社交禮儀基本知識(shí)和技巧范文

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篇1

作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。

篇2

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)生 禮儀 教育

Brief talk about the amenity education on the secondary vocational students

Shi Lina

【Abstract】The open quality of the society and the multiplex quality of the culture has decided a fact that people must know well the amenity and use it, so the amenity education has already become one part of the education for all-round development and one required course in the secondary vocational school. Developing the amenity in the vocational school has a very important significance for improving students’ civilized behavior and social ability, figuring the vocational image and following the development of the market economy. According to the secondary vocational students’ character and need, the amenity education should give prominence to the basic amenity, the daily social amenity, the document amenity, the work amenity, the Chinese and foreign amenity and the religion amenity. In teaching, teachers can adopt four ways like introducing the amenity education into the classroom, cultivating students’ amenity through the example, building excellent humanistic school condition and putting the amenity education into the practice.

【Keywords】Secondary vocational student Amenity Education

中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),素有“禮儀之邦”美稱(chēng)。禮儀是人們用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)了解的一種行為規(guī)范,是現(xiàn)代交際中不可缺少的劑;是一個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);更是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。現(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、用禮儀,因此禮儀教育已經(jīng)成為素質(zhì)教育的一部分。而中職學(xué)生作為即將走向職場(chǎng)、步入社會(huì)的一個(gè)群體,理應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)的禮儀教育了解和掌握有關(guān)的禮儀規(guī)范,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1.中職學(xué)生禮儀教育的必要性。

1.1 禮儀教育有利于強(qiáng)化中職學(xué)生的文明行為。據(jù)有關(guān)調(diào)查反映,現(xiàn)在不少中職學(xué)生缺乏基本的禮儀禮貌概念,行為習(xí)慣較差,社會(huì)公德心不強(qiáng)。無(wú)論從就業(yè)的角度看,還是從學(xué)生終身發(fā)展的角度看,都需要不斷糾正這些不良習(xí)慣,強(qiáng)化文明行為。通過(guò)禮儀教育,可以幫助廣大中職學(xué)生掌握言談、舉止、儀表、服飾等方面的規(guī)范,提高和改善中職學(xué)生的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。因此,禮儀教育作為系統(tǒng)的禮儀培養(yǎng)與規(guī)范,理應(yīng)成為中職教育的內(nèi)容之一。

1.2 禮儀教育有利于提高中職學(xué)生的人際交往能力。能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)中職學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。戴爾?卡耐基的《成功之路》及吉米?道南與約翰?麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過(guò)禮儀教育,幫助中職學(xué)生掌握基本的禮儀規(guī)范和交往技巧,引導(dǎo)他們參加良好的人際交往活動(dòng),建立和諧、良好的人際關(guān)系,是中職學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的迫切需要,是從“依賴(lài)”的人發(fā)展成為“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是成功走向社會(huì)的迫切需要。

1.3 禮儀教育有利于中職學(xué)生塑造良好的職業(yè)形象。中職教育是面向就業(yè)市場(chǎng)的教育,對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō),中職階段既要體現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性,更要體現(xiàn)言談舉止的職業(yè)性。這就要求中職教育必須按照中職學(xué)生今后的就業(yè)方向和崗位要求,幫助他們盡早養(yǎng)成與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的習(xí)慣和素養(yǎng),提前塑造良好的職業(yè)形象。而塑造良好的職業(yè)形象,就必須通過(guò)禮儀教育的形式,對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)地職場(chǎng)禮儀系統(tǒng)訓(xùn)練。

1.4 禮儀教育有利于中職學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,更帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極適應(yīng)這種由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施和操作。中職學(xué)生作為將來(lái)的“職場(chǎng)人”,如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下,中職學(xué)生禮儀素質(zhì)的培養(yǎng),不僅是為了個(gè)人順利步入商界,也是為了組織事業(yè)的發(fā)展做準(zhǔn)備。

2.中職學(xué)生禮儀教育的目標(biāo)和內(nèi)容。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的禮儀技能培養(yǎng)目標(biāo)主要有以下幾點(diǎn):―是學(xué)會(huì)運(yùn)用儀表、儀容、儀態(tài)和言談等個(gè)人基本禮儀,提高個(gè)人修養(yǎng);二是學(xué)會(huì)運(yùn)用問(wèn)候、握手、介紹、交談、接待、拜訪(fǎng)、宴請(qǐng)、乘車(chē)等日常交際禮儀,展示個(gè)人交際魅力,提升個(gè)人形象;三是學(xué)會(huì)運(yùn)用書(shū)信類(lèi)文書(shū)、致辭類(lèi)文書(shū)、對(duì)外商務(wù)信函類(lèi)文書(shū)禮儀,借助禮儀文書(shū)傳遞信息,表達(dá)友好、尊敬之意;四是學(xué)會(huì)運(yùn)用面試應(yīng)聘、言談技巧、商務(wù)通訊等職場(chǎng)禮儀,提高求職成功率;五是了解中外傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗和宗教禮儀,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

在內(nèi)容選取上,本著實(shí)用、適用、夠用的原則,體現(xiàn)與職業(yè)資格證書(shū)的有效融合。相應(yīng)借鑒《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編》中公關(guān)員、秘書(shū)、推銷(xiāo)員、服務(wù)員等相關(guān)職業(yè)對(duì)禮儀知識(shí)和技能的要求,在內(nèi)容的構(gòu)建上盡量向職業(yè)資格考試對(duì)禮儀的要求靠攏,為學(xué)生獲取雙證書(shū)(學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū))和到相關(guān)崗位就業(yè)提供便利。

3.中職學(xué)生禮儀教育的途徑。

3.1 把禮儀教育引入課堂。學(xué)校應(yīng)將禮儀教育納入教學(xué)大綱體系,將培養(yǎng)學(xué)生的交往意識(shí)和交際技巧,使學(xué)生較為系統(tǒng)的掌握禮儀修養(yǎng)的理論知識(shí)和應(yīng)用規(guī)范作為教學(xué)的基本任務(wù)之一?？梢酝ㄟ^(guò)安排禮儀知識(shí)講座講授相關(guān)禮儀基本知識(shí),提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識(shí);同時(shí)面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)禮儀教育課程,系統(tǒng)講授禮儀的基本知識(shí)和基本原理,提高學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)知,培養(yǎng)學(xué)生正確的交往動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)學(xué)生勇于交往,引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中能恰當(dāng)?shù)刈袷睾瓦\(yùn)用禮儀的原則和技巧,最終使學(xué)生學(xué)會(huì)客觀地評(píng)價(jià)自己和他人,克服交往中的認(rèn)知障礙,引導(dǎo)中職學(xué)生把社會(huì)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個(gè)體的道德品質(zhì)和道德實(shí)踐。

3.2 通過(guò)榜樣示范培養(yǎng)學(xué)生禮儀。榜樣的力量是無(wú)窮的。對(duì)中職生進(jìn)行禮儀教育,更應(yīng)該注重榜樣的示范作用,為中職學(xué)生樹(shù)立活生生的現(xiàn)實(shí)范例。一方面,教師要有以“學(xué)高為師、身正為范”的敬業(yè)態(tài)度,把自己的一言一行,一舉一動(dòng)放到禮儀標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范當(dāng)中,通過(guò)水到渠成的點(diǎn)化和潛移默化感染學(xué)生。另一方面,更要利用學(xué)生中的榜樣去影響其他學(xué)生,如:對(duì)于每月操行為“優(yōu)”的同學(xué)、做好事的同學(xué)或者進(jìn)步顯著的同學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì)等,引導(dǎo)中職生向講文明、懂禮儀的榜樣學(xué)習(xí),近而形成以推崇文明禮儀、踐行文明禮儀的良好氛圍。

3.3 營(yíng)造良好的校園人文環(huán)境。校園人文環(huán)境是社會(huì)環(huán)境的重要組成部分,是學(xué)校意識(shí)形態(tài)、觀念和校園學(xué)術(shù)、文化的總體氛圍,對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展是非常重要的。學(xué)校要積極營(yíng)造良好的校園人文和科學(xué)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng),不斷積累交往經(jīng)驗(yàn),展示禮儀的魅力和當(dāng)代中職生的風(fēng)范。例如:制定相應(yīng)的校園禮儀規(guī)范,規(guī)范學(xué)生的行為,指導(dǎo)學(xué)生的交際活動(dòng),使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣;發(fā)動(dòng)全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象,開(kāi)展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動(dòng),弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng),使禮儀之花遍地開(kāi)放;還可以通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、宣傳欄等媒介介紹名人修身軼事,樹(shù)立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣,在校園內(nèi)掀起文明修身之風(fēng),形成人人學(xué)禮儀,處處用禮儀的風(fēng)氣。

3.4 把禮儀教育融入到實(shí)踐當(dāng)中。禮儀教育不是單純的知識(shí)教育,它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。學(xué)習(xí)禮儀需要有一個(gè)邊學(xué)邊練的過(guò)程。因此,要加強(qiáng)禮儀實(shí)踐,把禮儀融入到具體的實(shí)踐當(dāng)中,以禮儀樹(shù)立學(xué)校形象,以禮儀展示學(xué)校風(fēng)貌。可以在校內(nèi)專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間、班與班之間開(kāi)展評(píng)選“文明班級(jí)”、“禮儀之星”等各種禮儀活動(dòng)和競(jìng)賽,營(yíng)造濃厚的禮儀氣氛。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng),不斷積累禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最終將學(xué)生培養(yǎng)為知書(shū)達(dá)禮的“禮儀之民”。

參考文獻(xiàn)

1 吳寶華主編.《禮貌禮節(jié)》.高等教育出版社,2003.3

2 孫彗竹主編.《禮儀規(guī)范教程》.南開(kāi)大學(xué)出版社,2009.5

篇3

一、開(kāi)設(shè)禮儀課程的必要性

（一）有利于提高高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)

