簡(jiǎn)述社交禮儀的重要性范文

時(shí)間:2023-09-27 18:20:02

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簡(jiǎn)述社交禮儀的重要性

篇1

答:禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。2、什么是禮貌?

答:禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

3、什么是禮節(jié)?

答:禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

4、什么是儀表?

答:儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

5、什么是儀式?

答:儀式是指在定場(chǎng)合舉行的、具有專(zhuān)門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等。

6、禮儀的六個(gè)基本特征是什么?,全國(guó)公務(wù)員共同天地

答:共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)展性。

7、禮儀的四個(gè)原則是什么?

答:尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。

8、禮儀的四個(gè)功能是什么?

答:溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。

9、為什么說(shuō)我國(guó)是“文明古國(guó),禮儀之邦”?

答:我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó),幾千年來(lái)創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱(chēng)為“文明古國(guó),禮儀之邦”。

10、為什么要講究禮儀?

答:講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?

答:對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。

12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?

答:對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

13、加強(qiáng)個(gè)人自身修養(yǎng)要做到什么?

答:(1)要自覺(jué)提高個(gè)人品德修養(yǎng);(2)要有正義感和原則性;(3)要關(guān)心他人,尊重他人,肋人為樂(lè)。

14、怎樣陶冶自我情操?

答:(1)加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí),使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人;(2)性格樂(lè)觀、開(kāi)朗、大方;(3)熱情誠(chéng)懇、善解人意、善良友好。

15、交友的原則是什么?

答:誠(chéng)實(shí)守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。

16、什么是化妝?

答:化妝是人們?cè)谡?wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中,以化妝品及藝術(shù)描繪手法來(lái)裝扮自己,以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。

17、儀表禮儀應(yīng)注重什么?

答:應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào),注重色彩的搭配,注重場(chǎng)合。

18、佩戴飾物要注意什么原則?

答:無(wú)論佩戴的是何種飾物,都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。

19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什么?

答:一般來(lái)說(shuō),戴在食指上表示求婚;中指上表示正處往熱戀中;無(wú)名指上表示已訂婚或結(jié)婚;小指上則表示獨(dú)身;而大拇指上一般不戴戒指。20、選擇項(xiàng)鏈主要考慮哪些方面?

答:項(xiàng)鏈的選擇,價(jià)格并不重要,個(gè)管是什么樣的款式,與年齡、膚色、服裝的搭配協(xié)調(diào)才是主要的。

21、說(shuō)明飾物中耳環(huán)的作用?

答:耳環(huán)除了具有裝飾作用外,還有保護(hù)視力、防治眼病、預(yù)防和治療近視的作用。

22、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么?

答:如果只戴一個(gè)手鐲,應(yīng)戴在左手上;戴兩個(gè)時(shí),可每只手戴一個(gè),也可以都戴在左手上;戴三個(gè)時(shí),應(yīng)都戴在左手上,不可一手戴一個(gè),另一手戴兩個(gè);手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

23、胸針是一種什么樣的裝飾品?

答:胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品,廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。

24、選戴眼鏡時(shí)應(yīng)注意什么?

答:眼鏡影響整個(gè)面部輪廓的印象,選戴時(shí)應(yīng)注意鏡框形狀和臉型必須平衡:鏡框顏色應(yīng)與膚色相協(xié)調(diào)。

25、女性的披肩起什么作用?

答:披肩除了裝飾外還有應(yīng)付早晚溫差大的作用。

26、女性皮包的作用?分為幾種?

答:是女性在各種場(chǎng)合中都不可缺少的飾物,它既有裝飾價(jià)值又有實(shí)用性。就外型和用途來(lái)說(shuō)可以分為三種:肩掛式、平提式、平拿式。

27、女性服飾中絲補(bǔ)襪的作用?

答:一雙漂亮的絲襪可以襯托出女性腿部的曲線美和神秘感,絲襪是女性必備的服飾。

28、戴什么面料的手套可使女性顯得溫柔,更加女性化?

答:針織手套。

29、行握手禮要注意什么?

答:(1)上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相握;(2)長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握(4)握手時(shí),男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時(shí),應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無(wú)力,也不能太用力。

30、跨國(guó)文化交流的人如何注意無(wú)聲語(yǔ)言“手勢(shì)”的交流?

