網(wǎng)站建設書范文
時間：2023-04-06 15:31:17
導語：如何才能寫好一篇網(wǎng)站建設書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
網(wǎng)站建設策劃書包含的內容如下：
一、建設網(wǎng)站建設前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力(費用、技術、人力等)。
二、企業(yè)建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：
企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用Window20xx/NT還是Unix、Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用企業(yè)建站模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞,例如：耐思尼克)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP;數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網(wǎng)站內容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結構導航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內容確定網(wǎng)站整合功能。
如FLASH引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網(wǎng)站內容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示
基本內容
一個網(wǎng)站的成功與否與建站前網(wǎng)站的規(guī)劃有著極為重要的關系。
在建設網(wǎng)站前應明確建設網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設能順利進行。網(wǎng)站建設方案應該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面，網(wǎng)站建設方案流程的要科學、認真、實事求是執(zhí)行。
服務內容
市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)絡中間上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手網(wǎng)站建設情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力(費用、技術、人力等)。
功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的和作用。
4、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM，HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp . net、JSP、PHP程序等。
網(wǎng)站規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內容。
2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內容。注意：網(wǎng)站內容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網(wǎng)站后調查人們對網(wǎng)站內容的滿意度，以及時調整網(wǎng)站內容。
網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合行業(yè)規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上,要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
4、網(wǎng)頁設計應考慮導航的設計、二級頁面的內容以及網(wǎng)站布局、色調搭配等，合理的網(wǎng)頁布局能給人一種視覺上的沖擊力，從而為宣傳、推廣等奠定良好的基礎。
網(wǎng)站維護
網(wǎng)站的維護要分前期和后期維護以及長久維護，相對來說后期維護耗費的人力較多，隨著網(wǎng)站的規(guī)模越來越大，維護的費用會相對增加。
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)維護、內容維護等。
網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站建設完后需要有流量。一個沒有流量的網(wǎng)站就如一座空房子，死氣沉沉。網(wǎng)站如何獲得流量就需要做好網(wǎng)站推廣了。
1、在公共場所廣告，增加網(wǎng)站曝光。這種推廣需要一些資金投入，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇。
2、在各大網(wǎng)站軟文，發(fā)帖吸引流量。
3、選擇搜索引擎競價排名。目前國內主流的搜索引擎是百度，可以選擇百度競價排名。
4、聘請專業(yè)seo人員或公司做好優(yōu)化，提高網(wǎng)站搜索引擎排名。
時間和進度
包括網(wǎng)站開始和結束的時間，以及項目預計的進度，都應該在網(wǎng)站建設方案書中予以體現(xiàn)。
篇2
關鍵詞：高校圖書館；網(wǎng)站；服務
一、導言
高校圖書館網(wǎng)站既是為本校的師生讀者提供教學、科研、學習服務的數(shù)字化圖書館，也是與外界相連的信息紐帶。傳統(tǒng)的圖書館主要是存儲紙質文獻的，館舍面積有限和每年館藏數(shù)量的不斷增加成為圖書館不得不面臨的建設難題，圖書館只能通過不停的倒架，提副本，剔舊等方式緩解暫時的館藏壓力。然而，圖書館網(wǎng)站空間的虛擬性剛好緩解了傳統(tǒng)這種圖書館的空間面積壓力。另外，圖書館網(wǎng)站這種開放的信息資源可以使讀者不受時間和空間的束縛，自由的享用網(wǎng)站上的各種信息資源。同時，圖書館網(wǎng)站也是對外宣傳的主要平臺和媒介。高校圖書館網(wǎng)站的建立使更多的讀者了解圖書館從而利用圖書館資源，由此可見，高校圖書館網(wǎng)站已經(jīng)成為了網(wǎng)絡信息時代下圖書館的必然產(chǎn)物，成為了圖書館與各類讀者交流的主要途徑。
二、高校圖書館網(wǎng)站的特點
首先，服務群體方面，高校圖書館網(wǎng)站最主要的服務群體自然是本校的在校人員，包括學生、教職工、研究人員等等，他們往往具有較高的文化素質、較強的信息能力，而且他們的信息需求也更加明確和具有針對性。另外，由于長期在本高校這一相對固定和封閉的范圍內學習或工作，這些人往往能夠養(yǎng)成固定模式的信息行為習慣，他們對本高校所提供的信息服務具有較強的依賴性，也就是說，高校圖書館網(wǎng)站所提供的資源服務對于這樣的群體具有很大程度的不可替代性，這就對網(wǎng)站的適用性提出了很高的要求，假設高校圖書館網(wǎng)站的資源有效性不高、功能不佳，在校人員也一般會選擇容忍，但其滿意度和使用率就會降低，甚至影響高校教學科研工作的開展。其次，功能價值方面，高校圖書館網(wǎng)站是高校及其圖書館為滿足教學科研工作的需要而籌建并負責日常運作和維護的，其性質是公益的，其突出價值體現(xiàn)于在促進科學發(fā)展和知識傳播方面所起到的重要作用。鑒于此，高校圖書館網(wǎng)站的功能與商業(yè)性質的或是其它類型的圖書館網(wǎng)站有所不同，一方面，高校圖書館網(wǎng)站的功能更加傾向于服務教學科研，比如學科服務、學位論文上傳等都是高校圖書館網(wǎng)站必須具備的服務；另一方面，高校圖書館網(wǎng)站事實上是高校圖書館的網(wǎng)絡窗口，高校圖書館的根基決定網(wǎng)站的建設，高校圖書館網(wǎng)站的建設程度和運行情況與高校校園網(wǎng)絡環(huán)境密不可分，網(wǎng)站服務與高校實體圖書館服務相輔相成；另外，高校圖書館網(wǎng)站還是對高校學術形象與綜合實力進行對外展示的窗口。再次，資源建設方面，高校圖書館網(wǎng)站的資源具有非常高的學術性與權威性，作為輔助教學與科研的重要工具和平臺，高校圖書館網(wǎng)站的信息資源必須具有很高的學術價值，對信息來源、內容的真實性、可靠性及專深性要求也很高，根據(jù)各個高校的重點和優(yōu)勢學科的不同，高校圖書館網(wǎng)站的資源建設也往往會各有側重。但無疑高校圖書館更加側重于資源的共建共享，中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（CALIS）就是專門以共建共享為宗旨的教育文獻聯(lián)合保障體系，許多高校圖書館網(wǎng)站上都能看到CALIS的E度學術搜索引擎。
三、高校圖書館網(wǎng)站的功能
（一）內容與服務。高校圖書館網(wǎng)站所包含的內容和提供的服務構成了網(wǎng)站的“血”與“肉”。為了幫助讀者盡快熟悉圖書館及網(wǎng)站，高校圖書館網(wǎng)站應當提供本館情況的完備介紹以及詳盡的服務指南，包括本館及分館的概況、開放時間、規(guī)章制度、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式、通訊地址以及各種網(wǎng)站服務功能的使用指導和圖書館開展服務的介紹等等，同時還應包括友館和相關網(wǎng)站的鏈接。高校圖書館網(wǎng)站的服務一般包括上傳下載、網(wǎng)站預約續(xù)借和催還、文獻傳遞、館際互借等基本服務功能，信息定制與推送等個性化服務，學科館員等學科服務，以及本館和本站的其他特色服務功能。（二）界面與運行。網(wǎng)站的用戶界面是否友好、網(wǎng)站的運行是否穩(wěn)定流暢，關系到讀者對于一個高校圖書館網(wǎng)站的直接感受、印象與評價，網(wǎng)站整體結構和運行情況是構成圖書館網(wǎng)站的兩大方面。在界面設計方面，高校圖書館網(wǎng)站頁面的布局要合理，各種元素的運用要得當，大量文字、瑣碎圖形的堆砌以及過多過濃重的色彩都會使讀者感到視覺疲勞。讀者經(jīng)常使用的、重要的內容應該被安排在醒目突出的位置，網(wǎng)站的用戶界面設計應盡量做到美觀，網(wǎng)站的整體風格能夠體現(xiàn)本館以及本校的精神風貌和學術特色等。而在網(wǎng)站運行方面，高校圖書館網(wǎng)站應當做到信息更新及時、運行安全穩(wěn)定快速等。
四、高效圖書館網(wǎng)站建設存在的問題
