文創市場調研范文
時間:2023-05-04 13:16:22
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篇1
二、文化市場存在的問題
為了經濟效益最大化,游藝廳不阻攔未成年人進入;網吧不實行實名登錄,對黃色網頁和大罵臟口的人視而不見;音像商店私售黃碟、盜版嚴重;書店專賣未成年人愛看的黃色卡通書;娛樂場所盲目投資發展,采取不公平的競爭手段,時常去鉆管理部門的空子等等問題,這些問題造成了極壞的社會影響。
三、解決文化市場發展問題的對策。
(一)抓繁榮、抓服務。按照國家“一手抓繁榮,一手抓管理”的詭計,根據我市的實際情況,應把抓“繁榮、發展、服務”做為第一要務。積極促進文化市場的發展,推動市場結構優化,刺激文化經濟增長,服務文化市場主體,把繁榮、壯大我區文化市場做為主旨及目標。一是從加快社會主義市場經濟的角度,進一步擺正繁榮與管理的關系。做到立足于繁榮,抓好管理,圍繞著繁榮抓實管理,通過強有力的管理手段,實現文化市場全面繁榮的目的。二是拓寬工作思路,發展文化市場。大力支持鄉鎮舉辦科技文化藝術培訓,重點發展中低檔文化娛樂場所,對下崗職工、貧困戶、傷殘人員實行優惠政策,使文化市場的管理,與下崗再就業相結合;以發展農村經濟相結合;以提高人的素質相結合。三是要轉變職能。即:“管理型向服務型轉變;管理型向扶持型轉變;要從管理文化向發展文化、繁榮文化方向轉變。對經營者既要滿腔熱情的當好參謀,又要因勢力導的做好法律宣傳的教育,本著依法管理的原則,靈活運用、適度調控,簡化辦證手續,減少中間環節,循序漸進使鄉鎮文化市場盡快走向繁榮。
(二)必須高度重視發展文化市場、壯大文化產業。文化市場發展壯大成為文化產業是文化市場發展的必由之路。一是要制定發展計劃,整合文化資源,摸清底數,對消費需求進行調查論證。二是在自我發展自我保護的同時,大量引進外來具有現代科技的文化生產設施、設備,利用獨資、合資、合作等形式進行產業開發。與此同時,我們還要不斷優化結構,促進文化市場健康發展。一是調整導向,對本地文化市場提出發展導向,明確發展什么,控制什么,嚴謹什么,引導文化市場向文明健康方面發展。二是調整總量,積極引導發展大中型文化載體,防止因大規模擴張而用非法經營手段收回經營投資的傾向。三是調整結構,要加強文化市場的調研和預測,調控供求平衡。四是調整布局,打破零散布局的格局,相對集中發展。五是調整效益,對健康文化項目制定優惠政策,大力扶持發展,確保這類文化項目在非法經營的競爭中生存和發展。
(三)職能劃分明確,監管有力。文化市場管理是一項系統的工程,需要全社會各部門的配合,才能達到最佳效果。一是要加強協調配合,要按照形成統一領導,政府負責,部門協調,各方聯動的工作格局,全面落實責任制,對集中整治工作要成立權威性組織機構,從經費上,裝備上預以保證。二是要各職能部門堅持認真履行職責,做到不缺位,不推諉,不能超出職責范圍。同時做到不錯位不超權。三是文化市場管理部門要負總責,細化工作任務,量化工作目標。公安、工商部門要樹立一盤棋思想,主動配合相關部門搞好整治工作,在審批、檢查中把好關,加大“掃黃打非”的工作力度,出現問題要各實其責,認真解決,形成系統管理體系。改變過去“走馬觀花”粗放型管理方式,建立“精耕細做”的規范化管理模式,對非法經營要細查嚴管,追究到底,避免“一放就亂,一管就死”。對健康文化要努力扶持,促其繁榮。才能使文化市場的管理達到最佳成績效能,最大程度的發揮自我能動性。
(四)建立科學化、信息化的管理隊伍文化市場的繁榮本身就是信息時代的產物,是電子技術信息技術等高科技不斷開發的結果。因此,要建設科化、信息化的隊伍首先要學習,其次要提高,最后要創新。
1、要加強學習。先進的文化市場的繁榮和要具有先進管理意識、管理能力,能駕馭市場的管理者實現。以科學發展的眼光,不斷加強對高科技的掌握,加強在市場經濟條件下文化市場法律的學習和研究,提高工作能力和工作水平。學習要與實際相結合,在理論高度,我們的隊伍要學習一切相關的法律法規,并且熟練掌握運用。學會運用高科技手段、技術去管理。光有這些還不夠,還要根據實際情況,學會鑒別盜版、鑒別游戲機種類,鑒別進入網絡系統的非法信息。摸索、積累執法技巧,在嚴格遵循執法程序的前提下,學習生活中一切可學的知識,提高解決問題的能力。
篇2
[關鍵詞]銷售模式;長虹彩電;售后服務
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)30-0073-02
1 長虹彩電在駐馬店市場銷售現狀
1. 1 產品品種趨向多樣化,產品功能趨向智能化
當今銷售的電視種類多種多樣。例如:等離子、液晶、純平CRT、超平CRT、投影電視等,以上電視是從原理上來劃分的。長虹彩電在駐馬店市場的銷售品種趨向多樣化。從智能化來分,長虹銷售低端智能、終端智能和相對高端智能電視;從發光源來分,長虹銷售LED電視;從屏幕來分,長虹銷售液晶電視、等離子電視;從功能來分,長虹銷售帶3D的電視和不帶3D的電視、云電視、智能電視等。
1. 2 利潤空間越來越小
隨著成本的增加,長虹彩電在駐馬店市市場的銷售利潤空間越來越小。長虹彩電在駐馬店市泌陽縣銷售為例,投入成本2萬元,按照駐馬店分公司的要求,投入成本與銷售總量的比例為1∶10,即銷售業績要達到20萬元。周日出來的結果總共銷售了30臺,每臺的平均價格為3000元,其銷售業績為9萬元,虧損11萬元。
2 長虹彩電在駐馬店市場銷售中存在的問題
2. 1 市場定位不準確
駐馬店分公司沒有進行準確的目標市場定位,以多樣化的產品來滿足顧客的不同需求;隨著駐馬店家電市場競爭越來越白熱化,產品質量問題的出現,分公司的產品定位不準確;面對激烈的競爭環境,分公司沒有保住自己的優勢,再加上從業人員學歷不高和素質偏低,給企業的品牌影響力帶來了極大的不好的影響,造成分公司的企業定位不準確;面對激烈的競爭環境,沒有對自己的產品進行分析,更沒有對競爭者的產品進行分析,沒有進行市場調研,造成競爭定位不準確等。
2. 2 產品質量存在問題,極大地影響了產品的銷售
產品問題不僅影響其在駐馬店市場的銷售,也影響著長虹彩電在全國的銷量。2008年之前,長虹彩電在國內彩電銷量中19年連創第一。然而,2011―2012年的銷量排行中下降至第三位。2011年在駐馬店市新瑪特商場廣場上做大型促銷活動兩天可以銷售150萬元,而2012年在同樣的地方三天時間卻只銷售130萬元。
2. 3 員工的整體素質不高
經過長達幾個月在長虹駐馬店分公司的工作,對分公司從業人員的學歷情況進行統計。長虹分公司從業人員學歷低,素質不高。從業人員素質不高在工作中的表現如下:
專業知識素質不過關,職業道德素質不高;禮儀素質不過關;對待顧客的態度有些冷漠;給顧客傳達的信息的可靠性不高;工作的積極性也不高等。
2. 4 售后服務質量沒有很好達到顧客滿意
售后服務的目標是實現“客戶滿意度”的最大化。客戶滿意度決定我們的今天和明天。客戶滿意度是否積極或消極,很顯然會以申告投訴、溝通、交流等方式影響到企業的服務工作計劃和服務工作的效率、質量,同時會影響到企業售后服務往后發展方向和思路。
3 長虹彩電銷售存在問題的成因分析
3. 1 沒有做好市場調研工作,造成市場定位不準確
長虹駐馬店分公司管理者不重視市場調研工作,幾乎沒有組織過市場調研工作。長虹彩電銷售策略的制定是依據上一次銷售活動的結果來決定的。管理者組織市場調研工作,工作人員工作不認真,敷衍了事,沒有收集有用的信息。工作人員的市場調研方法不當,造成既花費成本又沒有效果的局面。
3. 2 質量意識薄弱,產品質量監督體系不健全
產品質量的保證不是某個人或者是一部分人的努力就能實現的,高質量的產品需要企業全體員工的參與。因此,要保證產品的質量,全體員工就要樹立產品質量意識,分公司也需要加強對產品質量的管理。長虹駐馬店分公司的管理者的質量意識淡薄,只把工作的重點放在銷售業績上,沒有很好加強對產品質量的管理。
3. 3 沒有充分重視員工培訓和激勵工作,調動員工工作的積極性
駐馬店分公司一方面招聘的工作人員學歷不高,素質不高。另一方面,管理者不重視培訓工作,對培訓投入不多;管理者沒有分析員工培訓的需求,盲目的培訓;組織培訓,沒有進行培訓考核,培訓效果不明顯等。分公司的管理者對員工缺乏人文關懷,沒有重視員工的重要性,沒有激勵員工的體制。
3. 4 售后服務意識不強,造成售后服務質量不高
服務觀點淡薄是眾多企業存在的普遍性問題。長虹駐馬店分公司在營銷過程中為了迅速增長銷售量,達到銷售目的,在人員的培訓及用人方面下功夫不足,許多的服務工作人員沒有經受過系統的專業知識培訓,隊伍的建設尚未經過嚴格、系統的訓練和教育,整體業務素質較差,缺乏全心全意為客戶服務的意識。要建立規范的服務制度和管理體系更不用說,工作人員未能盡心盡責,工作態度也不積極,目標也不明確,對客戶提出的問題及投訴不夠重視。總結一句話即服務意識不到位,服務觀點淡薄。
4 長虹彩電銷售中存在問題的改進對策
4. 1 加強市場調研,進行準確的市場定位
長虹駐馬店分公司要在充分的市場調研和分析競爭優勢的情況下,根據自己的財力和資源,對駐馬店市場進行細分,研究細分市場,選擇自己的目標市場,針對自己的目標市場,進行產品定位、競爭定位和企業定位。在不斷滿足目標市場的需求的同時,也要不斷地開發潛在客戶,并且長虹分公司應根據市場情況不斷調整自己的市場定位。
4. 2 樹立“質量至上”的觀念,建立產品質量監督管理體系
