慶典禮儀范文

時(shí)間:2023-03-15 11:31:31

導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇慶典禮儀,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

慶典禮儀

篇1

就內(nèi)容而論,在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:第一類,本單位成立周年慶典。通常,它都是逢五、逢十進(jìn)行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時(shí)進(jìn)行。第二類,本單位榮獲某項(xiàng)榮譽(yù)的慶典。當(dāng)單位本身榮獲了某項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國(guó)內(nèi)外重大展評(píng)中獲獎(jiǎng)之后,這類慶典基本上均會(huì)舉行。第三,本單位取得重大業(yè)績(jī)的慶典。例如干日無(wú)生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破lo萬(wàn)臺(tái)、經(jīng)銷某種商品的銷售額達(dá)到l億元等等,這些來(lái)之不易的成績(jī),往往都是要慶祝的。第四類,本單位取得顯著發(fā)展的慶典。當(dāng)本單位建立集團(tuán)、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時(shí),自然都值得慶祝一番。

就形式而論,商界各單位所舉行的各類慶祝儀式,都有一個(gè)最大的特色,那就是要?jiǎng)?wù)實(shí)而不務(wù)虛。若能由此而增強(qiáng)本單位全體員工的凝聚力與榮譽(yù)感,并且使社會(huì)各界對(duì)本單位重新認(rèn)識(shí)、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進(jìn)行一些人、財(cái)、物的投入,任何理智、精明的商家,都會(huì)對(duì)此在所不惜。反之,若是對(duì)于宣傳本單位的新形象、增強(qiáng)本單位全體員工的自豪感無(wú)所作為,那么舉行一次慶典即使花不了幾個(gè)錢,也沒(méi)有必要好大喜功、非要去搞它不可。

對(duì)商界人士來(lái)講,組織慶典與參加慶典時(shí),往往會(huì)各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關(guān)慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項(xiàng)基本內(nèi)容所組成的。以下,對(duì)其分別予以介紹。

組織籌備一次慶典,如同進(jìn)行生產(chǎn)和銷售一樣,先要對(duì)它作出一個(gè)總體的計(jì)劃。商務(wù)人員如果受命完成這一任務(wù),需要記住兩大要點(diǎn):其一,要體現(xiàn)出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內(nèi)容。

毋庸多言,慶典既然是慶祝活動(dòng)的一種形式,那么它就應(yīng)當(dāng)以慶祝為中心,把每一項(xiàng)具體活動(dòng)都盡可能組織得熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場(chǎng)合、慶典進(jìn)行過(guò)程中的某個(gè)具體場(chǎng)面,還是全體出席者的情緒、表現(xiàn),都要體現(xiàn)出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨(dú)如此,慶典的宗旨——塑造本單位的形象,顯示本單位的實(shí)力,擴(kuò)大本單位的影響,才能夠真正地得以貫徹落實(shí)。

慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色,應(yīng)當(dāng)在其具體內(nèi)容的安排上,得到全面的體現(xiàn)。

如果站在組織者的角度來(lái)考慮,慶典的內(nèi)容安排,至少要注意出席者的確定、來(lái)賓的接待、環(huán)境的布置以及慶典的程序等四大問(wèn)題。

首先,應(yīng)當(dāng)精心確定好慶典的出席人員名單。慶典的出席者不應(yīng)當(dāng)濫竿充數(shù),或是讓對(duì)方勉為其難。確定慶典的出席者名單時(shí),始終應(yīng)當(dāng)以慶典的宗旨為指導(dǎo)思想。一般來(lái)說(shuō),慶典的出席者通常應(yīng)包括如下人士:

一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。地方黨政領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo),大都對(duì)單位的發(fā)展給予過(guò)關(guān)心、指導(dǎo)。邀請(qǐng)他們參加,主要是為了表示感激之心。

二是社會(huì)名流。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的“名人效應(yīng)”原理,社會(huì)各界的名人對(duì)于公眾最有吸引力,能夠請(qǐng)到他們,將有助于更好地提高本單位的知名度。

三是大眾傳媒。在現(xiàn)代社會(huì)中,報(bào)紙、雜志、電視、廣播等大眾媒介,被稱為僅次于立法、行政、司法三權(quán)的社會(huì)“第四權(quán)力”。邀請(qǐng)它們,并主動(dòng)與它們合作,將有助于它們公正地介紹本單位的成就,進(jìn)而有助于加深社會(huì)對(duì)本單位的了解和認(rèn)同。

四是合作伙伴。在商務(wù)活動(dòng)中,合作伙伴經(jīng)常是彼此同呼吸、共命運(yùn)的。請(qǐng)他們來(lái)與自己一起分享成功的喜悅,是完全應(yīng)該的,而且也是絕對(duì)必要的。

五是社區(qū)關(guān)系。它們是指那些與本單位共居于同一區(qū)域、對(duì)本單位具有種種制約作用的社會(huì)實(shí)體。例如,本單位周圍的居民委吊會(huì)、街道辦事處、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、商店以及其他單位等等。請(qǐng)它們參加本單位的慶典,會(huì)使對(duì)方進(jìn)一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位,或是給予本單位更多的方便。

六是單位員工。員工是本單位的主人,本單位每一項(xiàng)成就的取得,都離不開(kāi)他們的兢兢業(yè)業(yè)和努力奮斗。所以在組織慶典時(shí),是不容許將他們完全“置之度外”的。

以上人員的具體名單一旦確定,就應(yīng)盡早發(fā)出邀請(qǐng)或通知。鑒于慶典的出席人員甚多,牽涉面極廣,故不到萬(wàn)不得已,均不許將慶典取消、改期或延期。

其次,應(yīng)當(dāng)精心安排好來(lái)賓的接待工作。與一般的商務(wù)交往中來(lái)賓的接待相比,對(duì)出席慶祝儀式的來(lái)賓的接待,更應(yīng)突出禮儀性的特點(diǎn)。不但應(yīng)當(dāng)熱心細(xì)致地照顧好全體來(lái)賓,而且還應(yīng)當(dāng)通過(guò)主方的接待工作,使來(lái)賓感受到主人真摯的尊重與敬意,并且想方設(shè)法使每位來(lái)賓都能心情舒暢。

最好的辦法,是慶典一經(jīng)決定舉行,即成立對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)的籌備組。籌備組成員通常應(yīng)當(dāng)由各方面的有關(guān)人士組成,他們應(yīng)當(dāng)是能辦事、會(huì)辦事、辦實(shí)事的人。

在慶典的籌備組之內(nèi),應(yīng)根據(jù)具體的需要,下設(shè)若干專項(xiàng)小組,在公關(guān)、禮賓、財(cái)務(wù)、會(huì)務(wù)等各方面“分兵把守”,各管一段。其中負(fù)責(zé)禮賓工作的接待小組,大都不可缺少。

慶典的接待小組,原則上應(yīng)由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)的男女青年組成。

接待小組成員的具體工作有以下幾項(xiàng):其一,來(lái)賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)迎接或送別來(lái)賓。其二,來(lái)賓的引導(dǎo)。即由專人負(fù)責(zé)為來(lái)賓帶路,將其送到既定的地點(diǎn)。其三,來(lái)賓的陪同。對(duì)于某些年事已高或非常重要的來(lái)賓,應(yīng)安排專人陪同始終,以便關(guān)心與照顧。其四,來(lái)賓的招待。即指派專人為來(lái)賓送飲料、上點(diǎn)心以及提供其他方面的關(guān)照。

凡應(yīng)邀出席慶典的來(lái)賓,絕大多數(shù)人對(duì)本單位都是關(guān)心和友好的。因此,當(dāng)他們光臨時(shí),主人沒(méi)有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心,在來(lái)賓的接待上若得過(guò)且過(guò)、馬馬虎虎,是會(huì)傷來(lái)賓的自尊心的。

再次,應(yīng)當(dāng)精心布置好舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)。舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng),是慶典活動(dòng)的中心地點(diǎn)。對(duì)它的安排、布置是否恰如其分,往往會(huì)直接地關(guān)系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。依據(jù)儀式禮儀的有關(guān)規(guī)范,商務(wù)人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場(chǎng)時(shí),需要通盤思考的主要問(wèn)題有:

一是地點(diǎn)的選擇。在選擇具體地點(diǎn)時(shí),應(yīng)結(jié)合慶典的規(guī)模、影響力以及本單位的實(shí)際情況來(lái)決定。本單位的禮堂、會(huì)議廳,本單位內(nèi)部或門前的廣場(chǎng),以及外借的大廳,等等,均可相機(jī)予以選擇。不過(guò)在室外舉行慶典時(shí),切勿因地點(diǎn)選擇不慎,從而制造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。

二是環(huán)境的美化。在反對(duì)鋪張浪費(fèi)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)量力而行,著力美化慶典舉行現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛,可在現(xiàn)場(chǎng)張燈結(jié)彩,懸掛彩燈、彩帶,張貼一些宣傳標(biāo)語(yǔ),并且張掛標(biāo)明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。如果有能力,還可以請(qǐng)由本單位員工組成的樂(lè)隊(duì)、鑼鼓隊(duì)屆時(shí)演奏音樂(lè)或敲鑼打鼓,熱鬧熱鬧。但是這類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)要適度,不要熱鬧過(guò)了頭,成為胡鬧,或者“喧賓奪主”。千萬(wàn)不要請(qǐng)少先隊(duì)員來(lái)扮演這類角色,不要?jiǎng)趧?dòng)孩子們?yōu)檫@類與他們無(wú)關(guān)之事而影響其學(xué)業(yè)。

三是場(chǎng)地的大小。在選擇舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)牢記并非愈大愈好。從理論上說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)的大小應(yīng)與出席者人數(shù)的多少成正比。也就是說(shuō)場(chǎng)地的大小,應(yīng)同出席者人數(shù)的多少相適應(yīng)。人多地方小,擁擠不堪,會(huì)使人心煩意亂。人少地方大,則會(huì)讓來(lái)賓對(duì)本單位產(chǎn)生“門前冷落車馬稀”的錯(cuò)覺(jué)。

