普通網站設計范文

導語：如何才能寫好一篇普通網站設計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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本文從光纖系統的構成、保護方式的選取、光纖網絡的構建以及設備的選擇等幾個方面綜合論述了SDH光纖在蒲石河抽水蓄能電站通信網絡的應用。該組網方案對同類抽水蓄能電站光纖通信系統的設計具有一定的借鑒價值。

【關鍵詞】SDH 抽水蓄能電站 光纖環網

1 概述

蒲石河抽水蓄能電站位于遼寧省寬甸滿族自治縣境內，是東北電網建設的第一座大型純抽水蓄能電站，總裝機容量為1200MW，安裝4臺單機容量為300MW的可逆式水泵水輪發電機組。承擔東北電網和遼寧省網的調峰、填谷、調頻和事故備用任務。

蒲石河抽水蓄能電站廠內光纖通信系統通過設置廠內光纖通信環網來傳輸電站內各個光纖通信站之間的通信信息，需傳輸的信息內容包括：（1）語音信息：廠內的生產調度電話、行政管理、電力系統調度電話等。（2）數據信息：電站計算機監控信息、火災報警信息、綜合數據網信息。（3）圖像信息：工業電視信息。

2 廠內光纖通信系統的組網方案

2.1 系統構成

（1）光纜型式：ADSS。

（2）傳輸制式：SDH（SDH等級為STM-1）。

（3）傳輸速率：155.52Mbit/s。

（4）冗余方式：1+1，熱備份。

（5）調制方式：PCM。

2.2 保護方式

本工程光纜線路系統具備保護倒換功能，選用的SDH自愈環結構為：2纖單向通道保護環。該結構環網由2根光纖組成，其中一根用于傳輸業務信號，稱主用光纖，另一根用于保護，稱備用光纖。基本原理采用1+1的保護方式， 1+1保護方式的保護系統和工作系統在發送端兩路信號是永久相連的，接收端則從收到的兩路信號中擇優選取。優點：雙發選收，實現簡單，倒換速度快，因不使用自動保護倒換（APS）協議，倒換時間一般小于30 ms。

2.3 組網方案

蒲石河電站廠內光纖通信網包括8個光纖通信站和站址之間的光纜線路，8個光纖通信站的地點分別為交通洞口中控樓、地下廠房、500kV開關站、66kV施工變電所、下水庫大壩集控樓、下水庫進/出水口、上水庫進/出水口、王家街生活區。光纖設備的配置和連接如圖1所示。

蒲石河抽水蓄能電站廠內光纖通信網8個光纖通信站內的光纖通信設備皆采用SDH155系列設備，雙光接口配置，光接口類型為L-1.1，8個光纖通信站內共11套光傳輸設備，皆配置相應數量的2M接口的電支路，并分別配置2個10M/100M以太網接口，各站皆配置相應數量的智能PCM設備，每個智能PCM設備內部包含所有時隙的全交叉矩陣，可與同類型設備聯合組網。各通信站設備數量為交通洞口中控樓配置3套一體化光端機，3套智能PCM設備，1套綜合配線系統，500kV開關站配置2套一體化光端機，1套智能PCM設備，1套綜合配線系統，其余6個通信站皆各配置1套一體化光端機，1套智能PCM設備，1套綜合配線系統。本廠內光纖通信網設置1套網絡管理系統，1條公務聯絡信道。

2.4 廠內光纜線路

蒲石河電站廠內光纖通信網8個光纖通信站之間的光纜線路，站址之間的光纜線路路由分別為交通洞口中控樓至地下廠房，地下廠房至500kV開關站， 500kV開關站至66kV施工變電所， 66kV施工變電所至下水庫大壩集控樓，下水庫大壩集控樓至交通洞口中控樓，交通洞口中控樓至下水庫進/出水口， 500kV開關站至上水庫進/出水口，交通洞口中控樓至王家街生活區，線路總長約為15km。除交通洞口中控樓至下水庫進/出水口段是直埋式光纜線路外，其余各段皆為架空敷設或沿電纜架敷設ADSS光纜或阻燃防鼠光纜線路。

本系統光纜芯數由計算機監控系統、廠用保護、狀態監測、消防火警、通風、通信、視頻、局域網、綜合數據網、電力系統通信和預留光纖組成。結合本系統特點，采用ITU-T簡易的G.652光纖，工作波長為1310nm，有利于提高系統傳輸質量、降低光纜成本。

3 主要設備的選擇

3.1 一體化光端機

本工程采用中興通訊股份有限公司生產的ZXMP S200與ZXMP S330光端機設備進行通信網絡的組建。利用ZXMP系列設備具備交叉能力強、可以在一個子架內實現多方向光信號優勢，在一套ZXMP系列設備實現多個邏輯網元，邏輯網元可以是ADM、TM、REG類型，實現大容量業務上下，便于各類業務管理。利用ZXMP系列設備強大的升級能力，本工程建設155M速率自愈環，通過更換光板，就可以平滑升級為622Mbit/s速率自愈環。

3.2 智能PCM設備

本工程選用的智能PCM設備的型號為：BX10。該系統以大容量交叉連接矩陣為核心，集成了數字/模擬接入、復用、交叉連接、傳輸功能于同一平臺。BX10采用了標準化結構框架，開放式智能總線，結構簡單，功能強大。BX10將SDH傳輸與PCM接入于一體，通過基于PCM技術的綜合業務接入平臺提供話音， 數據及交叉連接（DXC1/0）等業務，將所接入的業務通過復用及交叉等處理后直接進入SDH光口。

4 結語

蒲石河抽水蓄能電站廠內光纖通信環網為電站廠內的生產調度及行政電話和電力系統調度電話信息的傳輸提供了可靠的傳輸通道。本設計方案組網合理、技術成熟、操作方案，竣工驗收投產后設備運行穩定，對同類抽水蓄能電站光纖通信系統的設計具有一定的借鑒價值。

參考文獻

[1]韋樂平.光同步數字傳輸網[M].北京：人民郵電出版社，1996.

