計算機。本文主要探討計算機維護和維修的目的就是保證計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。為了在日常辦公中把計算機故障的影響降到最低，以下的分析都以辦公用臺式計算機為主。

1分辨真假故障

日常使用計算機時，有些問題其實不是真正的故障，只是軟件沖突或者使用者不了解軟件設置，可以把這些問題歸為假故障。檢查入戶電源、墻插、主機開關還有各種外部設備的連接電纜，這些線路連接松動都有可能使計算機不能正常運行。經常學習軟件使用和設置方面的技巧。很多時候其實是設置方面出了問題，加上使用者對一些新特性和技巧不了解，造成不能使用的假象。多學習一些計算機使用的知識和技巧，會幫助用戶減少這些假故障的困擾。有了故障，要先考慮使用方法是否正確，不能輕易斷言計算機出問題了。軟件故障。真正的硬件損壞在計算機故障中所占的比例并不高，大部分影響使用的故障都是計算機病毒、惡意軟件、軟件權限沖突等造成的，只要計算機順利啟動并且進入了操作系統(tǒng)桌面，那么硬件系統(tǒng)應該沒有大的問題，剩下的都要從軟件方面考慮。

2辦公計算機軟硬件故障的檢測方法

2.1軟件故障的檢測方法

軟件故障產生的原因很多也很復雜。在處理時，要細心觀察操作系統(tǒng)和應用程序的異常表現(xiàn)，也要注意程序提示的錯誤信息，綜合考慮，才能決定維護方案。（1）操作系統(tǒng)問題。當系統(tǒng)核心文件被破壞時，啟動時會因為缺少文件而不能正常運行。對于這種問題，需要重新安裝或者恢復操作系統(tǒng)。（2）應用程序問題。檢查程序版本是不是太舊。檢查程序運行環(huán)境和需要的相關軟件。檢查程序的操作說明。檢查有沒有和它沖突的軟件等。（3）惡意程序及病毒破壞。這種程序能影響操作系統(tǒng)、應用軟件甚至各種硬件。對于這些惡意程序或者是病毒程序，要及時刪除或使用安全類軟件進行防護。

2.2硬件故障的檢測方法

（1）初步檢查。觀察主板上的電子元件有沒有歪斜，電容引腳有沒有短路，表面有無鼓包漏液。聽一聽主機電源的散熱風扇、CPU的散熱風扇、硬盤的旋轉機構工作時的聲音有無異常。聞一聞主機箱中有沒有燒焦或者異常的味道。摸一摸芯片的溫度是不是燙手，芯片有無松動。（2）替換板卡。將有可能出故障的板卡取下或替換，這種檢查故障的方法在計算機維護中是非常有效的。每次取下或者替換一塊板卡，啟動計算機，觀察工作情況。如果能正常運行，就可以斷定取下或者替換的板卡有問題。（3）清潔灰塵?；覊m會產生靜電，對運行中的計算機影響很大。灰塵也會造成板卡上的接觸點氧化，導致接觸不良。有些計算機的使用年限較長，主機箱內灰塵很多，必須進行清潔。對于已經氧化的插齒，可用橡皮清理插齒表面，再重新安裝，一般問題都可以解決。