四是音響的準(zhǔn)備。在舉行慶典之前,務(wù)必要把音響準(zhǔn)備好。尤其是供來(lái)賓們講話時(shí)使用的麥克風(fēng)和傳聲設(shè)備,在關(guān)鍵時(shí)刻,絕不允許臨陣“罷工”,讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前后,播放一些喜慶、歡快的樂(lè)曲,只要不搶占“主角”的位置,通常是可以的。但是對(duì)于播放的樂(lè)曲,應(yīng)先期進(jìn)行審查。切勿屆時(shí)讓工作人員自由選擇,隨意播放那些凄慘、哀怨、讓人心酸和傷心落淚的樂(lè)曲,或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛(ài)情歌曲。

最后,應(yīng)當(dāng)精心擬定好慶典的具體程序。一次慶典舉行的成功與否,與其具體的程序不無(wú)關(guān)系。儀式禮儀規(guī)定,擬定慶典的程序時(shí),有兩條原則必須堅(jiān)持:第一,時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。大體上講,它應(yīng)以一個(gè)小時(shí)為其極限。這既為了確保其效果良好,也是為了尊重全體出席者,尤其是為了尊重來(lái)賓。第二,程序宜少不宜多。程序過(guò)多,不僅會(huì)加長(zhǎng)時(shí)間,而且還會(huì)分散出席者的注意力,并給人以慶典內(nèi)容過(guò)于凌亂之感。總之,不要使慶典成為內(nèi)容亂七八糟的“馬拉松”。

依照常規(guī),一次慶典大致上應(yīng)包括下述幾項(xiàng)程序:

預(yù)備:請(qǐng)來(lái)賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。

第一項(xiàng),宣布慶典正式開(kāi)始,全體起立,奏國(guó)歌,唱本單位之歌。

第二項(xiàng),本單位主要負(fù)責(zé)人致辭。其內(nèi)容是,對(duì)來(lái)賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等。其重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)捷以及慶典的可“慶”之處。

篇2

關(guān)鍵詞:品質(zhì)提升;會(huì)場(chǎng)效果;行業(yè)關(guān)聯(lián)

1裝飾藝術(shù)與商業(yè)慶典活動(dòng)的關(guān)系

社會(huì)在不斷地進(jìn)步發(fā)展,日新月異的科學(xué)技術(shù)使得人們的生活品位發(fā)生變化,因此隨著社會(huì)的進(jìn)步,文化活動(dòng)、文化功能也隨之細(xì)致化。而創(chuàng)造性活動(dòng)也隨之越來(lái)越有目的性和計(jì)劃性。商業(yè)慶典活動(dòng)日益增多,如商場(chǎng)、超市、樓盤、酒店公司開(kāi)業(yè)以及周年年會(huì)以至于明星見(jiàn)面會(huì)演唱會(huì)活動(dòng)等,都是大家耳熟能詳貼近生活的商業(yè)慶典活動(dòng)。在一場(chǎng)公司年會(huì)當(dāng)中,我們可以做一場(chǎng)創(chuàng)意主題式年會(huì)之奧斯卡年會(huì),因?yàn)槿藗兛偸峭ㄟ^(guò)一系列途徑看明星走紅毯,并且八卦的談?wù)撃澄幻餍堑拇┲把孕信e止,而什么時(shí)候自己也走一回紅毯,一定會(huì)非常激動(dòng),所以大而氣派的宴會(huì)廳就會(huì)成為整個(gè)年會(huì)的關(guān)鍵。在T臺(tái)前的地上鋪上亮閃閃的紅地毯,參加年會(huì)的職員們穿著高端大氣上檔次的晚禮服,走在這樣的紅毯上一定會(huì)非常自信,并且相信自己就是萬(wàn)眾矚目的明星在出席活動(dòng)一樣。如果在T臺(tái)后方放置一塊印有公司logo的簽名墻,每位職員在走完紅毯之后在簽名墻上簽下自己的名字,并且由攝影師多拍幾張美美的照片,相信每位職員都會(huì)非常愿意參加自己公司的年會(huì)。從上面的案例我們可以看出,在商業(yè)慶典活動(dòng)當(dāng)中,裝飾藝術(shù)的出現(xiàn)是必不可少的,絢麗的燈光可以更好地烘托年會(huì)熱鬧的氣氛,華麗的T臺(tái)使年會(huì)更加真實(shí)的還原了明星走紅毯的場(chǎng)景,閃亮耀眼的紅地毯使年會(huì)更加高大上,而簽名墻更成為本次年會(huì)的一大亮點(diǎn)。燈光、T臺(tái)、紅毯以及簽名墻在本案例當(dāng)中雖然都有具體的使用價(jià)值,但也作為裝飾性物件出現(xiàn)。又因?yàn)閼c典活動(dòng)本身就是圍繞活動(dòng)主題烘托活動(dòng)氣氛彰顯活動(dòng)內(nèi)涵的一個(gè)精煉又復(fù)雜的儀式,所以活動(dòng)主題需要會(huì)場(chǎng)裝飾來(lái)表現(xiàn),活動(dòng)氣氛需要會(huì)場(chǎng)裝飾來(lái)帶動(dòng),活動(dòng)內(nèi)涵當(dāng)然也需要會(huì)場(chǎng)裝飾顯現(xiàn)。

2裝飾藝術(shù)與婚禮慶典活動(dòng)中的關(guān)系

現(xiàn)代社會(huì)婚禮是每個(gè)人一生中最為重要的一個(gè)儀式,舉辦婚禮是兩個(gè)人人生中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),從古至今的婚禮都有公開(kāi)性和公眾性。婚禮慶典儀式這一根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗也在逐漸遠(yuǎn)離其本來(lái)面貌,它作為一種典型的消費(fèi)行為更加全方位地牽引著社會(huì)潮流,現(xiàn)代婚禮慶典禮儀空間環(huán)境配飾更注重象征和代表的意義、心情、美感、檔次、地位、品位、情調(diào)和氣氛等等方面的價(jià)值。例如,一場(chǎng)以蝴蝶為主題的婚禮,自然少不了蝴蝶來(lái)做裝飾,如蝴蝶裝飾的手捧花,手捧花的款式及風(fēng)格也會(huì)很大程度上影響婚禮的氣氛營(yíng)造。對(duì)于具有蝴蝶元素的手捧花,新人可以在花材上進(jìn)行選擇。例如,加入幾株顏色艷美的蝴蝶蘭點(diǎn)綴整個(gè)手捧花,也可以在手捧花中用絲帶扎成蝴蝶的形狀,來(lái)突出蝴蝶主題。當(dāng)美麗的新娘手拿這樣一束唯美浪漫的手捧花緩緩出現(xiàn)在新郎面前時(shí),一定會(huì)給新娘和新郎都留下深刻的印象。同樣,蝴蝶元素也可以在會(huì)場(chǎng)布置中體現(xiàn)。例如,在餐桌上方懸掛一些紙折的蝴蝶造型并與燈光進(jìn)行合理的搭配,一定會(huì)使參加婚禮的來(lái)賓被新人的幸福氣息所感染,或者是在會(huì)場(chǎng)大廳的墻壁上粘貼一些色彩不一的立體蝴蝶裝飾,不僅可以很好地映襯整個(gè)婚禮的氛圍,還能夠打造出蝴蝶在整個(gè)會(huì)場(chǎng)中靈動(dòng)自然的感覺(jué),讓婚禮顯得更加與眾不同。在上述案例當(dāng)中,蝴蝶充當(dāng)了裝飾道具的角色,使整個(gè)主題式婚禮更好的表達(dá)主題意義,并且使整個(gè)婚禮更加飽滿。因而婚禮慶典中的裝飾藝術(shù)則是非常重要的。裝飾品是人類最早的精神生產(chǎn)的產(chǎn)品,雖然裝飾品的產(chǎn)生與發(fā)展受到物質(zhì)生產(chǎn)條件的制約,但是裝飾品的起源與人們的物質(zhì)需要沒(méi)有直接的關(guān)系,純粹是為了人們精神上的需要而制作的產(chǎn)品。對(duì)裝飾藝術(shù)的功能創(chuàng)新展開(kāi)研究具有重要意義。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,功能創(chuàng)新在裝飾藝術(shù)中發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用,然而,在大力推進(jìn)智力發(fā)展的同時(shí),還要支持和培養(yǎng)情感與精神能力,進(jìn)而達(dá)到人性的和諧穩(wěn)定需要高情感作為回應(yīng)。

3商業(yè)慶典活動(dòng)和婚禮慶典活動(dòng)的關(guān)系

慶典,是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱。在商務(wù)慶典活動(dòng)中,商務(wù)人員參加慶祝儀式的機(jī)會(huì)是很多的,既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式,也有可能應(yīng)邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。其中企業(yè)慶典、公司慶典、禮儀慶典、周年慶典、開(kāi)業(yè)慶典、生日慶典等這都在商業(yè)慶典活動(dòng)的范疇內(nèi);而在婚禮慶典活動(dòng)中婚禮策劃、婚禮習(xí)俗指導(dǎo)、婚禮場(chǎng)地布置、婚紗禮服的租售、訂制、新人化妝、攝影、攝像、婚禮MTV制作、數(shù)碼相冊(cè)制作、花轎、花車裝飾及鮮花的設(shè)計(jì)與提供、現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)、車隊(duì)租賃是一場(chǎng)完美婚禮的全部。所以不論是商業(yè)慶典活動(dòng)還是婚禮慶典活動(dòng)他都有一個(gè)統(tǒng)一的名字叫做慶典活動(dòng),都是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱,而他們的區(qū)別是:商業(yè)慶典活動(dòng)的主角是商家,是一個(gè)集團(tuán);婚禮慶典活動(dòng)的主角是婚禮的新郎新娘,兩種慶典形式的區(qū)別就是服務(wù)對(duì)象的差別,所以商業(yè)慶典活動(dòng)和婚禮慶典活動(dòng)就是大同小異的關(guān)系。