[2]DL/T 5404-2007.電力系統同步數字系列（SDH）光纜通信工程設計技術規定[M]. 北京：中國電力出版社，2008.

作者簡介

羅微（1982-），女，現為中水東北勘測設計研究有限責任公司工程師。主要研究方向為水電站通信專業設計。

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目前，多數出版企業已開通網站，有些編輯或出版人還開通了博客、微博、QQ等平臺與讀者交互，但就官網的交互情況來分析，效果并不理想。主要問題有：第一，網站設計粗糙，更新不及時，幾乎沒有交互功能。部分出版企業開通了官網，但由于投入的人力、資金等有限，網頁設計不精美，顏色搭配不當，資訊時效性不強，用戶反饋信息特別不便。由于這種網站毫無吸引力，所以瀏覽者數量稀少。這類網站在宣傳企業形象、凝聚市場人氣、采集讀者意見、增進雙方關系等方面都無法實現基本功能，且常常給讀者留下負面印象，普通讀者如非迫不得已一般不會再次登錄該網站。第二，導航系統存在缺陷，讀者無法檢索到符合需要和感興趣的信息。從用戶心理角度分析，讀者登錄出版企業網站是為查找營銷信息，或反饋遇到的問題，因此，讀者希望能在較短時間獲得完整準確的信息，且不愿承擔太多記憶負擔。目前部分出版企業網站的導航系統沒有凸顯出易辨識和易操作的特征，不能實現交互流程的精簡化，讀者感到摸清網頁布局和使用規則異常困難，出現操作失誤難以恢復，因此，讀者難以對網站產生好感或向他人推薦。第三，基本功能健全，但缺乏風格與特色，不易在同類網站中脫穎而出，且在人機交互方面沒有優勢。由于上述原因，這類網站在電子商務網站中僅處于“平庸”等級，無法有效捕捉讀者的注意力。從資源利用效率角度分析，網站的建立和維護需要大量資源，如果效果平平，市場反應不佳，則這些投入將無法收回。因此，理性的決策者在決定開發網站前，必須充分考慮讀者的體驗訴求，盡力通過獨特的網頁風格、生動形象的展示、符合認知習慣的體驗，提升讀者的滿意度。當然，這種方案的前提是有充分調研和讀者結構分析作基礎，進而結合讀者上網的偏好，然后才能設計和推出別具風格的網站。筆者點擊過14家出版企業（集團）網站，發現大多數以介紹黨政領導的社會活動為主，加上新上市產品的推介，內容結構單一且相似度高，缺乏吸引人的視覺設計，對于多媒體的應用缺乏創意或搭配不當，針對讀者特征的交互設計或沒有出現，或比較初級，仍有較大的改進空間。這些問題嚴重影響出版營銷工作的開展，對于數字化轉型的推進極為不利，因此，從長遠考慮，出版企業須重視網絡商務平臺的建構和維護，即以讀者的利益為中心，優化人機交互設計，利用網絡平臺改進消費體驗，提升讓渡給讀者的整體價值。

我國出版企業網站設計優化的戰略思考及執行細則

目前，我國大部分出版企業仍以傳統圖書出版為主，但在網站設計方面則應以國外最佳的電子商務網站為標桿，參考其實戰經驗，改進網站的智能水平和互動功能。筆者認為，有如下幾個思路可供參考：第一，利用多元渠道進行讀者調查和用戶行為分析。對于讀者的訴求，尤其是隱藏的心理動機，出版企業需通過多種途徑去洞察，獲取讀者使用網絡時的表現等原始信息，此類信息能反映讀者使用網站或產品中存在的問題，挖掘這類數據可以辨識讀者的真正需求，提煉出設計創新或功能優化的新思路，為提升網站的交互性能提供可行方案。目前，出版企業可通過BBS、博客、微博上的訪問、跟帖和評論分析讀者對網站交互功能的期望，然后結合出版企業的品牌定位，籌劃改進網站設計的具體方案。需要說明的是，讀者調查和用戶行為分析在出版營銷的整個流程中始終處于關鍵地位，一方面用戶心理和行為調研能為網頁設計提供良謀益策，另一方面，網頁設計需要考慮網站在讀者數據收集方面的功能。第二，邀請第三方介入調查和設計環節，但出版企業內需要有專人負責協調、指導和監控營銷溝通計劃的落實。在網站的設計、開發、測試和管理的全過程中，出版企業的項目負責人應清楚地將意欲達到的溝通目標、具體的交互指標等向開發人員做系統的說明，然后在網站開發完成和試運行時，以普通用戶的身份訪問網站，檢查各項指標是否達成，發現問題并提出修改意見。第三方負責讀者調查和網站開發的優勢在于技術更為卓越，專業程度更高，但也可能由于溝通障礙、時間限制導致設計質量問題。在網站開發結束之后，雙方還應該通過合同形式規定好后期維護事項。第三，自行開發網站，改進交互功能，提供更多附加服務，增強讀者黏性。這種方案是基于讀者需求變化無常的考慮，相對于出版企業的市場調查和需求分析而言，讀者本人最了解自己的需求，因此，出版企業須通過交互功能的改善來與讀者建立和維持良好的關系，同時富有人情味、趣味性的溝通，可讓讀者的訴求獲得個性化表達。簡言之，這種方案要求出版企業在原網站的基礎上，根據用戶研究的結論，調整視覺層次，改進搜索工具的性能，設置指向清晰的導航系統，以貼近讀者的使用習慣，減少讀者思考的難度，讓讀者輕松地找到問題的答案，在內容編輯上要活用文字、圖片和視頻，以富媒體的形式傳播信息，讓讀者獲得全方位的感官體驗，進而對品牌產生好感與信任，甚至主動推薦該網站給自己的親友。在出版經營日益互聯網化的前提下，出版企業應投入人力、資金去優化網站的交互功能，以提升整體營銷效果。筆者認為以下幾則建議可供參考：首先，明確目標消費群體的構成，并盡力使目標讀者群成為網站深度用戶。出版企業須注重對市場的理性分析，做好讀者數據的收集、挖掘工作，明確目標市場的構成及讀者的網絡瀏覽習慣，然后在網站設計中結合讀者的人口學特征及使用偏好，有針對性地設計一些交互功能，增加讀者的訪問率和停留時間，讓讀者在使用過程中逐步產生參與的興趣和沖動，成為網站的深度用戶，為網站優化提供更多的反饋和建議。簡言之，出版企業的網頁設計須以人為本，為了交互的精準化，經營者務必做好前期調查工作。其次，界面設計奉行簡單易懂的原則。出版企業網站應減少讀者思考的難度。人性化的網站必須是自我解釋的，在資訊方面去蕪存菁，只提供讀者所需內容，它尊重用戶的惰性，讓讀者一眼就能找到感興趣的欄目，并且可以預測到每次點擊后獲得的內容。[5]網頁設計人員不要期望讀者會花時間了解技術細節，應清楚讀者無法容忍長時間等待，因此，煩瑣的注冊程序應盡量避免。為節省讀者的時間、精力，導航系統應盡量突出關聯性，讓讀者能很快地找到相關度較高的書目信息以及反饋平臺。再次，通過多種方式將品牌信息傳遞給讀者，在讀者頭腦中形成鮮明的品牌印象。出版企業的網站設計中要通過LOGO、軟文廣告、動態標志等傳遞組織使命、核心優勢，讓讀者牢記和認出出版經營者的商標、拳頭產品等，同時要通過自發的反饋、分享等方式強化品牌認知，增強讀者對品牌的信任和依賴感。