目前，各高職院校的學(xué)生主體是 90 后的新一代年輕人，大多是家里的獨(dú)生子女，心理年齡落后于生理年齡。近幾年，隨著生源質(zhì)量的有所下降，學(xué)生的綜合素質(zhì)水平也有所下降。有些學(xué)生雖然掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻缺乏基本的禮貌禮節(jié)常識(shí)，無(wú)視教師的存在、樓道大聲喧嘩、出入辦公室不打招呼等；有些學(xué)生貌似講義氣卻因小事出言不遜、大打出手也時(shí)有發(fā)生；還有些學(xué)生思想前衛(wèi)接受新事物快，卻缺乏基本的廉恥感，舉止粗俗、校園里出現(xiàn)不雅舉止和網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不雅視頻等等。因此，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事是時(shí)代賦予我們高校的重要任務(wù)。荀子曰：“人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮而不寧”。荀子把“禮”當(dāng)作人生價(jià)值思想之核心，把“禮”視為做人之根本目的與崇高理想，“禮者，人道之極也”。他認(rèn)為“禮”既是最終目標(biāo)、理想，又是過(guò)程行為、理念。加強(qiáng)禮儀教育，可以通過(guò)開(kāi)設(shè)禮儀課程這一有效途徑，使學(xué)生了解我國(guó)五千年悠久的禮儀文化、了解禮儀的基本知識(shí)和基本規(guī)范、學(xué)會(huì)與人正確交往，提高自身修養(yǎng)，用人們應(yīng)該共同遵守的禮儀行為規(guī)范來(lái)約束自己的言行舉止。通過(guò)外在的儀容、儀表、言談舉止反映自己的文明程度和素質(zhì)高低，同時(shí)開(kāi)展文明禮儀教育符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

從2007年開(kāi)始，從我院部分專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)“社交禮儀”選修課，廣大學(xué)生非常喜歡這門(mén)課程，上課的出勤率很高，很多學(xué)生都反映通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，知道了應(yīng)該如何規(guī)范自己的言談舉止、如何開(kāi)展正常的人際交往、如何提高個(gè)人自身素質(zhì)。

（二）有利于提升畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

教育部教高〔2006〕16號(hào)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》文件中明確指出：“要全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”。同時(shí)指出：“高等職業(yè)院校要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，教育學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。

以就業(yè)為導(dǎo)向，就是要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)力，才能提高學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校的學(xué)生比普通高校的學(xué)生更早的進(jìn)入社會(huì)，但由于許多畢業(yè)生臨近畢業(yè)還走不出“斷奶期”，在求職應(yīng)聘階段的禮儀知識(shí)的欠缺，不知如何求職應(yīng)聘、不會(huì)寫(xiě)簡(jiǎn)歷、不懂面試禮儀、著裝不恰當(dāng)?shù)鹊榷伎赡軙?huì)與一些就業(yè)機(jī)會(huì)失之交臂，使求職受挫，這樣的例子舉不勝舉。即使進(jìn)入到某個(gè)單位，如果沒(méi)有相關(guān)的積累，就不能與人為善并與人溝通和合作，也很難在工作崗位上創(chuàng)造業(yè)績(jī)。這樣的問(wèn)題困擾著很多畢業(yè)生，直接影響他們的初次就業(yè)和就業(yè)質(zhì)量。因此，開(kāi)設(shè)禮儀課可以使學(xué)生了解求職應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)如何注意個(gè)人自身形象的塑造、如何與人交流、如何介紹自己、怎樣著裝、如何做好求職的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等等，為順利就業(yè)打好基礎(chǔ)、提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在眾多求職者中脫穎而出。

二、禮儀課程開(kāi)設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）課程開(kāi)設(shè)的時(shí)間和范圍。“禮儀”課程最好安排在第一學(xué)期或者第二學(xué)期。這是因?yàn)樾律雽W(xué)后，從原來(lái)一個(gè)熟悉的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境突然進(jìn)入到一個(gè)陌生的環(huán)境，無(wú)論在學(xué)習(xí)上、生活上、人際交往、與原來(lái)對(duì)大學(xué)憧憬的落差等諸多方面都會(huì)出現(xiàn)心理上的不適應(yīng)以及行為上的無(wú)所適從。人際溝通出現(xiàn)障礙，一些不良習(xí)慣逐漸顯現(xiàn)。這個(gè)階段的學(xué)生最需要的是從大學(xué)的教育活動(dòng)中獲得正能量，得到及時(shí)的指導(dǎo)。同時(shí)，這個(gè)階段也是價(jià)值觀、人生觀逐漸形成的階段。禮儀課程可以使學(xué)生在他們有生以來(lái)的學(xué)校學(xué)習(xí)中，第一次系統(tǒng)的了解人際交往中所必須掌握的禮貌禮節(jié)和遵守社會(huì)基本規(guī)則，學(xué)會(huì)尊重別人、學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)與人溝通和合作，對(duì)學(xué)生在大學(xué)三年中逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣、遵守社會(huì)規(guī)范、樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀奠定了基礎(chǔ)，為走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。

禮儀課可以作為各專(zhuān)業(yè)公共選修課開(kāi)設(shè)，也可以結(jié)合專(zhuān)業(yè)情況選擇相應(yīng)的禮儀課程。以我院為例，在各專(zhuān)業(yè)中只有經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)和少數(shù)其他專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)禮儀選修課。其實(shí)，不僅經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要禮儀知識(shí)，其他工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也同樣需要禮儀知識(shí)，因?yàn)樗麄兗磳⒚媾R的問(wèn)題都是一樣的，畢業(yè)后走向社會(huì)同樣需要與人打交道。從我院曾經(jīng)開(kāi)設(shè)的禮儀專(zhuān)題講座的參加者看，有相當(dāng)一部分學(xué)生是工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們比經(jīng)管類(lèi)的學(xué)生更加需要這方面的知識(shí)和具備相關(guān)的能力。

（二）禮儀課教材的選擇要符合高職教育的特點(diǎn)。禮儀課程的教材種類(lèi)繁多，在選擇教材上要結(jié)合本專(zhuān)業(yè)需要選擇適用的教材。禮儀課程不管是“現(xiàn)代禮儀”還是“社交禮儀”以及“商務(wù)禮儀”等等都是實(shí)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。選用的教材一定能夠通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握基本的禮儀知識(shí)，能夠通過(guò)各項(xiàng)目情景的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握各類(lèi)活動(dòng)中的禮儀技巧和行為規(guī)范，以工作過(guò)程作為貫穿理論與技能的線(xiàn)索，以培養(yǎng)職業(yè)能力為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)“教、學(xué)、做”一體，教材要有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并有大量的案例，避免選擇理論過(guò)多，沒(méi)有實(shí)踐訓(xùn)練的教材。

（三）嚴(yán)格遴選授課教師。為了保證“禮儀”課程的實(shí)效性，老師的選擇非常重要。目前有很多學(xué)校也開(kāi)設(shè)了這門(mén)課，但是，在教師的選擇上并沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。授課的教師所學(xué)專(zhuān)業(yè)五花八門(mén)，有人力資源管理專(zhuān)業(yè)、政治專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)等等；教師來(lái)源也比較復(fù)雜，有本校的專(zhuān)業(yè)教師、也有外聘的教師、也有學(xué)校的行政人員為了參與到教學(xué)當(dāng)中進(jìn)行“雙肩挑”，給學(xué)生的感覺(jué)就是教師不夠?qū)I(yè)，任何人都可以講授禮儀課，其實(shí)不然。筆者認(rèn)為，要想取得這門(mén)課程的實(shí)效性，首先要把好“禮儀”課程教師的準(zhǔn)入關(guān)。可以規(guī)定，講授“禮儀”這門(mén)課程的老師，除了要取得高校教師資格證外，還需要進(jìn)行事前培訓(xùn)，開(kāi)課前進(jìn)行試講，試講合格者才可勝任。也可以通過(guò)學(xué)生評(píng)教來(lái)遴選適合的教師。同時(shí)對(duì)擔(dān)任禮儀課教學(xué)的教師在儀表、形象等方面也要有所要求，起到為人師表和示范作用。

三、禮儀課要以就業(yè)為導(dǎo)向，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

禮儀課的教學(xué)一定要以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，為學(xué)生順利走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。因此，在教學(xué)中要注重教學(xué)模式的改革。

（一）采用多媒體教學(xué)。多媒體的教學(xué)優(yōu)勢(shì)是比較明顯的。它生動(dòng)、直觀、圖文并茂、聲像結(jié)合，使學(xué)生產(chǎn)生濃厚興趣。比如，在講授“社交禮儀”課程中的“儀態(tài)”部分，要闡釋“坐姿”，配以多媒體的現(xiàn)實(shí)圖片，直觀的講動(dòng)作要領(lǐng)并由圖片上的專(zhuān)家進(jìn)行演示，圖文并茂，學(xué)生的情緒、注意力和興趣都能被極大地調(diào)動(dòng)起來(lái)。多媒體的信息量大且直觀的演示，極大地提高了教學(xué)效率。

（二）開(kāi)展情景模擬實(shí)訓(xùn)?！岸Y儀”課程有一個(gè)很大的特點(diǎn)，理論知識(shí)并不復(fù)雜，學(xué)生易懂，但做起來(lái)卻不容易，即知禮容易、習(xí)禮難。這就需要禮儀課程必須加大實(shí)訓(xùn)力度，在教學(xué)上采用邊講、邊示范、邊模擬、邊訓(xùn)練的模式，使“教、學(xué)、做”有機(jī)的結(jié)合一起，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。要做好實(shí)訓(xùn)，情景設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，讓學(xué)生們?cè)诰唧w情境下實(shí)訓(xùn)是課程取得實(shí)效的重要保證。設(shè)計(jì)一個(gè)具體的情境，為學(xué)生提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，能夠很好地提高教學(xué)實(shí)效性。比如可以設(shè)計(jì)接待來(lái)賓或拜訪(fǎng)、介紹來(lái)賓、求職面試、會(huì)議、語(yǔ)言交際、餐飲等多種情景的禮儀規(guī)范的應(yīng)用，提高教學(xué)的時(shí)效性。

