采購總監(jiān)總結(jié)沙盤范文

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篇1

一、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合的必要性和可能性

1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)決定了二者結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)先后經(jīng)歷了實(shí)物沙盤和電子沙盤兩個(gè)階段，盡管二者有先有后，但各自的優(yōu)缺點(diǎn)也很明顯，這決定了將二者取長補(bǔ)短、結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP實(shí)物沙盤的優(yōu)點(diǎn)是直觀性和趣味性強(qiáng)，學(xué)生在實(shí)物沙盤的運(yùn)營過程中能夠有親身參與感和企業(yè)使命感，真正投入角色扮演，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。參與扮演五個(gè)企業(yè)高管角色的同學(xué)都有不同的具體職責(zé)，在整個(gè)過程中所有同學(xué)的積極性被調(diào)動(dòng)起來，通過互相的討論和合作增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和凝聚力。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是實(shí)物沙盤在運(yùn)行監(jiān)控上難度很大，指導(dǎo)老師必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來進(jìn)行監(jiān)控，且效果不佳，學(xué)生很容易產(chǎn)生作弊行為，造成運(yùn)行結(jié)果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報(bào)表錄入和監(jiān)控錄入等具體操作，很難將注意力放在如何更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理，讓學(xué)生真正從戰(zhàn)略上和執(zhí)行上了解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和真諦。ERP電子沙盤的優(yōu)點(diǎn)是可控性強(qiáng)，監(jiān)控工作量小。學(xué)生的每一步操作都要輸入電腦，而且每一步操作都具有不可逆轉(zhuǎn)性，這樣更貼近企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境，迫使學(xué)生在進(jìn)行操作的時(shí)候更加謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)地面對(duì)每一項(xiàng)決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監(jiān)控和錄入操作中解放出來，能有更多的時(shí)間和精力關(guān)注每一組的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行情況，有的放矢地給予智力支持。學(xué)生也不可能再出現(xiàn)作弊的情況，所有的操作都由系統(tǒng)自動(dòng)在后臺(tái)嚴(yán)格按照規(guī)則審批操作的合規(guī)性，違規(guī)的操作在電子沙盤里根本沒有機(jī)會(huì)執(zhí)行。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是電子沙盤基本喪失了實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感，更像是在運(yùn)行一個(gè)財(cái)務(wù)軟件。它將許多需要由學(xué)生根據(jù)規(guī)則，親自動(dòng)筆計(jì)算的步驟放到了后臺(tái)自動(dòng)完成。有了計(jì)算機(jī)輔助，容易產(chǎn)生依賴感，在模擬經(jīng)營時(shí)不經(jīng)過仔細(xì)的推算和規(guī)劃，就急于點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)模塊，導(dǎo)致相關(guān)決策過于盲目和草率。另外，電子沙盤不夠直觀，小組成員的參與程度差別很大，有的同學(xué)會(huì)顯得無所事事，不能收到良好效果。ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)基本可以互補(bǔ)，將二者恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合運(yùn)行，或許能夠取得ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的最佳運(yùn)行效果。

2.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結(jié)合運(yùn)行的可能性。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態(tài)、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方法等諸多方面存在差異，但二者在多方面存在明顯的相通性，這使得將二者結(jié)合運(yùn)行成為可能。ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性：

（1）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行流程是相同的。ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤實(shí)驗(yàn)中，都基本涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，以及一個(gè)企業(yè)主要的運(yùn)行環(huán)節(jié)包括訂購環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、收款環(huán)節(jié)、融資環(huán)節(jié)、分析評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等，這種相同意味著只要熟悉了ERP實(shí)物沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程，就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。

（2）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行規(guī)則是相似的。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)差異較大，前者是接管一個(gè)已經(jīng)存續(xù)多年的舊企業(yè)，后者是創(chuàng)建一個(gè)從零開始的新企業(yè)。但對(duì)企業(yè)后續(xù)年份的經(jīng)營管理中，所涉及的原材料采購規(guī)則、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則、市場(chǎng)銷售規(guī)則、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則、市場(chǎng)開拓規(guī)則、ISO資格認(rèn)證規(guī)則等卻大同小異，只需要做細(xì)微的調(diào)整就可以通用。