4商業(yè)慶典活動(dòng)和婚禮慶典活動(dòng)的裝飾藝術(shù)分析

商業(yè)慶典活動(dòng)和婚禮慶典活動(dòng)的裝飾藝術(shù)分析也就是慶典活動(dòng)中的裝飾藝術(shù)分析,隨著受眾人群越來(lái)越廣,裝飾藝術(shù)已經(jīng)逐漸演變?yōu)橐环N大眾藝術(shù)。因此,在創(chuàng)作裝飾藝術(shù)的過(guò)程中,大眾的想法、信念以及對(duì)美好事物的追求等必然對(duì)其產(chǎn)生一定的影響,大眾對(duì)美學(xué)追求的普遍觀念直接影響裝飾藝術(shù)的發(fā)展道路,在充分研究中國(guó)民俗文化研究的基礎(chǔ)上,可以更加充分、準(zhǔn)確無(wú)誤地抓住民俗的普遍心理,從而以此為基點(diǎn),為裝飾藝術(shù)的發(fā)展道路以及創(chuàng)作形式開(kāi)創(chuàng)新的方式以及路徑,從而找到慶典活動(dòng)與裝飾藝術(shù)之間的緊密聯(lián)系。例如,皇冠可以代表復(fù)古,如果一場(chǎng)婚禮中新人想要凸顯女主人公的女王氣質(zhì),就可以利用皇冠來(lái)做裝飾。當(dāng)然復(fù)古除了皇冠元素還可以利用色彩來(lái)體現(xiàn),深紅色和深紫色都可以來(lái)表達(dá)復(fù)古。而碎花可以代表清新,如一個(gè)田園式的咖啡館做慶典活動(dòng),就可以多多利用碎花元素來(lái)體現(xiàn)主題。例如,充滿溫馨浪漫氣息的花瓶,或者用不同顏色的花形鐵藝壁燈等,又如藍(lán)色可以代表藍(lán)天和大海,一個(gè)用天與海做主題的酒店就可以把餐具或茶具做成藍(lán)色來(lái)呼應(yīng)主題。通過(guò)對(duì)慶典禮儀環(huán)境中的空間構(gòu)成、分類、特征進(jìn)行分析,試圖找到創(chuàng)造慶典禮儀空間裝飾藝術(shù)的有效途徑,從而使人對(duì)慶典禮儀空間的風(fēng)格、文化、色彩、質(zhì)感有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),了解慶典禮儀環(huán)境裝飾設(shè)計(jì)的目的是讓我們的生活充實(shí)、豐富,充滿新意。

篇3

[關(guān)鍵詞] 百貨商店 慶典 禮儀

百貨商店是指經(jīng)營(yíng)包括服裝、家電、日用品等眾多種類商品的大型零售商店。作為一種傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài),百貨商店大多選址在城市繁華商業(yè)區(qū)或交通要道,具有規(guī)模大,商圈輻射范圍大,店堂典雅,設(shè)施豪華,服務(wù)功能齊全等特點(diǎn)。百貨商店的各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因其與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān),極易受到消費(fèi)者的廣泛注意,而百貨商店利用經(jīng)營(yíng)契機(jī)舉辦的各種慶典活動(dòng)更容易引起消費(fèi)者的反應(yīng)。要使這些慶典活動(dòng)達(dá)到展示企業(yè)形象,彰顯商店實(shí)力,回報(bào)消費(fèi)者的目的,必須有在策劃和實(shí)施環(huán)節(jié),關(guān)注活動(dòng)的禮儀問(wèn)題。

一、百貨商店慶典活動(dòng)的特點(diǎn)

1.以展示實(shí)力為動(dòng)機(jī)

百貨商店慶典活動(dòng)的舉辦時(shí)機(jī),通常選擇在一些法定的節(jié)日(元旦、國(guó)慶、春節(jié)等)、紀(jì)念日(消費(fèi)者權(quán)益日等),或者在主辦單位成立的數(shù)周年之際、取得某項(xiàng)榮譽(yù)和重大業(yè)績(jī)之時(shí)。主辦單位希望通過(guò)慶典活動(dòng),總結(jié)前一段時(shí)間的工作成果,展示穩(wěn)健的發(fā)展歷程,顯示可靠的實(shí)力和信譽(yù),借機(jī)謀求新聞媒介的報(bào)道,宣傳良好的組織形象,贏得消費(fèi)者的信賴。

2.以回饋公眾為目的

百貨商店通過(guò)精心策劃的慶典活動(dòng),想方設(shè)法營(yíng)造隆重歡快、喜慶熱鬧、令人回味的氛圍,摒棄那些流于形式、勞民傷財(cái)、華而不實(shí)、沉悶乏味的活動(dòng)形式和內(nèi)容。這樣可以達(dá)到聯(lián)絡(luò)公眾、廣交朋友、增進(jìn)友誼、“與民同樂(lè)”的效果,使消費(fèi)者感到商店誠(chéng)信、熱情的商業(yè)文化,享受“顧客至上”的專業(yè)服務(wù),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

3.以慶祝儀式為開(kāi)端

“慶典”顧名思義是“慶祝式”的“典禮”活動(dòng)。在慶典活動(dòng)之初,百貨商店大多舉行“正式”的典禮儀式,通過(guò)邀請(qǐng)重要嘉賓出席或策劃別開(kāi)生面的儀式活動(dòng)等方式,一方面努力打造先聲奪人的傳播效果,擴(kuò)大活動(dòng)的影響,另一方面也會(huì)提高公眾對(duì)慶典活動(dòng)的信賴感和認(rèn)同感。

4.以促銷活動(dòng)為延續(xù)

為了使慶典活動(dòng)更加的貼進(jìn)公眾、深入人心,百貨商店大多會(huì)圍繞“典禮儀式”的主題基調(diào)推出系列促銷活動(dòng)。這些促銷活動(dòng)會(huì)獲得供應(yīng)商的大力支持,也為消費(fèi)者創(chuàng)造了良好的購(gòu)物時(shí)機(jī)。對(duì)百貨商店而言,既能擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,又能增進(jìn)客戶關(guān)系,還能抵御同行競(jìng)爭(zhēng),可謂一舉三得。

二、慶典活動(dòng)的禮儀問(wèn)題

1.前期的調(diào)查、宣傳

百貨商店在安排慶典活動(dòng)前,要充分了解公眾對(duì)組織的認(rèn)同程度,大力宣傳組織的性質(zhì)、目的,宣傳組織對(duì)公眾的益處。一般情況下,要調(diào)查公眾對(duì)組織的興趣所在,以便在確定慶典主題和選擇慶典活動(dòng)形式時(shí),最大可能地迎合大部分公眾的心理。如果發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)組織的性質(zhì)不甚了解,或者對(duì)組織懷有敵意等情況,則應(yīng)在調(diào)查研究的同時(shí),做一些有針對(duì)性的傳播活動(dòng)和疏導(dǎo)工作。

2.活動(dòng)形式和促銷規(guī)模

確定慶典活動(dòng)的形式、促銷規(guī)模應(yīng)當(dāng)考慮自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和公眾關(guān)系情況等因素。一般而言,如果慶典主題具有重大意義或廣泛影響,商店的慶典活動(dòng)最好采取具有轟動(dòng)效應(yīng)的形式。如果慶典主題是節(jié)慶類的,商店在慶典過(guò)程中就要設(shè)計(jì)符合節(jié)日特點(diǎn),具有節(jié)日文化色彩的內(nèi)容。那些歷史悠久、規(guī)模大、資金實(shí)力雄厚的商店,可以采用豪華儀式和大規(guī)模促銷,而新興的百貨商店則以公益性或社會(huì)性的儀式和真實(shí)讓利的促銷活動(dòng)為好。

3.嘉賓的邀請(qǐng)和接待

嘉賓的選擇應(yīng)當(dāng)符合慶典宗旨,確定的嘉賓不應(yīng)濫竽充數(shù),也不能讓對(duì)方勉為其難。因此,一般選擇的嘉賓主要有當(dāng)?shù)匦姓賳T、上級(jí)組織的負(fù)責(zé)人,該地區(qū)或社會(huì)的知名人士和“明星”、協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、各類傳媒機(jī)構(gòu)的新聞?dòng)浾摺⑴c企業(yè)有關(guān)的公眾代表、同行企業(yè)代表等。邀請(qǐng)嘉賓的方式可以通過(guò)電話、請(qǐng)柬、上門邀請(qǐng)等。不論何種邀請(qǐng)方式,工作人員態(tài)度要誠(chéng)懇、言辭要委婉、要力爭(zhēng)使各方面的嘉賓都能到場(chǎng)。

百貨商店應(yīng)成立專門的接待小組負(fù)責(zé)來(lái)賓的迎送、引導(dǎo)、陪同、招待工作。接待人員在工作中,要使來(lái)賓感受到主人真摯的尊重與敬意,并且想方設(shè)法使每位來(lái)賓都能心情舒暢。

4.物資準(zhǔn)備和環(huán)境布置

(1)準(zhǔn)備慶典物資。組織標(biāo)識(shí)、主題詞、廣告詞制作要求新穎活潑、生動(dòng)誘人、富有感情;宣傳品設(shè)計(jì)上要突出商店的公關(guān)意圖、慶典主題。當(dāng)然,這些工作如果能結(jié)合本單位的CIS系統(tǒng),那么會(huì)使慶典活動(dòng)更加富有成效。慶典儀式一般需要安排演講、致辭、報(bào)告、講話等發(fā)言。迎賓詞、介紹詞、演講報(bào)告內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要、中心突出,而且各個(gè)發(fā)言人所講內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重。同時(shí),需要讓新聞?dòng)浾呙鞔_的報(bào)道內(nèi)容,也應(yīng)提前提供各種文字材料和企業(yè)資料,以便于記者篩選材料,有選擇的予以報(bào)道。慶典活動(dòng)中所需的簽到簿、紀(jì)念品、鞭炮、各種演出用品等也應(yīng)一一準(zhǔn)備到位。