（一）網(wǎng)站風格缺乏新意，頁面設計質量較差。大部分的高校在進行圖書館網(wǎng)站建設時循規(guī)蹈矩，一味效仿其他知名高校圖書館網(wǎng)站的建設風格，不能充分體現(xiàn)本館的建館特色，欄目內容枯燥無味，甚至很久更新一次，網(wǎng)站首頁色彩搭配不合理，與圖書館的風格不匹配，網(wǎng)頁之間設計效果差異性大，網(wǎng)站首頁頁面設計重點不清晰，網(wǎng)站的層次不分明，欄目內容查找程序繁瑣，出現(xiàn)多層鏈接，使用起來極其不便。此外，有些高校圖書館網(wǎng)站缺乏清晰的自我定位，不能結合本館的實際情況和學校的專業(yè)特色、方向進行網(wǎng)站的建設，內容過于平庸，無新意，照抄其他網(wǎng)站的風格，不能滿足本校師生讀者的閱讀需求。（二）對數(shù)據(jù)庫資源缺乏整理，特色數(shù)據(jù)庫建設常被忽略。現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡信息時代的發(fā)展，許多高校圖書館在注重紙質館藏的同時開始大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫的建設，數(shù)據(jù)庫的推廣和使用情況從很大程度上提升了圖書館的服務質量，體現(xiàn)了圖書館的“讀者第一，服務至上”的服務水平。但也普遍存在著一個共性問題，有相當一部分高校圖書館對諸如中國知網(wǎng)、讀秀學術搜索、萬方數(shù)據(jù)庫、博看期刊數(shù)據(jù)庫、交通運輸科技資源數(shù)據(jù)庫、五車數(shù)字圖書館等這些日常使用的數(shù)據(jù)庫都或多或少進行了階段性的試用和采購，但對這些數(shù)據(jù)庫缺乏整理，只是照搬到圖書館網(wǎng)站上，導致讀者使用時根本不知使用哪種數(shù)據(jù)庫更好，只能多個數(shù)據(jù)庫一一嘗試，給讀者帶來不便。此外，很多高校圖書館雖采購了很多數(shù)據(jù)庫卻沒有建立過自己的特色數(shù)據(jù)庫，館藏的特色文獻資料依然要靠傳統(tǒng)的方式去查閱，導致特色資源的擱置浪費，也給讀者查閱帶來不便。（三）服務能力存在缺陷。首先，網(wǎng)站的服務項目不齊備，諸如RSS（簡稱信息聚合）、讀者調查這類基本讀者服務尚且沒有在本次被調查的圖書館網(wǎng)站中得到普及地開展，而學術服務能力更是亟待加強；其次，被調查的幾個網(wǎng)站所提供的服務項目都是圖書館網(wǎng)站所司空見慣的、應該具備的基本服務項目，沒有進行服務創(chuàng)新，高校圖書館網(wǎng)站服務的人性化和個性化也沒有得到很好地體現(xiàn)；再次，已有服務項目的實際有效性得不到保障，比如某大學圖書館網(wǎng)站的讀者調查就空有入口鏈接，沒有實質內容，并且，在調查過程中筆者按圖書館網(wǎng)站所示郵箱發(fā)出的咨詢郵件始終沒有得到回復。（四）網(wǎng)站更新和推廣工作滯后，網(wǎng)站安全工作不受重視。相當一部分高校圖書館網(wǎng)站雖建立起來，但網(wǎng)站的日常維護工作不被重視。比如，實效性的新聞和文本長期掛在首頁不更新，許多鏈接出現(xiàn)空連接或打開異常等情況，讀者的留言信息基本沒有反饋，網(wǎng)上預約、續(xù)借功能形同虛設，甚至一些數(shù)據(jù)庫突然無法使用等，這些情況都會影響讀者的使用感受，打消讀者的積極性。高校圖書館除了應該做好網(wǎng)站的日常維護以外，還要做好網(wǎng)站的推廣和宣傳工作，空有很好的網(wǎng)站但鮮有人知道和使用也是極大的浪費。據(jù)調查，有不少的讀者特別是學生只知道圖書館可以借書，可以上網(wǎng)，可以查閱期刊，但并不知道有圖書館網(wǎng)站，網(wǎng)站資源的利用更無從談起。因此，做好高校圖書館網(wǎng)站的推廣和宣傳工作尤為重要。再次，也是最重要的一項是做好網(wǎng)站的安全工作。在當今網(wǎng)絡信息時代，黑客現(xiàn)象的日益增加、入侵軟件的層出不窮，做好圖書館網(wǎng)站的安全工作甚是重要，但很多高校的圖書館網(wǎng)站管理員缺乏這方面的防范意識和專業(yè)手段，網(wǎng)站被攻擊了都渾然不知或者是無從下手，不知怎樣應對。因此，沒有安全的網(wǎng)絡環(huán)境，圖書館的網(wǎng)站建設便無從談起。
五、對高校圖書館網(wǎng)站建設的幾點建議
（一）重視圖書館網(wǎng)站的整體設計。首先，高校圖書館網(wǎng)站應合理布局，科學整合網(wǎng)站上的信息內容。精簡圖書館網(wǎng)站首頁內容，優(yōu)化網(wǎng)站首頁布局。根據(jù)讀者網(wǎng)站調查問卷中讀者的實際需求和以往讀者的反饋、舊版網(wǎng)站中各模塊的訪問量綜合分析，將網(wǎng)站首頁合理布局，簡化內容，各模塊的文字說明和功能明確。這樣，讀者就能一目了然的了解圖書館網(wǎng)站結構，并迅速的查找到自己想要的相關內容。其次，高校圖書館網(wǎng)站普遍存在的一個問題就是網(wǎng)站設計風格的嚴重趨同，每個網(wǎng)站沒有形成具有標志性的特色風格。高校圖書館植根于高校，而每個高校所具有的獨特的歷史或文化背景是高校館培育自身獨特風格和文化氛圍的沃土，高校圖書館也需要形成與之一致的設計風格，這也是體現(xiàn)以人為本的人為關懷的一個重要方面，當前眾多高校并不缺乏悠久的歷史與文化底蘊，這需要在高校圖書館網(wǎng)站建設過程中對本校本館的歷史文化進行挖掘，使之具象化和符號化。（二）將圖書館已有的數(shù)據(jù)庫資源進行整合并做好特色館藏數(shù)據(jù)庫建設。圖書館數(shù)據(jù)庫資源深受讀者的偏愛，同時，它也是高校圖書館網(wǎng)站的基本和重要，體現(xiàn)圖書館利用價值的重點不在于“藏”而在“用”，如何讓網(wǎng)站的數(shù)據(jù)資源被讀者充分利用是圖書館必須解決的問題。我們可通過圖書館自身的力量研究開發(fā)，也可借用部分數(shù)據(jù)庫的力量，整合已有的數(shù)據(jù)庫信息，從而形成更加便捷的、統(tǒng)一的檢索窗口，設置在網(wǎng)站首頁重要位置，方便讀者查找和檢索。與此同時，盡早加入中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（簡稱Calis）的隊伍，實現(xiàn)各種資源的共享。特色館藏是高校圖書館之間存在差異的重要標志，圖書館應充分利用這部分特色館藏，建立自己獨一無二的特色館藏數(shù)據(jù)庫，以本校的立校之本、主要專業(yè)發(fā)展方向、學科建設傾向為依托，聯(lián)合學校的主要系部以及教務處建設圖書館的特色館藏數(shù)據(jù)庫，為學校的教學和科研提供更貼心更專業(yè)的服務。（三）提升網(wǎng)站的服務能力與水平。高校圖書館網(wǎng)站的存在一定程度上體現(xiàn)了圖書館的服務質量和能力，高校圖書館網(wǎng)站的服務能力總體上仍有很大的提升空間。首先，基本的傳統(tǒng)服務功能還需要完善與優(yōu)化，網(wǎng)站的服務功能需要堅持進行日常維護，保證能夠正常運作，而需要人工開展的服務內容，要求相關人員做到及時響應，不能形同虛設。其次，積極地進行服務創(chuàng)新，開展多種以讀者為中心的人性化服務，例如，可以在新生開學季，針對性的在網(wǎng)站懸掛一些圖書館的功能架構圖或對新生的溫馨借閱提示，使新生對圖書館有一個整體的了解。或者在學生畢業(yè)季，聯(lián)合學校的就業(yè)辦在網(wǎng)站進行必要的就業(yè)指導，小到簡歷撰寫、面試指導，大到專業(yè)方向指導。除此之外，還可在網(wǎng)站進行日常的新書推薦、教材推薦等。再次，加強圖書館網(wǎng)站服務的交互性，通過留言板等方式經(jīng)常與讀者交流溝通，及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題并靈活調整。最后，圖書館網(wǎng)站的信息內容還應注重實效性，內容做到及時更新，以滿足讀者的信息獲取需求。（四）重視網(wǎng)站的維護、推廣工作。高校圖書館應選用計算機專業(yè)的人員專人專崗負責圖書館的網(wǎng)站建設和日常維護工作，方便解決網(wǎng)絡技術上的各種問題，以確保網(wǎng)站的正常運行。同時，高校圖書館網(wǎng)站的推廣尤為重要。圖書館可以聯(lián)合學工部在新生入學教育中進行及時推廣，也可通過學校的LED屏幕、公告欄進行宣傳，還可通過系部的老師或我館的勤工助學學生進行宣傳，比如在學生教室板報中擴大圖書館網(wǎng)站的宣傳，另外圖書館還可建立自己的微信平臺用來推廣圖書館網(wǎng)站等相關內容。
結論
高校圖書館網(wǎng)站是全校師生讀者獲取信息資源的重要途徑，也是當今時代體現(xiàn)圖書館服務質量和水平的重要依據(jù)。要想做好圖書館的服務，體現(xiàn)圖書館的價值，就必須緊跟時代的步伐，做好高校圖書館的網(wǎng)站建設和日常維護工作，不斷完善和提升圖書館信息資源共享能力，多形式多內容的擴大圖書館的服務，使讀者潛移默化的從喜歡查閱圖書館網(wǎng)站變成一種習慣。
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篇3
有些高校只是為了建設網(wǎng)站而建設網(wǎng)站，認為建設完成后就算完工了，忽略了最后的一道程序，就是對網(wǎng)站的宣傳工作，只有通過大力的宣傳才能夠讓讀者知道網(wǎng)站的存在并且進行使用，但是很懂學校卻對這項工作不夠重視，導致網(wǎng)站形同虛設。
2高校圖書館網(wǎng)站建設的措施
2.1建設特色化的網(wǎng)絡信息資源
特色化的信息服務是一個高校圖書館網(wǎng)站的最大優(yōu)勢，也是與其他圖書館網(wǎng)站區(qū)別開來的標志，決定著網(wǎng)站未來發(fā)展的情況。尤其是當今的信息化社會，各種資源高度共享，只有特色化的信息服務才能夠將網(wǎng)站的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，吸引更多的讀者。高校可以根據(jù)自身的特色以及圖書館內部藏書的主要特點進行網(wǎng)站的特色化建設，建設屬于本校的數(shù)字化特藏。
2.2簡化界面制作
圖書館網(wǎng)站的最終目的是服務讀者，因此，網(wǎng)站在建設時就要站在讀者的角度進行思考問題，設定統(tǒng)一的用戶界面，設置清晰的導航功能，為讀者的使用提供便利，增加網(wǎng)頁的鏈接功能，以便于讀者能夠在需要時盡快地轉到自己需要的界面中，所有的網(wǎng)頁和欄目均采用統(tǒng)一的界面風格，讓讀者能夠盡快適應網(wǎng)站的使用，只需要簡單的操作就能夠找到自己所需要的資料和文獻。另外還要降低頁面的深度，增加相關的超鏈接，讓讀者能夠快速的進入到相關頁面，方便讀者的使用。
2.3注重互動和拓展
只有聽取來自讀者的足夠多的意見和建議，才能夠不斷地完善圖書館網(wǎng)站的建設，更好地服務于讀者，因此，在圖書館網(wǎng)站的建設過程中，必不可少的是圖書推薦、電子郵箱以及留言板等模塊，方便讀者能夠暢所欲言，為網(wǎng)站的建設提出更多有效的建議。并且在信息技術不斷發(fā)展的今天，信息更新速度極快，出現(xiàn)了很多先進的電子資源，圖書館為了適應時代的發(fā)展也開發(fā)了很多有用的資源，但是由于一些因素的限制導致某些資源無法在網(wǎng)站的以及界面上進行顯示，從而降低了資源的利用率，因此，圖書館在進行網(wǎng)站的建設時要留有充分的擴展空間，為以后的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
