打造企業文化建設范文

導語：如何才能寫好一篇打造企業文化建設，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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企業文化，企業所吸收和萌生的文化，或者說，文化在企業中的滲透和突現,它兼具一般文化的共性和企業特有的個性。凡企業都有文化，有文化必表露無遺。或先進，或落后，或活躍，或僵滯，或新意盎然，或濫調陳詞。猶如一切事物都有其特有的規律，文化也不例外。要辦好企業，必須研究文化；認識文化的定則，正是為了提升企業的品位，在競爭中立于不敗之地。

一個企業的文化層次，照樣可以從它的外部表現看得清清楚楚。一般說，人們對一個企業內在的文化涵養，是從三個方面加以觀察確定的。首先是它的目標定位，那企業究竟是在從事一番事業還是歸根結底只為了賺錢？是在不斷提高服務素質中合理地持續賺錢還是一勺子買賣只要錢到手一切全了戲？換句話說，究竟是賺錢為了事業還是事業只為賺錢？在整體上，企業家只有為了事業，才能腳踏實地，眼光遠大，摒棄幻想，崇尚誠信。從而，也才有可能把企業真正辦好。反之也是很明顯的。其次，是它的跟進措施。訂什么制度？用什么人？產權清晰嗎？管理科學嗎？提倡學習嗎？信息暢通嗎？變革及時嗎？與時俱進嗎？第三，是它的員工狀況。看葉知樹,樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣？精神振作嗎？搶著做事嗎？多快好省嗎？勤于服務嗎？居安思危嗎？在差錯面前敢于承擔責任檢討自己嗎？互相配合和諧嗎？勇于創新進取嗎？能不斷自我超越嗎？習慣于只按指示做事嗎？熱衷于拉關系吃回扣嗎？等等。這樣，從表面能看出企業內部的運動和調理情況，以及它的健康的真實狀態。內決定外，由外可知內。這就是企業文化的一個定則。

這里用五個比喻來說明一下“企業文化”的功用。一是“發動機”。企業用什么來激勵員工，正規制度講究的是物質獎勵、金錢刺激，工資、獎金，以及股權、期權都是這一思維模式下的產物，這當然是重要的。然而，經濟學對這一點洞若觀火，知道完全靠物質獎勵是行不通的。為什么？因為任何東西包括物質刺激在內，其激勵作用都是邊際效率遞減的。開始時也許有用，但在人的收入與財富達到一定程度后，其作用就越來越小了。這個時候，你不能只靠物質，也要靠企業文化等來激勵員工，為企業的發展尋找新的動力。二是“指南針”。企業設立制度，是為了對企業的行為有規范。然而，市場瞬息萬變，靠制度實際上很難跟得上市場的變化。這個時候，企業員工的行為更多要靠企業文化引領。舉個例子，農民在海爾牌洗衣機中洗地瓜，結果把洗衣機洗壞了，要海爾退賠。如何處理這件事非常考驗海爾員工的智慧。按理，海爾可以完全不管。洗衣機嘛，不言而喻，當然是用于洗衣的，洗地瓜洗壞了責任在你消費者。但海爾也有一定責任，因為它沒有說洗衣機是不可以洗地瓜的。這個時候，不是海爾的制度，而是海爾“真誠到永遠”，強調服務至上的文化引領員工妥善地解決了農民的申訴。更絕的是，海爾在此后，居然發明了可用于洗地瓜的洗衣機，這使得本來可能演變成“公共危機”的一件對海爾相對不利的事件變成了喜劇。其中所仰賴的正是海爾的優秀企業文化的“指南針”作用。三是“消毒劑”。許多人都看到市場經濟好的方面的作用，但較少關注市場經濟的副作用。其實，市場經濟并非完善，而是存在“市場失靈”。除“市場失靈”外，市場競爭也容易導致人和人之間不擇手段的競爭。這個時候，一種強調博愛、公義、誠信、友好的企業文化就可能成為企業以及市場的消毒劑。它讓企業超越唯利是圖，讓企業員工在利和義之間，個人追求與團隊合作上尋找到平衡。四是“膠水”。如果人和人之間的關系完全建立在自利的基礎上，企業將不得不靠制度來防范員工的背叛或者任何有損于企業的行為。這個時候，企業將被迫安裝許多“防盜門”來預防可能的損失。防盜門雖然能起一些作用，但成本高昂且效率未必見佳。因此，用信任的文化去影響新來的員工，省去許多不必要的建防盜門的成本，也許是更好的辦法。五是“心靈雞湯”。好的企業文化能給企業員工帶來愉悅以及極大的滿足感，就像是心靈雞湯一樣。而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于“消費”這樣的雞湯。

企業文化，對企業的興衰起著決定性的作用。“海爾文化激活休克魚”進入美國哈佛商學院案例教材，可見企業文化在一個成功企業中所起的作用。

世紀王朝是一個新企業，關于企業文化的發展需在實踐中創建自己獨樹一幟的文化特色。

企業的發展，營銷也是一種很重要的文化策略。餐飲企業年度營銷有以下四種策略：

一、產品策略

產品是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務。產品策略是指企業根據所制定的目標，對產品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據消費者需求情況和該產品本身的情況來決定該產品與競爭企業的同類產品相比在目標市場上的位置叫產品定位。餐飲企業的產品策略包括主打產品策略，主力產品策略，輔助產品策略，季節產品策略。

二、價格策略

價格策略是指企業為了在目標市場上實現既定的目標，給自己銷售的產品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業的價格策略包括高價位名牌策略，中價位品質策略，低價位大眾策略。

三、渠道策略

在現代社會，絕大部分生產企業并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里，而是需要一系列中間組織和個人的協調活動，這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素，雖然引入中間商會把產品的價格適當提高，但可以減少生產商和消費者所需要進行的交易次數，因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是：市場覆蓋率、強度與等級、經銷策略。餐飲企業的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。

四、促銷策略

促銷是營銷組合的重要組成部分，是指企業宣傳產品和服務的優點，說服目標顧客購買企業的產品或服務的活動總稱。促銷策略是根據消費者的心理分析和促銷活動規律的運用而形成的有效策略。包括：刺激——反應策略；需要——滿足策略；配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法，引發顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發顧客需要，以實現銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用，以形成局部或某一時段的立體營銷優勢。

目前，世紀王朝促銷策略中的廣告策略隨著企業的發展以基本運用到位，其他策略有待深挖。

世紀王朝硬件設施具備，服務軟件還需提高。服務應注意小節，如:門童為客人開車門，餐廳服務員及時撤換臺面煙缸清理客人手邊的殘余等等。往往一些小節能使客人感到親和；能給客人留下極好的印象；能達到事半功倍之效果。一定要杜絕狗猛酒酸。

狗猛酒酸，選自春秋時期《韓非子·外儲說右上》。宋國有個賣酒的，他買賣公平，待客殷勤，酒又釀得香醇，而且店鋪門前高懸酒幌，卻門庭冷落，無人光顧。久而久之，釀好的美酒賣不出去，變質發酸了。他感到很奇怪，要向知道的人打問明白。這天，專程去向一個名叫楊倩的老人請教。

楊倩說：“這是因為你店鋪里豢養的狗太兇惡了。”

他不解地問：“狗兇，酒為什么

賣不出去?”