(2)布置儀式現(xiàn)場(chǎng)。慶典儀式的具體地點(diǎn)應(yīng)結(jié)合儀式的形式、影響力以及商店的實(shí)際情況。一般來(lái)說(shuō)選擇商店內(nèi)的大堂和商店門前的廣場(chǎng)均可。不過(guò)在室外舉行慶典時(shí),切勿因地點(diǎn)選擇不慎,從而制造噪聲,妨礙交通或治安。慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)以隆重?zé)崃摇⒋蠓降皿w為原則。主席臺(tái)及主賓位置應(yīng)放在會(huì)場(chǎng)前方突出顯眼的部位,并根據(jù)慶典活動(dòng)的需要鋪設(shè)地毯、擺置鮮花和花籃、懸掛條幅或張貼主題詞、宣傳畫。安裝調(diào)試好音響、照明、攝影、攝像、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備。

(3)裝點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境。對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境應(yīng)進(jìn)行整體規(guī)劃,使店內(nèi)店外渾然一體,相得益彰。在商店的主體建筑物之外,懸掛條幅,放置花籃,安插彩旗,使消費(fèi)者在店外就能感受到慶典的歡愉氣氛。在店內(nèi),用整齊、清潔、藝術(shù)的陳列美化購(gòu)物環(huán)境,給消費(fèi)者帶來(lái)舒暢愉快的環(huán)境氣氛和美的享受。由專人做好貨物、墻壁和地面的清潔工作,堅(jiān)持進(jìn)行巡回打掃,保持良好的店容店貌。另外還要做好燈光照明、通氣通風(fēng)、音樂(lè)播放工作,同時(shí)提供便利顧客的物質(zhì)設(shè)施,如洗手間、試衣室、休息室或靠椅等,使顧客時(shí)時(shí)處處感受到商店的尊重和禮遇。

5.編排慶典儀式程序

編排慶典儀式程序時(shí),要遵循時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)、程序宜少不宜多的原則。儀式時(shí)間上應(yīng)以一個(gè)小時(shí)為限。儀式程序的安排上應(yīng)突出重點(diǎn),以免分散出席者的注意力,給人以凌亂之感。

慶典儀式程序大體應(yīng)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

預(yù)備,請(qǐng)來(lái)賓就位,出席者安靜后,介紹佳賓。

(1)宣布慶典正式開(kāi)始。升國(guó)旗,奏國(guó)歌,然后唱本單位店歌。

(2)本單位主要負(fù)責(zé)人致辭。其內(nèi)容是,對(duì)來(lái)賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由等,其重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)捷以及慶典的可“慶”之處。

(3)邀請(qǐng)嘉賓講話。出席慶典的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及社區(qū)關(guān)系單位,均應(yīng)有代表講話或致賀辭。

(4)迎接首批顧客。慶典儀式結(jié)束時(shí),百貨商店開(kāi)店?duì)I業(yè),以熱情周到的服務(wù)迎接慶典儀式當(dāng)天的首批顧客。在營(yíng)業(yè)的過(guò)程中還可安排專項(xiàng)活動(dòng),如促銷活動(dòng)和文藝演出,烘托慶典活動(dòng)的氣氛。

6.工作人員的禮儀規(guī)范

(1)慶典儀式上的禮儀要求

儀表得體。百貨商店應(yīng)對(duì)出席慶典儀式人員的著裝做出統(tǒng)一要求,最好以制服或禮儀性服裝作為本單位人士的慶典著裝,要整齊劃一、整潔規(guī)范。單位的負(fù)責(zé)人,尤其是出面迎送來(lái)賓和上主席臺(tái)的人士,應(yīng)做好表率。

遵守時(shí)間。慶典儀式應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。上到本單位的最高負(fù)責(zé)人,下到級(jí)別最低的員工,都不得姍姍來(lái)遲或中途退場(chǎng)。

莊重自律。在舉行慶典儀式的整個(gè)過(guò)程中,工作人員都要表情莊重、全神貫注、聚精會(huì)神。特別是在升國(guó)旗、奏國(guó)歌,唱“店歌”的程序進(jìn)行時(shí),一定要整齊有序,依禮行事。此刻,不允許東張西望、亂走亂轉(zhuǎn)、交頭接耳、心不在焉、特立獨(dú)行。

發(fā)言簡(jiǎn)短。工作人員在慶典儀式中發(fā)言,則務(wù)須謹(jǐn)記以下四個(gè)重要問(wèn)題。①發(fā)言前走向講壇時(shí)沉著冷靜、平心靜氣。②發(fā)言時(shí)要態(tài)度謙和、講究禮貌、表達(dá)簡(jiǎn)潔、用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)調(diào)合理、語(yǔ)速適中、聲音宏亮、滿懷誠(chéng)意。③發(fā)言內(nèi)容要言之有物,在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)束,不要隨意發(fā)揮,信口開(kāi)河。④發(fā)言時(shí)應(yīng)當(dāng)少做手勢(shì),含義不明的手勢(shì),在發(fā)言時(shí)堅(jiān)決不用。

(2)慶典活動(dòng)期間的服務(wù)規(guī)范

行為規(guī)范。營(yíng)業(yè)員應(yīng)身穿工作服、佩帶證章,遵守作息時(shí)間,認(rèn)真站姿站位,令人感到精神飽滿、舉止得體。在工作時(shí)間不允許出現(xiàn)扎堆聊天、嬉笑打鬧、在柜臺(tái)內(nèi)吃東西、因事而不理睬顧客、隨便離崗等行為。

服務(wù)程序規(guī)范。在顧客到來(lái)前,要做好商品陳列、衛(wèi)生清掃、貨物標(biāo)價(jià)工作。為顧客服務(wù)時(shí),要做好迎接顧客、拿遞商品、成交結(jié)算、包扎商品等工作。服務(wù)過(guò)程中要熟練使用招呼用語(yǔ)、交易用語(yǔ)、致謝和致歉用語(yǔ)、道別用語(yǔ)。

完善退換制度和便民服務(wù)。對(duì)來(lái)退換商品的顧客要主動(dòng)熱情,態(tài)度誠(chéng)懇親切。對(duì)慶典活動(dòng)期間出現(xiàn)的普遍性、集中性問(wèn)題退換貨問(wèn)題,要專門研究、重點(diǎn)解決,嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。商店應(yīng)設(shè)立總服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)或顧客接待室,為消費(fèi)者提供咨詢、導(dǎo)購(gòu)、禮品包裝、便民藥箱等溫馨服務(wù)。另外,還要進(jìn)一步做好處理顧客投訴、送貨上門、安裝調(diào)試和質(zhì)量跟蹤工作。

參考文獻(xiàn):

篇4

1、直接寫家里有事,一般請(qǐng)假理由上寫家里有事,有些上司是不會(huì)過(guò)問(wèn)而直接簽字批準(zhǔn)的,但最好準(zhǔn)備好個(gè)理由,因?yàn)橛行┥纤臼欠且俑鶈?wèn)底的,一旦上司問(wèn)起,可以立馬回答,不然支支吾吾的,肯定穿幫了。

2、自己不舒服,一般說(shuō)發(fā)燒比較難以服眾,因?yàn)槟芸闯鰜?lái)點(diǎn)端倪,要裝也比較難,因?yàn)橛袦囟冗@關(guān)。靠譜點(diǎn)的可以說(shuō)頭暈、喉嚨痛,假裝感冒癥狀,時(shí)不時(shí)趴在桌子上,這么難受,上司也不忍心了,而且這種狀態(tài)也無(wú)法繼續(xù)工作了。肚子痛、腹瀉、胃痛這些比較靠譜,只要捂著肚子,裝難受就可以了。

3、家里人生病,可以說(shuō)年長(zhǎng)點(diǎn)的老人或年齡小的孩子生病了、暈倒了、摔倒了之類的,有老婆的并且老婆懷孕了的,可以說(shuō)老婆肚子疼,說(shuō)家里沒(méi)有其它人陪伴去看醫(yī)生,需要親自陪伴去看醫(yī)生,這樣比較有說(shuō)服力。

4、小孩學(xué)校有事,如果有小孩的,可以說(shuō)班主任剛打電話來(lái)說(shuō)學(xué)校有事,需要馬上去學(xué)校一趟。也可以說(shuō)學(xué)校有家長(zhǎng)會(huì),必須親自去,要注意的是,一般家長(zhǎng)會(huì)在下午開(kāi),如果要請(qǐng)一天假,可能比較困難。

(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )

篇5

冬去春來(lái),就讓這時(shí)光不在停留,疫情過(guò)后,愿你我安好!

期盼疫情早日平息,寒冬過(guò)去、清風(fēng)徐來(lái),桃花依然在開(kāi),我們那時(shí)再會(huì)。

我們一定很快可以打贏這樣疫情的戰(zhàn)爭(zhēng),往后余生,一切安好。

“吹哨人”因病毒溘然長(zhǎng)逝,“逆行者”為疫情一往無(wú)前。

你安好我無(wú)恙這是今年最好的祝福!安然度過(guò)疫情愿我們都健康平安。

永遠(yuǎn)不要靠一個(gè)人花100%的力量,要靠100個(gè)人花每個(gè)人1%的力量。

萬(wàn)物復(fù)蘇必有時(shí),疫去安來(lái)春可期,愿疫情之后,再敘鴻鵠!

新的一天,早上好,祝愿祖國(guó)和民眾,早日戰(zhàn)勝疫情,祝福一切安好。

我相信經(jīng)歷了這一次洗禮,人類已經(jīng)醒悟了!祈禱早日戰(zhàn)勝這場(chǎng)災(zāi)難!

