電信網絡詐騙如何防范范文

導語：如何才能寫好一篇電信網絡詐騙如何防范，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家好！

隨著互聯網的迅猛發展，當前電信網絡詐騙高發，詐騙手法眾多，如貸款詐騙、殺豬盤、刷單詐騙等等。為了提高大家的識別和防范能力，今天我們舉辦防詐騙知識宣講會。

首先請允許我介紹今天到場的嘉賓和領導，讓我們歡迎xxx。

感謝王老師精彩的講座。王老師深入淺出，生動活潑地講授了電信網絡詐騙的特點，常見手段，以及如何識別電信詐騙。剛才，講座中提到高校發生率較高的詐騙手段包括網絡刷單，，冒充客服、領導、熟人、公檢法人員等。

我們在此呼吁各位同學伸出你的雙手，共同參與到防范網絡電信詐騙的活動中來，擦亮眼睛，不留貪心，增強識別和防范的能力。希望同學們牢記在心，千萬不要成為電信詐騙的受害者。防范電信網絡詐騙有妙招，簡單的說就是“三不”：不信 不理 不匯款。記住，天下沒有免費的午餐更不會天上掉餡餅。

篇2

材料一：8月19日，即將上大學的山東臨沂女孩徐玉玉接到了一個171開頭的電話，電話另一端的人自稱是教育局的，有一筆助學金可以發給徐玉玉。徐玉玉按照對方要求將9900元錢匯給對方賬戶后，才發現自己被騙。當晚，徐玉玉報案后在回家途中心臟驟停，經醫院搶救無效不幸去世。

8月24日，上海華東師范大學大二學生小文（化名）訂機票后收到詐騙短信，對方自稱航空公司客服，以小文的航班被取消，在ATM機上辦改簽可獲得補償為由，誘導小文按照提示操作。結果，小文全年學雜費6100元被轉走。

8月28日廣東揭陽市一即將上大學的女生離家出走，家人在其QQ“說說”上看到了她的留言：自己被短信詐騙騙走了學費1萬多元，無顏面對家人，她將選擇自殺。她在給親人的留言中說：“當你看到這條說說的時候，我應該已經自殺了，自殺的原因就是因為自己太蠢了……”8月29日，警方在海邊找到了她的尸體。

9月1日開學前的夜晚，南京大學生小劉（化名）被騙8000多元學費，因悔恨自己上了騙子的當，他將暫住的賓館二樓房間的玻璃砸碎，跨坐在窗戶臺上企圖跳樓。經過一個多小時的勸說，警方和消防隊員最終將其從窗戶臺上救下。

……

材料二：據《人民日報》報道，羅莊徐玉玉電信詐騙案成功告破，主要犯罪嫌疑人鄭某某（男，29歲，福建泉州人）、黃某某（男，26歲，福建泉州人）等2人被抓獲歸案，其他犯罪嫌疑人正在追捕中。

【命題角度】

通過一些學生被騙的案例我們可以看出：這些詐騙案件中個人信息的“裸奔”成為詐騙案件的起點，比如山東徐玉玉案，其個人信息如家人信息、銀行卡號以及助學金情況等，騙子掌握得非常全面。正因如此，徐玉玉才會難辨真假，最終上當受騙。另外，在這些案件中，被騙的學生如果能把初中學段所學的心理健康、法律等相關知識，如抵制不良誘惑、合理控制情緒、正確面對挫折、網絡信息安全、個人隱私保護、自我保護、珍愛生命、依法治國等掌握了，并運用到自己的生活中，被騙的事情就不會發生。這些相關的知識點都將是中招命題者關注的焦點，因此我們在復習備考時要結合教材知識點多角度對此加以思考和分析。

【熱點解讀】

1.什么是電信詐騙？

電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網絡和短信，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉賬的犯罪行為。

2.近年來一些大學生遭遇電信、網絡詐騙的案件時有發生，說明了什么問題？

（1）說明了當代部分大學生思想單純、分辨能力差，缺乏必要的防范意識，還缺乏相應的自救能力。

（2）也說明了我國社會主義具體制度還不夠完善，我國現在處于并將長期處于社會主義初級階段。

3.徐玉玉剛收到大學的錄取通知書，便被詐騙電話騙走一家人省吃儉用的學費9900元，后傷心欲絕，郁結于心，最終導致心臟驟停，不幸離世。這其中徐玉玉的個人信息被泄露是案件的起點，那么如何加強信息安全的管理？

①通過嚴密的制度加以防范，對泄露信息的當事人進行嚴肅處理。②要加大安全研發投入，通過技術手段，及時發現和有效管控信息盜竊行為。③公民自己要加強個人信息安全保護意識。

