電力供應(yīng)行業(yè)現(xiàn)狀范文

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篇1

1 當(dāng)前電力行業(yè)熱工自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展

隨著世界高科技的飛速發(fā)展和我國(guó)機(jī)組容量的快速提高，電廠熱工自動(dòng)化技術(shù)不斷地從相關(guān)學(xué)科中吸取最新成果而迅速發(fā)展和完善，近幾年更是日新月異，一方面作為機(jī)組主要控制系統(tǒng)的DCS，已在控制結(jié)構(gòu)和控制范圍上發(fā)生了巨大的變化；另一方面隨著廠級(jí)監(jiān)控和管理信息系統(tǒng)（SIS）、現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)和基于現(xiàn)代控制理論的控制技術(shù)的應(yīng)用，給熱工自動(dòng)化系統(tǒng)注入了新的活力。

1.1 DCS的應(yīng)用與發(fā)展

火電廠熱工自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展變化，在二十世紀(jì)給人耳目一新的是DCS的應(yīng)用，而當(dāng)今則是DCS的應(yīng)用范圍和功能的迅速擴(kuò)展。

1.1.1 DCS應(yīng)用范圍的迅速擴(kuò)展

20世紀(jì)末，DCS在國(guó)內(nèi)燃煤機(jī)組上應(yīng)用時(shí)，其監(jiān)控功能覆蓋范圍還僅限D(zhuǎn)AS、MCS、FSSS和SCS四項(xiàng)。即使在2004年的Q/DG1-K401-2004《火力發(fā)電廠分散控制系統(tǒng)（DCS）技術(shù)規(guī)范書(shū)》中，DCS應(yīng)用的主要功能子系統(tǒng)仍然還是以上四項(xiàng)，但實(shí)際上近幾年DCS的應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)展，除了一大批高參數(shù)、大容量、不同控制結(jié)構(gòu)的燃煤火電機(jī)組（如浙江玉環(huán)電廠1000MW機(jī)組）的各個(gè)控制子系統(tǒng)全面應(yīng)用外，脫硫系統(tǒng)、脫硝系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)、大型循環(huán)流化床（CFB）鍋爐等新工藝上都成功應(yīng)用?？梢哉f(shuō)只要工藝上能夠?qū)崿F(xiàn)的系統(tǒng)，DCS都能實(shí)現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行可靠控制。

1.1.2 單元機(jī)組控制系統(tǒng)一體化的崛起

隨著一些電廠將電氣發(fā)變組和廠用電系統(tǒng)的控制（ECS）功能納入DCS的SCS控制功能范圍，ETS控制功能改由DCS模件構(gòu)成，DEH與DCS的軟硬件合二為一，以及一些機(jī)組的煙氣濕法脫硫控制直接進(jìn)入單元機(jī)組DCS控制的成功運(yùn)行，標(biāo)志著控制系統(tǒng)一體化，在DCS技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)下而走向成熟。

由于一體化減少了信號(hào)間的連接接口以及因接口及線路異常帶來(lái)的傳遞過(guò)程故障，減少了備品備件的品種和數(shù)量，降低了維護(hù)的工作量及費(fèi)用，所以近幾年一體化控制系統(tǒng)在不同容量的新建機(jī)組中逐漸得到應(yīng)用，如浙江華能玉環(huán)電廠4×1000MW機(jī)組、臺(tái)州電廠2×300MW機(jī)組和安徽鳳臺(tái)電廠4×600MW機(jī)組均全廠采用西屋Ovation系統(tǒng)，國(guó)華浙能寧海電廠4×600MW機(jī)組全廠采用西門子公司的T-XP系統(tǒng)，大唐烏沙山電廠4×600MW機(jī)組全廠采用I/A系統(tǒng)，浙江樂(lè)清電廠4×600MW機(jī)組全廠采用ABB公司的SYMPHONY系統(tǒng)等。

控制系統(tǒng)一體化的實(shí)現(xiàn)，是電力行業(yè)DCS應(yīng)用功能快速發(fā)展的體現(xiàn)。排除人為因素外，控制系統(tǒng)一體化將為越來(lái)越多的電廠所采用。

1.1.3 DCS結(jié)構(gòu)變化，應(yīng)用技術(shù)得到快速發(fā)展

隨著電子技術(shù)的發(fā)展，近年來(lái)DCS系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化。過(guò)去強(qiáng)調(diào)的是控制功能盡可能分散，由此帶來(lái)的是使用過(guò)多的控制器和接口間連接。但過(guò)多的控制器和接口間連接，不一定能提高系統(tǒng)運(yùn)行可靠性，相反到有可能導(dǎo)致故障停機(jī)的概率增加。何況單元機(jī)組各個(gè)控制系統(tǒng)間的信號(hào)聯(lián)系千絲萬(wàn)縷，互相牽連，一對(duì)控制器故障就可能導(dǎo)致機(jī)組停機(jī)，即使沒(méi)有直接導(dǎo)致停機(jī)，也會(huì)影響其它控制器因失去正確的信號(hào)而不能正常工作。因此隨著控制器功能與容量的成倍增加、更多安全措施（包括采用安全性控制器）、冗余技術(shù)的采用（有的DCS的核心部件CPU，采用2×2冗余方式）以及速度與可靠性的提高，目前DCS正在轉(zhuǎn)向適度集中，將相互聯(lián)系密切的多個(gè)控制系統(tǒng)和非常復(fù)雜的控制功能集中在一對(duì)控制器中，以及上述所說(shuō)的單元機(jī)組采用一體化控制系統(tǒng)，正成為DCS應(yīng)用技術(shù)發(fā)展的新方向，這不但減少了故障環(huán)節(jié)，還因內(nèi)部信息交換方便和信息傳遞途徑的減少而提高了可靠性。

此外，隨著近幾年DCS應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，如采用通用化的硬件平臺(tái)，獨(dú)立的應(yīng)用軟件體系，標(biāo)準(zhǔn)化的通訊協(xié)議，PLC控制器的融入，F(xiàn)CS功能的實(shí)現(xiàn)，一鍵啟動(dòng)技術(shù)的成功應(yīng)用等，都為DCS增添了新的活力，功能進(jìn)一步提高，應(yīng)用范圍更加寬廣。

1.2 全廠輔控系統(tǒng)走向集中監(jiān)控

一個(gè)火電廠有10多個(gè)輔助車間，國(guó)內(nèi)過(guò)去通常都是由PLC和上位機(jī)構(gòu)成各自的網(wǎng)絡(luò)，在各車間控制室內(nèi)單獨(dú)控制，因此得配備大量的運(yùn)行人員。為了提高外圍設(shè)備控制水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，達(dá)到減員增效的目的，隨著DCS技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊功能的提高，目前各個(gè)輔助車間的控制已趨向適度集中，整合成一個(gè)輔控網(wǎng)（簡(jiǎn)稱BOP 即Balance Of Plant的縮寫(xiě)）方向發(fā)展，即將相互獨(dú)立的各個(gè)外圍輔助系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在全廠IT系統(tǒng)上進(jìn)行運(yùn)行狀況監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)外圍控制少人值班或無(wú)人值班。

近幾年新建工程迅速向這個(gè)方向發(fā)展。如國(guó)華浙能寧海電廠一期工程（4×600MW）燃煤機(jī)組BOP覆蓋了水、煤、灰等共13個(gè)輔助車間子系統(tǒng)的監(jiān)控，下設(shè)水、煤、灰三個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，集中監(jiān)控點(diǎn)設(shè)在四機(jī)一控室里，打破了傳統(tǒng)的全廠輔助車間運(yùn)行管理模式，不但比常規(guī)減員30%，還提升了全廠運(yùn)行管理水平。整個(gè)輔控網(wǎng)的硬件和軟件的統(tǒng)一，減少了庫(kù)存?zhèn)淦穫浼叭粘９芾砭S護(hù)費(fèi)用[1]。由于取消了多個(gè)就地控制室，使得基建費(fèi)用和今后的維護(hù)費(fèi)用都減少。一些老廠的輔助車間也在進(jìn)行BOP改造，其中浙江省第一家完成改造的是嘉興發(fā)電廠2×300MW機(jī)組，取得較好效果。

1.3 變頻技術(shù)的普及應(yīng)用與發(fā)展

變頻器作為控制系統(tǒng)的一個(gè)重要功率變換部件，以提供高性能變壓變頻可控的交流電源的特點(diǎn)，前些年在火電廠小型電機(jī)（如給粉機(jī)、凝泵）等控制上的應(yīng)用，得到了迅猛的發(fā)展。由于變頻調(diào)速不但在調(diào)速范圍和精度，動(dòng)態(tài)響應(yīng)速度，低速轉(zhuǎn)動(dòng)力矩，工作效率，方便使用方面表現(xiàn)出優(yōu)越性，更重要的是節(jié)能效果在經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益上產(chǎn)生的顯著效應(yīng)，因此繼一些中小型電機(jī)上普遍應(yīng)用后，近年來(lái)交流變頻調(diào)速技術(shù)，擴(kuò)展到一些高壓電機(jī)的控制上試用，如送、引風(fēng)機(jī)和給水泵電機(jī)轉(zhuǎn)速的控制等。

因?yàn)樘N(yùn)藏著巨大的節(jié)能潛力，可以預(yù)見(jiàn)隨著高壓變頻器可靠性的提高、一次性投資降低和對(duì)電網(wǎng)的諧波干擾減少，更多機(jī)組的風(fēng)機(jī)、水泵上的大電機(jī)會(huì)走向變頻調(diào)速控制，在一段時(shí)間內(nèi)，變頻技術(shù)將繼續(xù)在火電廠節(jié)能工作中，扮演重要角色。

1.4 局部系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)總線

自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，帶來(lái)新型自動(dòng)化儀表的涌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)（FCS）是其中一種，它和DCS緊密結(jié)合，是提高控制信號(hào)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、快速性和機(jī)組運(yùn)行的安全可靠性，解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的現(xiàn)代化管理，以及降低工程投資等的一項(xiàng)先進(jìn)的和有效的組合。目前在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)場(chǎng)總線已應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，其中電力行業(yè)最典型的是德國(guó)尼德豪森電廠2×950MW機(jī)組的控制系統(tǒng)，采用的就是PROFIBUS現(xiàn)場(chǎng)總線。

我國(guó)政府從“九五”起，開(kāi)始投資支持現(xiàn)場(chǎng)總線的開(kāi)發(fā)，取得階段性成果，HART儀表、FF儀表開(kāi)始生產(chǎn)。但電廠控制由于其高可靠性的要求，目前缺乏大型示范工程，缺乏現(xiàn)場(chǎng)總線對(duì)電廠的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、生產(chǎn)和管理等方面影響的研究，因此現(xiàn)場(chǎng)總線在電廠的應(yīng)用仍處于探討摸索階段，近二年我國(guó)有十多個(gè)工程應(yīng)用了現(xiàn)場(chǎng)總線，但都是在局部系統(tǒng)上，其中： 國(guó)華浙能寧海電廠，在單元機(jī)組的開(kāi)、閉式水系統(tǒng)中的電動(dòng)門控制采用Profibus DP總線技術(shù)，電動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)采用原裝進(jìn)口德國(guó)歐瑪公司的一體化智能型產(chǎn)品Puma Matic，帶有雙通道Profibus-DP冗余總線接口作為DP從站掛在總線上。為了提高安全性可靠性，總線光纖、作為總線上的第一類DP主站的AP和相應(yīng)的光電轉(zhuǎn)換裝置都采用了冗余結(jié)構(gòu)，這是國(guó)內(nèi)首家在過(guò)程控制中采用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)的火力發(fā)電廠。

華能玉環(huán)電廠的補(bǔ)給水處理系統(tǒng)和廢水系統(tǒng)[2]，采用了二層通訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)總線控制系統(tǒng)，其鏈路設(shè)備和主站級(jí)網(wǎng)絡(luò)采用冗余配置?？刂葡到y(tǒng)人機(jī)終端與主控制器之間采用工業(yè)以太網(wǎng)通訊，以太網(wǎng)交換機(jī)采用ITP形式接口，四臺(tái)交換機(jī)構(gòu)成光纖高速路網(wǎng)。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層之間采用Profibus-DP現(xiàn)場(chǎng)總線通訊。主環(huán)網(wǎng)采用光纜，分支現(xiàn)場(chǎng)總線通訊選用總線電纜。配置二套冗余的主控制器，分別用于鍋爐補(bǔ)給水系統(tǒng)和廢水系統(tǒng)，且各自有兩條由光電耦合器組成的現(xiàn)場(chǎng)總線環(huán)形光纜網(wǎng)構(gòu)成冗余配置，所有現(xiàn)場(chǎng)儀表和氣動(dòng)閥門定位器（均采用帶PA總線接口），通過(guò)DP/PA耦合器連接到現(xiàn)場(chǎng)總線上。中低壓電器設(shè)備（MCC）采用具有現(xiàn)場(chǎng)總線通信接口功能的智能電機(jī)控制器。加藥泵的電動(dòng)機(jī)采用帶總線的變頻器。鍋爐補(bǔ)給水的陰陽(yáng)離子床氣動(dòng)隔膜閥的電磁控制閥，采用具有總線接口的閥島來(lái)控制，閥島與現(xiàn)場(chǎng)總線連接。這是國(guó)內(nèi)在局部過(guò)程控制中全面采用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)的首個(gè)火電廠，其應(yīng)用實(shí)踐表明，輔控網(wǎng)全面采用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)已成熟。

1.5 熱工控制優(yōu)化技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展

隨著過(guò)程生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)刂葡到y(tǒng)要求的不斷提高，傳統(tǒng)控制方法越來(lái)越難以滿足火電廠熱力流程對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能最優(yōu)化方面的要求，汽溫超標(biāo)已經(jīng)成為制約機(jī)組負(fù)荷變化響應(yīng)能力和安全穩(wěn)定運(yùn)行的主要障礙之一（燃燒優(yōu)化主要是鍋爐專業(yè)在進(jìn)行，本文不作討論）。由此基于現(xiàn)代控制理論的一些現(xiàn)代控制系統(tǒng)逐步在火電廠過(guò)程控制領(lǐng)域中得到應(yīng)用。如基于過(guò)程模型并在線動(dòng)態(tài)求解優(yōu)化問(wèn)題的模型預(yù)測(cè)控制（簡(jiǎn)稱MPC）法、讓自動(dòng)裝置模擬人工操作的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律來(lái)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜被控對(duì)象自動(dòng)控制的模糊控制法、利用熟練操作員手動(dòng)成功操作的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，在常規(guī)的串級(jí)PID調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的前饋控制作用等，在提高熱工控制系統(tǒng)（尤其是汽溫控制系統(tǒng)）品質(zhì)過(guò)程中取得較好效果。

如寧海發(fā)電廠使用的西門子公司PROFI系統(tǒng)，充分使用了基于模型的現(xiàn)代控制理論，其中汽溫控制原理示意圖如圖1所示。

圖1 機(jī)組汽溫控制原理示意圖

圖1中，用基于狀態(tài)空間算法的狀態(tài)觀測(cè)器解決汽溫這種大滯后對(duì)象的延遲造成的控制滯后，焓值變?cè)鲆婵刂破鹘鉀Q蒸汽壓力的變化對(duì)溫度控制的影響，基于模型的Smith預(yù)估器對(duì)導(dǎo)前溫度的變化進(jìn)行提前控制；通過(guò)自學(xué)習(xí)功能塊實(shí)時(shí)補(bǔ)償減溫水閥門特性的變化；而對(duì)再熱汽溫控制，盡量以煙道擋板作為調(diào)節(jié)手段，不采用或少采用減溫水作為控制手段，以提高機(jī)組效率；在機(jī)組協(xié)調(diào)控制模塊中，采用非最小化形式描述的離散卷積和模型，提高系統(tǒng)的魯棒性；根據(jù)控制品質(zhì)的二次型性能指標(biāo)連續(xù)對(duì)預(yù)測(cè)輸出進(jìn)行優(yōu)化計(jì)算，實(shí)時(shí)對(duì)模型失配、時(shí)變和干擾等引起的不確定性因素進(jìn)行補(bǔ)償，提高系統(tǒng)的控制效果；PROFI投入后，AGC狀態(tài)下以2% Pe /min負(fù)荷率變化時(shí)的響應(yīng)時(shí)間為57秒，壓力最大偏差0.208MPa，汽包水位變化最高和最低之差為-38.86mm，爐膛負(fù)壓變化曲線最高值和最低值差－145Pa，主蒸汽溫度偏差穩(wěn)態(tài)基本控制在2℃以內(nèi)，動(dòng)態(tài)基本控制在5℃以內(nèi)。

1.6 SIS系統(tǒng)的應(yīng)用發(fā)展

SIS系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)電廠管理信息系統(tǒng)與各種分散控制系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換、實(shí)時(shí)信息共享的橋梁，其功能包括廠級(jí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視，廠級(jí)性能計(jì)算與分析。在電網(wǎng)明確調(diào)度方式有非直調(diào)方式且應(yīng)用軟件成熟的前提下，可以設(shè)置負(fù)荷調(diào)度分配功能。設(shè)備故障診斷功能、壽命管理功能、系統(tǒng)優(yōu)化功能以及其它功能（根據(jù)電廠實(shí)際情況確定是否設(shè)置）[3]。自從國(guó)家電力公司電力規(guī)劃總院在2000年提出這一概念和規(guī)劃后，至今估計(jì)有200家多電廠建立了SIS系統(tǒng)，可謂發(fā)展相當(dāng)迅速。