人生確是無(wú)常的,不過(guò)人生的可愛(ài)處也多半就在這無(wú)常。

篇6

親愛(ài)的同學(xué)們:

青春,是我們一生中最絢爛的時(shí)光,她孕育著早春的生機(jī)、揮灑著盛夏的汗水、預(yù)示著深秋的碩果;她給我們帶來(lái)精彩無(wú)限;她讓我們快樂(lè)地曲折前行。青春需要激情,人生更要奮斗。我們進(jìn)入九年級(jí)已經(jīng)兩個(gè)多月,迎接我們的是責(zé)任、是辛苦、是緊張。面對(duì)九年級(jí),我們自信,因?yàn)槲覀冇屑で椋覀兿嘈艅倮钠鞄脤?huì)由我們高高舉起,因?yàn)槲覀冇袘?zhàn)無(wú)不勝的激情和決心!

同學(xué)們,為了時(shí)刻鞭策自己,樹(shù)立崇高理想,為了點(diǎn)燃激情,放飛夢(mèng)想,為了不負(fù)父母的期盼,不負(fù)老師的厚望,不負(fù)青春的理想,校團(tuán)委發(fā)出倡議:

一、激情跑操

1.同學(xué)們要在規(guī)定時(shí)間(跑操前奏音樂(lè)停為止)在指定位置集合,集合后做到精神飽滿、抬頭挺胸、頭正肩平、目視前方。

2.在跑操過(guò)程中做到抬頭挺胸、目視前方、氣勢(shì)激昂、口號(hào)洪亮、步伐整齊,嚴(yán)禁說(shuō)笑,手握半拳兩臂夾緊置于腰間,前后小擺臂,用眼角余光標(biāo)齊排面,借助肢體接觸傳遞信息形成一心,聽(tīng)清口令,同起同停,在彎道跑時(shí)內(nèi)側(cè)學(xué)生步伐不變,外側(cè)學(xué)生步頻不變加大步幅,已保排面整齊,同時(shí)保證班與班之間15米的間距,嚴(yán)禁急停急起動(dòng)作規(guī)范干凈利索;呼喊口號(hào)時(shí)每人都要喊出自己的激情和力量,人人相比、班班相比。

二、激情讀書(shū)

我們?cè)谧x書(shū)時(shí)要做到:身體挺立或者坐姿端正,雙手捧書(shū),放開(kāi)聲音,大聲誦讀,調(diào)動(dòng)全身每一個(gè)細(xì)胞,同時(shí)做到目光專注、旁若無(wú)人,力爭(zhēng)達(dá)到入耳、入眼、入心、入神。

三、激情宣誓

同學(xué)們?cè)谛臅r(shí)做到:

1.雙腿并攏緊繃直立,挺胸收腹,兩腳后跟靠緊,腳尖向左右呈45度角,眼睛平視正前方。(呈立正姿勢(shì))

2.左手五指并攏,稍微彎曲,大拇指靠在食指第二節(jié)的中間,中指貼近左腿褲縫。

3.右手握拳,右大臂與兩肩平齊,右小臂與右大臂呈45度角。拳心向前,拳眼對(duì)太陽(yáng)穴,并與太陽(yáng)穴同高,距離約10厘米。

4.宣誓詞必須熟練背誦,聲音宏亮,展現(xiàn)班級(jí)風(fēng)采。

5.宣誓完畢,放下右手,松開(kāi)拳頭,右手和左手一樣恢復(fù)立正姿勢(shì)。

篇7

今天,在此秋高氣爽的季節(jié),迎來(lái)了××縣供電局電力調(diào)度大樓落成剪彩典禮,這是××電力工業(yè)發(fā)展史上的一件大事,也是××電力史的一件大事,值得我們××供電人慶賀的日子。借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我代表××供電局向大會(huì)表示熱烈的祝賀!并向光臨今天慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和縣供電局全體干部職工表示親切的問(wèn)候和崇高的敬意!

××電力始于1951年,歲月悠悠,而今度過(guò)五十五個(gè)春秋。在縣委、縣政府高度重視和關(guān)心下,五十五年風(fēng)雨兼程,廣大*電職工櫛風(fēng)沐雨,苦心經(jīng)營(yíng),辛勤耕耘下,××的供電事業(yè)得到了快速的發(fā)展。近年來(lái),××縣供電局加大了電網(wǎng)建設(shè)和改造力度,電網(wǎng)供電能力和電能質(zhì)量得到顯著提高。其中2005年供電量達(dá)××億千瓦時(shí),為××縣域域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展提供了充足的電源支撐。

××縣供電局圍繞企業(yè)工作重心,堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新,本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果,先后被省市縣授予“先進(jìn)集體”、“文明企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績(jī)的取得,是××縣供電局始終堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持抓職工隊(duì)伍建設(shè)、堅(jiān)持兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的結(jié)果,凝聚了廣大*電干部職工的智慧和心血,為××的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。

今天,電力調(diào)度大樓落成慶典,標(biāo)志著××的供電事業(yè)將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,意味著新的征程,新的挑戰(zhàn)。面對(duì)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮,面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),希望*電人繼續(xù)展示自強(qiáng)不息、甘為孺子牛的風(fēng)采,以發(fā)展為機(jī)遇,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)的新需要,繼續(xù)堅(jiān)持電力先行的思想,抓好電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一流電網(wǎng),形成科學(xué)合理、保障有力的電力網(wǎng),為××縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持;希望*電人進(jìn)一步提高服務(wù)水平,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高辦事效率,鞏固創(chuàng)建成果,更好的適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和開(kāi)拓市場(chǎng)的新需要,真正做到服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于人民群眾,營(yíng)造良好的供用電環(huán)境;希望*電人進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工思想政治教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),建設(shè)好能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理要求的一流員工隊(duì)伍,更好的適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求,為××縣域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,

我相信*電人一定會(huì)以必勝的信心、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作承擔(dān)新世紀(jì)發(fā)展的重任,以一流的佳績(jī)向××人民交出一份滿意的答卷,以實(shí)際行動(dòng)譜寫××供電事業(yè)的輝煌篇章!

最后,讓我們共同祝愿:××供電的明天更加美好!

篇8

人類在享受日新月異的社會(huì)帶來(lái)的高效、舒適與文明的同時(shí),卻由于生活節(jié)奏的日益加快、競(jìng)爭(zhēng)與日俱增和壓力舒緩渠道的匱乏,越來(lái)越多的人遭受到抑郁癥的折磨。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì),全球抑郁癥的發(fā)病率約為11%,全球抑郁人口多達(dá)1.2億人,抑郁癥已經(jīng)成為威脅人類健康的第四大疾病。預(yù)計(jì)到2020年抑郁癥可能將成為僅次于心臟病的人類第二大疾患。中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示:我國(guó)抑郁癥發(fā)病率約為3%—5%,目前已經(jīng)有超過(guò)2600萬(wàn)人患有抑郁癥,每年給中國(guó)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)達(dá)到了621.91億元。大學(xué)生承受著諸多的煩惱與困惑,在社會(huì)優(yōu)勢(shì)群體的光鮮外表下,心靈的迷茫很難得到公眾的真正理解,“郁悶”已成為大學(xué)校園中最流行的口頭禪。我國(guó)學(xué)者對(duì)青少年抑郁的研究顯示,大中學(xué)生抑郁檢出率可高達(dá)18%—36%。抑郁情緒導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、生活方面遇到障礙,自傷、他傷事件時(shí)有發(fā)生。如何引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)愛(ài)自我,走出抑郁傾向,建立和諧的身心健康機(jī)制,是一個(gè)具有重要意義的課題。

二、大學(xué)生常見(jiàn)輕度抑郁傾向的特點(diǎn)

大學(xué)生輕度抑郁傾向的常見(jiàn)表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):一是認(rèn)知偏差,傾向于以消極的角度看待人和事,對(duì)現(xiàn)狀有所埋怨。二是情緒低落,悶悶不樂(lè)。三是社交退縮,對(duì)學(xué)業(yè)與生活表現(xiàn)出無(wú)所謂,不感興趣。盡管這些表現(xiàn)一定程度上與抑郁癥有類似之處,但是他們中的絕大多數(shù),并未達(dá)到抑郁癥的癥狀標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們稱之為輕度抑郁傾向。

大學(xué)生輕度抑郁傾向在不同的年級(jí)、性別、環(huán)境間具有顯著差別。

1.不同年級(jí)的學(xué)生抑郁傾向存在顯著差異。

大一新生的抑郁程度最高,主要原因是未考上理想的院校或?qū)I(yè)、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)生活不適應(yīng)、不適應(yīng)社交圈變化、學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法的變化等。其次是大四,主要原因有就業(yè)壓力、處理大學(xué)戀情等。大二和大三的抑郁程度較之前兩個(gè)群體較低,且大二和大三之間不存在顯著差異。

2.不同性別的學(xué)生抑郁傾向存在顯著差異。

抑郁研究的一個(gè)核心問(wèn)題是為什么女性抑郁患者是男性的兩倍。女性經(jīng)歷悲傷時(shí)會(huì)想到可能的原因及其對(duì)她們感受的意義。相反,男人則試圖通過(guò)集中注意于其他事情或者投入體育運(yùn)動(dòng)來(lái)積極地分散自己的抑郁情緒。

3.大學(xué)生抑郁情緒與生活環(huán)境緊密相連。

大學(xué)階段是人生思想活躍、精力充沛的階段,大學(xué)生仍然處于尚未成熟的特殊階段,生活環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變也可能引起抑郁的發(fā)生。有研究表明,影響程度較高的十種生活事件依次為就業(yè)(升學(xué))壓力、親友死亡、親友患急重病、戀愛(ài)不順利或失戀、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、長(zhǎng)期遠(yuǎn)離家人不能團(tuán)聚、考試失敗或不理想、家庭經(jīng)濟(jì)困難、被人誤會(huì)或錯(cuò)怪、與同學(xué)或好友發(fā)生糾紛。