4.面對頻繁發生的大學生被騙事件，有關部門和個人應該做些什么？

政府：要強化社會治安綜合治理，加大防范、打擊各類違法犯罪活動的力度，營造和諧穩定的社會環境。

新聞媒體：要加強輿論監督，營造良好的社會氛圍。

家庭和學校：要加強學生的安全教育。

公民：要關注普法欄目，了解身邊存在的危害，增強自我保護意識，增強自救能力，一旦權益遭到侵害要懂得自救和依法維權。

5.通訊類經營者應該怎樣做才能贏得良好的口碑？

增強社會責任感；遵循市場經濟規律；誠信經營，守法經營；加強行業自律；等等。

6.根治此類電信欺詐現象，你有何好的建議？

加快技術研發，依靠技術手段智能過濾垃圾短信；監管部門大力行動，封堵監管漏洞，建立更嚴格的追責制度；手機用戶應該增強安全意識，一旦遇到詐騙及時舉報、及時維權。

7.羅莊徐玉玉電信詐騙案的涉案人員很快被控制，給我們什么啟示？

法不可違，違法行為一定會受到法律的懲罰；我國堅持依法治國的基本方略，有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究是依法治國的基本要求；犯罪具有刑罰當罰性。

8.一些大學生在得知自己被騙后，準備采取極端手段結束自己的生命，你認為這種做法可取么？

這種做法是錯誤的。因為生命是人們享受一切權利的基礎，是創造有意義人生的前提；人生的意義不在與生命的長短，而在于生命的內涵；因人生中一點挫折選擇結束自己生命的行為，既是對自己不負責任，也是對家人、對社會不負責任的表現。

9.國家為什么要嚴厲打擊虛假信息？

嚴厲打擊虛假信息有利于保護人民群眾生命財產安全；有利于維護良好的社會經濟秩序；有利于打擊違法犯罪活動；有利于形成良好的社會風氣；有利于建設和諧社會；等等。

10.面對虛假信息，我們應該怎么辦？

①保持冷靜，學會思考分析，信任政府。②不傳播、輕信虛假信息。③不能有不勞而獲的思想，不貪圖便宜。④積極舉報制造、傳播不良信息的行為。

11.青少年應該如何正確利用網絡？

（1）要正確認識網絡的兩面性，用其所長、避其所短，發揮網絡交往對生活的積極促進作用，享受健康交往的樂趣。

（2）提高安全防范意識。我們必須提高自己的安全防范意識，不輕易泄露個人資料，不隨意答應網友的要求，現實生活中的問題，盡可能找熟悉的朋友或師長幫助解決。

（3）提高辨別能力和抗誘惑能力。網絡信息良莠不齊，青少年只有不斷提高自己的辨別能力和抗誘惑能力，才能保護自己。

（4）網絡交往要遵守道德。網絡是我們共有的生活空間，我們共負建設文明、健康的網絡環境的責任。

（5）網絡交往要遵守法律。網絡交往是現實人際交往的延伸，因此，上網要遵守法律這一最基本的行為準則，我們在上網時，要有很強的依法行事觀念。

12.面對電信以及網絡上形形的誘惑，中學生應該怎樣做？

不斷提高自己的觀察判斷、辨別是非的能力；提高自我保護意識和抵制誘惑的能力；文明上網，把網絡作為一種學習知識的工具；不瀏覽不健康的信息、圖片、影視作品；等等。

13.大學生頻繁被騙事件的發生，對我們有什么警示？

①社會是復雜的，危害我們合法權益的因素長期存在，保持高度警惕是避免侵害的前提。②掌握自我保護的方法和技巧，是自我保護的有效武器。③當合法權益受到侵害時，應運用法律武器維護自己的權益。④必須加強自我保護，還應爭取社會、學校、家庭等方面的保護。

14.為了讓學生們遠離非法侵害，我們應該如何去做？

國家：要制定和完善相關法律法規；執法部門：要嚴格執法、依法嚴懲侵權行為；新聞媒體：要廣泛宣傳，加大安全知識普及力度，充分利用微信、QQ等新媒體平臺，幫助學生提高防范能力； 家長和老師：引導教育未成年人增強自我保護的意識；青少年：增強自我保護意識，受到非法侵害后，要學會依法維權。

【跟蹤訓練】

1.下面漫畫告訴我們（ ）

①在遇到電話詐騙時，提高警惕是前提 ②警察和法院的電話，相信應該不會假 ③善于保護自己，不可輕信電話所說，可以先報警 ④遵紀守法，不做違法犯罪的事

A.①②B.③④C.①③D.②④

2.結合所學知識及相關時政，談談如何預防電信詐騙。

3.最近，國內連續發生的數起極為惡劣的電信詐騙案件，使電信詐騙再次成為焦點問題。犯罪分子利用學生單純、無生活經驗等特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受了財產損失和精神壓力。為進一步增強學生們防范電信、網絡詐騙的意識，陽光中學九年級（5）班開展了電信、網絡安全宣傳教育主題班會，請你參與其中，完成下列問題。

