東方管理范文
時間：2023-03-14 12:44:14
導語：如何才能寫好一篇東方管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
關鍵詞：管理思想理性主義非理性主義東方思維
管理學只是近一二百年才出現的名詞，而人類的管理實踐卻幾乎同人類的歷史同樣悠久。一般認為泰羅的《科學管理原理》一書標志著現代管理學的誕生，但是一直到現在人們還沒有辦法給管理和管理學一個可以廣泛接受的定義，對管理思想的研究也還局限于管理學自身，沒有從社會和歷史甚至哲學的角度，也沒有從一個更廣闊的層面來研究西方的管理思想。從現實的角度看，一方面現代的各種管理方法、理論和思想層出不窮，管理學空前“繁榮”，另一方面管理上和社會上各種問題越來越多，而一貫的解決方法在不斷變化的現實中越來越沒有效，其根本原因就是西方管理思想失去哲學基礎支撐，不能進行思想和理論創新。本文試著從社會、歷史和哲學的角度來研究西方的管理思想，通過對西方管理思想發展的哲學基礎進行挖掘，得出東方思維對西方管理思想的借鑒意義。
西方管理思想演化的哲學邏輯
管理思想的演化有著深刻的思想根源，整個社會的思潮對具有歷史性的管理思想影響巨大。而一個社會思潮的形成在于人們的實踐和偉大思想家和哲學家的天才思維。歸根到底，管理思想歷史演化的背后是其深刻的哲學淵源，掌握了管理思想發展的哲學路線，就能把握管理思想的未來發展方向，為管理實踐者和管理學者提供指導。
（一）西方管理思想演化的哲學邏輯
從哲學角度看，西方管理思想的哲學線索有兩條，即理性主義和非理性主義。
1.理性主義是西方哲學和思想的主流。按照一般的理解，理性與迷信愚昧相對立，理性主義泛指健全的理智和思想，具有邏輯化、系統化、規范化等根本特點的思想或傾向。近現代的西方理性主義開始于文藝復興，理性取代上帝成為時代變換的最主要標志。中世紀的人相信神的啟示至高無上，而文藝復興以后的西方人漸漸相信人的理性才是至高無上的。理性主義從古希臘的自然理性開始，認為“水是萬物的始基”；后來發展到經驗理性，企圖用經驗來界定理性的范圍，把理性的內涵封閉在經驗的范圍之內；再后來發展到天賦理性，文藝復興和啟蒙運動之后理性主義變為科學理性，認為科學就是真理；后來發展到機械理性、工具理性和數學理性，認為只有那些能用數學和幾何學準確推導的才是科學和真理。理性主義的科學思想是還原論，它認為各種現象都可被還原成一組基本的要素，各基本要素彼此獨立，不因外在因素而改變其本質。通過對這些基本要素進行研究，可推知整體現象的性質，還原論對應的是分析的研究方法。
沿著理性路線的管理學理論和思想的特點是以“工作”為中心，遵循理性的邏輯和管理活動的客觀規律，強調理性的決策、定量化、標準化的管理、穩定有序的組織結構、明確的職責分工和權限隸屬關系、嚴格的規章制度以及采用金錢刺激和紀律控制等。理性路線的管理理論和思想有泰勒等人創立的科學管理理論、韋伯的行政組織理論等。二戰后，運籌學的成功，加上系統論、控制論、信息論及計算機技術的發展，為科學管理提供了深厚的科學方法論基礎和技術支持。這時相繼出現的數理學派、社會系統學派、系統管理學派、決策理論學派等，都從某種意義上表現出對科學管理的進一步強化，同時對人性的關注相對忽略。其中尤以管理科學學派為典型，他們強調運用新的科學方法，建立管理的數學模型與邏輯程序。在管理科學學派看來，管理是一門純粹的科學，完全可以而且只能用數學模型和邏輯程序進行，不容許有半點非理性的藝術成分的存在。
2.非理性主義不是西方管理哲學思想的主流。非理性主義是指那些將人的心理的非理性因素置于優先地位加以強調的思想。它強調人的意志、欲望、情感、直覺的作用，不過分強調理性與邏輯的作用。它的理論表現有生命哲學和心理分析理論。非理性主義是將人心理中與思想無關的因素，如情緒、本能、沖動、直覺等置于最高的地位，進而認為一切存在的最深的本質是非理性的。理性主義是注重研究外部世界，非理性主義則從自身內部找原因。當面對許多問題的時候，理性主義認為“到底是哪個環節出了問題，哪個推導錯了，甚至這個世界到底怎么了？”；而非理性主義認為“是我的哪里出了問題，是我心里的欲望太多、太雜而又不切實際，還是我的想法根本就不對？”。它從古希臘的神化故事開始，表示人向一種更高的智慧和力量的屈服；從古希臘一直發展到中世紀的宗教神學和經院哲學，它極大發展了非理性主義，牢牢的控制了人們的思維和行為；在經過了文藝復興和啟蒙運動與科學主義和理性主義的交鋒后，到近代西方資本主義發展到今天，非理性主義重新被人們拾回，因為社會和經濟等發展的本質是人的發展。
（二）西方理性主義的成就與困惑
西方理性主義的科學思想是還原論，方法是公理化研究方法。基于還原論的西方科學體系經過幾百年的發展已經非常龐大和完整，在它的基礎上誕生的工程技術，創造了空前繁榮的人類文明。
西方理性主義對現代社會的貢獻不容忽視，但科學所培育出那種理性計算精神，自我膨脹的技術以道德中立的外觀加速發展著人類自我毀滅的力量，社會管理日益趨向非人性化的工程化控制方向，所有這些的結合，使對人本身的迫害和屠殺這樣滅絕人性的慘劇成為設計者、執行者和受害者密切合作的社會集體行動。這種負面的影響可以從技術層面和系統層面來看。
從技術層面來看，它本身內部就存在許多的“悖論”。首先，人類科技知識的進步和發展需要人類理智和思想力量的強大支持，但人類的理智和思想造出的產品反而壓制了人類的思想和理智。其次，由于科技的大規模廣泛應用，電子文化乃至人工智能裝置卻以其精神生產的工業化、平面化、批量化、非個性化消除了人的思想創作的沖動，抹煞了人類的個性。各種應用于生活中的軟件設計活動的高度技術化和產業壟斷，無形地剝奪了他們培養和發揮自己聰明才智的機會，人們必須被動地接受各種設計，人把自己的理性變成了技術，交給了技術，物化的技術理性卻抹煞了人的思想和靈魂。再次，由科技發展而來的工具理性，由市場競爭而來的功利理性，以及由貨幣廣泛媒介關系而來的價值理性等，它們都拋棄了培育它們的人文精神，讓本來作為手段的它們成了主宰人生的目的，把本屬于目的的人變成了服務于它們的手段。
從系統層面來看，首先工業革命之后人類的發展模式，特別是生產和消費模式已經走進死胡同，這已成為人們的共識。這種模式的劣勢在于：雖然使一些幸運的地方富裕和發達起來，卻在更多的地方造成了貧困和落后，南北差距進一步擴大；雖然推動了經濟發展和社會進步，但卻過度地消耗資源，破壞了生態平衡和生存環境；雖然部分滿足了部分人們的近期需要，但總體上卻犧牲了人類長遠的發展利益。因此，這種模式既沒有帶來全球普遍的和共同的發展，也沒能保護好環境。其次，西方理性主義過度繁榮也使得倫理、道德的淪喪，人類的精神家園遭到破壞。這種精神的淪喪并不是由于外敵入侵，而是因為某種錯誤的學說使我們誤入歧途。技術理性、工具理性、實用理性等，所有這些“理性”，都因其方法的簡便易行和實際有用而博得人們的歡迎。然而“簡便易行”和“實際有用”的代價，卻是從最深的根處切斷了精神源頭的活水。
東方思維對西方管理思想和思維方式的借鑒
（一）東方思想和思維方式的主要特點
東方思維可以概括為：整體論、超級系統論、和諧論、太極思想。根據劉長林在《中國系統思維》里面的論述，中國傳統文化觀念具有三個特點：第一是“天人合一”的宇宙整體觀。認為主體和客體是統一的，人是整體宇宙中的一部分，自然與人類有統一性，統一的基礎在人之內。第二是整合的系統思維方式。這種系統整合的思維方式不是一般的系統論的思維方式，它是一個超級的有機系統，也許目前人類的智慧還不足以完全掌握，所謂“道可道，非常道”。西方文化注重分析，中國思維注重綜合，著重從整體上掌握事物，強調事物的結構和功能，不注重它微觀實體和元素。第三是以社會和諧為本位的人文精神。和諧包括人與自身心靈的和諧，人與人之間的和諧，人與社會之間的和諧，人與自然之間的和諧，做事情講究“合情合理”。中國傳統文化的科學精神是，宇宙以人為中心，知識以利于人為準繩。“太極思想”是中國又一重要思想，太極圖被人們譽為“第五大發明”，但現代人類沒有完全認識到它的價值。在目前人類可以認知的時空狀態下，太極思想能被人類認識的至少包括有：矛盾的觀念（陰陽魚相互依存和相互作用）、永恒變化的觀念、永恒不變的觀念。以上這些都是高度的思維方式，它引導西方管理哲學理性主義和非理性主義的發展。
（二）東方思維解決西方現代管理思想發展的困境
西方管理思想自身的理性和非理性維度都不能很好的解決自身增長的極限問題、可持續發展的問題、人類自身心靈和道德的問題。從西方的歷史可以看出，物質上極大的豐富卻沒有真正使西方幸福、快樂起來。
西方理性主義的未來發展方向也必然是東方的實踐理性。因為人類創造的工具、方法、流程最終都要回歸到人類的實踐中來，回到“知以致用”、“知行合一”的實踐理性上來，可以有“真空的數理推導”，但不可能有“真空的管理”。
西方非理性主義有著悠久的歷史，從文藝復興開始全面的快速發展，時至今日，已經從最初的對人自身的關懷悄悄的演變為無政府主義、個人主義、自由主義，他們的本質已經變為把自身欲望的滿足和各種動機的得到響應看成是個性的解放與張揚，這種自高自大和自私自利的、不受束縛的自由精神，創造了一個自由競爭的社會環境，但是正由于這種“自由競爭的環境”卻不同程度的損害了其他一些人的真正的自由，它在本質上缺乏對人性真正的關懷和對心靈的呵護。從歷史的角度看，西方管理思想非理性維度的未來發展方向必然是東方人文主義。東方人文主義與西方自高自大、自私自利的自由主義和個人主義有著深刻的不同，東方人文主義主張人類與自身的心靈和諧相處，即所謂“正心、誠意”，在自身心靈得到呵護、合理欲望得到合理滿足的同時能增進與周圍人的和諧，至少不能破壞這種和諧。東方人文主義處理人際關系的準則是“和為貴”、“合情合理”、“和氣生財”、“互惠互利”；表現在處理人與自然和周圍環境關系上是“天人合一”，共生共榮。