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對一家沒有根基的新企業來說，網站就是最主要的營銷武器，所以它不僅要抓住公司目標客戶群喜歡標新立異而且非常熟悉網絡的特點，更要有自己獨一無二的風格來襯托酒廠“限量出品”的特色。勒韋和尤瑟爾頓最后找到了華盛頓創意公司Design Army。Design Army共有11名員工，由美術設計師詹克·萊佛比爾和妻子帕姆·萊佛比爾共同打理，他們設計了以帽子為主題的商標，網站視覺效果則仿佛用戶在翻閱老報紙和20世紀20年代的商品目錄。

詹克·萊佛比爾表示：“我們不想要那種除了鏈接還是鏈接的普通網站，我們喜歡更為流暢自然的閱讀感覺，滾動鼠標的時候仿佛翻閱報紙。而且現在很多用戶都喜歡用手機和平板電腦上網，所以我們設計的網站必須在各種設備上都能保持良好的視覺效果。”

Design Army的設計不僅契合Green Hat Gin的精髓，更讓這個品牌在同類產品中脫穎而出。它混合了舊時產品目錄的效果，帶著濃濃懷舊感的老報紙式標題和字體，每種雞尾酒都被配以帽子的款式，讓這個產品從視覺角度擁有了自己獨特的風格。

“這個網站不僅看起來別致，功能架構也非常出色，讓我們可以為顧客提供完善的信息，塑造品牌效果。”勒韋說，“看起來復古，用起來尖端，給每個訪問者留下了精彩的印象。”

從產品到網站的設計風格都非常統一。帕姆·萊佛比爾說：“因為這是一個新產品，所以酒瓶包裝和網站必須高度和諧一致，這樣才能加強品牌識別度，讓消費者牢牢記住這個產品。設計已經不僅是一種裝飾，優秀的設計師會從戰略角度思考問題，抓住正確方向，幫助客戶改善經營效果。”

他們的苦心沒有白費，勒韋說：“對我們這種徹頭徹尾的新產品來說，網站為我們帶來的業績非常可觀。它起到了很好的宣傳效果，甚至還有很多客人跑來我們店里說‘你的網站做得太好了，讓我忍不住想來這里看看’。”

網站設計要點

視覺效果決定一切。“不要覺得網站就是一個網站而已，你應該將它當成店面的一部分。”Design Army合伙創始人帕姆·萊佛比爾說，“如果你的網站看起來很低級，用戶就會覺得你的公司不入流；如果網站看起來很講究，你的產品就可以賣得更貴一些。”

滿足客戶的需求。萊佛比爾認為，“設計時必須考慮手機瀏覽器，現在智能機和臺式電腦幾乎人手一個，必須讓客戶可以隨時隨地用任何設備獲取你的信息。同時也別忘了在網站嵌入社交媒體元素，因為人人都在用社交媒體交流。”

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關鍵詞：網絡營銷；搜索引擎；

20世紀90年代后期起，隨著網絡信息技術的發展，網絡經濟日益興起。網絡經濟作為一種新興的經濟形態，正改變著經濟和社會的運作方式，它極大地影響著國際經貿關系的發展，并且預示著一場貿易革命甚至經濟革命的開始。網絡經濟時代，網絡營銷成為新挑戰。明確網絡營銷的目的、選擇有效的網絡營銷方式是提高網絡營銷效果與效率的關鍵。

一、網絡營銷的誤區與問題

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的以互聯網為基本手段、營造網上經營環境的各種活動。

1.企業網絡營銷的誤區：

盲目跟風，不明晰企業建立網站的最終目的；

類型雷同，不明確企業最適合需要的網站類型；

本末倒置，只追求網站的華麗卻忽視了網站的推廣工作；

砍柴不磨刀，沒有找到最有效、最適合企業需要的網絡營銷工具；

2.企業網絡營銷所出現的問題：

網站的瀏覽體驗效果差；

商業機會和潛在客戶獲得性低；

投資與回報遠遠不成比例；

網絡營銷走入以上誤區、出現以上問題，從現象來看通常被認為是企業網站運營策略的失當，但從更深入的層次上分析，則是由于企業缺乏對網站功能、實質以及與網絡營銷之間關系的深入了解所致。要提高網絡營銷水平，選擇有效的網絡營銷方式是非常重要的。