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關鍵詞：深化；質量；文化；企業；品牌

中圖分類號：G114 文獻標識碼：A

一、引言

企業質量文化是企業文化中的一個核心內容，是企業全體員工在企業的引導和激勵下主動參與、體現了全體員工的質量意識和取向的文化，同時也體現了企業與顧客、相關方共同或不同的利益和價值取向，是企業整個質量管理思想、宗旨、精神、理念和價值觀的綜合，企業制度和管理內容會影響和制約企業質量文化。真正的企業質量文化是企業文化的有機組成部分，是企業員工信仰的并作為工作基本準則的行為模式。

質量文化和企業文化建設是伴隨企業成長的一個漸進過程，這項工作是不可能一蹴而就，僅靠制定質量文化建設規劃、計劃以及后續的實施和改進措施是不能切實做好質量文化建設的，質量文化的建設是一項與企業發展歷程、企業發展戰略、企業文化、員工隊伍以及產品和服務特點等內容密切相關的系統工程。這都需要企業多年的積累、沉淀，以及上至領導下至基層和相關方的共同努力、協作。

二、以企業管理體系為基礎，促進質量文化建設

質量管理體系是企業質量文化的基礎，是質量文化中企業制度層的具體表現。質量文化有其豐富的內涵，質量文化的建設要落到實處，就必須將相關工作融入到企業管理體系建設當中去。

企業應通過較早地導入和貫徹全面質量管理（TQC），充分發揮領導作用以及調動全員參與的積極性，從而為隨后的質量管理體系、企業標準體系等體系的建立和實施奠定牢固的基礎。在多體系運行基礎上，依據“簡化、統一、協調、優化”的原則，按專業或門類等標準化活動的同一性劃分管理標準模塊，采取了整合、降級、廢除、升版、補充增加等方式，對文件進行重新梳理，建立統一的企業標準體系平臺，使文件得到更好的優化和完善。

三、提高員工質量意識，推進質量文化建設

質量文化建設的主體是人，人是質量文化建設中的第一要素，是質量文化各層次中各要求的執行者、體現者和實踐者，再完善的制度和體系都是需要人去實現的，因此提高員工質量意識是質量文化建設當中的重中之重。企業員工質量意識提高也是一個循序漸進，不斷提高的過程。在這個過程中，通過做到“全員參與”、“一次就把事情做好”，強化“以顧客為關注焦點”的質量意識，形成質量就是滿足顧客追求，謀求自身發展的質量價值觀，把“要我搞好質量”轉變成“我要搞好質量”，從“小質量”的概念提升為“大質量”的概念等一系列提高員工質量意識的工作，穩步推進了企業質量文化的建設。

在此過程中，企業主要做好了以下幾個方面工作：

（一）完善管理體系，強化員工質量意識：從建立質量管理體系到最終建立企業管理標準體系，制定了各崗位工作手冊，這一管理體系的完善工作，進一步規范了企業各層次、各崗位的質量職責、內容、標準、工作要求和相互的協調等，進一步規范了各項工作流程，并通過體系中的獎懲措施，強化了員工質量責任，促進了全員質量意識不斷提高。

（二）加強全員培訓，堅持持續改進：各層次、各崗位人員的技能是保證產品和服務質量的基礎，分層次、不間斷、有針對性的培訓是有效提高人員技能的前提。為此，企業應根據企業發展戰略，進行有針對性的培養，完成了企業的崗位說明書編制、能力模型搭建、知識技能梳理、課程計劃編制及職業生涯設計等工作，建立全新的、以能力發展路徑和職業規劃為主軸的“員工培訓與職業發展規劃”。

通過全方位、各層次的培訓，堅持及時采取相應的糾正、預防措施，在不斷提高企業產品和服務質量的同時，更加促進了質量文化的建設。

（三）廣泛開展全院性質量活動，充分調動員工積極性

在質量文化建設過程中，企業領導應特別注重激勵全體員工參與、改進、學習和創新，每年均應組織一系列的全面性質量活動。例如開展質量標語的征集、質量相關法規的宣貫、質量理念宣傳；定期邀請專家向員工灌輸先進的質量管理方法和思想；廣泛開展QC小組活動，克服工程質量通病，持續開展技術創新等活動，所有這些活動都能較好地起到舉一反三和以點帶面的作用，進一步強化了全體員工的質量意識，掀起了人人關心質量、重視質量、參與質量管理的熱潮，營造出濃厚的質量文化氛圍。

四、以質量文化建設為契機，逐步打造企業品牌

隨著經濟的發展和市場競爭越來越激烈，顧客對質量的要求越來越高，而且他們的滿意度對企業的生產和發展起到至關重要的作用。只有做到“人無我有”的企業才能生存，只有做到“人有我優”的企業才能求得到更好的發展。因此提供優質的產品和服務，讓顧客獲得最大限度的滿意，并為企業謀求發展，是企業的終極目標。為了達到這個目標，企業應按照市場驅動型質量管理模式，對市場進行充分的分析和判斷，了解顧客的需求和期望，制定出符合顧客要求，又適合企業的戰略發展規劃。同時，企業應讓顧客參與到企業的質量活動當中，建立以提高產品和服務質量為核心內容的企業與顧客間的新型合作關系，這也成為了企業質量文化建設中的一個重要組成部分。

質量文化建設應與企業品牌建設互相融合，需要在技術、管理以及服務等方面實現進一步突破。為此，企業應以品牌建設工作為抓手，通過進一步提升技術實力、管理能力和服務水平，集企業全體人員之力，進一步擴大企業品牌影響力，以實現新的經營目標，保持并提升企業當前的行業地位。

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面對當前社會紛繁的復雜利益格局、價值觀亂象、網絡環境和各種生存壓力與誘惑，那么如何結合公司的安排和部署，立足當前，著眼長遠，全面完成各項工作任務，為創建一個優秀的團隊打好基礎、創造條件呢？企業文化建設為我們適應當今世界和社會發展、解決面臨當前困惑、企業持續發展指明了光輝道路。我們有責任、有義務為之付出智慧與心血。

首先，要在領導班子中形成共識，身體力行踐行這一理念。講學習是首要任務，班長要組織大家學習政治理論、科學技術、社會人文、現代管理、健康心理知識等，認真鉆研生產經營業務知識，組織開展討論和分析，確立正確的價值體系，特別是要跟上當今世界最前沿科學理念等，始終保持著自己適應并更新知識結構，為我們分析當前實際情況和現場問題提供指導和建議，將歷史與現在、將來有機結合，調整好自我心態與健康，始終保持昂揚的生活斗志與生活情趣，真正實現五種引領能力的培養與落實，具有先進的時代思想和分析素質是作為一個領導干部的基本要求，更為我們在團隊中建設優秀的文化奠定思想基礎。只有這樣，我們才能在工作生活中，無論分析解決任何問題，我們的分析判斷和執行才是最為強有力的，提出的措施才是正確有效的。

其次是要建立公開透明的文化傳播與建設機制，帶領大家一起來群策群力推動文化建設活動。企業文化建設目的是就是要圍繞企業中心任務傳播思想、引領價值、凝聚隊伍、創造效益。企業文化建設不是一個班子、一個人的事，而是全體員工的共同意識和行為，集中大家智慧共同創建、維護、發展才是正確方向。如何做到方式機制適應當前形勢需要和社會需要，符合世情、國情、社情、企情，促進員工個人發展和企業和諧發展，是我們起初必須考慮的問題。其中，充分認識到當今世界網絡快速發展、民眾自主意識強烈，建立公開、公平、透明的引導、傳播、交流、分享信息的機制，創新交流方式，是符合時代潮流和規律的。