綜上所述，西方管理思想無論是從非理性路線還是理性路線最終都要回歸到東方思維方式上，這種西方管理思想的東方回歸是歷史的必然。
參考文獻：
1.郭咸綱.西方管理思想史[M].經濟管理出版社，2004
2.張志偉.西方哲學史[M].中國人民大學出版社，2002
篇2
公司總部位于北京，在廣東、黑龍江、山西、四川、上海、內蒙古、重慶等省（市）設有全資分公司。公司現有員工近300名，主要技術力量由美國、英國歸國的科技人員和來自清華大學、北京大學等高校的博士、碩士組成。
公司業務涵蓋政府綜合應急平臺、政府專項應急平臺、國家大型企業應急平臺、政府應急資源整合、應急模擬演練培訓及物聯網應急領域監測預警等應用領域，已發展成為國際知名、國內領先的應急行業信息化建設全面解決方案提供商。
東方正通公司參與編寫了多個國家級、省市級及國家部委信息化標準，是“十一五”國家科技支撐計劃重大項目國家應急平臺體系關鍵技術研究與應用示范及國務院國外應急預案編制對完善我國應急預案體系建設的分析等課題的承擔單位，承擔了聯合國 UN GAID 綜合減災與應急科學數據共享應用、2008 年北京奧運運行指揮（應急）技術保障系統方案規劃等國家級項目。公司還參與承擔北京市、廣東省、黑龍江省、山西省、四川省等多個省級應急平臺的總體規劃或建設工作，農業部、民政部、鐵道部、國家海洋局、中國地震局、中國氣象局、國防科工局、國家電網、新疆油田等多個國家部委及大型企業應急平臺的規劃和信息化建設，并為吉林省、上海市、天津市市委黨校等多個省（市）黨校提供三維模擬演練應急教學系統，有著100多個應急平臺建設或服務的項目成功案例，在國內應急管理信息化行業處于領先地位。
公司于2009年年底成立物聯網事業部，并于2010年8月加入中關村物聯網聯盟。結合多年來在應急領域的研究和實施經驗，東方正通提出了“物聯網+應急=應急2.0”這一概念，也就是基于物聯網技術的應急管理，這是物聯網嶄新技術和應急管理日益提高的風險預測預警需求相結合的產物，同時也是落實市領導提出的中關村發展物聯網，可優先從城市安全和應急管理做起的指示。我們將高效地運用投資研發出兩款物聯網應急產品，相信未來五年，在物聯網智能應急管理領域將大有可為。
公司獲得了計算機信息系統集成企業資質壹級、涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質、能力成熟度集成模型CMMI Level3認證、國際ISO 9001:2000質量體系認證、北京市軟件企業資質，是中關村物聯網聯盟成員單位、北京市高新技術企業、中關村科技園區“瞪羚計劃”重點培植企業。
公司獲得了國家自然科學基金獎，科技部中小企業創新基金，中國信息產業年度創新企業獎，科技部國家火炬計劃獎，中國優秀民營科技企業獎，中關村百家創新企業，中關村20周年突出貢獻企業獎，北京市信息辦、市委宣傳部信息北京十大應用成果獎，北京市火炬計劃獎，北京市委組織部專項經費支持項目獎，北京市區縣級項目科學技術獎，全國九家優秀應急解決方案獎，信息化影響中國信息化貢獻獎。
公司參與編寫衛生部《中國公共衛生信息系統基本數據集標準體系》，參與編寫《國家“政府應急指揮系統”建設內容和建設規范制定》，參與《北京市應急指揮系統信息化（標準）技術支撐體系》，重點參與編寫《北京市區縣及專項應急指揮平臺建設指導意見》，重點參與編寫《北京市應急指揮總體設計研究》，承擔《北京市應急指揮平臺軟件系統總計技術方案》，承擔《廣州市應急指揮平臺建設指導意見與技術要求 》。
公司擁有政府應急管理信息系統（GEMIS）V1.0，公共衛生管理信息系統V1.0，指揮調度通信系統軟件V1.0，基于識別、調度、仿真的應急管理系統軟件V1.0，東方正通智能工作流軟件（ubi-link）V2.0，應急值守系統軟件V1.0，應急資源管理系統軟件V1.0，數字化預案與演練系統V1.0，應急智能值班系統V1.0，東方正通數字化應急預案管理系統軟件V1.0，東方正通應急預案模擬演練及培訓系統軟件V1.0，東方正通應急資源管理與整合系統軟件V1.0，東方正通突發公共事件預警信息系統軟件V1.0，空間數據整合與輔助決策系統V1.0，聯動處置系統軟件V1.0等。
篇3
【關鍵詞】新東方集團；人力資本管理會計；成功經驗
1.引言
國際管理會計是現代管理會計的基本原理和方法結合跨國經營活動的環境和條件進行具體應用而形成的一新領域。人力資本會計是國際管理會計的重要組成部分，體現了會計理論和會計事物的創新。人力資本會計要求企業在吸收人力資源時應轉換思路，不要將之理解為企業的投資，而將之理解為人力資本所有者對企業的特殊投資。人力資源會計主要是為節省人力資源成本服務的，在人力資源會計提供相關信息的輔助下，管理者制定了相應的人力資源政策。
2.新東方集團人力資本管理的基本理念
新東方的人力資本管理的基本理念可以歸為以下幾點：規范的招聘程序，系統的培訓體系，鼓舞人心的企業文化，提倡公平地競爭，快樂地發展。倡導理性地思考，激情地工作。新東方用自己卓越的品牌加上優異的人才，必定會對企業員工乃至全社會產生無窮的激勵作用。
新東方的獨特理念集中體現于兩個方面：新東方標準與個性和諧之道與新東方管理之道。
新東方標準與個性和諧之道的特點是：以人為本。跟其他行業連鎖不同，教育產品很難像漢堡包、甜品、衣服一樣標準化，因為“人”在其中起到非常重要的作用。如果要讓教育標準化，那就是讓人標準化這是不可實現的。所以，新東方更強調教學技能上的標準化：老師要經過8輪面試才可以進入新東方、從劍橋ESOL考試中心引進6級師資培訓體系等。所以，通常通過一二級培訓的教師就能傳達出味道相似的新東方味道。在這階段，更多給老師培訓的是新東方文化，還有他們對教育、對孩子的真情投入。
新東方管理，特點是“以教師為本”。外語培訓要想在長期中取得優勢，最主要的支持來自師資力量。新東方的另一個“新”亮點，便是它以教師為本的教育理念。一方面，新東方給予教師的待遇之高，在教育行業中是突破性。另一方面，新東方的高水平的師資視為教育之本，所設置的門檻也是很特別很嚴格的。當然，管理的核心內容包括四個要素：1.顧客滿意；2.尊重個人；3.不斷創新；4.共同進步。
3.“投資于人――讓利”人才戰略
在新東方成立初期，師資匱乏，但是俞敏洪并沒有將“挖墻角”作為主要的解決方法，而是確立了新東方集團沿用至今的基本人才戰略：“投資于人――讓利”。
起初，俞敏洪將公司盈利的80%都作為授課老師的工資收入，這使得每位老師忠心耿耿地為其工作。隨著公司逐漸發展壯大，俞敏洪成為中國最富有的老師，但是新東方老師的高收入也是有目共睹的。
新東方無疑認識到教育培訓的關鍵是師資力量的培養，因此，新東方對每一位老師的選拔與前期培訓投入了很多。通常，老師在經歷8輪面試的選拔進入新東方之后，并不能直接走上講臺，而是要經歷長達幾個月甚至半年的培訓階段，稱為“批課”。新老師不停的備課、講課，資深教師、部門主管及校長作出指導。每年，新東方還會舉辦相應的比賽，由各地分校推薦新老師去北京總部參加，比賽的內容也是講課。
當然，培訓涉及到每位員工而不僅僅是授課的老師。為了支持新東方戰略和價值觀的實施，新東方從員工的入職培訓開始，一直到員工的技能培訓、內部流動、工作計劃以及績效考核等諸多方面都進行了全方位的投資。從新員工入職到通過三個月的試用期，員工會接受各種各樣的培訓。入職培訓是新員工全面了解公司、接受公司價值觀教育、感受公司文化的第一課。人力資源部安排各部門的主管以及校長與新員工交流。對新加入公司的中層以上管理人員，公司還安排其與未來工作中發生直接或間接關系的同級和上級管理人員見面，幫助其快速進入角色。在這個培訓階段中，公司的一些高層和資深員工會向新員工親授“新東方精神”，也就是介紹新東方的行為準則、公司價值觀以及戰略發展目標。“新東方精神”會貫穿公司管理和員工日常工作的每一個環節，是新東方公司文化的基石。“投資于人――讓利”隨時隨地得到執行，每個部門的主管都有為自己部門吸收高素質人才的權利。
4.人才保持政策
從前面的分析我們可以看出，進入新東方實屬不易，所以新東方也不輕易解雇每一個經過培訓的員工。新東方建立了內部崗位輪換體系，通過一套完整的程序，將各個分校的工作人員定期調換，這項調換包括上至校長在內的高層管理人員，下至各分部的前臺工作人員。我認為工作的調換有利于員工隨時捕捉符合個人興趣和職業生涯發展方向的機會，不斷積累長期發展所需的經驗及技能。
在新東方，職位申請的程序也尤為簡單和開放。比如，有些基層員工在搬家之后想調去離家更加的分校工作。員工可以同用人經理進行溝通，得到認可后，通知經理和人力資源部，在目前工作得到合理安排和交接后，就可以上任新的工作崗位了。在同等條件下，公司優先考慮內部員工轉換工作的申請，這樣不但有利于新東方人才的循環，同時也保證了公司文化的延續和員工對公司的忠誠，縮短甚至省去了對新員工重新進行價值觀教育和一系列相關培訓的過程。
除了培訓和適當的流動，新東方在人才激勵上，不但致力于發展具有市場競爭力的薪酬政策，還通過多種內部獎勵計劃和機制，建立并鼓勵員工分享成功。新東方設立的獎項很多，只要是對公司發展有貢獻的方面基本都有獎項，如“新東方教育科技集團優秀高級管理者”、“新東方十周年功勛獎”、“新東方集團優秀教師獎”等等。
5.績效考核
企業的績效評價包括很多方面，其中平衡積分卡是化戰略為行動的有效工具。2004年以來，新東方開始在各個業務范圍內實施平衡計分卡企業綜合測評體系，逐漸對組織績效進行全面評價，并且經過幾年來的不斷總結和改進，取得了很好的效果。
5.1 良好的管理基礎環境