二、搜索引擎推廣

目前，企業常用的網絡營銷方式有：搜索引擎關鍵詞注冊與排名；網絡廣告；交換鏈接；許可Email營銷；病毒性營銷；郵件列表；個性化營銷；會員制營銷。

在企業網絡營銷的八種常用方式中，搜索引擎關鍵詞注冊與排名是應用頻率最高、針對性最強、效果最好的其中一種網絡營銷方法。調查表明，搜索引擎是人們發現新網站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是網站設計過程中首要考慮的問題；網站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網絡營銷的基本任務。

1.搜索引擎的定義

搜索引擎（Search Engines）是一個對互聯網上的信息資源進行搜集整理，然后供用戶查詢的系統，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢三部分。

2.搜索引擎關鍵詞優化的定義

搜索引擎關鍵詞優化（SEO）是指通過對網站內容，結構及外部鏈接的優化，在搜索引擎上獲得一個理想的排名，進而增加客戶發現并訪問網站的可能性的過程。搜索引擎優化的目的是為了使網站在搜索引擎里有更好的表現。搜索引擎優化涉及搜索引擎登陸、連接廣泛性的建立、關鍵字研究分析、網站面向搜索引擎友好度的改進、標題描述與標簽的撰寫等。

3.搜索引擎的使用對象

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第17次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，在中國大陸地區1.09億網民中，有5267萬網民為商業決策相關人士，而有多達69.6%的人把搜索引擎作為在互聯網上獲得信息的最主要方式。這也就意味著搜索引擎是5267萬商業決策相關人士在互聯網上獲得商業信息的最主要方式。搜索引擎營銷，已經成為21世紀企業取得競爭優勢的必爭之地。因此，搜索引擎推廣是企業網絡營銷最有效的方式。

四、制定搜索引擎推廣策略

搜索引擎作為一種網絡營銷工具，可以實現4個層次的營銷目標:被搜索引擎收錄；在搜索結果中排名靠前；增加用戶的點擊（點進）率；將瀏覽者轉化為顧客。

為了實現以上四個層次的目標，可以采用兩種搜索引擎營銷策略：付費搜索引擎廣告和免費搜索引擎推廣方法

1.付費搜索引擎廣告策略

付費搜索引擎廣告策略是指企業在主要網站上做廣告。百度、谷歌、雅虎是商業決策人士最集中使用的三個網站，它們在付費搜索市場上存在各自的優勢和特點。

百度：百度是全球最大的中文搜索引擎，具有中文搜索優勢突出、獲得新客戶平均成本低、推廣關鍵詞不限等特點。百度的主要用戶是年輕消費群體，他們關注時尚、娛樂信息，適合于偏重時尚娛樂產品的企業。

谷歌：谷歌是全球最大的搜索引擎（覆蓋200多個國家），它享有客戶滿意度最高、點擊質量最高、續費率最高等優勢。谷歌的主要用戶群是高學歷高收入的白領，由于它在國外市場占有率最高，因此適合外向型企業做產品的國外推廣。

雅虎：雅虎具有搜索雙通道、覆蓋人群廣、優質客戶多的優勢。搜索雙通道是指雙搜索實現雙入口（地址欄搜索和雅虎搜索框搜索），其中地址欄搜索主要為3721搜索，據調查，高達90%的電腦裝有3721地址欄搜索的工具條。另外，雅虎的商業搜索流量比重大，占信息搜索總量的70%以上。并且，由于阿里巴巴的并購，雅虎實現了眾多平臺的整合，構成了一個比較健全的網絡營銷體系。在這個平臺上，雅虎輕松擁有了數量龐大的優質商業用戶群體，加上其多年來累積的高素質網民群體，共同構成了雅虎搜索競價產品獨具魅力的商業價值。

2.免費搜索引擎推廣策略

免費搜索引擎推廣可以采用以下幾種方法：

（1）搜索引擎的關鍵詞優化。搜索引擎的關鍵詞優化是指讓關鍵詞設計適合搜索引擎檢索，滿足網站排名靠前的目的。關鍵詞優化不但要求優化自身的產品品牌名稱,而且要求優化競爭對手的品牌名稱，從而讓搜索用戶在搜索競爭對手品牌、點擊排名靠前的搜索結果時自動進入我方網站。

（2）設計恰當的關鍵詞組合。潛在用戶在查找產品信息時，通常以產品名稱、行業名稱，甚至是公司名稱等為條件進行搜索，因此設置恰當的關鍵詞組合是非常重要的。一個理想的“產品關鍵詞”組合應該充分考慮不同地域居民的語言習慣， 從而增加登陸我方網站的可能性。

（3）注冊免費會員。企業可以在分類廣告網站（如58同城分類、趕集網、口碑網）、網上商店（如易趣網、淘寶網）、網上拍賣、B2B行業性網站（如慧聰網，阿里巴巴網、買賣網）以及相關產品的論壇上注冊免費會員，在許可的范圍內大量供應信息。供應信息要求其標題和內容都應出現與產品相應的關鍵詞和企業的網站網址，從而便于搜索引擎的機器手抓到與供應信息相連的網頁，增加在搜索結果的展露度。

（4）關鍵詞密度。關鍵詞密度是指關鍵詞的數量在文本中所占的比率。對于網絡優化來說,關鍵詞密度是非常重要的，一般認為4%左右的密度最為合適，因為較高的密度會被搜索引擎看作做弊。另外，企業設計關鍵詞密度時，可以參考競爭對手的密度分布。