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一、企業文化建設備受關注

在2014年舉行的中國企業文化論壇上，相關專家指出，人的思想觀念、價值取向和道德素質在經濟活動中起著極為重要的作用，企業文化建設日益成為決定企業是否能夠實現可持續發展的內生變量和重要支撐。企業文化這只“看不見的手”，在企業發展中的地位和作用也越來越被重視。

中原油田在30多年的發展歷程中，始終致力于企業文化建設，在發揚石油石化優良傳統的基礎上，初步形成了具有自身特色的“中原石油文化”。特別是從上世紀90年代開始，中原油田成立了企業文化建設委員會，設立了企業文化處，開設了中原石油文化網，并還提煉出了企業精神，設計了局旗、局徽，創作了局歌，確定了企業宗旨、經營理念、經營準則、發展戰略以及系統文化理念，建設企業文化的力度不斷加大。進入21世紀，為了適應改革發展的新形勢，中原油田與時俱進，于2006年規范了中原石油文化標志性語言，并將“為生存而超越”的企業精神改為了――“創業創新創效，建設和諧油田”[1]，賦予了企業精神新的內涵，并確定了勘探、開發、安全、科技、人才、廉潔、社區等系統文化理念，組織開展了一系列企業文化建設活動。當前，要實現“建設三大基地、打造百年基業”這一宏大目標，必須要堅持“兩輪驅動”，既要增強油田的“硬實力”，也要加強“軟實力”――企業文化建設。著名經濟學家于光遠說：“國家富強靠經濟，經濟繁榮靠企業，企業興旺靠管理，管理的關鍵在于文化。”[2]國資委在《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》中提出，中央企業要逐步建立起反映企業特色的企業文化體系。中國石化也曾下發《企業文化建設綱要》，要求重點推進集團公司共性文化與企業個性文化的融合，形成比較完整的集團公司企業文化體系。建立起統一的制度體系；著力規范品牌、商標的使用與管理。

二、企業文化建設不夠平衡

今年是“十二五”的收官之年，油田更需進一步增強建設企業文化的自覺性、責任感和使命感，把企業文化建設擺在更加突出的位置切實抓好，把員工的個人理想抱負與全油田“建設三大基地、打造百年基業”的共同使命愿景統一起來，充分發揮文化推動油田發展的重要功能。然而，從當前油田開展企業文化建設的整體情況來看，各單位企業文化建設不夠平衡，正面臨著諸多挑戰。中原石油勘探局黨委書記王亞鈞在油田企業文化建設經驗交流會上講話中指出，少數單位對企業文化建設重視不夠，緊迫感和主動性不強，宣貫工作及基層文化建設相對遲緩；有的單位只作總體部署，只提一般性要求，沒有全面深入地把這項工作開展起來、堅持下去，只有“念”功，沒有“做”功；有的沒有擺正企業文化與中心工作的關系，將企業文化建設游離于生產經營之外，為企業文化而企業文化；有的請所謂的專家策劃，沒有發動職工群眾廣泛參與；有的只滿足于營造氣氛，不注重實際效果，表面化、形式化的東西較多[3]。諸如此類問題，都需要引起高度重視，并在今后的工作中切實加以解決。

三、企業文化建設貴在落地

企業文化重在實踐，貴在落地生根。筆者認為，油田深化企業文化建設的重點在基層單位、關鍵在基層干部。基層干部的文化取向對員工的影響很大，在企業文化建設中起著重要的作用，只有用基層干部緊緊地“抓住”每一個員工，才能把企業文化建設落到實處。

目前，油田企業文化建設的狀況是：油田領導十分重視，油田有關部門做了大量卓有成效的工作，而一些基層單位和基層干部還沒有真正重視起來。因此，要盡快改變油田企業文化建設“上頭熱、下頭冷”的不良狀況。各基層單位黨政領導要親自抓，作為第一責任人，切實負起責任，拿出一定的時間和精力，及時協調解決企業文化建設過程中的各種具體問題。企業文化是企業員工共同的思想觀念和價值觀，是企業員工共建共享的文化。因此，企業文化建設的主體是企業員工，也就是說，企業文化建設的工作對象是企業員工，要搞好企業文化建設，必須首先把企業員工的積極發動起來。

雖然，油田在企業文化建設方面做了大量卓有成效的工作，但是仍有部分單位員工特別是基層員工，對企業文化的概念還不清楚。這就要求我們，要進一步加大企業文化建設的宣傳力度和學習培訓力度，讓廣大員工搞明白企業文化的概念，理解企業文化建設的內涵，認識到建設企業文化的目的和意義。這是建設企業文化首先要做好的最基本的工作。要努力增強廣大員工參與企業文化建設的積極性和主動性，使企業文化建設由職能部門推著搞，變成基層單位和全體員工的自覺行動，呈現出“大家建設企業文化，建設大家的企業文化”的局面。

企業文化建設是一項“鑄魂工程”。要鑄好這個“魂”，必須使企業文化入腦入心，使員工的思想觀念與時俱進，和企業達到“心的一致”，把企業文化建設由外在要求變成內在追求。

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1.企業文化建設滯后

我國企業文化建設整體相對滯后，與世界先進企業的文化相比還存在明顯差距。很多企業并沒有將企業文化置于企業經營戰略的高度，沒有將其視為一項長期、系統性的工程，缺少統一規劃。抽樣調查結果顯示[2]，有企業文化發展規劃的企業比例僅為28.1%；企業文化建設處于“基本形成階段”的占44.1%，處于“醞釀探索階段”的占36.2%，處于“深化提高階段”的占16.4%，還有3.3%的處于“不太清楚”階段。我國多數企業的文化建設仍處于基本形成和探索階段。甚至我國某些國有大型商業銀行也普遍缺乏企業文化建設的自覺意識，對于企業文化建設的重要性認識不足[3]。企業文化建設缺乏持續性和系統指導，致使員工對企業文化認識不清，不能形成系統、有效的企業文化建設方案。

2.企業文化建設浮淺，流于形式

企業重視建設物質文化的表面內容而忽視物質文化深層次內容的現象普遍存在。有些企業將組織文化建設局限于口號、標語，浮于表面[4]，局限于形式，企業文化缺乏實質內涵，員工不能主動接受或甚至抵觸，導致企業文化缺乏凝聚功能，企業文化建設陷入尷尬境地。有些企業僅注重表層顯性的建筑環境文化、服飾文化等物質文化建設，不重視企業戰略、管理制度、價值理念、行為方式等方面的文化建設，致使企業文化的激勵、輻射等功能喪失。有些企業的文化建設執行不到位，部門協同力度不夠。有些企業對企業精神開掘的深度不夠，將注重企業文化等同于企業精神，導致企業文化缺乏核心內容和深層次內涵。

3.企業文化特色不明顯或缺失

企業文化建設缺乏個性和特色，脫離企業實際機械照搬國外或其他企業的文化現象存在。有的大型集團企業過分夸大企業文化的統一性，忽視地域、分公司的差異性，造成下層組織模仿機械照搬上層組織的文化，文化建設與實際嚴重脫節。有些企業所屬部門夸大部門文化建設的差異性，不按照要求統一建設。有的企業將傳統文化等同于企業文化來建設，忽視企業文化的創新和個性化，不能形成特色鮮明的企業理念。我國中小企業文化建設中還存在著嚴重的輕核心文化建設的現象，并具有“人情至上”、個人性、家族血緣性等負面特點[5]。