3常見的計算機故障及其檢查步驟

故障一：按電源鍵開機，主機沒有任何反應分析：此時主板應該啟動自檢程序，這種現(xiàn)象提示可能是電源部分有故障。檢查步驟：（1）檢查入戶電源，檢查空氣開關，檢查插座，檢查主機電源線。（2）檢查機箱電源，用萬用表測量5伏待機電壓是否正常，電源到主板之間的電纜是否連接牢固。（3）檢查主板和開機電源鍵。檢查開機電源按鈕的接觸點是否正常，按鈕到主板的電纜是否連接。如果電源正常還是不能啟動，那只能更換主板了。故障二：按電源鍵開機，有風扇轉動的聲音，但顯示器黑屏，電腦沒有啟動自檢程序。分析：有風扇轉動的聲音說明供電正常，顯示器沒有信號說明主板沒有啟動自檢程序，主板沒有視頻信號輸出到顯示器，主板、顯卡和內存都有可能是問題所在，如果顯示器損壞也會產生這種現(xiàn)象。檢查步驟：（1）啟動時主板有報警聲，可以根據(jù)報警聲的不同類型判斷問題所在。報警聲的具體含義可以查閱主板說明書。（2）有時由于一些原因導致沒有報警聲，就按下面的步驟來檢查。①清理內存和內存插槽的灰塵，有必要的話，將內存插到其他的插槽試機。②檢查顯卡是否損壞，觀察顯卡的散熱風扇是否轉動，板卡上的電容有沒有鼓包漏液。將顯卡拔下再重新插好，再觀察能否順利啟動。如果有條件可以更換一塊顯卡試試。③檢查主板是否扭曲變形，扭曲變形的主板會使板卡與插槽接觸不良。觀察主板上的插槽是否干凈，板卡插齒的顏色是否正常，如有變色，用橡皮將插齒表面清理干凈，安裝板卡再試機。檢查熱啟動按鈕的接觸點和連接電纜。用放電法將BIOS重置，再試機看能否正常啟動。如有必要更換主板再試。④查CPU散熱風扇是否轉動，散熱器與CPU表面是否接觸緊密，如果有條件可以更換CPU試一下。⑤如果以上的步驟還是不能解決問題，那就僅留五大件（CPU、主板、電源、內存、顯卡），其他硬件全部取下，再開機觀察能否啟動。如果能啟動，就將其他設備依次安裝試機。如果還是不能啟動，那就將五大件分別更換再試。故障三：按電源鍵開機，顯示器黑屏，但硬盤燈閃爍，從經驗判斷出操作系統(tǒng)已經加載完成。分析：這種現(xiàn)象證明主機是沒有故障的，應該是顯示器或者信號電纜的問題。檢查步驟：檢查顯示器的電源和開關，檢查顯示器與主機連接的信號線纜和接口。如有必要，更換顯示器和信號電纜試試。故障四：開機后顯示自檢信息，但檢查到某一硬件時自檢過程中斷。分析：能顯示自檢信息說明主板內的自檢程序已經啟動，主板、CPU、內存、顯卡、顯示器等基本設備都是沒有問題的。故障應該在其他的外接硬件。檢查步驟：（1）在主板的BIOS設置中，有鍵盤和鼠標報警的選項，如果鼠標和鍵盤出現(xiàn)故障就會停止自檢。（2）通常情況下，自檢到某個硬件時中斷，那很有可能就是這個硬件出現(xiàn)了故障，可以斷開這個硬件的連接，再開機觀察能否順利通過自檢。（3）也可將所有板卡都拔下，僅留基本的五大件（CPU、主板、電源、內存、顯卡）。打印機等外部設備也全部斷開，然后每安裝一個硬件就開機試一次，直到發(fā)現(xiàn)故障所在。故障五：系統(tǒng)自檢完成，但不能進入操作系統(tǒng)桌面。分析：這種情況一般會有英文提示說找不到引導文件，那就一定是硬盤和操作系統(tǒng)的問題。檢查步驟：（1）在BIOS內查看系統(tǒng)自檢時是否發(fā)現(xiàn)硬盤，也可以將啟動盤更換為光盤或U盤引導試試。（2）如果硬盤正常，那就是操作系統(tǒng)出故障了，需要重新安裝或者恢復操作系統(tǒng)。（3）如果硬盤有故障，可能是病毒破壞了分區(qū)表?？梢杂梅謪^(qū)軟件重新分區(qū)。如果是硬件損壞，那只能更換硬盤了。故障六：操作系統(tǒng)啟動后不久或使用過程中死機。分析：導致系統(tǒng)死機的原因眾多，這里只談硬件方面的檢查。問題一般出在內存兼容性和CPU的散熱方面。硬盤壞道有時也會引起死機。檢查步驟：（1）檢查CPU風扇是否轉動，轉速是否正常。機箱內是否有較多灰塵需要清理。摸摸內存條是否燙手。（2）使用工具軟件檢測硬盤是否存在壞道。

4辦公計算機使用注意事項

在使用計算機的時候，要嚴格按照設備操作規(guī)定進行。主機啟動后，不能隨意搬動主機和各個外接設備，主板上安插的各種電路板卡、連接電纜，主機上連接的外部設備和顯示器的視頻信號電纜都不得帶電插拔。如需裝卸，必須在主機和各種外接設備斷電的情況下進行。關閉計算機時應使用操作系統(tǒng)自帶的關機程序，不得直接切斷電源。擦拭機器應使用中性清潔劑，酒精等有腐蝕性的清潔劑可能會損壞機器表面。房間的地面要經常清潔，灰塵產生的靜電會影響計算機的正常運行。

5結語

隨著信息時代的飛速發(fā)展，辦公計算機全部換成了Windows平臺并且接入互聯(lián)網。作為自動化辦公的主要載體，計算機的使用與維護一定會存在不少的問題，有些問題會影響工作效率，甚至系統(tǒng)崩潰，造成嚴重后果。所以，本文所探討的辦公計算機維護與維修方法，對提高辦公計算機的使用和維護水平，改進工作效率，減少計算機維護人員的無謂重復工作，都具有非常重要的作用。

作者:韓鵬 單位:陜西國際商貿學院

[參考文獻]

[1]劉美麗.計算機機房維護與管理之我見[J].電腦知識與技術，2008（S2）：21-23.