（1）為此次主題班會設計一個主題。

（2）設計這次主題班會的步驟。

（3）告訴大家防范電信、網絡詐騙的方法。

參考答案

1.C

2.應做到六個“一律”、一個“務必”、一個“及時”：接到陌生人的電話，只要一談到銀行卡，一律掛掉；只要一談到“中獎了”，一律掛掉；只要一談到“電話轉接XX公安局、檢察院、法院”的一律掛掉；所有短信，凡讓點擊鏈接的一律刪掉；微信不認識的人發來的鏈接，一律不點；一提到“安全賬戶”一律掛掉。熟人、朋友發來的鏈接、要求轉賬信息等，務必要先電話核實。若不小心上當受騙，及時向公安機關（撥打110）咨詢或報案。

3.（1）共筑電信網絡安全，共享網絡文明；安全上網、文明上網、綠色上網。

（2）主持人宣布主題班會開始；觀看徐玉玉被騙的網絡視頻資料；介紹最近電信、網絡詐騙的新花招；分析學生容易上當受騙的原因；傳授防范電信、網絡詐騙的技巧和方法；小組代表發言；請老師總結、點評。

（3）工作生活中，注意做到“三不一要”。

不輕信：不輕信來歷不明的電話和手機短信。不管不法分子如何花言巧語，都不要輕易相信，要及時掛掉電話，不回復手機短信，不給不法分子進一步布設圈套的機會。

不透露：鞏固自己的心理防線，不要因貪小利而受不法分子或違法短信的誘惑。不論什么情況，都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。如有疑問，可撥打110求助咨詢，或向親戚、朋友、同事核實。

篇3

XX銀保監分局：

根據四川銀保監局、中國人民銀行成都分行、四川證監局、省委網信辦、省地方金融監管局《關于開展2021年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動的通知》（成銀發〔2021〕62號）要求，在我行總部的統一指導下，我行積極開展了“金融知識普及月”一系列宣傳活動，并取得了成效，現將相關活動情況匯報如下：

一、成立專項宣傳活動工作領導小組

本次活動小組組長為XXX行長，副組長由XXX副行長擔任，成員為各部門負責人，運營部為活動牽頭部門，負責匯總各部門活動開展情況。充分結合我行品牌特色，重點針對老年人、農村居民等客群，重點做好基礎金融產品和服務相關知識的宣傳工作。領導小組統籌指導2021年“金融知識普及月”宣傳工作。

二、活動主題

面向金融消費者和投資者，宣傳基礎金融知識、紅色金融史和金融風險防范技能，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，增強風險防范意識和責任意識，倡導理性投資和合理借貸，遠離非法金融活動，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉村振興戰略實施；引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網絡空間。

活動口號：普及金融知識 提升金融素養 共建清朗網絡 共享美好生活

三、開展多種形式的宣傳活動，強化宣傳效果

（一）線上線下陣地宣傳

專題活動期間，我行通過在營業網點醒目位置擺放此次宣傳材料、懸掛宣傳條幅、張貼海報、滾動播放電子廣告屏等方式，有效開展網點宣傳工作；同時我行官方微信公眾號陸續約7條原創金融知識文章，閱讀量近2萬人次，并倡導全行員工轉發朋友圈，利用互聯網影響力，針對廣大的我行客戶群體進行線上宣傳。

積極推廣“金融知識宣傳作品庫”二維碼，在營業大廳入口及柜臺顯著位置排放該二維碼，積極引導消費者掃碼獲取所需金融知識。

（二）進社區宣傳

2021年9月16日，我行在XX鎮聯合社區工作人員開展專題宣傳活動，采取座談會的形式重點針對老年人、農村居民等客群，普及基礎金融產品和服務相關知識,包括存款保險、銀行卡安全、支付工具使用等常用知識；引導金融消費者選擇合適的金融產品和服務；介紹如何防范電信網絡詐騙、銀行卡盜刷、疫情相關的金融詐騙陷阱等；開展反假貨幣宣傳，熟悉新版人民幣防偽知識，愛護人民幣，不亂涂亂畫，保證人民幣整潔度。

（三）外出宣傳

9月每周六，我行分別組織3-4個外出宣傳小組，選取縣城幾個重點商圈如XXXXXX等地點，進行業務宣傳的同時開展金融知識普及宣傳，并安排員工在公交線路上開展流動宣傳。