但是自從SIS系統(tǒng)投運(yùn)以來(lái)，其所起的作用只是數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、顯示和可打印各類生產(chǎn)報(bào)表，能夠真正把SIS的應(yīng)用功能盡情發(fā)揮出來(lái)的很少，其面向統(tǒng)計(jì)／生產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)分析工具，基于熱經(jīng)濟(jì)性分析的運(yùn)行優(yōu)化，以品質(zhì)經(jīng)濟(jì)性為目標(biāo)的控制優(yōu)化，以提高可靠性為目的的設(shè)備故障診斷等功能基本多數(shù)都未能付緒實(shí)施。其原因主要有設(shè)計(jì)不夠完善，多數(shù)SIS廠家并沒(méi)有完全吃透專業(yè)性極強(qiáng)的后臺(tái)程序及算法，使其在生產(chǎn)實(shí)際中未能發(fā)揮作用，加上與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)脫節(jié)，因此SIS商所能做的只是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，邊搭建一個(gè)基本的SIS 架構(gòu)邊進(jìn)行摸索。此外SIS應(yīng)涵蓋哪些內(nèi)容沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也緩慢了其功能的應(yīng)用。

但從大的方向上看，SIS系統(tǒng)的建設(shè)符合技術(shù)發(fā)展的需要和中國(guó)電力市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，將給發(fā)電廠特別是大型的現(xiàn)代化發(fā)電廠帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2 電力行業(yè)熱工自動(dòng)化系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展動(dòng)向及前景

隨著國(guó)家法律對(duì)環(huán)保日益嚴(yán)格的要求和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，未來(lái)熱工系統(tǒng)將圍繞 “節(jié)能增效，可持續(xù)發(fā)展”的主題，向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、透明化，保護(hù)、控制、測(cè)量和數(shù)據(jù)通信一體化發(fā)展，新的測(cè)量控制原理和方法不斷得以應(yīng)用，將使機(jī)組的運(yùn)行操作和故障處理，象操作普通計(jì)算機(jī)一樣方便。

2.1 單元機(jī)組監(jiān)控智能化是熱工自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展方向

單元機(jī)組DCS的普及應(yīng)用，使得機(jī)組的監(jiān)控面貌煥然一新，但是它的監(jiān)控智能化程度在電力行業(yè)卻沒(méi)有多大提高。雖然許多智能化的監(jiān)視、控制軟件在國(guó)內(nèi)化工、冶金行業(yè)中都有較好的應(yīng)用并取得效益，可在我國(guó)電力行業(yè)直到近幾年才開(kāi)始有所起步。隨著技術(shù)的進(jìn)步，火電廠單元機(jī)組自動(dòng)化系統(tǒng)的智能化將是一種趨勢(shì)，因此未來(lái)數(shù)年里，實(shí)現(xiàn)信息智能化的儀表與軟件將會(huì)在火電廠得到發(fā)展與應(yīng)用，如：

儀表智能管理軟件，將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)智能傳感器進(jìn)行在線遠(yuǎn)程組態(tài)和參數(shù)設(shè)置、對(duì)因安裝位置和高靜壓造成的零位飄移進(jìn)行遠(yuǎn)程修正，精度自動(dòng)進(jìn)行標(biāo)定，計(jì)算各類誤差， 并生成標(biāo)定曲線和報(bào)告；自動(dòng)跟蹤并記錄儀表運(yùn)行過(guò)程中綜合的狀態(tài)變化，如掉電、高低限報(bào)警、取壓管路是否有堵或零位是否有飄移等。

閥門智能管理軟件將對(duì)智能化閥門進(jìn)行在線組態(tài)、調(diào)試、自動(dòng)標(biāo)定和開(kāi)度階躍測(cè)試，判斷閥門閥桿是否卡澀， 閥芯是否有磨損等，通過(guò)閥門性能狀況的全面評(píng)估，為實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性維護(hù)提供決策。

重要轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的狀態(tài)智能管理軟件將對(duì)重要轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的狀態(tài)如送風(fēng)機(jī)，引風(fēng)機(jī)，給水泵等，綜合采用基于可靠性的狀態(tài)監(jiān)測(cè)多種技術(shù)，通過(guò)振動(dòng)、油的分析以及電機(jī)診斷，快速分析（是否存在平衡不好，基礎(chǔ)松動(dòng)， 沖擊負(fù)荷，軸承磨損）等現(xiàn)象和識(shí)別故障隱患， 在隱患尚未擴(kuò)展之前發(fā)出報(bào)警，為停機(jī)檢修提供指導(dǎo)和幫助。

智能化報(bào)警軟件將對(duì)報(bào)警信號(hào)進(jìn)行匯類統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測(cè)，對(duì)機(jī)組運(yùn)行趨勢(shì)和狀態(tài)作出分析、判斷，用以指導(dǎo)運(yùn)行人員的操作；故障預(yù)測(cè)、故障診斷以及狀態(tài)維修等專用軟件，將在提高機(jī)組運(yùn)行的安全性，最大限度地挖掘機(jī)組潛力中發(fā)揮作用。單元機(jī)組監(jiān)控智能化將帶來(lái)機(jī)組檢修方式的轉(zhuǎn)變，以往定期的、被動(dòng)式維護(hù)將向預(yù)測(cè)性、主動(dòng)式為主的維護(hù)方式過(guò)渡，檢修計(jì)劃將根據(jù)機(jī)組實(shí)際狀況安排。

2.2 過(guò)程控制優(yōu)化軟件將得到進(jìn)一步應(yīng)用

進(jìn)一步提高模擬量控制系統(tǒng)的調(diào)節(jié)范圍和品質(zhì)指標(biāo)，是火電廠熱工自動(dòng)化控制技術(shù)研究的一個(gè)方向。雖然目前有關(guān)自適應(yīng)、狀態(tài)預(yù)測(cè)、模糊控制及人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，在電廠控制系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用的報(bào)道有不少，但據(jù)筆者了解真正運(yùn)行效果好的不多。隨著電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，安全、經(jīng)濟(jì)效益方面取得明顯效果、通用性強(qiáng)、安裝調(diào)試方便的優(yōu)化控制專用軟件（尤其是燃燒和蒸汽溫度優(yōu)化、性能分析軟件、）將會(huì)在電廠得到親睞、進(jìn)一步發(fā)展與應(yīng)用。

目前機(jī)組的AGC均為單機(jī)方式（由調(diào)度直接把負(fù)荷指令發(fā)給投入AGC的機(jī)組）。由于電網(wǎng)負(fù)荷變化頻繁，使投入AGC的機(jī)組始終處于相應(yīng)的變負(fù)荷狀態(tài)，鍋爐的蒸汽壓力和溫度波動(dòng)幅度大，輔機(jī)、閥門、擋板等設(shè)備動(dòng)作頻繁，這種方式對(duì)機(jī)組和設(shè)備的壽命都會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。隨著發(fā)電成本的提高，發(fā)電企業(yè)需從各個(gè)角度考慮如何切實(shí)降低電廠運(yùn)行成本，延長(zhǎng)機(jī)組的使用壽命。因此配置全廠負(fù)荷分配系統(tǒng)（即電網(wǎng)調(diào)度向電廠發(fā)一個(gè)全廠負(fù)荷指令，由電廠的全廠負(fù)荷分配系統(tǒng)，以機(jī)組的煤耗成本特性為基礎(chǔ)，在機(jī)組允許的變化范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)合理地選擇安排機(jī)組的負(fù)荷或變負(fù)荷任務(wù)，使全廠發(fā)電的煤耗成本最低，降低電廠的發(fā)電成本）將是發(fā)電企業(yè)必然的要求，相信不久的將來(lái)，單機(jī)AGC方式將會(huì)向全廠負(fù)荷分配方式轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)貼于

SIS系統(tǒng)將結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，促進(jìn)自身應(yīng)用技術(shù)走向成熟，在確?；痣姀S安全、環(huán)保、高效益及深化信息化技術(shù)應(yīng)用中發(fā)揮作用。

2.3 現(xiàn)場(chǎng)總線與DCS相互依存發(fā)展

未來(lái)一段時(shí)間里，現(xiàn)場(chǎng)總線將與DCS、PLC相互依存發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)總線借助于DCS和PLC平臺(tái)發(fā)展自身的應(yīng)用空間，DCS和PLC則借助于現(xiàn)場(chǎng)總線完善自身的功能。

2.3.1 現(xiàn)場(chǎng)總線與DCS的關(guān)系

現(xiàn)場(chǎng)總線作為一個(gè)完整的現(xiàn)場(chǎng)總線控制系統(tǒng)，目前還難以迅速應(yīng)用到整個(gè)電廠中，而DCS雖然是電廠目前在線運(yùn)行機(jī)組的主流控制系統(tǒng)，但由于其檢測(cè)和執(zhí)行等現(xiàn)場(chǎng)儀表信號(hào)仍采用模擬量信號(hào)，無(wú)法滿足工程師站上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)儀表進(jìn)行診斷、維護(hù)和管理的要求，限制了控制過(guò)程視野，因此DCS通過(guò)容入通信協(xié)議國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)總線和適合現(xiàn)場(chǎng)總線連接的智能化儀表、閥門，并將自身的輸出驅(qū)動(dòng)功能分離移到現(xiàn)場(chǎng)或由現(xiàn)場(chǎng)智能驅(qū)動(dòng)器代替，功能簡(jiǎn)單且相對(duì)集中的控制系統(tǒng)下放到采用FCS控制和處理功能的現(xiàn)場(chǎng)智能儀表中，然后由少量的幾根同軸電纜（或光纜）和緊急停爐停機(jī)控制用電纜，通過(guò)全數(shù)字化通信與控制室連接。將有助于降低電廠造價(jià)，提高自身的可靠性，拓寬各自的功能，推動(dòng)各自的發(fā)展。除新建電廠將會(huì)更多的采用現(xiàn)場(chǎng)總線的智能設(shè)備外，也會(huì)成為運(yùn)行多年的機(jī)組下一步的改造計(jì)劃。

2.3.2 現(xiàn)場(chǎng)總線與PLC的關(guān)系

現(xiàn)場(chǎng)總線在電廠的應(yīng)用將借助于PLC，這不但因?yàn)镻LC已廣泛應(yīng)用于電廠輔助設(shè)備的控制，將現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)和產(chǎn)品溶合到PLC系統(tǒng)中，成為PLC系統(tǒng)中的一部分或者成為PLC系統(tǒng)的延伸部分，在輔助設(shè)備的控制中將直接明顯地體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。還因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)總線和PLC的制造商間關(guān)系密切，如Contr01．Net、ProfiBus等本身就是由PLC的主要生產(chǎn)供貨商支持開(kāi)發(fā)。

由于電廠現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境惡劣，溫度高、灰塵多、濕度變化大，因此現(xiàn)場(chǎng)總線在電廠應(yīng)用，首先要解決的是自身質(zhì)量。

2.4 輔助車間（系統(tǒng)）集控將得到全面推廣

隨著發(fā)電廠對(duì)減員增效的要求和運(yùn)行人員整體素質(zhì)的提高，輔助車間（系統(tǒng)）通過(guò)輔控網(wǎng)集控將會(huì)得到進(jìn)一步全面推廣。但在實(shí)施過(guò)程中，目前要解決好以下問(wèn)題：

（1）輔控系統(tǒng)I/O點(diǎn)數(shù)量大（浙江寧海電廠已達(dá)到10000點(diǎn)），各輔助車間物理位置分散，存在遠(yuǎn)距離通信、信號(hào)衰減和網(wǎng)絡(luò)干擾問(wèn)題，因此監(jiān)控系統(tǒng)主干通信網(wǎng)宜采用多模光纜以確保通信信號(hào)的可靠性。

（2）各輔助控制系統(tǒng)采用不同的控制設(shè)備，控制系統(tǒng)的通信接口協(xié)議不同，甚至不同的物理接口，因此須解決網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，選型時(shí)應(yīng)事先規(guī)定好各系統(tǒng)間的接口連接協(xié)議。

（3）各個(gè)輔助車間的控制系統(tǒng)為不同的廠商供貨，由于使用的軟件不同，其操作員站的人機(jī)界面很有可能不一致。因此選型時(shí)應(yīng)注意上位機(jī)軟件，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的人機(jī)界面，采用統(tǒng)一的風(fēng)格及操作方式，以便方便各系統(tǒng)畫(huà)面接入BOP網(wǎng)絡(luò)。

輔助車間集控系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)，除了自身的技術(shù)以外，很大程度上取決于輔助系統(tǒng)本身的自動(dòng)投入情況。因此高可靠性的執(zhí)行機(jī)構(gòu)、動(dòng)作靈活可靠的限位開(kāi)關(guān)、智能化的變送器將會(huì)得到應(yīng)用；

2.5 單元機(jī)組監(jiān)控系統(tǒng)的物理配置趨向集中布置

過(guò)去一個(gè)集控室的概念，通常為一臺(tái)單元機(jī)組獨(dú)用或?yàn)槎_(tái)機(jī)組合用，電子室分成若干個(gè)小型的電子設(shè)備間，分別布置在鍋爐、汽輪機(jī)房或其它主設(shè)備附近。其優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省了電纜。但隨著機(jī)組容量的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和管理水平的深化，近幾年集控室的概念擴(kuò)大，出現(xiàn)了全廠單元機(jī)組集中于一個(gè)控制室，單元機(jī)組的電子設(shè)備間集中，現(xiàn)場(chǎng)一般的監(jiān)視信號(hào)大量采用遠(yuǎn)程I/O柜的配置方式趨勢(shì)，如浙江省國(guó)華浙能寧海發(fā)電廠（獲國(guó)家金獎(jiǎng)），一期工程四臺(tái)機(jī)組一個(gè)控制室集中監(jiān)控，單元機(jī)組電子室集中，提高了機(jī)組運(yùn)行管理水平。

2.6 APS技術(shù)應(yīng)用

APS是機(jī)組級(jí)順序控制系統(tǒng)的代名詞。在機(jī)組啟動(dòng)中，僅需按下一個(gè)啟動(dòng)控制鍵，整個(gè)機(jī)組就將按照設(shè)計(jì)的先后順序、規(guī)定的時(shí)間和各控制子系統(tǒng)的工作情況，自動(dòng)啟停過(guò)程中的相關(guān)設(shè)備，協(xié)調(diào)機(jī)爐電各系統(tǒng)的控制，在少量人工干預(yù)甚至完全不用人工干預(yù)的情況下，自動(dòng)地完成整臺(tái)機(jī)組的啟停。但由于設(shè)備自身的可控性和可用率不滿足自動(dòng)化要求，加上一些工藝和技術(shù)上還存在問(wèn)題，需要深入地分析研究和改進(jìn)，所以目前燃煤機(jī)組實(shí)施APS系統(tǒng)的還不多見(jiàn)。

由于APS系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是電廠運(yùn)行規(guī)程的程序化，其優(yōu)勢(shì)在于可以大大減輕運(yùn)行人員的工作強(qiáng)度，避免人為操作中的各種不穩(wěn)定因素，縮短機(jī)組啟停時(shí)間。作為提高生產(chǎn)效率和機(jī)組整體自動(dòng)化水平，增強(qiáng)在電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力行之有效的方法，將會(huì)成為未來(lái)機(jī)組控制發(fā)展的方向之一，引導(dǎo)設(shè)計(jì)、控制系統(tǒng)廠商和電廠人員更多地去深入研究，設(shè)計(jì)和完善功能，并付緒實(shí)施。

2.7 無(wú)線測(cè)量技術(shù)應(yīng)用

無(wú)線測(cè)量技術(shù)能監(jiān)視和控制運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的更多情況，獲得關(guān)鍵的工藝信息，整合進(jìn)入DCS。除節(jié)省大量安裝成本以外，還將推動(dòng)基本過(guò)程和自動(dòng)化技術(shù)的改善。如供熱、供油和煤計(jì)量，酸堿、污水區(qū)域測(cè)量等，都可能通過(guò)無(wú)線測(cè)量技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

2.8 提高熱工自動(dòng)化系統(tǒng)可靠性研究將深入

由于熱控系統(tǒng)硬軟件的性能與質(zhì)量、控制邏輯的完善性和合理性、保護(hù)信號(hào)的取信方式和配置、保護(hù)連鎖信號(hào)的定值和延遲時(shí)間設(shè)置，以及熱控人員的檢修和維護(hù)水平方面，都還存在一些不足之處，由此使得熱控保護(hù)系統(tǒng)誤動(dòng)作引起機(jī)組跳閘事件還時(shí)有發(fā)生。在電力生產(chǎn)企業(yè)面臨安全考核風(fēng)險(xiǎn)增加和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境下，本著電力生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以及效益優(yōu)先原則，從提高熱工自動(dòng)化系統(tǒng)的可靠性著手，深入開(kāi)展技術(shù)研究，是熱工自動(dòng)化系統(tǒng)近期的一項(xiàng)急需進(jìn)行的工作。提高熱工自動(dòng)化系統(tǒng)的可靠性技術(shù)研究工作，包括控制軟硬件的合理配置，采集信號(hào)的可靠性、干擾信號(hào)的抑制，控制邏輯的優(yōu)化、控制系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案的完善等。隨著機(jī)組控制可靠性要求的提高，重要控制子系統(tǒng)的硬件配置中，將會(huì)采用安全型控制器、安全型PLC系統(tǒng)或者它們的整合，保護(hù)采集信號(hào)將會(huì)更多的采用三選二判斷邏輯。獨(dú)立的測(cè)量裝置需要設(shè)計(jì)干擾信號(hào)抑制功能。此外基建機(jī)組一味以最低價(jià)中標(biāo)的招標(biāo)模式也應(yīng)得到扭轉(zhuǎn)（最低價(jià)中標(biāo)，迫使廠商通過(guò)減少配置來(lái)降低投標(biāo)價(jià)，導(dǎo)致控制系統(tǒng)可靠性下降）。