4.制度文化建設不足，忽視企業文化的貫徹執行

部分企業管理制度建設相對滯后，制度文化建設不能及時跟進。有些企業管理制度不及時更新，有些制度彈性不足，致使企業文化建設缺乏支持和后勁，造成企業文化“虛化”[6]。有些企業雖然重視制度文化建設，但是忽視制度文化的具體貫徹執行；有些企業既不重視制度文化建設，沒有詳盡的制度執行方案、執行評估系統。此外，許多企業缺乏一套科學合理的企業文化考核方案，導致貫徹落實企業文化的行動力度不夠。在企業文化宣傳貫徹方面，有些企業在員工培訓時忽視對員工開展企業文化和提升綜合素質的教育，使企業文化缺乏影響力。

5.企業文化內涵不足，或處于“亞健康”狀態

部分企業文化建設缺乏質量，缺失內涵，且存在不同程度的“亞文化”傾向和“亞健康”狀態。企業文化不同程度地受到傳統文化中的宗族等級觀念、官本位和人治思想等消極因素的影響，政府情結、權力崇拜、唯上是從、人治管理等文化現象存在。企業文化的“人本”理念未能得到足夠重視[7]，有些企業僅停留在客戶層面，缺乏對員工的人本關懷和關愛，不利于員工工作積極性和工作效率的提高。很多企業并未形成穩固深層次的企業精神、經營哲學和核心價值。企業文化受領導層主觀意識影響大，不夠成熟穩定，易隨領導的更替而變換。有些企業照搬西方企業先進管理經驗，企業文化軟件嚴重缺失[8]。

6.企業文化動力不足，難以形成競爭優勢

部分企業未將企業文化上升到企業戰略的高度，企業文化建設不能形成合力[9]，未能形成一套規范、完善、系統、嚴密的、科學的企業文化體系。大部分企業對文化建設沒有進行有意識、有計劃的提升，企業文化未形成完整體系，文化構成元素未得到有效總結、提煉，導致企業文化激勵凝聚功能不健全[10]。有些企業的文化培育途徑缺乏創新，未考慮企業文化的執行力、生命力和效能，導致企業文化效能不足，不能轉化為企業的核心競爭力。多數企業的組織文化建設與經營管理、業務發展脫節，不利于市場的拓展，導致企業文化對企業績效的影響和貢獻不明顯。企業文化難以形成競爭優勢，應對現代管理危機的能力較弱。

二、企業文化建設問題的原因分析

1.企業內部原因

（1）企業家與企業管理者自身因素。有些企業家對企業文化建設嚴重缺乏重視。多數對企業文化內涵存在誤解和偏見，盲目夸大或否定企業文化作用[11]。調查結果顯示[2]，盡管大多企業經營者認識到企業文化建設的重要性，但行動上還存在較大差距。中、基層管理者未能準確理解和把握企業文化內涵也會導致員工對企業文化缺乏了解。（2）企業內部管理因素。企業過分關注短期經濟利益，對企業文化建設的支持力度小。許多企業缺乏企業文化建設的自覺性，沒有長遠動態的文化建設規劃，企業文化的宣傳貫徹力度不大。企業管理中缺乏人本、民主的管理意識導致企業文化缺乏組織凝聚力和向心力。（3）員工自身因素。員工對企業文化了解欠缺，參與企業文化建設的責任感、積極性、主動性較低。調查顯示[2]，90%的員工認為企業文化建設是領導的工作，與一般普通員工關系不大，89%的員工認為搞企業文化建設就是搞思想政治工作。（4）企業家與企業文化互動缺乏良性互動。企業文化建設是長期動態的過程，企業家與企業文化不能有效良性互動，不利于企業文化的建設。

2.企業外部原因

第一，缺乏良好的外部環境和氛圍。社會對企業文化建設的關注和支持力度不夠充分，企業缺乏企業文化建設的外部引導和持久動力。調查結果表明[6]，“缺乏良好的外部環境”、“內部缺乏共識”和“缺乏動力”是企業文化建設面臨的主要困難因素。第二，我國亟待繼續出臺進一步引導、規范企業文化建設的政策，目前我國企業尚未建設形成科學規范的企業文化建設體系。第三，我國對企業文化建設的理論研究不夠充分深入，對國內企業文化的研究滯后于企業文化實踐的發展，研究相對缺乏實際指導意義。

三、解決問題的對策

1.科學理解、準確把握企業文化內涵，建設優質文化

企業領導和管理者要科學理解、準確把握企業文化的內涵，準確定位企業文化的內容、層次和功能[12]，企業文化的層次結構；深度培育企業文化，把企業的經濟責任、社會責任、國家民族責任作為企業文化建設的內容。企業應將中西方優秀文化和現代先進管理相結合，將企業文化建設與現代企業制度的建設相結合，科學界定企業權責體系，明確企業發展目標和愿景，加強企業核心文化建設，提煉企業哲學、企業精神和核心價值觀，建設富有人本理念的企業文化，實現企業文化領導與員工參與相統一、員工發展與企業發展相統一、企業文化內容與品牌核心相統一。企業還應將環保、節約理念融入企業文化，促進企業與員工、市場、社會和生態環境的和諧。

2.制定動態的企業文化建設規劃，加強品牌文化建設

企業文化建設是一個長期過程。企業應加大組織文化建設的重視力度，明確企業發展目標，正確把握企業發展規律，制定長遠動態的企業文化建設發展規劃，把建設科學有效的企業文化建設機制作為企業管理的重點工作；將企業文化建設機制與人才激勵機制、企業管理機制、戰略發展機制相結合，加大企業文化的資金投入，建立企業文化資金預算制度、考評激勵制度、動態監控評估預警機制。企業還應積極探索企業文化深度培育建設的途徑和載體，重視企業文化評價體系建設[13]，參見表1企業文化評價指標體系簡表。打造品牌企業文化是企業文化特色建設的關鍵路徑。企業要進一步提煉核心價值觀，將地域文化融入企業文化；在跨國公司階段，應增強企業文化的開放兼容性，為企業經營管理和戰略發展服務。

3.重視企業制度文化建設，加強企業文化的貫徹執行

企業文化建設力避重形式、輕內容。在制度文化建設方面，正確處理企業文化制度與制度建設的關系，重視發揮制度文化的規范、約束功能，維護員工共同利益。企業應將創新思想、團隊精神、人本理念、誠信哲學、倫理道德、企業社會責任融入制度文化建設中，重視從制度文化上引導員工樹立良好的從業觀，養成良好的職業道德和工作習慣；同時將民主、平等、法治觀念融入企業文化，創建創新和諧的企業文化，創造公正、公平的良好競爭環境，引導員工良性競爭，提高企業效能[9]。在企業文化貫徹執行方面，建設專門化企業文化培育、宣傳平臺，利用內部報刊、文化宣講會、文化比賽、企業網站等媒介，加強企業文化核心內涵及要素的宣傳交流，向員工傳遞普及企業文化理念。

4.提高企業家素質，培育企業文化建設人才

企業領導者的素質直接影響企業文化建設的質量和水平。企業家要不斷提高和完善自身素質，在深刻理解企業文化功能、意義的基礎上，明確界定企業使命，整合企業愿景和價值觀，塑造企業精神；不斷更新思想觀念、價值和理想追求，使自身與企業宗旨、使命、核心價值觀積極融合；善于發現現有文化與目標企業文化的差距[14]，并制定計劃及時進行企業文化革新，建設適合企業發展的新企業文化。企業家還要重視加強與員工溝通，重視員工培訓，提高員工素質；鼓勵帶領員工參與企業文化建設，發揮員工創造性，使員工成為企業文化的自主傳播者。企業家還要善于培育和挖掘企業文化建設人才，加強企業文化的人力資本建設。