（3）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤中，都對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行了角色分工，主要包括首席執(zhí)行官CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、采購總監(jiān)CBO、生產(chǎn)總監(jiān)CPO、營銷總監(jiān)CMO等，這些角色各負(fù)其責(zé)，各司其職，保證管理團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營的企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只是，在實(shí)物沙盤中，各個(gè)角色在沙盤的特定位置上，容易迅速熟悉自身的職責(zé)范圍；而在電子沙盤中，各個(gè)角色需要在電腦上點(diǎn)擊不同的按鈕，容易造成跨越職責(zé)的邊界。總之，ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在運(yùn)行流程、運(yùn)行規(guī)則和角色分工等方面的大同小異，使得二者很容易按照一定的模式結(jié)合運(yùn)行。

二、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的三種結(jié)合運(yùn)行模式

根據(jù)前面的論述可知，ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤既有結(jié)合運(yùn)行的必要性，也有結(jié)合運(yùn)行的可能性。那么，到底兩者如何結(jié)合，又有哪些結(jié)合運(yùn)行的模式可供選擇呢？在ERP沙盤模擬課程的教學(xué)實(shí)踐中，我們總結(jié)出三種結(jié)合運(yùn)行的模式。

1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤結(jié)合運(yùn)行模式之一：實(shí)物沙盤與電子沙盤的全程機(jī)械結(jié)合。在ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式中，先進(jìn)行6個(gè)年度純粹的實(shí)物沙盤的運(yùn)行，接著再進(jìn)行6個(gè)年度純粹的電子沙盤的運(yùn)行，在兩段時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)實(shí)物沙盤與電子沙盤的先后對(duì)接。在實(shí)物沙盤運(yùn)行中，學(xué)生有充足的時(shí)間去了解模擬企業(yè)的初始狀態(tài)，熟悉模擬企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，制定模擬企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行模擬企業(yè)的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的成敗得失。通過前一階段純粹實(shí)物沙盤的運(yùn)行、分析、總結(jié)，將相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)移植到后一階段的電子沙盤的運(yùn)行之中，將成功的經(jīng)驗(yàn)用于電子沙盤，將失敗的教訓(xùn)在電子沙盤中加以克服，對(duì)實(shí)物沙盤和電子沙盤的差異性進(jìn)行局部微調(diào)，對(duì)電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)則做短暫的適應(yīng)，就可以在電子沙盤的運(yùn)行中取得事半功倍的效果。ERP沙盤的這種結(jié)合運(yùn)行模式的優(yōu)點(diǎn)是讓參與者既全程感受到了ERP實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感和趣味性，又能體會(huì)到ERP電子沙盤的高效率和規(guī)范性。但其缺點(diǎn)也是很顯然的，那就是ERP沙盤的運(yùn)行時(shí)間較長，而且其中有太多雷同和重復(fù)的工作，這會(huì)造成參與者在實(shí)驗(yàn)后期產(chǎn)生厭煩情緒，從而影響實(shí)驗(yàn)效果。

篇2

目前，我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)模式基本上是理論教學(xué)+模擬實(shí)訓(xùn)，課程內(nèi)容體系龐雜，教學(xué)難度大,課程由初級(jí)到高級(jí)、從基本理論到簡單會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)再至復(fù)雜會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，會(huì)計(jì)原則與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)互相分離，以會(huì)計(jì)要素的具體項(xiàng)目劃分章節(jié)，各章節(jié)之間相互孤立，不能從學(xué)習(xí)中體會(huì)到之間的聯(lián)系，大多仍然依賴于教師的課堂講解。這種理論與實(shí)務(wù)分離的模式使學(xué)生感到所學(xué)理論的枯燥乏味，且難以理解，實(shí)訓(xùn)通常以現(xiàn)成的核算資料為基礎(chǔ)，沒有以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力的真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，畢業(yè)后還是不會(huì)，成本會(huì)計(jì)教學(xué)一度陷入學(xué)生興趣不濃和操作能力弱化的困境,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容的特點(diǎn)決定了教學(xué)難度比較大，同時(shí)也決定了教師的教學(xué)觀念和教學(xué)方式很難有大的突破，影響了教學(xué)效果。

2沙盤教學(xué)模式的內(nèi)涵

沙盤教學(xué)模式是利用軍事沙盤的原理虛擬企業(yè)的部門設(shè)置，微縮企業(yè)運(yùn)營過程，通過設(shè)備、人員、貨幣等道具的配合將企業(yè)經(jīng)營過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現(xiàn)出來，在立體仿真的職場(chǎng)中賦予學(xué)生相應(yīng)的職務(wù)角色，分配在虛擬的業(yè)務(wù)環(huán)境中完成相關(guān)業(yè)務(wù)的過程。它是一種融角色扮演、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)操作為一體的全新教學(xué)模式。