答:每一個(gè)國(guó)家和民族都有自己的語(yǔ)言文化習(xí)俗,無(wú)聲語(yǔ)言也因民族而異。在某一國(guó)家或地區(qū)內(nèi)一種手勢(shì)可能十分普遍,而在另一個(gè)國(guó)家或地區(qū)內(nèi),這種手勢(shì)可能毫無(wú)意義,甚至意思完全相反。所以進(jìn)行跨國(guó)文化交流的人來(lái)說(shuō),最保險(xiǎn)的行動(dòng)準(zhǔn)則是“入鄉(xiāng)隨俗”,這樣可以避免誤會(huì),避免陷入困境。

31、簡(jiǎn)要說(shuō)明接待禮儀的重要性

答:迎來(lái)送往是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其迎接,是給客人良好印象的最重要工作。

32、簡(jiǎn)述接待人員在走廊的引導(dǎo)方法。

答:在客人二三步之前,配合步調(diào)讓客人走在內(nèi)側(cè)。

33、簡(jiǎn)述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。

答:當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

34、簡(jiǎn)述接待人員在電梯的引導(dǎo)方法。

答:引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén);到達(dá)時(shí)由接待人員按開(kāi)電梯門(mén),讓客人先走出電梯門(mén)。,全國(guó)公務(wù)員共同天地

35、簡(jiǎn)述接待人員在客廳的引導(dǎo)方法。

答:當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮,后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座時(shí),應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(靠近門(mén)的一方為下座)。36、乘車(chē)禮儀中小轎車(chē)的座位如何排定。

答:如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)位為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前座右側(cè)殿后,前排中間為末席,如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為未席,前排中間座則不宜再安排客人。

37、乘車(chē)禮儀中旅行車(chē)的座位如何排定。

答:司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小,其座位的尊卑以每排右側(cè)向左側(cè)遞減。

篇2

關(guān)鍵詞:英語(yǔ)教學(xué);異域文化;認(rèn)知能力

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作的日益廣泛和深化,國(guó)際交往的空間不斷擴(kuò)展延伸,這對(duì)我國(guó)的英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào):基礎(chǔ)教育階段英語(yǔ)課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。跨文化交際能力的培養(yǎng)顯得至關(guān)重要,它是英語(yǔ)教學(xué)的根本目標(biāo)。培養(yǎng)跨文化交際能力的關(guān)鍵在于使學(xué)生對(duì)異域文化具有一定的認(rèn)知能力。只有這樣,學(xué)生才能加強(qiáng)對(duì)目的語(yǔ)文化的了解,從中獲得英語(yǔ)語(yǔ)用能力,增強(qiáng)跨文化交際的意識(shí),滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)文化交流需求,真正成為融通多元文化的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

異域文化的內(nèi)涵

所謂文化的異域性,實(shí)質(zhì)上是跨文化交際中一方對(duì)他方文化的一種解釋。異域性并不是一種性質(zhì)或狀態(tài),而是對(duì)他方文化感知和解釋的結(jié)果。從英語(yǔ)教學(xué)角度出發(fā),“異域文化”可理解為“英語(yǔ)語(yǔ)用國(guó)家的整個(gè)社會(huì)方式。”這一界定的范圍比較寬泛,既涉及日常生活方式和習(xí)俗,又涉及隱藏在習(xí)俗之后的價(jià)值觀念。英語(yǔ)教學(xué)既要關(guān)注與生活密切相關(guān)的,特別是與語(yǔ)言交際直接相關(guān)的文化,還要注重目的語(yǔ)的文化價(jià)值觀念,以及體現(xiàn)這些價(jià)值觀念的文學(xué)藝術(shù)、思想流派、、社會(huì)制度等。英語(yǔ)教學(xué)中的異域文化認(rèn)知是指對(duì)目的語(yǔ)文化的社會(huì)規(guī)約、價(jià)值觀、信念的知曉。根據(jù)學(xué)者對(duì)文化認(rèn)知內(nèi)容的劃分,大致可分為觀念文化、知識(shí)文化和交際文化。