（三）開(kāi)展社交禮儀技能大賽。禮儀課教學(xué)效果是十分重要的，在實(shí)踐中可以采用開(kāi)展社交禮儀大賽的形式促進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)效果。可以通過(guò)組織開(kāi)展社交禮儀技能大賽等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)熱情。從我院曾經(jīng)組織過(guò)的社交禮儀技能大賽看，效果非常明顯，學(xué)生的參與性、積極性非常高，大賽過(guò)程具有極強(qiáng)的觀賞性和借鑒性，受到了學(xué)生的歡迎，學(xué)生在參與大賽的層層選拔過(guò)程中感受了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣、掌握了職業(yè)技能，增強(qiáng)了自信，塑造了良好的個(gè)人形象，為成功走向社會(huì)作好了準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張曉艷.高職院校禮儀教學(xué)的重要意義探析[J]（教育研究）2011，（12）

篇4

學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)1   經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

  我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶(hù)，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷(xiāo)自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要跟消費(fèi)者跟客戶(hù)打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶(hù)接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!

  然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有，又有誰(shuí)能夠接受的了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)的并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺的那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書(shū)!

  實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的'姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺(jué)的電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!

學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)2

  交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

  社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

  任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

  作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。

  所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

  事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

  同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

  總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。

  以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)3

  一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成，必將受用終身，因而要使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣，作為老師的我就必須首先樹(shù)立正確的榜樣，時(shí)刻以良好的習(xí)慣以身作則，來(lái)影響幼兒、熏陶幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。教師的一言一行,一舉一動(dòng),對(duì)孩子們有著潛移默化的影響我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下，孩子已開(kāi)始懂得一些禮儀，晨間來(lái)園主動(dòng)地向老師問(wèn)早、問(wèn)好，與家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn);好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操，這是個(gè)良好的開(kāi)端。

  我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過(guò)程。

  禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見(jiàn)、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開(kāi)展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人入手，實(shí)施禮儀教育，引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下：

  一、把禮儀滲透在一日活動(dòng)中

  1、晨間活動(dòng)：我們和幼兒進(jìn)行簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)交流，如早晚跟師生問(wèn)好“早上好”“再見(jiàn)”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)，增強(qiáng)文明意識(shí)。

  2、區(qū)角游戲：在各種活動(dòng)中孩子們學(xué)會(huì)相互關(guān)心、互相照顧，懂得謙讓?zhuān)瑯?lè)于分享。

  3、進(jìn)餐、盥洗：進(jìn)餐時(shí)，我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐，不浪費(fèi)食物。吃完后能自覺(jué)地將餐具放好。對(duì)幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。

  二、形式多樣的禮儀教育活動(dòng)

  1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力，剛開(kāi)學(xué)時(shí)為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們積極開(kāi)展《我愛(ài)我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

  2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因?yàn)槟挲g小加上父母過(guò)度愛(ài)護(hù)他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對(duì)幼兒的這些特點(diǎn)，從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。

  三、節(jié)日中的禮儀教育

  在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽(yáng)節(jié)”時(shí)鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)對(duì)他們的美好祝福，感受親人間的愛(ài)。

  四、家園聯(lián)系共同教育

篇5

1.禮儀是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)。悠悠神州，泱泱華夏，我國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美譽(yù)。加強(qiáng)禮儀教育，弘揚(yáng)民族優(yōu)良禮儀傳統(tǒng)，樹(shù)立正確的審美觀，修正不良的行為習(xí)慣，有利于中職生更好地展示良好形象和風(fēng)度，為將來(lái)步入社會(huì)和取得成功鋪平道路，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。

2.中職生自身發(fā)展的需要。孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。一個(gè)人要成人、成才就要學(xué)禮、知禮。對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有助于提高中職生的自身修養(yǎng)，建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)中職生的身心健康。通過(guò)學(xué)禮儀、練禮儀，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，提升綜合素質(zhì)，才能得到用人單位的青睞并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

3.構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。“人無(wú)禮則不利，國(guó)無(wú)禮則不寧”。禮儀對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建尤為重要。同志指出：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國(guó)家能否長(zhǎng)治久安，很大程度上取決于全體成員的思想道德素質(zhì)。”而一個(gè)人的思想道德素質(zhì)是通過(guò)一定的禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)出來(lái)的。人是和諧社會(huì)的主體，離開(kāi)人際關(guān)系的和諧，社會(huì)的和諧就無(wú)從談起。對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有利于維護(hù)良好的社會(huì)秩序，促進(jìn)人與自然的和諧相處，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?？傊?，加強(qiáng)中職學(xué)生行為養(yǎng)成教育和文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握禮儀常識(shí)，養(yǎng)成優(yōu)雅行為，形成和諧人際關(guān)系，初步具備文明、禮貌、優(yōu)雅的職業(yè)素質(zhì)，為其求職謀業(yè)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力及終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、職教特色禮儀教育的內(nèi)容

職業(yè)學(xué)校進(jìn)行具有職教特色的禮儀教育，實(shí)質(zhì)是使中職生全面了解禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，提升禮儀素養(yǎng)。其主要內(nèi)容包括以下幾方面。

1.禮儀的認(rèn)知。從同學(xué)們身邊的小事說(shuō)起，讓同學(xué)們感知禮儀的內(nèi)容及原則、禮儀與修養(yǎng)的關(guān)系及學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期生活和交往中逐漸形成的尊重他人的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，它以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等形式固定下來(lái)。禮儀的本質(zhì)是尊重，即在人際交往中尊重自己、尊重別人，其精髓與核心是真、善、美。

2.儀表禮儀修養(yǎng)。儀表，即人的外表，是一個(gè)人精神面貌以及內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，主要包括儀容、服飾和儀態(tài)三個(gè)方面。儀表禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是掌握儀表禮儀的要求，學(xué)會(huì)正確的站姿、坐姿、走姿，能正確地運(yùn)用手勢(shì)、眼神和微笑，穿著得體，舉止有禮，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。

3.公共禮儀修養(yǎng)。公共禮儀，是人們置身于公共場(chǎng)合時(shí)與他人和睦相處、禮讓包容的行為和應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，是人們?cè)诮浑H應(yīng)酬之中所具備的基本素養(yǎng)。公共禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是了解行路、乘車(chē)等道路交通禮儀、超市商場(chǎng)等公共場(chǎng)合禮儀。通過(guò)這部分禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們?cè)诓煌墓矆?chǎng)合下注意自己的言行舉止。

4.社交禮儀修養(yǎng)。社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。主要包括見(jiàn)面禮儀、交談禮儀和餐飲禮儀等規(guī)范，這部分禮儀是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。要通過(guò)學(xué)習(xí)、掌握社交禮儀的基本知識(shí)、規(guī)范和交際技巧，樹(shù)立良好的自身形象，提升自身的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通。對(duì)即將踏入社會(huì)的中職生來(lái)說(shuō)，能否建立良好的人際關(guān)系，不但是事業(yè)成功的關(guān)鍵，也是能否融入社會(huì)、順利就業(yè)的關(guān)鍵。成功靠人脈，人脈靠真誠(chéng)。良好的人際關(guān)系，深厚的人脈資源，依靠的是在社會(huì)交往中對(duì)交往對(duì)象的尊重和真誠(chéng)相待。因此，這部分內(nèi)容對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。

5.職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)。職場(chǎng)禮儀是人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。主要包括求職前準(zhǔn)備、面試時(shí)的基本禮儀、與上級(jí)和同事相處之道、職場(chǎng)著裝、公關(guān)等應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀，會(huì)幫助中職生將來(lái)在謀職時(shí)贏得先機(jī)，順利進(jìn)入工作崗位，也會(huì)在未來(lái)的職場(chǎng)中如魚(yú)得水。因此，這部分內(nèi)容對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵部分。

三、職業(yè)學(xué)校禮儀教育的途徑和方法

1.樹(shù)立學(xué)習(xí)禮儀的意識(shí)，強(qiáng)化禮儀職業(yè)教育。對(duì)于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)講，必須樹(shù)立長(zhǎng)久的“習(xí)禮意識(shí)”，處處留心，時(shí)時(shí)經(jīng)意。禮儀要靠平時(shí)在校有意無(wú)意的模仿，靠周?chē)h(huán)境的影響，靠在交際實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、摸索，逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而習(xí)得。學(xué)生喜歡與未來(lái)職業(yè)相關(guān)的事物相聯(lián)系，每個(gè)學(xué)生都關(guān)心著未來(lái)的就業(yè)，因此外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)是新時(shí)期對(duì)禮儀的一種內(nèi)在要求，為了在就業(yè)時(shí)及今后的職業(yè)走向中以形象和素質(zhì)取勝，就一定要在平時(shí)牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)禮儀的意識(shí)，日積月累，從不自覺(jué)到自覺(jué)，并以此調(diào)控自己的言行，最終成為習(xí)慣。