3沙盤課程的特色

沙盤實(shí)際上是將生產(chǎn)企業(yè)搬進(jìn)了課堂，通過借助沙盤模具，再現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程。其要求眼看、耳聽、手觸、腦想，使學(xué)生專注于仿真的盤面，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)使學(xué)生完成整個(gè)企業(yè)資金業(yè)務(wù)流程，解決了如何填制報(bào)表的問題，學(xué)生在有知有覺中掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原理與計(jì)算方法，提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算與分析技能，積累了會(huì)計(jì)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

4財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤（ERP）教學(xué)實(shí)施過程

4.1詳細(xì)分工，崗位明確我們進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)ERP教學(xué)的有三個(gè)班級(jí)，每班有48人，分為8個(gè)小組，每小組6人，分別是：CEO：主要負(fù)責(zé)制定總體決策，審議所有方案，對(duì)整體運(yùn)營負(fù)責(zé);采購總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)制定采購計(jì)劃,及時(shí)制定原材料采購計(jì)劃，登記原材料明細(xì)賬;生產(chǎn)總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃,按時(shí)完工，登記生產(chǎn)明細(xì)賬;營銷總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)制訂廣告計(jì)劃，搶占訂單，分析市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷售產(chǎn)品；匯總計(jì)算出完工產(chǎn)品的總成本和單位成本，根據(jù)完工產(chǎn)品成本匯總計(jì)算單等編制記賬憑證并登記庫存商品明細(xì)賬和總賬等。財(cái)務(wù)總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)支撐所有業(yè)務(wù)資金需要，保證現(xiàn)金流不短缺，完成企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)總監(jiān)助理:主要負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)完成企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。

4.2講解、實(shí)戰(zhàn)、指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)講解與學(xué)生總結(jié)：實(shí)戰(zhàn)：要求小組按照企業(yè)運(yùn)營模式在同等規(guī)則下完成五年的市場(chǎng)經(jīng)營，按小組、崗位分工及其任務(wù)和流程交由學(xué)生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務(wù)，每位學(xué)生完成本崗位核算任務(wù)。指導(dǎo)：在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營實(shí)務(wù)操作過程中，教師要對(duì)學(xué)生處理各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行教練式指導(dǎo)，學(xué)生在仿真的生產(chǎn)制造業(yè)環(huán)境中實(shí)操，詳細(xì)考慮企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)營環(huán)境，資金鏈維護(hù)以及訂單完成情況。點(diǎn)評(píng)：教師在對(duì)各組核算過程和結(jié)果進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在問題，進(jìn)行分析與講評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生找出解決的辦法，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)和提高。特別針對(duì)企業(yè)在年終報(bào)表不平的小組，要更加細(xì)心指導(dǎo)小組成員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)哪些情況下容易導(dǎo)致錯(cuò)誤，以后再這些地方尤其細(xì)心。學(xué)生總結(jié)：每一年的運(yùn)營結(jié)束，要求各組CEO帶領(lǐng)自己的成員進(jìn)行年終總結(jié)，并且要求各小組成員針對(duì)不同的崗位和這一年運(yùn)營中出現(xiàn)得問題進(jìn)行分析說明，然后總結(jié)整理后每組派一個(gè)代表上臺(tái)和其他各組一起分享，相互切磋，幫助共同成長。4.3成績?cè)u(píng)定根據(jù)各小組課堂出勤和表現(xiàn)情況以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性、速度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及企業(yè)盈利情況評(píng)定小組成績；根據(jù)各人出勤和課堂表現(xiàn)情況以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性和速度評(píng)定學(xué)生個(gè)人成績。這樣小組成員之間會(huì)相互牽制，共同努力。最終個(gè)人總成績由兩部分構(gòu)成：小組成績占加50％，個(gè)人成績占50％。

5財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤教學(xué)的效果

在我們的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤教學(xué)實(shí)踐下發(fā)現(xiàn)該教學(xué)模式克服了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，高度仿真環(huán)境和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式訓(xùn)練激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神：沙盤模式的自主操作、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，任務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。在學(xué)期考試中，經(jīng)對(duì)比實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)和未實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)的學(xué)生財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考試成績顯著提高。沙盤教學(xué)模式有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。由于團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要自己負(fù)責(zé)某一核算工作，而整個(gè)企業(yè)又是一個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)，所以，當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營管理中的行為持不同觀點(diǎn)時(shí)，就需要通過溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來解決問題。這樣能在意見從分歧到統(tǒng)一的過程培養(yǎng)他們的溝通能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。更可貴的是積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了操作能力，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)的信心。學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)全面、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程，有效地解決了學(xué)過、做過和做好的問題，不出校門就積累了會(huì)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，這就為學(xué)生就業(yè)增強(qiáng)了信心。

6結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤教學(xué)模式在實(shí)施過程中取得了事半功倍的教學(xué)效果，是提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)效果的有效途徑，值得推廣。

作者:周惠儀 單位:廣州市工貿(mào)技師學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]張德堡.會(huì)計(jì)案例教學(xué)初探[J].會(huì)計(jì)之友，2008(2).