新東方能夠成功運用平衡計分卡的前提是新東方良好的管理基礎環境，其將公司戰略實施的行動方案貫徹到每一個員工的行動和業績評價中，有效的執行計劃循環程序。平衡積分卡計劃一般分為五步：第一步定義公司的遠景目標，即公司的使命。如隨環境變化新東方的使命從“增值個人價值”發展到現在的“培養中國未來人才”。第二步定義戰略意向，即公司想做成什么樣，在中國教育培訓領域里應該起什么樣的作用，給社會帶來什么樣的價值。第三步建立戰略計劃，分析公司競爭優勢和劣勢，確定組織、流程和資源安排，這樣產生出未來三年的長期計劃。這個長期計劃可能僅僅是在上一年基礎上的完善。接下來是戰略計劃的分享過程，俞敏洪每年都會在百忙之中抽出時間去全國各地的新東方學校進行定期的員工培訓與指導，將會議上的計劃組織安排灌輸給全國各地的姓東方工作人員，讓每一個層次的人都能確切地理解公司的想法和做法。第五步開始制定年度預算，為提高預算的準確性和市場應對性，每個部門需要將預算指標分解，每位工作人員需要完成所有的個人計劃，每個部門的部門經理需要與每一位員工交談，協助其制定工作計劃，使員工理解其工作的評估指標、行動方案以及所要達到的目標。通過整個過程的實施，使每位員工都成為戰略中的一員，是戰略可以在每位員工的日常工作中得到實現。
5.2 有效的信息系統
新東方擁有有效的信息系統，及時反映結果，這是保證平衡計分卡可行性的基本條件。不管在任何一所新東方學校，我們都能看到人頭攢動的大廳里的工作人員人手一臺電腦，新東方用自己開發出來的系統進行快捷高效的管理，以防止認為記錄中的失誤。新東方在信息系統方面的基礎工作比較完善，除使用ERP系統之外，還有其他一些自己開發的軟件。完善的信息系統為實現平衡計分卡綜合測評體系提供了有力的支持。
5.3 企業文化的作用
企業文化的作用決定了新東方平衡計分卡綜合測評體系的有效運用。平衡計分卡需要獲取相關數據，并對它們進行客觀分析，進而根據分析結果對員工提出業績改進的目標，然后對這些目標持續進行追蹤和修正來實現優化企業管理的目的，這一系列工作的實施要建立在員工對實施平衡計分卡的正確態度上。
20世紀80年代，美國一些經濟學家通過對日本企業管理實踐的研究，發現以往的管理理論只注重企業的人員、資金、技術設備和組織結構等要素，卻沒有注意到企業文化要素的存在，于是提出了企業文化理論。該理論認為企業中存在文化，文化中存在力量。這個理論的發現在管理界引發了一場根本性的革命。企業形象的競爭，對企業形象進行科學的管理，培育具有特色的企業文化，已經逐漸成為企業生存和持續發展的關鍵。新東方做好了這一切，于是就有了這一部東方神話。
新東方的企業文化中的核心價值觀是：顧客滿意、尊重個人、不斷創新和共同進步。員工工作的側重點是使用平衡計分卡的結果來指引和改進組織和自己的工作，同時平衡計分卡也是評價組織和自己工作成績的一個指針。在這種企業價值觀的推動下，新東方全體員工客觀考量自己的工作，制定出切實可行的改進目標，明確自己和目標的差距以確定改進的進度、方式等，使平衡計分卡實際地發揮作用。
尊重個人：員工中實行公開和誠實的溝通，時刻公平對待，相互信任和支持，接受不同事物。
成就感：共同的眼光和目標，責任感，為勝利而奮斗的決心。
不斷學習：創新和勇氣，支持發展、容忍失敗，永不自滿，保持開放的思維。
這不僅是每個員工的行為準則，也是大家共同信守的企業哲學。新東方寬松靈活、相互協作的組織結構鼓勵和提倡每個員工在不同的崗位充分發揮其潛力、共同迎接挑戰并獲得事業發展。走進新東方學校，我們可以看到每個部門的主管、講師積極備課；市場部、人力部工作人員辛勤工作的場面。
強化核心資源。優秀的培訓教師隊伍一直都是它的核心資源，目前教師中有國外教育背景的“海歸”占了50%的比例，這些“海歸”和其他優秀人才給新東方帶來現代教育意識和觀念的同時，還把先進而有效的經營與管理方法帶到了新東方。而且新東方每年選拔優秀教師、員工到國外進行培訓，以保持自身的人才優勢。
6.新東方人力資本管理會計方面的成功經驗
通過上述分析研究，我們不難發現新東方國際管理成功的四因素：
6.1 獨特的新東方理念
一個成功的企業必須擁有自己的獨特理念，從而使公司保持一個完整的管理系統，使公司的管理系統能夠持續激勵員工去勇于承擔責任和創新。新東方的成功之道強調管理與人性化和標準化之間的平衡，并在此基礎上構造顧客滿意、尊重個人、不斷創新.、共同進步的公司文化。
6.2 完善的業績考核體系和激勵制度
企業績效評價是企業管理的基本前提。一個企業只有完善自己的業績考核體系和激勵制度，才能保證自己具有充分的盈利能力，并及時發現當前經營活動中存在的問題，同時使企業內部工作人員得到有效激勵。新東方基礎管理環境良好，計劃循環體制健全，建立了完善的平衡計分卡綜合測評體系，并在此基礎上建立了相應的激勵制度，保證了新東方經營管理活動的正常展開。
6.3 全面的人才培養體制
公司資源持續政策主要是其人力資源政策。新東方通過全面完善的“投資于人――讓利”的人才培養策略，并在此基礎上結合新東方獎項的設置以及公司內部良好的人際溝通交流循環，從而保證了新東方人力資本的完善和市場競爭力。
參考文獻：
[1]余緒纓.管理會計[M].中國人民大學出版社,1999(8).
篇4
[關鍵詞】東方企業文化；績效管理；共融性.
l引言.
在我國競爭日益激烈的市場化變革浪潮中，企業文化與績效管理正日益受到越來越多的企業管理者所重視。我國企業深受東方文化管理理念的影響，同時，企業為了找準市場化節拍，也必須建立以績效管理為導向、企業管理和市場風險共同分擔的新型企業管理模式。暢通企業文化與績效管理互融互通的路徑．這是擺在我國企業管理者面前所必須要高度正視的一個問題。
2東西方企業文化差異分析.
2．1西方企業文化的基本特質.
西方文化追求的是自我價值實現和追求卓越，目的是促進獨立人格的形成。強調人在宇宙中的中心地位。人應當具有追求幸福和自身價值的權利。社會發展到需要將這一契約關系固化下來時，西方社會也就形成了當今的法治社會。在管理上，表現為條例管理、制度管理和規范管理，重視追求制度效益和合規辦事．實現管理的有效化和有序化l”。
西方企業文化以科學主義作為主要的思維特質，具有規范、邏輯、分解、量化和精確的主要特點。基于此形成的管理模式必然是更加強調邏輯、秩序和規則，以防范為特征、以制度為主體，這也反應出科學主義的要求和管理原則。在管理制度的最終形成狀況看，也就形成了邏輯管理、分層管理、例外管理、效率管理和條例管理等。
2．2東方企業文化的基本特質.
以中國和日本為代表的東方企業文化。其具備了鮮明的特質。
(1)求同心理，更加強調集權式的管理模式【2]。
(2)人本管理，更加重視人在精神方面的重要作用。
(3)企業社會化，更加強調企業對社會應擔負的責任。
(4)政治管理，經濟制度和政治制度相互混同．對組織整體上的控制能力更為重視。
(5)情感倫理突出，提倡組織內部形成和諧溫馨的家庭氛圍。
(6)仁和哲學，更加善于運用管理藝術上的含糊性和微妙性，淡化組織沖突產生的可能。
2．3東西方企業文化的差異.
從東西方企業文化的基本特質看．其主要差異可分為三個方面。
(1)看待人與自然間關系的看法和態度明顯不同，西方認為“天人分二”，認為物質世界和精神世界間是彼此獨立存在的：而東方文化更加強調“天人合一”，認為人應該少私寡欲、順應自然，應同自然間保持和諧相處的關系。
(2)看待個人同團體間的關系的看法也不甚相同。東方企業文化中的“家本位”思想。以情感關系為紐帶建立起來。鼓勵協作和集體主義．人應以“三綱五常”作為基本行為規范、以“紀律、責任、道義、情感”作為基本社會約束，工作關系應是倫理清晰、等級分明的。這一特點的整合功效更好．互補效應更佳，對企業綜合功能的進一步發揮．意義更加重大【3】。
(3)管理方式和經營思想也不盡相同。西方文化習慣先行動后思索，導致管理的導向為結果．而東方文化以情感為紐帶，移情于法．更加注重效果和后果。注重人的價值實現和作用．在行動前都是習慣先進行審慎的思索過程。
2．4東方企業文化對企業績效管理的影響.
東方企業文化對企業績效管理產生了深遠的影響，可分為正面影響和負面影響兩個方面。
(1)正面影響.
東方企業文化中的“重義”、“家本位”、“靜思”習俗，體現了現代管理中的“情”的重要作用．對企業的績效管理工作效果的提高，影響非常重大，提高了企業內部溝通頻率，各部門間發生互補功效，對企業整體功能的進一步發揮更為有利。可見。東方企業文化中以情為紐帶的模式．正因為其促使了內部情感的頻繁交流，使內部成員在提升自身認同感的同時，協調了彼此間的工作步調．顯著降低了協調成本，提高了企業績效管理的質量[41。
(2)負面影響.
東方企業文化注重人的中心地位．但西方企業文化更注重實現個人價值．崇尚機會平等和自有競爭。強調個人的不斷奮斗和追逐更大的經濟價值。從績效管理的效果來看，東方企業文化治理下的企業．出于各種原因。員工對經濟價值的追求的欲望不是很強烈。個人奮斗成長的路徑不是非常清晰．論資排輩的現象還是比較突出的．這就使得員工隊伍的工作效率可能就不是很高，進而降低了企業的績效。
另外．西方企業中的員工常常懷有強烈的冒險精神。喜歡嘗試各種新技術、新設備、新知識，很多時候．這些都會提高企業整體工作效率，進而提升企業的績效。但東方企業內的員工，很多都墨守成規．這也是儒家思想中的一個特點，不愿意對現有狀況進行改進，這對于企業績效的提高，顯然是不利的。
3東方企業文化與我國企業績效管理相關性分析.
3．1績效管理的涵義.
績效管理，即企業管理者與員工為了實現共同的目標而參與的績效目標提升、績效目標應用、績效考核評價、績效輔導溝通和績效計劃制定等持續循環過程，其最終目的是提高企業和員工的總體績效情況。如下圖為績效管理循環示意圖。
3．2利益相關者與企業績效分析.