2.提高道德品質(zhì)和文化知識(shí)修養(yǎng)，鍛煉履行禮儀的意志。禮儀從廣義上來(lái)講是一種道德行為，因此要形成高尚的道德品質(zhì)，就應(yīng)該從日常生活中遵從禮儀規(guī)范這一最基礎(chǔ)的層次做起；要時(shí)刻關(guān)注自己的道德品質(zhì)修養(yǎng)，自覺(jué)地參加學(xué)校、社會(huì)等具有道德意義的活動(dòng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，把禮儀從人的行為規(guī)范上升到人生規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的道德人格，使人格道德化。一個(gè)人具有淵博的文化知識(shí)，才能深刻地理解禮儀的原則和規(guī)范。

3.樹(shù)立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性。在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運(yùn)用榜樣進(jìn)行教育，生動(dòng)形象，說(shuō)服力強(qiáng)，能夠使學(xué)生在耳聞目睹的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定社會(huì)的道德原則、要求和規(guī)范。各班可指導(dǎo)學(xué)生組成文明禮儀調(diào)查小組，尋找身邊的文明禮儀事跡，發(fā)動(dòng)學(xué)生網(wǎng)上查找文明禮儀故事，各班組織文明禮儀故事會(huì)，根據(jù)所學(xué)文明禮儀知識(shí)設(shè)計(jì)制作“我身邊的文明行為調(diào)查和采訪(fǎng)”調(diào)查表，對(duì)學(xué)校文明情況進(jìn)行調(diào)查，在認(rèn)真整理分析的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，為創(chuàng)建文明校園建言獻(xiàn)策。同時(shí)，學(xué)校或班級(jí)可評(píng)選表彰十位“文明禮儀之星”，利用宣傳角展示他們的風(fēng)采，樹(shù)立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

4.注意環(huán)境塑造，營(yíng)造良好的校園禮儀氛圍。加強(qiáng)文明禮儀教育必須注重中職生的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善，開(kāi)展豐富多彩的校園文明禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種文明禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和中職生的風(fēng)范。例如：學(xué)校圍繞文明禮儀教育主題，實(shí)行全員育人，做到教書(shū)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人和風(fēng)氣育人。開(kāi)展“文明明禮誠(chéng)信”活動(dòng)，制訂修身計(jì)劃，發(fā)揮文明禮儀的自律作用；發(fā)動(dòng)全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開(kāi)展辯論、演講等活動(dòng)，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，使文明禮儀之花遍地開(kāi)放；還可以通過(guò)廣播、電視、宣傳欄等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，通過(guò)名人名言，激勵(lì)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，立志成才；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)審美，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助；通過(guò)美化、凈化、綠化校園，讓學(xué)生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中，受到潛移默化的熏陶，從而達(dá)到凈化心靈、推動(dòng)學(xué)校文明禮儀建設(shè)的目的。

篇6

論文摘要:保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展需要大量保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生，高校培養(yǎng)的大學(xué)生也要符合相應(yīng)的行業(yè)要求。了解保險(xiǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員的能力素質(zhì)要求，高校就可以有的放矢地按需培養(yǎng)，使保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生能夠適應(yīng)實(shí)際工作，從而堅(jiān)定從事本專(zhuān)業(yè)工作的信心。

保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，發(fā)展速度較快，但是存在的問(wèn)題也較多，客戶(hù)投訴量大。這就需要大量的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才，來(lái)改善保險(xiǎn)服務(wù)，促進(jìn)保險(xiǎn)事業(yè)健康發(fā)展。近幾年，本科、專(zhuān)科的保險(xiǎn)畢業(yè)生增多，從事保險(xiǎn)工作的比例上升，但是大量的畢業(yè)生剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)多數(shù)是作為保險(xiǎn)中介人員從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，難度大，具有挑戰(zhàn)性，容易被淘汰。所以，如何增加保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的知識(shí)準(zhǔn)備，特別是加強(qiáng)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，讓專(zhuān)業(yè)學(xué)生更好地在業(yè)界站住腳，成為中堅(jiān)力量，是擺在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教師面前的重要課題。

1能力與素質(zhì)教育的涵義

從心理學(xué)角度講，“素質(zhì)”是人的先天的解剖生理特點(diǎn)，主要是感覺(jué)器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn)。從教育學(xué)的角度講，“素質(zhì)”是人在先天生理的基礎(chǔ)上，受后天環(huán)境、教育的影響，通過(guò)個(gè)體自身的認(rèn)識(shí)與社會(huì)實(shí)踐，養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。一個(gè)人的先天因素和后天因素是相互聯(lián)系密不可分的，人的先天遺傳素質(zhì)與在此基礎(chǔ)上受環(huán)境、教育的影響，并通過(guò)自身認(rèn)識(shí)和社會(huì)實(shí)踐而養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的基本的身心品質(zhì)，實(shí)際上融為一體，成為個(gè)體進(jìn)一步發(fā)展的共同基礎(chǔ)。正是這種素質(zhì)能力，才能培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)，求實(shí)的科學(xué)態(tài)度、深厚的學(xué)識(shí)功底，為今后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

知識(shí)、能力和素質(zhì)三者是統(tǒng)一的，統(tǒng)一體就是學(xué)會(huì)做事和做人。知識(shí)是能力與素質(zhì)的基礎(chǔ)，素質(zhì)則是知識(shí)在人心中的內(nèi)化。知識(shí)不等于素質(zhì)，能力是人的素質(zhì)之一，素質(zhì)除能力外還有品德、審美等方面的修養(yǎng)。高校教育的任務(wù)就在于形成專(zhuān)門(mén)人才良好的素質(zhì)能力，主要包括思想道德素質(zhì)能力、文化素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和心理素質(zhì)能力等四個(gè)方面。其中思想道德素質(zhì)能力是根本，文化素質(zhì)能力是基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力是主干，身心素質(zhì)能力是保證。

2保險(xiǎn)從業(yè)要求的能力素質(zhì)

要使大學(xué)生具有符合保險(xiǎn)從業(yè)的能力素質(zhì)，就要知道合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)具備的條件。

2.1 儀表修養(yǎng)

現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)一個(gè)陌生人的第一印象在30秒內(nèi)即可形成，對(duì)于做服務(wù)性工作的人來(lái)說(shuō)，第一印象至關(guān)重要。對(duì)于從事保險(xiǎn)業(yè)的工作人員的具體要求是:

(1)保持良好的儀容。衣著得體，工作時(shí)間著職業(yè)裝或統(tǒng)一的工作裝，女士化淡妝，男士干凈利落。(2)保持優(yōu)雅的風(fēng)度。站有站相，坐有坐相，談吐文雅，用詞得當(dāng)。內(nèi)勤語(yǔ)言簡(jiǎn)潔規(guī)范，外勤語(yǔ)言明了、生動(dòng)。舉止典雅、儀態(tài)大方，熱情周到。(3)注意基本禮儀。新來(lái)的保險(xiǎn)從業(yè)人員都要經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)禮儀的培訓(xùn)，包括著裝、化妝、打電話(huà)、乘電梯、互贈(zèng)名片、互相介紹等言談舉止的細(xì)節(jié)。

2.2 品德修養(yǎng)

每個(gè)保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)都會(huì)用自己的企業(yè)文化來(lái)熏陶約束成員。內(nèi)容大同小異，主要包括:誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人;服務(wù)第一，客戶(hù)至上;忠誠(chéng)公司，熱愛(ài)產(chǎn)品等。

2.3 心理素質(zhì)

心態(tài)決定一切，對(duì)于大量的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，良好的心理素質(zhì)是必不可少的。主要要求包括:充滿(mǎn)信心、知難而進(jìn);堅(jiān)忍不拔、不怕失敗;勤于思考、勇于創(chuàng)新;控制情緒、隨機(jī)應(yīng)變等。對(duì)于內(nèi)勤，責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是基本要求。

2.4 業(yè)務(wù)素質(zhì)

了解公司、了解產(chǎn)品，具有保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣博的相關(guān)知識(shí)，具有高超的業(yè)務(wù)技能和嫻熟的工作技巧，能熟練地使用電腦。

2.5 社交技能

待人熱情，善解人意，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力，善于與人溝通、積累人脈。

3多方努力，提高素質(zhì)能力

3.1 素質(zhì)能力低下的原因

筆者認(rèn)為，目前造成保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生基礎(chǔ)不牢、眼高手低、動(dòng)力不足、心理素質(zhì)差、留存率低的原因具體如下:

(1)中學(xué)的應(yīng)試教育忽視學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)中小學(xué)實(shí)行應(yīng)試教育以及中學(xué)階段在高考“指揮棒”的壓力下過(guò)早的文理分科，忽視了學(xué)生的素質(zhì)教育，使學(xué)生只注重考試科目的學(xué)習(xí)，忽略其它知識(shí)的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的培養(yǎng)，從而造成了大學(xué)生的先天性知識(shí)結(jié)構(gòu)缺陷。而大學(xué)里專(zhuān)業(yè)劃分過(guò)細(xì)，專(zhuān)業(yè)面狹窄的專(zhuān)才教育，又進(jìn)一步削弱了學(xué)生的人文基礎(chǔ)，以至于“隔行如隔山”。其結(jié)果不僅使學(xué)生缺乏對(duì)國(guó)情的了解，也缺乏應(yīng)有的做人的基本知識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。 轉(zhuǎn)貼于

(2)家庭溺愛(ài)使得一小部分學(xué)生產(chǎn)生道德困惑?，F(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，家長(zhǎng)在自己和孩子都忙碌的情況下，只注重物質(zhì)上的供給，缺乏精神食糧的供應(yīng)和充分溝通。孩子離家在外讀書(shū)，獨(dú)自面對(duì)陌生的學(xué)習(xí)環(huán)境和紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活，面對(duì)各種以“新新人類(lèi)”自居的言論和行為，不少學(xué)生陷入困惑和迷茫，是非、善惡難以分清，道德觀念日趨模糊。在道德評(píng)價(jià)上采取雙重標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)是以自我為中心，只考慮自己，不樂(lè)于助人;只求權(quán)利，不盡義務(wù);希望別人尊重自己，卻不能以禮待人;對(duì)社會(huì)要求高，對(duì)自己要求低。