培養(yǎng)學(xué)生異域文化認(rèn)知能力的重要性

語(yǔ)言能力是交際能力的基礎(chǔ),越來(lái)越多的學(xué)者對(duì)此已達(dá)成共識(shí)。交際能力應(yīng)包括五個(gè)方面:即四種技能(聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě))加上社交能力(與不同文化背景的人進(jìn)行恰當(dāng)交際的能力)。美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家TimonthyLight在《現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)法》一書(shū)中說(shuō):“如果學(xué)生根本不知道一種語(yǔ)言的文化習(xí)慣,那么他就不會(huì)使用那種語(yǔ)言,盡管他的語(yǔ)音、語(yǔ)法都很好。”長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,學(xué)生在課堂上學(xué)到了應(yīng)有的英語(yǔ)知識(shí),但卻不能很好地應(yīng)用到交際語(yǔ)境之中,成了“啞巴英語(yǔ)”,缺乏適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的英語(yǔ)交際能力。語(yǔ)言能力和語(yǔ)用能力在社會(huì)生活中是相輔相成的,培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力是英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)的總體目標(biāo)。文化知識(shí)是組成交際能力的一個(gè)重要方面,是達(dá)到英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的重要教學(xué)內(nèi)容。異域文化植入,即直接把外國(guó)文化內(nèi)容作為語(yǔ)言教學(xué)材料,或把外國(guó)文化中具有文化特異性內(nèi)容的習(xí)俗、典故、歷史、風(fēng)土人情等作為必要的補(bǔ)充,是達(dá)到語(yǔ)言教學(xué)目的的關(guān)鍵。因此,在英語(yǔ)教學(xué)中除了培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力,同時(shí)還要注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力,也就是對(duì)異域文化的認(rèn)知能力。語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)言技能不是唯一的學(xué)習(xí)內(nèi)容,要通過(guò)擴(kuò)大學(xué)生接觸異域文化的范圍,提高他們對(duì)中外文化異同的敏感性和鑒別能力。文化因素在語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中的作用不可低估,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)異域文化的認(rèn)知能力顯得尤為重要。

培養(yǎng)學(xué)生異域文化認(rèn)知能力的途徑

在英語(yǔ)教學(xué)中,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)情況和認(rèn)知能力,逐步擴(kuò)展文化知識(shí)的內(nèi)容和范圍,幫助學(xué)生拓展視野,不斷接觸異域文化,感知異域文化,體驗(yàn)異域文化,培養(yǎng)他們對(duì)異域文化的認(rèn)知能力。

比較東西方文化差異,培養(yǎng)跨文化意識(shí)美國(guó)著名的翻譯理論家尤金·奈達(dá)在《語(yǔ)言、文化與翻譯》一書(shū)中指出:“語(yǔ)言在文化中的作用以及文化對(duì)詞義、習(xí)語(yǔ)含義的影響如此帶有普遍性,以至于在不仔細(xì)考慮語(yǔ)言文化背景的情況下,任何文體都無(wú)法恰當(dāng)?shù)丶右岳斫狻!碑愑蛭幕尘爸R(shí)包羅萬(wàn)象,它包括目的語(yǔ)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、文藝、宗教、習(xí)俗、禮儀、道德、倫理、心理、思維方式及社會(huì)生活的各個(gè)方面。例如,在給學(xué)生介紹中國(guó)加入WTO過(guò)程中所形成的中美兩國(guó)不同的談判風(fēng)格、談判方式、決策過(guò)程時(shí),要讓學(xué)生了解中美兩國(guó)除了在政治、經(jīng)濟(jì)方面存在差異外,還存在文化方面的差異。教師如果不能有意識(shí)地激活這些知識(shí),沒(méi)有意識(shí)到東西方文化的差異,學(xué)生就無(wú)法認(rèn)知異域文化,無(wú)法增強(qiáng)跨文化交際的敏感性,無(wú)法培養(yǎng)跨文化交際能力。教師可以通過(guò)結(jié)交外國(guó)朋友,閱讀不同的英語(yǔ)報(bào)刊,涉獵各種形式的外國(guó)文學(xué)作品等多種渠道幫助學(xué)生了解外國(guó)文化,再將其與中國(guó)文化進(jìn)行比較,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到不僅要學(xué)語(yǔ)言,更要學(xué)語(yǔ)言背后的文化。這樣,學(xué)生就可在具體的語(yǔ)言實(shí)踐中接觸異域文化,進(jìn)而培養(yǎng)對(duì)異域文化的認(rèn)知能力和跨文化交際能力。