企業管理者、企業員工、社會公眾等都是企業的利益相關者．東方企!止文化正是通過影響企業的利益相關者實現對經營管理績效的影響。因此，在企業文化的形成、運行、變革和發展的全過程中。東方企業文化都具有一定成本的，影響著企業的收益。
(1)企業管理者、企業員工、社會公眾等企業的利益相關者需要對企業文化做到全方位了解，這就需要企業文化必須被設計出來．并通過產品、理念、服務和價值觀等方面的宣傳，使利益相關者對企業文化更加清楚，而這一過程需要在文化的建設、宣傳和培訓等方面付出成本[51，成本會直接影響到企業的管理績效。
(2)如果企業管理者、企業員工、社會公眾等企業利益相關者對企業現有的文化現狀。如信念、價值觀、規范等存在異議，甚至抗議，影響了對企業文化的認同感，企業就應該及時對這些文化進行一定的糾治．如設置新的負責機構或更換企業管理者等．以確保利益相關者對企業文化更加認同．這也說明企業文化的變革是需要付出成本的。
3．3企業文化的功能與企業績效分析.
企業文化的功能表現在企業文化對企業利益相關者產生感染和影響，這會給企業帶來一定程度的收益或是帶來一定的成本，這體現為企業的最終績效．而企業績效的實現通過降低成本或提高效益兩個途徑得以實現。
3．3．1．降低成本角度.
(1)東方企業文化能夠降低企業內部的交易成本。如減少企業內部的信息處理需求，確保員工更加關注于個人工作。以確定的企業文化中的行動準則、符號、價值觀，使得員工更加清楚自身所擔負的責任，這就降低了企業決策所需要的成本。
另外。東方企業文化所提倡的重視合作的特性，減少了企業內部無意義的爭吵，員工能夠逐漸形成相似的奮斗目標，這會在企業內部興起共同協作工作的良好氛圍，企業的效益就會進一步提升。
(2)東方企業文化還能夠促使降低外部交易的成本。企業的外部交易方通過感知企業價值體系．減少了機會主義行為的發生，外部交易方的有限理性得到了降低，這對于交易成本的降低是有利的【6】。
3．3．2．提高效益角度.
(1)東方企業文化能夠促使勞動者發揮更高的積極性．員工在追求生活意義和自我價值過程中．創造出更高的價值。另外，企業文化也使得員工的目標逐漸趨同，團隊合作精神成為主流。企業文化所提供的語言、氛圍、方法等，也使得企業內全體員工對于學習進步更加推崇，企業的生產效率也就更高。
(2)企業文化促進了外部利益方對企業的更高的認同感．其通過尋求合作、重復購買等行為，為企業提供了更高的利潤、更高的社會聲譽。
3．4企業文化的階段性與企業績效分析.
(1)當企業處于創立初期時，企業文化還不是非常成熟。還沒有得到利益方的肯定，文化收益的效果不明顯．構建文化體系的成本也比較高，企業文化同經營績效間常呈現出負相關的關系。如若企業文化同利益相關方的價值發生背離，企業績效甚至可能發生虧損的可能性。
(2)在企業發展期，企業的規模不斷擴大、制度逐漸完善、人力資本逐步提高、管理者的管理能力逐漸增強．企業文化成本也會逐步降低。同時．企業利益相關方對企業的認同感也逐漸增強，這對雙方合作的效益的提高是積極的．使內外部的交易成本不斷降低。此時就表現為企業文化對企業績效的正相關促進功效。
(3)如果企業處于粗放型經營高速擴張期，企業文化方面的變革會帶來成本和收益的雙雙提高。
企業文化成本和收益的組合關系如下圖所示：
4提高東方企業文化與我國企業績效管理共融性的措施和建議.
東方企業文化對我國企業文化的形成和發展具有深遠影響，對企業績效管理的完善發揮著重要作用，企業管理者應高度重視二者間共融性的研究和探索，采取切實有效的措施，促進東方企業文化和企業績效管理的共融。
4．1高度重視觀念問題的解決.
第一．尊重老員工是東方企業文化中的一個顯著特色。但過度的強調這一方面，反而會適得其反。很多東方企業，在對待員工的提拔、待遇等問題上．重資格、輕能力的現象是較為普遍的。不少企業管理者認為老員工為企業奉獻了很多年，理應在各個方面上予以照顧，新員工即使工作再積極主動。其工作的時間還比較短暫，還應再“鍛煉一下”。殊不知，這種觀念的存在，導致不少老員工工作發生倦怠情緒，新員工的工作積極性被嚴重挫傷。新員工為企業創造了大量的經濟效益，卻因為資歷尚淺無法獲得相應的待遇，這嚴重影響績效管理的實現。第二，東方企業文化對人情的觀念過于重視，導致在企業上下級之間以及同事之間，發生感情讓位于制度的現象較為普遍，甚至使得一些管理者并不能堅持制度應有的原則，這嚴重影響績效管理的實現。第三，求同觀念的存在，使得集權化現象廣泛存在于東方企業中，企業員工在企業中的話語權比較低，主人翁意識欠缺，這對管理績效的提高非常不利。只有當企業全體員工對企業的制度和條約形成共識并共同遵守。企業才會形成奮發向上、爭先創優的良好文化氛圍，而這又會進而推動企業形成積極向上的健康發展態勢m。從而促成績效管理的實現。
4．2高度重視制度保障的提供.
科學健全并嚴格執行的制度，是確保企業文化同績效管理有效融合的重要保證。西方企業普遍對邏輯、秩序和規則嚴格遵守執行的狀況，在東方企業中是不多見的。雖然很多東方企業，仿照西方企業制度，建立起了貌似非常科學的企業管理機制。但由于東方文化所特有的重視人情現象的存在，導致很多時候，這些制度是形同虛設的，這給很多東方企業的績效管理帶來的很大的不利影響。
績效管理離不開科學考核制度的保證，包括考核的宗旨、原則、對象、組織領導、執行關系、周期、內容、方法手段、程序流程、運用反饋、申訴渠道、資料保管、解釋詮釋等方方面面的內容。此外。還離不開企業生產業務、人力資源、管理、審計財務等多部門的配合，因此，企業必須制定出合理的獎懲機制、工作流程、工作考核等配套措施．為確保企業績效管理工作落實到實處奠定良好的基礎。
企業在完善績效考核機制時。不可～蹴而就，應采取逐步建設的方式，根據公司實際情況逐步制定措施，當員工適應這些制度后再增添新的制度，這對于制度氛圍的形成是有利的。企業文化的形象化和具體化就是績效考核形式．反應出企業倡導或反對的各種行為，這能夠使員工更好的對企業制度產生認同感，并共同遵守。
4．3高度重視考核指標的精確.
東方企業文化影響下的企業。管理者的權力一般都很大，“一言堂”現象是比較突出的．這種權力上的過度集中。帶來的后果就是企業中員工民主權利的訴求得不到滿足。員工只是作為單一完成工作的勞動力資源存在．很少能形成一個高度協作的團隊，難以促進企業生產效率的提高．企業管理的績效水平也就難以提升。
綜上所述，企業應該實現績效考核的量化．使得考核量化能成為企業文化的一個特色而存在，這些量化的數據可以分為三項。即基礎性考核數據、客觀性考核數據和評判性考核數據，同時，要確保考核數據的準確性。
(1)基礎性考核反映的是日常工作的常規性數據，員工的出勤、缺勤、遲到、早退等情況，可采用指導記錄、事例、扣分、考勤記錄等方法。
(2)客觀數據反映了生產和工作數據，是員工工作成效的具體體現，可采用定期檢查、不定期抽查、工作記錄等方法。
(3)評判性考核反映了上下級對員工工作態度、工作能力、工作成效的評判情況，可采用問卷調查、談話、投票等方式實現。
4．4高度重視操作能力的提高.
企業根據自身不同的發展歷程、行業、性質，都會形成特殊的運營方式，并據此孕育出相應的企業文化。在績效管理過程中，應重視從目標管理和職能管理兩個層面進行考慮。企業應根據自身文化建設的實際需求，使員工參與到目標制定和自我考評之中。更加充分的參與到企業日常管理活動中來，促進個人發展計劃與工作目標的相結合。應崗位的不同，對企業各環節的績效管理進行進一步細化，按照員工的職責、職位和職務的不同．重點放在提煉績效指標的規律性，并將其作為考評員工的重要要素。這樣會使企業文化和績效管理雙雙取得更好的效果【8】。
重視企業文化的建設，用東方企業文化培育員工共同的價值觀。就會使得企業全體員工將精力放在如何更好的工作上面．這能夠使員工對自身的優缺點更為清楚、對自身的成長目標和方向更加明確，企業的績效管理也就會事半功倍。
以績效為導向的企業文化氛圍．必須將與員工規定密切相關的各項規定，如解雇、降職降級、崗位提升、工資報酬、崗位任免等．作為企業控制管理的最重要手段。即向全體員工表明，企業的需求、重視方向和獎勵原則是什么。這會使得員工自身觀念發生逐步的改變。只有當企業員工的責任意識和工作目標得到改變，企業才可能更好地發展．企業文化的基礎才能更堅實．這對于企業績效管理的完善和發展是非常重要的。
5結語.