通過本次宣傳活動。為更多的金融消費者提供了防范風險技巧，建設美好生活，共創和諧社會提供保障。我行始終堅守履行支持XXXXX的使命，通過對各種金融知識的宣傳普及，擔當起社會責任，同時也增進了我行與客戶之間的感情，取得了良好的社會效應，維護我行的良好社會形象起到了積極作用。

篇4

一、新形勢下農商行安全保衛工作新的特點

（一）工作范圍的廣闊性。隨著銀行業金融機構競爭越來越激烈，銀行不但紛紛增設物理網點，而且在車站、商場、醫院、學校等人流密集區域增設自助設備、自助銀行。同時隨著科技化、信息化快速發展，既要看住看得見的，又要管住看不見的，如社會責任、聲譽和網絡風險等，既要看住自身財產，更要看住客戶財產，如防范電信網絡新型詐騙，既要關注已經發生的風險，又要關注可能潛在的風險，這使得安保工作的陣地愈加的廣闊性。

（二）防范對象的復雜性。近年來，不法分子作案手段日新月異、方法層出不窮。從以往的盜竊到搶劫、到現在的制造偽卡、網絡詐騙、電信詐騙等新型犯罪活動出現，都對農商行財產和人身安全造成極大威脅。此外，個別被拜金主義腐蝕員工，利用職務之便進行犯罪活動，加之，受互聯網金融嚴峻挑戰，隨著業務外包增多而責任轉移不同步的情況下，加強外包業務安全管理需要更深度地研究和探討，如銀行守押社會化，管理力量與原來自行管理相比，相對單薄，溝通協調相對不暢，影響服務效率，這些都造成了安保工作防范對象的復雜性。

（三）保衛對象的特殊性。過去保衛對象主要是現金，如今，隨著科技發展，銀行卡、電子銀行新貨幣形式逐步代替現金，隨之吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機。為適應業務轉型發展需求，從物理網點轉向電子和自助網點建設，應對快速增加的自助銀行科技安防工作又是個重要課題，特別在社會轉型期，經濟結構不斷調整與貧富差距拉大，造成一些人仇富心態，及社會矛盾加劇，對安保工作構成了更大威脅，無疑增加了安保工作難度。

（四）工作手段的綜合性。安全保衛工作本身是一門知識面廣、專業性強的工作，匯集了金融學、電子學、信息學、保衛學、消防學等諸多學科專業知識。只有用專業的角度和專業的手段，才能更有效提高安全保衛工作全面性。安全保衛工作不能僅僅依靠保衛一個部門、某一種方法或某一種手段，必須動員全體員工，政府、公安、消防、司法機關組成監控網絡等方面力量，構建人防、技防、物防、心防、制度防“五位一體”機制才能有效地實現防范風險，給不法分子以嚴厲打擊。

二、新形勢下安全保衛工作存在的突出問題

（一）由單一性的治安因素向復合性的社會因素轉變。近年來,隨著我國經濟社會快速發展,人員、物資、資金、信息在社會經濟生活中擴大范圍、全時空流動的同時,逐步向內部高度聚集,徹底打破了計劃經濟條件下相對封閉、相對單純、相對穩定內部治安保衛工作環境,影響內部治安保衛工作主導因素由單一性治安因素,向政治、經濟、法律、政策和治安形勢等復合性社會因素轉變,內部治安保衛工作面臨著形勢和任務日益嚴峻。

（二）忽視抓好內部治安保衛工作的重要性。內部防范意識淡薄、防范機制不夠健全，對內部治安保衛工作從思想上沒有引起高度重視，有偏面認為安保工作是二線職能部門,不能創造現實經濟效益，在地位上無足輕重，安保人員配備不足的現象。對安保工作缺乏改革創新意識和能力,沒有很好地重視如何分析新形勢、研究新情況、探素新問題的特性以及相對措施,仍然沿襲過去那種看門守院式、守門神式等方法,導致治安防范基礎薄弱,治安防范網絡還沒有真正充分發揮其應有效能，使治安保衛工作喪失了內部安全防范中應有的威懾力,給違法犯罪分子可利用漏洞多，在一定程度上助長了犯罪分子氣焰。

（三）治安保衛工作將面臨嚴峻形勢。隨著改革不斷深入，用工隊伍在不斷壯大，且工種配置多樣化，有合同制和派遣制員工、派遣保安人員、社會化守押人員等，有一些人文化素質不高，法制意識淡薄，不遵法守紀，由于利益的誘惑，有時會鋌而走險，盜竊物資和產品侵財性犯罪時有發生。在經濟金融新常態下，經濟和社會層面很多問題將集中在銀行業反映和呈現，員工辭職已經成了不是當今時代新產物，特別是點多面廣、線路長、人員多、客戶多，不少機構、網點地處偏遠山村，安全管理任務艱巨、責任重大。