長虹駐馬店分公司可以組織成立產品質量管理小組。質量管理小組定期對要銷售的產品進行抽查,并對抽查數據進行登記;定期進行市場調研,收集產品質量方面的信息,要做到信息的真實性。長虹駐馬店分公司可以與駐馬店市市政府以及其他知名度高的組織合作,建立產品質量監督體系,進一步保證產品質量。
4. 3 加強對員工的培訓和激勵,激發員工工作的積極性
員工是企業的基礎,是企業成功的關鍵,是企業發展的需要。提高員工工作的積極性和主動性,有利于提高員工的執行能力,有利于提高企業的經濟效益,有利于推動企業的不斷發展。在企業中,人是最主要的,要加強對分公司員工的培訓和激勵,調動員工工作的積極性和主動性。
4. 4 建立健全的客戶檔案,加強售后跟蹤服務
長虹駐馬店分公司要注重提高售后服務工作人員的整體素質,要對整個售后部門進行全面、系統的培訓。首先,確定系統的、規范的服務標準;其次,要對客戶界面的所有工作人員進行培訓,主要是服務工程師和銷售人員,對他們的培訓可以形成提升售后服務的突破口;再次,對分公司的管理層進行客戶滿意度的培訓,從提升客戶服務理念和提高顧客服務管理能力入手,幫助其明確提升客戶滿意度對提升贏利能力和競爭力具有深遠的戰略意義。
參考文獻:
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篇3
隨著信息技術、網絡技術的飛速發展,作為公益性信息機構的圖書館正面臨著來自網絡信息服務商、網絡搜索引擎機構的強大沖擊,人們將圖書館作為專業權威知識、信息的唯一性來源渠道的時代已經一去不復返,眾多調查發現,在當代的信息獲取模式中,公眾往往習慣于繞過圖書館,轉而使用搜索引擎等網絡工具檢索其所需信息,圖書館信息知識化服務的存在性及價值性一度受到公眾質疑。在這種背景下,一方面,圖書館必須通過自身競爭力的提升和持續漸進化的發展歷程,向社會公眾證明其獨創的學術價值及社會價值,變革服務理念、創新服務模式及服務內容成為促進圖書館發展的核心領域,在專業化的信息服務領域,長期以來的優勢集聚與經驗積累使得圖書館具備了為中小企業提供信息服務所需的各類技術資源、空間資源乃至人力資源,因此,借助文獻資源、檢索優勢、共享空間來拓展信息服務渠道,為中小企業提供更為專業化的信息服務成為圖書館在新時代服務創新、轉型升級的嶄新途徑之一。另一方面,外部社會環境、經濟環境的發展和變遷,要求圖書館不僅要著眼于內部的業務工作,更是要關注自身所承擔的社會責任。圖書館的社會責任是一個由來已久、在圖書館界業已達成廣泛共識的問題,圖書館職業既然關注人們的讀寫能力、信息自由、信息平等獲取,那么就無法模式影響人類權利與尊嚴、人類文化形成與發展的社會、經濟、政治等環境[5],圖書館有責任也有能力為促進經濟發展、推動社會進步貢獻其應有的力量。中小企業信息服務體系的構建需要政府、專業化信息服務機構及中小企業等多方力量的集合,圖書館作為社會文化、信息服務體系中的重要一環,必須承擔起相應的社會責任,為中小企業提供準確、有效的競爭情報、信息,協助中小企業根據變幻莫測的市場環境、技術環境及時調整其戰略部署,提升其綜合競爭能力。
2圖書館中小企業信息服務途徑
就具體路徑而言,圖書館可通過如下方式實現對中小企業的信息化服務:①為中小企業提供競爭情報服務,競爭情報包括各類實時的商業信息,如市場發展、產業分析、目標企業背景、核心管理人員以及目標市場政策和經濟方面內容,以新加坡國家圖書館的中小企業信息服務為例,其通過與新加坡商業總會、新加坡標新據和新加坡國際企業發展總局共同合作,構建了中小企業信息服務(EnterpriseBusinessInformationService)的EBIS平臺,平臺涵蓋20余個企業商業信息數據庫,并設有專業搜索引擎,為中小企業提供實時性的信息服務[6]。②為中小企業提供情報信息檢索類咨詢服務,如專業文獻檢索、專利檢索服務等。③為中小企業提供信息共享、合作交流的平臺,這種交流合作化平臺既可以表現為圖書館規劃設計的特定空間,又可表現為圖書館為中小企業搭建的網絡化交流平臺。前者可以理解為圖書館為中小企業量身打造的共享空間,中小企業家們在這里可以分享成功創業經驗、市場前景分析及展望,甚至是產業領域內最新研究成果等;后者可以是以社交網絡群體形式表現的虛擬化中小企業交流平臺,圖書館可以通過其最新的商業化信息,各中小企業主可通過平臺相互交流,共享信息,及時掌握市場變化動向。④為中小企業提供豐富多彩的培訓、講座、論壇活動,培訓主要涉及管理、金融、人力資源等專業知識,這需要圖書館與高校及企業家協會組織的合作,聘請專業領域內的精英人才,對中小企業主進行技能培訓與專業化研討;論壇活動既包括定期論壇會議及不定期論壇活動,如每月召開一次的論壇會議,中小企業家匯集一堂,發表市場預期、商業運作相關見解,思想碰撞,達成共識。3圖書館中小企業信息服務實證國外圖書館有不少為中小企業提供情報信息服務的先例,如大英圖書館于2012年底與政府知識產權局合作,通過在國內的6個主要城市(紐卡爾斯、利茲、伯明翰、曼切斯特、利物浦、謝菲爾德)普及商業與知識產權中心服務模式,形成專業服務網絡,為中小企業提供科技情報和專利信息服務,服務內容包括數據庫服務、市場調查報告、行業名錄查詢及一對一行業咨詢服務等。新加坡國家圖書館EBIS特色服務,如EBIS數據庫的實時性更新、專門化的搜索引擎、RSS(ReallySimpleSyndication)技術下的推送式服務[6],開創了圖書館中小企業信息服務的新紀元。國內圖書館中小企業信息服務的成功模式當屬上海圖書館的創之源@上圖中小企業服務,“創之源”這一上海圖書館中小企業情報服務的統一品牌,集聚文獻資源、圖情方法、信息服務的優勢,為中小企業提供幫你找書、文獻傳遞、資料翻譯、媒體監測、企業咨詢、企業培訓、專題講座、行業研究、水平認定、市場調研等資源與服務[7]。①從服務涵蓋的深度和廣度來看,既包括立足于圖書館信息資源優勢的傳統服務項目,如幫你找書、文獻傳遞及企業咨詢;又包括圖書館的創新型服務項目,如專題講座、企業培訓;還包括上海圖書館通過與上海科學技術情報研究所合作推出的專業化信息服務項目,如媒體監測、行業研究及市場調研。②從服務空間來看上海中小企業情報服務陣地落戶于圖書館三樓的專利標準、檢索工具閱覽室,這是一個可供中小企業主共享信息的空間,在這里館藏電子資源全面開放,配備有無限網絡端口、電腦、投影儀、多媒體等多種設備,中小企業主在這里可以接受Web2.0技術的免費指導和館藏數據使用的一對一培訓,定期召開論壇會議、參加培訓講座。可以說,上海圖書館以文獻資源為依托,以技術創新為紐帶,全方位、廣覆蓋的服務模式開創了國內中小企業情報信息服務的新篇章。
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篇4
如何使它和語言一起成為積極思維和行動的工具,幫助學生提高語言技能和語言思維能力,培養學生運用信息構建新知識的能力,挖掘學生的創造潛能,培養溝通和協調等當代社會需要的綜合能力,是近年來英語教學一直探討的問題。與多媒體網絡相結合的商務英語項目教學正是利用網絡這一巨大的學習資源,將英語作為獲取商務知識和信息、交流思想的工具,培養學生創新思維和提高英語綜合能力的現代教學模式。
1多媒體網絡輔助商務英語的項目教學
探索項目教學法與多媒體網絡技術與相結合,為商務英語教學模式的探索提供了新的思路。其教學模式可以闡述為以學生為中心,以教師為指導,運用網絡和多媒體技術完成商務項目;通過師生互動、學生間的合作、多媒體演示匯報等,充分發揮學生的主動性、互動性、實踐性、合作和創新精神,最終達到構建和創新知識的目的。1.1多媒體項目的設計原則Warschauer等學者將網絡支持的項目教學的主要特點歸納為:使學生投身到與其將來職業有關的、有一定難度的任務或解決難題的活動中;指導學生分析實際交流內容、意義結構,并根據需要進行有針對性的語言教學;使學生在合作活動中有效處理信息,幫助他們將其項目活動提高到一個高質量的創造性實踐水平,并完成一個具有一定社會應用價值的項目[1]。
因此,商務英語項目的設計應遵循以下原則:(1)選擇與學生專業和未來職業相關的項目主題,如ABC公司商業計劃書、ABC公司營銷策劃書等。(2)根據學生的能力和語言基礎,由淺入深,由易到難,在多媒體網絡技術和商務英語技能上給學生提供不同層次的指導和幫助。(3)與課程教學相結合,采用多元化評估手段對學生進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估,讓學生及時發現自身的問題與不足,提高學習效率,促進學生商務英語技能、創新能力等綜合素質的培養與提高。
1.2商務英語項目教學的構建(1)結合課程內容,幫助學生明確本學期商務英語項目學習的目的和要求、項目的評估標準以及本課程評估標準和學習策略。根據學生的興趣和需要,將全班分成若干小組,各小組研究討論項目主題,制訂項目完成計劃,設計研究方案。(2)小組成員進行任務分工,利用網絡資源,開展信息資料的查詢整理和分析、進行相關的商務實踐活動、完成項目的商務英語寫作、項目文稿的多媒體制作等。在這一過程中,學生每周向教師匯報項目的進展情況,教師通過對學生周記的批閱和實際完成情況給予適時的指導與幫助,以保證其順利完成。(3)組織進行項目成果交流和評估,由小組互評,教師點評完成。項目成績的評定包括各小組交上來的項目文件包(含項目計劃、任務分工、每周工作報告、項目文稿、項目學結等)、成果多媒體演示報告(所有小組成員參與)、小組項目計劃完成情況、個人任務完成情況四個部分。