（5）網站地圖。網站地圖，是指指明了一個網站結構、欄目和內容說明等基本信息的網頁。網站地圖是最好的網頁導航工具，它有利于搜索引擎的抓取，并在搜索結果中獲得較前的位置。一個好的網站導航結構應是站內所有頁面都有一個鏈接指向站內最重要的頁面。如果網站很大,網站地圖每頁應該鏈接數量不超過100個，分解成多個頁面。

（6）設置特定的網站主題。搜索引擎通常通過檢索網站的標題和標簽說明來確定某一網站的主題，如果網站有一個特定的主題，將比只有幾個提及關鍵詞的標題和內容的普通網站得到更好的排名。

（7）避免使用動態域名。網站盡可能使用靜態頁面html，因為搜索引擎檢索動態頁面（phpt 、asp、 cf）時，經常出現問題。

（8）鏈接的策略。保證鏈接網站的質量和相關性,盡量使鏈接簡單化和易操作。假設有一個“電器店”網站，如果它有一個鏈接文字為“電器使用知識”的導入鏈接，那么搜索引擎就會認為：“電器使用知識”與“電器店”相關聯。這樣，可以提高網站的排名。

企業在選擇搜索引擎推廣策略時，應該根據產品關鍵詞的熱門度而定。一般來說，普通熱門的產品關鍵詞，建議采用免費搜索引擎推廣策略。而對于競爭激烈的產品，建議同時使用付費搜索引擎推廣和免費搜索引擎推廣。并且，采用付費搜索引擎推廣時，建議購買百度的左側競價排名和谷歌的右側競價排名，3721地址欄搜索推廣也是很重要的。

網絡推廣是網絡營銷的核心，在企業資源短缺的情況下，更加要求企業把投入網絡營銷的資金用到刀刃上，只有通過合適有效的網絡營銷方式才能獲得好的網絡營銷效果。搜索引擎推廣是企業最有效的網絡營銷方式，是企業開展網絡營銷的一把利劍。

作者單位：廣東金融學院 工商管理系

參考文獻:

[1]劉慶華，萬佩真，黃玲芳.淺析搜索引擎技術對網絡營銷的影響[J]. 企業經濟：2007，4:160-162.

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摘 要 3

1. 項目概況 4

1.1 項目簡介 4

1.2 項目核心內容 4

1.3 創業團隊簡介 5

1.4 企業簡介 5

2. 經營產品/服務介紹 6

2.1 目標市場 6

2.2 主要經營內容 7

3. 項目實施方案 7

3.1 核心經營理念 7

3.2 項目發展規劃 8

3.2.1 發展目標 8

3.2.2 發展戰略 8

3.2.3 發展步驟 8

3.3 經營模式 8

3.4 項目版塊設計 10

3.4.1 網站推廣活動 10

3.4.2 物流方案 11

3.4.3 盈利模式 12

3.4.4 客戶服務辦法 12

4. 投資估算和資金籌措 13

4.1 投資估算 13

4.1.1 投資估算依據 13

4.1.2 投資估算 13

4.2資金籌措 14

4.2.1內部資金籌措 14

4.2.2外部資金籌措 14

5. 結論 15

摘 要

在Internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，網絡經濟也隨之興起。作為天之驕子的大學生們，上網早已是日常生活中的一部分。各大高校校園網絡基本成形，并已有自己的網站，在此基礎上發展校園網絡經濟不僅可為老師和同學帶來了快捷方便的網上購物環境，而且給周邊超市的管理者也帶來了全新的商業契機。因此我們的項目是：開設一家校園網絡生態超市，一方面拉近學生與商家的距離，另一方面可以充分利用我們物流網絡的優勢，與長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。本項目的核心目標是：既幫助學生選購稱心如意、物美價廉的商品，為商家帶來了豐厚的經濟利潤，同時提升大學生環保的理念，改進生活習慣。

關鍵詞：“換購網”網上超市　O2O模式　經營策略　創業分析

1. 項目概況

項目名稱：““換購網””校園網絡生態超市

宗旨：為大學生提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統的宣傳平臺，倡導環保的生活模式。

主營范圍：各類實體超市貨架商品的網上訂購，包括食物、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大學生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對高校園區的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

1.1 項目簡介

經濟危機背景下，電子商務因其相對低廉的購物成本得到越來越多消費者的青睞，也引來了新一輪電子商務投資熱潮，誕生了諸如淘寶集市、天貓商城、京東商城、一號店、凡客、等為代表的新一批B2C企業。然而，縱觀電子商務B2B、B2C、C2C三大領域，唯有B2C領域出現卓越網、當當網、京東商城等細分市場、各立諸侯的局面，雖然出現過如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百貨業擴展、一號店自建物流體系等的諸多探索，始終難于有諸如阿里巴巴似的旗艦出現。究其原因，還是在于購物網站的五大核心功能網站品牌可靠性、產品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質量問題不能得到完善的解決。同時，目前，隨著“霧霾”天氣的頻繁出現，環保的理念已經越來越受到人們的關注，作為當代大學生我們要自立、自強。所以我們要通過創業來找到就業出路。我們從校內走到校外，把所學的知識學以自用。不斷的強化知識、深化知識、優化知識。

我們的宗旨是做大學生身邊的網絡生態超市----這是我們的宗旨也是目標！我們的經營模式是“網站+實店”。充分利用學生的資源，挖掘各大高校的商機。在盈利的同時來給學生帶來真正的實惠和便利。給每個客戶提供人性化的服務是我們的承諾。與長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環境的改善貢獻自己的力量，還可以為我們網店帶來良好的口碑效應，擴大我們網店的影響力。

1.2 項目核心內容

我們的網站是B2C與O2O相結合的“校園網絡生態超市”，經營模式是“網站+實店”的O2O模式。

首先，我們的網站上加入了不少線下的實體超市，充分利用學生的資源，挖掘各大高校的商機，在盈利的同時來給學生帶來真正的實惠和便利。網站主頁能連接到各個商家的店鋪，方便顧客在店鋪內能迅速下單，我們還提供送貨上門等服務，界面簡潔方便瀏覽。