（四）不安定因素趨于增多,突發性事件難以招架。隨著經濟模式轉換、經濟結構調整加速,停產、虧損企業增多,政企矛盾、勞資糾紛、刑事案件相互糾纏,使得企業內部不安定因素呈現錯綜復雜局面。加之我國當前社會保障體系尚未完善,使得一些職工協議解除勞動合同后生活困難,部分職工心理失衡,成為各種不安定事端誘發隱患。引發不安定因素和群體性事件時有出現,給治安保衛工作帶來了巨大挑戰。在突發性事件中有許多是治安保衛部門應該有能力預防和控制的,但它需要內部治安保衛體系具有強有力的能力,如果平時不注重或加強培教、預案演練、隊伍建設、能力培養和裝備配置,真正遇到突發性事件就難以招架。

（五）遠程監控科技含量不適應當今發展需求。伴隨著業務日新月異發展，視頻監控點數量越來越多，但仍然采用傳統的人員監控方式，缺乏智能視頻分析系統，運行管理難度逐漸增大。錄像資料數據量龐大，缺乏有效分析和索引，事后調查取證工作需要人工完成，耗費大量的時間和資源，工作量大，效率低。電視監控系統高清化、智能化、網絡化發展趨勢遲緩，比如柜員監控，只限于要求監督柜員操作合規性，并清晰顯示顧客面部特征，缺少綜合性系統。監控中心人工智能監控技術含量不高，靠圖像自動輪巡、人工盯守的方式，已經無法滿足科技安防監控新常態下需要。

三、新形勢下安全保衛工作舉措

面對轉型發展新形勢，一定要增強做好安保工作的緊迫感和責任感，真正做到“人在動、屏在看、云在算”，牢固樹立“萬無一失，一失萬無的安全理念，筆者認為重點從以下發展方向落實舉措。

（一）打造深耕思想防線是關健。實踐證明，對于安保工作一定要常敲“警示鐘”充分認識安保工作的重要性和艱巨性，不斷增強安保的憂患意識、責任意識和防范意識，改變不良操作習慣和行為，務必要打破傳統乏味的安全保衛培訓和教學方式。一是省市級廣開多層面培訓渠道，讓保衛干部都有機會“充電”、“補鈣”，二是要采取多方式進行培教，給員工“充電”增知識，堅持請進來走出去和自行組織集中培訓與小班化培訓有機結合。三是改變教學方式，采取理論與實務相結合，在對應規章制度講解中引用身邊案例進行剖析、分析犯罪特點，使員工增強防范意識和守法意識，防患于未然。

（二）構造細作制度規范是保證。要使安保工作高樓大廈構建固若金湯，戴上“緊箍咒”，必須首先要有嚴格、完善的規章制度來奠定夯實基礎。這就要求在工作中，充分結合安保工作實際，從上至下要完善建立、健全符合現代銀行要求的安保制度和文本，逐級有效指導做好安保工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓，缺一不可，且要不斷完善，持之以恒。制度的價值在于執行，措施的關鍵在于落實，這需要員工對于安保制度要牢記在心中、刻印在腦中、掌握在手中，加強安保意識，只有人人對于安保工作一如既往地常抓不懈，才能構筑防范事故穩固堡壘。

（三）創造扎根落實舉措是前提。架設“高壓線”，在安保工作中必須始終貫徹執行“誰主管、誰負責、誰經營、誰負責”的原則，按照“黨政同責、一崗雙責”的要求，認真落實安保主體責任、領導責任、管理責任，把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位，使各級領導和員工自覺擔當安保工作第一責任人和崗位第一責任人，做到年終考核與經濟效益掛鉤，在績效考核、職級晉升和評先創優時，實行“一票否決權”，形成主要領導親自抓，分管領導配合抓，保衛部門具體抓，全體員工共同抓的局面，積極主動地構建“上下聯動、條塊結合、齊抓共管、整體推進”的防范體系。

篇5

最近正在流行的美國電視劇《越獄》向我們展示了情報部門竊聽系統的強大實力。安全情報人員利用特殊的竊聽設備，就能夠實現對指定手機的竊聽，獲取所需信息。殊不知，這種只有出現在電影、電視劇中的鏡頭正在闖入我們的日常生活，而其他令人難以置信的手機信息泄密方式，也正在粉墨登場，并正在通過地下交易流向社會。

據統計，2006年12月底我國手機用戶達4.61億戶。智能手機的發展更是迅速，2006年我國智能手機銷量近1500萬部，智能手機機型已經超過120款。手機的普及和日益智能化，以其便捷的擴展性和開放性，方便了人們在移動的時候的辦事效率。但是開放所帶來的安全漏洞，同樣為信息竊取者大開方便之門。有專家指出，隨著智能手機逐漸成為市場的主流，對手機的監聽和監控以及信息竊取正在變得日益簡單。手機，特別是智能手機正在面臨變成“手雷”的威脅。手機信息安全急需引起手機生產廠商和用戶的關注。