2商務英語項目教學的實踐
筆者對商務英語專業04級和05級學生開展了新創公司營銷策劃書(英文)項目教學實踐,教學以學期為單位,共分四個階段。第一階段:介紹商務項目的要求。項目內容包括策劃書研究方案、完成計劃、任務分工和階段匯報。具本論文由整理提供體涉及到新創公司的命名、公司簡介(經營范圍、經營理念、公司經營目標等)、市場調查報告、公司SWOT分析、銷營策略和具體方案。項目的完成情況是課程學習評估的重要內容。項目完成后評選3個最優秀項目,以期末考試免考作為獎勵。第二階段:學生明確教學內容和項目要求后,首先完成兩件事。第一,根據各自的興趣和需要組合項目小組,6人一組,制訂項目完成計劃和方案。第二,進行市場調研,可利用現有資源,特別互聯網,了解市場情況,討論并確定新公司的商業模式,設計公司名稱。通過實踐,發現學生在公司名稱和商業模式設計方面往往能展現出巨大的創新潛能。新創公司涉及的行業面很廣,從寵物市場、娛樂業、賓館業、度假村、飲料業、花市到連鎖超市等學生喜愛或熟悉的領域。涉及面越廣,各小組在最后交流和評估時,相互學習的空間就越大,也拓展了他們的商業知識面,提高了對商業的認知水平。第三階段:學生按各自的計劃開展市場調研,寫出市場調研報告。報告內容包括:市場綜述、新創公司SWOT分析、公司市場前景等;確定公司的經營理念、經營方針、公司長短期目標;制訂公司的營銷策略,研究公司廣告具體實施方案,包括廣告語、商標、包裝設計等;確立具體促銷手段、營銷方法、制定營銷人員專業素質培養方案等;制作多媒體演示的幻燈片。第四階段:多媒體演示報告。要求學生掌握匯報的方法,連貫、完整、系統并較為專業地用多媒體手段陳述匯報。在小組匯報時,其他小組可以提問,學生輪流充當項目專家,負責向其他組講解相關知識。小組演示匯報完畢后,教師和學生共同評選3項優秀項目,最后由教師對小組的成果作點評,并給每個學生打分。
3教學問題與對策
3.1學生的商務知識與學習策略商務知識在課程設置中所占的比例不容輕視,它的內容很寬泛,包括外貿、金融、市場營銷、財會等多領域知識。商務文化與知識決定著項目教學所需要運用的語言以及商務運作技能,而商務交際則是從事商務交際活動所必須的技能。在商務英語項目教學中,有些學生因為項目教學不能提供直接的、有條不紊的課堂教學,易產生反感并有抵觸情緒。對這些學生,應讓其知道,語言學習與其它課程不一樣,它不是以傳授專業知識為主要目的,而是培養學生應用知識的能力,而應用能力的培養又是通過課堂內外大量的英語實踐活動來實現的。因此,教師從課程一開始應向學生說明教師及學生所應承擔的角色,給學生足夠的時間,讓他們調整自己的學習策略,鼓勵學生的獨立學習精神,同時培養學生的團結合作精神。教師和學生共同努力,營造一種友好、和諧、開放的、相互尊重、相互合作的學習氣氛,使學生的學習自主性得到大大提高。
3.2學習過程的控制商務英語項目的完成時間一般為一學期,在這段時間里,如何管理和激勵學生,讓他們保持積極、認真的學習態度,并培養學生成為自我調控的學習者,教師起著十分重要的主導作用。而學生的認知能力、學習風格和學習經驗等也直接影響到項目教學的質量和效果。因此,教師應引導學生挖掘自我潛能,鼓勵并尊重學生表達真實的看法和觀點;了解學生需求,鼓勵學生高質量地習,讓學生獲得一分耕耘、一分收獲的快樂。
3.3教師面臨的挑戰商務英語項目教學對商務
英語教師提出了很高的要求。首先,教師不僅需要有扎實的英語功底、廣博的商務知識,還要掌握現代教育技術、提高網絡綜合信息能力,這樣才能及時地將最新的信息資源整合到教學之中,同時給學生以有效的信息學習和應用方面的指導。其次,教師要了解學生,掌握學生的認知規律,有效地管理學生,指導學生采用必要的學習策略,進行高效的自主學習。最后,教師還要有奉獻精神。多媒體項目教學需要教師付出更多的時間和精力,如在學生完成項目過程中隨時給予關注和指導,而對學生大量商務寫作的批閱和修改也需要教師投入更多的精力與時間。
3.4教學管理和評價體系建構主義學習理論指導下的商務英語項目教學是以學生為中心,通過項目的完成,使學生學習知識、運用知識,最后建構知識,實現有意的學習。實踐表明,學生對自主學習,即以學為主的教學模式仍需要一個適應過程,要讓學生盡快適應,必須建立一套適應自主學習、個性化學習的教學管理和評價體系。項目教學的評價體系應體現為診斷性、形成性和總結性的評價,具體內容包括:對學生學習的興趣、熱情和參與程度的評價;對學生的項目成果以及學習收獲的評價,主要是學習策略的改變和學習能力的提高;對自主學習過程和自主學習能力的評價;綜合能力的評價;教師工作量的評價和計算方法等。超級秘書網
3.5教學設施商務英語項目教學需要豐富的語言信息資源以及現代教育技術的支撐,多媒體技術及網絡則為教學創造了良好的認知環境和資源環境,提高了語言信息輸入的量和質。然而,由于現代化教學設施的不充分使教師和學生在電腦網絡使用時間與使用地點上受到很大限制,妨礙了現代化教育手段在商務英語項目教學中的充分運用。建議學校在現代化教學設施方面進一步加大投資力度,讓教師和學生能更加便利地運用多媒體網絡資源,充分挖掘信息技術和計算機輔助語言教學技術對商務英語教學的巨大的推動作用。
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多媒體和網絡技術和商務英語項目教學法相結合的教學實踐,使學生的自主學習能力、創新意識和合作學習能力都有了不同程度的提高。必須認識到,盡管多媒體網絡為商務英語學習提供了豐富的資源和教學輔助手段,項目教學為學生提供了自主、合作的學習機會和學生自己建構知識的過程,提高了學生的知識運用能力和創新能力,但學生在知識的系統性學習上仍存在著不足,而教學的成功受到時間、精力、學生的認知水平和知識基礎、教師自身知識能力和需要等諸多因素的制約,多媒體網絡環境下的商務英語項目教學模式還需要進一步實踐和完善。
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對許多投資者來說,2011年的曙光就是:創投支持的LinkedIn、Groupon、Pandora、Zynga、Zillow和Impreva等公司在華爾街首次公開發行股票。
在由于全球金融危機、令人擔憂的歐元區境況、拙劣的政府經濟政策以及持續動蕩的證券債券市場等情況導致IPO市場低迷了數年之后,一個復蘇的IPO市場開始使創業投資者們獲得可觀回報。現有創業投資基金正在開展投資,新的基金也在募集,投資者對創業投資和私募股權方面的配額也在增長。由于近來強勁的IPO市場,創業投資和私募股權產生了新的投資者利益。這些另類資產投資繼續以比納斯達克或標準普爾等公共市場指數更高的比率帶來正向回報。標準普爾指數顯示2011年回報比率為0%。在瞬息萬變的資本市場中選擇進行內在投資,這是一件很好的事情。
由創投機構投資的LinkedIn公司在公共市場上首次亮相而獲得的巨大成功,讓投資者們仍記憶猶新。LinkedIn公司的股票一飛沖天,從開盤時的45美元/股升到92.99美元/股的高價,一夜之間就使其市值達到89億美元。Zillow公司在交易首日,股價也攀升了80%,達到35.77美元/股。近年來其他各公司也一起加入了IPO的隊伍之中,比如人人網、Yandex NV和HomeAway,在今年交易首日便升值至少49%。
另外一家創投支持的互聯網公司Imperva,上市股價為18美元/股,現在則在35美元/股左右,使其市值達到8億美元。Zipcar公司在上市首日,股價在上市價格的基礎上躍升了66%。據彭博社匯編的數據顯示,2011年,全華爾街的股票平均增益為7%,而某些互聯網股票的增益遠高于此,因而,投資者們不斷蜂擁向這些為數不多的互聯網股票。技術行業在交易量方面領先,2011年有44家公司上市,而且,各種指標顯示,進入2012年,技術行業發展勢頭依然強勁。
IPO與并購機遇
其他正在醞釀高募資額的IPO候選企業包括臉譜網、推特網、Yel、Kayak、ExactTarget、Glam Media、InfoBlox、Rocket Fuel、Craigslist、ProofPoint、Vocera、Angieslist等,但這只是一部分。然而,一個有意思的趨勢是,這些新近IPO全部發行的股票只占總流通股的很小一部分,比如10%,使得普通投資者很難大量購買這些股票。多數人預測這種趨勢會持續到2012年的IPO。
由于市場動蕩,人們對風險投資的新認知正在擴大這種另類資產類別的視野。拋開舊規則,新時代下的天使投資人(現在叫做超級天使)、創業孵化器、前IPO共同基金和小額融資團體正在重新搭建創業投資舞臺,同時享受如同風險一樣的回報。如此,傳統風險投資模式已轉移到了投資舞臺的幕后。成功的天使投資人、由以前的企業家轉型而來的投資人、孵化器社區(如即插即用技術中心)、前IPO共同基金(如位于美國丹佛的基庭資本)、組織有序的小額融資團體(如MicroVenture Marketplace公司)以及獨立的專業風險投資咨詢公司會提供相關專業知識和技能。許多新創企業的創始人和企業家通過利用這些既有深度又有廣度的專業知識和技能,來抓住新的資金源機遇。
風投業績出色