其次，我們長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環境的改善貢獻自己的力量，還可以為我們網店帶來良好的口碑效應，擴大我們網店的影響力。

1.3 創業團隊簡介

電商飛揚創業團隊是隸屬于湖南大眾傳媒職業技術學院電子商務協會的實踐組織之一，參賽項目得到長沙綠動循環再生資源有限公司的大力支持。

團隊宗旨：做大學生身邊的網絡生態超市。

團隊成員：

姓名

性別

分工

工作崗位職責

網絡營銷經理

負責管理“換購網”網絡生態超市與客戶間的在線銷售關系，擁有使“換購網”網絡生態超市長期發展、客戶關系忠誠的遠見。

物流配送經理

負責管理“換購網”網絡生態超市的配送環節，及時配送貨物，負責與長沙綠動循環再生資源有限公司及時聯系處理物品。

活動策劃師

負責管理“換購網”網絡生態超市的積分兌換商品活動策劃，確保設計出確定的策略目標，持續測試、評估、優化活動，提高客戶價值。

數據分析師

負責使用數據分析工具分析連續收集的潛在客戶和已有客戶的數據，為營銷策略及活動設計提供決策依據。

平臺維護師

負責平臺任務的和審核，維護平臺正常運行

創業目的：

（1）為“換購網”網絡生態超市制定戰略提供決策依據。

（2）為長沙綠動循環再生資源有限公司了解消費群體偏好提供決策依據。

（3）為項目未來的經營活動提供執行方案和原始依據。

1.4 企業簡介

長沙綠動循環再生資源有限公司成立于XX年9月。成立至今已擁有20人的團隊，我們以綠色環保為核心精神集合了一批積極探索城市生活垃圾分類回收道路的先行者，在垃圾分揀、技術研發、業務推廣、市場運營等領域實踐著我們的環保理念。

擁有專業的垃圾收運、分揀和處理服務，確保來自廣大用戶的可回收物能夠得到妥善的安置。我們每天會使用專用回收車將來自各地區的可回收物集中運往分揀中心，并對用戶初步分類的可回收物進行專業的深度分類處理，再運送至專門工廠作為再生原料重新利用。與此同時，每一袋用戶的回收物都會首先通過掃描條碼確定身份，即時換算成積分錄入用戶帳戶。

長沙綠動循環再生資源有限公司的業務首先在星沙街道開展試點工作。目前，不僅致力于城市垃圾分類，我們更加提倡推廣綠色健康的生活理念，用行動支持環保與公益事業。

我們的理念：

作為目前國內專業從事城市生活垃圾單流程回收及資源化的企業。我們致力于將每一份資源都得到充分的使用，讓地球不再為垃圾所困。

我們的使命：

通過最大程度簡化可回收垃圾收集流程來喚醒廣大居民的環保意識，最大化降低居民的參與門檻；

通過先進的信息系統全程跟蹤用戶的每袋垃圾，對用戶進行定期環保獎勵，最大化提高居民的參與積極性；

通過專業化的分揀流程和分揀技術，將回收物進行專業化分類處理，最大化提高回收物的再生利用率；

以“資源有限，循環無限”的理念為核心，以長沙為基礎，今后將逐步在全國開展城市生活垃圾單流程回收項目推廣，共建共享綠色家園。

2. 經營產品/服務介紹

2.1 目標市場

““換購網””校園網絡生態超市主要面對的目標客戶群體是各大高校的在校大學生。吸引其注冊為會員，在““換購網””校園網絡生態超市開展的各類活動中宣傳本超市提供的產品及活動，引導其樹立環保、健康的生活理念。通過郵件推廣、博客推廣，QQ推廣等多種推廣方式吸引消費者。

各高校的在校大學生是我們的主要客戶群。我們的最大優勢是價格和服務，必須立足于這個基礎，力求充分利用互聯網特點，發揮電子商務優勢，以相對較小的投入，獲取最大的收益。

為達到運營效果，應當大力豐富產品線，推出多個系列，覆蓋中、高檔的各種食品，日用品等等，總之實體超市里有的產品，客戶需要的產品，都應該在我們網店內找到，使顧客有較多的選擇權。牢牢抓住產品、數據、渠道重點，把呼叫中心、普通網店等我們短期內難以形成優勢的東西外包給專業公司或分銷給專業網店，實現效率最大化。

2.2 主要經營內容

主營范圍：各類實體超市貨架商品的網上訂購，包括食物、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大學生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對高校園區的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

3. 項目實施方案

3.1 核心經營理念

首先，采用O2O模式開展網絡超市的經營活動。在線下，充分利用各個高校的資源，將配送點盡可能的設置到離目標消費者最近的位置，同時，由于是貨到付款，極大的方便了消費群體；在線上，充分利用網絡資源，開展互動活動，激發目標群的參與熱情。在““換購網””校園網絡生態超市的平臺上，為買賣雙方搭建了良好的溝通橋梁，消費者能找到自己所需要的商品，同時，也可以幫助商家盡可能的了解消費者的需求。

其次，“會員制”是交易變得更透明。由于是貨到付款，為保證買賣雙方的利益，選擇實名會員制。一方面，降低交易風險，另一方面，交易的全過程可以變得更加透明。

最后，“積分”增加““換購網””校園網絡生態超市的用戶粘度。使消費者將光顧我們超市變成一種生活常態，有利于忠實客戶的培養。

3.2 項目發展規劃

3.2.1 發展目標

短期目標：為湖南大眾傳媒職業技術學院、湖南長沙師范學院等地處星沙的各高職院校周圍的商家快速找到目標消費者搭建平臺，倡導綠色環保、健康的生活理念。

長期目標：為湖南省各個高校的商家快速找到目標消費者搭建平臺，建立綠色環保、健康的生活圈。

3.2.2 發展戰略

短期發展戰略：以湖南大眾傳媒職業技術學院、湖南長沙師范學院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點，建立一個快速接觸消費者的平臺，同時，與長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