5.加強企業管理，增強企業家與企業文化的良性互動

企業處于不同生命周期，具有不同的特點，因此企業文化具有動態性。企業家的個人特質會以其行為和決策影響改變企業文化建設的狀況，成熟的企業文化體系又會反過來約束企業家的行為選擇和行為能力[15]。企業家與企業文化建設互動中應避免忽視企業文化對企業家個人行為的影響。企業家還需要不斷增強對自身行為改變的認識，及時做出相應調整，向著有利于企業健康發展的方向規范自身行為。在企業發展的不同階段，企業家應準確把握企業文化發展規律，使企業文化與企業發展以及自身相協調。企業家還要具有創新意識，對企業文化建設注意聽取采納員工意見，發揮企業文化的引領、表率作用，不斷提升企業文化境界。

6.實施企業文化戰略，打造企業文化競爭優勢

企業要從宏觀戰略的高度認識企業文化建設的重要性，正確處理企業文化建設與業務發展、共同文化與特色文化、傳統繼承與自主創新的關系，實施文化管理。企業應重視應用企業文化培育和打造具有高凝聚力、向心力的企業團隊，將傳統價值觀與現代國際價值觀念及自身管理制度有機結合，汲取傳統文化精華，學習世界著名跨國公司企業文化建設的先進經驗，積極吸納融合優秀外來文化，實現企業文化優勢與企業競爭優勢相統一，促進企業國際化發展。企業應將企業文化與企業人力資本、結構資本和關系資本深度融合，不斷提升企業的經營績效和人力資本效能。企業還應使企業文化戰略與企業相匹配[16]，通過建設特色品牌文化提升企業文化核心競爭力，增強企業文化在企業遭遇困難或經濟環境變化時應對危機的能力。

四、加快構建科學規范的企業文化體系的建議

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關鍵詞：企業文化；誠信；創新；措施

企業文化是企業的靈魂，是一個企業能夠永久生存的根本所在。企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希冀用無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生作用。

一、培養誠信、創新的文化理念

誠信文化是企業文化的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩。企業要想在競爭中立于不敗之地，必須提高誠信意識，破除只重經濟效益而輕視信譽的思想，把誠信與發展、誠信與效益結合起來。傳統的企業經營管理片面強調以市場為中心，一切圍繞市場轉，忽視企業社會信譽和公眾形象。為了占有市場，有些企業搞廣告大戰，花大錢、請名人，鋪天蓋地搞宣傳，甚至搞虛假廣告，引起消費者反感，損害企業形象；有些企業搞價格大戰，為了降低成本，以次充好、粗制濫造、不講質量、誤導市場，坑害消費者；還有些企業搞五花八門的促銷大戰，甚至搞回扣、搞提成等歪門邪道，嚴重破壞了市場經濟秩序。缺失了誠信，就會失去市場。企業經營管理必須樹立正確的信譽觀，以社會信譽為中心，實現企業的全面長遠發展和市場的可持續拓展。企業要形成一種“守信光榮、失信可恥”的文化氛圍，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。企業不能只顧生產產品，要把產品送到銷售市場，變成商品，使企業獲得利潤。這就要不斷地更新技術，改變理念，打造品牌企業，創造名牌效應。只有與時俱進，不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理水平、技術水平和經營業績，去拼搏，去創造；視質量為企業的生命，積極參與市場競爭，努力打造國際一流的公司。任何企業文化建設都應該以“誠信、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。

二、企業文化建設中存在的問題

我國企業大部分已經認識到了企業文化對創造、提升企業價值的關鍵作用，并積極開始建設本企業的企業文化，但企業文化建設仍然存在著許多不足。

(一)企業文化的政治化。在進行企業文化建設時，有些管理者將企業文化等同于企業的政治思想工作，以貫徹中央及地方政府的指示精神為主，企業文化工作者必須是具有較強的黨性的黨員干部，有較高的馬列主義理論水平。個別人把講奉獻、學雷鋒時刻掛在嘴上，不考慮實際工作效果。企業的政治就是管理好企業，創造效益；員工要講奉獻，講艱苦奮斗，但更要講價值的回報，講激勵機制，才能充分調動員工的積極性和創造性。

(二)企業文化雷同化。獨特性是企業文化的重要特征之一。優秀的企業文化在許多方面具有共性，但更突出的是它的獨到之處，它應該代表企業獨有的特征，是企業發展的精神內涵。我國大多數企業在進行企業文化建設時由于領導者對企業文化建設的目的不明確，對企業現有狀況把握不準確，盲目照搬照抄，企業文化似曾相識，具有鮮明個性的寥寥無幾。

(三)企業文化形式化。一些企業家對企業文化的認識過于狹義，認為只是一些文娛、體育活動，把企業的文娛體育活動開展好了，就是建立了企業文化。實際中往往為了裝扮門面，或為了趕時髦，熱衷于作表面文章，提出幾個口號，張貼幾條標語，定個條例，寫一曲廠歌，定一個標志，統一公司服裝，再搞一些文藝體育活動，認為這樣就完成了企業的文化建設。并沒有將在市場條件下被證明是行之有效的競爭文化作為能促進企業長期穩定發展的管理手段和管理思想，而僅僅作為一種面紗來對待。

三、企業文化建設方面的措施

企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進，努力開創企業文化建設的新局面。

(一)要統一思想，提高認識，把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程中去。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。黨政工團要齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代；努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。

(二)要精心組織、策劃，穩步推進企業文化建設。企業干部在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業改革發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。

篇7

關鍵詞：油田 企業文化 建設 認識

油田是國家的能源企業，肩負著國家油氣生產的重任。加強油田企業文化建設，對油田能否進一步提高隊伍的凝聚力、生產力和創造力，能否圓滿完成油氣生產任務起著重要的保障作用。因此，推進油田企業文化建設越來越成為新時期企業工作的迫切要求。

一、加強油田企業文化建設的重要意義

文化蘊涵著力量，創造并維持一種適宜的組織文化是組織和諧發展的重要因素和秘訣。從組織文化的功能角度分析，主要具有導向、約束、凝聚、激勵、輻射等5方面功能，油田企業文化建設是一種屬于組織文化的建設。加強油田企業文化建設對在企業內部樹立正確的輿論導向，有效凝聚人心，幫助油田企業職工樹立正確的價值觀念和良好的職業道德，建設好企業文化，對油田工作具有積極的促進作用。其具體意義主要體現在以下三個方面。

（一）確保油田企業隊伍穩定。當前，我國正處于經濟轉軌、社會轉型的特殊時期，利益關系深刻調整。在這種時代背景下，人們的思想也呈現出多元化狀態，拜金主義、享樂主義、極端個人主義等價值取向不同程度地侵蝕著油田企業職工的心靈。加強油田企業文化建設，用積極向上的文化引領思想陣地，從情感上、心理上引導油田企業職工自覺加強自我約束，樹立正確的價值取向和人生態度。通過油田企業的工作自身規律、渠道以及魅力影響全體職工，使企業文化滲透到工作的方方面面，確保油田企業隊伍和諧、安全和穩定。