我國企業管理者必須清醒認識到，在加快我國企業實現全球化市場拓展的進程中。必須將凸顯東方企業文化的優勢作為企業發展的一個特色，但同時也必須將績效管理作為貫穿企業經營管理全過程的一個主線。面對東方企業文化，必須發揚其精華，摒棄其糟粕，打造以績效管理為特色的現代企業文化體系。只有這樣，我國企業的發展才會獲得更為堅實的保障，企業才能夠建立起更為科學、更為完善的現代企業管理機制，企業才能真正實現高效的績效管理。
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篇5
關健詞：魚種越冬防病防凍管理技術
一、魚種越冬死亡高的原因
綜合北方地區的氣候特點，總結出北方越冬期魚類死亡的主要原因是水體嚴重缺氧、魚種規格小、體質差和管理不善。魚類對缺氧的耐受能力與品種、水溫、身體大小有關系。耗氧率高，一般表示耐缺氧的能力差。白鰱耗氧率高，花鰱次之，草魚、魚鯉、鯽魚較低。水溫，反之則小。魚體大耗氧率高，反之則低。魚種越冬期的耗氧率比夏季低5-10倍，只要選擇優良越冬水體，采取補氧措施，是可以避免缺氧死魚的。
二、越冬水池的選擇與修整
在放魚種前半個月，將池水放干，晾曬3-5天后，每畝用50-75公斤生石灰加水調成漿全池潑灑，并培肥水質。水深2-3米，底質平坦、淤泥少、底泥20厘米左右、無水草、不漏水、水源足或有溫泉水、工廠溫水流入更好，工業污水和生活污水多的不能作越冬池。在越冬前要清挖淤泥，加固堤坡。封冰前應對池水進行適當處理，創造一個適于有益水生生物繁衍、魚類棲息的良好環境。
三、越冬前的疾病防控
越冬前對魚病進行檢查和防治至關重要。一般在魚類停食前30天左右，應對計劃越冬的魚類進行一次全面魚病檢查，重點進行肝、胰、腸道等內臟器官檢查。根據檢查結果，除進行常規魚病防治外，還要采取措施，抓住魚類停食前的攝時機會，強化營養平衡，以增強魚體免疫力和提高魚體抗應激能力。
四、飼養管理
1、培養體質健壯的大規格魚種。魚種健壯膘肥、耐寒力強，對缺氧的適應力也強，越冬魚種規格應在10厘米以上，越冬前要抓緊育肥增膘。通過魚類越冬前的強化培育，提高抗寒、抗病能力。
2、流水越冬池每立方米水體越冬魚種0.5-1公斤，或每畝越冬10厘米魚種4-8萬尾。能補水的越冬池每立方米水體越冬魚種0.3-0.4公斤，即每畝越冬10厘米魚種2-3萬尾，放養時間因地而異，一般應在水溫10℃左右，不能低于8℃，以免凍傷或受傷感染。
3、禁用違藥。飼料中嚴禁添加促生長的違禁藥物。使用違禁藥物，不僅危害人體健康，也不利魚類越冬的安全和生長。
4、搞好投餌搞好投餌，是直接關系魚種能否
安全越冬的問題。魚類到了冬季基本上停止活動不吃食，進入”冬眠”狀態，整個冬季就靠消耗體內的脂肪維持生命。因此秋分后，不僅不應削弱投餌措施，反而要在餌料上敞開供應，只要魚吃就不能停喂，只是在早晚溫度低時，相應地少喂，中午溫度高適當地多喂。而且餌料要精，適當地加些能金高的飼料，如玉米、糠等，促使魚體肥壯，以供越冬期的消耗。否則，魚體瘦弱，其體內的養分不夠越冬消耗；抗病能力低，往往會導致魚種大批死亡。
5、加深水位
天氣變冷后，要逐漸地加深水位，以減緩水溫下降。越冬池水深要保持在2米以上。如果水太淺，封冰后會因水位低凍傷魚體。越冬期間，如果池塘滲漏，還要定期加注新水。注水時，應在注水口鑿開冰眼，并使注水口與越冬池水面保持一定落差，以增強補氧效果。
6、及時清掃積雪
為了有利于陽光的透射、增強浮游植物的光合作角，應及時掃除冰上積雪。否則，浮游植物不僅不能進行光合作用制造氧氣，還要大量消耗氧氣，從而使池塘缺氧而悶死魚。
7、冬季巡塘管理
越冬期也要精心管理，每天都要巡塘檢查溶氧、魚類活動情況和水位變動情況，發現不良情況及時采取措施加以解決。例如，當水質渾濁變黑，有腥臭味，池邊或冰眼處有浮游動物、小蝦、小雜魚活動時，說明水質已經變壞，池水嚴重缺氧。此時要立即注人新水以改善水質。注意冬季封冰后千萬不要使用增氧機增氧。因為封冰后水溫低，魚處于休眠狀態，只靠秋季積雄的能量維持基礎代謝。如果這時開機，會使魚種受驚游來游去，消耗體內無法補償的能，造成魚種死亡，還因水質混濁，增加耗氧因家，造成魚種室息死亡。
五、魚病防治
此期多發病有赤皮病、水霉病。赤皮病：每15-20天每立方米用901魚菌凈0.3―0.5克化水全池均勻潑灑，在晴天溫度較高時投喂恩諾沙星藥餌；水霉病：可用4%的食鹽水浸洗病魚5分鐘，每畝用食鹽5公斤，兌人尿15-40公斤全池均勻潑灑。
六、融冰后魚病預防
魚類越冬期由于長時間停食，體質虛弱。融冰后隨著水溫上升，水體中各種病原菌逐漸生長、繁衍，水霉病、豎鱗病、白云病等極易流行，為減少損失，融冰后應及時采取措施，預防魚病的發生和流行。
1、及時換水增溫
融冰后氣溫平穩回升，晴天可適當降低魚池水位，分次抽出越冬池的底層水，以盡快提高水溫，促進魚類攝食，增強體質，預防水霉等低溫條件的易發疾病。
2、搞好魚病防治
視水質及魚體健康狀況分別采用殺菌消毒藥和殺蟲藥全池潑灑，預防魚病。視具體情況，飼料中可添加適量抗菌藥預防疾病。
3、增加飼料營養
水溫10-15℃時，可開始少量投喂營養豐富飼料。增施有機肥或無機肥，培育餌料生物。
篇6
關鍵詞：管棚 坍方 注漿 卡鉆
1 工程概況與地質概況
尖山1號隧道為杭瑞高速遵義至畢節段的雙車道隧道，是該合同段控制工程。當隧道開挖至ZK1745+065時遇到斷層，原設計為S-Ⅳb結構襯砌，采用上下臺階開挖，格柵拱架加φ22藥卷錨桿支護。
當上臺階施工到ZK1745+061時，由于地質條件急劇變壞，頻繁坍方。撐子面圍巖為碎石土及粉質粘土，遇水呈流狀。ZK1745+061上臺階坍方堆碴涌至ZK1745+068致使ZK1745+061～ZK1745+068段初支變形。后采取不連續的清碴辦法，但每次清碴至工作面后，又發生塌方，恢復原狀，并且巖碴由原先的粉末狀變為間雜1～3m3的巨大巖石，撐子面上方地表出現塌陷。
2 坍方體處理施工技術方案
2.1 施工方案與治理原則
2.1.1 施工方案
根據坍方體的工程地質特點，ZK1745+061～ZK1745+068段初支變形段在拱部251°范圍內施作Φ42*4小導管注漿加強，小導管長6m。對ZK1745+043～ZK1745+065段拱部采用Φ108*6mm長管棚，管棚環向間距40cm。長管棚施作前先對撐子面進行反向回填土，回填成臺階以防止撐子面向前推移，然后用C20噴射混凝土對撐子面進行封閉以防止管棚注漿流失。管棚在施工中若遇空腔則利用管棚泵送C25混凝土回填，管棚采用分區間隔施工，先鉆孔施工奇數孔位管棚，待注漿完成后再施工偶數孔位管棚，以便檢查奇數孔位注漿效果。
2.1.2 技術難點與關鍵
(1)長管棚與注漿在拱頂形成了穩固可靠的固結殼，注漿是松散坍體固結成整體，作為支承松散坍方體超前支護體系(保護殼)，是保證開挖安全和防止坍方的進一步擴大的關鍵技術。管棚與超前注漿構成了超前支護的主體，是坍方處理的關鍵技術。
(2)坍方體內大部分為中風化泥灰巖局部夾薄層泥巖及灰巖，且又局部存在溶腔，施鉆困難，成孔性差、容易卡鉆、下管難度大。這些問題的解決直接關系到管棚的安裝成功率和注漿的效果，也是坍方處理的難點所在。
(3)坍方段地處斷層破碎帶，坍方體松散度大，局部又存在溶塌空腔。
2.2 治理的原則
施工方案和治理原則可簡單概括為“管超前，預注漿，多循環，短開挖，強支護，勤量測，早封閉”。
3 施工技術要點
3.1 施工工序與步驟
撐子面反向回填噴射混凝土封閉撐子面管棚施工上臺階開挖及支護階開挖及支護下臺階開挖及支護二襯。
3.2 撐子面反向回填
在長管棚施工前，應對撐子面進行反向回填以防止撐子面向前推移，另外為管棚施工提供工作平臺。
3.3 噴射混凝土封閉撐子面
回填完成后對撐子面進行噴射C20混凝土封閉，防止管棚注漿是注漿量流失，并讓松散塌體達到更好的注漿固結。
3.4 長管棚試作與注漿
3.3.1 管棚參數
鉆孔仰角4°～6°（不含路線縱坡），管棚間距40cm，管棚長度22m，采用Φ108×6mm熱軋無縫鋼管，共計39根管棚。
3.3.2鉆孔工藝
預設Φ127 導向管Φ120套管鉆進15m Φ110 鉆孔鉆進22m 下管(帶Φ110 鉆頭) 取出Φ108 套管封孔注漿。
3.3.3 管棚注漿
注漿分三序孔注入,注入順序依次為C - S 漿、水泥漿、水泥砂漿。注漿應在鉆孔下管完成后立即進行，以便在鉆相鄰孔時可做為當前注漿孔的檢查孔。所有管棚鋼管均以30號水泥砂漿充填，以加強鋼管的剛度。
注漿參數：
雙液漿:水泥漿W∶C = 0.8∶1～1.5∶1 ,水玻璃漿35Be″，C∶S =1∶1～1∶0.3 ，注漿終壓 2MPa，注漿速度30～60LPmin，凝結時間3～5min，緩凝劑加入1 %～3 %，擴散半徑1m。
單液水泥漿：W∶C = 0.8∶1～1.5∶1，注漿終壓2MPa，注漿速度30～60LPmin，凝結時間10～15h，速凝劑加入3%～6%。擴散半徑在管棚注漿時為1m，而在工作面預注漿時為1.5m(工作面主要為坍方松散體) 。
水泥砂漿：30號水泥砂漿，充填鋼管和充填較大的坍方空洞。
3.5 開挖與初期支護
初期支護與開挖緊跟，即每開挖一個循環立即立拱掛網噴砼施作初期支護。開挖分上、中、下三臺階分部施工，臺階長度≤3m，開挖進尺0.5~1m。因坍方體高度不明，開挖后洞室變形及結構承載力不能較為準確的計算，為防止變形過大造成初支結構侵入襯砌凈空，根據工程類比在開挖中預留15cm的下沉量，即擴大開挖斷面15cm。
4 施工中的問題與解決措施
4.1 存在的主要問題
(1) 管棚孔的施鉆與管棚制安中，主要存在卡鉆、掉鉆頭、坍孔、退鉆與頂管困難等問題。其主要原因是施鉆范圍中風化泥灰巖局部夾薄層泥巖及灰巖，而且局部存在溶塌空腔，從而致使鉆孔成孔與下管極其困難。
4.2 主要技術措施
4.2.1 帶鉆頭頂管
采用套管跟進施鉆只能有效地解決坍孔、卡鉆等技術難題，因為套管跟進越長孔壁周坍碴、碎石與管壁的摩阻力就越大，鉆進負荷扭矩也越大，致使鉆進困難，同時也容易產生管接頭因扭矩大而損耗斷管等嚴重事故，一旦發生斷管現象，則整個孔將被廢棄。
4.2.2 總體施工工序的調整
按設計，應首先進行工作面預注漿，在此基礎上進行管棚施工。但由于工作面注漿量大，注漿工作時間長，造成鉆孔作業空閑時間多。為此，對施工工序進行了調整,即在工作面注漿的同時穿行部分管棚孔的施工。
4.2.3 注漿施工的技術措施
采用間隔注漿獲得注漿加固效果在進行管棚注漿時關鍵是獲得管棚內外形成厚約2m的注漿加固圈，但由于坍體內有許多塊石相互棚架，致使坍體內空洞大而多，這些空洞有的直接與坍空區相連，注漿時漿液在壓力作用下通過這些空洞泄流至坍空區，而不能在管棚附近均勻擴散，從而使注漿加固圈無法形成。
5 施工質量與效果評定
(1) 導向管外插角為4°～6°，間距40cm，滿足設計與規范要求，為保證管棚制安精度創造了條件。
(2) 管棚孔鉆進過程中僅有一個孔打偏與另一管棚相交,僅占管棚總數的2%。根據下管記錄，因卡鉆、斷管等原因39根管棚中只有4根共計17m 未頂進，僅占設計管棚總長度的1.1%。根據開挖所揭示的情況，管棚制安基本達到了整齊劃一的要求，在開挖線外形成了穩固的護拱棚架作用，總體質量達到了優。
(3) 每二序孔鉆孔時出現了全孔回水，鉆孔、下管容易,鉆孔物中有水泥凝結塊等現象，與開始第一序孔鉆孔時卡鉆無回水形成了對比，說明第一序孔注漿已起到了明顯的效果，并達到了固結充填的好效果。
(4) 根據注漿記錄,第二序孔注漿時注漿壓力上升明顯快于開始注漿時，也說明坍方體空洞回填充實。
(5) 管棚施工完成后在工作面共打檢查孔3 個，前12m回水好，12m后回水逐漸減少，16m后基本無回水，說明注漿效果前段要好于后段。