促進(jìn)異域文化教學(xué)與語(yǔ)言教學(xué)的有機(jī)統(tǒng)一,激活異域文化英語(yǔ)教學(xué)中的異域文化導(dǎo)入同語(yǔ)言一樣,是后天習(xí)得的。課堂除了是學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的場(chǎng)所,還應(yīng)該成為學(xué)生了解一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文化的重要途徑。在課堂上傳授異域文化知識(shí)最有意義的方法是解釋說(shuō)明。每節(jié)課前10分鐘,教師向?qū)W生介紹一些英語(yǔ)國(guó)家的文化,如地理知識(shí)、歷史事件、、文學(xué)作品、節(jié)日慶典,乃至西方人的日常生活——服飾、飲食、聚會(huì)、出行等,這些文化背景知識(shí)和教材緊密相連,很大程度上能夠激起學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的熱情。實(shí)踐證明,學(xué)生對(duì)西方文化的了解比對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言本身更感興趣。教師可以充分利用學(xué)生這些心理特征和心理需求,抓住時(shí)機(jī)運(yùn)用異域文化背景導(dǎo)入教材的篇章學(xué)習(xí)。在講解“ThanksgivingDay”(感恩節(jié))一課時(shí),筆者先簡(jiǎn)述了感恩節(jié)的由來(lái),由此引出圣誕節(jié)、情人節(jié)等一些西方國(guó)家的節(jié)日慶典。西方人慶祝圣誕節(jié),除了互送賀卡、裝飾房間、購(gòu)買(mǎi)禮物外,還保留了一些傳統(tǒng)習(xí)俗,如孩子們喜歡把長(zhǎng)筒襪掛在壁爐上,他們相信圣誕老人會(huì)坐著雪橇,趕著鹿群,通過(guò)煙囪,在圣誕節(jié)的凌晨把他們渴望已久的禮物放在長(zhǎng)筒襪里。教師可以通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生制作圣誕卡片、描述圣誕老人的形象等方式為學(xué)生認(rèn)知異域文化營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中不知不覺(jué)地認(rèn)知異域文化。

利用多媒體教學(xué)手段滲透異域文化為了創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境,教師可以挑選一些與教材有關(guān)的幻燈片、教學(xué)光盤(pán)、影視資料,通過(guò)聲音、圖像的傳遞,使學(xué)生通過(guò)觀看英語(yǔ)國(guó)家人們的生活情景、風(fēng)俗習(xí)慣、等,獲得身臨其境的感覺(jué),直觀有效地領(lǐng)略到英語(yǔ)國(guó)家的文化。這種視聽(tīng)教學(xué)方法既培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)知異域文化的能力,又提高了聽(tīng)力及學(xué)習(xí)語(yǔ)言的能力,在教學(xué)“TomSawyerPaintstheFence”一課時(shí),組織學(xué)生觀看美國(guó)小說(shuō)家馬克·吐溫的長(zhǎng)篇小說(shuō)《湯姆·索耶歷險(xiǎn)記》VCD片段,注意其中有意義的文化細(xì)節(jié),可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)異域文化的直觀感受,加深對(duì)英美文化的進(jìn)一步了解。

開(kāi)展豐富多樣的課外活動(dòng)體驗(yàn)異域文化課外活動(dòng)是課堂的延伸,教師可以利用課外活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)地實(shí)施異域文化認(rèn)知能力的培養(yǎng)。通過(guò)“一分鐘文化演講”、“訪談”、“英語(yǔ)角”等形式討論與異域文化認(rèn)知相關(guān)的話題,如ExaminingStereotype(陳舊的考試制度)、CulturalIdentity(文化認(rèn)同)等,使學(xué)生通過(guò)不同形式的交際操練和情境操練,從整體上理解和感受中外文化差異。教師還可根據(jù)教材內(nèi)容開(kāi)展與異域文化認(rèn)知相關(guān)的多種活動(dòng),如讓學(xué)生通過(guò)學(xué)唱英文歌曲,學(xué)跳英語(yǔ)國(guó)家的一些傳統(tǒng)舞蹈,舉辦化裝舞會(huì),自編、自導(dǎo)、自演英語(yǔ)小品等趣味活動(dòng)認(rèn)知異域文化。許多傳統(tǒng)的歌曲和舞蹈都蘊(yùn)涵著豐富的異域文化氣息,學(xué)生可以更好地了解這些歌曲、舞蹈所表達(dá)的異域文化內(nèi)涵,激活異域文化認(rèn)知靈感。

隨著國(guó)際間經(jīng)濟(jì)、文化交流的增加,不同文化的接觸與碰撞也日益增多,跨文化交際中文化認(rèn)知能力的培養(yǎng)備受關(guān)注。英語(yǔ)教師應(yīng)更新理念,正確理解語(yǔ)言與文化的依存關(guān)系,全面了解和掌握異域文化認(rèn)知與英語(yǔ)教學(xué)的相關(guān)理論,不斷提升自身素質(zhì),在日常英語(yǔ)教學(xué)中有的放矢地培養(yǎng)學(xué)生的異域文化認(rèn)知能力,提高學(xué)生的跨文化交際能力。

參考資料:

[1]孫建華.論對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行文化教學(xué)的原則和途徑[J].教育與職業(yè),2006,(11).

[2]張莎莎.論英語(yǔ)教學(xué)中的文化導(dǎo)入[J].教育與職業(yè),2006,(9).