2.9 火電廠機(jī)組檢修運(yùn)行維護(hù)方式將改變

隨著電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)電企業(yè)將趨向集約化經(jīng)營(yíng)和管理結(jié)構(gòu)扁平化，為提高經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)電企業(yè)在多發(fā)電，以提高機(jī)組利用小時(shí)的同時(shí)，將會(huì)通過(guò)減少生產(chǎn)人員的配備，密切與外包檢修企業(yè)之間的聯(lián)系，讓專業(yè)檢修隊(duì)伍取替本廠檢修隊(duì)伍的方式來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。因此檢修維修工作社會(huì)化將是一種趨勢(shì)。此外DCS的一體化及其向各功能領(lǐng)域滲透，提高電廠整體協(xié)調(diào)和信息化、自動(dòng)化水平的同時(shí)，也將會(huì)使電廠原專業(yè)間及專業(yè)內(nèi)的分工重新調(diào)整，比如熱工與電氣二次回路的專業(yè)劃分打通。為了降低成本，電廠不再保持大批的檢修維修人員，因此檢修維護(hù)方式也將因此而改變，比如讓生產(chǎn)廠家和公司承擔(dān)DCS和相關(guān)設(shè)備的檢修工作。

電廠機(jī)組容量的不斷增大，熱工自動(dòng)化系統(tǒng)所依賴的測(cè)量?jī)x表也大量增加。在現(xiàn)場(chǎng)總線和智能儀表未全面使用的情況下，這些儀表還需定期校驗(yàn)。為提高測(cè)量?jī)x表校驗(yàn)工作的效率，實(shí)現(xiàn)測(cè)量?jī)x表從校驗(yàn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)帳的建立、設(shè)備校驗(yàn)計(jì)劃和日常維護(hù)工作的產(chǎn)生、執(zhí)行、校驗(yàn)、數(shù)據(jù)輸入、終結(jié)及統(tǒng)計(jì)分析，周期調(diào)整等的全過(guò)程自動(dòng)管理代替人工管理，將是電廠儀表管理發(fā)展的趨勢(shì)，因此全自動(dòng)儀表校驗(yàn)裝置和自動(dòng)管理軟件的需求量將會(huì)迅速增加。

篇2

關(guān)鍵詞:電力工程；管理；發(fā)展現(xiàn)狀；手段

中圖分類號(hào)：F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

對(duì)現(xiàn)代電力項(xiàng)目管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的要求已經(jīng)非常迫切。創(chuàng)新電力項(xiàng)目管理模式，一方面是電力工程實(shí)際建設(shè)的需要，另一方面是現(xiàn)代電力項(xiàng)目中保障投資方與施工方經(jīng)濟(jì)利益的需要。創(chuàng)新電力項(xiàng)目管理模式需要由工程項(xiàng)目的投資方、施工方、工程設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理單位等多方協(xié)作完成，這是現(xiàn)代電力項(xiàng)目工程建設(shè)中最為重要的工作，也是電力項(xiàng)目造價(jià)與質(zhì)量等多方面的關(guān)鍵所在。因此，現(xiàn)代電力項(xiàng)目的投資方應(yīng)該注重提高自身意識(shí)，并以此為基礎(chǔ)來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新，以投資主體為引導(dǎo)進(jìn)行電力項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新，為電力項(xiàng)目的建設(shè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)電力工程管理的重要性與意義

1.電力企業(yè)是電力網(wǎng)絡(luò)傳播的媒介，對(duì)發(fā)展全國(guó)電力市場(chǎng)有推動(dòng)作用。

我國(guó)的整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展上存在著地區(qū)差異，因此對(duì)我國(guó)各地區(qū)之間存在的經(jīng)濟(jì)差異要尊重，在每個(gè)供電地區(qū)都要建設(shè)電力企業(yè)，對(duì)供電業(yè)務(wù)能夠做到全面的管理。而且電力企業(yè)在面對(duì)不同地區(qū)的電力與電力市場(chǎng)，要明確的劃分出不同的消費(fèi)群體，保證各群體之間的電力供應(yīng)的全面。對(duì)于不同的消費(fèi)群體，要實(shí)行不同的電力供應(yīng)方案，使電力網(wǎng)絡(luò)在電力市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中做到細(xì)水長(zhǎng)流，也能通過(guò)這樣的手段，幫助電力網(wǎng)絡(luò)對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，能夠全面推動(dòng)我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)與電力工程的發(fā)展。

2.能夠通過(guò)電力企業(yè)對(duì)電力工程建設(shè)與管理的進(jìn)度要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證進(jìn)行最有效的電力建設(shè)與管理方案。

在電力企業(yè)的供電業(yè)務(wù)中，要建立完整的電力建設(shè)與管理監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，監(jiān)控電力建設(shè)與管理的實(shí)況信息要正常，并且要做到應(yīng)對(duì)在電力工程中出現(xiàn)的不同問(wèn)題，要活用電力建設(shè)與管理的數(shù)據(jù)與技術(shù)，完善電力工程建設(shè)與管理的手段，并且將電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與電力企業(yè)系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從而做到對(duì)電力企業(yè)實(shí)施的改革與進(jìn)步，最終形成完整的全國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)，保證我國(guó)電力用戶對(duì)電力工程的正常使用，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展也有所推動(dòng)。

二、我國(guó)電力工程管理的發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國(guó)電力工程建設(shè)與管理發(fā)展過(guò)程與現(xiàn)狀。近幾年來(lái)我國(guó)電力工程的建設(shè)速度大大加快，全國(guó)的電力業(yè)發(fā)展達(dá)到了一個(gè)高峰，使得我國(guó)大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加，電力企業(yè)進(jìn)行大力供電，保證我國(guó)所有地區(qū)的電力供應(yīng)正?；?，并由電力企業(yè)進(jìn)行管理與監(jiān)控。當(dāng)今社會(huì)，電力已經(jīng)成為人們的生活必需品，為滿足用戶的日益增長(zhǎng)的用電需求，國(guó)家的電力網(wǎng)絡(luò)與電力技術(shù)運(yùn)用需要相應(yīng)的完善，對(duì)全國(guó)的電力工程要一視同仁，對(duì)供電困難的地區(qū)，進(jìn)行電力企業(yè)管理，最大程度上加大供電力度，做到電力工程全面發(fā)展，對(duì)不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力技術(shù)策略，保證我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)的使用得到全面健康的發(fā)展。

三、電力工程管理中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

1.對(duì)電力工程建設(shè)與管理的日常項(xiàng)目維修定期進(jìn)行。

對(duì)我國(guó)的電力工程建設(shè)難度大的一個(gè)原因就是電力運(yùn)輸?shù)木€路會(huì)經(jīng)常性的損壞，導(dǎo)致電力工程不能夠正常供電，進(jìn)而造成了電力工程供電不穩(wěn)定的現(xiàn)象。影響了電力建設(shè)與管理的進(jìn)行。因此電力企業(yè)應(yīng)該組織專業(yè)的維修與檢測(cè)隊(duì)伍，對(duì)電力工程的供電線路進(jìn)行定期的檢查，對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)的維修，對(duì)可能出現(xiàn)的狀況要進(jìn)行預(yù)防，全面的解決電力工程的供電線路的問(wèn)題，使我國(guó)電力工程的供電的順暢率大大提高，完善電力工程的建設(shè)。對(duì)于這樣的維修隊(duì)伍，電力企業(yè)要選拔專業(yè)知識(shí)與技術(shù)過(guò)硬的人才，還要有豐富的電力工程線路維修的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能保證在高水平完成檢測(cè)任務(wù)的同時(shí)保證人員的安全，這是能有效管理電力工程主網(wǎng)運(yùn)行的方法之一，希望能夠引起電力企業(yè)的重視。

2.為電力工程建設(shè)與管理提供高科技的技術(shù)與設(shè)備設(shè)施。

使用科技含量較高的設(shè)施來(lái)進(jìn)行電力建設(shè)與管理與維護(hù)，從技術(shù)層面保證電力工程的建設(shè)，我國(guó)電力工程中最大的問(wèn)題就是當(dāng)前的供電與建設(shè)與管理設(shè)備不夠?qū)I(yè)，不適合電力負(fù)荷大的環(huán)境，這個(gè)情況應(yīng)該引起電力企業(yè)與電力建設(shè)與管理部門的高度重視。我國(guó)用電高峰期的用電需求量超過(guò)最大負(fù)荷，一般的電力供應(yīng)設(shè)備與電力網(wǎng)絡(luò)不足以帶動(dòng)超負(fù)荷的電力供應(yīng)，需要電力企業(yè)換成大功率的電力供應(yīng)設(shè)備，運(yùn)用能夠承受電力網(wǎng)絡(luò)工作負(fù)荷大的線路技術(shù)，引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)的電力技術(shù)，讓我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)的電力供應(yīng)穩(wěn)定率能大大提高，保證電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)正常化，也能保證用戶的用電需求得到最大程度的滿足，提高了我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)的供電成功率。

3.加強(qiáng)對(duì)電力工程目標(biāo)客戶的意見(jiàn)管理。

建立電力企業(yè)中客戶對(duì)電力工程的意見(jiàn)反映與處理體系，對(duì)客戶意見(jiàn)要仔細(xì)的研究與分析。在電力企業(yè)中，對(duì)電力工程的客戶服務(wù)管理應(yīng)該包括服務(wù)管理制度，客戶意見(jiàn)反饋體系，其中客戶意見(jiàn)反饋是電力工程客戶服務(wù)管理最重要的一部分，它能真實(shí)地反映客戶對(duì)電力工程建設(shè)與管理的服務(wù)意見(jiàn)，也能為電力企業(yè)的總體業(yè)務(wù)的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。因此電力工程在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)該秉承著以人為本的服務(wù)理念，遵循著客戶至上的經(jīng)營(yíng)信條，對(duì)于客戶的意見(jiàn)反饋也應(yīng)當(dāng)做出足夠的反映，電力工程的客戶是多種多樣的，所以客戶的想法與意見(jiàn)也是不同的，電力企業(yè)不可能做到對(duì)每一個(gè)客戶的意見(jiàn)都做到改革與創(chuàng)新，但是可以通過(guò)對(duì)所有客戶的意見(jiàn)匯總，真正了解客戶的意見(jiàn)與思想，對(duì)客戶的要求進(jìn)行分析，并在電力工程服務(wù)過(guò)程中推出新式的服務(wù)，為推動(dòng)電力工程建設(shè)與管理做出貢獻(xiàn)。

四、加強(qiáng)電力工程管理的手段與措施

1.在電力工程技術(shù)建設(shè)的過(guò)程中也要注重對(duì)客戶的服務(wù)管理優(yōu)化。

電力工程客戶服務(wù)，本質(zhì)上是通過(guò)對(duì)電力工程供電服務(wù)的優(yōu)化，來(lái)帶動(dòng)我國(guó)電力企業(yè)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。電力工程客戶服務(wù)的根本宗旨是以人為本，真正做到從供電客戶的角度出發(fā)，為客戶設(shè)身處地的考慮，滿足客戶不同標(biāo)準(zhǔn)的要求，全面發(fā)展我國(guó)電力工程的總體服務(wù)水準(zhǔn)。但是我國(guó)電力企業(yè)現(xiàn)階段對(duì)電力工程客戶服務(wù)管理的重視度不足，對(duì)客戶的供電服務(wù)不到位，導(dǎo)致我國(guó)供電電力工程的發(fā)展進(jìn)度緩慢，需要進(jìn)行電力企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的優(yōu)化改革，來(lái)讓我國(guó)供電電力工程進(jìn)行轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

2.征得政府與國(guó)家的支持，完善我國(guó)電力工程中電力建設(shè)與管理的工程。

總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)電力建設(shè)與管理與供電系統(tǒng)仍然不盡人意，沒(méi)有全面的統(tǒng)一，需要完善我國(guó)整體的整體電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，現(xiàn)如今我國(guó)供電企業(yè)對(duì)于電力工程的建設(shè)獨(dú)立性大大增強(qiáng)，但是電力企業(yè)對(duì)電力工程的建設(shè)還是需要國(guó)家的支持與介入，國(guó)家也對(duì)電力工程的開(kāi)展進(jìn)行了最大程度的扶持幫助政策，支持其發(fā)展。新形勢(shì)下的電力工程與電力建設(shè)與管理應(yīng)該為我國(guó)的電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，但是在進(jìn)行電力工程的過(guò)程中，需要過(guò)硬的電力技術(shù)以及專業(yè)的電力建設(shè)與管理設(shè)備，需要征得政府的支持與援助。有政府與國(guó)家的人力財(cái)力援助，才能讓我國(guó)整體的電力工程得到完善，發(fā)展我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)度，這是我國(guó)電力企業(yè)與電力工程建設(shè)隊(duì)伍的使命與任務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷改革與進(jìn)步，我國(guó)的電力工程已經(jīng)基本形成，但是對(duì)于電力工程中電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)仍在進(jìn)行，這期間會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題與現(xiàn)象，需要電力企業(yè)的科技人員進(jìn)行探索與解決，幫助電力工程的順利進(jìn)行。隨著科技的進(jìn)步，電力對(duì)于人類的作用越來(lái)越大，而且存在于電力工程中電力網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題將迎刃而解，我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將到達(dá)全國(guó)一體的理想狀態(tài)，為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]梁炳倫.電力工程管理的現(xiàn)狀及改進(jìn)策略研究[J].電源技術(shù)應(yīng)用,2013,04:231.

篇3

摘 要 本文主要分析香港中華電力的電價(jià)體系，研究其成熟的電價(jià)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，探索解決國(guó)內(nèi)電力行業(yè)存在的電價(jià)矛盾問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 電價(jià)體系 成功經(jīng)驗(yàn) 借鑒 思考

電力企業(yè)作為大型國(guó)有企業(yè)，對(duì)全國(guó)的電力進(jìn)行投資、生產(chǎn)、輸配、銷售，以滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)電力能源的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電力企業(yè)內(nèi)部以及電力企業(yè)與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境均產(chǎn)生了系列矛盾，如何疏導(dǎo)這些矛盾，已經(jīng)成為制約電力行業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、我國(guó)電價(jià)體系的現(xiàn)狀

我國(guó)電價(jià)體系運(yùn)行二十多年來(lái)，在平抑電價(jià)、保障電力供應(yīng)、規(guī)范用電秩序、優(yōu)化電力資源配置等方面發(fā)揮了重要作用，改善了投資發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)等因素的巨大變化，電力行業(yè)呈現(xiàn)的問(wèn)題肆待解決。

（一）電價(jià)價(jià)目結(jié)構(gòu)性矛盾突出，梳理工作繁重

目前各省市運(yùn)營(yíng)的電價(jià)體系主要是在2004年國(guó)家發(fā)展改革委確立的電價(jià)體系框架上建立起來(lái)的。2004年，按照國(guó)家新的電價(jià)管理體制，國(guó)家發(fā)展改革委對(duì)各省市的電價(jià)體系和定價(jià)權(quán)進(jìn)行梳理，確立了各省市電價(jià)體系的基本框架。至今運(yùn)行8年來(lái)，雖然進(jìn)行了多次煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展了一些局部性的調(diào)整工作，但各省市電價(jià)體系調(diào)整絕大多數(shù)僅限于單一的價(jià)格上調(diào)或下降，并未根據(jù)電價(jià)運(yùn)行的實(shí)際情況，進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的階段性梳理和測(cè)算。

（二）電價(jià)體系矛盾突出，及時(shí)疏導(dǎo)迫在眉睫

目前電價(jià)體系主要存在發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)、供電企業(yè)與電力用戶之間的矛盾。一是發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)的矛盾突出表現(xiàn)在發(fā)電成本和上網(wǎng)電價(jià)之間，一方面受市場(chǎng)調(diào)節(jié)影響的發(fā)電燃煤和燃油價(jià)格大幅上升導(dǎo)致發(fā)電成本大幅提高，另一方面由于電價(jià)受政府嚴(yán)格管制，一次能源價(jià)格上漲導(dǎo)致發(fā)電成本上升在上網(wǎng)側(cè)不能及時(shí)疏導(dǎo)，抑制了發(fā)電企業(yè)的投資和生產(chǎn)積極性，減少了供電企業(yè)的能源供給。二是供電企業(yè)與電力用戶之間的矛盾，一方面銷售電價(jià)調(diào)整之前缺乏對(duì)發(fā)—輸—配各個(gè)環(huán)節(jié)成本的核算，使銷售電價(jià)上調(diào)缺乏透明度和說(shuō)服力，導(dǎo)致公眾對(duì)價(jià)格上漲產(chǎn)生不滿，另一方面目前缺乏嚴(yán)格的機(jī)制保障價(jià)格的波動(dòng)，沒(méi)有規(guī)定什么時(shí)候上調(diào)或降低電價(jià)，且電價(jià)調(diào)整過(guò)于平凡，加之只有上調(diào)電價(jià)沒(méi)有降低電價(jià)還原于民的情況，給公眾一種隨意漲價(jià)的客觀感受，因此，為疏導(dǎo)電力行業(yè)主體之間的矛盾，應(yīng)盡快完善電價(jià)定價(jià)機(jī)制，及時(shí)疏導(dǎo)電價(jià)矛盾。