傳統上來講,非常優秀的風險投資基金在業內的表現一貫都很出色,而且理所當然地,對這些基金進行投資也就成了每個人的目標。美國加利福尼亞州公務員退休基金2010年業績最優秀的投資基金達到了154%的內部回報率,令人驚訝。畢竟,一些最為成功的上市公司都有創業投資基金的注資,比如蘋果、亞馬遜、美國在線、百度、BusinessObjects ((SAP)、思科、康柏(惠普)、易趣、基因泰克、谷歌、惠普、HomeDepot、IBM、英特爾、Linkedin、微軟、網飛、網景、NetSuite、甲骨文、Salesforce網、Skype(微軟)、星巴克、太陽微系統(甲骨文)、貝寶(易趣)、雅虎、YouTube(谷歌)、Zynga和私人企業臉譜網(現已上市)等公司。這些風險投資基金中的投資人獲得了豐厚可觀的回報,而臉譜網的投資人則在繼續獲得巨額的價值增值。
在投資者的決策制定和研究過程中,關鍵環節是要理解哪個技術市場行業最有可能會表現出色,還要能接近并利用這些市場機遇。
下一代技術型增長領域
舉例來說,具有高增長潛力的市場領域有云計算、軟件即服務、虛擬化技術、網絡安全、開源代碼、人工智能、移動和財務軟件技術等。這些都是全球信息技術行業內主要的、具有突破性的結構性變化。市場調研公司Trefis估計,云計算市場會達到大約650億美元,預測到2018年末會增長到超過3000億美元。
當下的上市技術企業――如亞馬遜、稀客、思杰、EMC、谷歌、惠普、IBM、微軟、甲骨文、Salesforce網等等――都在招募新一批的下一代技術創新型新創公司作為其技術合作伙伴。這些新創公司中有一些將在未來數年里想辦法成為上市公司。
一些可能已經渡過了風險期的企業包括:3Leaf、BlueWolf、Cloudscale、CloudSwitch、Cloudberry、Eucalyptus Systems、Good Data、iCloud、Nuxeo、Quantivo、Quora、Palantir Technologies、Palo Alto Networks、Parallels、ParaScale、ProofPoint、Savvis、ServiceMax、SoundCloud、SnapLogic、Zoho等公司,但這只是其中一部分。這些前景光明的新創企業中有一些正在與上市技術企業合作,但是,它們已經將自己的客戶群拓展到了一個完全不同的、更為巨大的市場領域。
新一輪技術創新浪潮的自我更新周期主要受到節約成本、使用便捷性和大幅提高效率等因素的推動而繼續運行。軟件即服務的循環收益訂閱模式讓現金流、增長率和持續盈利業務變得具有可預見性,一般都會實現公司價值溢價。當然,并不是每家云計算和軟件即服務新創公司都將會成為一次成功的投資。在高速增長市場中的投資必須要與卓越的管理團隊、突破性的競爭優勢以及可以利用這種優勢的商業模式結合起來。卓越的管理團隊往往意味著商業機遇也很獨特。如果這個機遇不是真正的非同尋常,那么那些才華橫溢的人才就會將自己的努力集中在其他方面。
那些勤勉鉆研,尋覓并發現前沿領域中那些突破性技術和創業管理團隊的投資人,可以持續地獲得成功回報。這些初創公司往往在那些能夠創造驕人增長和退出機會的市場力量的最前沿建設自己的企業。
加入一個支持性的天使投資人網絡,預先做好功課并明智地在創新型新創公司上下注,就可以獲得可觀回報,不管是通過IPO、合并還是收購。由于私人股票的內在特性,這種非流動性資產類別,投資的長期風險更高,而且理所當然地,過去業績并不能保證未來表現。
篇6
論文摘要:《商務經紀與》專業在近年來的教學改革中以全面推進素質教育為重點,以培養學生創街能力和實踐能力為主線、在進行市場調研、職業能力分析和裸程體系設計的基歡上,時商務經紀與專業的培訓目標、人才挽格、擾業方向千進行了一系列改革,逐步形成了以市場需求為導向,以綜合素質能力、核心素質能力和可持續發展能力為主線的能力培養體系。
隨著我國加人WTO和世界經濟的一體化,交易中的供求關系、購銷關系、信用關系日趨復雜,經紀活動的溝通和中介作用也越來越明顯和突出。我院商務經紀與專業的開設,為開展經紀知識的普及和推廣,培養經紀管理實用型人才具有十分重要的意義。
1把握市場脈搏,以市場需求為導向建立特色專業
目前我國高校專業設置中缺乏商務經紀與專業,全國僅有幾家職業技術學院培養該專業的高職學生,但其培養的經紀層次單一,跟不上中介企業多樣性的需要,造成結構性需求比例失調,有些層次的經紀人才奇缺。基于我院是財經類的職業技術學院,我們把商務經紀與專業培養目標定位于培養德、智、體全面發展,掌握管理學、經紀學、商務基本理論和基本知識,熟悉技能及管理方法,具有必要的計算機與外語運用水平,能開展市場調查、分析、預測、營銷工作,有較強的文字表達能力、公關協調和人際溝通能力的高級應用型人才。這一定位可以解決“本科留不下,中專用不上”的結構性矛盾,滿足經紀組織的人才需求。
以就業為導向,積極探索“訂單”教育。根據市場熱點和企業用人需求的調查反饋的信息,以職業崗位群為依據,以職業技術能力為參照,采取“訂單培養”的教育模式為企業培養適用.急用人才。從制定教學計劃、人才培養、簽訂協議、接收實習到簽訂學生就業協議,以“一條龍”方式進行。形成了教師、學生和企事業單位技術人員在教學、培訓、生產實踐、科研和技術開發等多層面、全方位的緊密型合作局面,達到了取長補短、互惠互利的目的,實現了校企“雙衰" 。
2充分進行市場調研,探索特色人才培養模式
突出實訓課的教學,以強化學生的動手能力,實踐性教學環節占總教學課時的45%。在組織教學中,充分利用社會資源,加大與中介公司合作的力度,聘請一些具有較豐富實踐經驗的負責人.經理,來院擔任兼職教師,進行講課或進行實訓指導。
建立商務經紀與專業實訓中心,模擬操作經紀管理事務。為加強商務經紀與專業的實習、實訓教學,學院在現有的校園網、多媒體教室、電教中心、國際商務實訓室等一批教學設施的基礎上,建立商務經紀與專業專用實訓中心,以保證實訓教學的需要。
組織學生親臨不同行業經紀組織,進行經紀管理事務的現場實訓,以增加其感性認知。在教學安排中,擬安排最后一學期全部進行專業實習,使學生將所學知識運用于實踐,提高其處理經紀管理日常事務的能力。
3依托經紀與行業,走緊密型產學研結合之路
商務經紀與專業對人才培養目標、專業設置、培養方案、課程體系進行了優化改革,推行“雙證書制度”,實現了技能考核與社會職業資格證書的接軌。根據專業特點,畢業生畢業時應取得的技能證書有:①經紀人執業資格證書;②金融理財師證書;③證券咨詢分析師證書;④農產品經紀人資格證書;⑤房地產經紀人資格證書;⑥保險經紀人資格證書。
為了保證教學目標的實現,借助社會各界的力量,成立少專業教學指導委員會”。在專業定位和規劃、專業及課程建設與改革、師資建設、教學設備、教師鍛煉、學生頂崗實習、科研項目合作等方面,“專業教學指導委員會”提供了指導性意見,實現了“三個零距離”。即:專業設置與行業發展零距離的貼近,教學內容與職業需求零距離的配合,實踐教學與職業崗位零距離的接觸,為商務經紀與行業培養實用性人才。
為了提高學生的實踐技能,在校內外與多家企業共建了專業實訓中心。為了培養高規格的應用性專業人才,充分體現高職特色,建立了商務經紀與專業實訓中心。學生通過在商務經紀與行業第一線的實習,提高了對本專業的認識,開闊了視野,學習目標更明確,取得了非常好的教學效果。同時,院系給以企業提供培訓、技術指導、科研等方面合作。建立合作伙伴關系的企業有:平安保險公司、輝達房產中介公司、安徽省輝隆公司、甘寧公司等。
4綜合素質的培養拓寬學生就業之路
商務經紀與專業以職業能力、技能為主線,圍繞知識、能力、素質和個性的協調發展為目標,大力培養滿足第一線所需的專業應用型人才。商務經紀與專業學生未來就業方向有。
4.1農產品營銷和中介公司
農產品經紀人是從事農產品收購、儲運、銷售、以及銷售、信息傳遞、服務等中介活動而獲取傭金或利潤的人員。實踐證明,農產品經紀人是活躍農村市場,實現農亞增效、農民增收和增強農業競爭力的生力軍。各種專業合作社和農產品批發市場為農產品經紀人大顯身手提供了廣闊的舞臺,這個職業將是未來幾年內又一新型熱門職業。
4.2保險公司和保險經紀公司
隨著我國保險市場經濟體制的完善,人們的風險意識和法律意識逐步增強,對保險商品的需求也相應增加。但保險商品知識專業性強,使得人們對保險經紀人服務的需求不斷擴大,社會對保險經紀人的認可程度也逐漸加強。進人21世紀后,西方主要保險集團大力實施全球化戰略,這些都會影響和促進我國保險經紀人制度的完善和發展。因此,今后我國對保險經紀人的需求將會逐步增加。
4.3房地產營銷和中介公司
隨著城鎮國有土地有償使用和住房制度改革的逐步推進帶來房地產業的繁榮。房地產經紀人和經紀機構也順應房地產市場發展的要求,如雨后春筍般紛紛涌現。但與房地產市場和房地產中介公司的迅速發展相比,我國房地產經紀人員目前的數量和質量都跟不上市場發展的需要。因此,經過系統學習的房地產經紀人專業的大專畢業生將有廣闊的就業前景。
4,4技術經紀和中介公司
他們是專門為技術買賣牽線搭橋的人,但絕不是簡單的梢客。他們應當起到緊密連接技術持有方與資金持有方的作用,必須對市場有深刻理解,對于成果和資金的對接過程有很高的領悟力,同時還要有強大的策劃水平,對項目進行包裝、推銷和實時跟蹤的能力,并且還應具有廣泛的法律知識。技術經紀人已經成為一種不可多得的熱門職業。
4,5其他相關經紀和公司
篇7
關鍵詞:教學改革 市場營銷 實踐課程
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)30-0275-02
一、實踐師資隊伍建設多元化及網絡教學平臺多元化