(3)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)走向了極端。由于部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)抱著急功迎利的“實(shí)用主義”態(tài)度，過(guò)分看重外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、公關(guān)社交等實(shí)用知識(shí)，忽視了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。以致于什么都學(xué)，什么都沒(méi)學(xué)好，無(wú)一技之長(zhǎng)，各方面都平平庸庸，文化底蘊(yùn)不夠，學(xué)習(xí)能力差，影響以后的發(fā)展。

3.2 提高素質(zhì)能力的對(duì)策

(1)課程設(shè)置要考慮有利于學(xué)生的能力素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)合理調(diào)整課程設(shè)置，開(kāi)設(shè)輔修專(zhuān)業(yè)，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才;通過(guò)改革課程內(nèi)容和教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性;通過(guò)增設(shè)實(shí)踐課，進(jìn)行案例分析、角色扮演、陌生拜訪(fǎng)、模擬晨會(huì)等方式提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力等等，以此糾正長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)校存在的學(xué)生單純應(yīng)付考試、脫離實(shí)際、脫離社會(huì)、不注意全面提高素質(zhì)的現(xiàn)象，真正將應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育。

(2)當(dāng)好橋梁，加強(qiáng)校企合作。經(jīng)常請(qǐng)保險(xiǎn)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)和精英到學(xué)校辦講座、與學(xué)生座談，近距離接觸。帶領(lǐng)學(xué)生參觀保險(xiǎn)企業(yè)，體驗(yàn)企業(yè)文化形式，向?qū)W生滲透企業(yè)的特點(diǎn)和要求，進(jìn)行職業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生逐漸向職業(yè)要求靠攏。

(3)深入調(diào)研，訂單式培養(yǎng)。為了讓保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的保險(xiǎn)從業(yè)中較快的適應(yīng)工作，相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該深入實(shí)際用人單位進(jìn)行調(diào)研，多聽(tīng)取用人單位的意見(jiàn)和建議。在廣泛涉獵相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，考取保險(xiǎn)業(yè)界常用的職業(yè)資格證書(shū)。

(4)組織各種活動(dòng)，提高能力。通過(guò)在校園里成立各種社團(tuán)，組織各種豐富多彩的文體活動(dòng)，提高審美能力、陶冶情操。通過(guò)舉行演講比賽、辯論會(huì)，提高學(xué)生的組織能力，社交能力，增強(qiáng)參與意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念。

參考文獻(xiàn)

[1]楊萍.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大學(xué)生素質(zhì)能力的養(yǎng)成[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(6).

篇7

【關(guān)鍵詞】初中英語(yǔ) 教育教學(xué) 方式方法 興趣 技巧 文化

新時(shí)期，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)基本技能的培養(yǎng)是初中英語(yǔ)教學(xué)的主要目的，在這四項(xiàng)基本技能中，聽(tīng)是基礎(chǔ)，是獲得語(yǔ)言信息及語(yǔ)言感受的最主要的途徑。加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練，有助于學(xué)生獲得全面的語(yǔ)言應(yīng)用能力。同時(shí)聽(tīng)力方面在考試過(guò)程中所占的比值也很大，因此，作為泗陽(yáng)縣城廂初級(jí)中學(xué)的一名初中英語(yǔ)教師，經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)，以及參閱大量的文獻(xiàn)，對(duì)于新時(shí)期初中英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)有著深刻的體會(huì)，在此表述，供同仁參考指正。

首先，學(xué)習(xí)英語(yǔ)，從培養(yǎng)興趣開(kāi)始

眾所周知，英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言，有著語(yǔ)言共同的特性就是枯燥，聽(tīng)力方面更是如此。而為了克服聽(tīng)力方面的枯燥，克服學(xué)生畏難的心理，作為優(yōu)秀的教師，在教學(xué)前把興趣放在教學(xué)的首位。興趣是最好的老師，興趣是使人成功的內(nèi)在動(dòng)力。因此要因時(shí)、因地、因人，創(chuàng)設(shè)多種能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)情境，與學(xué)生進(jìn)行對(duì)話(huà)練習(xí)、角色表演、排練英語(yǔ)短劇，讓學(xué)生經(jīng)常欣賞電影對(duì)白和英語(yǔ)歌曲，組織學(xué)生參加英語(yǔ)演講比賽等等，讓學(xué)生多角度、全方位地從聽(tīng)覺(jué)上去感知各種體裁、題材和場(chǎng)景的英語(yǔ)，培養(yǎng)聽(tīng)英語(yǔ)的興趣，以增強(qiáng)英語(yǔ)課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法是構(gòu)成語(yǔ)言的三大要素，也是提高學(xué)生聽(tīng)力的基礎(chǔ)。扎實(shí)的語(yǔ)音基礎(chǔ)是聽(tīng)的前提，所以學(xué)生要能夠正確拼讀單詞，了解英、美之間的讀音差異以及連讀、重讀、弱瀆、抓意群的停頓等現(xiàn)象。詞匯是構(gòu)成一切語(yǔ)言的基礎(chǔ)，要想快速提高聽(tīng)力水平，學(xué)生必須有足夠的詞匯量，在此基礎(chǔ)上積累詞組、習(xí)慣用語(yǔ)、成語(yǔ)、同義詞、近義詞及諺語(yǔ)等方面的知識(shí)，從而有助于對(duì)聽(tīng)力材料的理解。聽(tīng)力材料中生疏而復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，與漢語(yǔ)相異的邏輯表達(dá)方式都會(huì)對(duì)聽(tīng)覺(jué)認(rèn)知起干擾作用，造成理解上的障礙，因此也要在語(yǔ)法上下功夫，以便全面打好聽(tīng)力基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)于文化背景知識(shí)及交際用語(yǔ)也應(yīng)有所涉獵。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加的主動(dòng)，更加的認(rèn)真，更加的投入，那么英語(yǔ)聽(tīng)力練習(xí)也會(huì)事半功倍。

其次，重視外國(guó)文化的熏陶，重視外國(guó)知識(shí)的學(xué)習(xí)

國(guó)外的思維方式和我們國(guó)內(nèi)還是有很大區(qū)別的。很多時(shí)候，很多學(xué)生對(duì)于聽(tīng)力中的一段短文，大家都能聽(tīng)懂，然而卻會(huì)做錯(cuò)。很大原因就是我們并不了解外國(guó)文化，特別是初中階段的英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)。對(duì)于文化方面要求很高。因此，新時(shí)期作為教師的我們要加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)及文化背景知識(shí)的儲(chǔ)備。良好的辨音能力是聽(tīng)力能力提高的基礎(chǔ)。針對(duì)學(xué)生語(yǔ)音基礎(chǔ)薄弱，我們集中進(jìn)行音素練習(xí)、辨音練習(xí)，梳理了有關(guān)連讀、失去爆破、單詞及語(yǔ)句重音等語(yǔ)音基本知識(shí)，并留出充足的時(shí)間讓學(xué)生跟讀和操練。學(xué)生有了很好的語(yǔ)音知識(shí)，能更好地區(qū)分發(fā)音技巧方面的變化，準(zhǔn)確辨析易混淆的音素及訶匯，理解不同語(yǔ)調(diào)所表達(dá)的不同的情感與意義。在聽(tīng)力中，學(xué)生必定會(huì)遇到一些有難度的詞匯、短語(yǔ)及句式。為了打好聽(tīng)的基礎(chǔ)，我們引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中從點(diǎn)滴做起，大綱詞匯要過(guò)關(guān)，英美日常用語(yǔ)要不斷積累，對(duì)與不同話(huà)題相關(guān)的詞匯及表達(dá)進(jìn)行系統(tǒng)的歸整，并不斷地補(bǔ)充和擴(kuò)展，盡可能地把話(huà)題語(yǔ)境熟悉化。語(yǔ)言是文化的載體，學(xué)生如能對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的文化背景、歷史知識(shí)、風(fēng)土人情、、禮儀等方面知識(shí)有所了解，會(huì)對(duì)聽(tīng)力理解大有裨益。因此在平時(shí)的教學(xué)中，我們要重視閱讀材料中有關(guān)東西方文化背景、風(fēng)土人情、社交禮儀等方面的介紹，并時(shí)常閱讀英文報(bào)紙雜志（如21st Century），不啻又興鴨這方面的內(nèi)容，及時(shí)補(bǔ)充到課堂教學(xué)中去，設(shè)置真實(shí)的語(yǔ)境，讓學(xué)生更多了解英語(yǔ)國(guó)家背景知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，認(rèn)真梳理并熟悉在特定情景中的語(yǔ)言交際的場(chǎng)合及功能。真正的理解外國(guó)文化，對(duì)于我們聽(tīng)力學(xué)習(xí)有著不可忽視的作用。

最后，聽(tīng)力方法的指導(dǎo)，提高教學(xué)效果

篇8

關(guān)鍵詞：服飾搭配;選修課;素質(zhì)教育;建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0;R-012 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）42-0123-02

隨著對(duì)高品質(zhì)生活的追求，人們對(duì)自身形象有了更高的要求，希望通過(guò)服飾形象的塑造來(lái)表達(dá)自我，展現(xiàn)自信，得到社會(huì)更廣泛的認(rèn)同[1]。同時(shí)，伴隨著社會(huì)發(fā)展，單一方面的才能已不能滿(mǎn)足多元化社會(huì)需求，因此提高人的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。大學(xué)生，尤其是理工科大學(xué)生在藝術(shù)、美學(xué)方面的欠缺越來(lái)越凸顯，因此在大學(xué)生中開(kāi)展藝術(shù)和美學(xué)教育，發(fā)揮其在培養(yǎng)高素質(zhì)人才方面的育人作用顯得尤為重要[2]。