2.4加強網(wǎng)站的宣傳與維護
為了提高圖書館網(wǎng)站的利用率和網(wǎng)站的服務質量，高校圖書館要重視網(wǎng)站的宣傳工作，讓更多的讀者對網(wǎng)站進行了解并且使用。網(wǎng)站的維護是維持圖書館網(wǎng)站正常運轉和保持其先進性的必要工作，否則網(wǎng)站就會逐漸喪失其存在的意義和利用價值，因此，高校圖書館一定要注重網(wǎng)站的維護工作，定期及時的進行網(wǎng)站的維護，為廣大讀者創(chuàng)造一個安全的使用環(huán)境。并且及時的對網(wǎng)站內容進行定期的更新，讓讀者能夠獲得一手的資料，保持其內容的先進性。此外，網(wǎng)站的維護工作一定要由專門的人員來負責，圖書館要注重技術人員的培養(yǎng)和引進，高素質的人才也是高校圖書館進行網(wǎng)站建設的必備條件之一。
3結論
篇4
項目名稱：________________________________
程序功能需求：________________________________
美工設計制作：________________________________
設計周期：________________________________
具體要求：________________________________
合同總金額 人民幣___________元 大寫：___________元正 （不含稅）
付款方式：現(xiàn)金交付或者轉賬
1.本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同簽署七日內，乙方收取甲方合同總金額的_____%作為定金，金額為人民幣￥_____元（_________元整）網(wǎng)站建設完成簽署簽收協(xié)議后于三個工作日內付清余款，總金額的_____%，金額為人民幣￥_____元（__________元整）
2.甲方交稿乙方后于3個工作日內出設計方案，并提供給甲方審閱。甲方校對后提出相關意見，乙方進行相應調整及最后首頁完稿成asp動態(tài)頁面，然后根據(jù)進程表完成相關欄目頁及其它頁面，程序功能系統(tǒng)開發(fā)同步進行，最后整合。甲方校正同意，并進行測試三到五個工作日。
3.如甲方單方取消合同，則乙方不予退還定金。如乙方單方取消合同，則乙方應返還定金。
4.甲方責任
①提供網(wǎng)站運行所必需的計算機設備及相關環(huán)境；
②協(xié)助、配合乙方完成項目的開發(fā)。
5.乙方責任
①保證所交付的網(wǎng)站符合法律要求，承擔有關軟件版權所產(chǎn)生的一切法律責任；
②保證所提供的網(wǎng)站符合雙方約定的功能特性及運行環(huán)境要求。
6.在本合同簽訂后，甲乙任何一方如有違約則應承擔違約責任，賠償對方相應損失并立即終止本合同。因不可抗力而無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方應協(xié)商解決辦法盡力彌補損失和阻止損失擴大。
7.本合同壹式叁份，甲方兩份，乙方壹份，自簽字蓋章之日起生效。本合同所含附件與合同具有相同法律效力。本合同中未盡事宜由甲乙雙方本著友好合作、平等互利的原則協(xié)商解決。
委托方（甲方）__________
承辦方（乙方）______
客戶名稱（簽章）______
單位名稱：__________
聯(lián)系地址：______________
聯(lián)系地址：__________
聯(lián)系電話：______________
電話：______________
篇5
[關鍵詞]社會標簽 圖書館網(wǎng)站 Web2.0
Web2.0技術的出現(xiàn)與發(fā)展，使得網(wǎng)絡用戶從單純的被動使用者變成了復合型的主動信息創(chuàng)建者，在網(wǎng)絡內容的創(chuàng)建和共享越來越容易的情況下，海量新信息被一種區(qū)別于以往的主題詞、標引詞、關鍵詞稱為“社會標簽”的自由分類法所標注，并得到廣泛的推廣。
一、社會標簽概述
社會標簽（social tagging或者social bookmaking）興起于本世紀初，是信息用戶在使用網(wǎng)絡資源過程中以便再次快速使用而對資源采用的一種標注方式，是web2.0的核心應用之一。社會標簽允許用戶使用自然語言對資源加注淺顯易懂的個性化標簽，并通過標簽的相關性和聚合來實現(xiàn)信息組織。
社會標簽的出現(xiàn)，使用戶實現(xiàn)了對資源的自由標注并便利的同他人分享。它具有如下特征：
（1）組織信息資源。由信息用戶根據(jù)自己需要，用個性化標簽以描述網(wǎng)絡信息資源的方法，更加清晰、直白，同時提供了多角度、深層次、寬領域挖掘網(wǎng)絡資源的可能，特別是針對用戶的隱性信息。
（2）便于檢索和共享信息。利用意義相近的標簽，可以將擁有相同屬性，如形式特征、專業(yè)知識、學科領域的資源集合起來，點擊相應的標簽鏈接就可以查詢該類資源，它將分散的用戶聯(lián)系起來，進一步擴大資源共享范圍。同時，社會標簽也反映了用戶的興趣，以此可以建立準確的信息推送機制。
（3）便于資源挖掘與推送。不同標簽下標注的網(wǎng)絡資源內容差別很大，比較熱門的標簽顯示了用戶關注度高、興趣濃厚的科點。同時觀察部分使用活躍用戶收藏標簽、標注文獻的變化，也可以發(fā)現(xiàn)學科熱點和新的學科發(fā)展，便于網(wǎng)站開發(fā)者有針對性的開展個性化信息服務，提高資源推送的準確度。
（4）加強用戶間的信息溝通。在標簽系統(tǒng)中，用戶能夠通過標簽評價信息資源，同時具備推薦給其他用戶的功能。熱門標簽也能幫助用戶找到符合自己需要的信息資源。標簽簡潔、明了的表示方式，也幫助其他用戶加深對網(wǎng)絡資源的理解，促進用戶間的溝通交流。
二、圖書館網(wǎng)站建設的新趨勢
在Web2.0技術的推動下，圖書館2.0（Lib2.0）技術也逐漸興起，綜合運用圖書館2.0技術的圖書館網(wǎng)站開發(fā)也具有了新特色。
（1）從顯示信息向推送信息演化
圖書館擁有海量的信息資源，大多數(shù)讀者是通過圖書館網(wǎng)站來檢索資源的。擁有人性化設計的網(wǎng)站不僅要顯示海量的信息，更要向用戶推送他們感興趣的信息。信息資源，只有在被用戶利用的情況下才能使其社會效益和經(jīng)濟效益得到最大程度的發(fā)揮。圖書館網(wǎng)站的開發(fā)就要依賴圖書館大量的信息資源，結合現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術和方便、快捷、準確和人性化的服務手段，為用戶提供優(yōu)質、高效的服務，從而贏得用戶的美譽。
（2）從復雜向簡單的演進
對信息用戶來說，他們關心的是如何快捷準確地實現(xiàn)自己信息獲取目標，而不是采用什么技術開發(fā)。所以在采用先進技術的同時，將界面設計簡單實用是關鍵。圖書館網(wǎng)站的設計要體現(xiàn)“技術在內、簡便在外”的理念，讓用戶瀏覽網(wǎng)站就如同翻閱書籍一樣簡單，這樣就會拉近網(wǎng)站與用戶之間的距離。
（3）界面從規(guī)格統(tǒng)一化向個性化發(fā)展
有沒有個性化定制的圖書館網(wǎng)站，是贏得用戶關注的重點。對用戶來說，所以圖書館界面非常相似，瀏覽到的信息幾乎一樣，很容易造成審美疲勞，產(chǎn)生厭倦心理。人性化的網(wǎng)站則提供自我定制功能，實現(xiàn)人性化特征和動態(tài)發(fā)展的信息服務體系，方便用戶使用，提高數(shù)字資源的利用率。
（4）從靜態(tài)向動態(tài)的轉變
隨著Web2.0技術在圖書館網(wǎng)站應用的不斷深入，網(wǎng)站的互動功能也逐步增強，用戶通過博客或者即時信息工具參與網(wǎng)站建設，時時地和圖書館員交流，給圖書館的工作提出寶貴的意見和建議。將社會標簽應用于圖書館網(wǎng)站建設后，能夠建立以用戶需求為導向的、高度展示用戶友好性的交互式信息服務。
三、社會標簽在圖書館網(wǎng)站建設中的應用
網(wǎng)站建設中“加標簽”看上去毫無規(guī)律可循，卻是用戶集體智慧的集合，建立個性化的分類規(guī)則，更能貼近用戶需求。將平臺上的資源按用戶利用標簽技術進行分類和標注，可以提高檢索的查全率與查準率。社會標簽在網(wǎng)站建設中的“書目檢索”，“常見問題解答”，“參考咨詢”和“學術博客”模塊中應用前景廣闊。
（1）廈門大學圖書館網(wǎng)站社會標簽應用
廈門大學圖書館網(wǎng)站標簽系統(tǒng)于2007年4月開發(fā)完成，開發(fā)的目的是將Web2.0技術應用于圖書館網(wǎng)站建設中，將用戶添加標簽的方式使讀者參與到數(shù)字圖書館的建設中。用戶登錄廈門大學知識資源港后，點擊“館藏書刊檢索”，在左下就是及時更新的熱門標簽排行。排行列表由十個最熱門標簽組成，這些標簽均為用戶收藏的；點擊“更多”按鈕后，用戶可以進入所有標簽列表頁面，在“熱門標簽”按鈕下會顯示標簽云圖。點擊任意一個標簽，系統(tǒng)就會顯示所有標記為該標簽的書目列表。除此之外，網(wǎng)站還添加了使用標簽的檢索功能，能夠幫助用戶快速的找到某個標簽。當需要將一本書加入到收藏時，在書目信息頁面的右上角可以輸入自己的標簽信息，隨后點擊“保存”按鈕，就實現(xiàn)了圖書的標記和收藏。在管理自己的標簽和收藏的書目，可以點擊“我的收藏”鏈接，進入到“我的收藏”頁面，進行已經(jīng)收藏的書目和標簽進行修改與增刪。標簽云圖帶給了用戶強大的視覺沖擊，可以在最大程度上引起用戶的注意，并富于藝術美感。一般來說，訪問量高的、熱門的標簽可以設置為較大的字體和鮮艷的顏色，而訪問量小的、冷門的標簽 則可以設置的字體稍小，顏色稍淡。
（2）社會標簽的規(guī)范應用
1.建立標注的提示機制，提高標簽語言的規(guī)范性
每個用戶的認知水平和使用目的均不同，用戶在標注資源的過程往往是沒有經(jīng)過指導的，同時由于社會標簽屬于自然語言，且并沒有被約束到某一個詞匯范圍內，因此會造成標簽詞匯的混雜，也就是所即使是內容相同的資源也可能被用戶采用完全不相干的標簽進行分別標注；相同的標簽用在兩個完全不同的領域也是很常見的，等等。這就是社會標簽的歧義行和多義性的問題，此類信息長期積累的話，就會造成標注系統(tǒng)的大量冗余，標注精度降低。
2.統(tǒng)計用戶標簽數(shù)據(jù)，挖掘用戶興趣
用戶標注的歷史數(shù)據(jù)對圖書館網(wǎng)站的信息推送服務有很大幫助。將用戶興趣、偏好，結合用戶興趣模型的分類、圍繞用戶在資源上標注標簽的次數(shù)、出現(xiàn)的特點、頻率等信息，通過采用概率計算模型統(tǒng)計信息的規(guī)律，將這些規(guī)律轉換成可計算的量。這些量就可以用來反映用戶的偏好，同時可以通過協(xié)同過濾推薦算法完成個性化推薦系統(tǒng)。用戶標簽數(shù)據(jù)挖掘能夠更好地發(fā)現(xiàn)用戶興趣、發(fā)現(xiàn)新的知識、發(fā)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的轉移、更好地推薦個性化標簽。 與此同時，歷史數(shù)據(jù)也決定著標簽推薦質量。如果用戶是新用戶，沒有歷史標注記錄，同時其他用戶也沒有標注過他要標注的資源，或是資源標注數(shù)據(jù)龐大但是各用戶之間關系稀疏，或者幾乎沒有聯(lián)系， 這樣就無法構建近鄰關系，得到恰當?shù)耐扑]結果，從而出現(xiàn)冷啟動或者數(shù)據(jù)稀疏的問題。