根據以上分析，注漿加固可分為三段，注漿效果很好段、較好段、一般段，開挖施工時在后5～10m 段要特別引起注意，并加強周邊注漿。開挖事實證明，注漿效果的判斷是正確的，前15m開挖坍碴固結效果良好，管棚與注漿結石體形成了良好的棚架護拱作用，小導管僅作超前錨桿使用，后10m 坍碴固結整體性較差，最終也安全通過。
6 結束語
(1) 管棚施工完成后，僅用了不足20天時間即完成了22m坍方段開挖施工，整個開挖過程安全順利，最大變形量僅有39mm。這進一步驗證了大管棚在長大坍方處理中的重要作用。
篇7
關鍵詞：隧道挖掘；股權結構改造；法律制度建設
Thelargeshareholder’stunnelingbehaviorandcountermeasure
Abstract:thephenomenathatthelargeshareholderoflistedcompanyinvadeandoccupycompanyandothershareholders’interestbyvarioustunnelingbehaviorisverycommoninthecurrentcircumstanceofChina，whichismoreserioustomediumandsmallshareholdersespecially，andwhichisbadtodevelopcapitalmarketforChina。Somescholarsadvisethatthecountermeasureisinnovationonownershipstructure，butitisnotusefulafterthelargeshareholder’stunnelingbehavioroflistedcompanyisresearched，itshouldbesolvedfromtheangleofthecurrentcircumstanceofChina，thekeyofpreventingtunnelingistoperfectthelegalsystemconstruction,andgiveoutcountermeasure。
Keywords:Tunneling；InnovationonOwnershipStructure；theLegalSystemConstruction
1、引言
在中國資本市場發展壯大過程中，我們取得了不小的成績，但也出現了不少問題，尤其是在股票市場中更是如此。上市公司大股東利用隧道挖掘行為侵占公司及其他股東利益的事件時有發生，從而極大地損害廣大中小股東的利益，并造成資本市場的嚴重不公，不利于資本市場的健康和長遠發展。本文針對這種情況進行分析并給出了相應防范對策。
2、股權集中公司存在的主要問題：大股東隧道挖掘行為
傳統的公司治理理論,基本上都是基于Berle和Means關于現代公司所有權和控制權高度分離這一基本特征展開的。故傳統的公司治理理論關注作為所有者的初始委托人如何保證作為人的管理層為企業的利益最大化盡職盡力,相應地公司治理機制的設計也是基于這一點建立的。但是,現代公司治理結構的研究表明,股東分散持有公司并不是一個普遍現象,在許多公司中存在著一個或幾個可以對公司經營活動起到控制或者重要影響的股東。在此股權結構下,委托問題又主要體現為大股東與中小股東之間的利益沖突。尤其是當資本市場缺乏對小股東有效的保護機制而又不能約束大股東行為時,存在于大股東與中小股東之間的問題就尤為嚴重,大股東可能以犧牲小股東的利益為代價來實現其私人收益。這說明，當公司存在大股東時，公司的主要問題不再是管理人員與外部股東之間的沖突，而是控股股東利用對企業的控制權掠奪中小股東的利益。因此，此時公司治理的重點應是如何防止大股東對其他股東利益的侵占[1][5]。
隧道挖掘(Tunneling)是Johson,Laporta,Lopez-de-Silames和Shleifer(JLLS)在2000年提出的一個概念,原意指通過地下通道轉移資產行為,其研究的是企業的控制者從企業轉移資產和利潤到自己手中的各種合法的或者非法的行為,這種行為通常是以損害其他股東特別是中小股東利益為基礎的[2][4][6]。
3、中國上市公司大股東隧道挖掘的制度背景及行為表現
眾所周知,我國的資本市場是在改革開放后才形成的,與其他發達資本市場相比,起步晚,規模小,品種少。雖然發展速度較快，但在很多方面都還不夠規范。且由于客觀的歷史原因，我國上市公司多由國有企業改制而來，并且絕大多數企業采用了國家控股的股權設置模式。這種特殊的制度安排導致了目前我國上市公司在股權結構中國有股“一股獨大”是普遍的現象。
與此同時，我國的上市公司經理人市場尚為成熟，上市公司經理人的選擇無論是從相關法律還是經理人行業規范都很不健全，絕大多數上市公司的關鍵管理崗位人選都由控股大股東直接委派或指定，有時甚至由大股東的高層領導直接擔任。在這種情況下，上市公司管理層的獨立性較弱，基本上是按照大股東的意愿行事。大股東通過對關鍵管理崗位人選的控制進一步強化了對公司的控制權。在缺乏制度性約束的情況下,從自身利益考慮,把上市公司資源化作自身可以利用的資源,是每一個大股東的當然選擇。在中小股東參與公司治理缺乏途徑、缺少抗衡大股東的法寶的情況下,代表全體股東利益的當然是大股東意志。在巨大的利益誘惑下,大股東不可能承擔為中小股東服務的義務。在保護中小股東利益的法律體系不完善的情況下,控股股東采用隧道挖掘行為,通過不正當的關聯交易、資金擔保及占用資金等手段“掏空”上市公司,侵害中小股東利益的現象屢見不鮮。
再從公司存在的外部法律制度環境看，目前我國的相關的法律及制度還不夠健全，缺乏對大股東行為的有效制約措施，尤其是在關聯交易方面，缺少有效的監督管理手段；對中小股東利益的保護力度明顯不足，缺乏有效的事前防治機制和事后保護機制，為大股東實施隧道行為留除了較為充足的空間。再加上一些相關部門的不作為行為與有法不依,執法不嚴,違法不糾更加縱容了大股東的隧道挖掘行為.
從以上分析與目前我國股市上市公司的實際情況看，大股東通過各種隧道挖掘行為侵占公司及中小股東利益已經不是個別現象，帶來的問題已經非常嚴重，這必須引起我們相關部門的關注.因為這不但嚴重損害了廣大中小股東的利益，造成了明顯的不公平結果，削弱了廣大中小投資者參與資市場的積極性，而且還會嚴重阻礙金融市場的健康長遠發展,這明顯與中央關于進一步加強資本市場健康發展的相關決議意愿相背離.
通過相關文獻的研究與案例分析,我們發現中國公司常用的隧道挖掘方式有以下兩種:
1)通過內部交易實現。如資產銷售和簽訂各種合同,以對控制大股東有利的形式轉移定價,通過高的管理人員報酬,債務擔保,對公司投資機會的侵占等。
2)利用金融手段實現。如通過股票發行稀釋其他股東權益、凍結少數股權、操縱上市公司的會計報告、漸進的收購行為、以低于市場價格回購中小股東的股票,以及其他旨在反對中小股東的各種財務交易行為等。
4、大股東隧道挖掘行為的防范：股權結構改造還是完善制度建設？
大股東的隧道挖掘行為對中小股東與大股東的利益公平性產生極大的負面影響，給資本市場帶來新的不穩定因素。因此，針對大股東可能采用的各種隧道挖掘行為，必須尋找措施予以控制。對于大股東的隧道挖掘行為現象，國內眾多學者認為是國有股“一股獨大”的股權結構不合理造成的，也是上市公司治理不平衡、不徹底、不完善的主要根源，更是我國證券市場資源配置效率低下等諸多弊端的源頭。因為股權結構是決定公司控制權和現金流量所有權安排的基礎，其公司治理機制作用的發揮都取決于股權結構特征，因此實現對大股東隧道挖掘行為的制約的必經之路就是對股權結構進行適當分散。然而，已有研究表明，分散股權結構的做法在實踐中可能遇到以下幾方面的問題：
（1）股權結構分散化的實現在很大程度上依賴于大股東的意愿。國有大股東所持股份是依照以往政策法律下形成的事實和客觀且合法的狀態，在此情況下，如果大股東不愿減持股份，而強迫大股東轉讓其股權，有侵犯“私權”的嫌疑[7]。因此，在短期內要依靠股權結構改造來解決問題是不現實的；
（2）即使大股東愿意減持，分散化也需要一個長期的漸進過程，否則，大規模的減持會對市場造成劇烈沖擊。中國股票市場曾在2001年試圖通過國有股減持來實現對國有股“一股獨大”格局的改造，但由此引發市場長達數年的下跌，教訓不可謂不深刻。2005年我國正式實施股權結構分置改革，國有及法人大股東的股份因此獲得流通權，但往往都要受到鎖定期的硬性約束。究其原因，其實主要就是為了保護市場，避免其受到過大的沖擊。因此，在短時期內要依靠股權結構改造來解決問題是不現實的；
（3）即使股權結構實現了分散，也很可能出現下面兩種不利局面：第一、股權結構高度分散，形成像美英國家公司那樣的“以證券市場為中心，以股權高度分散化為”的治理結構。然而，在我國目前特殊的制度環境中，這種治理結構所帶來的問題很可能會更為嚴重；第二種則是股權結構適度分散，公司有幾個持股比例接近的大股東的情況，這時可以通過大股東之間的相互牽制來控制隧道行為。從理論上看，這可能是一條解決大股東隧道挖掘行為的可行途徑。然而，有關事實已經表明，幾個大股東并存的局面并不一定就能優化公司治理。MaraFaccio，LarryH.P.LangandLeslieYoung，他們以公司紅利水平作為大股東隧道挖掘的指標，研究發現：歐洲支付紅利高于東亞九國企業，這說明東亞國家多個大股東之間的共謀反而加重了對小股東利益的侵占[8]。
通過以上分析，我們認為，通過股權結構改造并不能從源頭上制約大股東隧道挖掘行為，至少從長期來看是如此。但我們發現，大股東的隧道挖掘行為對公司及中小股東利益的實際侵占程度明顯受到公司外部制度環境的制約。Laporta等從法律對投資者保護的制度環境角度對股權結構、資本市場發展、股利政策與公司價值進行了綜合研究，發現大股東對小股東利益的侵占程度顯著地受到法律環境對投資者保護好壞的影響：在法律對股東保護較好的國家，控股股東的掠奪行為會受到抑制，反之，隧道挖掘行為則較為猖獗[3]；Dyck、Atanasov、Leuz等也從不同角度對此提供了證據支持。這可以從A股和H股公司在保護中小股東利益方面的差異明顯看到這一點。A股和H股公司，同樣是大陸注冊經營的企業，同樣是“一股獨大”結構，僅僅因為A股和H股所在交易地對中小股東權益保護法律法規的不同，兩地的中小股東權益就迥然不同。國內A股公司大股東通過隧道挖掘行為掏空上市公司的報道屢見報端，而期間100多家H股公司卻鮮有此類報道。從以上分析與事實上看，目前我國上市公司發生大股東隧道挖掘行為的一個最主要原因也正是在于法律制度建設的滯后。
以上分析就為我們解決大股東隧道挖掘行為指明了方向，提供了思路：加強和完善平等保護投資者的商業法律體系和公正有效率的行政執法，才能有效保護投資者的利益，從而抑制大股東的隧道挖掘行為。所以，從根本上解決大股東隧道挖掘行為在于加強和完善相關法律法規的建設，特別是要加強對中小股東保護方面的法規建設，為投資者營造一個公平公正的法律環境。例如，落實和完善股東代表訴訟制度，當公司利益遭受不法侵害而公司不能或怠于時，股東有權以自己的名義代表公司提訟等。
四、結論
由于我國上市公司普遍存在國有股“一股獨大”的股權結構，并且相關法律法規還不完善，公司大股東在其經營過程中可能采用多種形式的隧道挖掘行為，損害公司和中小股東利益，從而嚴重挫傷廣大投資者特別是中小投資者的積極性，影響資本市場的健康發展，而資本市場的健康發展對一國經濟的增長具有極為重要的作用。
為了保護廣大中小投資者的正當合法的權益與積極性，建立發達的具有中國特色的社會主義資本市場，必須采取措施對公司大股東的隧道挖掘行為進行制約。防范公司大股東隧道挖掘行為的根本并不在于股權結構改造，而在于加強和完善相關法律法規的建設，加強對廣大投資者，特別是中小股東利益的保護。
參考文獻:
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1建筑工程質量的影響因素分析
目前，影響建筑工程質量的主要因素共有五點：
人（Man），是指直接參與工程建設的決策者、組織者和操作者，其素質的高低理論、技術水平的高低，以及是否有責任感，是否積極主動，都會影響到工程項目的質量水平。
環境（Environment），包括工程技術環境、工程管理環境、勞動環境等諸多因素，而且復雜多變。
方法（Method），包含了工程項目實施過程中所采用的設計方案、技術方案、工藝流程、組織實施、檢測手段、施工組織設計等的控制，會直接影響工程項目三大目標的實現。
材料（Material），包括原材料、成品、半成品、構配件等，是工程項目施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎。
機械（Machine），是工程實施機械化的重要物質基礎，對工程質量和進度都會有影響。
2我國建筑工程施工階段存在的具體問題：
2.1質量監督管理部門和建筑設計工作失職，沒有嚴格遵守質監規范，如果涉及到關系工程，便上瞞下欺、弄虛作假、掩蓋問題，部門質監部門領導還存在受賄問題或者是承建單位的利益分割的一部分。這樣的質量監督部門非但不能夠監督工程質量，反而會加巨隱患。
2.2監理部門監管不力。部分監理部門只是流于形式，并沒有起到監管的職責，甚至有些監理部門同施工單位沆瀣一氣，直接聽命于施工單位的指揮。
2.3招投標管理工作不力。采取不正當競爭手段，不顧后果以墊資、壓價，甚至行賄等違法手段承攬工程。無證或超越資質等級承包、非法掛靠、轉包或非法分包。
2.4施工單位道德淪喪。施工單位互相壓低造價，自行或者賄賂設計人員私改設計，施工過程中偷工減料，放任職工不按技術規范操作，粗制濫造。選擇職工隊伍時不注意其素質的高低和信譽的好壞。拖欠分包企業資金和職工工資等等。
2.5建材市場魚龍混雜，假冒偽劣建材大行其道，加之施工企業材料管理不善，選擇材料時貪徒便宜，使不合格的建筑材料進入施工現場投人使用。
3加強房屋建筑工程施工中質量管理的有效措施
3.1加強法律法規建設，加大監督執法力度。明確房屋建筑所涉及部門的責任和義務，加大因承包與分包單位(尤其是非法掛靠)所造成質量、安全事故的經濟賠償和刑事責任。對承包單位的資質進行嚴格審查，設立進入建筑行業的企業的技術性門檻，推動施工單位完善自檢、自查機制的建立。發現違規現象，處以高額罰金，問題嚴重者，取消其建筑資質。
3.2加強企業管理人員、工程技術人員、建筑工人的素質建設。用法律法規的形式，落實責任到具體的管理人員和技術人員。建立完善的評價和考核機制，定期對管理人員、技術人員進行總和素質考評，定期對其培訓學習。規范工程技術人員資格認證制度，督促建筑單位從理論及技術水平、心理行為、錯誤行為和違紀違章等方面對工程技術人員進行綜合評價。不私招濫招建筑工人，對其從業資格進行嚴格把關。
3.3不斷完善政府主管部門行為規范
轉變職能,加強和改善對市場運行體系的監督管理。要逐步完善報建、招投標工作中的專家審查制度，簡化手續，理順信息渠道，加強對勘察、設計、施工和監理等單位工程質量保證體系的監督和認證管理，加大抽檢和技術檢測力度,加強施工隊伍資格審查。要建立公平競爭、規范運行的建筑市場秩序,必須靠法制作保障,!建筑法已正式施行。各級地方政府也需根據實際,制定相應的地方法規、政策措施,以確保建筑市場的每個方面都有法可依,有章可循。尤其要通過法制建設,盡快實現建筑業中政企分離,解決地方保護、行業壟斷,條塊分割的問題,以盡快建成一個完整統一的建筑市場。
3.4加強建筑市場材料質量的管理對建筑材料和構件質量嚴格把關,做好材料構件定貨,進場檢驗,材料試驗和材料保管,構件保護等4個環節的管理和把關,從根本上杜絕偽劣材料。構件進人施工現場,要完善進場材料,構件的試驗、檢驗,倉儲保管等方面的管理體制,定職不定責,實行嚴格按照材料質量驗收標準進行質量檢驗和材料試驗,絕不能為降低成本材料和構件的進貨質量標準,同時查漏堵洞,把好構件及材料質量關,保證工程質量通病從根本上消除。
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一、指導思想
以黨的十七大精神為指導，堅持以人為本、依法治市，疏堵結合、規范引導，建管并重、標本兼治的原則，提高執法效能，提升管理水平，推動城市發展，為建設國家級園林城市、中部最佳創業城市、宜居城市而努力。
二、工作目標
城市規劃順利實施，市容整潔、環境優美，十大專業市場建設完成并運營規范，交通客運市場秩序良好，城區面貌有顯著變化，城市管理水平和環境質量明顯提升。
三、工作分工及完成時間
（一）輿論宣傳。
采用電視、電信、網站、宣傳單、宣傳車、宣傳墻、宣傳橫幅、百姓信息欄、小區廣告欄等多種宣傳方式，構建立體宣傳網絡，及時宣傳“城市管理年”工作動態、經驗、成果和先進事跡，營造良好的輿論氛圍。（責任單位：市廣播電視局，協助單位：市城市管理局、馬家店街辦，完成時間：3月至12月）
（二）城市規劃執法。
全年至少開展4次大規模違法建筑強拆行動，嚴厲打擊違法建設行為；辦理建制鎮規劃執法委托手續，確保城鄉規劃的順利實施。設立城管警務室，加強城管執法力量，處置暴力抗法等突發事件。（責任單位：市城市管理局，協助單位：市規劃局、公安局、各鎮（街辦），完成時間：3月至12月）
（三）占道經營專項整治。
一是取締占道經營（出店經營、流動經營），規范夜市攤點經營行為。迎賓大道、民主大道、禮化路、勝利路等商貿繁華地段的道路占用率控制在1‰以內，其他地段控制在2‰以內；規范集貿市場經營秩序，劃行歸市；在五柳樹、馬半路市場改建施工期間，劃定臨時經營點安置個體經營戶。（責任單位：市城市管理局，協助單位：市工商局，完成時間：3月至9月）
二是推動十大專業市場建設，從根本上解決沿街為市、占道經營的問題。即建立廢品收購市場（責任單位：市城市管理局）、金屬制作市場（責任單位：市建設局）、機動車修理市場（責任單位：市交通局）、飼料批發市場（責任單位：市糧食局）、金屬建材市場（責任單位：市金源公司）、砂石市場（責任單位：市交通局）、洗車市場（責任單位：市建設局、交通局）、農產品市場（責任單位：市工商局）、固定停車市場（責任單位：市交通局）、蔬菜批發市場（責任單位：馬家店街辦）等十大專業市場。完成時間：3月至10月。
（四）市容市貌環境衛生整治。
一是整治市容市貌。治理亂貼亂畫、亂牽亂掛、亂倒亂扔、亂停亂放行為，打造迎賓大道、民主大道2條市容市貌樣板街，拆除有礙觀瞻的建（構）筑物，規范戶外廣告管理，面向社會公開招聘小廣告和清潔公司（責任單位：市城市管理局，協助單位：市規劃局、工商局）；打擊、清除涉嫌制售假證等違法犯罪廣告（責任單位：市公安局，協助單位：市工商局）；城區內建筑施工現場做到圍墻作業，文明施工，按要求堆放物料、運輸渣土（責任單位：市建設局）；規范路牌門牌管理，全面更新城區路牌，重新編制街道門牌（責任單位：市民政局）。完成時間：3月至12月。
二是規范環衛管理。實行環衛管理作業體制改革，城區道路清掃保潔和垃圾收集運輸按照市場化方式推行合同制管理；加強城區主要道路清掃保潔力度，做到日產日清；垃圾清運采取錯時制，避免二次污染和操作擾民；維護和完善環衛設施，解決垃圾“投放難”問題；設置建筑垃圾填埋場，實現城區建筑垃圾填埋處理；動員臨街單位的衛生間和停車位對外開放，彌補市政公用設施嚴重不足。（責任單位：市城市管理局，完成時間：3月至6月）
（五）噪音揚塵管理。
禁止機動車安裝使用氣喇叭（責任單位：市交警大隊）；嚴禁在商業和文化娛樂場所使用高分貝音響設備，城區內建筑施工現場嚴禁擾民施工（責任單位：市城市管理局）。完成時間：3月至11月。
（六）人行道車輛停放管理。
在城區道路兩旁劃定臨時停車道，規范臨時停車管理，確保臨時停車合理有序。（責任單位：市城市管理局，協助單位：市交警大隊，完成時間：3月至11月）
（七）交通秩序管理。
鞏固“暢通工程”成果，擴展“嚴管街”范圍，嚴厲打擊交通違章行為，制定城區貨車禁行方案，完善標志標識，加強過境貨車的監管，過境大貨車進入主城區的查處率達到98%以上，對交通標志標識、燈光信號和電子監控等設施進行維護（責任單位：市交警大隊），建設2個專業停車場，1000個臨時泊車位（責任單位：市交通局、市交警大隊）；規范出租客運市場秩序，對城區出租客運車輛統一市場準入，統一號牌管理，嚴厲打擊非法出租營運行為（責任單位：市交通局）；規范散體物運輸管理，從源頭監管、全程監控散體物運輸，限時限路運輸，定點傾倒（責任單位：市城市管理局，協助單位：市交警大隊）。完成時間：3月至12月。
四、實施步驟
（一）宣傳動員階段（3月）。制定實施方案，召開動員大會，明確“城市管理年”的工作目標和任務。
（二）組織實施階段（3月至12月）。由責任單位按照任務分項落實，工作專班對各責任單位任務完成情況進行考核督辦，考核結果作為評先表模的依據。
（三）總結表彰階段（2010年1月）。各相關責任單位寫出工作總結報領導小組辦公室，市政府對工作開展情況進行總結表彰。
五、工作要求
（一）加強組織領導。成立以市政府分管副市長任組長，市政府辦公室、建設局、公安局、環保局、工商局、交通局、廣播電視局、財政局、電力公司、電信公司、馬家店街辦等部門和單位分管負責人為成員的“城市管理年”領導小組，市政府辦公室分管副主任任領導小組辦公室主任。同時由市城市管理局牽頭組建工作專班，人員從相關部門和單位抽調，負責活動的組織實施和考核驗收。
（二）強化責任落實。“城市管理年”的目標任務實行層層分解，責任到單位和個人。市政府與各責任單位和責任人簽訂目標責任書，跟蹤考核。
（三）強化工作監督。建立健全監督機制，發揮社會各方力量加強監督。市政府督查室負責對各責任單位工作情況進行督查。向社會公布舉報電話，接受新聞輿論監督和人民群眾的監督，營造濃厚的整治氛圍。
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關鍵詞：養護管理； 澆灌施肥； 中耕除草； 修剪整形； 病蟲害防治
Abstract: successfully completed the bamboo garden residential area of the enterprise field investigation, planning and design, the construction and completion acceptance and other projects, continue to the virescence maintenance management. This paper summarized the current situation and existing problems of the greening, combined with the daily practice and experience, put forward specific virescence maintenance management plan. Mainly from the quarter point maintenance measures proposed in this paper, based on methods and measures, hoping to through summarizing experience, emphasizing the importance of the virescence maintenance management and solve practical problems.