（二）催生油田企業隊伍戰斗力。事實證明，文化的凝聚和激勵作用是組織發展進步的重要動力之一，它具有一定的潛在性、穩定性和長期性。在油田企業系統建構一個文化體系，使廣大職工在做好本職工作之余，能在共同的良性文化氛圍中得到潛移默化的熏陶，確立共同的組織奮斗目標和共同的理想、信念、追求，從思想深處產生對職業的歸屬感和信任感，形成一種強大的心理合力，最終達到凝聚隊伍，提升戰斗力和創造力的目標。

（三）規范油田企業隊伍工作行為。健全規章制度是油田企業行為文化建設的重要舉措。在油田企業內部建立切實可行的規章制度，可以有效約束油田企業職工在工作中的言語、行為、舉止，如：“中石化令”、“施工現場十不準”等規定的出臺，有效減少了各類事故的發生，在規范油田企業隊伍行為方面起到了良好的保障作用。

二、加強油田企業文化建設的幾點思考

隨著油田改革重組工作的進一步深化，企業面臨著前所未有的機遇和挑戰。加強油田企業文化建設，對于凝聚人心，振奮士氣，激發活力顯得尤為重要而迫切。鑒于此，筆者認為應該從精神文化、管理文化和行為文化等方面深入展開研究，積極推進油田企業文化建設，不斷引導、激勵廣大職工，努力開創企業工作新局面。

（一）明晰油田企業的核心價值體系。油田企業作為石化隊伍的重要組成部分，油田工作的復雜性等特點，更決定了油田企業文化建設必須要以精神文化建設為重點，在引導職工緊跟時代步伐樹立油田企業價值觀和油田企業榮譽感，弘揚油田企業精神上進行深入研究。

首先，要廣泛開展社會主義核心價值觀學習活動。社會主義核心價值觀是加強油田企業文化建設的重要基礎。其次，要多措并舉，確保社會主義核心價值觀深入人心。油田企業職工應當樹立與社會主義核心價值觀相適應的世界觀、人生觀、價值觀，在勘探開發、油氣生產中體現價值，在平凡工作中體會快樂，在創新業績中追求卓越。目前油田企業隊伍的職工構成發生了很大的變化。職工的文化素質普遍較高，自我意識也大大增強。要使核心價值觀深入人心，不能僅憑行政命令或教條式灌輸，而是要根據占隊伍主流的青年職工的特點，綜合運用常態性思想教育、正面典型選樹、宣傳、表彰和反面典型懲戒、警示等手段，在油田企業隊伍內部營造一個積極進取、工作至上、奉獻至上的良好氛圍。

（二）立足實踐探索與學習借鑒相結合。油田企業文化天然地具有著中國傳統文化的文化基因，無法避免地會帶有以東方管理文化為背景的色彩。因此，油田企業文化的建設和發展，必須立足我國國情，自覺融于社會主義文化體系的建設和發展中。另一方面，隨著中國全方位、多層次、寬領域對外開放格局的形成，東西方文化相互交融的空間和領域日益拓展。因此，油田企業文化建設，要善于借鑒國外的優秀文化成果，拓展自己的文化視角，在吸取國外優秀文化的豐富營養中提升自我、不斷發展。

（三）打造油田企業特色隊伍形象。油田企業職工的行為舉止不僅是職工個人修養的外在表現，也體現著油田企業的形象。規范油田企業職工的儀容儀表、言談舉止，培養符合油田企業要求的行為方式，是油田企業行為文化建設的重要內容。從職工個體角度講，油田企業職工要自覺加強自身修養建設，包括提升職業技能和養成良好的職業習慣。提升職業技能包括愛崗敬業、無私奉獻，圓滿完成生產任務。養成良好的行為習慣主要從著裝嚴整、言語文明、待人和氣等點滴細節做起，培養符合油田企業特點的行為習慣。

篇8

關鍵詞：中小企業；企業文化建設

一、企業文化的含義

首先，企業文化也是一種管理思想和方法，是為了提高企業管理水平，為實現企業的短期與長期目標服務。很多時候大家對企業文化說的太多，但總抓不住關鍵，企業文化好像很有用，但又好像什么用都沒有。企業發展中很多問題必須由制度規范、戰略規劃、流程再造、兼并重組來解決，是硬性的，文化無法解決這些問題；但是有些企業業績很好，薪資很高，可員工流動率還是很高，工作氛圍差，滿意度低，這就要靠文化的力量。企業通過注入優秀的企業文化理念，打造共同愿景，激活組織氛圍，鼓舞員工士氣，指明前進方向，讓平庸的企業變得優秀，讓優秀的企業變得卓越。

二、企業文化建設存在的問題

（一）管理者對企業文化缺乏正確的認知。大部分企業的領導者在這方面存在對企業文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象，所以就把更多的精力放在了企業標語口號的斟酌、企業標識的設計上。例如，有些企業到處都張貼著諸如“開拓創新”、“拼搏進取”之類的標語口號，還有很多企業設計了精致的廠徽、統一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業的外在形象可謂被設計得淋漓盡致。但他們只簡單地將企業文化等同于形象設計，并沒有采取有力的措施把企業文化的核心――企業精神體現在企業的經營活動中，也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。

（二）將企業文化等同于企業文體活動。這種觀點具有相當的普遍性，很多企業認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業文化建設的一個表層活動，在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業文化的滲透，不用企業精神塑造員工，企業文化建設是不會得到持續協調發展的，也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。

（三）將企業文化等同于政治思想工作。有些企業把企業文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來，認為企業文化建設就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點在國有中小企業中尤其普遍。另外，由于中小型企業規模不大，機構設置較少，經常將思想政治工作和文化建設歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對企業文化內涵理解不深刻，經常將二者混為一談，這對企業文化建設非常不利。

（四）將企業文化等同于規章制度。有些中小企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度，只要制定出企業的規章制度，組織員工學習、了解并嚴格實施，企業的文化建設就可大功告成，企業精神也就可以培育起來了，企業的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業規章制度的制定是企業文化建設的一個重要方面，是企業文化建設的制度保障，但規章制度的制定并不是文化建設的全部，絕不能將二者等同。

三、對企業文化建設的幾點建議

（一）提高管理者對企業文化的認識。企業的領導者又是企業文化的設計者、倡導者和建設者，對企業文化的建設起著舉足輕重的作用，而企業文化又或多或少地體現了企業最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業領導必須通過不斷地學習，提高自己的素質，提高自己的科學管理能力以及深化對企業文化重要性的認識，全面深刻理解企業文化的內涵及企業文化各部分內容的關系，這樣才能使企業的文化建設步入良性發展的道路。

（二）重視企業文化的創新與個性。企業的管理者應該認識到一個企業區別于其他企業的特征不只是在自己的產品上、企業的外在形象上，而更多的應該是在自己企業的文化特色上。企業在建設自己企業文化時，應該結合自己企業的自身特點，創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。企業文化也是一個動態的發展過程，應該根據實際情況的變化而進行不斷地創新，不斷為企業文化建設注入新鮮血液，這樣才能增強企業文化的活力，最大限度的發揮企業文化的推動作用。

（三）通過企業文化推動生產經營活動。企業之所以要進行企業文化的建設，其根本目的就是要促進企業的發展，而不是用于宣傳和作擺設，如果不將企業文化建設與經營活動緊密相聯，企業文化的建設也就失去了根基。所以在企業文化建設時，一定要立足于企業的生產經營活動，為企業的生產經營活動服務，立足于企業的長遠發展，為企業的可持續發展提供文化保障。