社會標簽在某些商業(yè)網(wǎng)站的成功實踐使其應用于圖書館網(wǎng)站變得更加容易并具有操作性。應用社會標簽是圖書館在Web2.0 環(huán)境下做出的積極選擇，會吸引更多的公眾參與信息的組織、發(fā)現(xiàn)和共享。它將慢慢走進人們的視線，改變人們對信息的組織及獲取方式。
參考文獻：
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[3]馮倩然，吳丹. 社會標簽在圖書館中的應用模式研究[J]. 圖書館工作研究. 2011年11月：88-92.
篇6
關鍵詞：高校圖書館；網(wǎng)站建設；欄目設計；數(shù)字信息時代
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)34-1615-02
Exploration and Practice of University Library's Website Construction in Digital Information Era
WANG Jing
(Library of Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)
Abstract: This paper explores the importance of University Library's website construction,basing on the practice of hfut library's website construction,the design ideas and the keypoints of category lists were indicated,then problem occuring in the course of website building also discussed and the complishment method was investigated.
Key words: university library; website construction; category design; digital Information era
隨著計算機網(wǎng)絡和信息技術的不斷發(fā)展和廣泛應用，數(shù)字信息時代已經(jīng)距離我們越來越近，擁有豐富資源的高校圖書館網(wǎng)站建設也已經(jīng)成為了圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡化水平的重要體現(xiàn)。在21世紀新的網(wǎng)絡信息環(huán)境下，信息資源形式不斷增加，服務內涵不斷拓展，服務手段也需要不斷更新。傳統(tǒng)的高校圖書館已經(jīng)必須面臨著變革與挑戰(zhàn)，而作為高校圖書館在信息時代網(wǎng)絡上展示的平臺，網(wǎng)站建設無疑有著重要的現(xiàn)實意義，它是圖書館面向讀者服務的一扇窗口，既加強讀者與圖書館的溝通，也促進了讀者對圖書館資源的利用。因此，高校圖書館要提高網(wǎng)上信息服務的質量與水平，必須加強網(wǎng)站的建設與服務。這里，筆者結合合肥工業(yè)大學圖書館網(wǎng)站建設的具體實例,來對高校圖書館網(wǎng)站的建設做一些探討和研究。
1 高校圖書館網(wǎng)站建設現(xiàn)狀及分析
1.1 網(wǎng)站內容空洞，頁面設計不合理
隨著近年來網(wǎng)絡技術的發(fā)展及各高等院校圖書館領導的重視,很多高校圖書館都已經(jīng)建設有自己的網(wǎng)站。但是大部分圖書館網(wǎng)站都僅僅是將本館購買的電子資源羅列開來，或者是簡單地將一些紙質的規(guī)章制度電子化后一并放到網(wǎng)上。導致了網(wǎng)站內容空洞，整體結構凌亂，頁面設計也極其不合理。讓來訪的讀者使用起來極不方面，無法很好地利用圖書館現(xiàn)有的各種資源，造成了極大的資源浪費。
1.2 缺乏與讀者互動交流
圖書館網(wǎng)站不僅僅是信息平臺，更是拉進圖書館和讀者溝通交流的一個橋梁。但是目前很多高校圖書館網(wǎng)站都只提供單一的信息服務，而并沒有建設相關的交流平臺。與讀者溝通不足，也就不能了解讀者對信息需求和網(wǎng)站服務方面的具體要求，無法獲取讀者對圖書館各項工作的反饋，對于工作水平的提高具有很大的阻礙。
1.3 缺乏個性化服務
個性化服務是在讀者細分的基礎上針對特定群體而言的，是為特定群體讀者提供個的。高校圖書館的個性化服務實際是針對高校師生在教學、科研方面的不同需要, 而進行的一種對應式的服務。其關鍵在于能夠進一步適應讀者的信息需求，發(fā)現(xiàn)高價值讀者。通過對高價值讀者提供增值的個性化信息服務，使得高校圖書館的各種信息資源以及服務能夠更加符合用戶的信息需求，提高資源的使用率，提高服務的費效比。
1.4 沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不能及時了解讀者對圖書館網(wǎng)站的利用情況
數(shù)據(jù)統(tǒng)計是評估圖書館網(wǎng)站的一個重要標志，其中網(wǎng)站訪問流量是較為重要的統(tǒng)計指標。通過對圖書館網(wǎng)站電子資源訪問量的統(tǒng)計分析，能夠清晰地了解讀者對圖書館電子資源的利用狀況，了解讀者對不同電子資源的需求情況。根據(jù)圖書館網(wǎng)站電子資源訪問量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，合理地購買圖書館的各種電子資源， 使圖書館的管理和服務更加以人為本。
1.5 缺乏專人維護，不能及時更新
由于缺乏專業(yè)技術人員，許多高校圖書館的網(wǎng)站建立后的維護經(jīng)常得不到保證。事實上，網(wǎng)站建設好后并不意味著就可以一勞永逸了。它是一項動態(tài)的系統(tǒng)工程，需要全館各部門的通力合作。高校圖書館需要安排專業(yè)的維護人員，做好及時更新相對過時的信息數(shù)據(jù)，補充提供高質量的信息資源，并隨時檢查資源是否可用，地址是否變更等工作。此外，還要加強備份以及安全防護工作，保證web服務器的正常使用。
2 高校圖書館網(wǎng)站建設原則與思路
高校圖書館網(wǎng)站是聯(lián)系圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶，是數(shù)字信息時代圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)向外界展示自身工作的“形象工程”。因此，圖書館網(wǎng)站的設計原則首先應將館內有價值的電子資源、特色文獻資源和服務項目進行資源整合，通過網(wǎng)頁的形式條理清晰地展示給廣大用戶。同時，網(wǎng)站設計要以方便讀者為宗旨，注重人性化和便捷性，以簡潔實用為原則，構建清晰的欄目分類體系，并在各欄目之間通過超鏈接形成立體交叉的結構，使圖書館的各種信息資源得到充分有效的利用。考慮到網(wǎng)站建設后的更新維護的簡易性，我們進行網(wǎng)站建設時應采取較為先進的技術，力爭實現(xiàn)后智能化后臺管理。
2.1 明確網(wǎng)站的定位及設計風格
高校圖書館網(wǎng)站應根據(jù)本校側重的學科和主要用戶群體進行準確的定位，并以此來設計和規(guī)劃網(wǎng)站提供的內容及其組織形式，明確網(wǎng)站建設的方向和目的。設計風格方面則需要考慮到高校圖書館豐厚的文化底蘊，頁面應采用能反映網(wǎng)站主題的統(tǒng)一風格，版面編排和色彩搭配也要和諧一致，給讀者營造一種良好的視覺效果，以保證其能及時快捷地獲取所需要的各種信息資源，提高圖書館資源的利用率。
2.2分析讀者需求，科學合理設置欄目
在對網(wǎng)站進行準確定位并且確定了設計總體風格后，就需要對讀者的信息需求進行細致分析。通過對高校圖書館網(wǎng)站功能及用戶需求進行深入分析得出圖書館網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些具體功能以及服務，從而指導我們根據(jù)本館實際情況進行科學合理的欄目設置，這樣才能使高校圖書館能為讀者接受，發(fā)揮出圖書館網(wǎng)站作為校園網(wǎng)中知識中心的作用，為廣大師生教學、科研和學習提供方便。
2.3 注重個性化信息，建設有本館特色的資源數(shù)據(jù)庫
高校圖書館的個性化服務實際是針對高校師生在教學、科研等方面的不同需要，而進行的一種對應式的服務。隨著信息技術和網(wǎng)絡的發(fā)展，信息資源越來越豐富且多樣化，加之高校讀者的信息需求也越來越專門化并具有不確定狀態(tài)，因此高校圖書館需要不斷創(chuàng)新服務內容和方式，為師生提供基于個性化的信息服務。
與此同時，高校圖書館網(wǎng)站還需要在充分利用館藏資源優(yōu)勢的基礎上，建立具有本館特色的資源數(shù)據(jù)庫，為讀者提供高層次、高效率的信息服務。一個優(yōu)秀的高校圖書館網(wǎng)站是否能夠提供特色的館藏資源與服務，是其區(qū)別于其它圖書館網(wǎng)站的標志，是其體現(xiàn)本館網(wǎng)站的個性和能否吸引用戶的關鍵，也是其能否迅速發(fā)展的關鍵性因素。
下面，筆者就結合自身工作單位――合肥工業(yè)大學圖書館的網(wǎng)站建設實際情況來詳細介紹高校圖書館網(wǎng)站建設的具體步驟流程和分析。
3 合肥工業(yè)大學圖書館網(wǎng)站建設具體步驟與分析
3.1 整體規(guī)劃
合肥工業(yè)大學是一所教育部直屬的全國重點大學，是國家“211工程”重點建設高校。作為一所擁有眾多的信息資源的工科高校的圖書館，建設專門的圖書館網(wǎng)站是大勢所趨。本著以方便讀者為宗旨，簡潔實用為原則，筆者對圖書館的各種資源進行了全新整合，構建清晰的欄目分類體系。并且考慮到技術先進性以及日后更新維護的方便，采用了Dreamweaver、Fireworks以及ASP等技術結合的方法，設計了整體簡潔大方、局部重點突出、各項服務一目了然的網(wǎng)站首頁，方便了讀者對館內各種資源的利用。
3.2 結構布局和欄目設置
根據(jù)對圖書館資源的全新整合，借鑒其它高校圖書館網(wǎng)站布局和欄目劃分，并結合本館自身特點，筆者最終確定了整體結構布局和六大一級欄目設置，具體內容如圖1所示。
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圖1 合肥工業(yè)大學圖書館網(wǎng)站結構欄目圖