一、《服飾搭配藝術(shù)》課程建設(shè)的必要性

從某種意義上說(shuō)，服飾是一門(mén)藝術(shù)，服飾所傳達(dá)的情感與信息在人際交往中有著語(yǔ)言所不能替代的功用[3]?，F(xiàn)在有句流行語(yǔ)：這是一個(gè)“看臉”的社會(huì)！姑且不去評(píng)論這句話(huà)的對(duì)錯(cuò)，從另一個(gè)側(cè)面也反映了“外在形象”的重要性。而中國(guó)素有“衣冠王國(guó)”的美譽(yù)，說(shuō)明服飾在社會(huì)和政治生活中的重要性由來(lái)已久。著裝體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，展現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣[3]。莎士比亞說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)寫(xiě)照。”因此，著裝絕不僅僅是日常生活的需要，也是著裝者個(gè)人文化涵養(yǎng)和審美觀的表達(dá)。這些都足以說(shuō)明著裝在工作和生活中的重要性。

因此，大學(xué)生在學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也要注重自己藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力的提升，關(guān)注外在形象，掌握著裝常識(shí)、著裝原則和服飾搭配、服飾禮儀的基本知識(shí)。盡量做到衣著整潔合體，搭配得當(dāng)，姿態(tài)端莊，彬彬有禮。在任何場(chǎng)合，穿著得體，都會(huì)給人留下良好印象，在社交場(chǎng)合，得體的服飾更是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧[3]。因此，大學(xué)生一定要重視自己的服飾形象，做到內(nèi)外兼修。

二、“服飾搭配藝術(shù)”課堂教學(xué)特點(diǎn)

1.課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)置。“服飾搭配藝術(shù)”是一門(mén)藝術(shù)與時(shí)尚相結(jié)合的通識(shí)教育選修課，是面向綜合性大學(xué)各個(gè)學(xué)科的藝術(shù)教育類(lèi)課程。本課程從服飾搭配的內(nèi)容與形式、服飾搭配原理、搭配的美學(xué)法則切入，圍繞服飾搭配中的關(guān)鍵因素展開(kāi)分析。具體教學(xué)內(nèi)容為：服飾的發(fā)展和品牌建設(shè)、服飾的內(nèi)涵、服飾搭配的要素、服飾搭配的美學(xué)原則、服飾的色彩搭配、服飾搭配中材質(zhì)的選用與組合、體型與服飾款型的搭配技巧、改善體型局部不足的搭配方法、不同形象氣質(zhì)和不同服飾風(fēng)格的搭配方案、個(gè)人服飾風(fēng)格的建立以及配飾在搭配中的點(diǎn)睛作用等內(nèi)容。課堂上會(huì)結(jié)合優(yōu)秀案例進(jìn)行分析，以提升學(xué)生的搭配技巧，同時(shí)培養(yǎng)審美修養(yǎng)和衣著品位。服飾搭配藝術(shù)是融合視覺(jué)藝術(shù)、文化內(nèi)涵、美學(xué)和實(shí)踐技能等多種元素為一體的綜合性藝術(shù)門(mén)類(lèi)，因此在課堂教學(xué)中要充分體現(xiàn)這一特點(diǎn)。

2.教學(xué)特點(diǎn)。（1）多媒體教學(xué)――圖文并茂：服飾搭配藝術(shù)更多體現(xiàn)的是視覺(jué)藝術(shù)，因此課堂上應(yīng)采用多媒體教學(xué)，利用媒體庫(kù)，提供大量色彩圖片、款式圖片、各種體型圖片等，同時(shí)增加案例鑒賞、討論以及答疑質(zhì)疑等教學(xué)環(huán)節(jié)，采用輕松多樣的授課方式，使學(xué)生在心情愉快的氛圍中體會(huì)服飾的內(nèi)涵之美;另外還要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，課堂上適當(dāng)穿插各大時(shí)裝周的走秀視頻、時(shí)尚達(dá)人教穿搭等視頻資料，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，提高課堂的趣味性，同時(shí)也可調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。（2）注重服飾文化內(nèi)涵的挖掘：在大學(xué)生中開(kāi)設(shè)通識(shí)教育選修課，旨在開(kāi)闊學(xué)生視野，提高其人文素養(yǎng)，是某種意義上的“博雅”教育，即培養(yǎng)博學(xué)多才、行為優(yōu)雅的人。因此說(shuō)通識(shí)教育重在“育”而非“教”，在服飾搭配課堂教學(xué)中，不能只是傳授搭配技巧，而更應(yīng)該傳播服飾文化，讓學(xué)生了解不同服飾的內(nèi)涵以及服飾禮儀等知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文素養(yǎng)教育。因此在課堂教學(xué)中要有意識(shí)地讓學(xué)生多了解國(guó)內(nèi)外著名服裝設(shè)計(jì)師和他們的服裝品牌，了解他們經(jīng)久不衰的原因，了解這些作品的藝術(shù)風(fēng)格特征、造型特點(diǎn)和服飾內(nèi)涵，體會(huì)其中蘊(yùn)含的文化元素。

3.服飾搭配理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。該門(mén)課程重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際搭配能力，以便在今后的工作生活中塑造個(gè)人完美形象，因此課堂教學(xué)要注重搭配理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，不但要讓學(xué)生掌握服飾搭配的原則、方法和技巧，更要讓學(xué)生學(xué)會(huì)實(shí)際的搭配應(yīng)用。課堂上除圍繞服飾搭配中的關(guān)鍵因素展開(kāi)具體分析外，更要結(jié)合實(shí)際搭配案例講授、討論，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搭配的實(shí)際運(yùn)用能力。另外，課堂上還可進(jìn)行角色扮演，邀請(qǐng)學(xué)生分別扮演搭配師和顧客，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，通過(guò)測(cè)試工具測(cè)試顧客的色彩季型、款式風(fēng)格特點(diǎn)，再通過(guò)體型分析，找到適合顧客的色彩群和服飾造型風(fēng)格。這種方式，可使學(xué)生真正掌握搭配的要素，知道如何通過(guò)色彩搭配、造型款式搭配、材質(zhì)選擇以及穿著場(chǎng)合的匹配等，來(lái)打造一款完美的個(gè)性化造型。

三、課程建設(shè)過(guò)程中重點(diǎn)解決的問(wèn)題

篇9

書(shū)記員文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)

專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握文秘基本理論和操作技能，了解和掌握相關(guān)法律知識(shí)，從事法律文秘業(yè)務(wù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。

專(zhuān)業(yè)核心能力：法律文秘操作技能。

專(zhuān)業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：刑法概論、民商法概論、行政法原理與實(shí)務(wù)、訴訟法概論、應(yīng)用寫(xiě)作、法律文書(shū)、秘書(shū)學(xué)基礎(chǔ)、檔案學(xué)基礎(chǔ)、社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與辦公自動(dòng)化、電子信息管理、社會(huì)調(diào)研、應(yīng)用文寫(xiě)作、秘書(shū)業(yè)務(wù)訓(xùn)練、辦公自動(dòng)化設(shè)備使用、文秘業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。

就業(yè)面向：國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、法律服務(wù)部門(mén)的文秘及相關(guān)崗位。

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有必備的法學(xué)和文秘專(zhuān)業(yè)的基本理論知識(shí)和法律職業(yè)崗位文秘工作技能的復(fù)合型高等應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。

主要課程：法理學(xué)、憲法學(xué)、刑法學(xué)、民法學(xué)、文獻(xiàn)檢索、司法筆錄訓(xùn)練、書(shū)記員工作概論、檔案管理、法律文書(shū)訓(xùn)練、現(xiàn)代漢語(yǔ)與基礎(chǔ)寫(xiě)作、秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)、計(jì)算機(jī)與應(yīng)用。

修業(yè)年限：基本學(xué)制三年，最長(zhǎng)修業(yè)年限五年。

培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)具備法律事務(wù)執(zhí)業(yè)能力、掌握秘書(shū)技能、會(huì)英語(yǔ)、會(huì)電腦的應(yīng)用復(fù)合型人才。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，要求取得國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)。

主要課程：大學(xué)英語(yǔ)、英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、秘書(shū)實(shí)務(wù)、檔案管理、企業(yè)管理概論、法律文書(shū)、民法、行政法與行政訴訟法、合同法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、公司法、稅法、電子商務(wù)、商務(wù)談判、溝通技巧、多媒體技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)制作等。

專(zhuān)業(yè)特色：注重塑造形象、提升品味;注重強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)合型多元化的職業(yè)能力。

職業(yè)前景：學(xué)生畢業(yè)后，既能勝任各類(lèi)企事業(yè)單位的法務(wù)助理工作，又能從事法庭助理、書(shū)記員、律師助理職業(yè)，還能從事各類(lèi)企事業(yè)單位的行政助理和商務(wù)管理工作。本專(zhuān)業(yè)就業(yè)面廣，適應(yīng)性強(qiáng)，并有潛力成為高級(jí)管理人才。

培養(yǎng)目標(biāo)和要求

(一)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，法律文秘專(zhuān)業(yè)第一需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高技能人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者，學(xué)生應(yīng)在掌握專(zhuān)業(yè)必備的基本理論知識(shí)和專(zhuān)門(mén)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的能力、技術(shù)和技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

(二)素質(zhì)、知識(shí)和能力基本要求

1. 素質(zhì)基本要求

堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，努力成為中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人;樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有辯證唯物主義和歷史唯物主義思想;誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)合作，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有高尚的社會(huì)公德和職業(yè)道德;具有本專(zhuān)業(yè)的基本理論知識(shí)，掌握本專(zhuān)業(yè)的高新技術(shù)和技能;養(yǎng)成正確的審美意識(shí)、審美情趣和美感，具有一定的認(rèn)識(shí)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力;積極向上、心理健康，具有自我調(diào)控、建立和諧人際關(guān)系的知識(shí)與技能;積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣，具有一定的體育健身知識(shí)和技能，身體素質(zhì)達(dá)到國(guó)家大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)。