培養市場營銷“雙師型”的師資隊伍。市場營銷學是門實踐性較強的課程,在立體化教學模式下,教師必須在理論和實踐兩方面給予學生有效的指導,這就要求專職教師在掌握營銷理論的基礎上,加強自身實踐能力的提高。實踐課老師只有成為“雙師型”教師,才能有力的增強實踐教學的設計性、綜合性和創造性,才能使培養出來的學生具有較強的創新精神和實踐能力。
其一,采取從企業中選聘工程師、管理人員到學校經過教學業務培訓后擔任實訓教師。充分利用社會教育資源,積極聘請省內外著名專家、企業高級管理人員來高校做兼職教授或客座教授,參與擬訂學科發展計劃和實驗室建設,聯合進行重點科研項目的攻關,承擔部分教學科研任務。其二,繼續加強雙師型教師的培養,努力提高中、青年教師的技術應用能力和實踐能力。有計劃地選派教師到企業實踐、考察,讓教師參與實訓基地的建設,鼓勵教師參加職業技能培訓并取得有關技能考核等級證書。
二、校內實踐教育多元化
1.建立高仿真性的職業環境實驗實訓。校內實訓是有助于學生理論聯系實踐,提高學生動手能力的教學形式。學生根據自己的專業學習需要,通過校內實訓可以就某一技能或操作在集中時間內進行反復訓練,直至掌握。這樣,學生在校學習期間就能進入職業角色,了解生產經營,掌握一定的專業技能,為校外實習奠定堅實的基礎。市場營銷模擬實驗是運用計算機軟件技術模擬企業的經營環境,供模擬參與者進行企業經營決策的教學和訓練的方式。在市場營銷專業教學中采用模擬實驗教學方式,使學生在實驗室里就有機會運用營銷理論和營銷策略,從事企業整體運作的經營決策活動,可進一步提高學生的綜合決策能力和實際操作能力。引進市場營銷軟件,如世格SimMarketing 營銷模擬系統、用友沙盤教學系統、因納特營銷模擬系統等。
2.依托第二三課堂,拓展學生科研和創業能力。學生通過第一課堂,學習基礎知識和基本理論;依托第二課堂,訓練專業技能;創建第三課堂,強化學生職業能力。以學術節為平臺,開展多姿多采的學術活動。學校現有CI策劃協會、“挑戰杯”團隊等學術社團,每學期舉辦學術節活動。如創業設計大賽、CI設計、我行我銷、商業策劃、企業營銷診斷、ERP、管理模擬決策大賽等學術性活動,構成了培養本科生探索性學習能力、提高創新和科研能力的課外學習體系。營銷理論與實戰經驗論壇。將實戰企業家和學院派知名學者請到學校,為學生舉辦講座,通過介紹營銷理論前沿為學生提供理論和營銷實踐經驗。
三、校外實踐教育多元化
1.校外實習:校企合作形式多元化。學校的空間是有限的,特別是近幾年來招生數逐年增加,絕大多數高校校內資源滿足不了學生完成畢業設計的要求。所以應該強化學校與企業的合作、學校與國家、省、市高科技園區的合作、學校與地方政府的合作、學校與研究院的合作、學校與學校之間的合作。本科生的畢業論文可以根據企業或者社會需求選題,這樣不僅能解決企業存在的問題,同時可以發揮大學科技人才的優勢,有效實現科技成果轉化。可采用以頂崗操作、畢業實習為主導的實踐教學方式。
2.畢業論文(設計)實習方式及考核方式多元化。在實習方式上高校應采取分散實習與集中實習相結合,不拘一格培養學生實踐能力。在市場營銷專業的教學模式的改革中,內蒙古財經學院商務學院2003年系統提出了“教學、科研、社會服務三位一體”教學模式的基礎上,又將該專業按照“一訓兩段三模塊”將“研究型、應用型、創業型”三類學生實習分別安排。為了保證實習效果,學院制訂周密實習計劃與實習指導書,明確了學生在實習中的具體內容、能力培養目標以及實習過程中的具體要求,以指導學生的實習工作順利有效完成。畢業論文(設計)考核方式多元化。學生畢業論文形式由傳統的單一的學術型論文,拓展為學術論文、調研報告、營銷診斷、案例分析、管理設計五種形式供學生選擇。對學生論文的評價嚴格按照學校制定的畢業論文評分標準進行打分,指導老師的評分占40%,評閱老師的評分占30%,但評閱老師可以否決畢業論文,這樣畢業論文就必須修改,答辯小組的評分占30%,三者加總的分數為畢業論文的最后得分。
3.社會實踐多元化。(1)認知實訓。組織學生到工商企業,大型商貿中心現場觀摩。增強學生的感性認識,了解企業的真實狀況。時間安排在第一學期。(2)專業調研。針對學生所學的專業知識,組織學生進行調研、策劃練習,在組織時建議調研主題要結合學生畢業后的就業取向。在課程進行中布置一定的案例調研,讓學生走到熟悉的公共服務企業,如超市、商場、快餐店等觀察體驗,將調研成果滲入課堂的專題案例研討中。(3)項目教學。項目教學法是指師生通過共同完成一個完整的項目而進行的教學實踐活動。鼓勵學生參與教師科研工作及課外科技創新活動。具體做法是:教師聯系合作單位,簽訂項目合作合同;將學生分為若干小組,分別從事各項工作,明確每個人在小組中的角色和作用;學生在學習專業課程內容的同時,收集相關資料并進行市場調查;制定項目計劃并與企業合作實際操作項目;企業負責打分和方案的應用,并提出運用中出現的新問題,教師總結項目執行情況。項目教學法不僅可以鍛煉學生的實際操作能力,而且可以達到與企業互惠互利的目的,取得了很好的效果。(4)假期實踐。鼓勵學生充分利用寒暑假進行社會實踐,應聘營銷職位,進入企業考察與實踐積累經驗,理論聯系實際。使市場營銷專業的學生適應社會和市場的需求,真正成為在各級工商企業、管理部門和各類營銷崗位上從事市場營銷、市場管理、市場策劃、市場開拓的市場經濟發展需要的高層次專門人才。(5)學生自主創業。在學校周邊設立大學生創業一條街,既鍛煉了學生的能力,還能為全校師生服務。新建本科院校可借鑒這樣做法,建立移動式跳蚤市場,為學生創業提供一些基礎條件,在學校開辟一條商業街,面向學生招商。為幫助同學穩步經營,學院配備指導老師。(6)建立商業實體。實現專業實踐教學與大學生創業園相結合。幫助指導學生成立營銷創業園,將有助于學生在創業中學習成長。典型形式是建立以學生為主體,以具體業務為紐帶的“學生營銷公司”,并以該公司作為市場營銷專業全真實踐教學體系的主要載體。建立商業實體、創業園,關鍵在于妥善處理好產權及可接納的學生數量等問題。
四、營造創業環境,培養創業精神,手段多元化
1.共同形成一個優越的大學生創業環境。新經濟形勢下,政府對大學生的創業給予鼓勵、支持、引導和服務,為大學生創業營造了一個良好政策環境、法規保障系統。降低大學生的市場準入條件,減少創辦企業的注冊資金,減免工商、稅務等部門辦證的相關費用,簡化手續,提供方便快捷優質的服務,以鼓勵大學生自主創業。全社會基本達成共識,形成一種創業文化,激勵大學生創業行為。
2.加強創業教育。創業教育必須注重培養人的創新意識與創業能力。結合社會經濟形勢分析大學生創業的現狀,讓大學生了解社會,了解創業過程。通過寫調查報告、專題討論和出墻報等,進行創業意識教育,啟發學生的創業動機。設置彈性創業教育學分制,使其成為學生畢業的條件之一,以此來強化創業教育。
3.建立完善大學生創業資金支持體系。進一步擴大大學生創業的資金來源,建立多元化的創業資金融資渠道,實現政府、社會、學校、家庭四級大學生創業資金支持。目前,國家已經在大學生創業基金上進行了大批的資金投入,社會企業有的專門設立了創業基金,鼓勵大學生創業創新,扶持學生創業團隊成功創業;高校設立創業基金。政府、社會、學校設立的大學生創業基金主要是對大學生創業所需資金提供一定比例的支持,并不是為其提供全部的資金支持,還要學會整合和挖掘校友資源、家長資源,讓這些資源發揮優勢,與學校合作打造創業教育實踐的硬環境。只有這樣才可以解決大學生創業的資金問題。
五、職業技能認證多元化
實現專業實踐教學與職業技能認證一體化。構建注重素質教育,融傳授知識、培養能力與提高素質為一體,富有時代特征的“1 +N”人才培養模式(即:一個文憑+多個證書)。
營銷作為一個新興行業,其職業資格認證的歷史并不久,營銷專業實踐教學應當與職業技能認證掛鉤。鼓勵學生參加中國市場學會與教育部考試中心聯合推出的中國市場營銷經理助理資格認證考試,獲得認證后,即可享受市場營銷學會的會員推薦,為就業開辟新的渠道。
市場營銷專業實踐課程教學組織模式多元化改革項目,著眼于人才培養的全過程,集課程結構重組、教學內容、教學方法、教學手段、畢業論文以及教學管理等綜合改革、整體優化于一體,著力于教學要素的優化配置,著重已有成果的集成和應用,在已有改革基礎上,不斷深入研究,繼承創新。該成果解決了管理類專業,多年來在教學、科研中存在的理論與實踐相脫節的問題,為管理類專業辦學直接面向經濟主戰場開創了新途徑。這項改革,將對提高教學水平和教育質量,實現培養時代所需人才目標產生明顯效果,并能取得良好的社會效益和經濟效益。
參考文獻:
篇8
關鍵詞:創客;創客教育;中職教育;四個特性
中圖分類號:G710 文獻標志碼:A 文章編號:1673-9094-(2017)02/03C-0098-04
創客教育起源于美國,以麻省理工學院建立的個人制造實驗室(Fab Lab)為標志。Fab Lab主要是為創新提供平臺,以擺脫當時發明創造受場地(如具有昂貴設備的實驗室)和人員(如專業科研人員)制約的局限。現在全美已有近百所高校、千所中小學都建立了面向全體學生開放的創客空間,并配備有數字開發和制造的工具。創客教育已經成為美國推動教育改革、培養科技創新人才的重要舉措。在美國的引領下,英國、日本、加拿大等越來越多的國家開始加入到創客教育的陣營。