1) 入館指南：包括本館簡介、組織機構、規(guī)章制度、服務便覽、館貌采擷、站點地圖和聯(lián)系我們七個二級欄目設置。通過該欄目的設置，可以讓讀者對圖書館服務有一個全面具體的了解，方便讀者對本館各項服務利用。
2) 聯(lián)機目錄：利用購買的江蘇匯文公司的檢索系統(tǒng)提供了包括書目檢索、借閱信息、新書通報、訂購征詢以及信息五大內容，方便讀者查閱相關信息和本館全部的書目數(shù)據(jù)。
3) 數(shù)字資源：該欄目主要是將本館所擁有的各種信息資源進行了有序的整合，是圖書館網(wǎng)站的核心內容，共包括中文數(shù)據(jù)庫、外文數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫以及學術資源導航六大分欄。
4) 讀者服務：該欄目主要是為讀者提供了有針對性的個性化服務，滿足高校師生在教學、科研方面的不同需要。包括科技查新、常見問題、視頻點播、軟件倉庫、郵件訂閱、學科館員以及教學與培訓七個二級欄目。
5) 網(wǎng)海導航：包括國內高校、常用網(wǎng)站、搜索引擎、國內圖書館、國外圖書館和免費數(shù)據(jù)庫。該欄目為用戶提供有針對性的在線鏈接，把互聯(lián)網(wǎng)上分散、無序的信息資源分門別類地鏈接到相關領域、相關專題下幫助用戶能夠準確、快捷地找到自己所需要的信息，更加有效地開發(fā)和利用豐富的網(wǎng)絡資源。
6) 留言咨詢：圖書館網(wǎng)站作為圖書館與讀者之間進行信息交流的平臺，可以通過建設留言簿、咨詢臺以及館長信箱等欄目來與讀者進行溝通，以便更好的為讀者解答疑問，獲取讀者對圖書館各種服務的反饋意見。
（下轉第1626頁）
（上接第1616頁）
同時，考慮到方便讀者通過首頁直接使用一些常用服務，筆者在網(wǎng)站的首頁醒目位置設置了最新公告和匯文讀者信息查詢入口，既便于讀者及時了解一些圖書館的重要信息，也為讀者查詢本館書目數(shù)據(jù)提供了更為便捷的途徑，詳見圖2。
3.3 網(wǎng)站更新和維護
網(wǎng)站建設完成后并不是就已經(jīng)萬事大吉了，網(wǎng)站的建設本來就是一個不斷完善的過程。作為數(shù)字信息時代高校圖書館面向讀者服務的一扇窗口，網(wǎng)站的后期更新和維護同樣具有重要的意義。
1) 及時更新信息
要保證網(wǎng)站長期鮮活的生命力，就必須對網(wǎng)站的信息內容及時更新。就筆者所制作的合肥工業(yè)大學圖書館網(wǎng)站而言，包括首頁的“最新公告”、“數(shù)字資源”里的各項數(shù)據(jù)庫信息以及“留言咨詢”里面讀者的相關問題咨詢和意見等等欄目，都需要堅持每天更新，以確保讀者能夠通過這些欄目了解到本館最新最正確的信息。
2) 做好網(wǎng)站的維護備份
考慮到安全性需要，高校圖書館網(wǎng)站的管理員應該對服務器進行定期的維護，并對網(wǎng)站數(shù)據(jù)定期備份，及時保存被更新的信息，以防出現(xiàn)誤操作、系統(tǒng)的故障、網(wǎng)絡的故障、應用軟件平臺的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情況時，可以將原有信息無誤地從備份中恢復。
4 結束語
通過對高校圖書館網(wǎng)站建設的分析和實踐，筆者深切體會到在21世紀新的網(wǎng)絡信息環(huán)境下，高校圖書館網(wǎng)站建設的重要性和緊迫性。作為圖書館在信息時代網(wǎng)絡展示的平臺，網(wǎng)站已經(jīng)在圖書館的工作中起到愈來愈發(fā)重要的作用。只有一切從讀者的需求出發(fā)，加強網(wǎng)站服務廣大師生的功能，才能使圖書館的服務水平更上一個臺階。
參考文獻：
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數(shù)據(jù)庫的安全與否直接關系到該資源共享網(wǎng)站建設的安全與否。由于網(wǎng)絡的開放性使得該網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫存在著較大的安全問題。因為職教集團資源共享網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫包括可共享的實訓基地、電子圖書及大型儀器設備及校企合作等短缺資源的重要信息，所以數(shù)據(jù)庫的安全性尤為重要。在職教集團資源共享網(wǎng)站的建設過程中，數(shù)據(jù)庫連接方式要符合以下幾點安全性要求：客戶端的數(shù)據(jù)庫連接句柄只存儲在內存中；或者客戶端通過登錄驗證后，服務器端將數(shù)據(jù)庫連接句柄加密后傳送到客戶端。以下這兩種較為常用的網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫連接方式，都需要提供用戶名和密碼，所以安全性較高。第一種方法為在服務器端設計一SOCKET連接程序，在客戶端需要與后臺數(shù)據(jù)庫進行交互時，需要先通過服務器端連接程序的連接驗證。客戶端通過連接驗證后，服務器端的相關程序隨機生成有較短有效期的賬戶和密碼，然后再把加密后的賬戶和密碼信息回送給客戶端。客戶端使用接收到的賬戶和密碼進行數(shù)據(jù)庫的連接。第二種方法是使用用戶的注冊手機號生成手機信息驗證碼。客戶端在連接后臺數(shù)據(jù)庫之前，先在彈出的連接對話框中輸入有連接權限的手機號碼，然后客戶端把此號碼發(fā)送給服務器端。服務器端根據(jù)接收到的手機號碼生成有較短有效期的手機隨機驗證碼，然后把此驗證碼發(fā)送到用戶的手機上。用戶把接收到的短信驗證碼在數(shù)據(jù)庫連接對話框中輸入后，方可進行數(shù)據(jù)庫的連接。
2后臺數(shù)據(jù)庫命名規(guī)則題及措施
在職教集團資源共享網(wǎng)站開發(fā)的過程中，數(shù)據(jù)庫存放位置也是重要的問題。很多數(shù)據(jù)庫的設計人員往往在把數(shù)據(jù)庫存放常用目錄下，這種方法簡單但是給網(wǎng)站造成一定的安全隱患，因為此種方法很容易讓居心不良的人竊取到數(shù)據(jù)庫中的資料。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫名和表的名稱及字段名在設計時，往往存在命名過于明顯的問題。給后臺數(shù)據(jù)庫所在文件夾、數(shù)據(jù)庫、表及字段命名時應盡量采用數(shù)字和字符相結合的命名規(guī)則。后臺數(shù)據(jù)庫中的特殊賬戶也應該引起我們足夠的重視，不要使用賬戶英文意思的前幾個字母的命名規(guī)則，同時還需要嚴格區(qū)別普通用戶的權限和系統(tǒng)管理員用戶的權限。可以采用讓用戶輸入用戶名、密碼、用戶類別、驗證碼的驗證方法。
3分布式數(shù)據(jù)庫在職教集團圖書資源共享中的應用
由于職教集團是由相關學校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、培訓中心等成員單位組成，各成員單位的圖書資源在規(guī)模、圖書質量等方面存著較大的差異，如何把這些現(xiàn)有的資源整合起來，是本網(wǎng)站要實現(xiàn)的目標。目標的實現(xiàn)離不開分布式數(shù)據(jù)庫在此系統(tǒng)中的應用。分布式數(shù)據(jù)庫由數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)主體和數(shù)據(jù)目錄組成。數(shù)據(jù)庫有全局和局部兩種分類。每個局部數(shù)據(jù)庫獨立于其它數(shù)據(jù)庫，可以單獨運作。局部數(shù)據(jù)庫包括本地數(shù)據(jù)的定義、存儲、操縱等功能。當全局用戶要使用全局數(shù)據(jù)時，可通過虛擬的全局數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。職教集團成員單位的圖書館都訂購了適合自己單位需求的電子圖書資源。雖然這些圖書資源的內容、數(shù)量等不盡相同，但是局部數(shù)據(jù)庫的構造形式是類似的。在此分布式數(shù)據(jù)庫中電子資源是橫向進行的分片存儲，這樣利于數(shù)據(jù)的同步插入、更新等操作。
4后臺數(shù)據(jù)庫的備份與還原問題
任何網(wǎng)站都面臨著數(shù)據(jù)庫受到襲擊而出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓的安全隱患，而作為主動防御的重要方法是對后臺數(shù)據(jù)庫的備份。一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不能正常運作的狀況，就可利用數(shù)據(jù)庫備份而進行數(shù)據(jù)庫的恢復。數(shù)據(jù)庫備份與恢復可以采用定期對數(shù)據(jù)庫進行全面?zhèn)浞莼騻浞輸?shù)據(jù)庫的增量等方法。如果多個數(shù)據(jù)庫備份版本產(chǎn)生了混淆，數(shù)據(jù)庫在備份和恢復的時候會出現(xiàn)問題，導致數(shù)據(jù)庫無法正常恢復。在恢復數(shù)據(jù)庫時對數(shù)據(jù)庫備份再做備份，并詳細記錄下還原過程，這樣就不會在以后的操作中出現(xiàn)錯誤。
5結束語
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關鍵詞：Web；數(shù)據(jù)挖掘；結構；運用
中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)25-6071-03
The usage of Web Data Mining in the Construction of High School Web Site
LIU Zhong-qin1,2
(1.Guizhou University, Guiyang 550025, China; 2. Vocational and Technical College of Anshun, Anshun 561000, China)
Abstract: By taking the example of the practical usage of Web Data Mining in the website facelift and construction of campus website, the paper dwells on how to use web log to dig out the user's entering mode to adjust and improve the structure and web page of the internet interior. It also emphasizes on the feasibility and utility of Web Data Mining. It will provide some references for the plan and designing of high school web site construction.