2. 知識(shí)基本要求

(1)掌握語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)、政治哲學(xué)類(lèi)等基本知識(shí)。

(2)掌握法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文秘方面基本理論和基本知識(shí)，其中包括辦文、辦事、辦會(huì)方面的基本方法和基本理論。

(2)掌握管理學(xué)、秘書(shū)心理學(xué)的基本理論和基本知識(shí)。

(3)掌握民事訴訟、刑事訴訟等程序的基本知識(shí)。

(4)掌握辦公室管理、檔案管理的基本理論與基本知識(shí)，懂得檔案和信息處理的基本規(guī)則和法律法規(guī)。

(5)掌握公共關(guān)系、社交禮儀的基本知識(shí)和基本規(guī)則。

(6)掌握法律公文及其它常用應(yīng)用文的寫(xiě)作知識(shí)。

(7)熟練掌握計(jì)算機(jī)的理論知識(shí)，能運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備進(jìn)行法律文秘事務(wù)運(yùn)作。

3. 能力基本要求

(1)熟練運(yùn)用漢語(yǔ)語(yǔ)言的能力，其中包括心領(lǐng)神會(huì)的能力、口頭表達(dá)能力、法律咨詢(xún)、中文寫(xiě)作能力。

(2)運(yùn)用法律文秘知識(shí)進(jìn)行辦文的能力。

(3)運(yùn)用法律文秘知識(shí)進(jìn)行辦事的能力。

(4)運(yùn)用法律文秘知識(shí)進(jìn)行辦會(huì)的能力。

(5)具有較強(qiáng)的法律文書(shū)制作和公文處理能力。

(6)運(yùn)用法律和文秘的基本理論知識(shí)從事法律文秘運(yùn)作的能力。

(7)運(yùn)用基本法律知識(shí)進(jìn)行法律咨詢(xún)、司法調(diào)解和解決一般法律問(wèn)題的能力。

(8)公關(guān)活動(dòng)策劃能力和人際溝通、接待協(xié)調(diào)能力。

(9)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公事務(wù)處理、法律秘書(shū)實(shí)務(wù)活動(dòng)的能力。

(三)證書(shū)要求

1.獲取相應(yīng)的普通話(huà)等級(jí)證書(shū)。

2.獲取全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力考試B級(jí)以上證書(shū)或大學(xué)四極以上證書(shū)。

3.獲取全國(guó)高等院校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書(shū)或勞動(dòng)部門(mén)計(jì)算機(jī)操作中級(jí)以上證書(shū)。

4.秘書(shū)資格證書(shū)。

5.爭(zhēng)取獲得汽車(chē)駕駛證書(shū)。

6.爭(zhēng)取獲取法律秘書(shū)相關(guān)等級(jí)證書(shū)。

就業(yè)崗位(群)

高職院校法律文秘專(zhuān)業(yè)是為司法行政機(jī)關(guān)，檢察院、法院、基層法律服務(wù)部門(mén)及社會(huì)輸送熟練掌握法學(xué)基本原理、具備文秘業(yè)務(wù)能力、富有創(chuàng)新精神的“應(yīng)用型”、“技能型”、“管理型”等職業(yè)人才。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)在具備文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法學(xué)基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事法律文秘業(yè)務(wù)的基本技能，具有較高的思想政治覺(jué)悟、良好職業(yè)道德、優(yōu)良的警務(wù)素質(zhì)的綜合職業(yè)技能人才。

畢業(yè)生主要從事行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的秘書(shū)，文書(shū)處理，檔案管理和公關(guān)工作，辦公室事務(wù)工作，會(huì)議組織和服務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)、商務(wù)及日常事務(wù)工作。亦可從事公檢法等部門(mén)的法官助理、檢察官助理、書(shū)記員、公證員，律師事務(wù)所的律師助理，法律服務(wù)所、企業(yè)法律顧問(wèn)處的司法文秘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦和社區(qū)的法律服務(wù)人員，也可從事國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的法律秘書(shū)培訓(xùn)和法律文秘教學(xué)工作。

主要課程介紹

1.秘書(shū)學(xué)概論

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課程，在整個(gè)學(xué)科體系中居于提綱挈領(lǐng)的地位。主要講授秘書(shū)職業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、能力要求和工作內(nèi)容，及秘書(shū)職業(yè)的國(guó)際發(fā)展情況。目的是讓學(xué)生熟悉秘書(shū)日常工作程序及相關(guān)工作方式、方法，具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，成為從事秘書(shū)工作的實(shí)用型人才。

該課程的前修課程為《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》;相關(guān)后續(xù)課程為《秘書(shū)實(shí)務(wù)》;后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)是參加中高級(jí)秘書(shū)資格證考試。

2.秘書(shū)實(shí)務(wù)

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課，以培養(yǎng)學(xué)生辦會(huì)、辦事、辦文、辦活動(dòng)為核心的管理服務(wù)技能為目的。主要講授秘書(shū)工作的實(shí)際操作的技能與技巧，通過(guò)秘書(shū)案例教學(xué)和項(xiàng)目載體教學(xué)，以能力本位精神貫穿教學(xué)過(guò)程，從而使學(xué)生全面掌握秘書(shū)實(shí)務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、工作程序、方式方法，強(qiáng)化學(xué)生的各種現(xiàn)場(chǎng)處理技能，以適應(yīng)企業(yè)、商務(wù)、機(jī)關(guān)使用單位專(zhuān)職秘書(shū)崗位的工作需要。

該課程的前修課程為《管理學(xué)》、《秘書(shū)學(xué)概論》，后續(xù)課程為《辦公室實(shí)務(wù)與管理》;后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)是參加中高級(jí)秘書(shū)資格證考試。其中80%的學(xué)生須考取初/中級(jí)秘書(shū)資格證書(shū)。

3.文書(shū)學(xué)概論

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課，以培養(yǎng)應(yīng)用型、操作型文秘人才為目標(biāo)。通過(guò)文書(shū)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)的講授和相關(guān)技能的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握文書(shū)和文書(shū)工作的基本知識(shí)，并按照公務(wù)文書(shū)的形成、運(yùn)轉(zhuǎn)、立卷、歸檔的工作程序，使學(xué)生掌握文書(shū)工作的基本技能和非紙質(zhì)公文的基本知識(shí)，具備在基層黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從事公文處理、信息管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

該課程系《秘書(shū)學(xué)概論》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》相關(guān)后續(xù)課程，是對(duì)秘書(shū)學(xué)的專(zhuān)業(yè)細(xì)化。

4.管理學(xué)基礎(chǔ)

該課程為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。主要講授權(quán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理、戰(zhàn)略和策略，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，進(jìn)行具體的操作和策劃活動(dòng)，提高學(xué)生的理論和實(shí)踐能力。并使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)管理中的組織設(shè)計(jì)與流程管理、決策、計(jì)劃、控制、創(chuàng)新管理以及管理溝通與管理信息活動(dòng)的組織等，逐步使學(xué)生樹(shù)立起重要的現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)和管理觀念，提高管理的決策能力。

該課程為《秘書(shū)學(xué)概論》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《檔案管理實(shí)務(wù)》的基礎(chǔ)

5.法學(xué)概論

該課程為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。主要講授一般的法，特別是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義法的產(chǎn)生、本質(zhì)、特征，形成作用、發(fā)展、制定和實(shí)施等概念、原理和知識(shí)。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握法學(xué)的基本概論、原理和知識(shí)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)主義民主和法制觀念，使學(xué)生形成關(guān)于現(xiàn)代法律的基本理念和價(jià)值，具備對(duì)法律以及法律現(xiàn)象進(jìn)行較深層次的分析思考和判斷能力，為在實(shí)踐中準(zhǔn)確理解和運(yùn)用法律打下良好的理論基礎(chǔ)。

該課程為后續(xù)課程《法律文書(shū)》打下基礎(chǔ)。

6.法律文書(shū)寫(xiě)作

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課。主要講授各類(lèi)法律文書(shū)的概念、功能、內(nèi)容、格式和寫(xiě)作要領(lǐng)等基本的寫(xiě)作知識(shí)。包括公安類(lèi)法律文書(shū)、檢察類(lèi)法律文書(shū)、法院審判類(lèi)法律文書(shū)、監(jiān)獄執(zhí)行類(lèi)法律文書(shū)、公證類(lèi)法律文書(shū)、仲裁類(lèi)法律文書(shū)、司法鑒定類(lèi)法律文書(shū)以及訴狀類(lèi)法律文書(shū)的相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生在具備法律和寫(xiě)作基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，熟練掌握公安、檢察、審判、仲裁和監(jiān)獄工作以及律師業(yè)務(wù)工作中各種法律文書(shū)的寫(xiě)作方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用法律操作技能。

該課程的前修課程為《基礎(chǔ)寫(xiě)作》、《應(yīng)用文寫(xiě)作》相關(guān)課程。

7.民法原理與實(shí)務(wù)

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課。主要講授民法的調(diào)整對(duì)象，民法的理念，民法的基本原則，民事法律關(guān)系，民事法律行為，，訴訟時(shí)效，人身權(quán)，物權(quán)，所有權(quán)，共有權(quán)，用益物權(quán)，擔(dān)保物權(quán)，債權(quán)，民事責(zé)任。培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握民法的基本概念、基本理論和主要制度，受到法學(xué)思維和民法學(xué)實(shí)務(wù)的基本訓(xùn)練，具備運(yùn)用民法學(xué)知識(shí)分析和解決民事法律問(wèn)題的基本能力。