長期發展戰略：試點成功后，開始向全省推廣，通過““換購網””校園網絡生態超市與客戶定期聯系，形成線上、線下資源的互補、互動的緊密的產業鏈經營格局。

3.2.3 發展步驟

第一階段：XX年---2016年，以湖南大眾傳媒職業技術學院、湖南長沙師范學院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點，建立一個快速接觸消費者的平臺，同時，與長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

第二階段：2017年---2019年，開始向全省推廣，通過““換購網””校園網絡生態超市與客戶定期聯系，與長沙綠動循環再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。進一步完善可回收資源的利用和再處理方案，形成線上、線下資源的互補、互動的緊密的生態產業鏈經營格局。

3.3 經營模式

為引起目標消費群體的關注度，增強消費者的粘度，我們采用“會員制”商業模式。“會員制”模式讓加入我們超市的顧客享受多種優惠的權力。一是會員可享有比非會員更優惠的價格；二是會員將定期得到門店商店的資料和促銷計劃；三是會員可參加我們組織的各類會員活動。例如：會員積分換商品活動等等。

會員的積分來源及兌換規則：

一是通過““換購網””校園網絡生態超市訂購商品時，根據購買金額的多少，隨機兌換。兌換規則：10元兌換1個積分，不足10元不參與兌換，以此類推。

二是通過與星沙的循環再生資源公司合作，開展可回收資源的回收再利用兌換積分。兌換規則：按物品重量計量，100克兌換1個積分，可以精確到10克，即如果會員投遞210克物品，則可以獲得2.1個積分。500克織物兌換1個積分；500克玻璃兌換1個積分；紙、塑料、金屬都是100克1個積分。通常情況下，一個空啤酒瓶重約500克。

會員所獲得的積分均可以在我們的““換購網””校園網絡生態超市查看，我們也會在網店上定期進行積分兌換物品的活動，以增強消費者對我們網絡超市的粘度。會員賬戶中的積分最長時間將保留2年，每年的12月31日24時將對上一年的積分進行清零。具體的模式如下圖所示：

流程說明：

① 學校周圍的商家到““換購網””校園網絡生態超市填寫相關信息，進行注冊，并相關的企業信息和產品信息。

② 會員到““換購網””校園網絡生態超市填寫相關信息，進行注冊。一方面，可以進行所需要商品的挑選，并在線下單。另一方面，可以聯系超市客服上門收取可回收物品。

③““換購網””校園網絡生態超市后臺同時具備兩方面功能。一方面，接受會員訂單后，安排離消費者最近的配送點進行商品配送，采取貨到付款政策，在配送到位后，收取貨款。另一方面，接受會員有回收物品信息后，安排離其最近的配送點開展上門回收服務。

④““換購網””校園網絡生態超市在收到貨款后進行銷售登記，并每月定期向商家賬戶支付貨款。超市從中賺取傭金。

⑤““換購網””校園網絡生態超市會將貼有會員二維碼的可回收物品投遞到長沙綠動循環再生資源有限公司，并記錄積分后及時在““換購網””校園網絡生態超市和長沙綠動循環再生資源有限公司的網站上公布，同時將積分信息以短信形式告知會員。會員可以及時登錄““換購網””校園網絡生態超市用積分兌換商品。所兌換的商品在每周三統一配送。

3.4 項目版塊設計

““換購網””校園網絡生態超市是大學生身邊的網絡超市，因此，網絡超市的操作的便捷性，是我們關注的重點。

版塊設置：

具體說明：

商家入口：為商家提供的注冊、企業信息、商品信息的前臺與后臺。為商家提供明確的商品分類。

消費者入口：為消費者提供的注冊、購買產品的前臺與后臺。為消費者提供明確的商品分類，同時提供購買商品后以及投遞可回收物品后的積分查詢。

購物車：方便消費者下訂單的平臺。

積分查詢：方便消費者查詢積分情況，并可查詢能夠兌換的物品。

3.4.1 網站推廣活動

在產品初期階段為使產品盡快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：數量激勵、附送贈品、退費優待。

當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。促銷策略有：張貼海報、公關贊助、競技網游贊助、聯合促銷、積分獎勵、有獎競賽等。

產品步入成熟期，企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：促銷游戲等。

當產品進入衰退期同質性高的產品應注重品牌形象建設，營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的促銷策略有：憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等

隨著市場營銷學研究的不停深入，市場營銷組合的形式也在產生著變化，從“4Ps”繁榮為“7Ps”。營銷策劃方案范文。近年又有人提出了“6Cs”為主要形式的市場營銷組合。

根據籌辦期內各時辰段特點，推出各項促銷方案。促銷方案要過細、周密，操作性強又不乏靈動性。還要斟酌費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得優秀效果為綱領。加倍應當注意季候性產品淡、淡季營銷著重點，抓住淡季營銷優勢。

以網站為核心，聯合長沙綠動循環再生資源有限公司舉辦線上線下結合、群眾廣泛參與的市場推廣互動活動：

網絡校友會：在本平臺上，可以通過校友之間的感情聯系，加強其對我們網絡超市的認知。

環保作品DIY大賽：通過環保DIY大賽，讓會員上傳環保作品，并進行評比，從而提升我們的形象，同時樹立環保、健康的生活理念。

植入式廣告：用物品植入、禮物植入、組件植入的方式，在故事、事件、劇情等文化背景中向用戶導入“換購網”網絡生態超市所遴選的商家網絡廣告，插入商家的產品或標識,潛移默化地達到宣傳效果。

博客欄目：在博客中宣傳環保理念。

網站合作：與長沙綠動循環再生資源有限公司的綠動網合作開展環保活動。

3.4.2 物流方案

首先，我們的配送點盡可能的接近消費者。我們在每個宿舍區都建立多個配送點，當客戶下訂單后，有后臺數據分析師分析客戶與配送點的距離，以及各配送點的負荷情況，合理安排配送點進行配送。