Key words: Web; data mining; structure; usage
隨著Internet技術與應用的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡正深刻的改變著我們的生活。從傳統(tǒng)意義上的三大媒體，即“廣播、報刊雜志、影視”到如今的第四媒體――World Wide Web（簡稱WWW）的飛速發(fā)展。WWW以其直觀、方便的使用方式和豐富的表達能力，已逐漸成為信息傳播的主要載體之一。然而Web信息的急速膨脹，在給人們提供豐富的資源的同時，又使人們在對它們的有效使用方面面臨一個巨大的挑戰(zhàn)。如何才能在海量的信息內容中將有用的信息第一時間便捷有效的展現(xiàn)給用戶，合理的規(guī)劃網(wǎng)站，已經(jīng)成為網(wǎng)站建設者研究的新課題。而Web數(shù)據(jù)挖掘正是這一領域的新興代表技術，下面就讓我們來看一下Web數(shù)據(jù)挖掘在高校網(wǎng)站建設中的運用吧。
1 什么是Web數(shù)據(jù)挖掘
首先讓我們先來了解一下什么叫數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是指從大量的、不完全的、隨機的、有噪音的實際應用數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)隱含的、規(guī)律性的、人們事先未知的但又是存在潛在價值知識的過程。Web數(shù)據(jù)挖掘是從數(shù)據(jù)挖掘發(fā)展而來的，是一項涉及Web、數(shù)據(jù)挖掘、信息學、計算機語言學等多個領域的綜合技術。我們知道互聯(lián)網(wǎng)上擁有著巨大的網(wǎng)絡信息，隨著網(wǎng)站信息量的不斷增加，似乎是能夠滿足大家對于信息的需求，但是實際的情況是：對于99%的用戶來說，Web上99%以上的信息是毫無用處的，它就像一個個雜亂無章的信息倉庫，在這個倉庫中有文本、書刊、論文、資料、圖片、影像等，轉瞬即逝的信息和具有持久意義的重要資料混雜在一起。而Web挖掘就是從Web文檔、Web活動中抽取出用戶感興趣的、潛在有價值模型的隱藏信息。從而進一步有效的整合網(wǎng)站信息，調整網(wǎng)站結構，便捷而高效的對網(wǎng)站內容進行導航、確定權威頁面、Web文檔分類、智能查詢、建立Web元數(shù)據(jù)倉庫等。
2 Web數(shù)據(jù)挖掘在高校網(wǎng)站建設中的運用
在現(xiàn)代信息社會中，飛速發(fā)展的信息技術已為教育改革提供了強有力的技術支持。教育信息化、教學現(xiàn)代化，高校網(wǎng)站建設已成為高校教育改革的試點和戰(zhàn)線。如何才能規(guī)劃建設一個美觀大方、內容豐富、結構合理的網(wǎng)站成為各高校網(wǎng)絡建設者共同思考的一個問題。下面我結合安順職業(yè)技術學院校園網(wǎng)站的改版建設，談一下Web挖掘在網(wǎng)站建設中的實際運用，為大家提供一點參考。
2.1 Web結構挖掘的運用
單個用戶訪問網(wǎng)站能夠留下大量的訪問信息，合理地挖掘這些信息便能夠得到用戶個人的訪問模式。通過對用戶訪問模式的數(shù)據(jù)挖掘，對已存在的Web站點的結構及站點內的頁面進行調整和改善，使其具有自適應能力和優(yōu)化能力，使各類信息和服務以更有效的方式提供給用戶。首先我們通過調用服務器訪問日志，可以觀察到，用戶登錄的訪問時間、用戶的網(wǎng)絡地址、目的信息的網(wǎng)絡地址以及傳輸?shù)男畔⒘康取Ｈ鐖D1所示。
Web結構就是從Web訪問日志中獲取用戶訪問Web的規(guī)律并預測用戶的網(wǎng)上行為。
通過調用服務器2009年1月至2009年12月的用戶訪問記錄，我們從中隨機選取5000條訪問記錄建立事務數(shù)據(jù)庫。如表1所示。
由于，網(wǎng)站導航是一個相對長期穩(wěn)定的設置，并且在初步設計中暫時無需考慮訪問者類別，所以我們對數(shù)據(jù)進行預處理后得到數(shù)據(jù)表。如表2所示。
數(shù)據(jù)轉換設置變量，形成事務數(shù)據(jù)庫D。如表3所示。
使用AprioriTid算法，對數(shù)據(jù)庫進行掃描，計算支持度直至為1500以上的K階大項集LK。
算法的過程描述如表4所示。
重復此過程，最終完成K階大項集的求解。
解得：9階大項集ABCDEFGHI支持度為1673。
通過分析，目前的這一階段，網(wǎng)站訪問者的主要瀏覽方向為訪問學院招生信息以及學院的概況及了解各系的具體情況，同時經(jīng)過分析一階大項集，訪問“最新動態(tài)”、“軟件學習”、“就業(yè)信息”以及“電子書庫”的支持度也非常高。通過這些有效的信息，我們可以分析出訪問者的興趣取向以及關聯(lián)規(guī)則。特別是“學院概況”，“招生信息”以及“各系情況”的這一關聯(lián)規(guī)則。對于我們合理規(guī)劃和設計網(wǎng)站導航起到了重要的指導作用。
我們來看一下安順職業(yè)技術學院原來的網(wǎng)站。如圖2所示。
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關鍵詞：高校圖書館；門戶網(wǎng)站；設計；建議
中圖分類號：G250.7文獻標志碼：A文章編號：2096-000X（2017）19-0141-03
數(shù)字化時代，讀者主要通過平臺借閱電子資源，紙質書籍借閱量直線下降，電子資源借閱量卻一路攀升。網(wǎng)站是高校圖書館鏈接外部世界，獲取信息的主要途徑和窗口。[1]網(wǎng)站主頁設計的好壞直接影響用戶對高校圖書館服務的滿意度。高校圖書館網(wǎng)站是向外界展示本校學術資源和服務水平的窗口，方便網(wǎng)絡用戶遠程利用電子資源，推動資源共享，也是促進提高電子資源利用率的有效途徑。
一、調查時間和對象
筆者于2017年4月份至5月份通過互聯(lián)網(wǎng)對中國所有的985和211高校圖書館門戶網(wǎng)站進行了調查，其中北京中醫(yī)大學、北京外語大學、西南財經(jīng)大學、遼寧大學、第二軍醫(yī)和第四軍醫(yī)的圖書館網(wǎng)頁無法訪問，所以實際調查了110所高校圖書館網(wǎng)站。見表1。
二、高校圖書館門戶網(wǎng)站設計存在的問題
近幾年中國高校圖書館網(wǎng)站建設取得了成績，但是良莠不齊。根據(jù)筆者的調查，高校圖書館門戶網(wǎng)站設計普遍存在以下不足：
（一）美觀
96所高校圖書館網(wǎng)站頁面色彩、美工、結構設計和諧，字體通常采用對比性強的黑色，主頁面一般采用藍色、黑色、白色、綠色等顏色，約占總數(shù)的87.2%。由此可見，絕大部分高校圖書館門戶網(wǎng)站美觀，只有22.8%的網(wǎng)站設計繁瑣，有的色彩雜亂或模糊，有的充斥著商業(yè)氣息，缺少文化內涵。
（二）缺少“在線服務”
設有“在線服務”欄目的有59所高校圖書館網(wǎng)站，約占總數(shù)的53.6%。目前，大部分高校圖書館開設了“在線服務”，一般采用QQ、BBS，和Calis虛擬參考服務或CVRS，合肥工業(yè)大學圖書館使用機器人實時咨詢。另外，在線服務時間一般局限于8小時工作日之內。
（三）版權公告
54所高校圖書館網(wǎng)站設有《關于保護電子資源知識產(chǎn)權的公告》或《版權公告》，約占總數(shù)的49%。東北林業(yè)大學雖然沒有設此欄目，但設有《知識產(chǎn)權中心》，內容包括信息資源檢索與利用、專題講座、館藏數(shù)字資源操作指南、專利申請實務、預約培訓。為了減少糾紛，雖然中國高校圖書館普遍在網(wǎng)站上設有相關公告，但是我國圖書館對電子資源普遍缺乏版權意識，時常由于與商家簽署合同考慮不周全，導致日后使用中發(fā)生糾紛。
（四）移動圖書館功能單一
83所高校圖書館網(wǎng)站具有移動圖書館，約占總數(shù)的75.4%。目前，移動圖書館界面簡單、功能單一，由第三方定制，服務雷同、界面相同、功能類似、無法自主開發(fā)個性化內容。
（五）數(shù)據(jù)庫鏈接層次太深
由于在調查過程中，部分高校的數(shù)據(jù)庫無法搜索出來，僅僅調查了106所高校圖書館網(wǎng)站，檢索窗設在圖書館首頁，被算作1次打開鏈接，有81所，約占總數(shù)的76.4%；2次打開鏈接有12所，約占總數(shù)的11.3%；3次打開鏈接有9所，約占總數(shù)的8.4%；4次打開鏈接有4所，約占總數(shù)的3.7%。目前，圖書館網(wǎng)站應該給用戶提供簡便、準確、高效率的檢索途徑。超過3次打開鏈接，設計欠缺考慮。大部分高校圖書館網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫打開次數(shù)合理，只有14.2%的高校圖書館網(wǎng)站，檢索步驟復雜、檢索效率低。