（三）電力事業(yè)科學(xué)發(fā)展受阻，急需完善電價(jià)體系

一是需要提高科學(xué)用電水平。近幾年電力供應(yīng)形勢(shì)整體持續(xù)緊張，有些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)甚至出現(xiàn)“開(kāi)四停三”的嚴(yán)峻局面，電網(wǎng)負(fù)荷不斷沖高，峰谷落差大，說(shuō)明企業(yè)科學(xué)用電有待提高，急需改進(jìn)電力資源配置。二是需要建立科學(xué)的電價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步提升電力系統(tǒng)的資產(chǎn)質(zhì)量和效益?，F(xiàn)行的電價(jià)體系對(duì)電力企業(yè)的利潤(rùn)是以“銷售電量”為基礎(chǔ)進(jìn)行核定的。電量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平穩(wěn)導(dǎo)致對(duì)電力需求的平穩(wěn)。而在電力緊缺時(shí)期，燃油發(fā)電機(jī)組因購(gòu)電價(jià)格水平低于成本價(jià)格，導(dǎo)致發(fā)電企業(yè)減少發(fā)電，但從社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)，每千瓦時(shí)產(chǎn)生的GDP能夠彌補(bǔ)發(fā)電企業(yè)高燃料價(jià)格引發(fā)的虧損。

因此，需要建立科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展的電價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)之間（資金投入、資產(chǎn)管理、利潤(rùn)分配），以及電力企業(yè)與用電客戶之間（供電可靠性、客戶服務(wù)）的利益均衡，最終實(shí)現(xiàn)電力事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，是目前電價(jià)改革的主要目標(biāo)。

二、香港中電電價(jià)體系運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)

為合理解決中國(guó)大陸電力行業(yè)面臨的電價(jià)體系問(wèn)題，放眼世界，我們必須學(xué)習(xí)研究世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)電價(jià)體系的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，移植和創(chuàng)新關(guān)系電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)命脈的電價(jià)體系，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

香港電價(jià)體系以香港中華電力公司（簡(jiǎn)稱香港中電）建立的電價(jià)體系為主，自1901年香港中電成立以來(lái)，電價(jià)體系以公平負(fù)擔(dān)、簡(jiǎn)單易行、推行負(fù)荷管理和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)為原則，包含利潤(rùn)回報(bào)機(jī)制、電價(jià)穩(wěn)定平抑機(jī)制、經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制等。

（一）以固定資產(chǎn)凈值為基準(zhǔn)的利潤(rùn)回報(bào)機(jī)制

香港中電經(jīng)營(yíng)年利潤(rùn)主要按其固定資產(chǎn)平均凈值總額的9.99%計(jì)算，其中可再生能源固定資產(chǎn)按平均凈值總額的11%，除此之外還包括港府對(duì)中電在排放表現(xiàn)、客戶服務(wù)、能源效益等達(dá)到政府考核指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)，以及電力出口的利潤(rùn)分成（即境外售電利潤(rùn)的20%）。

（二）電價(jià)穩(wěn)定平抑機(jī)制

中電電價(jià)主要由基礎(chǔ)電價(jià)、燃料價(jià)格和電費(fèi)回扣三部分構(gòu)成，對(duì)應(yīng)設(shè)立了電費(fèi)穩(wěn)定基金、燃料價(jià)格調(diào)整基金和減費(fèi)儲(chǔ)備金，類似于資金蓄水池，在經(jīng)濟(jì)變化引發(fā)電價(jià)水平變動(dòng)時(shí)運(yùn)用資金蓄水池平抑電價(jià)，減少電價(jià)波動(dòng)次數(shù)，降低電價(jià)波動(dòng)頻率。

電價(jià)=基礎(chǔ)電價(jià)+燃料價(jià)格+電費(fèi)回扣

1.基礎(chǔ)電價(jià)

基礎(chǔ)電價(jià)主要反映電力需求所必需的電網(wǎng)投資及電力營(yíng)運(yùn)而向客戶收取的服務(wù)成本。為保證中電經(jīng)營(yíng)所需的成本和利潤(rùn)足以收回，每年基本收費(fèi)根據(jù)中電的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)燃料費(fèi)（700元/44千兆焦耳，相當(dāng)于HK0.0573元/度）、利息、折舊、課稅和利潤(rùn)之和測(cè)算的電費(fèi)收入，除以預(yù)期售電量后進(jìn)行厘定。每年實(shí)際收到的客戶電費(fèi)收入，扣除營(yíng)運(yùn)開(kāi)支及準(zhǔn)許利潤(rùn)后所得差額歸入電費(fèi)穩(wěn)定基金。

電費(fèi)穩(wěn)定基金本質(zhì)上是屬于客戶的資金，作為中電的一項(xiàng)負(fù)債來(lái)反映，不屬于中電的利潤(rùn)，其主要用于降低客戶電費(fèi)或減少電費(fèi)的增幅，當(dāng)電費(fèi)穩(wěn)定基金結(jié)余數(shù)超出當(dāng)年電費(fèi)收入8%時(shí)，過(guò)剩的基金須一次性或通過(guò)來(lái)年電費(fèi)調(diào)整返還客戶，體現(xiàn)了取之于民、還之于民的服務(wù)理念。

2.燃料價(jià)格調(diào)整費(fèi)

為減少發(fā)電端燃料價(jià)格上下波動(dòng)引起電價(jià)的頻繁調(diào)整，中電設(shè)置了燃料價(jià)格調(diào)整費(fèi)，每年將實(shí)際收取的燃料價(jià)格調(diào)整費(fèi)與實(shí)際支付的燃料成本之間的差額歸入燃料價(jià)格調(diào)整基金，用于平抑燃料價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的電價(jià)水平的波動(dòng)。當(dāng)實(shí)際燃料價(jià)格超出已設(shè)定的燃料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，須向客戶加收燃料價(jià)格調(diào)整費(fèi)，如實(shí)際的燃料價(jià)格低于設(shè)定的燃料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，多增收的燃料價(jià)格調(diào)整費(fèi)進(jìn)入燃料價(jià)格調(diào)整基金。

3.電費(fèi)回扣

由于電費(fèi)穩(wěn)定基金屬于用電客戶所有，其產(chǎn)生的利息屬于用電客戶，歸入減費(fèi)儲(chǔ)備金，用作專項(xiàng)降低電費(fèi)，該專項(xiàng)回扣至少每四年執(zhí)行一次，返利于民。

（三）電費(fèi)價(jià)目

中電電價(jià)價(jià)目簡(jiǎn)單明了，客戶可以自主選擇電價(jià)類別。

一是電價(jià)分類簡(jiǎn)單容易執(zhí)行。中電的行業(yè)電價(jià)分為住宅用電和非住宅用電，非住宅用電客戶可以根據(jù)自身用電需求和特點(diǎn)，選擇按普通、大量、高需求三種價(jià)目計(jì)費(fèi)。二是兩部制電價(jià)保證了企業(yè)固定成本的合理補(bǔ)償。對(duì)大量用電和高需求用電實(shí)行基本電費(fèi)（按照用電需量計(jì)收）和電量電費(fèi)的兩部制電價(jià)進(jìn)行收費(fèi)，其中，大量用電的需量收費(fèi)占其總電費(fèi)比重的20%，高需求用電的需量收費(fèi)則占30%。需量電費(fèi)的比重均高于中國(guó)大陸（一般在15%左右），一方面有利于促進(jìn)用戶合理安排用電負(fù)荷，最大限度地利用好現(xiàn)有電網(wǎng)資源；另一方面，由于需量收費(fèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)中電日常營(yíng)運(yùn)所發(fā)生的固定成本而核算的，所以需量電費(fèi)的取使中電的固定成本支出得到了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，保證了企業(yè)效益的穩(wěn)定性。

三、合理移植香港電價(jià)體系的建議

香港電價(jià)以固定資產(chǎn)凈值為基礎(chǔ)的利潤(rùn)回報(bào)機(jī)制、區(qū)分電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成本與燃料價(jià)格（電源采購(gòu)）波動(dòng)的電價(jià)平抑穩(wěn)定機(jī)制、注重節(jié)能環(huán)保和客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制以及良好的價(jià)目安排，有效促進(jìn)了電網(wǎng)投資、企業(yè)利潤(rùn)、供電可靠性、客戶服務(wù)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，保障了香港社會(huì)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展，結(jié)合我國(guó)大陸的電價(jià)體系現(xiàn)狀，現(xiàn)提出以下 建議：

（一）鼓勵(lì)投資，建立以固定資產(chǎn)為基礎(chǔ)的利潤(rùn)回報(bào)機(jī)制

為鼓勵(lì)電力企業(yè)投資，增強(qiáng)電力供應(yīng)能力，改變目前以“銷售電量”為基礎(chǔ)的利潤(rùn)核定機(jī)制，建立以固定資產(chǎn)為基礎(chǔ)的利潤(rùn)回報(bào)機(jī)制，使投入和產(chǎn)出成合理比例，客觀反映電力企業(yè)為保障電力供應(yīng)、提高供電可靠性和客戶服務(wù)質(zhì)量等投入的合理回報(bào)，改變目前部分電力企業(yè)投資回報(bào)率低于銀行利率的現(xiàn)狀，使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)回報(bào)更加穩(wěn)定、可控。

（二）設(shè)立電價(jià)穩(wěn)定基金，建立穩(wěn)定的定價(jià)機(jī)制

為合理解決因發(fā)電成本變化引發(fā)的電價(jià)矛盾，以各省市為單位，建立電價(jià)穩(wěn)定基金（目前在各省市設(shè)立了價(jià)格調(diào)節(jié)基金，用于平抑物價(jià)，但鑒于電力作為基礎(chǔ)能源的重要性和涉及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，建議建立單獨(dú)的電價(jià)穩(wěn)定基金），制定電價(jià)調(diào)整的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)條件，定價(jià)程序等。電價(jià)穩(wěn)定基金來(lái)源于銷售終端產(chǎn)生的合理利潤(rùn)，用于調(diào)節(jié)發(fā)電企業(yè)或供電企業(yè)因發(fā)電成本或供電成本的上升引發(fā)的電價(jià)水平波動(dòng)，疏導(dǎo)燃料價(jià)格上漲引發(fā)的發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的矛盾。

（三）彰顯社會(huì)責(zé)任，建立新型電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核機(jī)制

目前我國(guó)政府對(duì)電力企業(yè)的考核主要包括供電質(zhì)量、線損率、電力供應(yīng)（網(wǎng)供指標(biāo)）和安全生產(chǎn)等方面，局限于供電企業(yè)內(nèi)部，沒(méi)有涉及到外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為進(jìn)一步明確國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，借鑒香港的考核機(jī)制，將對(duì)其內(nèi)部考核擴(kuò)大到外部環(huán)境中，增強(qiáng)對(duì)節(jié)能環(huán)保、客戶服務(wù)、能源效益等方面的考核，建立新型電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核機(jī)制。

（四）優(yōu)化電價(jià)分類，建立統(tǒng)一的電價(jià)價(jià)目

目前我國(guó)大陸各省之間甚至省內(nèi)不同城市之間的電價(jià)分類不同，類別多，客戶沒(méi)有自主選擇的權(quán)力，加大了電價(jià)執(zhí)行難度。為減少電價(jià)執(zhí)行中的矛盾，建議優(yōu)化電價(jià)分類，建立統(tǒng)一的電價(jià)價(jià)目。一是減少了電價(jià)執(zhí)行的糾紛。二是在對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行電量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比較的時(shí)候，能準(zhǔn)確透過(guò)各省市的電量數(shù)據(jù)掌握不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。三是形成了統(tǒng)一的外商投資環(huán)境。

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篇4

關(guān)鍵詞：用電管理技術(shù)；用電檢查管理；電力供應(yīng)；電力行業(yè)；電力系統(tǒng) 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：TM714 文章編號(hào)：1009-2374（2015）36-0024-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.36.011

伴隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)的不斷進(jìn)步，在用電設(shè)備的發(fā)展與增設(shè)方面有了很大的進(jìn)步。與此同時(shí)，由于現(xiàn)代化的逐步實(shí)現(xiàn)，我國(guó)在人民生活水平不斷提高的基礎(chǔ)上，也對(duì)生活的品質(zhì)提出了一些更高的要求，因而對(duì)于電力供應(yīng)的質(zhì)量與穩(wěn)定等的要求也越來(lái)越高。因此，在整個(gè)電力供應(yīng)用方面或在電力行業(yè)中作為重要一環(huán)的用電檢查管理需要從各方面來(lái)加強(qiáng)與提升，只有如此，才能給人們生活帶來(lái)高品質(zhì)供電服務(wù)。

1 現(xiàn)狀分析

近些年來(lái)，我國(guó)的城鎮(zhèn)化建設(shè)得到了一定的發(fā)展，可以說(shuō)，以此為基礎(chǔ)的農(nóng)村城鎮(zhèn)化浪潮，確實(shí)給配電網(wǎng)絡(luò)或電力行業(yè)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，因而電力行業(yè)應(yīng)該對(duì)此加以重視，從而提高自身的用電管理技術(shù)水平，完善用電檢查管理制度，最終真正做到為我國(guó)全面的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供最大的動(dòng)力支持。首先，從目前的情況來(lái)看，對(duì)于用戶用電的情況還不是很了解，因而在整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與變遷中，各種電器的購(gòu)買與應(yīng)用也在不斷進(jìn)行，舊家電的不斷退出，新的更為先進(jìn)或更加耗能的大型電器的不斷買進(jìn)，增加了用電需求。因此，電力部門，應(yīng)該對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況加以研究，并且應(yīng)該根據(jù)其發(fā)展情況，做出準(zhǔn)確的預(yù)估，不但要弄清楚其需求，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)原有的信息加以觀察與更新，如此才能更好地適應(yīng)當(dāng)下的實(shí)際發(fā)展情況。其次，用電檢查作為電力企業(yè)與用戶之間的聯(lián)結(jié)，也是整個(gè)電力行業(yè)更好發(fā)展、更加順應(yīng)市場(chǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因而應(yīng)該對(duì)此擔(dān)負(fù)起一定的責(zé)任，對(duì)當(dāng)下的用電現(xiàn)場(chǎng)中，實(shí)際的檢查方式方法加以核實(shí)，同時(shí)對(duì)此進(jìn)行不斷調(diào)整與完善，因?yàn)橹挥性谛碌沫h(huán)境下，不斷去提高適應(yīng)能力，才是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

2 提高用電管理技術(shù)

2.1 建立電力需求側(cè)管理化

所謂的電力需求側(cè)管理，是以提高用電效率、以實(shí)現(xiàn)用電企業(yè)的小成本運(yùn)行的一種新的管理方式或者說(shuō)是一種新的用電方式，也可以是給用戶一些實(shí)惠，使其主動(dòng)參與到節(jié)約用電與提高用電效率的一種管理模式。建立起這種管理模式，其作用在于：第一，可以使用戶真正了解到資源對(duì)于人類、國(guó)家、個(gè)人等的利害關(guān)系；第二，其應(yīng)用是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜且較為龐大的系統(tǒng)工程，需要各方面的支援，比如不同的行業(yè)、各大企事業(yè)單位的大力支持，因?yàn)樗坏婕八鼈兊那猩砝?，而且是最終解決實(shí)際問(wèn)題的最為有效的辦法，只有在不斷合作與提高工作協(xié)調(diào)效率等方面做好工作，才能實(shí)現(xiàn)或保證電力需求工作的開(kāi)展。

2.2 加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)工作

這種不斷的加強(qiáng)可以命名負(fù)荷的特性在很大程度上得到較為接近事實(shí)的認(rèn)知，如此有助于為其制定出一些更好的用電方案，提供一些符合科學(xué)合理化的依據(jù)。這也是對(duì)于上面第一點(diǎn)的管理模式的重要準(zhǔn)備。從手段方面來(lái)看，其不但可以使各種電力供需情況透過(guò)不同的氣候、不同的氣溫、不同的價(jià)格等對(duì)于負(fù)荷的影響，判斷需求與供給之間的平衡與否，而且更加有助于對(duì)某些高耗能產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)把握，同時(shí)隨之而來(lái)的即是對(duì)不同的供需條件加以分析進(jìn)而建立起較為完善、準(zhǔn)確的需求側(cè)管理的計(jì)劃指標(biāo)。

2.3 用電現(xiàn)場(chǎng)檢查自動(dòng)化

傳統(tǒng)的用電現(xiàn)場(chǎng)檢查，如眾所見(jiàn)，以手工記錄為主。但是，以目前的情況來(lái)分析，隨著用戶的不斷增加，不僅使工作人員的工作量大大提高，而且由于這種記錄方式易出現(xiàn)誤差或者人為的不準(zhǔn)確記錄，因此應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行改善。也即是說(shuō)，運(yùn)用現(xiàn)代化的檢查記錄方式取代原有的方式，以此提高用電檢查的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，同時(shí)也可以減少工作人員，進(jìn)而節(jié)約企業(yè)的人工支出成本。因?yàn)樵谀壳斑@個(gè)信息化較發(fā)達(dá)的時(shí)代，在這個(gè)以數(shù)據(jù)作為統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)象的時(shí)代，只有通過(guò)這種現(xiàn)代化的科學(xué)化、數(shù)字化管理等手段，才可以實(shí)現(xiàn)立竿見(jiàn)影的效果，才能夠在自動(dòng)化與一體化的方向上把握住時(shí)展的脈搏，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的升級(jí)。