我國體制內實踐以政府和學校為主體。多數高校偏向于改造科技園、打造創客空間、聘請創業導師等,以激勵有項目的學生搞創業。在基礎教育領域,溫州實驗中學、北京景山學校等也開始了創客教育的探索,掀起了一股個人設計和制造的浪潮。體制外的創客實踐以民間活動為主,志同道合的創客們依托3D打印技術和開源軟件,堅定地走在創意、實踐和分享之路上,并取得了一定的成效。如智能應用“Sensetime”的聯合創始人、溫州創客的代表徐持衡,才20多歲便已獲得1000萬美元的風投。其領銜研發的人臉圖像處理系統,精準度高達99%,超過Facebook 97%的精準度,所以三星、華為、小米等科技企業紛紛向他拋來橄欖枝[2]。可見創客們的“創”不只是創新,更是創造。
一、中職開展創客教育應把握的四個特性
中職教育面對如火如荼的創客教育,應充分依托自身實踐性較強的優勢,主動順應創客教育這一新趨勢,把握創客“創意變現”這一主要特征,明確創客教育的新要求,發力于人才培養的創新,致力于培養人才的創新素質,從而更好地為國家產業轉型和供給側改革提供創造性人才的支撐,不斷滿足“大眾創業、萬眾創新”時代的人才需求。總的來說當前中職開展創客教育可以抓住以下四個特性來進行。
(一)注重學習的跨界性
創客是利用互聯W和技術將創意變現和分享的主體,整個過程融合了科學研究、技術制作和藝術創作等,要求創客們首先需具備跨學科的知識,以及運用跨界知識的能力。目前創客們的創意產品較具代表性的有機器人、航模以及智能控制項目等,制作過程涉及機械加工、電路控制、無線遙控、軟件開發等技術。即使是基礎課程的課堂教學,在強調學生主體參與的今天,教學設計也會更多地傾向于“在做中學”,鼓勵學生動手操作,以增強學生的學習興趣,提高課堂學習效率。正如美術課上老師讓學生為一棵枯樹增添葉片,雖然是以藝術繪畫式的活動為主,但也需要學生進行科學、數學、工程與技術的整合學習。
因而中職的創客教育應該集創新教育、體驗教育、項目學習等為一體,充分激發學生的好奇心和創造力,夯實學生的科學、數學、物理、化學、藝術等學科基礎,培養學生的想象力、原創力以及問題解決的能力。動手動腦的專業技能訓練是中職開展創客教育的最好載體,也是多學科融合教學的最好契機。正如建筑、機電和數控等專業的技能操作,綜合了科學探究、工程設計及產品建造等活動,可促進學生實踐創新與人文底蘊等核心素養的發展,是促進學生跨學科學習的極好契機。
其實,中職學校引導學生跨界學習的抓手很多,可以說專業技能實踐是主陣地,編寫跨學科的校本創客教育課程是載體,項目教學是創客教育有力的實施方式。例如江蘇省宜興中等專業學校(下文簡稱宜興中專)“電子裝配與調試”技能訓練指導老師孫林的工作室內有一道靚麗的風景,那就是他借助專業優勢,指導學生制作的航拍飛機、智能小車、數字鐘、無線充電、電子琴等創意作品。作為本項目省技能大賽 “四連冠”的參賽者,孫老師的成功就是得益于在實際創作中引導學生掌握和運用跨界知識,不斷提高學生的跨界學習能力。
(二)鼓勵創作的多樣性
創客教育在中職實施應該倡導不同專業有不同的表現形態,不同的學生應有不同的創作形式,要求學生的創作既能體現專業特色,又能體現自身的創造性和差異性。眾所周知,創業創新教育已經成為中職教育的主旋律,其一以貫之的載體就是每年開展的省市級范圍內的創業設計比賽。學校應助力學生積極參賽,抓住每次發揮學生專業特長和想象力的機會,著力培養學生的創新素養,養成學生求新的創客特質。創業設計包括團隊的組建、創業主題的選擇、文本的設計、PPT的制作,以及在大賽現場展示帶有專業特色的創業設想等,每個環節對師生而言都是全新的挑戰,學生在分析項目可行性、規劃資金募集、進行成員分工、解讀文件政策等活動中,自主自立和創造意識得以增強,創作能力得以提高。
在此基礎上,學校還可鼓勵學生大膽創業,體驗“真刀真槍”的創業實踐。宜興地處蘇南山區,物產豐饒。宜興中專就因地制宜,提供場地、設備和技術指導,支持會計和營銷專業的七名學生,秉承“讓世界品嘗陶都滋味”的理念,開辦“陶滋味”網店。采購、美工、倉儲物流、運營、財務等都由這一七人學生團隊負責,線上接合線下銷售宜興綠色、優質、健康的烏米飯、筍干、百合等土特產。憑借資源、營銷團隊和宜興政府網平臺等三大優勢,總投資2萬元的淘寶店和微店,第一年就實現了投資收益率75%,第三年銷售額達21456元,其中線下銷售占比25%,線上銷售占比75%。目前團隊的“小目標”是進軍大型超市、團購平臺并進行產品創新。學校利用一切條件、盡一切可能為學生創意變現提供平臺,幫助學生學以致用,在校就能深度體驗創業的全過程。
除此之外還有省市級的創新大賽,涵蓋的項目較多,有調查報告、論文、實物作品等,范圍很廣,充分體現了創造無邊界的根本屬性。以江蘇省職業教育創新大賽為例,每年舉辦一次,截止到2016年共舉辦了七屆。全省各校參賽的積極性很高,去年大賽共收到科學調查報告33篇,教師論文122篇,實物作品596件(其中282件作品參加了大賽展評)。各校在參展期間就物作品加工做了現場演示和解說,解讀了作品的創新原理,展示了創新部分所承擔的實物功能。可以說省創新大賽就是一年一度全省范圍內職教開展創新教育的集中檢閱。
從目前我校開展創客教育的情況統計來看,專業特色明顯,教育成果斐然。如烹飪專業學生的菜品開發,建筑專業學生的技術創新,電子專業學生的小制作小發明等(詳見表1)。
(三)增強培養主體的廣泛性
中職開放辦學,在創客教育的實踐中可廣泛聯系企業、行業和社會培訓機構參與,構建全覆蓋的培訓格局,形成學校為主、社會為輔、家庭支持的立體網絡。以我校教師自主創業,加盟開辦機器人制作的培訓機構“斯特姆宜興店”為例,先期投入30萬,第一期招生達23人,小時收費120元,每次培訓時間為1.5小時。機構總部是位居國內第一的機器人研發和教育品牌,知名度高,推廣力度也很大。教學用材料豐富,共有100多種,可讓學生自主發揮、自由組合,給學員提供了無限的創作空間。機構的培訓課程自成系統,一周一次,逐層推進。從目前培訓情況來看,宜興地區的家長比較認同,支持孩子報名參訓,說明創客培訓很快就會像音體美等社會培訓一樣普及。這應該成為中職開展創客教育的有力憑借。
更多的學校則是在校內組建創客興趣小組,并有師資輔導和同伴間充分的交流。溫州校園創客教育成果斐然,個別學校甚至實現了“創客項目改變校園”、“創客班級形成特色”的小目標,并因成功轉化創客項目――高敏度地下通道自動感應照明系統而獲得深圳柴火“創客空間”的認可,為學校無償投入了價值25萬元的創客裝備,建立了創客創新教育共建基地,收到了“墻內開花墻外香”的效應。
當然互聯網平臺的支撐作用決不能忽視。學校要重視創客教育平臺的建設,這是不斷擴展創客培養陣地的有效舉措,要努力建成以項目驅動為設計原則的線上教育平臺,便于學生即時上傳創作作品,便于教師實時點評,最終實現作品提交、展示、分享和評價的高效即時,推動創客們的持續改進與創作。
(四)實現創作場地的專屬性
創客培養必須要有場地依托,即“創客空間”,這是專屬于創客們操作和分享的基地,正如其他具有相同愛好的人搭“圈子”,創客們在此空間可以開設主題論壇、組織讀書會、社團活動等。全球第一家真正意義上的“創客空間”誕生于1981年的柏林,目前全世界已有超過1400個。而國內發展大約始于2010年,比較知名的有上海的“新車間”、北京的“創客空間”等。這些民間自創的空間是具有公共性質的實驗室平臺,創客們定期集聚在此共同創造各種新奇的作品,如果有市場潛力,便尋求投資開發甚至是形成產業。英特爾、蘋果、微軟等科技巨頭的創始人物,都曾依托“創客空間”,創造出了眾多改變世界的產品和發明。
中職學校可依托自有的實訓基地進行升級改造,建成專門的創客教育基地。正如宜興中專抓住2016年國家發改委等部門要求《關于編報“十三五”產教融合發展工程規劃項目建設方案的通知》的契機,成功申報并立項了創業創新孵化園,獲得了中央財政預算內2000萬元的專項支持,以及省市兩級財政的配套。目前基建工程已完成招標,孵化園內各功能分區也已完成規劃(詳見表2)。此孵化園建成將為學生帶來更豐富的動手實踐項目和更多的創意共享機會。
二、當前中職開展創客教育面臨的問題
篇9
17年過去了,作為太立德仁公關傳播機構的創始人,羅壹雄帶領太立德仁成為國內房地產公關市場的領頭羊,其在地產領域的客戶包括萬科、華潤、融科、星河灣、金地、綠地、綠城、世茂、保利等著名企業和明星項目。
> 地產公關第一桶金
時至今日,四個平均年齡20多歲的年輕人,在一間不足20平方米的辦公室里忙碌的場景,對羅壹雄來說,仍然歷歷在目。
1992年,剛畢業不久的羅壹雄南下深圳創業,曾在中國時裝表演團受過專業時裝表演訓練,并擔任過重慶職業模特隊教練的羅壹雄通過市場調研發現,在物質生活水平逐漸提高的深圳,人們對提升自我形象方面有了更高的需求,而當時的深圳卻沒有一家專門從事儀表、儀態培訓的公司。憑著敏銳的市場觸覺,羅壹雄決定創辦一家以儀態培訓和活動承辦為主的文化公司。
1993年,兩位股東因嫌公司掙錢太慢而撤資;1996年,公司運營處于低谷,那是羅壹雄最困難的時期,公司只剩下一位員工,賬上也只剩下幾萬塊錢。他唯一的信念是,“即使像螞蟻一樣活著,也要在深圳待下去,絕不退縮。”
經過再次市場調研后,羅壹雄決定將公司業務集中于承接各種活動上。重新定位業務戰略之后,羅壹雄的公司漸漸有了起色。
1999年可謂羅壹雄事業上的轉捩點。一次偶然的機會,羅壹雄承接了深圳萬科四季花城的開盤項目,太立德仁從此進入地產公關領域。
曾任萬科深圳地產營銷負責人的周鷹,談起那次與羅壹雄的合作時說:“可以說,那時候羅壹雄是以個人的能力和表現獲得了我們的認可,首先他能站在公司和項目的角度思考問題,同時也是一個真正做事――行動派的人。”
現在回憶起來,深圳萬科四季花城的開盤活動自然有很多不足之處,羅壹雄卻仍對它充滿感情,畢竟那是處于起步階段的地產公關給他帶來的“第一桶金”――無論是從資金還是從今后的發展方向上。