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【關鍵詞】： 中職計算機專業(yè)計算機技術教學

農村學校的職業(yè)教育有著他的特殊性，學生的生源素質很低，大部分都是中考二三百分的水平，這樣以來給我們的教學帶來了很大困難?！队嬎銠C組裝與維護》作為中職計算機專業(yè)學生的必修課，這是一門很專業(yè)的課程，對于沒有任何基礎的中職一年級的學生學起來會有很大困難，它具有很強的操作性、實踐性和實用性。學生通過這門課的學習，可以具有計算機的組裝、維護和維修的基本技能。因此，如何開展好《計算機組裝與維修》這門課，如何提高學生的學習熱情，儼然成為中職教師所要面對的問題，由此可見，探討中職計算機組裝與維護教學方法意義重大。

一、《計算機組裝與維護》教學方法的現(xiàn)狀分析

（一）案例教學法。

案例教學法通常包括兩種方式：

一是教師事先收集一些典型、精煉、具有代表性的案例，結合具體篇章的基礎理論，誘導啟發(fā)學生對案例進行分析、討論，總結出自己的看法、觀點；

二是結合課程進度，教師提前將案例類型布置給學生，然后讓學生收集、分析、討論案例。

（二）模擬教學法。

模擬教學法是指在講授過基礎理論以后，為進一步加深對理論的理解，組織學生對某一現(xiàn)實行為的模仿。模擬教學通常包括創(chuàng)意、設計、組織實施和考評幾個步驟。其中創(chuàng)意是指在理論學習到一定階段后，教師激發(fā)學生進一步進行思考，并創(chuàng)建模擬的方案；設計是指在教師指導下，對可行的方案由學生自我展開，具體方案內容應當盡量與實際一致，角色分工、實施步驟、考評標準等應當具體可行，也可以分組競標、集體討論并在實施中不斷完善；組織實施是指嚴格按照設計方案的要求，明確分工，確保模擬活動的順利進行；考評是指按照設計要求，對參加模擬的所有角色的業(yè)績和表現(xiàn)加以評估，同時學生對模擬活動的體會、對所學理論的進一步理解以及建議等，也要作認真總結，教師在整個模擬活動中嚴密監(jiān)控，把握方向，并對階段性活動及時加以評價，確保達到預期目的。

（三）項目教學法。

項目教學法是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動，其目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結合起來，充分發(fā)掘學生的創(chuàng)造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。項目教學法是實踐教學的最高級形式，多見于學生的實踐動手階段。作為教師的任務就是采取由淺入深、由簡單到復雜和因人而異的方法，及時給予指導。

二、《計算機組裝與維護》實踐教學的實際運用

（一）案例教學法在計算機常見故障分析及排除教學中的運用。

計算機常見故障的分析及排除，是在學生們在掌握了一定的計算機硬件的基礎理論及軟硬件安裝熟練后要求學生掌握的技術。由于導致計算機出現(xiàn)故障的各種原因很多，不確定性較強，因此首先要讓學生了解引起軟硬件故障的常見因素，實訓中通過先介紹、分析典型的案例，并利用多媒體技術，激發(fā)學生的學習興趣，因此在教學過程中教師一定要采用各種有效的教學方式充分激發(fā)起學生對所學知識的興趣，從而提高課堂教學質量。同時，現(xiàn)代多媒體技術的迅猛發(fā)展，并在課堂教學中顯現(xiàn)出其巨大的功效，借助多媒體技術能夠將語言、圖像以及視聽技術融為一體，擴展學生的知識面，帶給學生更加的直觀和形象知識體系。而后在實驗室中模擬一些典型的常見開關機故障、硬件故障及軟件的維護等，要求學生以小組的形式自己進行排除，從而鍛煉學生的自我分析問題、判斷問題及解決問題的能力。

（二）模擬教學法在計算機硬件理論學習教學中的運用。

計算機中各硬件的理論學習，主要讓學生在了解計算機各硬件的名稱外，了解各硬件的性能指標及基本工作原理。在學習完成后學生除了要掌握基本的理論知識外，還要有很強的實踐能力，要能了解當前的硬件市場動態(tài)，結合學到的硬件知識配置出目前市場主流的計算機。

（三）項目教學法在計算機軟硬件的安裝及調試教學中的運用。

計算機軟硬件的安裝及調試是這門課程學生真正動手實踐的開始，這部分內容首先要讓學生能獨立的安裝好計算機的硬件系統(tǒng)，而后在安裝系統(tǒng)軟件和各種應用軟件，并對整個系統(tǒng)進行調試。這部分內容主要以動手為主，學生們在學習起來積極性也比較高，但由于是初學者在動手安裝過程中很容易造成硬件的損壞。所以在本章的教學中可采用項目教學法，把一個完整的安裝分成各個小項，讓學生一項一項的完成，最后能夠自己獨立完成整個安裝過程。 

三、結束語

《計算機組裝與維護》這門課的教學在上邊我也討論了不少，還要根據(jù)本地本班學生的具體情況實行因材施教，才能達到最好的效果。組裝和維護是動手性特別強的一門課程，無論在課堂還是課下要讓學生多動手多練習，俗話說：“熟能生巧”，只有在不斷的拆裝中才能體會那些知識點，并且在動手過程中發(fā)現(xiàn)不會的知識點再回頭去查，這也是一個不斷進步的過程和學習的過程。只有這樣才能真正掌握這門課的精髓。維修更是一個經驗積累的過程，經驗怎么來，就要在平時的每次動手中總結和獲得，所以這門課最終要歸于在牢固的基礎知識基礎上多動手勤動手，才能成為這門課的高手。從而讓《計算機組裝與維護》這門“專業(yè)課”在中職學校開花結果，涌現(xiàn)出更多計算機專業(yè)人才，為祖國的的現(xiàn)代制造業(yè)貢獻我們職教人的一份力。