2.4 提升供電服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)代化的一個(gè)主要方向就是市場(chǎng)化，換句話說(shuō)，那可怕的如老虎般兇猛的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制被從牢籠里放了出來(lái)。因而想要在市場(chǎng)中保有地位，獲得利潤(rùn)，就必須認(rèn)識(shí)到要為客戶提供些什么，而不是從其那里拿走什么。只有轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)知到客戶的需求才是真正的利益所在，那么就應(yīng)該積極地去提升供電服務(wù)的質(zhì)量。從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō)，這也是其競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制本身所攜帶的一種較好的因素，反過(guò)來(lái)，也是企業(yè)脫穎而出的資本，尤其是在當(dāng)下這種市場(chǎng)化的浪潮不斷翻滾的情況下，只有努力的提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變態(tài)度，認(rèn)知到新環(huán)境下的必然性發(fā)展趨勢(shì)，才是企業(yè)的立足之本、成功之資。

2.5 正確處理與客戶間的關(guān)系，建立其管理機(jī)制

在當(dāng)下，客戶就是上帝的說(shuō)法一點(diǎn)也不為過(guò)。可以說(shuō)整個(gè)的商業(yè)市場(chǎng)都在為不斷增加和穩(wěn)固客戶群而努力。因此，對(duì)于供電企業(yè)而言，不但應(yīng)該引入較為現(xiàn)代的客戶關(guān)系管理制度，而且應(yīng)該對(duì)于公司的現(xiàn)有客戶、潛在客戶等進(jìn)行溝通，建立起客戶的維護(hù)與及時(shí)的跟進(jìn)服務(wù)，只有如此，才能使整個(gè)流程得到一個(gè)較為全面的有效管理，實(shí)際上，是使企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展中得到了一點(diǎn)真正的安全性，而且在這種如此互利互惠的方式下，不但為客戶實(shí)現(xiàn)了其需求，同時(shí)也使企業(yè)創(chuàng)造出了更好的價(jià)值，因而是一種更為經(jīng)濟(jì)的雙贏模式。

3 提高用電檢查管理

3.1 轉(zhuǎn)變理念，使用電檢查科學(xué)化

在現(xiàn)代化、全面化的發(fā)展階段，供電企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到用電客戶與用電檢查之間的關(guān)系。因?yàn)槿缤厦嫠f(shuō)，建立良好的側(cè)管理模式，需要使客戶認(rèn)識(shí)到與整個(gè)自然資源的關(guān)系，使其擁有對(duì)于人類、對(duì)于國(guó)家、對(duì)于自身的義務(wù)與責(zé)任，但是要實(shí)現(xiàn)它，就應(yīng)該在用電檢查這一主要環(huán)節(jié)做一些較好的準(zhǔn)備。因?yàn)檫@也是使用戶與企業(yè)之間建立起重要關(guān)系的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。但是由于傳統(tǒng)的檢查方式在當(dāng)下的環(huán)境下會(huì)不適應(yīng)其發(fā)展，所以建議采用自動(dòng)化用電檢查方法。表面上看，這種方法似乎扯斷了或隔開(kāi)了二者之間的聯(lián)系，其實(shí)仔細(xì)分析，通過(guò)這種現(xiàn)代化的數(shù)字化管理，不但使客戶的需求得到了一定的測(cè)定，同時(shí)也使整個(gè)的企業(yè)工作效率得到了大大的提高，不但節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)也使企業(yè)可以通過(guò)利用更好的數(shù)據(jù)把握來(lái)為用戶提供更好的較有針對(duì)性的服務(wù)。因此，用電檢查在整個(gè)的用戶反饋與企業(yè)理解之間存在著一定的橋梁作用，只有通過(guò)一些較為可靠、科學(xué)、有用的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)利用它的優(yōu)勢(shì)，使其達(dá)到價(jià)值的最優(yōu)化或最大化，才能更好地實(shí)現(xiàn)用電企業(yè)為人民的電力需求而服務(wù)，才能真正地做到全民參與的系統(tǒng)工程的構(gòu)建。

3.2 打擊電力犯罪，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度

竊電行為是一種違法行為，而且存在著很大的危險(xiǎn)，因此應(yīng)該加大這方面的法律知識(shí)的宣傳與普及。一方面企業(yè)應(yīng)該重視在該方面的檢查，同時(shí)也應(yīng)該正確地引導(dǎo)民眾正確按照規(guī)范去使用電力，只有規(guī)范其用電行為，用戶與企業(yè)之間才能建立起較為良好的持久關(guān)系，才更加有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定；另一方面，企業(yè)應(yīng)該加大一些投入，建立一個(gè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度，只要對(duì)于違規(guī)用電的行為進(jìn)行舉報(bào)，就可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)民眾為自身的用電利益而保護(hù)自身的合法權(quán)益，同時(shí)也履行作為公民在這方面的實(shí)際義務(wù)，最終保證雙方的利益不受損失。

3.3 其他措施

第一，建立標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化的管理；第二，設(shè)立有效的保障措施，使信息的掌握更準(zhǔn)確，對(duì)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)該科學(xué)有效；第三，利用新技術(shù)，將其在各個(gè)檢查環(huán)節(jié)中加以應(yīng)用，同時(shí)對(duì)于檢查的流程應(yīng)該不斷進(jìn)行檢查，從而做到優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化工作，達(dá)到效率與作用的目的。這方面應(yīng)該實(shí)行監(jiān)督，做好監(jiān)督檢查工作，幫助用戶去經(jīng)濟(jì)合理地使用電力。最為重要的還是以人為本，建立一支經(jīng)得起各種考驗(yàn)?zāi)挼膱F(tuán)隊(duì)，使企業(yè)在合作精神與團(tuán)隊(duì)精神的共同作用下，達(dá)到最佳的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，筆者在對(duì)目前我國(guó)電力行業(yè)中在用電管理技術(shù)與用電檢查管理方面的一些問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，認(rèn)為應(yīng)該建立電力需求側(cè)管理、盡可能地實(shí)現(xiàn)用電現(xiàn)場(chǎng)的檢查自動(dòng)化，在最后的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)上應(yīng)該加大投入，與客戶之間建立起良好的關(guān)系，并將此作為一種管理機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到提高用電檢查管理工作的必要性，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)全組織的結(jié)構(gòu)構(gòu)建，健全組織，以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化作為發(fā)展的推動(dòng)力，嚴(yán)格把控在用電檢查方面的流程，從而真正做到為人民的電力供應(yīng)負(fù)責(zé)到底。

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篇5

關(guān)鍵詞：電力需求 電力供應(yīng) 側(cè)管理

一、 電力需求側(cè)管理綜述

1. 電力需求側(cè)管理的歷史背景。電力需求側(cè)管理最早應(yīng)用于美國(guó)。1973年第一次世界石油危機(jī)爆發(fā)后，燃料價(jià)格飛漲，美國(guó)能源界意識(shí)到單純依靠能源供應(yīng)很難滿足不斷增長(zhǎng)的能源需求，必須采取節(jié)約等手段來(lái)進(jìn)行控制。電力需求側(cè)管理正是適應(yīng)這一變化而興起的新的能源管理方法。這期間，美國(guó)建立了綜合考慮供應(yīng)方和需求方兩種資源為一整體，進(jìn)行綜合資源規(guī)劃的新理念，對(duì)供電方案和節(jié)電方案進(jìn)行技術(shù)篩選和成本效益分析，形成綜合規(guī)劃方案。第二次石油危機(jī)爆發(fā)后，更多國(guó)家開(kāi)始重視電力需求側(cè)管理的研究和應(yīng)用，目前已在包括加拿大、歐盟、日本、巴西等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到應(yīng)用。

20 世紀(jì)90年代初，電力需求側(cè)管理被引入我國(guó)。1991-1995 年期間，我國(guó)就舉辦了多次由國(guó)際專家主講的有關(guān)電力需求側(cè)管理知識(shí)的培訓(xùn)、研討班。1999-2000年間，各?。?區(qū)、市）先后開(kāi)展了多種電力需求側(cè)管理示范項(xiàng)目。2002年以來(lái)，隨著電力供需緊張，電荒危機(jī)的出現(xiàn)，電力需求側(cè)管理得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)可，電力需求側(cè)管理在我國(guó)進(jìn)入了一個(gè)較快的發(fā)展時(shí)期。2002年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)電力需求側(cè)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》， 2004年國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家電監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《加強(qiáng)需求側(cè)管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，部分省級(jí)政府也出臺(tái)了很多關(guān)于電力需求側(cè)管理的政策，湖北省也于2005年年底出臺(tái)了《湖北省電力需求側(cè)管理實(shí)施辦法》。

2. 電力需求側(cè)管理的意義。電力需求側(cè)管理（Power Demand Side Management，簡(jiǎn)稱 DSM），是指通過(guò)有效的激勵(lì)和誘導(dǎo)措施提高終端用電效率和方式，引導(dǎo)電力客戶優(yōu)化用電方式，與客戶共同協(xié)力提高終端用電效率，在完成同樣用電功能的同時(shí)減少電量消耗和電力需求，達(dá)到節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境的目的。它是一項(xiàng)涉及政府、電力企業(yè)、用戶、節(jié)能產(chǎn)品制造商的系統(tǒng)工程，政府通過(guò)需求側(cè)管理技術(shù)的應(yīng)用和開(kāi)展，可以更加合理有效地利用日趨緊張的資源和能源，保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展；電力企業(yè)可以延緩和減少電力建設(shè)的巨大投資，降低電力運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)有效提高現(xiàn)有裝機(jī)容量、電網(wǎng)的利用率和負(fù)荷率，提高對(duì)用戶的用電管理水平，進(jìn)一步約束和降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；用戶在不減低用電需求的同時(shí)可減少電費(fèi)支出，降低生產(chǎn)成本，提高生活質(zhì)量；節(jié)能產(chǎn)品制造商可以通過(guò)對(duì)需求側(cè)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用的參與，提高產(chǎn)品技術(shù)含量和檔次，促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)換代和企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。

二、湖北電力需求側(cè)管理的現(xiàn)狀分析

近幾年，湖北電網(wǎng)出現(xiàn)了電力供大于求的局面， 今年湖北主網(wǎng)的最大用電負(fù)荷已經(jīng)突破了1000萬(wàn)千瓦，預(yù)計(jì)今夏該省主網(wǎng)最大用電負(fù)荷將達(dá)到1280萬(wàn)千瓦，最大電力缺口在126萬(wàn)千瓦，省內(nèi)電力供求矛盾日益突出。截止2005年底，湖北省電網(wǎng)總裝機(jī)容量為24249.5MW，其中火電機(jī)組裝機(jī)容量為8248.5MW，占34.02%，水電機(jī)組(包括抽水蓄能電站)總裝機(jī)容量為16001MW，占65.98%。由于長(zhǎng)江流經(jīng)湖北省，水利資源豐富，水電機(jī)組多，而火電裝機(jī)少，電力工業(yè)結(jié)構(gòu)中存在矛盾。湖北省電力需求側(cè)管理措施主要存在如下幾個(gè)問(wèn)題。

1．缺乏合適資金來(lái)源。缺乏資金來(lái)源和有力的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)政策，在一定程度上制約了這項(xiàng)工作的開(kāi)展。施加經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施可以引導(dǎo)電力需求側(cè)管理的有效開(kāi)展，目前我國(guó)的電價(jià)體系還需進(jìn)一步完善，而且也缺少在價(jià)格、財(cái)政、稅收等方面的政策支持，同時(shí)轉(zhuǎn)移負(fù)荷的補(bǔ)償、負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)、節(jié)電產(chǎn)品的研發(fā)推廣等，都需要一定的資金投入，從總體上看，我國(guó)這方面的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)所需資金基本沒(méi)有有效渠道，這也正是造成這項(xiàng)工作主要停留在有序用電層面，也是優(yōu)化電力資源配置，提高能效等其它層面工作難以深入開(kāi)展的重要原因。

2. 需求側(cè)管理體系欠改進(jìn)。與國(guó)內(nèi)許多地區(qū)一樣，湖北仍未形成一套完整高效的需求側(cè)管理體系，總體表現(xiàn)為用電負(fù)荷率偏低，用電負(fù)荷特性的改善并不明顯，高峰時(shí)段缺電力的矛盾十分突出，解決電力供需平衡的主要手段仍然是拉閘限電，如2004年全年拉閘30204條次，共限電量6.96億千瓦時(shí)，最嚴(yán)重時(shí)期一天限電量突破2000萬(wàn)千瓦時(shí)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們生活造成的影響較大。需求側(cè)管理體系需經(jīng)歷方案設(shè)計(jì)、實(shí)施效果評(píng)估、動(dòng)態(tài)修正機(jī)制、法規(guī)政策制定等幾個(gè)步驟完成。完善的需求側(cè)管理體系為提高需求側(cè)管理水平提供了保證，湖北應(yīng)努力建立一個(gè)完整的需求側(cè)管理體系，最大限度地獲取實(shí)施需求側(cè)管理帶來(lái)的效益。

3. 負(fù)荷管理存在問(wèn)題。去年迎峰度夏期間，武漢、黃石、襄樊等幾個(gè)負(fù)荷集中地區(qū)，應(yīng)用電力負(fù)荷管理系統(tǒng)效果明顯。如武漢控制負(fù)荷12萬(wàn)千瓦，黃石、襄樊分別控制負(fù)荷5萬(wàn)千瓦等。但電力負(fù)荷管理技術(shù)的應(yīng)用與開(kāi)展存在一定的問(wèn)題，一方面，在供電企業(yè)內(nèi)部，缺乏相應(yīng)的機(jī)構(gòu)與人員配置；另一方面，在外部環(huán)境中，用戶對(duì)安裝負(fù)荷管理裝置很不理解，甚至持抵制態(tài)度，缺乏相應(yīng)的政策支持，造成電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的運(yùn)行管理處境比較艱難。

三、對(duì)湖北實(shí)施需求側(cè)管理的幾點(diǎn)建議

電力需求側(cè)管理手段主要有經(jīng)濟(jì)手段、技術(shù)手段和行政手段幾類。湖北要依據(jù)自己的實(shí)際情況，因地制宜，對(duì)不同的用戶制定各異的方針，同時(shí)采用定性分析與定量計(jì)算相結(jié)合的方法，以最人性化的手段達(dá)到最優(yōu)的效果。分別針對(duì)以上幾種手段以及我省一些具體情況，提出了幾點(diǎn)相關(guān)建議：

1.經(jīng)濟(jì)手段：經(jīng)濟(jì)手段是目前采用的最多，效果也比較好的手段之一，主要有一下幾類。

(1)峰谷電價(jià)。國(guó)內(nèi)一些省、市這幾年實(shí)行峰谷定價(jià)，取得了顯著的效果，但是與國(guó)外一些先進(jìn)的定價(jià)方法比較，存在很大的改進(jìn)空間。制定峰谷分時(shí)電價(jià)方案應(yīng)遵循兩個(gè)原則，首先是峰谷時(shí)段的劃分能準(zhǔn)確反映各個(gè)時(shí)段電網(wǎng)的負(fù)荷情況；其次是電價(jià)水平的制定能同時(shí)兼顧電網(wǎng)削峰程度最大、峰谷差最小、用戶側(cè)收益最大、電力公司損益平衡這四個(gè)目標(biāo)。因此，湖北應(yīng)對(duì)現(xiàn)行峰谷電價(jià)進(jìn)行分析和改進(jìn)，在借鑒國(guó)內(nèi)外比較先進(jìn)的峰谷定價(jià)理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況，以上述幾點(diǎn)為函數(shù)，采用定量的模型與方法，構(gòu)建一個(gè)多原變量的函數(shù)模型，以期達(dá)到最優(yōu)的定價(jià)方法。

(2)豐枯電價(jià)。湖北省接受西北電網(wǎng)、河南電網(wǎng)、三峽電力等地供電，再加上湖北省水電裝機(jī)容量占總裝機(jī)容量的65.98%，用電量中水電占有相當(dāng)?shù)谋壤荒曛械难雌诩性?、8月份，其它時(shí)間來(lái)水較少，受來(lái)水影響，西北電網(wǎng)、河南電網(wǎng)、三峽電力與湖北省內(nèi)水電站在枯水期受到一定影響，湖北在枯水期的電力供應(yīng)也較豐水期下降。此時(shí)僅憑峰谷電價(jià)很難緩解供需矛盾，所以，湖北應(yīng)在實(shí)施峰谷電價(jià)的同時(shí)，根據(jù)豐枯期特點(diǎn)配合實(shí)施豐枯電價(jià)。

(3)可中斷電價(jià)。采用上文提級(jí)的兩種辦法，以價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)需求，固然可以一定程度上起到削減高峰負(fù)荷的作用，同時(shí)，存在滯后性是峰谷分時(shí)電價(jià)與豐枯電價(jià)共同的弱點(diǎn)，在用價(jià)格來(lái)緩解負(fù)荷壓力的過(guò)程中，需求側(cè)的響應(yīng)需要一段時(shí)間來(lái)完成。在湖北當(dāng)前電力供應(yīng)局面極為緊張的情況下，為了更好的完成降低尖端負(fù)荷的目的，可以采用可中斷電價(jià)來(lái)輔助完成電價(jià)杠桿的實(shí)施。