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1概念意識存在偏差

企業中一些管理者片面的認為企業制作的宣傳標牌，開展的文體活動、知識競賽，外出參觀學習等就是企業文化。而忽視了企業文化深層內涵，導致企業文化建設顧此失彼、浮于表層，從而失去了企業文化引導企業發展的真正意義所在。

2、企業文化建設作用發揮不充分

近年來，水電施工市場的競爭越來越激烈，為了企業持續發展。各大施工企業都建立了人才引進力度、加強人才培養，也建立人才競爭制度和績效考核制度。雖然短期內起到了好的效果，但是對于長期發展不僅沒有起到作用還加重了企業的負擔，且不具有可持續性。

3、缺乏專業的企業文化建設隊伍

隨著市場經濟發展需求增多，越來越多的企業認識到僅僅靠經濟收入已經不能維系企業長期穩定發展，必須進行企業文化建設。但是企業文化建設一般由綜合部門人員負責，綜合部門工作內容比較繁雜，不能專心做好企業文化建設。同時，企業文化建設人員企業文化建設知識匱乏，不專業，使得企業文化建設達到效果微乎其微。

二、水電施工企業企業文化建設創新的必要性

由于水電施工企業工作的特殊性，所以其企業文化也與其他商業企業文化相比有很大不同，其中主要體現在三個方面：

1、水電施工屬于勞動密集型行業，不僅依靠管理人員對施工質量和成本控制嚴格把關，更需要施工人員的自覺性和負責性。所以水電施工企業文化建設是重點培養員工的主人公意識、質量意識、成本意識和團隊協作意識，并被廣大員工接受和認可，形成內在的動力機制；

2、由于水電施工企業工作環境惡劣、工作地點不穩定、工作戰線拉的長使得企業文化不能好的貫徹實施難度加大。需要水電施工企業文化建設比其他企業更具有靈活性、實用性和感染性；

3、建設項目能力強弱是體現在水電施工企業的實力上，因此企業文化建設要創建自己施工產品品牌，只有企業文化在從經營投標到項目完成始終如一的貫徹，才能是業主滿意的項目，才能實現企業長期穩定發展。

三、水電施工企業加強企業文化建設創新思路及對策

1、分析企業目前情況，建立統一核心價值觀。

建立統一的核心價值觀是企業文化建設首要目標，核心價值觀是企業領導者和員工對企業發展和人生價值的根本認識。（1）我們是水電基礎建設性企業，以成功完成項目，客戶滿意為目的。所以我們的企業文化應該誠實守信，保證工程質量，打造安全文明水電工程項目；（2）進行企業內部人員組成結構和類型分析，認真考慮每個人的需求，使得每一個人都能認可企業核心價值觀；（3）考慮政治、經濟、社會、文化、法律等外部環境給企業帶來的影響。所以，企業核心價值觀并非主觀意識得到的，而是通過實際情況分析，各種因素周全考慮，既能體現企業特性，又能體現員工所能接受的觀點。

2.領導者、職工全員參與，共同進行企業文化建設

（1）企業的領導者是企業核心力量，他們對企業內涵有更深層次的認識，他們的決策決定著企業的發展，只有通過領導者對企業文化建設的大力支持，企業文化建設才能更好的建立和實施。（2）提升企業文化建設人才專業能力企業文化建設引導企業發展，所以企業文化建設人才責任重大，馬虎不得，必須有專業的知識，敏銳的洞察力，鏗鏘有力的組織力，行使有效的行動力。所以要加強企業文化建設人才培養和引進，為企業文化建設奠定堅實的基礎。（3）企業文化建設離不開全體員工的參與和認同，員工是企業文化的主體，企業文化實施的直接人，要從員工基本利益出發進行企業文化建設。要增強企業內部凝聚力和外部競爭力，必須進行企業文化建設，形成統一的思想和理念，進行自我約束，認真負責、齊心協力為實現企業發展目標而奮斗。

四、結語

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[關鍵詞]企業文化；建設；制度；品牌；以人為本

引言

企業文化作為組織的“軟約束力”，在企業的生存和發展中發揮著愈來愈重要的作用。建筑企業文化更是在其長期發展過程中形成的維持自身生存乃至繁榮昌盛的精神財富，其主要內容是企業價值觀、企業精神、企業經營之道、企業風尚、企業員工共同遵守的道德規范。在國際國內競爭更加激烈的今天，企業文化作為企業的核心競爭力，更應該發揮其協調和凝合作用，來增強組織凝聚力和認同感，使組織立于不敗之地。當今世界已進入了知識化、信息化、全球化的時代。要積極應對知識經濟和經濟全球化的挑戰，在激烈的國際競爭中加快我國現代化建設進程，就必須大力實施科技興國戰略，高度重視和切實提高廣大職工的整體素質，造就一支掌握現代化科學技術，具有較高勞動技能的新型職工隊伍。因此，加強企業文化建設，全面提高職工素質，是擺在企業面前的重要任務。隨著國企改革的逐步深入，企業獨立的進入市場，面臨新的機制、新的情況、新的問題，需要我們盡快適應，以新的精神狀態、新的經營理念、新的工作作風去迎接新的挑戰。

一、中國水利水電第六工程局企業文化的發展簡介

中國水利水電第六工程局隸屬于中國水電集團有限公司所屬的大型國有企業，它的發展并不是一帆風順。水電六局憑借其特有的奉獻、創新、開拓精神，取得了令人贊嘆的成就。同時，以“秉承傳統，追求卓越”為核心價值觀的企業文化也不斷的發展和完善，并成為無數水電六局人的精神支柱，為企業的發展提供了不竭的動力。

大體上，水電六局的企業文化發展可以分為以下三大階段:企業文化孕育階段、企業文化初步形成階段、企業文化的系統建立。自1958年成立以來，水電六局有限公司在水利水電建設事業上取得了輝煌的業績，出色地完成了諸多國家重點工程的建設。先后在鴨綠江、岷江、黃河、牡丹江、閩江、嫩江、烏江、淮河、瀾滄江、松花江、金沙江等干流上修建水電站多座。公司成立至今，先后承建大中型工程項目50多項，完成總裝機容量490萬千瓦。五十年的發展和創新，已形成了公司的專業強項，享譽國內施工建筑行業，尤其是地下工程施工方面，樹立起了此類工程施工的一座座豐碑。先后榮獲“全國科學大會獎”、“國家質量獎金質獎”、“魯班獎”等殊榮。曾榮獲年度“全國十大優質工程之一”、“中國水利工程優質獎”、“水利電力部二級優質工程獎”、“全國優秀焊接工程稱號”、“中國水利工程協會優質工程獎”、“全國優秀焊接一等獎”、“全國焊接協會優秀焊接一等獎”，曾多次榮獲中國水電集團優質工程和科學技術進步獎。企業文化的發展是也是和企業的發展密切聯系的，企業文化的發展和不斷完善給企業的發展提供了強大的精神支持，增強了企業的凝聚力。企業的發展也不斷豐富和完善企業文化的內容，使企業文化在實踐中不斷進步，為企業文化的建設提供資金和組織保障。

水電六局企業文化發展迄今，已經形成了比較完善的內容和支持體系。以“秉承傳統、追求卓越”為核心價值觀的企業文化，也不斷滲透到組織的方方面面，可以說企業的每一次進步和成就都離不開企業文化的精神支持。