“手機間諜”網上流傳

“在手機有信號的地方都可以進行監聽，不限距離，在任何地點作移動手機空中攔截，只需將要監視手機的號碼輸入系統即可。在監聽前可先設置自動錄音，有衛星定位系統，可以顯示對方在什么地方，有短信攔截功能。”這是記者在某電子監控器材公司網頁上獲得的其手機監聽器的產品介紹。該公司推出的十款手機監聽器，其價格按照監聽質量、范圍和監聽效果的不同從1800元～18000元不等，并且在全國20余個城市設有商。記者用Google檢索“手機竊聽器”，共檢索出454000條查詢結果，這些網頁中絕大部分是出售這些器材的網絡平臺，同時出售的還有考試作弊器、間諜透視儀、激光透視儀等等。

記者以買主的身份撥通了該監聽器位于天津的商，詢問手機監聽器事宜。記者聲稱要求具有跨省監聽功能的手機監聽器，該商立即向記者推薦了一款價格3200元、名為“美國原裝K-3手機竊聽器”的產品，“我們的產品都是通過在美國的特殊關系搞到的，并非誰都可以買到，在國內是獨家銷售，監聽質量保證沒問題，還可以進行自動錄音，隨機附送2GB移動內存，無線耳機。”記者又詢問價格和交易方式，該商稱：“我們在北京就有銷售點，您直接和我聯系，預付50％的貨款，我們為您送貨上門并指導您使用。價格就便宜您200元錢，3000元吧。”

“對于手機的竊聽，用戶是很容易的。”一位手機技術人員告訴記者，手機的竊聽與固定電話的竊聽不同，固定線路被人搭線竊聽，線路的電流、電頻會受影響，事主容易察覺，而手機竊聽的原理是接受空中數字信號，對于手機用戶而言除非借助于反竊聽等技術手段，否則很難發現自己被竊聽。“目前在市場上出現的這些竊聽設備中，有一些的確可以起到監控的效果，并主要針對GSM網絡。”技術人員稱。

有手機監聽設施，更有手機監控軟件。近段時間，網上流傳著一款名為“X臥底”的手機監控軟件，聲稱可以監控手機的一舉一動，所撥打或接聽的電話，短信內容全都可以被別人監控，并可被記錄下詳細信息。

記者登錄出售該手機臥底軟件的南京某公司主頁。據該公司對此款臥底軟件的功能作出了如下描述：“備份所有短信、保存手機通話歷史記錄；防止手機被惡意軟件（流氓軟件、間諜軟件）植入；通過手機遠程實時聽取環境聲音；保護孩子免于手機濫用；保護您的人身安全”。同手機監聽器一樣，該軟件廠商也在全國各地發展了20余名商，其增強版軟件售價每套1980元。

臥底軟件是否能夠監聽所有手機呢？記者致電該公司客服人員，據客服人員介紹，該監控軟件適用于以諾基亞為主的20余款智能手機。“因為現在的智能手機中諾基亞的產品比較多。另外我們近期將推出支持windows 2003/2005 操作系統、SP及PPC手機的臥底增強版軟件，到時候我們將能實現對上百款手機的監控。”客服人員說。

由于該軟件提供了3天試用期，記者于是通過郵件申請試用并拿到驗證碼。按照要求安裝后，記者分別發送了兩條短信和撥打了兩個電話作為測試。按照設定的一個小時后的監控間隔顯示時間，記者在一個小時之后按照使用說明登錄網絡監控終端，果然在網絡終端首頁上發現手機的相應通信信息（包括記者測試的全部通話時間、短信的發送和接收狀況以及內容，而且還都會有顯著的標識），監控內容的詳細程度，甚至比通過移動營業廳打出來的清單還要詳細！該軟件聲稱的“記錄所有發出及接收短信，記錄所有撥出及接入的通話記錄”等功能，并非空穴來風。據客服人員稱，此款軟件還具有遠程撥打安裝了監控軟件的手機，監聽手機周圍的聲音。如果這款軟件安裝在他人的手機上，他人的一切隱私都將暴露無遺。

記者詢問客服人員該軟件的銷售情況，客服人員回答稱：“銷售量很好，經常有人和我們聯系購買，甚至還有回頭客。”當記者問起該款軟件的購買群體時，客服人員稱，不方便透露詳細信息，主要無非是一些商業人士，情感上出現問題的夫妻，或者從事監控業務的私家偵探社。“這款軟件的最大好處就是：在手機上下載安裝不會留下任何痕跡。軟件一旦安裝，如果沒有密碼，機主即使更換手機號碼也不能消除監控。”客服人員稱。