(4)高可靠性電價(jià)。該電價(jià)適合湖北省未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適用于電力非常穩(wěn)定、充足的條件下。主要是針對(duì)部分典型的、對(duì)電能要求可靠性高的用戶，如化工行業(yè)、電子行業(yè)，通過(guò)協(xié)議收取較高的電費(fèi)從而保證該類用戶的用電可靠性，而一旦停電按協(xié)議支付給用戶相應(yīng)的損失補(bǔ)償。

2.技術(shù)手段。技術(shù)手段主要是指推廣高效用電設(shè)備和日常節(jié)電產(chǎn)品，采用高效節(jié)能技術(shù)等，這就需要用戶能多的理解和配合。湖北省用電量中工、商業(yè)用電比非常的大，截止到2004 年底，我省共推廣各類電鍋爐、虛能空調(diào)657臺(tái)，用電容量23.67萬(wàn)千瓦。因此應(yīng)對(duì)工業(yè)中的用電大戶大力推廣變頻傳動(dòng)裝置，削減電動(dòng)機(jī)耗電量。此外，由于湖北省夏季溫高，有相當(dāng)比例的用戶使用空調(diào)進(jìn)行降溫，為了控制夏季空調(diào)帶來(lái)的負(fù)荷壓力，此時(shí)可以考慮冰蓄冷空調(diào)技術(shù)，可以明顯的起到緩解供給電壓矛盾的作用。

3.行政手段。 行政手段是政府相關(guān)電力部門在經(jīng)濟(jì)手段失效的情況下的一種輔助手段，在湖北省電力體制不完善，需求側(cè)管理剛剛起步的發(fā)展初期，行政手段起到了一定的作用，湖北省不應(yīng)該把行政手段作為主要的錯(cuò)峰平谷手段，應(yīng)當(dāng)作為經(jīng)濟(jì)手段的輔助手段，有效合理的配合起來(lái)使用，更好的發(fā)揮緩解負(fù)荷壓力的作用。

4.建立電力負(fù)荷預(yù)測(cè)機(jī)制。湖北省這幾年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，行業(yè)種類也比較多，導(dǎo)致用電符合特性變化比較復(fù)雜，我省應(yīng)該積極的建立比較完善的短期以及中長(zhǎng)期電力負(fù)荷預(yù)測(cè)及監(jiān)控機(jī)制。目前，電力短期負(fù)荷預(yù)測(cè)還不系統(tǒng)、不全面。應(yīng)該結(jié)合各行業(yè)的用電負(fù)荷特性，以及天氣、溫度、濕度等因素，因地制宜，總結(jié)用電負(fù)荷數(shù)據(jù)的規(guī)律性，建立全面的短期電力負(fù)荷預(yù)測(cè)系統(tǒng)，同時(shí)，在考慮電源建設(shè)和電網(wǎng)構(gòu)架的基礎(chǔ)上，對(duì)湖北的中長(zhǎng)期電力負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測(cè)， 以利于短期負(fù)荷預(yù)測(cè)系統(tǒng)更好的運(yùn)行。

四、結(jié)論

綜上所述，湖北需求側(cè)管理的開(kāi)展必須有機(jī)的結(jié)合技術(shù)、經(jīng)濟(jì)以及行政手段，根據(jù)湖北省自身的地理位置、氣候以及工商業(yè)比例等特點(diǎn)，建立需求側(cè)管理措施的實(shí)施平臺(tái)，充分發(fā)揮市場(chǎng)高效配置資源的能力，解決好目前迫切需要解決的問(wèn)題。

建議湖北先建立電力負(fù)荷預(yù)測(cè)及監(jiān)控的工作，做好遠(yuǎn)景規(guī)劃，及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，科學(xué)合理地分配負(fù)荷指標(biāo)，解決好目前負(fù)荷分配不科學(xué)的問(wèn)題。在負(fù)荷預(yù)測(cè)系統(tǒng)的中，對(duì)各行業(yè)制定相應(yīng)的需求側(cè)管理措施，協(xié)調(diào)多種電價(jià)手段的配合使用，實(shí)現(xiàn)電力需求側(cè)管理的更大經(jīng)濟(jì)效益，真正起到緩解電力負(fù)荷供給矛盾的作用，促進(jìn)湖北需求側(cè)管理的向著更好的趨勢(shì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2] 楊志榮、勞德容編：需求方管理[M].北京:中國(guó)電力出版社，1999.

篇6

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化，管理體系

1、電力行業(yè)的特性

電力行業(yè)特點(diǎn)一是公用性，電力供應(yīng)涉及千家萬(wàn)戶，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障；二是具有壟斷性，電力公司在一個(gè)區(qū)域只有一家，這是中國(guó)乃至世界電力企業(yè)一個(gè)共同的特點(diǎn)，因而電力企業(yè)不用進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)及推廣；三是電能本身不能儲(chǔ)存，發(fā)、供、用同時(shí)完成。因此，對(duì)電力企業(yè)而言，確保電力供應(yīng)的安全可靠是電力企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

盡管電力工業(yè)的產(chǎn)品十分單一，但其生產(chǎn)過(guò)程卻相當(dāng)復(fù)雜，各部門之間具有強(qiáng)禍合的嚴(yán)密的并行協(xié)同關(guān)系。統(tǒng)一的流程管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于長(zhǎng)期處于壟斷地位的電力企業(yè)各個(gè)部門來(lái)說(shuō)是很欠缺的。如技術(shù)管理、計(jì)劃管理、經(jīng)營(yíng)用電管理、物資管理等，許多部門的管理流程沒(méi)有通用的規(guī)章制度，這也使得管理難度加大。

2、標(biāo)準(zhǔn)化研究現(xiàn)狀

國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)化研究起步較早，主要在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家，建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系。在完善的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系下，標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)層面，為法律法規(guī)提供技術(shù)支撐，成為市場(chǎng)準(zhǔn)入，契約合同維護(hù)、貿(mào)易仲裁、合格評(píng)定和產(chǎn)品檢驗(yàn)的基本依據(jù)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，標(biāo)準(zhǔn)的制定采用自愿性標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)本身不具備強(qiáng)制性。

標(biāo)準(zhǔn)化管理體系在電力企業(yè)中通常包含企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化體系、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和應(yīng)急事故處理標(biāo)準(zhǔn)化體系。有學(xué)者提出將標(biāo)準(zhǔn)化管理模式應(yīng)用到發(fā)電設(shè)備維修中，提出了包含維修過(guò)程、質(zhì)量管理、安全管理和工藝管理四個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。通過(guò)建立維修標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，將維修項(xiàng)目分類的方式，配合設(shè)備信息、維修計(jì)劃、維修過(guò)程、維修評(píng)價(jià)等最終實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)電設(shè)備維修系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的。

目前討論配電網(wǎng)工程標(biāo)準(zhǔn)化管理的學(xué)者較少，配網(wǎng)工程具有影響因素多、質(zhì)量波動(dòng)大、質(zhì)量隱蔽性、竣工驗(yàn)收局限性和評(píng)價(jià)方法的特殊性。近年來(lái)，電網(wǎng)向著高電壓、大容量的趨勢(shì)迅速發(fā)展，與之相矛盾的是配電網(wǎng)的投入低和設(shè)備陳舊，成為了電網(wǎng)發(fā)展的瓶頸，因此配電網(wǎng)的工程質(zhì)量水平不僅對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、用戶的可靠供電有直接影響，還對(duì)電力市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。

3、電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

近年來(lái)，為適應(yīng)電力市場(chǎng)發(fā)展的需要，電力行業(yè)不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章制度建設(shè)，同時(shí)積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌。在修訂電力生產(chǎn)建設(shè)方面的重要標(biāo)準(zhǔn)、明確電力工程建設(shè)的技術(shù)法規(guī)以及推動(dòng)電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等方面做了大量積極的工作。

電力行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化可以按照電力工業(yè)部1號(hào)令《電力工業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委10號(hào)令《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》和國(guó)家發(fā)改委《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定管理辦法》三個(gè)電力標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)規(guī)定劃分為三個(gè)管理層次。其中國(guó)家發(fā)改委是電力標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門，國(guó)家發(fā)改委工業(yè)司負(fù)責(zé)電力標(biāo)準(zhǔn)化的行政管理業(yè)務(wù)，能源局負(fù)責(zé)電力標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)歸口。中電聯(lián)在國(guó)家發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的具體組織管理和日常工作。

電力行業(yè)規(guī)定包括行業(yè)規(guī)定：《電力行業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)章程》、《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件管理辦法》、《電力企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)備案辦法》、《電力行業(yè)歸口有關(guān)國(guó)際電工委員會(huì)技術(shù)委員會(huì)（IEC/TC）工作管理辦法》、《電力標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審管理辦法》、《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定管理細(xì)則》和《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理細(xì)則》，這些法規(guī)制度的建立，使電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作有章可循，為順利開(kāi)展電力標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了制度保證。

篇7

【關(guān)鍵詞】配電系統(tǒng)；靠性評(píng)估方法；應(yīng)用

0 引言

隨著電力市場(chǎng)的開(kāi)放，電力系統(tǒng)規(guī)劃和運(yùn)行變得越來(lái)越復(fù)雜，電力系統(tǒng)的可靠性變得非常困難。電力系統(tǒng)可靠性評(píng)估的一個(gè)全面的、系統(tǒng)的、定量的方法。發(fā)展配電系統(tǒng)可靠性分析工具是非常重要的。

1 配電系統(tǒng)可靠性評(píng)估研究現(xiàn)狀

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力用戶的可靠性要求越來(lái)越高。長(zhǎng)期以來(lái)，電力系統(tǒng)的可靠性主要集中于發(fā)電系統(tǒng)的可靠性和電力系統(tǒng)的可靠性。相比之下，配電系統(tǒng)的可靠性遠(yuǎn)未受到重視。其主要原因是設(shè)備和配電系統(tǒng)的發(fā)電系統(tǒng)相對(duì)集中，設(shè)備的投資大，建設(shè)周期長(zhǎng)，發(fā)電能力的停電造成的電力故障嚴(yán)重和廣泛的社會(huì)影響，更容易引起人們的關(guān)注。但是隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高，供電可靠性也越來(lái)越高。同時(shí)，區(qū)域分布網(wǎng)絡(luò)正變得越來(lái)越完善。

配電系統(tǒng)是電力系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它是電力系統(tǒng)與電力供應(yīng)、電力供應(yīng)與分配的重要環(huán)節(jié)。由于電力生產(chǎn)，供應(yīng)和使用的特點(diǎn)，同時(shí)，一旦配電系統(tǒng)設(shè)備故障或維護(hù)，它會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的電力用戶停電。絕大多數(shù)配電系統(tǒng)采取環(huán)設(shè)計(jì)，開(kāi)環(huán)成一個(gè)徑向運(yùn)行模式，單一故障是比較敏感的，所以故障率也較高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，超過(guò)80%的電力用戶故障是由電力系統(tǒng)故障造成的。隨著電力體制改革的進(jìn)行，電力分配系統(tǒng)的故障造成的經(jīng)濟(jì)損失以及對(duì)社會(huì)的影響將成為電力價(jià)格的一個(gè)重要因素。配電系統(tǒng)可靠性研究是保證供電質(zhì)量，提高電力工業(yè)現(xiàn)代化水平的重要手段。提高和完善電力行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)城市電網(wǎng)建設(shè)和改造，具有重要的指導(dǎo)作用。因此，配電系統(tǒng)的可靠性對(duì)整個(gè)電力系統(tǒng)的可靠性研究起著重要的作用。

2 配電網(wǎng)可靠性價(jià)值評(píng)估的理論基礎(chǔ)

現(xiàn)代公共工程成本―效益分析理論的起源，最早可追溯到1844年法國(guó)工程師Jules.Dupuit發(fā)表的論文《公共工程項(xiàng)目效用的測(cè)算》。1920年，英國(guó)人A. C. Pigou出版了《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書(shū)，將邊際分析方法應(yīng)用到了成本―效益分析中，奠定了成本―效益分析方法的理論基礎(chǔ)。

可靠性成本―效益分析可用A. C. Pigou的邊際分析方法來(lái)說(shuō)明。定義可靠性邊際成本為增加一個(gè)單位可靠性水平而需增加的投資成本；定義可靠性邊際效益為因增加了一個(gè)單位可靠性水平而獲得的效益（亦即因此減少的停電成本）。

在圖1所示的可靠性成本―效益分析曲線中，MC代表可靠性邊際成本曲線；MB代表可靠性邊際效益曲線；TC為邊際供電總成本曲線。

當(dāng)滿足式（3）時(shí)，可靠性邊際成本等于可靠性邊際效益，即圖1中的曲線MC與MB相交點(diǎn)，此時(shí)凈效益最大，所對(duì)應(yīng)的R m是最合理的供電系統(tǒng)可靠性水平。式（3）就是供電企業(yè)配電網(wǎng)改造的可靠性優(yōu)化準(zhǔn)則。

3 系統(tǒng)可靠性綜合評(píng)估應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)

狀態(tài)抽樣：ls-epras利用蒙特卡羅仿真進(jìn)行電網(wǎng)可靠性的綜合評(píng)估，在進(jìn)行電網(wǎng)充裕度和穩(wěn)定度評(píng)估之前，要對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)空間進(jìn)行抽樣，形成仿真樣本，通過(guò)大量的確定性計(jì)算統(tǒng)計(jì)各種可靠性指標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)連通性評(píng)估。當(dāng)系統(tǒng)中的開(kāi)關(guān)（開(kāi)或閉）時(shí)，原有的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化，并快速、有效地根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的變化進(jìn)行靜態(tài)安全評(píng)估是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。將網(wǎng)絡(luò)連通性評(píng)價(jià)應(yīng)用于系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?，并從系統(tǒng)的概率的角度來(lái)尋找切割點(diǎn)和橋，計(jì)算出各總線的概率成橋和各支路成橋。地面功率流計(jì)算是可靠性綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)的流量計(jì)算在靜態(tài)等值的基礎(chǔ)上，給出了系統(tǒng)（內(nèi)部）系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)信息，并考慮系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的各種干擾（發(fā)電機(jī)、輸電線路斷開(kāi)、輸出負(fù)載調(diào)節(jié)、分接開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)等）。

電網(wǎng)故障風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)系統(tǒng)各元件可能發(fā)生的各種故障（包括復(fù)故障）進(jìn)行抽樣計(jì)算，用于指導(dǎo)電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電氣一次二次設(shè)備的選擇。

靜態(tài)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是基于靜態(tài)安全評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的不確定因素，對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行中的操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量評(píng)估的損失所造成的損失。

最優(yōu)潮流風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在最優(yōu)潮流的基礎(chǔ)上，考慮了負(fù)載的隨機(jī)效應(yīng)和傳輸設(shè)備故障對(duì)最優(yōu)潮流的影響。同時(shí)，通過(guò)合理調(diào)整變壓器分接頭、開(kāi)關(guān)電容、發(fā)電機(jī)無(wú)功功率，系統(tǒng)電壓保持在最合理的水平，系統(tǒng)傳輸損耗盡可能小，避免了不合理的無(wú)功傳輸。所有的任務(wù)都必須確保系統(tǒng)中所有組件的操作不會(huì)發(fā)生更多的限制。在這個(gè)系統(tǒng)中，有功和無(wú)功的交叉近似算法是用來(lái)計(jì)算的主動(dòng)近似模型，它可以用來(lái)計(jì)算在2至5的快速分解方法的最佳功率流。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著電力市場(chǎng)的發(fā)展，電力系統(tǒng)可靠性經(jīng)濟(jì)學(xué)在配電網(wǎng)改造中的應(yīng)用，將得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。在實(shí)際工程應(yīng)用中，可以根據(jù)可靠性評(píng)估的計(jì)算方法和可靠性優(yōu)化軟件包的開(kāi)發(fā)，為提高供電可靠性的可靠性提供科學(xué)依據(jù)。充分體現(xiàn)了實(shí)用化、大眾化的特點(diǎn)，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，且便于在各級(jí)配電供電企業(yè)中推廣使用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊毅，韋鋼，周冰，等.含分布式電源的配電網(wǎng)模糊優(yōu)化規(guī)劃[J].電力系統(tǒng)自動(dòng)化，2010，34（13）：18-23.