萬科四季花城的樓盤位于深圳郊區,當時連大巴都不通,羅壹雄一反當時開盤活動在項目主體所在地舉行的常規,轉而把開盤活動的主會場選擇在當時深圳最為繁華的區域――深圳大劇院廣場。通過前期的戶外廣告宣傳,并借助繁華地段,吸引了大量目標客戶前來咨詢,并帶他們乘坐巴士去樓盤現場參觀。事后,據羅壹雄統計,當天白天從主會場坐巴士去現場參觀者達4000人,晚上則在大劇院廣場舉行面向市民的大型晚會,以此營造口碑、提高萬科四季花城的知名度。羅壹雄說,萬科四季花城的開盤活動,開創了國內房地產開盤活動異地舉行的先河。
在地產公關剛剛起步的1999年,周鷹這樣評價羅壹雄及他的太立德仁:“太立德仁抓住了一個契機,積累了房地產公關的最初經驗,并以一個較高的起點開始了地產公關事業。”
> 移師北京專注地產
羅壹雄介紹,中國房地產市場的發展順序,大體是由南向北、自東向西的梯次發展。南方城市中,廣州、深圳的房地產起步早,發展快,很快就成為全國房地產業的根據地,國內的第一套樣板房、第一本樓書,當年都是從深圳開始的。然而地產公關的長足發展,卻不在廣州、深圳等南方城市,而是國內公共關系市場最為成熟的北京。目前來看,也只有北京擁有最多的優秀地產公關公司。
正是基于這樣的認知與判斷,羅壹雄決定移師北京,開始地產公關領域的二次創業。2002年初,羅壹雄將公司總部從深圳遷往北京。行前,他特地剃了一個光頭,寓意自己從頭再來。
創業初期總是艱辛的。剛到北京時,羅壹雄帶著公司成員在偌大的北京城里穿梭,白天見客戶,晚上回到辦公室寫方案。為了節約成本、提高效率,羅壹雄摒棄了一次只見一個客戶的做法,而是同時約五六位客戶一起吃飯,他稱之為“為大家創造一個橫向交流的平臺”,結果受到了大部分客戶的歡迎。
2002年4月,太立德仁競標山水文園開盤項目成功。北京協眾國際投資顧問有限公司總經理趙亞莎,曾任山水文園策劃總監、北辰置地策劃總監、凱瑞置地營銷總監,回憶起當年山水文園開盤項目時,她說:“2002年4月21日,山水文園開盤,通過競標,最后決定將項目交給太立德仁操作時,只剩下8天時間。當時是羅壹雄的真誠和信心打動了我們,他說因為剛到北京沒有太多資源,但在深圳積累了一定的經驗,包括與萬科的合作,所以他誠懇希望給予他個人信任。”
趙亞莎還記得當時的開盤項目中有一個景觀水池,羅壹雄提出做海豚表演,大家都覺得懸,羅壹雄卻非常較真兒,堅持認為海豚表演是最能出效果的“演出”。然而,專家評估認為,因水池太淺,無法進行海豚表演。羅壹雄遂把目標轉向海獅或海象,他和團隊成員跑到動物園聯系,結果海獅感冒了,海象不對外租借。最后,較真兒的羅壹雄還是借來了一對鴛鴦,在池中“表演”鴛鴦戲水。
2002年底,太立德仁承接了北京華潤翡翠城的開盤項目,活動前期投放了大量報紙及戶外廣告。活動當天,他們請來了臺灣著名歌星羅大佑,吸引了4000多人到活動現場。
憑借這幾個成功的地產公關項目,太立德仁進入了房地產領域一線公關公司的陣營。
穩固在房地產行業的地位后,太立德仁積極拓展其他業務領域,通過山姆會員店進駐北京、拜耳制藥海南經銷商大會、拜耳制藥新品上海推介會、虎牌啤酒北方區上市等公關項目,將觸角伸入汽車、消費品、醫藥、IT、體育等行業。
如今的太立德仁,已在地產公關業扮演著領軍者的角色,與萬科、華潤、融科、星河灣、金地、綠地、綠城、世茂、保利等品牌開發商都有緊密的全國性合作。2005年,在第五屆中國優秀環境樓盤推介活動中,太立德仁獲2005年度中國地產最佳公關顧問公司稱號;2007年,太立德仁被中國少年兒童基金會評為公益愛心企業;2009年,太立德仁獲中國房地產總評榜中國最佳地產公關機構稱號。
> 致力網絡與“跨界”
從事地產公關10年來,羅壹雄經歷了地產公關從起步到發展的每一步,太立德仁也隨之發展壯大。在羅壹雄看來,如今的地產公關與其發軔時發生了巨大變化,用最通俗的話來說,就是“以前就項目做項目,現在則強調品牌化”,從之前的單純造勢,銷售是自然而然的結果,到現在強調資源整合以及活動與項目的黏合性,公關活動要體現項目特質,不能被其他項目覆蓋。公關活動也從零散變得系統化。一般來說,房地產企業年初就開始做全年房地產項目推廣的整體布局和細節安排,從項目立項的新聞會、動工儀式、推介會、內部認購、售樓中心啟用、開盤、樣板社區開放、不定期潛在客戶的維護和老客戶答謝,到年底的感恩活動,以及項目品牌相關的活動等;而為開發商提供專業服務的公關公司,則需進行前期調研、客群定位、客群走訪、競品調研等工作,為開發商進行精準的策略分析,并根據開發商的商業目標和推廣策略,制定出可執行的傳播和活動規劃。
對于這些,羅壹雄和他的太立德仁早已駕輕就熟。然而,他并不滿足于在地產公關領域取得的成就,而是致力于把太立德仁打造成為公關活動、網絡傳播等整合推廣服務的領先者。
太立德仁的公司網站上有一幅醒目的切?格瓦拉的頭像。羅壹雄說,切?格瓦拉是世界著名的革命家,雖然已離世多年,但他的戰斗和勇于創新的精神卻激勵著一代又一代人。被太立德仁放在網站上的那張切?格瓦拉戴著貝雷帽的照片,是由攝影師阿爾瓦羅?科達拍攝的20世紀最著名的人像照之一,被稱為“世界上最有革命性、最有戰斗性的頭像”。而切?格瓦拉所代表的創新精神,則是太立德仁所信仰和追求的。
在太立德仁的發展規劃中,地產網絡公關和“跨界公關”便是這種創新精神的體現。
2009年1月,太立德仁與沃華傳媒達成戰略合作,成立國內首家專注于地產網絡公關解決方案服務的“太立渥華網絡公關顧問機構”,正式進軍地產數字營銷領域。
中國國際公共關系協會(CIPRA)的《2008年度中國公共關系行業調查報告》顯示,快速消費品、汽車、IT、互聯網和通訊五大行業已成為當前網絡公關業務前五位的服務行業,網絡公關更是2008年公關行業各類服務模式中業務增長比例的冠軍,已占公關服務市場的6.3%,僅次于傳播顧問、媒體執行、活動管理等三大傳統公關服務手段。
雖然網絡公關在快速消費品、汽車、IT等行業已有較多成熟模式,但太立德仁進行“地產網絡公關”卻是一次全新的探索。沃華傳媒集團執行董事、太立渥華首席執行官田大勇認為:“地產網絡公關現階段主要應用于一些地產企業的品牌推廣、活動推廣、促銷推廣、溝通平臺建設、口碑營銷等領域,未來會延展至更多直接推動線上、線下銷售的電子商務服務。地產網絡公關將有效解決產品信息不對稱、消費決策參考意見單一以及消費者溝通不暢等問題,同時將有效提升地產企業營銷投入的ROI,最終甚至影響地產行業的品牌競爭格局和市場競爭格局。”
除了網絡公關,太立德仁目前專注的另一個創新性計劃則是進行“地產跨界公關”。
“跨界(Crossover)營銷”的概念已不是新鮮事物,2004年巴黎車展上,奔馳展示了由喬治?阿瑪尼設計的高級特別版CLK敞篷跑車,此后奔馳生產了100輛限量版喬治?阿瑪尼CLK,喬治?阿瑪尼則成為這款車的第一個擁有者。2005年在上海舉行的國際頂級私人物品展(Top Marques)上,凱迪拉克超級豪華跑車XLR,在正式展示活動之前的新聞會上作為首發車亮相。這些都是跨界營銷的經典案例。
將“跨界營銷”的概念應用于地產公關,是羅壹雄為太立德仁設立的一個重要發展方向。“跨界房地產銷售”的概念,是由星河灣地產副總裁梁上燕第一個提出,作為星河灣地產的合作公關公司,太立德仁也從被引領到主動整合,進行地產跨界公關。
羅壹雄認為,“跨界公關”能將兩個或兩個以上的品牌“集合”在一起,從各自的側面來詮釋目標消費群體的特征,跨界更多地代表的是一種新銳的生活態度和審美方式的融合。太立德仁進行地產跨界公關的優勢在于其擁有全國范圍的社區客戶名單,并掌握了各個社區的業主人數、業主消費習慣和層次。對于其他行業來說,這無疑是一個精準而明確的客戶群分類,太立德仁正是利用了其在地產行業中的優勢,與汽車、手機、快速消費品、奢侈品等行業進行整合。
篇10
關鍵詞:民族企業;國際品牌;國際市場
中圖分類號:C965文獻標識碼: A
當今世界經濟發展迅速,經濟全球化的腳步也在加快,企業間的競爭也日趨激烈,迫使企業必須關注并參與到國際化的競爭中去,而品牌競爭在國際市場上尤為激烈,由此,企業在國際市場上創品牌的要求是非常迫切的。所謂國際品牌就是指產品或服務覆蓋兩個或兩個以上國家的品牌,被世界公認廣泛認知的品牌。品牌國際化經營,是指將同一品牌,以相同的名稱、包裝、廣告策劃等向不同的國家、不同的區域延伸擴展的一種經營策略。其目的是通過品牌的統一化和標準化經營來獲取規模經濟效益,進而實現低成本運營[1]。
一、民族企業國際品牌營銷發展現狀與趨勢
(一)民族企業國際品牌營銷發展現狀
民族企業品牌建設開始進入國際化階段,在國際市場中創造了不少知名品牌,如海爾、移動、聯想、李寧等許多著名品牌,而這些企業經過在國際市場中的激烈競爭也使得企業自身技術水平有大幅提高,逐漸成熟起來。政府近年來實施的鼓勵與支持企業出口政策對企業走向國際市場起了巨大的推動作用,通過實施“走出去戰略”“科技興貿易戰略” 等推動了中國企業參與國際化競爭的進程,支持民族企業走向國際市場,如對企業到國外投資辦廠、設備出口予以免稅,對出口產品實行退稅制。而今更多的民族企業及企業家們開始認識到建立國際品牌,參與國際競爭的緊迫性,積極提高企業在國際市場上的競爭力。在2010年公布的世界500強企業排行榜中,有54家民族企業榜上有名,超過了2009年43家的記錄。其中,中國石化(第7位)、國家電網(第8位)、中國石油(第10位)三家央企進入前十名。
(二)民族企業國際品牌營銷的發展趨勢