（六）缺少校友專欄
不排除部分高校將“校友專欄”設在學校主頁欄目，在110所高校圖書館中，僅8所圖書館門戶網(wǎng)站設有“校友專欄”，約占總數(shù)7.2%，其中，北京大學的“校友專欄”服務豐富多彩，包含代檢代查、科技查新、館藏查詢、閱覽服務、參考咨詢、館際互借；中國礦大（北京）的“校友著作查詢”和“免費學術站點推薦”；武漢大學的“校友專區(qū)”和“校友總會”；尤其華南師范大學的“校友聯(lián)誼會”堪稱典范。由于重視度不夠，中國高校校友資源開發(fā)力度也欠缺。
（七）“館員之家”內容簡單
有26所高校圖書館網(wǎng)站設有“館員之家”，約占總數(shù)的23.6%，其中，湖南大學“館員評價”，在網(wǎng)站上展示館員照片、姓名、工號、崗位、職務職稱，從服務態(tài)度、服務能力、儀表規(guī)范、語言規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、綜合，分5個檔次評紅星。
（八）其他方面
第一，在110所高校圖書館的網(wǎng)站中，除了暨南大學圖書館網(wǎng)站設有“無障礙服務”，其余高校缺少針對殘疾人的欄目。第二，中國高校圖書館幾乎都采用控制IP地址對用戶權限進行管理。雖然設有校外VPN，但是學生既不能在任何地點登陸學校的圖書館網(wǎng)站，也不能訪問某些電子資源。而且，校園網(wǎng)的權限限制了民眾分享圖書館資源。圖書館向民眾開放需要讀者辦理繁瑣的手續(xù)，開放幅度小，進度緩慢。第三，中國高校網(wǎng)站模塊內容基本滿足高校師生教學與科研的需要，卻沒有兼顧師生生活的需要。
三、高校圖書館門戶網(wǎng)站設計的完善建議
（一）提高頁面設計水平
我國高校圖書館網(wǎng)站美觀有余，但不能體現(xiàn)本館的文化理念。圖書館網(wǎng)站是網(wǎng)絡時代圖書館一個載體和一個標志，體現(xiàn)與代表圖書館的文化形象。高校圖書館是一個知性網(wǎng)站，應該體現(xiàn)自身的文化理念，表現(xiàn)一種簡潔、深邃、厚重、雅致、朝氣蓬勃、富有文化氣息的網(wǎng)站風格。值得一提的是，在中國5000年的文明史，圖書館事業(yè)歷史悠久，早在幾千年前中國圖書館就在解決蟲蛀、潮濕、發(fā)霉、修復等方面具有獨特而科學的方法，高校圖書館網(wǎng)站可以將這些寶貴的經(jīng)驗分享給世界人民。
網(wǎng)站外觀設計體現(xiàn)科學性與藝術性相結合的原則，并考慮用戶的點擊習慣、網(wǎng)頁瀏覽速度等的視覺效果。一方面，設計網(wǎng)站應該遵守“3”秒鐘原則，在極短的時間內展示重要信息，給用戶留下深刻的第一印象。網(wǎng)站設計遵從一個”F”字母的形狀，由于用戶的視線首先是水平移動，所以重要的欄目設在上端，然后視線下移一段距離后在小范圍內再次橫向瀏覽；最后，用戶會在內容區(qū)的左側做快速的縱向瀏覽。[2]另一方面，網(wǎng)站設計者按照一定的審美要求，突出網(wǎng)站的實用性，設計簡潔、美好、典雅的頁面，營造一種氛圍使用戶在享受優(yōu)美畫面時使用網(wǎng)站。民族大學的網(wǎng)站門戶將少數(shù)民族的字符作為背景，古香古色，富有民族特色。
（二）完善“在線服務”
數(shù)字時代，用戶的讀書方式改變了，館員的工作方式也隨之改變。用戶下載電子資源，遇到障礙，需要咨詢館員。這就衍生了在線服務。在線服務是一種隨時隨地的泛在化服務，是順應世界圖書館發(fā)展的一種趨勢。淘寶購物網(wǎng)的“在線服務”就是一個很好的示范，互動便捷。當用戶遇到本館沒有所需的電子資源時，需要得到“哪兒和怎樣才能獲取，以及相關鏈接”等方面的信息。此外，用戶利用圖書館資源的時間有差異，尤其高校科研人員查閱資料具有不定時的特點，但是目前高校圖書館的在線服務一般局限于8小時工作日。如果能24小時提供在線服務，將給用戶提供了較大的支持。
（三）嚴格執(zhí)行知識產(chǎn)權
少數(shù)讀者違規(guī)下載，導致出版商停止IP段或整個學校IP范圍對此資源的訪問，這種違反知識產(chǎn)權的行為不僅損害了用戶的權益，而且傷害了我國高校的聲譽。[3]圖書館網(wǎng)站必須提醒用戶不能惡意下載，并有相應的懲罰措施。為了進一步履行保護知識產(chǎn)權，建議高校圖書館控制用戶的復制權和發(fā)行權。
雖然互聯(lián)網(wǎng)屬于公共資源領域，但它仍然屬于知識產(chǎn)權的保護對象，很多法律提出對數(shù)字信息保護的規(guī)定。網(wǎng)絡的每一元素都涉及產(chǎn)權保護問題。中國高校圖書館網(wǎng)站都有產(chǎn)權知識保護方面的聲明，但是，必須在實踐中嚴格執(zhí)行知識產(chǎn)權。尤其，各個國家有關知識產(chǎn)權保護的規(guī)定不同，在網(wǎng)站的內容中，還要考慮如何應對不同國家版權保護之間的沖突問題。[4]
（四）完善移動圖書館服務
移動圖書館服務系統(tǒng)應與4G技術同步。移動圖書館應該包括以下內容：第一，電子書借閱服務。用戶通過掃描電子書二維碼而借閱電子書。第二，閱讀服務與移動檢索。用戶能通過移動終端檢索和閱覽電子書。第三，應用軟件工具集與交互式服務。[5]讀者通過這個平臺能夠實現(xiàn)人機交互或用戶交流，還可以根據(jù)需要和愛好設定檢索方式。另外，圖書館藏信息查閱、預約、續(xù)借、提醒等功能，用戶也能在移動終端上操作。
（五）減少數(shù)據(jù)庫鏈接層次
王子舟在《圖書館學基礎教程》中寫到：“圖書館學中包含著大量知識搜集，知識存儲與知識檢索方面的內容，它不但能給人們提供一些關于某主題的知識，更重要的是能為人提供尋找知識的知識。”[6]
如果圖書館網(wǎng)站能提供簡單易操作的數(shù)據(jù)庫搜索，并且鏈接層次少，那么將節(jié)約用戶的時間，也將提高數(shù)據(jù)庫的利用率。如何減少數(shù)據(jù)庫鏈接層次？
一是將檢索窗直接設圖書館網(wǎng)站的首頁。二是對于外文數(shù)據(jù)庫，英文縮略在前，中文名稱在后，在數(shù)據(jù)庫列表以首字母排序，以節(jié)省用戶點擊次數(shù)[7]；三是建立數(shù)據(jù)庫快速訪問入口區(qū)，此區(qū)域顯示數(shù)據(jù)庫的縮略并設置鏈接，以減少有經(jīng)驗的用戶的點擊次數(shù)。
（六）優(yōu)化校友服務
相比之下，美國高校的校友可以免費使用在線資源和服務。筆者建議：中國高校圖書館應當重視校友的戰(zhàn)略作用，加快校友資源的開發(fā)和利用，并在網(wǎng)站設置對校友借閱、續(xù)借、傳遞資料、宣傳、跟蹤報道等方面的服務。尤其，對于電子資源，圖書館與商家簽協(xié)議時，可以將“校友無償使用”寫進條款，爭取得到商家的允許。
（七）完善“館員之家”
館員之家旨在提升本館館員的信息素養(yǎng)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，并監(jiān)督其服務質量。為了鼓勵館員提高業(yè)務素養(yǎng)和服務質量，將“館員之家”辦成館員的精神園地，展示他們的榮譽，并將離退休職工的名單和照片展示出來。目前，高校的“館員之家”一般展示工會活動，如果能分享工作技能、國際性的學術會議、繼續(xù)教育以及讀書感悟等活動，館員的綜合素質將會得到更大幅度的提高。
（八）完善模塊
高校圖書館網(wǎng)站主要滿足師生的科研和教學需要，但也可以最大限度地滿足用戶的生活需要，設計功能更便利的網(wǎng)站。筆者建議從五個方面完善模塊：第一，用戶通過網(wǎng)站可以預訂教室，查閱地圖和附近的餐館，甚至停車場是否收費等信息。第二，通過網(wǎng)站館際之間可以辦理貸款手續(xù)、醫(yī)療保險等服務。第三，提高高校圖書館網(wǎng)站對當?shù)氐木用竦牧x務服務。網(wǎng)站既展示當?shù)氐慕?jīng)濟、歷史調查報告數(shù)據(jù)，設有專門服務參觀者的欄目和負責人。第四，圖書館不僅借書，還借筆記本電腦和其它設備。第五，用戶通過網(wǎng)站得到便利。據(jù)筆者調查，了解到美國麻省理工大學圖書館網(wǎng)站設置”星巴克圖書館“配備有浴室、冷熱飲水機等設備的相關信息。中國高校圖書館網(wǎng)站可以設置咖啡吧、書吧、自動購物機、自動打印復印等便利設施的相關信息。
（九）增加人性化元素