篇8

電力產(chǎn)業(yè)在人類的發(fā)展中尤為重要。由于第二次工業(yè)革命的發(fā)生，人類進(jìn)入了電力時(shí)代。電力的運(yùn)用徹底的改變了人類的生活和生產(chǎn)方式，讓人類生活更加便利，生產(chǎn)力大大提高。電力產(chǎn)業(yè)是能源產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，其消費(fèi)者是每一個(gè)人民和企業(yè)，而電力市場(chǎng)則是連接電力生產(chǎn)者和消費(fèi)者的重要紐帶。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，由于科技的發(fā)展，電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，這對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷提出了新的要求。在我國(guó)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，因?yàn)轶w制改革及人員素質(zhì)等原因，出現(xiàn)了一些不適應(yīng)的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的現(xiàn)象，嚴(yán)重缺乏憂患意識(shí)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷突顯出其重要性。本文針對(duì)國(guó)內(nèi)外電力市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀對(duì)于本地區(qū)的營(yíng)銷目標(biāo)和策略進(jìn)行初步探索。

2本地區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段電力營(yíng)銷狀況面臨著比較大的問(wèn)題，而這些問(wèn)題還未得到解決。第一，管理方法陳舊，企業(yè)內(nèi)部管理體系尚未形成。壓制我國(guó)電力市場(chǎng)發(fā)展的最關(guān)鍵問(wèn)題是電力生產(chǎn)企業(yè)的管理手段落后。電力企業(yè)采用的管理方法陳舊，供銷一體化的格局讓企業(yè)的銷售以生產(chǎn)決定銷量，而不是以銷售為基礎(chǔ)，這是違背了銷售策略的。而且按照生產(chǎn)來(lái)決定銷量，還使員工的積極性大大降低。第二，電力市場(chǎng)營(yíng)銷不能對(duì)電力市場(chǎng)的開(kāi)拓起到有效的作用?，F(xiàn)代科技在如今的社會(huì)生產(chǎn)中發(fā)揮的作用越來(lái)越顯著。但在電力產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)代的技術(shù)支持系統(tǒng)的缺乏，使企業(yè)不能及時(shí)掌握用戶用電的變化，用電設(shè)備的增減容量狀況難以及時(shí)了解，對(duì)于用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況同樣難以反饋，因此對(duì)用電高峰發(fā)生的情況時(shí)間段掌握不充分，對(duì)客戶用電潛力的開(kāi)發(fā)深度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。當(dāng)然除此之外，電力市場(chǎng)營(yíng)銷還有一些優(yōu)勢(shì)。首先是完善的生產(chǎn)管理規(guī)則。在電力的生產(chǎn)過(guò)程中為確保電網(wǎng)穩(wěn)定、安全的運(yùn)行，已經(jīng)形成完善、嚴(yán)格的管理規(guī)則和程序，這為電力的供應(yīng)和銷售提供了可靠保證。而且現(xiàn)階段電力供應(yīng)產(chǎn)業(yè)在本地區(qū)仍屬于壟斷行業(yè)，而且電網(wǎng)的覆蓋也越來(lái)越廣，這使電力的消費(fèi)人群擴(kuò)大。在售前、售中、售后服務(wù)中更多專業(yè)技術(shù)人才的出現(xiàn)對(duì)電力的供應(yīng)的完成提供了技術(shù)保障。

3國(guó)內(nèi)外電力營(yíng)銷的主要方法分析

在我國(guó)電力企業(yè)的電力營(yíng)銷的主要方法是銷售電能，回收電費(fèi)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，由于電力銷售不用擔(dān)心缺少市場(chǎng)的問(wèn)題，在電力市場(chǎng)中難以擺脫老大的觀念，因此，售前、售后服務(wù)體系的發(fā)展是不完善的的，這一現(xiàn)象嚴(yán)重制約了電力的銷售，導(dǎo)致客戶的用電需求難以滿足，給客戶帶來(lái)不便。而且在銷售中對(duì)于服務(wù)的意識(shí)較低，不能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。在歐洲電力市場(chǎng)，各個(gè)國(guó)家都堅(jiān)持消費(fèi)者的利益至上的原則，讓消費(fèi)者享受低電價(jià)的實(shí)惠的同時(shí)還能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。國(guó)外的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈，消費(fèi)者可以根據(jù)不同的情況任意選擇電力供應(yīng)商，這促使電力銷售不得不更多考慮其他方面。國(guó)外電力營(yíng)銷注重客戶的滿意率，因此他們對(duì)于員工的要求格外嚴(yán)格。他們會(huì)定時(shí)對(duì)客服人員進(jìn)行績(jī)效考核，還會(huì)對(duì)其職業(yè)知識(shí)進(jìn)行考試，評(píng)價(jià)客服人員和顧客對(duì)話的內(nèi)容。

4本地區(qū)電力營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略初探

電力營(yíng)銷的目標(biāo)包括：滿足客戶的電力需求，對(duì)電力需求的變化做出快速反應(yīng)，在節(jié)能高效用電的同時(shí)，追求營(yíng)銷效率的最大化，實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于本地區(qū)電力營(yíng)銷策略，有以下三個(gè)方面的見(jiàn)解。首先是電力價(jià)格的營(yíng)銷策略，供電企業(yè)應(yīng)通過(guò)采取多邊交易的方式，利用峰谷分時(shí)電價(jià)來(lái)擴(kuò)大銷售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)避峰讓價(jià)策略。第二是電力促銷的策略。通過(guò)人員銷售、廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等手段將電力服務(wù)及電力產(chǎn)品的信息來(lái)傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者了解、信賴電力產(chǎn)品的活動(dòng)過(guò)程，激發(fā)用戶的需求。而對(duì)居民生活用電、工業(yè)用電及其他事業(yè)用電實(shí)行有差異的電力促銷策略。第三是維持電力產(chǎn)品質(zhì)量的策略。在電力營(yíng)銷中電力產(chǎn)品是營(yíng)銷的主體，所以維持電力產(chǎn)品質(zhì)量是電力營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，因此應(yīng)該提高供電設(shè)備的性能，擁有一個(gè)覆蓋率高質(zhì)量、高性能的電網(wǎng)系統(tǒng)。還應(yīng)該對(duì)于對(duì)外服務(wù)的窗口進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。

5電力需求側(cè)管理手段在本地區(qū)適用性初探

在我國(guó)，電力需求側(cè)管理的策略是以政府部門為主導(dǎo)，以用戶為保障，以供電企業(yè)為主體?？茖W(xué)是第一生產(chǎn)力，所以技術(shù)的發(fā)展和革新是推動(dòng)電力需求發(fā)展的動(dòng)力。電力需求側(cè)管理的技術(shù)手段應(yīng)該主要運(yùn)用在節(jié)能和錯(cuò)峰、避峰上，在電力資源缺乏的地區(qū)，要大力推廣負(fù)荷控制裝置，以有效轉(zhuǎn)移和削減高峰負(fù)荷。在節(jié)能降耗上，電力需求側(cè)管理的技術(shù)手段是舉足輕重的。如對(duì)工業(yè)中普遍使用的空氣壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、提升機(jī)、水泵等設(shè)備進(jìn)行改革，大力推行高效節(jié)能電動(dòng)機(jī)，這樣能夠大大地節(jié)約工業(yè)用電。而在電力營(yíng)銷上需求側(cè)管理更多是著重在避開(kāi)錯(cuò)開(kāi)用電高峰，首先就是運(yùn)用監(jiān)控技術(shù)對(duì)用戶的用電的高峰和用電設(shè)備的用電量進(jìn)行監(jiān)控，充分了解市場(chǎng)行情。我國(guó)推行依法治國(guó)的國(guó)策，所以在電力需求側(cè)管理上法律手段是其基礎(chǔ)。政府對(duì)于電力需求側(cè)管理是高度重視的，因而制定、推行了一系列的法律法規(guī)，將需求側(cè)管理帶入法制化軌道。但在實(shí)際運(yùn)用中，這些法律法規(guī)缺乏其他相關(guān)部門配合，沒(méi)有有效的監(jiān)督機(jī)制和完善的配套政策，缺乏強(qiáng)制性和系統(tǒng)性，在需求側(cè)管理的政策目標(biāo)、規(guī)劃、經(jīng)驗(yàn)反饋、績(jī)效評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)，也存在著很多問(wèn)題。所以，政府部門要完善法律法規(guī)，制定有效的政策措施，發(fā)揮好其主導(dǎo)作用。運(yùn)用法律手段為實(shí)施電力需求側(cè)管理打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了以上的手段外，經(jīng)濟(jì)手段也是一大關(guān)鍵。推行階梯式電價(jià)和峰谷分時(shí)電價(jià)是改變電價(jià)結(jié)構(gòu)的重要措施。峰谷電價(jià)的推行，居民用戶可以自愿選擇峰谷電價(jià)，規(guī)范自身電力負(fù)荷使用。另外實(shí)施可中斷電價(jià)和季節(jié)性電價(jià)等也是重要的經(jīng)濟(jì)手段，能夠改變電價(jià)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)需求側(cè)管理。

6結(jié)論

篇9

【關(guān)鍵詞】　綠色發(fā)展理念；挖掘電力需求側(cè)管理的潛力；建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)

引言

為了應(yīng)對(duì)日趨強(qiáng)化的資源環(huán)境約束，加強(qiáng)構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和生活模式，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，提高生態(tài)文明水平，國(guó)家“十二五”規(guī)劃中明確提出了“綠色發(fā)展理念”，建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會(huì)，是我國(guó)政府根據(jù)我國(guó)的基本國(guó)情而做出的一項(xiàng)重大決策、全面推行電力需求側(cè)管理，不僅僅是進(jìn)一步提升電力供需平衡和應(yīng)急保障能力的需要，同時(shí)也是“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型的有效途徑。

1

“十二五”時(shí)期電力需求側(cè)管理的重要性

改革開(kāi)放30多年來(lái)，我國(guó)大部分時(shí)間電力供應(yīng)偏緊。只有在受到亞洲金融危機(jī)和國(guó)際金融危機(jī)沖擊影響的那幾年，才基本沒(méi)有出現(xiàn)缺電。其余大部分時(shí)間電力供應(yīng)都處于偏緊狀態(tài)。尤其是區(qū)域性、時(shí)段性、季節(jié)性缺電更為突出。2003-2006年，全國(guó)竟有26個(gè)省份出現(xiàn)不同程度的拉閘限電，最大電力缺口占全國(guó)最大用電負(fù)荷的比重超過(guò)8%，個(gè)別地區(qū)最大電力缺口超過(guò)用電需求的1/3。2003年以后，由于我國(guó)電力工業(yè)的超常發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加速，供需矛盾更加突出。由于采取通過(guò)有序用電、分時(shí)電價(jià)等手段，促使負(fù)荷平均化，實(shí)現(xiàn)均衡用電。提高發(fā)電和電網(wǎng)資源的利用效率和通過(guò)推廣應(yīng)用高效節(jié)能技術(shù)及改變用電方式，降低負(fù)荷需求與改變負(fù)荷時(shí)段分布，提高電能的終端使用效率和利用效率等電力需求側(cè)管理措施，使供需矛盾得到了緩解，同時(shí)還節(jié)約了相當(dāng)于4000萬(wàn)噸原煤的電量及大量減少了二氧化硫和二氧化碳及煙塵等排放物，解決了緊張時(shí)期約70%的供電缺口，減少了大量被動(dòng)性拉閘限電。由于需求側(cè)管理的實(shí)施，在抗擊自然災(zāi)害，平衡電力、電量提高電網(wǎng)負(fù)荷率，促進(jìn)節(jié)能減排，確保電網(wǎng)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用，實(shí)現(xiàn)了可觀的社會(huì)和環(huán)境效益。特別市供需缺口主要是靠有序用電措施得到了解決。

2012年，據(jù)中電聯(lián)民意調(diào)查可知，國(guó)家宏觀調(diào)控效應(yīng)顯示：我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展，電力需求增長(zhǎng)將放緩，但受裝機(jī)特別是火電裝機(jī)增長(zhǎng)慢，電煤供應(yīng)不足，水電來(lái)水不確定性大等因素影響，預(yù)計(jì)電力供需仍然偏緊，雖然國(guó)家調(diào)低了國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，與此相適應(yīng)，全社會(huì)用電量的增幅和上年相比低于去年的可能性較大，但并不排除因電煤供應(yīng)緊張，來(lái)水嚴(yán)重不足及可持續(xù)的高溫天氣和自然災(zāi)害等極端情況，而出現(xiàn)缺電加劇的可能性?！笆濉笔菫槿娼ㄔO(shè)小康社會(huì)打下具有決定性意義基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)電力連續(xù)可靠供應(yīng)的要求進(jìn)一步提高，加之企業(yè)和居民的用電維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，保障和改善民生，客觀上要求進(jìn)一步提高電力供應(yīng)保障能力。因此，“十二五”期間，我國(guó)的電力供需矛盾不容樂(lè)觀，電力需求側(cè)管理工作將面臨更大的挑戰(zhàn)，資源節(jié)約和減排任務(wù)艱巨。相對(duì)于新增供應(yīng)側(cè)的發(fā)電能力來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)需求側(cè)節(jié)約具有更好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益。因此積極研究更適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求的資源優(yōu)化配置方法和管理方式，使現(xiàn)代化的管理職能符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，將成為我們做好當(dāng)前工作的行動(dòng)指南。

2

強(qiáng)化需求側(cè)管理的幾點(diǎn)建議

“十二五”期間，電力需求側(cè)管理的重點(diǎn)是要注重制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。積極應(yīng)用信息化技術(shù)，提高科技含量，逐步實(shí)現(xiàn)以行政手段為主向以經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段為主的轉(zhuǎn)變，以錯(cuò)峰、避峰負(fù)荷管理手段為主向以提高終端能源效率為主的轉(zhuǎn)變。突出需求側(cè)管理對(duì)于提高能源利用效率和優(yōu)化資源配置的重要作用，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高機(jī)組效率，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和加快市場(chǎng)機(jī)制建設(shè)等，是改善電力工業(yè)能效現(xiàn)狀的重要努力方向。雖然“十一五”期間電力需求側(cè)管理受到極大重視和有效應(yīng)用，并做出了重要貢獻(xiàn)。但錯(cuò)峰避峰和負(fù)荷控制只在于改變電力消費(fèi)的時(shí)段分布，而不在于提高終端能效。新的形勢(shì)要求我們必須把提高終端能效放在突出位置。有關(guān)研究結(jié)果表明，“十二五”期間我國(guó)通過(guò)電力需求側(cè)管理仍有約為6000億kwh的電量節(jié)約空間。如果這一潛力能得到及時(shí)有效和深入挖掘，對(duì)實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的貢獻(xiàn)是相當(dāng)可觀的。因此建議：

2.1

擴(kuò)展負(fù)荷管理系統(tǒng)的功能

通過(guò)新功能的實(shí)施，制定科學(xué)合理的用電方案，根據(jù)各用電企業(yè)的產(chǎn)業(yè)范圍，用電效率指標(biāo)的高低等，對(duì)其用電合理實(shí)施有保有限。對(duì)技術(shù)含量高，技術(shù)水平和管理水平先進(jìn)，生產(chǎn)效率高，產(chǎn)品質(zhì)量好及節(jié)能減排效果好的企業(yè)與高耗電，管理落后的企業(yè)用電需求嚴(yán)格依法加以區(qū)別對(duì)待。一定要保證高效低耗的新興先進(jìn)企業(yè)和居民用電需求。限制高耗落后企業(yè)的用電需求，從源頭上不給妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)留有賴以生存的空間。從而有效促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的綠色轉(zhuǎn)型。同時(shí)，要通過(guò)向用電客戶推廣使用節(jié)能新技術(shù)，新產(chǎn)品等措施，引導(dǎo)客戶采用科學(xué)的用電方式和先進(jìn)的用電技術(shù)，提高千家萬(wàn)戶的能效水平。

2.2

重視優(yōu)化調(diào)度創(chuàng)新

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的電網(wǎng)調(diào)度大致是對(duì)各機(jī)組平均分配發(fā)電利用小時(shí)，不論發(fā)電方式和效率水平，只要機(jī)組在電力調(diào)度中有發(fā)電權(quán)，就可以從年度計(jì)劃中獲得基本相同的發(fā)電時(shí)數(shù)。這種吃大鍋飯的調(diào)度方式非常不利于節(jié)能減排，也給電力結(jié)構(gòu)調(diào)整增加難度。電監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示：2010年度全國(guó)約有半數(shù)省份60萬(wàn)kw級(jí)及以上機(jī)組利用小時(shí)數(shù)低于30萬(wàn)kw級(jí)機(jī)組，這種倒掛現(xiàn)象應(yīng)該盡快得到解決。本著制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的理念，改變傳統(tǒng)的調(diào)度方式，制定新的調(diào)度規(guī)劃勢(shì)在必行。應(yīng)該以節(jié)能環(huán)保經(jīng)濟(jì)為標(biāo)準(zhǔn)，確定各類發(fā)電機(jī)組的發(fā)電次數(shù)和發(fā)電時(shí)間，這是新時(shí)期科學(xué)調(diào)度應(yīng)該遵循的原則。讓能效高無(wú)污染的機(jī)組多發(fā)。給能耗高、排放大污染嚴(yán)重的機(jī)組定出限制指標(biāo)，限期整改，在沒(méi)達(dá)標(biāo)之前采取減少運(yùn)行時(shí)數(shù)或增收因效率低和污染嚴(yán)重造成的不良影響引起電網(wǎng)損失的附加費(fèi)用或適當(dāng)降低上網(wǎng)電費(fèi)等措施，促使其盡快改進(jìn)落后狀態(tài)，提高效率，減少污染，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定高效運(yùn)行。