在采訪中記者發現，無論是監聽設備和監控軟件的賣家，他們都是采用不與買家直接見面的方式來和買家交易。賣家在網上公布的聯系方式主要是小靈通、手機、電子郵件或者網絡即時通信工具（QQ、MSN等），而并沒有提供固定電話，或者提供了固定電話號碼，但是全部為空號。記者曾向出售監聽軟件的商稱預付貨款不太放心，可以上門取貨驗貨，卻遭到商拒絕，“這種生意不太方便面談，我們也得保護自己的安全和利益，我們都是長期做生意的，一定講信用的。”商說。

“這種臥底軟件本身就屬于間諜軟件。”盡管該公司在網頁上用大量的案例強調此款軟件對保護自身安全與監視孩子的好處，但是專家稱，此款軟件的使用終究弊大于利。“這種間諜軟件首先將手機的數據上傳到服務器，使用者需要登錄到服務器上才能看到監控的內容，也就是說監控不是手機到監控者的關系，而是手機－服務器-監控者的關系，那么提供服務器的人，就可以輕而易舉地獲取所有監控的資料。”專家指出，手機監聽設備和監控軟件的銷售和使用都違反了《刑法》和《國家安全法》的相關條例，必須承擔法律責任。2004年6月，深圳某電子公司總經理蔣某，就因非法銷售手機、無線傳輸電話線路竊聽器，被深圳市福田區法院一審以非法銷售間諜器材罪判處有期徒刑1年。

安全漏洞成隱患

手機泄密，原因何在？一位手機生產商的技術人員告訴記者，就手機監聽而言，手機的芯片其實是一個簡單零件，技術上會有漏洞，因此對手機通話進行竊聽是可能的。“許多手機用戶本身可能不知道，就是我們目前使用的，某些國外生產的手機都是留有監聽接口的。”一位技術人員稱，手機芯片就如同電腦芯片一樣，也有可能被國外的芯片制造商預留“窗口”，給竊聽者開方便之門。

但是手機監聽設備不可能完全能達到賣家所宣稱的監聽和監控效果。“所有監聽器的一個共性，就是在啟動監聽設備后，必須與被監聽手機同處在同一個基站內，這也就是說它們都是受距離限制的，并非像某些人夸張的那樣，可以無距離限制地進行電話監聽。那些稱可以攔截幾百公里、無距離限制的被動式監聽器，屬無稽之談，除非全國只有一個基站。”有技術人士同樣指出，普通手機監聽器只可以在手機與基站間使用。“手機監聽最大有效距離可以達到十五公里左右，這已經極限了。”

監聽有局限，但是隨著手機智能化而開始流行的手機監控軟件卻有著不可小視的監控功能。技術人員告訴記者，隨著智能手機越來越成為主流手機的代名詞，以及手機數據傳輸服務日益為用戶所看重和接受，開通了GPRS上網和下載功能以及藍牙傳輸功能的手機正在面臨同互聯網連接一樣的信息安全威脅，而這也是監控軟件得以流傳開來的重要原因。

具有藍牙功能的手機也正在成為個人資料竊取者的目標。早在數年前藍牙手機面世之時，其安全漏洞就已被提及。AL數字安全公司的通信安全人員就曾通過一個設計的計算機程序，掃描藍牙手機的傳輸波段，并利用其弱點繞過持有人設定的密碼，以獲取目標電話里通信本里的聯系人信息和圖片信息。但是，藍牙手機的安全漏洞并沒有引起手機生產廠商足夠的重視，從而導致其高科技扒手利用。目前，一些攻擊者可以未經邀請就通過藍牙與手機連接，發送匿名信息; 或者遠程攔截支持藍牙的手機，這樣手機中的所有資料就暴露在了攻擊者面前。在業內，這兩種行為被命名“藍劫”、“抄襲攻擊”。

來自二手手機市場的手機信息泄密同樣令人防不勝防。重慶的張先生剛將自己的舊手機賣給二手手機市場不久，就收到了陌生人的勒索電話，對方聲稱手中有自己原來手機中的隱私信息，要求張先生以一定的代價贖回。為了使張先生確信，對方還念出了張先生曾經發出的數條短信。令張先生大感不解的是，自己在把手機送到二手市場的時候，已經將手機芯片和存儲卡都取出來了。