三、心理調(diào)節(jié)對(duì)策

既然抑郁傾向的學(xué)生產(chǎn)生抑郁情緒的原因是多種多樣的,那么相應(yīng)的心理調(diào)節(jié)對(duì)策也就應(yīng)當(dāng)是多維度的。

1.接受專業(yè)心理輔導(dǎo)

近年來(lái),高校對(duì)大學(xué)生的心理健康狀況十分關(guān)注,紛紛成立了正式的心理健康中心,配備專業(yè)心理咨詢師,培養(yǎng)兼職心理咨詢師,開(kāi)展廣泛的心理健康教育。這為大學(xué)生抑郁傾向的調(diào)節(jié)提供了良好的大環(huán)境。尋求專業(yè)、半專業(yè)心理輔導(dǎo),學(xué)生可以有多種選擇途徑:一是一對(duì)一的專業(yè)心理咨詢;二是團(tuán)體心理輔導(dǎo);三是朋輩輔導(dǎo)。每種方法的效果各有千秋,但都是心理輔導(dǎo)的好方法。

2.參加豐富的校園活動(dòng)

所謂校園文化,是一種以學(xué)校校園特定環(huán)境為背景的學(xué)校文化精神和氛圍。一般來(lái)說(shuō),校園文化與社會(huì)文化同步發(fā)展,社會(huì)文化發(fā)展到一定階段,總是通過(guò)一定物質(zhì)環(huán)境和精神氛圍,使生活在其中的每個(gè)個(gè)體在思想觀念、心理素質(zhì)、行為方式、價(jià)值取向等方面與既定文化發(fā)生認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)精神、心靈、性格、素質(zhì)的塑造。當(dāng)個(gè)體融入到集體中,充分受到校園文化的熏陶,在豐富的校園文化活動(dòng)中展示自我才能,獲得充足自信,結(jié)交一些朋友,具有抑郁傾向的學(xué)生往往就會(huì)變得樂(lè)觀、開(kāi)朗。

3.自我調(diào)節(jié)

(1)運(yùn)動(dòng)法

不同的運(yùn)動(dòng)形式可以幫助人們減少壓力,放松心情,減輕抑郁情緒,使人們精力充沛,增加平衡性及柔韌性。從總體功能上來(lái)講,運(yùn)動(dòng)療法安全、有效而且簡(jiǎn)單易行,但進(jìn)行新的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之前,一定要同醫(yī)生商議。結(jié)合抑郁傾向及各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn),在此主要介紹四種運(yùn)動(dòng):一是慢跑。慢跑可以改善睡眠,增強(qiáng)體質(zhì),愉快心情,還可以凈心寧神。二是乒乓球。乒乓球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)全身運(yùn)動(dòng),可以鍛煉全身,集中注意力,使人靈活起來(lái)。三是登山。古人云:“登山則情滿于山,觀海則意溢于海。”登山是一個(gè)相對(duì)艱難的過(guò)程,同時(shí)也在克服困難的同時(shí)看到了更壯觀、更宏偉、更遼闊的風(fēng)景。對(duì)于具有抑郁傾向的學(xué)生來(lái)說(shuō),登山是一次鍛煉身體的過(guò)程,更是一個(gè)鍛煉毅力、體驗(yàn)生活的過(guò)程,對(duì)于他們的消極思維有一定的改善作用。四是瑜珈。瑜珈的功效之一,便是幫助人放松身與心,以最自然的療法消除身體的不適。瑜珈的最精深的內(nèi)蘊(yùn)不僅在調(diào)身,而且在調(diào)心;既塑造人外在的形象,又關(guān)照人內(nèi)在的感受,給人一個(gè)源自內(nèi)心最深處的力量。

(2)社交法

“人是社會(huì)關(guān)系的總和”。具有抑郁傾向的人常常不愿意與人交往,久而久之就容易喪失社會(huì)支持系統(tǒng)的支撐。社會(huì)支持是指被支持者所覺(jué)察到的來(lái)自重要他人或其他群體的肯定、尊重、關(guān)愛(ài)和幫助。研究認(rèn)為,良好的社會(huì)支持有利于身心健康,而不良社會(huì)關(guān)系的存在則損害身心健康。根據(jù)劉春梅的研究,大學(xué)生感受到來(lái)自重要他人的肯定與支持、陪伴與親密感、滿意度主要與SCL一90的抑郁、精神病性、人際關(guān)系敏感維度呈顯著負(fù)相關(guān);來(lái)自重要他人的沖突與懲罰與SCL一90的9個(gè)維度存在顯著正相關(guān)。可見(jiàn),社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展有重要影響,在大學(xué)生抑郁癥的自我治療中要重視良好社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與利用。

(3)積極日記法

積極日記法,顧名思義就是通過(guò)寫積極日記,發(fā)掘生活中的人、事、物的積極的一面,進(jìn)而改變一個(gè)人消極的思維方式。“每個(gè)硬幣都有兩面”。具有抑郁傾向的人往往只看到反面、消極面,從而對(duì)生活失去了信心與斗志。積極日記療法的理論基礎(chǔ)是積極心理學(xué)。積極心理學(xué)是當(dāng)代新興的心理學(xué)思潮,主張心理學(xué)應(yīng)該對(duì)人類自身的積極品質(zhì)進(jìn)行研究,包括積極情緒體驗(yàn)、積極人格特質(zhì)、積極社會(huì)環(huán)境。建議患者每天自由地書(shū)寫,不限題材、體裁,不限字?jǐn)?shù),不予檢查,唯一的要求就是必須從樂(lè)觀、積極的角度看待筆下所寫之人、事、物。堅(jiān)持半年左右,寫日記者往往已經(jīng)學(xué)會(huì)了從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。改變消極的思維方式,對(duì)于抑郁傾向的人而言,猶如釜底抽薪,是能夠起到關(guān)鍵性作用的。

(4)閱讀法

閱讀心理治療源于古代,流行于現(xiàn)代。閱讀療法是一種通過(guò)閱讀文學(xué)作品,達(dá)到修身養(yǎng)性、建立新的認(rèn)知、調(diào)節(jié)情緒、重塑行為模式等目的的心理治療方法。閱讀療法的特點(diǎn)是:治療目的藏而不露,治療過(guò)程潛移默化,治療方法溫文爾雅。筆者推薦一套用于閱讀心理治療的文集——《閱讀心理治療》,該文集有5本,分別是《大自然是一間療養(yǎng)院》、《人生一首未完成的詩(shī)》、《挖掘你的快樂(lè)之源》、《習(xí)慣鑄造人格》和《音樂(lè)的精神分析》。如果能夠每天大聲朗讀一段或優(yōu)美、或?qū)庫(kù)o、或恢宏、或幽默的文字,自我調(diào)節(jié)效果是非常好的。

(5)音樂(lè)欣賞法

音樂(lè)療法是一種集音樂(lè)、醫(yī)學(xué)和心理學(xué)為一體的治療方法,是研究音樂(lè)對(duì)人體機(jī)能的作用,以及如何應(yīng)用音樂(lè)治療疾病的學(xué)科。在心身疾病的防治中,音樂(lè)療法作為一種輔助療法得到較為普遍的應(yīng)用,它將成為心身疾病的非藥物療法的主要手段之一。音樂(lè)療法是音樂(lè)藝術(shù)與醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、物理學(xué)等多種學(xué)科交叉綜合的應(yīng)用,音樂(lè)療法簡(jiǎn)便易行,無(wú)須特殊設(shè)備,在基層醫(yī)院及患者的家中尤其適用。在醫(yī)療資源尚不充分的今天,對(duì)提高心身健康,輔助治療各種疾病有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。在使用音樂(lè)療法時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題:首先是“自信自強(qiáng)”,樹(shù)立康復(fù)的信心和勇氣;第二是“對(duì)癥下藥”,在充分了解自己的文化程度、社會(huì)背景、興趣愛(ài)好的基礎(chǔ)上尋找合適的音樂(lè),必要時(shí)可以咨詢專業(yè)人士,如擅長(zhǎng)使用音樂(lè)治療的醫(yī)生、心理咨詢師等;第三是“隨機(jī)應(yīng)變”,根據(jù)病情緩和的程度變換不同的音樂(lè)。

四、結(jié)語(yǔ)

如果一個(gè)人的興趣是單一的,那么他快樂(lè)的源泉也就是單一的,一旦這個(gè)源泉出現(xiàn)任何問(wèn)題,就容易導(dǎo)致心理問(wèn)題甚至是心理疾病。本文所綜述的幾種心理調(diào)節(jié)策略,尤其是自我調(diào)節(jié)策略,既可用于治病,又可用于預(yù)防。這些方法不僅無(wú)痛無(wú)污染,而且簡(jiǎn)單易行,節(jié)約社會(huì)資源。在大學(xué)期間,如果能形成這些良好習(xí)慣,對(duì)于人一生的影響都將是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,可以為他帶來(lái)更多的快樂(lè)理由。此外,通過(guò)運(yùn)動(dòng)、社交等活動(dòng),還可以結(jié)識(shí)志同道合的朋友,改善社會(huì)支持系統(tǒng),真是一舉多得。我們應(yīng)共同銘記這句格言:“你不可以改變生命的長(zhǎng)度,但可以改變生命的寬度。”

論文關(guān)鍵詞:大學(xué)生輕度抑郁傾向特點(diǎn)心理調(diào)節(jié)對(duì)策

論文摘要:隨著社會(huì)的發(fā)展,快節(jié)奏、高競(jìng)爭(zhēng)與低溝通導(dǎo)致具有抑郁傾向的人與日俱增,給整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不小的負(fù)擔(dān)。“郁悶”已成為大學(xué)生使用頻率最高的口頭禪。本文作者根據(jù)在高校中對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)大學(xué)生常見(jiàn)輕度抑郁傾向的特點(diǎn)進(jìn)行思考、研究,總結(jié)出尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)、參加豐富校園文化生活和自我調(diào)節(jié)三種對(duì)策,特別重點(diǎn)介紹了運(yùn)動(dòng)、社交、寫積極日記、閱讀和音樂(lè)欣賞等五種自我調(diào)節(jié)方法。

參考文獻(xiàn):

[1]張建民,楊映蘭.淺析大學(xué)生抑郁癥形成原因及對(duì)策[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2008,26(5):148-151.