2.3

重視在役機(jī)組的更新改造

我國(guó)電力生產(chǎn)中燃煤發(fā)電占主導(dǎo)地位，其比重高達(dá)80%以上，耗煤比重占煤炭產(chǎn)量的50%以上。比例過(guò)大，不利于電力系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，因?yàn)樵趹?yīng)對(duì)負(fù)荷變化時(shí)，水電要比火電靈活經(jīng)濟(jì)得多。據(jù)測(cè)算，一臺(tái)30萬(wàn)kw的火電機(jī)組每啟動(dòng)一次的點(diǎn)火成本就要50萬(wàn)元，按上網(wǎng)電價(jià)0.3元/kwh計(jì)算，僅點(diǎn)火一項(xiàng)損失的電量就高達(dá)160多萬(wàn)kwh。很顯然，火電機(jī)組應(yīng)當(dāng)在腰荷或基荷等負(fù)荷穩(wěn)定區(qū)段運(yùn)行（國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家也都是這么安排的），開(kāi)停少，熱效率高?？墒俏覈?guó)因水電比重小，造成燃煤機(jī)組不僅要承擔(dān)調(diào)峰、調(diào)頻任務(wù)，還要承擔(dān)備用任務(wù)，導(dǎo)致負(fù)荷在不穩(wěn)定區(qū)段運(yùn)行，既降低熱效率又增加煤耗。如何解決這一問(wèn)題，除了增加清潔能源在電網(wǎng)中所占比重外，對(duì)在役機(jī)組進(jìn)行更新改造也是一條很重要且不可忽視的途徑。既經(jīng)濟(jì)實(shí)用，又能很快收到滿意的效果。如豐滿水電廠設(shè)計(jì)裝機(jī)為55.4萬(wàn)kw變成為現(xiàn)在的裝機(jī)容量為102.5萬(wàn)kw，幾乎是一廠變兩廠?？傊瑢?duì)于在役機(jī)組進(jìn)行改造更新的必要性是很大的，值得重視特別是建國(guó)初期投產(chǎn)的大中型水電廠，一方面是由于運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，問(wèn)題較多，另一方面是限于當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)、制造、施工、安裝管理等水平相對(duì)落后，用現(xiàn)在的水平來(lái)要求的話，要做的工作還是很多的，不管是主機(jī)還是輔機(jī)乃至油、水、風(fēng)等管路系統(tǒng)，都有潛力可挖。如導(dǎo)水葉漏水處理，除節(jié)約水能外，還可以解決因漏水而引起停機(jī)時(shí)間延長(zhǎng)使風(fēng)閘閘板磨損嚴(yán)重所帶來(lái)的損失。又如閥門和管路的跑、冒、滴、漏，以及長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等以往不被當(dāng)一回事的地方，現(xiàn)在要嚴(yán)格加以管理和改進(jìn)，也是一筆可觀的財(cái)富。

2.4

重視小水電的開(kāi)發(fā)利用

近年來(lái)，電力行業(yè)在努力增加供給的同時(shí)，注意調(diào)整電力供應(yīng)結(jié)構(gòu)。把發(fā)展清潔能源作為國(guó)家調(diào)整能源結(jié)構(gòu)、保護(hù)環(huán)境的重要措施。小水電的范圍一般是指容量為5萬(wàn)千瓦以下的小型水電站。具有移民和淹沒(méi)損失小，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，建設(shè)周期短，成本低，收效快，可以實(shí)現(xiàn)就地開(kāi)發(fā)，就近供電，不用建設(shè)高壓變電設(shè)施和高壓線路，既可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，又減少了大量電網(wǎng)的投入，具有良好的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)效益。當(dāng)前我國(guó)開(kāi)發(fā)利用小水電的優(yōu)勢(shì)在于：⑴、我國(guó)水利資源豐富，其經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)量為400Mw。據(jù)有關(guān)資料可知，我國(guó)的水電開(kāi)發(fā)以接近總量的60%為宜，而目前我國(guó)裝機(jī)為可開(kāi)發(fā)量的25%左右。（目前世界平均開(kāi)發(fā)利用約為38%，發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到70%）。因此電力工業(yè)在水電開(kāi)發(fā)利用上潛力極大。⑵、當(dāng)前電網(wǎng)運(yùn)行中，存在調(diào)峰容量不足，造成高峰時(shí)缺電，低谷時(shí)窩電現(xiàn)象。不得不讓火電機(jī)組承擔(dān)調(diào)峰調(diào)頻，甚至還要承擔(dān)備用任務(wù)，不僅造成浪費(fèi)，還對(duì)保證電網(wǎng)安全運(yùn)行不利。調(diào)整電力供應(yīng)結(jié)構(gòu)需要提高適合擔(dān)任調(diào)峰調(diào)頻及備用容量的水電機(jī)組在電網(wǎng)中所占比重。⑶、在我國(guó)的農(nóng)業(yè)化建設(shè)中，修建了大量的農(nóng)灌水庫(kù)，這些水庫(kù)大部分都安裝了發(fā)電機(jī)組，但由于大量小水電不歸電網(wǎng)直接調(diào)度而沒(méi)有發(fā)揮作用。另外　“十二五”期間，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，提高農(nóng)村工業(yè)生產(chǎn)水平和改善生態(tài)環(huán)境，國(guó)家將投入巨資建設(shè)農(nóng)田水利工程，并對(duì)老舊病庫(kù)進(jìn)行改造，今后將建成千上萬(wàn)座農(nóng)用水庫(kù)，其裝機(jī)容量可達(dá)數(shù)千萬(wàn)千瓦，這是一筆寶貴的調(diào)峰資源潛力。應(yīng)該制定相關(guān)優(yōu)惠政策，激勵(lì)小水電經(jīng)營(yíng)者的積極性。達(dá)到電站電網(wǎng)雙受益的目的。⑷、偏遠(yuǎn)地區(qū)的小水電可以代替大電網(wǎng)遠(yuǎn)距離輸電線路投資，減少電力損耗，提高電能利用效率。目前我國(guó)小水電裝機(jī)總?cè)萘考s為3000萬(wàn)千瓦。資源潛力不容忽視。

2.5

重視分散式電源建設(shè)

分散式發(fā)電可做為應(yīng)對(duì)電網(wǎng)大面積停電的重要措施。大電網(wǎng)固然有它的優(yōu)點(diǎn)，但缺點(diǎn)也不是沒(méi)有的，不能靈活跟蹤負(fù)荷變化，如夏季空調(diào)負(fù)荷激增導(dǎo)致電力供應(yīng)短時(shí)不足；電網(wǎng)局部事故極易擴(kuò)散導(dǎo)致大面積停電，而電力系統(tǒng)越大，由于電網(wǎng)突發(fā)事故導(dǎo)致的損失也越大等等。隨著人們對(duì)能源供應(yīng)安全性的不斷關(guān)注，目前分散式發(fā)電得到了發(fā)達(dá)國(guó)家高度關(guān)注。大電網(wǎng)與分散式電源相結(jié)合被世界許多業(yè)內(nèi)專家公認(rèn)是能夠節(jié)省投資，降低能耗，提高電力系統(tǒng)可靠性和靈活性的主要方式，是未來(lái)電力工業(yè)的發(fā)展方向。

“十二五”期間，國(guó)家電網(wǎng)公司要在新的無(wú)電地區(qū)實(shí)施通電工程，解決207.5萬(wàn)人口的用電問(wèn)題，這既是一個(gè)關(guān)注民生的大事和好事，是電力行業(yè)盡社會(huì)責(zé)任造福人類的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。在國(guó)家電網(wǎng)覆蓋88%國(guó)土面積的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，存在新的無(wú)電人口，他們之所以到現(xiàn)在還沒(méi)有電用，其主要原因不外乎是地理環(huán)境差，存在人口少與經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)等因素所致。當(dāng)然也不排除過(guò)去關(guān)注民生問(wèn)題沒(méi)有達(dá)到當(dāng)前這樣的高度重視程度。要做好這項(xiàng)工作，困難不小。既要考慮無(wú)電地區(qū)的自然環(huán)境、居民的經(jīng)濟(jì)承受能力和輸電線路建設(shè)及今后的收益成本等。筆者認(rèn)為，不能單純用實(shí)施通電工程的方案來(lái)解決，應(yīng)該因地制宜，靈活機(jī)動(dòng)的考慮實(shí)施方案。對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)人口又少或孤立的小島等地區(qū)，可以考慮用分散式電源加以解決。如一般山區(qū)可以考慮用風(fēng)電，人口不多的地方可以裝一臺(tái)孤立運(yùn)行的小風(fēng)機(jī)，一戶一臺(tái)供自家用電需要。費(fèi)用不高工期又短。對(duì)人口較多的區(qū)域，可以考慮建設(shè)小型風(fēng)電站，有條件并網(wǎng)更好，無(wú)條件并網(wǎng)可以獨(dú)立運(yùn)行，供所轄區(qū)內(nèi)人口用電。對(duì)水源條件較好的地區(qū)應(yīng)該考慮用水電的辦法，因?yàn)樗娂夹g(shù)成熟，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，投資不高，開(kāi)停機(jī)方便，運(yùn)行穩(wěn)定，適合調(diào)峰調(diào)頻或做備用。若將來(lái)分散小電網(wǎng)多了能并聯(lián)運(yùn)行時(shí)可以考慮用水電來(lái)承擔(dān)調(diào)峰調(diào)頻或做備用任務(wù)。

3

結(jié)語(yǔ)

“十二五”時(shí)期是我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色發(fā)展的新時(shí)期，電力需求側(cè)管理是國(guó)家提出的諸多綠色發(fā)展重大舉措之一。它以效率和效益優(yōu)先為原則，不管是需求側(cè)、供應(yīng)側(cè)、還是發(fā)電側(cè)，一切有利于電力資源優(yōu)化配置的舉措，都是它的內(nèi)涵。鑒于我國(guó)電力需求側(cè)管理資源潛力巨大，深入挖掘電力需求側(cè)管理資源潛力，使其為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)提供強(qiáng)大的綠色動(dòng)力，是一個(gè)最好的選擇。

參考文獻(xiàn)

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［2］張安華，中國(guó)電力工業(yè)節(jié)能減排影響因素[J]。電力需求側(cè)管理，2006（6）：1-4

作者簡(jiǎn)介：

陶琳，女，（1970-?。?，本科，工程師，主要從事電力營(yíng)銷。遼寧省電力有限公司盤(pán)錦供電公司。

王欣，女，（1969-　），本科，工程師，主要從事電力營(yíng)銷。遼寧省電力有限公司盤(pán)錦供電公司。

篇10

1.電力企業(yè)客戶服務(wù)存在的主要問(wèn)題

1.1電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)

我國(guó)的電力事業(yè)正在朝向飛速發(fā)展的方向前進(jìn)，這就導(dǎo)致在我國(guó)的電力市場(chǎng)上存在非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活的電力企業(yè)才能更能有效地發(fā)展和進(jìn)步。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到一定程度，就導(dǎo)致了一部分非常大的電力企業(yè)在電力行業(yè)形成壟斷趨勢(shì)，就導(dǎo)致相當(dāng)大一部分的國(guó)內(nèi)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)削弱，不具有當(dāng)初電力企業(yè)剛起步時(shí)的活力和激情。不僅如此，電力企業(yè)的高級(jí)管理層在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重視程度逐漸減小，導(dǎo)致電力企業(yè)的執(zhí)行部門在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候不注重電力企業(yè)的客戶服務(wù)問(wèn)題的研究，這就必然會(huì)導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的電力企業(yè)中，電力企業(yè)的管理人員和執(zhí)行人員對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重視程度大大縮水，同時(shí)也不考慮顧客的要求和體驗(yàn)，這就勢(shì)必導(dǎo)致電力企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量下降，這個(gè)問(wèn)題也是我國(guó)電力企業(yè)急需解決的問(wèn)題。

1.2電力企業(yè)的客戶服務(wù)體系不夠完善

任何的經(jīng)營(yíng)行業(yè)都需要有一個(gè)完整的管理體系對(duì)員工進(jìn)行約束，電力企業(yè)的客戶服務(wù)工作也必須有自己的質(zhì)量管理體系，通過(guò)體系的建立和完善來(lái)對(duì)企業(yè)客服工作人員進(jìn)行規(guī)范，保證他們能夠更有效的進(jìn)行工作。體系的建立是能夠保證電力企業(yè)的工作更加流暢的進(jìn)行，通過(guò)每一階層的客戶服務(wù)工作人員進(jìn)行不同的工作提高工作質(zhì)量和效率但是在實(shí)際的電力企業(yè)內(nèi)部，由于企業(yè)管理人員的疏忽或者執(zhí)行人員的松懈，就會(huì)使得整個(gè)電力企業(yè)客戶服務(wù)體系的不夠完善，存在非常大的漏洞，不能夠很好的限制日常的工作活動(dòng)。如果內(nèi)部人員和機(jī)構(gòu)不能夠采取有效的措施來(lái)解決這種體系不完善的問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致在以后的電力企業(yè)客戶服務(wù)工作中進(jìn)行的不夠順利。

1.3企業(yè)人員對(duì)客戶服務(wù)能力欠缺

電力行業(yè)是我國(guó)非常優(yōu)秀的、受歡迎的市場(chǎng)行業(yè)之一，能夠吸引非常多的優(yōu)秀人才，使電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和建設(shè)得到明顯的提高。雖然電力企業(yè)內(nèi)部的人員非常多，但是他們都是精通于電力事業(yè)的電力工作人員和精英，所以他們?cè)谶M(jìn)行客戶服務(wù)方面有一定的欠缺。企業(yè)也可以通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的客戶服務(wù)行業(yè)的管路人員進(jìn)行客戶服務(wù)工作，但是這是在企業(yè)有足夠的剩余資金的基礎(chǔ)上才能夠?qū)崿F(xiàn)的。一般的中小型電力企業(yè)只能夠滿足一方面的優(yōu)秀，即將工作重心放在電力行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和鉆研上，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)在對(duì)顧客的服務(wù)方面力不從先，亦或是電力企業(yè)的管理人員將工作中心放在對(duì)顧客服務(wù)的管理上，這種設(shè)想是不可能的，舍本逐末的方法任何的電力企業(yè)都不會(huì)在實(shí)際的現(xiàn)實(shí)生活中真正應(yīng)用的。

2.提升電力企業(yè)客戶服務(wù)現(xiàn)狀的方法和措施

2.1改善現(xiàn)如今的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式

現(xiàn)代處于一個(gè)信息共享的時(shí)代，要求企業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能夠讓廣大的顧客了解和知道，并且能夠?qū)υ撾娏ζ髽I(yè)有一定的初步分析和判斷。電力企業(yè)在傳統(tǒng)的電力競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中太過(guò)于循規(guī)蹈矩，已經(jīng)使用最古老的營(yíng)銷手段。電力行業(yè)不同于其他的經(jīng)營(yíng)行業(yè)，它掌握著任何地方都必須的電力系統(tǒng)，所以一直不缺少經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)，但是在我國(guó)電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，大多數(shù)的用戶顧客都是應(yīng)用少部分電力企業(yè)的供電系統(tǒng)，這就需要其他的電力企業(yè)要想在激烈的電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得更多的優(yōu)勢(shì)就必須改善自己在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)手段和方式。其中一項(xiàng)非常重要的經(jīng)營(yíng)手段就是通過(guò)改善企業(yè)的客戶服務(wù)方式來(lái)贏取更多的市場(chǎng)份額，保證電力企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展和延續(xù)。通過(guò)加強(qiáng)電力企業(yè)的客戶服務(wù)能夠在很大程度上事半功倍的改善和提高企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀。

2.2建立健全電力企業(yè)客戶服務(wù)體系

建立健全電力企業(yè)的客戶服務(wù)管理體系是電力企業(yè)高層管理人員必須要進(jìn)行的企業(yè)事項(xiàng)。客戶服務(wù)不同于其他的管理部門，它是企業(yè)直接面向顧客?用嫻男蝸蟛棵牛?客戶服務(wù)工作的好壞能夠直接決定電力企業(yè)形象和信譽(yù)的好壞，所以健全電力行業(yè)客戶服務(wù)管理體系是企業(yè)管理者必須要悉心經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)工作。在實(shí)際執(zhí)行電力企業(yè)客戶服務(wù)行業(yè)的管理體系時(shí)，應(yīng)該對(duì)每個(gè)部門的職能分工明確，并強(qiáng)調(diào)命令執(zhí)行的執(zhí)行力，保障電力企業(yè)在進(jìn)行客戶服務(wù)工作時(shí)能夠時(shí)刻保持警惕，確保自己在進(jìn)行與顧客交流的時(shí)候不在的問(wèn)題，并且通過(guò)與其他部門的通力合作、細(xì)心研究得出最優(yōu)的解決方案，是的問(wèn)題得以解決。所以建立健全電力企業(yè)客戶服務(wù)管理體系在一方面能夠保證各部門的工作人員能夠協(xié)同工作，共同進(jìn)步，另一方面，管理體系的確定能夠使得客戶服務(wù)工作進(jìn)行的更加順暢，提高顧客對(duì)電力企業(yè)客戶服務(wù)的滿意程度。

2.3加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)服務(wù)人員的培養(yǎng)

面對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)部客戶服務(wù)人員的能力欠缺和沒(méi)有剩余資金引進(jìn)優(yōu)秀的客戶服務(wù)專業(yè)人員的現(xiàn)狀，這就要求國(guó)內(nèi)的電力企業(yè)不得不對(duì)自己內(nèi)部的電力行業(yè)人員進(jìn)行顧客服務(wù)工作的培養(yǎng)。將電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員和執(zhí)行人員在顧客服務(wù)上進(jìn)行足夠的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，爭(zhēng)取培養(yǎng)電力企業(yè)內(nèi)部的員工向全方面發(fā)展，不僅能夠在電力行業(yè)上能夠有所成就，還能夠保證他們的客戶服務(wù)工作得到管理人員和顧客的滿意，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。