8.刑法原理與實(shí)務(wù)

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課。主要講授刑法的概念、性質(zhì)、體系、解釋、制定根據(jù)、任務(wù)、基本原則和適用范圍;犯罪的概念、構(gòu)成、特殊形態(tài)以及正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn);刑罰的概念、目的和種類(lèi)，量刑和刑罰制度;類(lèi)罪、節(jié)罪特別是種罪的概念、構(gòu)成特征、罪與非罪、此罪與彼罪的界限、法定刑。培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用刑法理論并根據(jù)刑法規(guī)定分析和解決實(shí)際刑事案件問(wèn)題的能力。

9.辦公自動(dòng)化

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課，以培養(yǎng)現(xiàn)代秘書(shū)計(jì)算機(jī)信息運(yùn)用技能為目的。主要講授辦公自動(dòng)化的涵義、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能和模型，以及Windows 98、Word2000、Excel2000、Powerpoint等軟件實(shí)際應(yīng)用技能。通過(guò)課堂講授和實(shí)際操作，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行各種操作并建立簡(jiǎn)單的局域網(wǎng)技術(shù)，具備運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理信息技能，掌握現(xiàn)代化通迅技術(shù)和文件處理之電傳、復(fù)印、自動(dòng)檢索、微機(jī)處理、電視攝錄及中英文打字等技能。為他們將來(lái)進(jìn)入中小型企事業(yè)單位能迅速適應(yīng)辦公自動(dòng)化環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。

該課程終結(jié)考核要求是通過(guò)省計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。

10. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課。主要講授國(guó)際及我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法發(fā)展的現(xiàn)狀及相關(guān)規(guī)定，講授著作權(quán)法，商標(biāo)法和專(zhuān)利法的有關(guān)理論和知識(shí)，尤其是商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的法律保護(hù)以及專(zhuān)利權(quán)的法律保護(hù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的基本知識(shí)和理論，國(guó)際、國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)狀，掌握著作權(quán)法、專(zhuān)利法、商標(biāo)法的調(diào)整范圍和特征和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的主要法律規(guī)范，增強(qiáng)他們分析和處理有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題和案件的能力。

11.行政訴訟法學(xué)

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課。主要講授行政法、行政訴訟法與國(guó)家賠償法的基本概念、特征，理解行政法、行政訴訟法與國(guó)家賠償法的基本原則、制度與規(guī)則，掌握行政法、行政訴訟法與國(guó)家賠償法的基本原理，培養(yǎng)學(xué)生能夠運(yùn)用相關(guān)原理解決和處理行政事務(wù)及行政爭(zhēng)議的能力。

12.勞動(dòng)法

該課程為專(zhuān)業(yè)必修課。主要講授勞動(dòng)法學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本概念，尤其是我國(guó)現(xiàn)行的勞動(dòng)法的基本理論、基本制度、基本原則，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者運(yùn)用所學(xué)的勞動(dòng)法理論和知識(shí)以及勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策來(lái)分析和解決現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題的能力，能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度。

該課程為《法理學(xué)》、《商法原理與實(shí)務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法學(xué)》相關(guān)法律學(xué)科的后續(xù)課程。

篇10

調(diào)研中，我們運(yùn)用問(wèn)卷方式分別對(duì)某高職院、某所省級(jí)中專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校生、畢業(yè)后就業(yè)者進(jìn)行了教調(diào)查中所反映出來(lái)的最大問(wèn)題有兩個(gè)方面：

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，存在著重成績(jī)輕能力、重書(shū)本輕實(shí)踐的傾向；

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在著表達(dá)能力強(qiáng)而組織、策劃、推銷(xiāo)能力弱的傾向。其根本原因，是脫離不了大、中專(zhuān)傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷中，當(dāng)問(wèn)到在校就讀學(xué)生“你認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)、個(gè)人能力、所學(xué)專(zhuān)業(yè)那個(gè)因素對(duì)就業(yè)的影響程度最大”，有70%的學(xué)生選擇了學(xué)習(xí)成績(jī)；而當(dāng)問(wèn)到畢業(yè)就業(yè)者同樣的問(wèn)題，則選擇“個(gè)人能力”的達(dá)到80%，這表明了教學(xué)的導(dǎo)向與社會(huì)的需求之間的偏差和距離。在對(duì)七個(gè)行業(yè)在勻部分企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)到“你單位目前從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的綜合素質(zhì)”時(shí)，幾乎90%的老總們都選擇了“一般”，其中，當(dāng)要求老總們對(duì)在其單位就業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生的溝通能力、表達(dá)能力、文字寫(xiě)作能力、策劃能力、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、組織協(xié)調(diào)能力、推銷(xiāo)能力、公關(guān)能力、社交能力知識(shí)和面等十個(gè)方面的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，只有少數(shù)人在溝通能力、表達(dá)能力、公關(guān)能力、社交能力等與人交往的方面獲得“很好”（僅占10%~20%），其他重在操作方面的則大多（占90%）是“一般”。

二、改革思路

第一，要在觀念上有突破。要切實(shí)做到重“職”輕“院”。所謂“重職”，即牢牢把握職業(yè)教育這個(gè)根本，這條主線(xiàn)，一定不能偏離；所謂“輕院”，即切不能誤把“高院”當(dāng)“學(xué)院”，又走回到普通高等教育的舊路上去了。

第二，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，要有科學(xué)合理的明確定位。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位：高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)主、策劃師、營(yíng)銷(xiāo)師、推銷(xiāo)員、商品營(yíng)業(yè)員等五種人，其中，以培養(yǎng)策劃師、營(yíng)銷(xiāo)師、推銷(xiāo)員為主體；其他優(yōu)秀者可擔(dān)綱企業(yè)主，落伍者可做商品營(yíng)業(yè)員。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容定位：高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容要突出一個(gè)“實(shí)”字，即實(shí)操（技能）占六，理論知識(shí)占四。為此，實(shí)訓(xùn)與教學(xué)的課時(shí)比例應(yīng)為6∶4。

第三，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，要走出自己的路子。教學(xué)中必須樹(shù)立“以學(xué)為中心”的觀念，在教學(xué)機(jī)制組合上有創(chuàng)新，出名師、辦名牌專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)名校，讓學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用。以社會(huì)需求為中心，樹(shù)立“以學(xué)為中心”的觀念，所謂“以學(xué)為中心”，它有兩層含義：第一層含義是以學(xué)生今后的就業(yè)、再學(xué)習(xí)的需要為中心，要全方位的完善教育制度；第二層含義是如何讓學(xué)生學(xué)得會(huì)、學(xué)得好為中心，應(yīng)切實(shí)完善各項(xiàng)教學(xué)制度和教學(xué)方法。

第四，明確規(guī)定高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必備的技能標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為畢業(yè)生達(dá)標(biāo)要求。

語(yǔ)言表達(dá)技能：①普通話(huà)考核達(dá)丙級(jí)水平；②掌握演講的基本技法；③懂得大眾肢體語(yǔ)言。

與人溝通技能：①熟練掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)；②掌握消費(fèi)者心理；③了解行為心理學(xué)的一般規(guī)律。

計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用技能：①熟練電腦打字（50字/分鐘）；②熟練制作各種表格；③會(huì)在電腦上制作幻燈片、課件，及簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)。

市場(chǎng)調(diào)研技能：①熟練編制《調(diào)查問(wèn)卷》；②能掌握和運(yùn)用各種調(diào)查方法；③通曉開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的程序；④能做一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算及記帳；⑤能撰寫(xiě)《調(diào)查報(bào)告》。

應(yīng)用文寫(xiě)作技能：掌握各種常用商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)用文的寫(xiě)作方法。

商品介紹、演示技能：①熟悉二種類(lèi)型商品的性能、構(gòu)造、用途及銷(xiāo)售價(jià)格、方法，并能介紹、演示該商品；②熟練識(shí)別商品條形碼；③熟練掌握商品包裝及說(shuō)明書(shū)，并能介紹、演示；④能在多媒體上演示商品宣傳圖片、廣告。

商品陳列、擺放技能：①熟練掌握商品陳列、擺放知識(shí)；②會(huì)捆綁酒瓶、礦泉水瓶；③熟練運(yùn)用、掌握貨幣真?zhèn)巫R(shí)別的工具及技巧；④具有《商品營(yíng)業(yè)員》初、中級(jí)證書(shū)。

編制促銷(xiāo)（公關(guān)）活動(dòng)的方案的技能：①掌握進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析的一般方法：科學(xué)性、合理性；②懂得企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的識(shí)別、制作方法，能解讀企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)在寓意；③熟練掌握做事的程序；④會(huì)編制會(huì)議、活動(dòng)的流程；⑤或具有《營(yíng)銷(xiāo)員》、《策劃員》、《公關(guān)員》初、中級(jí)證書(shū)。

行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能：熟練掌握了解一項(xiàng)（如：房地產(chǎn)、超市、藥品、汽車(chē)……）行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能。

營(yíng)銷(xiāo)綜合技能：①了解時(shí)事政治；②熟悉《公司法》、《合同法》、《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法》及法律訴訟程序；

③了解企業(yè)管理的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容；④全面了解營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及其成功模式的發(fā)展動(dòng)態(tài)。第五，完善教學(xué)機(jī)制，建立一些必要的教學(xué)機(jī)制，完善教學(xué)機(jī)制，是加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)，科學(xué)管理的必要措施，教學(xué)目的得以全面實(shí)現(xiàn)的切實(shí)保證，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

1.充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教研隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)帶頭作用。負(fù)責(zé)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，包括對(duì)教師能力、水平的認(rèn)定，對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置的審定，以及對(duì)教材的選擇、編寫(xiě)及評(píng)審。