Keywords: maintenance management; On fertilizer; Machine weed control; Clip plastic; Pest control
中圖分類號：K928.73文獻標識碼：A 文章編號：
本人積極參與了莞竹花園的園林建造和綠化施工，親自參與整體的規劃設計、施工工程和竣工驗收，熟悉掌握小區的情況，該文提出相應的綠化養護管理方案，以期鞏固綠化景觀效果。綠化工程是園林的重要組成部分，綠化養護是保持綠化成果的重要手段。良好的小區綠化養護管理將提高整個園林景觀的舒適性、安全性，對促進小區內的生態系統，融合周圍環境有著極其關鍵作用。
一 、小區現狀及問題
該小區的綠化系統由庭院綠化的“點”，道路綠化的“線”，公共綠地的“面”組成。綠化養護面積大，范圍廣，物種繁多等等，給養護管理人員帶來一定的難度。綠化養護主要分為兩大區：第一為小區內重點綠化區，主入口、景觀水池區、園路的兩邊綠化帶等等，多為規則景觀的造形球形植物，造形地被，修剪量大，修剪技術高，保潔要求高，養護成本高等。第二為后山的原始生態林，植物高低錯落，品種繁多，原生態系統較為復雜較為穩定，地形地貌復雜，對保持其原生態系統要求高。
初期的綠化養護不規范，水肥管理不當，沒有滿足植株正常生長所需的水分養分，導致植株生長不健壯，地面板結，雜草叢生。并帶有病蟲害防治不及時，未對癥下藥或反復使用同種藥物，使病蟲產生抗性等等主要問題。為此，針對性提出相應的綠化養護管理方案。
二、各季度的養護管理
2.1春季養護管理要點
2.1.1澆灌與施肥
該區屬于亞熱帶季風氣候區，春季氣候溫曖潮濕，要適時澆足春水和增施有機肥為主。早春根系生長之前，用肥效長的有機肥做基肥，并適當加入磷肥，通過對樹木的澆水、施肥，促進其抵杭病蟲害的能力，有利于生根發展。
2.1.2中耕與除雜草
春季正值園林植物的生長期，在這個期間要對土壤進行中耕，以保持表層土壤的疏松、透水和透氣。中耕深度以8～12cm為宜，同時應避免裸根或傷根，中耕應選擇在晴天進行。
在春季，雜草生長快，清除雜草宜在雜草開花結實之前結合中耕進行，可采用物理或化學除草方法。使用化學方法除雜草時，應根據所栽培的植物和雜草種類的不同，選擇適當的藥劑，并采取適宜的方法和濃度，同時要避免藥劑誤傷其它栽培植物。
2.1.3修剪與整形
修剪方法：1）根據園林植物的生物學特性、生長發育階段、樹齡及景觀等要求的不同，選擇適當的方法和時期進行。
2）修剪應遵循“先上后下、先內后外、去弱留強，去老留新”的原則，促使園林植物枝序分布均勻、疏密得當，冠形完整，樹形美觀。
3）頂端優勢強植物，應保留其頂芽；輪狀分枝樹木，不應短截其一級分枝；頂端優勢不強而萌發力強的，宜讓其形成自然樹形，或根據景觀需要修剪造型。
對造形植物及色帶植物及綠籬進行重剪，對樹木的徒長枝、下垂枝、交叉枝、并生枝、病蟲枝、枯枝、殘枝、凋枯的葉片和花梗均及時修剪，以促進生長，保持美觀，并及時清理，保持整潔。
2.1.4 病蟲害防治
對春季要特別注意地下蟲害的防冶工作，如蚯蚓和地老虎。防治的方法有用5%西維因或10%巴丹粉劑進行土壤處理。幼蟲期噴施20%衛士高可濕性粉劑1000倍液防治，或使用湖南丹參溶液，在澆灌的同時也能殺除害蟲。
2.2夏季養護管理要點
2.2.1澆灌與施肥
該小區屬于高溫多雨天氣，一定要保證土壤通氣、透水性。夏天高溫，應避開中午烈日，宜在10時之前或16時之后進行；在施肥方面，六月份后控制氮肥的數量，并以磷肥為主。施肥應避免在雨天進行，根外追肥宜在清晨或傍晚進行，濃度一般不宜大于1.5‰，除根外追肥外，肥料不得觸及植物的葉片。
2.2.2中耕與除雜草
夏季養護中雜草也不容忽視，其除雜草的方法與春季中的2.1.2相同。
2.2.3修剪與整形
夏季雨水充沛，植物生長速度快，對于色帶綠化、綠籬綠化需要每個月進行一次修剪。其具體的方法與春季中的2.1.3相同。
2.2.4 病蟲害防治
夏季的養護主要以病蟲害的防治為主，由于受高溫多雨的天氣影響，蟲害時有發生，而且病蟲害的發生時間不齊，不易防止。同時防治過程中還得考慮對人對環境的影響，以及對植物病蟲害天敵的保護。
2.2.5防臺風及意外
該區夏季是臺風多發季節，做好防臺風工作非常重要。臺風前加強防御措施，合理修剪，加固護樹設施，以增強抵御臺風的能力。臺風吹襲期間在確保安全的情況下迅速清理倒樹斷枝。臺風后及時進行扶樹，護樹，補好殘缺，清理斷枝、落葉和垃圾，使景觀盡快恢復。
2.3秋季養護管理要點
秋季的養護管理主要注意方面是：澆灌與施肥，秋季天氣比較干燥，注意每天澆灌的次數，同時可進行葉面噴水。葉面噴水既能保證植物的地上部分吸收充足的水分，又能保護地下根系抵抗干燥多風的秋季。
同時，秋季需要進行合理的施肥，利于促進植物的生長和樹木的木質化，選擇好施肥的時間、種類和施肥量。
2.4冬季養護管理要點
2.4.1澆灌與施肥
冬季養護管理中，要特別注意防寒，減少澆水次數，有利于植物安全越冬和來年萌芽。澆冬水要根據天氣變化而決定，不可過早澆灌，導致新芽徒長。澆灌的時間，宜在早上的10時至16時之間進行。施肥方面，最佳在10月底追肥一次。
2.4.2修剪與整形
在冬季修剪中，對蜘蛛蘭、滿天星等植物進行重剪，一般是把植物整個冠幅部位剪去，也稱為落樁，讓植物來年株形生長更加健壯。
2.4.3噴藥、防寒
樹木每年在落葉后至萌芽前進行一次噴藥，冬季采用草繩纏繞綁扎樹干，把樹干包嚴，既保濕又防寒。樹干可涂白防凍，特別是小區內新植落葉喬木，涂白時間一般在10月下旬至11月中旬，涂白高度一般為1.2米。
三、其他養護管理措施
3.1草坪養護措施
夏季據要求20~30天修剪草坪一次，修剪后及時噴藥，或灌根25%的多菌靈可濕性粉劑，可控制病蟲害的發生。在七月份天氣濕熱時，對草坪的生長不利，也是草坪休眠期，養護最困難的時期。必須及時清除枯草層,避免枯草層存積大量的病原物，成為新病害的病源來源，同時避免枯草層減弱了新生層的通透性。
3.2大樹移植養護措施
大樹移植后，兩年內配備專職技術人員做好修剪、噴霧、葉面施肥、澆水、排水、設置風障、蔭棚、包裹、剝芽和病蟲害防治等一系列養護管理工作，在確認大樹成活后，方可進入正常的養護管理。
一般大樹定植后必須連續灌足3次水，后視情況適時灌水。淋足定根水后，防止淋水過頻，避免樹穴積水時間過長導致腐爛老根而不易萌生新根。在炎夏或干燥季節種植時，保持樹體噴水，葉面保濕，根系潤而不濕以及高溫高濕，低溫低濕和間干間濕的淋水原則。
四、結語
注重綠化環境的養護管理，是每一個園林工作者的責任，我們通過建綠、護綠、養綠，創造安靜舒適的生態小區。本著“經濟、美觀”的指導思想，采取重點與一般，集中與分散，點、線、面、帶相結合的方法，維護園林植物的多層次的立體綠化，實行科學性、合理性和系統性的綠化養護管理。
參考文獻：