圖書館既是知識、信息的匯集之所，也是精神、文化的傳播之地，其核心價值用八個詞來概括：引領、民主、服務、理性、尊重隱私、平等獲取、知識自由和文化學習。圖書館是弱者的避難所。但是中國高校圖書館門戶網(wǎng)站既缺少對殘疾人的服務，又對民眾開放力度不夠。
每所高校圖書館網(wǎng)站都設置對殘疾人的服務欄目。美國各高校圖書館網(wǎng)站都有“SupportforuserswithDisabilities”欄目，部分高校圖書館網(wǎng)站欄目下方視頻瀏覽器、盲文打印機、電子文本閱讀器等軟件，以及借閱、掃描、資料傳遞、課題等服務，有的配置殘疾人辦公室。
人性化的圖書館促進社會和諧以及體現(xiàn)圖書館的價值。中國是社會主義公有制國家，圖書館屬于國家事業(yè)單位，作為國家資源，理應被全民共享。社會公共資源應該被每個公民共享，不分地位高低、貧富。筆者建議，每所高校圖書館分時段無條件向社會免費開放。普通市民、外國訪問學者的家屬、附屬團體等等，只要出示有效證件，一律平等地分時段地使用圖書館的資源和服務，且其網(wǎng)站提供同步服務。目前，杭州圖書館對所有讀者免費開放，拾荒者進門閱讀，踐行了圖書館的公益責任。圖書館應該讓讀者得到自由和平等，這也是衡量一個國家文明的標志之一。
四、結束語
通過這次調查，中國高校圖書館網(wǎng)站門戶建設的整體水平和綜合實力可見一斑，網(wǎng)站的內容建設有待提高。網(wǎng)站的服務必須立足于社會，立足于全世界，必須根據(jù)社會需要的發(fā)展以及世界圖書館發(fā)展的趨勢進步，通過形式和內容提高服務的便利性。高校圖書館門戶網(wǎng)站，不僅能建立文字和信息的橋梁，連接不同知識領域的孤島；也可以跨越語言和文化的障礙，促進世界文明共同進步。筆者希望中國高校圖書館網(wǎng)站揚長避短，既能吸收借鑒外國高校圖書館的優(yōu)點，使其本土化，又能將自己的優(yōu)點推向世界，展現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的魅力，走向世界，為世界圖書館事業(yè)發(fā)展貢獻力量。
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篇10
一、隊伍不強，引導乏力
一些高校的“紅色網(wǎng)站”由熟悉網(wǎng)絡技術的工作人員管理和維護，這些人員雖精通網(wǎng)絡技術，但缺乏相應的理論修養(yǎng)和思想素質，致使“紅色網(wǎng)站”只是從形式上具有了“紅”的意義，而無法真正“火”起來，難以擔當引導、激勵和教育學生的重任。除此之外，多數(shù)高校沒有建立健全“紅色網(wǎng)站”建設激勵機制，網(wǎng)站建設者和管理者的積極性和主動性不強，工作熱情不高。“紅色網(wǎng)站”建設隊伍缺乏必要的學習培訓和經(jīng)常性的業(yè)務指導，管理人員的理論水平不高、網(wǎng)絡技術薄弱，對學生在“紅色網(wǎng)站”上發(fā)表的過激言論一味地采取堵截、刪除、壓制等措施，使學生對“紅色網(wǎng)站”產(chǎn)生了抵觸情緒和恐懼心理。網(wǎng)站缺乏吸引力和說服力造成了學生的認知懷疑和認知拒斥，他們對“紅色網(wǎng)站”視而不見，偶爾進入網(wǎng)站后，很快就抽身而去。有的高校“紅色網(wǎng)站”雖然開辟了“留言板”、“在線咨詢”等欄目，想及時掌握學生的思想動態(tài)和心理傾向，及時解答、解決學生的思想疑慮、心理困惑和生活困難，搭建師生交流和互動的平臺。但這一平臺卻因為沒有專業(yè)和專職的人員管理而形同虛設，嚴重影響了大學生對“紅色網(wǎng)站”的利用。
二、加強高校“紅色網(wǎng)站”建設的措施
1.注重學生精神需要，科學定位“紅色網(wǎng)站”的角色。“開展思想政治工作的過程，就是信息的獲取、選擇和傳播的過程，就是用豐富、正確的有關信息，影響人們的思想觀念和精神狀態(tài)的過程。”[1]（P3）在建設高校“紅色網(wǎng)站”過程中，要深入了解和掌握大學生學習過程中遇到的思想困惑，關注大學生現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的熱點和難點問題，盡量滿足大學生的各種現(xiàn)實需要，把大學生思想政治教育融入為學生提供生活、學習、就業(yè)、情感等方面的幫助、指導和服務之中，做到虛功真做。在欄目設計方面，“紅色網(wǎng)站”必須考慮大學生政治訴求的需要。當代大學生大部分都具有強烈的愛國情感，他們希望祖國繁榮富強，愿意為民族振興貢獻自己的力量。同時，他們的思維活躍、創(chuàng)造力強，對國家的建設和發(fā)展有自己的思考與看法，希望借助網(wǎng)絡來表達自己的愛國之心和強國之愿。網(wǎng)絡生活的交互性、直接性使思想政治教育活動“從物化走向人化、從灌輸走向對話、從限制走向解放、從分離走向融合。”[2（]P43）高校“紅色網(wǎng)站”可通過開設“紅色博客”、“紅色社區(qū)”、“紅色論壇”等欄目為學生搭建充分表達自己思想的網(wǎng)絡空間，營造濃厚的“紅色”表達氛圍。盡管大多數(shù)學生在網(wǎng)上發(fā)表言論的出發(fā)點都是好的，但其在思想認識上難免會有片面和偏激的地方，這就要求網(wǎng)站相關人員對“紅色交流互動區(qū)”進行積極引導，充分肯定他們積極健康的因素，激發(fā)他們的愛國熱忱，及時指出和糾正他們偏激和錯誤的方面，提高他們的政治覺悟和思想認識水平，保護他們的表達熱情，滿足他們的政治思想認知需要。高校“紅色網(wǎng)站”應充分借助網(wǎng)絡的信息流，擔負起解疑釋惑的責任，培養(yǎng)大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高大學生的思想認識和政治覺悟。可根據(jù)學生關注的社會熱點和焦點問題，開設有關專題欄目，通過擺事實、講道理、提供一些真實的信息等方式把學生的思想和行動統(tǒng)一到國家主流意識形態(tài)和核心價值觀的要求上來。只有不斷滿足學生的精神心理需求，有效提升“紅色網(wǎng)站”的精神魅力和思想底蘊，才能以“紅色”精神來影響學生、教育學生、凝聚學生、塑造學生。
2.創(chuàng)新形式豐富內容，切實增強“紅色網(wǎng)站”的吸引力。高校“紅色網(wǎng)站”“要發(fā)揮網(wǎng)絡的教育優(yōu)勢，提升網(wǎng)站的人文精神和文化含量，以思想性增強引領力，以真實性增強說服力，以知識性增強吸引力，以服務性增強凝聚力，以交互性增強親和力。”[3（]P66）豐富的內容是網(wǎng)站建設的生命線。“紅色網(wǎng)站”建設既要保證網(wǎng)站的內容具有鮮明的思想性和嚴謹?shù)睦碚撔裕瑫r又要考慮到學生精神需要的多樣性和思想境界的多層次性。網(wǎng)站要用師生喜聞樂見、生動活潑的形式來陪襯、烘托和渲染，要把枯燥嚴肅的思想政治教育內容變成生動活潑、深入淺出的表現(xiàn)形式，變成師生喜聞樂見的信息。高校“紅色網(wǎng)站”必須借助于新媒體的互動性和多媒體性，著力提高網(wǎng)站的感染力和吸引力，提高師生對網(wǎng)站的認同感和參與度，增強網(wǎng)站的針對性和實效性。一是要充分發(fā)揮網(wǎng)絡的多媒體功能。要充分利用網(wǎng)絡的多媒體性，加大圖片影音信息的比重，力爭把抽象嚴肅的信息演繹為師生可看可聽的感性材料，以更加生動活潑的形式把思想政治教育的內容展示給師生，提高“紅色網(wǎng)站”的影響力和吸引力。高校“紅色網(wǎng)站”要精心制作體現(xiàn)社會主義核心價值觀的影音節(jié)目，建立和完善網(wǎng)絡多媒體電臺，如Flas、專題節(jié)目、新聞訪談、電子雜志等，把文字、圖片、音樂、視頻等表現(xiàn)形式有機結合起來，提高宣傳載體的觀賞性和可視性。二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡的互動效應。思想政治工作說到底是做人的工作，其本質是讓人心悅誠服地接受宣傳和教育。網(wǎng)絡建立了一個交流互動的平臺，教育者應用其社區(qū)互動、在線交流、線下答疑等方式能夠及時解疑釋惑、發(fā)現(xiàn)問題。但就目前的情況來看，高校“紅色網(wǎng)站”在網(wǎng)絡互動功能的應用方面還明顯不足。要采用博客、論壇、微博、SNS社區(qū)和即時通訊等網(wǎng)絡工具來加強互動，政治理論課教師、輔導員、政工干部要建立自己的“紅色博文”，使“紅色箴言”通過SNS社區(qū)、微博迅速在師生之間傳播、互動，對大學生的思想進行積極引導，對大學生的心理進行有效的疏導，使“紅色網(wǎng)站”的思想政治教育功能真正實現(xiàn)。