[2]李雙,吳衛(wèi)東.大學(xué)生的抑郁特點(diǎn)及其與自尊的關(guān)系[J].宜賓學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(7).

[3][美]理查德·格里格,菲利普·津巴多.心理學(xué)與生活[M].北京:人民郵電出版社,2003:435.

[4]劉春梅.社會(huì)支持系統(tǒng)與大學(xué)生心理健康的關(guān)系[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2008,(4):113-114.

[5]王承清,崔立中.積極心理學(xué)對(duì)大學(xué)生心理健康教育的啟示[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)(高教研究版),2008,2(12):33-34.

篇9

正當(dāng)全縣人民深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神,搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的大好形勢(shì)下,我們十分高興地迎來(lái)了縣供電局電力調(diào)度大樓的落成,這既是縣供電局全體干部職工期盼已久的大喜事,也是平遠(yuǎn)電力發(fā)展史上的一件盛事、喜事。我謹(jǐn)代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委對(duì)供電局電力調(diào)度大樓的落成致以熱烈的祝賀,向關(guān)心、支持我縣供電事業(yè)發(fā)展的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!

供電局電力調(diào)度大樓工程從規(guī)劃到建設(shè),始終得到了縣委、縣政府和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,該項(xiàng)目自開(kāi)工以來(lái),縣供電局全體干部職工及承建單位以高度負(fù)責(zé)的精神,克服重重困難,搶抓工期,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保了大樓如期竣工落成。該工程的建成,不但大大改善了供電局的辦公條件,提升了供電局對(duì)外形象,同時(shí)也為平遠(yuǎn)市政建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景。

近年來(lái),縣委、縣政府高度重視供電事業(yè)的發(fā)展,全縣供電事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。尤其在實(shí)行農(nóng)村電力體制改革和行業(yè)代管以來(lái),通過(guò)“兩改一同價(jià)”的實(shí)施,××電網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)管理進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)效益等方面突飛猛進(jìn),職工素質(zhì)不斷提高,在經(jīng)營(yíng)管理體制上健全內(nèi)部規(guī)章制度及在安全生產(chǎn)等方面逐步與行業(yè)接軌。尤其通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造和城市配網(wǎng)建設(shè)完成投資××多萬(wàn)元,到目前,(全縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)情況),形成了較完整的供配電網(wǎng)絡(luò),為××經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了可靠的電能保證。

多年來(lái),縣供電局先后被國(guó)家電力部門授予“三為”達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位,被原省電力工業(yè)局授予“××電力系統(tǒng)糾風(fēng)工作先進(jìn)集體”,被××供電局授予“電力安全文明生產(chǎn)雙達(dá)標(biāo)企業(yè)”;被省委省政府授予“先進(jìn)集體”,被省總工會(huì)授予“××省先進(jìn)職工之家”,被市委市政府授予“先進(jìn)集體”、“文明企業(yè)”,被縣委縣政府授予“先進(jìn)單位”、“模范集體”、“縣先進(jìn)黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績(jī)的取得,凝聚著縣供電局廣大干部職工的心血和汗水,也離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)懷、支持和幫助。

供電局電力調(diào)度大樓的建成是縣供電事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)新的里程碑,也是全縣供電事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn)。希望縣供電局以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,建設(shè)更加堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng),努力降低成本,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),牢固樹(shù)立“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,立足實(shí)際,苦練內(nèi)功,制定有效辦法,促使管理上臺(tái)階,經(jīng)營(yíng)出效益,使企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供強(qiáng)大的電能保障,造福于全縣人民!同時(shí)也希望縣供電局從樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的高度出發(fā),不斷深化對(duì)營(yíng)造發(fā)展環(huán)境工作重要性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)。要堅(jiān)決克服滿足現(xiàn)狀、松勁懈怠情緒,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、常抓不懈的思,想,切實(shí)肩負(fù)起為全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的能源保障的責(zé)任,把營(yíng)造發(fā)展環(huán)境要求融入制度、隊(duì)伍、作風(fēng)建設(shè)之中,著眼于建機(jī)制、辦實(shí)事、抓落實(shí)、促發(fā)展。縣供電局要及時(shí)研究分析當(dāng)前營(yíng)造工作面臨的新情況新問(wèn)題,抓住制約開(kāi)放、影響招商、阻礙發(fā)展的突出問(wèn)題開(kāi)展工作,致力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

篇10

關(guān)鍵詞:改性瀝青;瀝青路面;質(zhì)量控制

1 改性瀝青

所謂改性瀝青是指在瀝青中摻加改性劑,或?qū)r青進(jìn)行輕度氧化加工 ,使瀝青或?yàn)r青混合料的性能得以改善。改善瀝青性能 ,首先要控制瀝青的含蠟量。資料顯示 ,含蠟量愈小 ,瀝青的路用性質(zhì)就愈好。選用普通瀝青采用傳統(tǒng)措施要同時(shí)提高混合料的高溫穩(wěn)定性和低溫抗脆裂性能幾乎是不可能的。這時(shí) ,就必須使用改性瀝青來(lái)達(dá)到上述目的。比較各種改性瀝青的性能 ,SBS 改性瀝青的高溫、低溫性能 ,彈性恢復(fù)性能 ,感溫性能都有明顯的優(yōu)勢(shì) ,是其他改性瀝青如 PE 和 EVA 無(wú)法相比的。SBS 的優(yōu)越性表現(xiàn)在使軟化點(diǎn)大幅度提高的同時(shí) ,又使低溫延度明顯增加 ,感溫性得到很大改善 ,并且彈性恢復(fù)率特別大。目前 ,世界上使用最多的是 SBS ,約占改性瀝青總量的 40 %~44 %。

改性瀝青按照所摻加的改性劑的不同可分為 3種: (1) 熱塑性橡膠類聚合物 ,主要指苯乙烯類和聚酯類 ,其中的苯乙烯丁二烯( SBS) 粘度較高 ,具有良好的柔性 ,對(duì)于重載路面變形、高溫車轍等可以自恢復(fù);對(duì)溫度裂縫等可以自愈 ,抗磨損、抗老化、水穩(wěn)定性極佳 ,適用于不同環(huán)境 ,是目前世界上最普遍使用的道路瀝青改性劑; (2) 橡膠類 ,其中以丁苯橡膠 (SBR) 的乳膠劑使用最為廣泛 ,它可以增加瀝青混合物的彈性、粘聚力 ,對(duì)于車轍、溫度裂縫等有很好地效果 ,還可以降低瀝青的溫度敏感性 ,適用于嚴(yán)寒地區(qū); (3) 樹(shù)脂類 ,即塑料 ,它可以增加瀝青混合物的穩(wěn)定性 ,有效抵抗高溫車轍、疲勞變形 ,增加水穩(wěn)定性。常用的有乙烯 ―乙酸乙烯酯共聚物( EVA),它軟化點(diǎn)較高 ,高溫性能好 ,適用于高溫炎熱地區(qū)。

2 改性瀝青的優(yōu)越性

瀝青路面的使用性能主要包括:高溫抗車轍性能、低溫抗脆裂性能、耐久性和路面表面特性等。而這些性能在要求上往往是相互矛盾和制約的 ,照顧了某一方面的性能 ,很可能另一方面的性能就會(huì)降低。如為了提高高溫抗車轍能力 ,希望盡量采用粗級(jí)配 ,增大集料粒徑、增加集料數(shù)量 ,減少用油量 ,但這樣的混合料低溫勁度大 ,發(fā)脆 ,很容易開(kāi)裂 ,抗疲勞性能差。這些矛盾的克服就必須利用瀝青的改性來(lái)達(dá)到 ,瀝青經(jīng)過(guò)改性以后 ,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)都有所改善。

基質(zhì)瀝青經(jīng)過(guò)改性以后 ,溫度敏感性大幅度降低 ,一方面使瀝青的軟化點(diǎn)大幅度提高 ,提高了路面的高溫抗推擁和抗車轍能力;另一方面瀝青的脆點(diǎn)降低 ,在寒冷季節(jié)不發(fā)脆 ,具有柔性和韌性 ,減少路面裂縫 ,同時(shí)使瀝青與石料的粘結(jié)力提高 ,可以防止石料受水的作用造成剝落、松散等 ,瀝青經(jīng)過(guò)改性以后 ,能有效地延長(zhǎng)路面的使用壽命。

3 改性瀝青路面的施工質(zhì)量控制

(1) 集料的要求:瀝青混合料中一是瀝青 ,二是石料。采用好的瀝青 ,而無(wú)好的集料 ,仍將導(dǎo)致瀝青路面出現(xiàn)車轍、坑槽等病害。集料主要控制:石料的種類 ,最好選用與瀝青粘附性好的玄武巖;粒型 ,要控制針片狀含量。地方材料往往采用鄂式破碎供料 ,其工藝導(dǎo)致碎石中針片狀顆粒偏多 ,對(duì)混合料性能有較大的影響;級(jí)配 ,級(jí)配解決的問(wèn)題是大小顆粒的含量。原料的級(jí)配不合理將使混合料的孔隙率無(wú)法控制在 4 %左右 ,從而導(dǎo)致出現(xiàn)車轍等問(wèn)題。