伴隨著經濟全球化的發展,企業面臨更為嚴峻的市場形勢,企業的國際品牌營銷戰略必須適應新的市場情況,以便在激烈的國際市場競爭中處于有利地位。我國民族企業國際品牌營銷主要有以下幾個發展趨勢:①品牌共用化和精致化:隨著經濟的發展,各國企業的專有品牌會逐漸向共有品牌轉化,而且品牌的共用化將是企業不斷發展壯大的一條重要途徑。我國民族“海爾”與海外多個合作者共用“海爾”品牌,使自己企業品牌在國際市場上有了很高的知名度。企業在國際市場上想要立于不敗之地,品牌精致化也是一種發展趨勢。企業管理者必須對品牌進行長期整體規劃,要想在國際市場中有穩定的市場,良好的發展前景,企業就要逐漸開始品牌精致化。②品牌復合化:隨著經濟全球化趨勢加強,單一的品牌已經不能適應新的市場競爭,由此,品牌復合化也將成為一種趨勢。復合品牌就是有兩個或兩個以上的品牌組成。一種是聯合品牌,由兩個或兩個以上市場上有名望的品牌組成,如“科龍-容聲”“長安-奧拓”等。另一種則是派生品牌。如“五糧液”的“五糧春”、“尖莊”等;絲寶集團的“舒蕾”、“風影”等。產品品牌的復合可以使企業獲得更大的市場,獲得更多的收益,也能加強企業的抗風險能力。
二、企業在國際市場中創名牌存在的問題
(一)從經營主體上看,經營者品牌意識淡薄,觀念陳舊安于現狀
雖然,中國的民族企業近年來在自主品牌營銷方面作出了不懈努力,但是還是有許多企業對品牌認識膚淺,幼稚,認為自主品牌營銷僅僅是商標的營銷而沒有深入的了解。其中,特別是中小企業,品牌意識更是淡薄,許多中小企業經營者依然沒有認識到品牌在企業整體戰略中的重要性。他們有的僅僅滿足于生存在狹小的市場中,有的滿足于貼牌生產,認為創品牌是大企業的事情。還有不少企業只熱衷于如何能享受國際優惠政策,而缺乏對跨國經營理念的思考,缺乏全球營銷觀念,更缺乏長遠的國際經營規劃和思考。而即使有些企業在國際市場中創名牌已取得一些成就,但由于對先進經營理念的缺乏和產權保護意識的淡薄,使該企業品牌在國際市場發展中處于不利地位,給企業經營發展帶來巨大損失。
(二)從產品質量上看,企業品牌的競爭力不強
好的產品質量和品牌質量是息息相關的,一些世界著名的企業之所以具有強大的國際競爭力,很重要的原因就是它們擁有高質量的產品。產品質量是企業的生命,不良的產品品質會阻止企業的生存和發展,影響企業品牌形象。民族企業在國際市場上創品牌的過程中,大多數企業在品牌質量的創建上存在較大不足,較大部分出口商品無法進入國外大百貨公司或有名的超級市場,產品質量不能達到國際標準,沒有意識到國際標準化和數據管理的重要性,或者即使采用了國際標準,也只是流于形式而沒有落實到實處,使得消費者對企業產品的滿意度不高,嚴重制約了品牌的健康成長。
(三)品牌定位不當,缺乏對品牌的長遠規劃
許多企業片面認識國際競爭,盲目的搶占國際市場,沒有立足當地市場根基不扎實,企業不能具備相當的規模,競爭力弱。企業在進入國際市場的時候沒有認真分析目標市場,尤其是消費者需求、消費動機和消費行為特點,品牌核心價值不清晰,不能凸顯品牌價值,使得消費者不能很好地了解企業的產品和服務。我國相當多自主品牌缺乏品牌整體規劃,在品牌建立和管理等工作上存在很大的隨意性,分散性,最終導致品牌缺乏延續性,整體性,不能達到品牌營銷的結果。
(四)品牌缺乏國際美譽度和忠誠度
在過去很長的一段時間里,我國商品都是以“質次價低”的形象出現在國際市場上,很多國外消費者在提到中國商品時都會覺得是低品質,低價格,低檔次這樣的品牌形象,因此,使得民族企業的品牌缺乏國際美譽度和忠誠度。雖然在實際生活中,也會有不少國外消費者選購我國民族企業提供的產品和服務,但大多都是沖著低價去的,而并非是出于對該企業產品品牌的好感與忠誠,由此,美譽度和忠誠度也不會高。
三、企業創國際品牌的對策
(一)提高品牌意識,采用國際品牌戰略
企業是創造品牌的主體,因此,企業經營者的品牌意識是很重要的,做任何事情如果沒有正確觀念和意識的指導,往往會導致失敗。中國的民族企業要在國際市場中創品牌,首先就要樹立全球市場觀念,放眼全球,打破固有的觀念,從整體角度把握市場機會,參與市場競爭,開展國際市場調研,重視品牌對企業的重要性,掌握國際慣例和規則,分析企業自身優劣勢,處理好企業短期利益和長遠發展的矛盾。品牌營銷不是一蹴而就的,需要企業經過不斷的努力,積極培養企業品牌意識。
(二)加強技術創新,創造卓越的產品品質
由于企業面對的是錯綜復雜的國際市場環境以及不同國家的消費者,這就使得企業將面臨許多國內市場中不曾遇到過的問題,這時企業就要根據國際市場的變化制定相應的產品策略。企業產品進入國際市場必須樹立產品的整體觀念,滿足國際市場消費者綜合的,多層次的需求。產品質量的競爭是國際市場競爭中最為常見和主要的形式之一。在企業創國際品牌的過程中,要嚴把質量關。質量是品牌的核心和生命,產品的技術水平扮演著重要的角色,擁有技術的制高點就將在激烈的國際市場競爭中占據主要地位。而民族企業的不足正是缺乏高新技術,因此民族企業應注重技術的創新研發,提高技術水平。同時,國際市場中有世界著名質量獎和ISO9000系列質量認證標準等來衡量國際品牌的質量。企業在產品質量管理上應以國際標準,國家標準為基礎制定質量標準,以優異的產品質量和服務樹立國際品牌的市場形象,這樣才能保證企業產品有卓越的品質。
(三)做好國際品牌的全球管理和維護,提高品牌形象
企業在國際市場中創品牌是一個長期復雜的浩大工程,要實現企業品牌在國際市場中立足,要細致的做好品牌管理和維護工作,及時處理對企業品牌可能構成危害的危機。企業維護已創立的品牌,要從企業和政府的常規維護、法律維護入手,設立專門的部門負責日常的品牌管理維護工作,并立志于樹立企業品牌在國際市場中的良好形象,提高國際知名度,品牌美譽度和忠誠度。
四、在國際市場中創名牌對企業的重要性
(一)有利于增強民族企業的國際競爭力
首先,企業要在國際市場中創名牌,就需要企業生產更多的產品來滿足本國及國際市場的需求,這時企業就務必要擴大生產規模,提高生產效率,并通過不斷的產品和技術創新來吸引國際市場的消費者。企業有了過硬的技術支持,企業本身在國際市場中就會有較強的國際競爭力。另外,品牌的國際化經營采用相同的名稱、包裝、廣告策劃等可以降低了經營成本,成本的降低可以為企業帶來價格上的競爭優勢。
其次,在國際市場中創品牌,塑造扎實的品牌是占領國際市場份額最有利的武器之一。一個成功的品牌不僅僅是吸引目標消費者和用戶,而且要使消費者和用戶對其產生好感,重復購買宣傳,形成品牌忠誠,能有力地占據市場份額并不斷壯大。
最后,企業能在國際市場中創品牌能的過程中不斷吸取新的知識,不斷改進,從而提高企業的整體競爭力。企業在參與國際競爭的時候,會從其他成功企業的品牌營銷上獲得啟發及認識到自己的不足,從而吸取教訓和學習新知識,不斷完善自身的不足,逐漸提高國際競爭力。
(二)有利于企業實現規模經濟
國際市場遠遠大于國內市場,企業通過建立國際化的品牌后,同樣的研發費用可以用到眾多的市場中去。在國際市場中創品牌能產生大量生產和大量流通的規模效應,隨著累計產量的增加,生產制造成本會大大降低,提高了生產效率,使得企業品牌產品在價格方面更具競爭力。品牌的國際化還能促進產品的生產和銷售,減少重復性的工作。在國際市場中創品牌,可以在包裝,廣告宣傳,促銷以及其他營銷方面實施統一的活動。如果在各個國家統一實施品牌化行為,經營成本會有更大的降低。比如,企業可以一整塊銷售地區使用同一個廣告,而不必在每一個國家進行不同的廣告宣傳,這樣就大大減少了企業廣告費用的高成本,節約了銷售成本。
(三)有利于企業增加無形資產
名牌是企業的無形資產,是企業產品高質量的代表,名牌既是企業整體素質的體現,又是企業最佳經濟效益的載體。在國際市場中創名牌不僅有助于企業商品的銷售而且能夠為企業帶來可觀的經濟效益。企業在創造卓越品質的產品,馳譽國內外的名牌事,不僅樹立了企業自身良好的企業品牌形象,而且擁有了獲得持續、快速發展的市場、資金和人才。這些都是企業的無形資產,可以讓企業在國際市場上創品牌的過程中有較強的競爭優勢。由于品牌擁有者可以憑借品牌的優勢不斷獲取利益,可以利用品牌的市場開拓力形象擴張力,資本內蓄力不斷發展,因此我們可以看到品牌的價值。這種價值我們并不能像物質資產那樣用實物的形式表述,但它能使企業的無形資產迅速增大,并且可以作為商品在市場上進行交易。
(四)有利于增強企業品牌的國際影響力
創建國際品牌可以增加消費者的信任度。當一個企業進入國際市場時,通常人們會認為該品牌很有實力,產品質量高,服務優質,不僅為國內消費者所接受,而且能為國外消費者所接受,這時就增加了企業品牌的國際影響力。同時,企業品牌如果在國際市場中暢銷,意味著企業有強大的技術研發和創新能力,這也會增加顧客及對企業品牌的信任。企業通過在國際市場中創品牌來培養消費者對企業產品的滿意度和忠誠度,這有利于企業在國際市場中樹立良好的企業形象及品牌形象,提高該企業品牌在國際市場上的知名度,能增強企業品牌的國際影響力。
結語
品牌消費時代已經來臨,隨著我國經濟開放的不斷深入,我國企業在國際市場中面臨的競爭局面越來越激烈。面對如此繁復的國際競爭,我國企業要深刻認識到在國際市場上創品牌的重要性和意義,樹立正確的品牌意識,及時總結經驗,調整在國際是市場中創品牌的戰略,在企業自身和政府的共同努力下,爭取在國際市場中建立越來越來多的國際著名品牌,使企業和國家經濟獲得更大的發展。
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