張先生找到收購手機的老板，老板告訴張先生手機已經被出售，但是老板告訴張先生，盡管很多用戶在將手機送到二手市場時通常都會將個人資料全部刪除，甚至直接格式化存儲卡。但他們不知道，如今有一種恢復軟件可以將手機內被刪除的信息全部恢復。而張先生遇到的情況是，盡管張先生已經將手機SIM卡和存儲卡都取下來，但是還有大量信息儲存在內存中，這些信息恢復起來非常簡單，很容易直接導致信息外泄。

一位二手手機收購人士告訴記者，現在一些支持存儲卡的智能手機和PDA的構造和電腦越來越相似，這使得很多“菜鳥”也可以利用網上隨處可見的數據恢復軟件輕松恢復卡中的數據與信息，而越是高檔、智能化程度越高的手機恢復起來越容易。記者通過百度檢索“手機恢復軟件”，共得到21400條搜索結果。“經營二手手機者都喜歡查看手機里有什么好東西，尤其是一些來路不對的黑機子里更有料。如果發現有關機主隱私的信息，尤其是一些圖片和視頻，也喜歡與同行或朋友分享。還有人專門通過二手手機市場收購個人信息。”

防范于未然

手機安全意識正在引起涉及保密要求的商業機構、政府和軍隊等方面的重視。而對于個人而言，如何避免和擺脫可能存在的手機竊聽和監控？或許防患于未然，養成良好的使用習慣方式才是杜絕手機信息泄密的關鍵。

一位手機專業人士告訴記者，間諜軟件是屬于手機軟件的一種，需要下載和安裝到手機上才會正常運作，如果平時只是接打電話，收發文本短信的話，是不會“中毒”的。此外，間諜軟件大多數是通過GPRS來傳輸和監控手機，所以被監控的手機首要條件是已經開通了GPRS，如果擔心自己已經被植入間諜軟件，可以查看自己的GPRS流量，看看是否出現異常。而如果一旦發現手機被“粘”上監控軟件，應及時到正規手機維修點消除。

良好的手機使用習慣對于防范手機信息泄密同樣起著重要的作用。用戶在使用手機時要養成機不離身的好習慣，即使是借給別人打電話，也不要讓自己的手機離開視線范圍，同時為了自身的隱私安全，不要隨意讓別人把玩，這樣才能最大程度保護好自己的手機安全。此外，為了防范“藍劫”攻擊，在不必要的時候最好關閉手機上的藍牙功能。

對于要將手機送往二手市場的用戶而言，防范通過軟件恢復已刪除的信息，就要增加存儲設備的復寫次數。手機用戶可以反復拷貝無關數據到手機中，這樣會大大減少信息被恢復的幾率。當然，防范二手手機信息泄密的最直接方法就是盡量不要在手機中存入涉及個人隱私的機密信息。

對于一些對手機監聽設備和監控軟件感興趣的手機用戶，專家特別提出告誡。“使用竊聽設備和監控軟件同樣違反了國家法律，此外在網上叫賣的手機竊聽設備和監控軟件的信息往往真假難辨，有不少是和手機短信詐騙類似的欺詐信息。”而依據我國《民法通則》、《反不正當競爭法》的規定，非法使用竊聽器材盜竊其他單位或個人商業秘密的，須賠償受害人經濟損失；非法使用竊聽器材侵害他人隱私、名譽權的，依照《民法通則》及最高人民法院有關司法解釋，須承擔精神損害賠償責任。

鏈接：手機泄密的原理

手機的通信過程，這就是使用手機把語言信號傳輸到移動通信網絡中，再由移動通信網絡將語言信號變成電磁頻譜，通過通信衛星輻射傳送到受話人的電信網絡中，受話人的通信設備接收到無線電磁波，再轉換成語言信號接通通信網絡。因此，手機通信是一個開放的電子通信系統，只要有相應的接收設備，就能夠截獲任何時間、任何地點、任何人的通話信息。

評論：謀人者必為人所謀

信息是商品，獲取信息的技術同樣也是商品。手機監聽、監控產品成為地下市場的新寵，無疑從一個側面說明了有相當數量的人群對這一技術的需要，不論這需要是善意的，惡意的或者是純粹工作要求。避開陽光的照射在灰色的地帶尋找以資利用的信息，并以此作為針鋒相對的籌碼，無疑說明了手機監聽、監控產品賣家和買家的一個共同心理：投機取巧。

可惜的是，監聽和監控并不僅僅是道德問題，還涉及到了法律責任。任何一種游戲都有自己的游戲規則，甚至是法律的約束。《中華人民共和國國家安全法》第二十一條明確規定：任何個人和組織都不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。同樣的，我國《刑法》對非法銷售、使用竊聽等間諜器材也作出了明確的處罰決定：非法生產、銷售竊聽、竊照等專用間諜器材的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；非法使用竊聽、竊照專用器材，造成嚴重后果的，處二年以下有期徒刑、拘役或者管制。