(2) 準(zhǔn)備工作:瀝青采用導(dǎo)熱油加熱 ,改性瀝青溫度控制在 170~180℃范圍內(nèi)。改性瀝青貯存時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ,重新升溫時(shí)應(yīng)先攪拌或循環(huán)拌和使其均勻后 ,方可使用 ,避免改性劑離析 ,影響改性瀝青的質(zhì)量。集料的準(zhǔn)備應(yīng)注意:集料鏟運(yùn)方向應(yīng)與其流動(dòng)方向垂直 ,保證鏟運(yùn)材料均勻 ,避免集料離析;每天開(kāi)工前檢測(cè)含水量 ,以便調(diào)節(jié)冷料進(jìn)料速度 ,并確定集料加熱時(shí)間和溫度;集料級(jí)配發(fā)生變化或換用新材料時(shí) ,應(yīng)重新進(jìn)行配合比設(shè)計(jì) ,確保混合料質(zhì)量符合要求。

(3) 攪拌工藝:改性瀝青的粘度較大 ,混合料的出料溫度高 ,改性瀝青混合料的拌和時(shí)間應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)。一般拌和時(shí)間應(yīng)大于 45 s ,其中含 3~5 s 的干拌 ,以確保礦粉吸油的均勻性。拌和時(shí)間是否足夠、拌和方法是否正確是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)瀝青混合料的關(guān)鍵 ,質(zhì)量均勻的混合料表現(xiàn)為所有的集料顆粒完全均勻地被瀝青裹覆 ,瀝青均勻分布于整個(gè)混合料中 ,以無(wú)花白石子、無(wú)瀝青團(tuán)塊 ,烏黑發(fā)亮為宜。

(4) 攤鋪與碾壓: 攤鋪機(jī)應(yīng)充分預(yù)熱后開(kāi)始作業(yè) ,攤鋪過(guò)程中應(yīng)勻速行駛 ,并保證攤鋪速度與供料速度平衡。當(dāng)供料不足時(shí) ,采用運(yùn)料車集中等候 ,集中攤鋪的方式 ,盡量減少攤鋪機(jī)的停頓次數(shù)。攤鋪機(jī)停機(jī)時(shí) ,可能將路面壓出凹槽 ,啟動(dòng)時(shí) ,往往使混合料產(chǎn)生推擁 ,會(huì)影響平整度。改性瀝青最有效的碾壓溫度是 160~170℃,施工時(shí)應(yīng)保證拌和溫度

180~185℃,攤鋪溫度大于等于 170℃,施工時(shí)必須保證壓路機(jī)緊跟攤鋪機(jī)碾壓 ,復(fù)壓終了溫度大于130℃,絕不允許單純追求平整度而降低初壓、復(fù)壓溫度。

4 改性瀝青混和料的應(yīng)用與展望

4. 1國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀

在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家 ,由于高速公路網(wǎng)建成較早 ,已經(jīng)進(jìn)入維修養(yǎng)護(hù)的階段、改性瀝青主要用于:做排水或吸音磨耗層及其下面的防水層;在老路面上做應(yīng)力吸收膜中間層 ,以減少反射裂縫;在重載交通道路的老路面上加鋪薄或超薄瀝青面層 ,以提高耐久性;在老路面上或新建一般公路上做表面處治 ,以恢復(fù)路面使用性能或減少養(yǎng)護(hù)工作量等。發(fā)達(dá)國(guó)家主要用 SMA 改善老瀝青路面的使用性能 ,特別是用于承受交通荷載及高輪胎壓力的道路和機(jī)場(chǎng)路面。改性瀝青還廣泛用于透水路面、稀漿封層和高剛度基層等;另外在橋梁伸縮縫、快速道路修補(bǔ)混合料等局部領(lǐng)域也應(yīng)用很多。

我國(guó)從 1992 年在建設(shè)首都機(jī)場(chǎng)高速公路過(guò)程中首次提出試用改性瀝青技術(shù) ,其后河北、吉林、江蘇、遼寧、山東、山西、湖北、上海和廣東等省市也先后修建了試驗(yàn)路 ,有些已在高速公路工程上得到了應(yīng)用。但是 ,在使用過(guò)程中 ,發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目忽視了氣候的差異 ,過(guò)多地參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn) ,出現(xiàn)了泛油等問(wèn)題 ,個(gè)別試驗(yàn)段甚至是失敗的。因此 ,我國(guó)改性瀝青路面發(fā)展還有很大的潛力 ,必須對(duì)其進(jìn)行更深入的研究。

4. 2常見(jiàn)的改性瀝青路面的種類

(1) SMA 路面。于 20 世紀(jì) 60 年源于德國(guó) ,現(xiàn)已發(fā)展成歐洲重交通道路、機(jī)場(chǎng)和港區(qū)道路流行的瀝青混合料 ,隨后又推廣應(yīng)用至美國(guó) ,并在世界范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。SMA 由粗集料構(gòu)成的堅(jiān)固的骨架結(jié)構(gòu)有優(yōu)良的抵抗永久變形的能力 ,而填充粗集料結(jié)構(gòu)空隙的瀝青賦予其高度的耐久性 ,其粗糙的表面構(gòu)造則使路面具有優(yōu)良的抗滑性能和較低的交通噪聲。德國(guó)于 1984 年建立了 SMA 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ,迄今鋪筑面積超過(guò) 1 億 m2;一些歐洲國(guó)家也陸續(xù)建立了 SMA 標(biāo)準(zhǔn) , 瑞典、西班牙 SMA 鋪筑面積超過(guò)5 000 萬(wàn) m2,荷蘭、法國(guó)、丹麥、挪威和波蘭鋪筑面積也超過(guò) 1 000 萬(wàn) m2 。1993 年我國(guó)在廣佛高速公路和首都機(jī)場(chǎng)高速公路首次采用 SMA ,首都機(jī)場(chǎng)路使用至今除了出現(xiàn)一些橫向溫度裂縫外 ,使用情況良好。1996 年在首都機(jī)場(chǎng)東跑道和八達(dá)嶺高速公路 , 1997 年在北京長(zhǎng)安街 ,也修建了 SMA 路面 ,另外河北、遼寧、山西、江蘇等省也先后修建了 SMA 路面。

(2) O GFC 路面。O GFC 路面又稱為大孔隙透水性瀝青路面 ,它主要具有以下特點(diǎn):O GFC 路面即指多孔性排水瀝青面層 ,它具有較大的空隙率 ,能迅速讓路表降水滲入結(jié)構(gòu)層內(nèi) ,從結(jié)構(gòu)層內(nèi)部排至道路邊緣 ,使瀝青路表保持相對(duì)于燥。使用 O GFC 路面 ,不僅能有效地降低因表面積水引起的水霧、水濺及晴日眩光 ,而且可提供足夠的表面粗糙度 ,提高抗滑性能并能降低道路沿線噪音。美國(guó)早在 1950 年就開(kāi)始研究 O GFC ,并在許多州得到了推廣應(yīng)用 ,例如亞利桑那州 95 %州際公路鋪筑了 O GFC ,加上非州際公路的鋪筑 ,總鋪筑面積占道路鋪筑面積的26 %。在歐洲 ,德國(guó)于 1960 年首次建設(shè)此種路面 ,荷蘭、法國(guó)、瑞士、意大利等國(guó)出先后進(jìn)行了 O GFC路面的鋪筑與研究。在亞洲 ,日本、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)也進(jìn)行了 O GFC 路面的鋪筑與評(píng)價(jià)工作 ,其中日本于 1996 年底累計(jì)鋪筑達(dá) 800 萬(wàn) m2 。我國(guó)1997 年在杭州 ―金華鋪筑了 1 000m 的 O GFC 路面 ,效果良好;1999 年在上海的路至和田路工程、延安中路地面道路和局門路鋪筑了試驗(yàn)路 ,其性能良好 ,達(dá)到了預(yù)期效果。

(3) SUPER 路面。到1998 年,美國(guó)利用 Superpave方法的工程項(xiàng)目已達(dá)1339 個(gè),代表了全美1/ 3 熱拌瀝青工程項(xiàng)目。在我國(guó)上海浦東南干線和楊高南路立交南段進(jìn)行了 Super 路面的鋪筑與研究,取得了令人滿意的效果。烏魯木齊于2001 年也修建了 Super 改性瀝青路面(用于城市快速路) ,西安也進(jìn)行了 Super 改性瀝青路面的鋪筑試驗(yàn),其路用效果還有待于進(jìn)一步驗(yàn)證。隨著時(shí)間的推移 ,優(yōu)良的改性瀝青路面結(jié)構(gòu)在新的世紀(jì)里,將會(huì)在公路領(lǐng)域和機(jī)場(chǎng)道面建設(shè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

4 .3 抗裂貼裂縫處理

抗裂貼為 1.3 mm厚的聚合防水膜涂在0.3 mm 厚的抗皺重載型聚丙烯機(jī)織物上 ,兩種材料經(jīng)嚴(yán)格工藝碾壓制成寬度 97.8mm 的卷材。適于裂縫病害已發(fā)展 ,面層邊部一定范圍內(nèi)混合料已發(fā)生松動(dòng) ,而結(jié)構(gòu)層尚好 ,單純灌縫處理不能較好解決水分浸入的情況。

該方法為將病害處切槽清出 ,灌縫后 ,進(jìn)行抗裂貼處理 ,加鋪新面層。工藝為切槽、清縫、清槽、灌密封膠、涂底層油、鋪抗裂貼、加鋪新面層。

聚合防水膜涂層、底層油處置以及灌縫處理有效地防止了水分的浸入。聚合防水膜涂層與下部結(jié)構(gòu)層的有效連結(jié) ,以及其較小的厚度 ,保證上面層不會(huì)發(fā)生荷載疲勞破壞。相當(dāng)寬度上的聚合防水膜涂層的存在 ,一定程度上分散了裂縫發(fā)展可能產(chǎn)生的應(yīng)力集中。聚丙烯機(jī)織物有效地分散了由于聚合防水膜涂層(厚度較小) 的存在 ,加鋪層下緣可能出現(xiàn)的拉應(yīng)力。

對(duì)于抗裂貼裂縫處理的研究和使用經(jīng)驗(yàn)尚不成熟。養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的投入和可得效益還需進(jìn)一步比較和研究。