其次，與合作商家共享物流系統。針對部分商家已有自己的配送人員，我們與其合作，向其提供客戶的訂單信息，配送由商家負責。例如：部分快餐店本身就有外賣服務，但其電話覆蓋范圍有限，我們幫助其推廣，讓消費者在我們網站上下訂單，然后我們及時整合配送信息，通知快餐店有效地開展外賣服務，幫助其提高效率，獲取利潤。

3.4.3 盈利模式

網絡生態超市交易中的傭金。我們為商家提供了信息服務，同時，幫助其銷售商品，均可以獲得一定的收入。

與長沙綠動循環再生資源有限公司合作的信息服務收入。為其可回收物品進行有效的處理，也有一定的收入。

3.4.4 客戶服務辦法

為用戶提供優良、到位、負責的客戶服務，保證商品質量，實行公平合理的換貨退貨政策，保障用戶和網絡用戶的利益。

產品質量問題解決辦法：

用戶收到商品后發現與其所訂貨物不一致。可根據電子交易信息投訴，申請退貨、換貨或要求賠償。

在途商品損壞。用戶收貨時發現商品部分或全部損壞。即可斷定是在運輸途中發生的。責任在各配送點。““換購網””校園網絡生態超市對用戶做出賠償。再要求配送點根據合同做出違約賠償。

以下情況不予辦理退貨：

未通過““換購網””校園網絡生態超市購買的商品；

任何已使用過的商品，但經鑒定證明有質量問題的除外；

任何因非正常使用或保管導致出現質量問題的商品；

任何非““換購網””校園網絡生態超市或用戶或配送點違約（包括非質量問題或物流過程造成的質量問題），用戶單方提出的退貨要求。

換貨政策：

用戶在收到貨物后如不滿意或者產品有質量上的問題，經查實，確認責任不在用戶的，用戶有權選擇放棄追究““換購網””校園網絡生態超市違約賠償責任，向站點提出換貨要求，站點將按照下面要求進行換貨：

所換貨物要保持良好的包裝；

換貨造成的原商品與所換商品價格上的差異，按多退少補原則解決。

貨物送達延遲處理流程：

步驟1：用戶登錄站點網站查詢商品到貨情況，判斷送達是否延遲。若有延遲則進入步驟3。

步驟2：站點查詢電子訂單號，獲得發貨時間和發貨單號，判斷是否因為沒有準時發貨導致的延遲，若因沒有準時發貨而導致延遲，進入步驟3；若因為配送點原因導致延遲，按合同追究配送點責任，并進入步驟3。

步驟3：站點反饋給用戶新的收貨時間，并且解釋是由于物流原因導致收貨延遲，作出道歉。進入步驟4。

步驟4：如果用戶強烈要求退貨或拒收遲到貨物，并要求違約賠償，進入步驟5，如果用戶接受道歉沒有提出退貨或拒收貨物要求，進入步驟6。

步驟5：依照合同規定的賠償措施對用戶進行違約賠償。進入步驟6。

步驟6：投訴結束。

4. 投資估算和資金籌措

4.1 投資估算

4.1.1 投資估算依據 （1）各類成本費用按市場咨詢價確定；

（2）預備費按5%計取，其它費用均按照國內行業有關規定計取；

（3）本項目籌建期為三個月；

（4）委托單位提供的有關資料；

4.1.2 投資估算 （1）固定資產投資估算

目前網上超市在項目的投入為網站建設與場地方面：

序號

項目和費用名稱

單價

數量

總價

備注

流動資金

XX00

日常流動資金

一、投資項目 前期費用

1

市場調研

15000

1

15000

項目前期市場調研

2

方案設計及咨詢費

8000

1

8000

數據咨詢

3

公司注冊資金

500000

1

500000

工商局注冊資金

二、網站建設費用

1

網站設計咨詢

XX

1

XX

數據咨詢

2

建站費用

5000

1

5000

網站建設

3

云服務器

3040

7

21280

服務器購買

4

云主機

5000

1

5000

主機購買

5

網站維護

7000

4

28000

網站日常維護

6

安全防護費用

1000

12

1XX

網站安全維護

7

服務器托管

1800

12

21600

服務器維護托管

8

域名

2800

1

2800

網站域名購買

9

備案

1000

1

1000

網站備案

三、辦公場地費用

1

辦公室

1800

12

21600

辦公室租賃

2

桌椅

400

2

800

辦公座椅購買

3

電腦

5000

2

10000

電腦購買

4

辦公用品

800

1

800

辦公用品購買

四、宣傳推廣費用

1

線下廣告

10000

1

10000

電線桿傳媒、公交站牌等

2

電視廣告

5000

1

5000

地區電視臺廣告

3

宣傳單

XX

1

XX

線下宣傳單

4

軟文推廣

15000

2

30000

微博等高質量軟文推廣

5

網頁廣告

5000

18

90000

其他網站廣告

6

視頻廣告

1000

10

10000

各大視頻網站推廣

7

搜索引擎推廣

15000

1

15000

百度推廣

8

網站活動

30000

2

60000

舉辦營銷活動

總計

4.2資金籌措

資金籌措可以分為兩大類，即內部資金籌措與外部資金籌措。

4.2.1內部資金籌措

所謂內部資金籌措就是動用公司積累的財力，具體來說就是把股份公司的公積金（留存收益）作為籌措資金的來源。

4.2.2外部資金籌措

所謂外部資金籌措就是向公司外的經濟主體（包括公司現有股東和公司職員及雇員）籌措資金。

5. 結論

通過創業團隊的上述分析，得出結論：““換購網””校園網絡生態超市涉及的市場現實存在，經濟效益明顯，項目可行性高。

撰寫：湖南大眾傳媒職業技術學院