二、六局在企業文化建設中存在的問題

當今社會不僅是知識經濟、網絡經濟時代，更是文化經濟的時代，企業之間的競爭越來越表現為文化力的競爭，企業文化已成為推動生產力發展的強勁動力。企業文化建設也越來越受到眾多企業的重視，但目前很多企業對企業文化建設的認識不足，像六局這樣的大型國企也是這樣，在企業文化建設中存在許多問題，主要反映在以下幾個方面：

1、忽視企業文化建設工作

企業在發展中，沒有充分認識到企業文化建設對企業經營、管理與發展的重要意義，簡單認為企業文化建設不能產生直接的經濟效益。在實際工作中，只重視技術、市場等企業經營管理的實際工作，忽視企業文化建設工作，企業文化建設仍處于簡單的自然發展狀態。

2、對企業文化建設的認識不足

對于如何做企業文化，企業文化的內涵包括哪些內容缺乏明確的認知，認為企業文化的實質和內容就是做一些公關宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動，而忽視了企業文化中最本質的部分，即企業理念和行為方式的確立與推廣。以為將工作的重點放在視覺文化上，認為統一了著裝，統一了企業的標識，做了形象設計和形象宣傳，就是在做企業文化，使企業文化建設陷入了形式化、膚淺化的誤區。

3、重視企業文化的設計，輕視對員工的教化

雖然設計了完整的企業文化體系，但僅僅熱衷于把企業文化設計出來，展示出來，熱衷于通過企業文化的展示改變企業的社會形象，熱衷于讓大家知道企業在做企業文化。而缺乏對員工進行深層次的教化，企業的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認同和接受，沒有轉化為員工的群體意識和整體行動，沒有把企業文化真正轉化為企業的財富。

4、企業文化建設工作的隨意性強

在工作中具體表現為：一是缺乏系統的規劃設計。企業文化建設的目的是服務于企業的經營活動，如何將企業的文化力轉化為企業的競爭力，需要將企業文化建設工作與企業的經營管理活動結合起來，落實到企業的實際工作中去。每年各項工作都有年度計劃，唯獨企業文化建設工作沒有計劃，工作開展的隨意性很強，缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規劃。二是缺乏制度保障。企業的管理層對企業文化的重視還不夠，沒有把企業文化建設作為企業發展戰略的重要組成部分來看待，沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中，企業文化建設工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

5、企業文化缺乏個性特色

企業文化的生命力和影響力來源于其自身的獨創性。但企業精神文化建設中，企業往往缺乏對企業的發展歷史，文化積累進行深層的剖析、總結和提煉，而是簡單學習一些先進企業的企業文化，使企業文化沒有表現出企業特有的文化色彩，沒有真正的反映出本企業的價值取向、經營哲學、行為方式和管理風格，沒有在員工心中產生強烈的共鳴。從而無法對員工產生強烈的凝聚力和向心力，無法使社會公眾通過這些精神文化識別企業形象，產生對企業的認同與選擇。

三、加強企業文化建設的新舉措

1、組織保障。首先，機構保障。從公司建立至今，公司機構多次做出調整，而專門的負責企業文化的機構的主要是黨委宣部和工會。應設立專門的企業文化網站和報刊，專門的企業文化建設隊伍。其次，領導支持。要把組織文化的宣傳和建設擺在工作日程，及時發現并解決企業文化建設中存在的問題。并努力打造適合組織發展戰略，員工和社會認可的優秀企業文化。其次，資金保障。集團公司一直對企業文化建設高度重視，并劃撥專門的用于企業文化建設的經費。

2、制度保障。企業文化建設必須堅持內化于心，外化于物，并以制度形式固定下來。為此，公司應盡快制定《中國水利水電第六工程局有限公司企業文化建設綱要》和《企業文化手冊》，規定了企業文化建設的主要原則、任務、運行方式等。依托于這些企業文化的內在動力，通過外在的品牌效益，提高水電六局的凝聚力、信譽、形象。

3、品牌彰顯實力。只有把企業品牌融入到企業文化中，讓企業文化在企業品牌中發揮獨特的作用，才是打造企業品牌的關鍵。因此，從企業文化層次上提升企業品牌，是非常有效地手段。

在水電六局的企業文化建設中，把建設品牌工程作為企業文化的最終落腳點。充分發揮企業文化在建設企業品牌中的重要作用，積極宣傳樹立文明崗位,優質服務員工。采取掛牌授獎等激勵措施，鼓勵全體員工樹立優良的企業文化和優秀的企業干部員工品格，創造最佳品牌效應，由此打造出一個又一個精品工程。水電六局憑借其品牌效應，也樹立了良好的信譽和形象，取得了社會各界的信任和支持，為企業長期的戰略發展奠定了堅實的基礎。

4、以人為本，文化育人。企業最重要的資源是人才，對企業的管理歸根結底是對人的管理。水電六局在企業文化建設中，始終堅持尊重人、發展人、凝聚人，充分發揮員工的積極性和參與性。

（1）員工培訓方面：公司每年對新員工進行集中培訓，介紹企業的發展歷程和成績，展望企業的發展前景，使他們感悟認知水電六局企業文化。不僅要尊重員工的需要，而且要主動研究員工的需要，制定有效的措施滿足員工的需要，為他們設計職業生涯路線，可通過輪崗、轉崗、換崗找到合適位置，為企業積極做出貢獻。由此，在嚴格的制度管理下多了一份人性化的關懷，從而增強了凝聚力，煥發了創造力。

（2）人才管理方面：建立獎罰分明的管理制度，要論功行賞，而不是論血緣關系行賞。賞罰分明不僅是最基本的管理原則，而且是現代企業管理中都要堅持的出發點和歸宿點。對于那些品質好、素質高、技術精湛的年輕干部，要壓擔子、給位子，真正使他們進得來、留得住。

（3）發揮榜樣作用。長期以來，堅持每年評選“優秀團員”、“優秀黨員”、各級別的“勞動模范”，大張旗鼓地宣傳公司涌現出的市級、省級、國家級勞模、“五一”勞動獎章獲得者和全國“三八”紅旗手等為代表的先進模范人物，策劃大型表彰活動，組織先進模范事跡報告會以及巡回演講活動，最大程度上激勵員工不斷進步和學習。

5、做好公共關系。首先，為了擴大企業知名度，樹立良好形象。舉辦多次大型慶典和社會公益活動，向社會多角度、全方位展示“秉承傳統，追求卓越”企業形象和團隊精神。其次，通過雜志、專門企業文化網站、叢書和工地宣傳櫥窗等多種途徑宣傳企業精神，傳播企業文化，宣傳水電六局品牌。再次，利用在項目上的環境，積極與地方政府和村民搞好關系，進一步確立干一項工程、樹一座豐碑、交一方朋友。

總之，新的時期，我們要充分認識企業的全面發展離不開企業文化戰略的實施，一切企業生產經營活動離不開企業文化的滲透和融合；充分認識企業文化是一項長期的建設過程，是一項復雜的系統工作，靠短期突擊不能奏效。加強企業文化建設既需要全員參與，轉變觀念，更需要水電六局人堅持不懈的努力奮斗。在水利建設走出國門的今天，我們更要抓住這個前所未有的歷史機遇，敏銳洞察世界內外的環境變化，不斷地加強企業文化建設，更好地適應企業健康持續發展，從而達到加快公司早日建設成為持續成長能力的質量效益型多元化建筑企業的目的。

注釋：

（1）趙瓊.對中國企業文化發展的反思[J].廣東社會科學.2001,(3):106-112。

（2）侯向東.在加強企業文化建設中打造鐵建企業品牌[J].鐵道工程企業管理.2006(6):26-27。

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