篇3

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬 戰(zhàn)略制定 全面預(yù)算 應(yīng)急措施

與傳統(tǒng)的課程相比，ERP沙盤模擬的操作性強(qiáng)，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，還能提高學(xué)生的管理素養(yǎng)、溝通能力和合作精神。因此，ERP沙盤模擬課程廣受喜愛，已經(jīng)在全國眾多院校和職業(yè)培訓(xùn)中展開教學(xué)。

在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，單獨(dú)關(guān)注戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算的較多。介紹戰(zhàn)略制定的有探討ERP沙盤模擬經(jīng)營戰(zhàn)略的基本類型、主要制定方法及其客觀依據(jù)并分析企業(yè)經(jīng)營績效的主要成因的（耿錫潤，2007），也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關(guān)損益分析在決策中的應(yīng)用的（劉貽玲、陳斌，2012）。介紹全面預(yù)算的有運(yùn)用ERP沙盤預(yù)算圖表進(jìn)行全面預(yù)算的（郭鳳喜、許軍，2010），還有運(yùn)用EXCEL構(gòu)建ERP沙盤模擬全面預(yù)算模板的（張敦力、李春兒，2011）等。然而關(guān)注應(yīng)急措施的較少，綜合關(guān)注三個(gè)方面及其聯(lián)系的更少。本文希望能在此方面有所創(chuàng)新，為參與ERP沙盤模擬課程的學(xué)員提供有用的建議。

1 戰(zhàn)略制定

在ERP沙盤模擬的最終評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的所有者權(quán)益是最關(guān)鍵的因素：若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權(quán)益的賬面價(jià)值。而在模擬過程中增加企業(yè)所有者權(quán)益的最直接方法就是銷售產(chǎn)品。因此，在多個(gè)戰(zhàn)略中選擇時(shí)應(yīng)該盡可能選擇銷售產(chǎn)品多的戰(zhàn)略。

1.1 市場(chǎng)選擇

考慮到ERP沙盤模擬中一年最多生產(chǎn)40個(gè)產(chǎn)品，并不足以在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際五個(gè)市場(chǎng)中都成為市場(chǎng)老大。因此在制定戰(zhàn)略時(shí)首先需要考慮的便是是否選擇市場(chǎng)爭(zhēng)做老大，選擇哪個(gè)或哪些市場(chǎng)爭(zhēng)當(dāng)老大。

規(guī)則中規(guī)定上一年的市場(chǎng)老大能在本年第一個(gè)進(jìn)行選單，而無論本年該市場(chǎng)該產(chǎn)品上廣告費(fèi)投入的多少。因此一般而言，在早期爭(zhēng)做市場(chǎng)老大能為之后的幾年節(jié)省廣告費(fèi)，并且能夠獲得較為穩(wěn)定的銷售渠道，從而在企業(yè)發(fā)展中占有優(yōu)勢(shì)地位。

1.2 產(chǎn)品選擇

在選擇產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)時(shí)，需要權(quán)衡的問題主要是以下兩個(gè)：

①P4值不值得開發(fā)

從產(chǎn)品的盈利性上看，P1的盈利性較差；P2的盈利性在整個(gè)經(jīng)營期的中期較好，而在后期有下滑趨勢(shì)；P3的盈利性最好；而P4的盈利性與P3相比較差，同時(shí)在生產(chǎn)上比P3要復(fù)雜，開發(fā)費(fèi)用又為P3的兩倍。因此，對(duì)于P4的開發(fā)要謹(jǐn)慎決定。

但是若采用了爭(zhēng)做市場(chǎng)老大的決定，那么P4的開發(fā)是值得的。在經(jīng)營的中后期，沒有P4的銷售收入很難在市場(chǎng)中維持老大地位。

②產(chǎn)品集中策略是否可行

在ERP沙盤模擬中，產(chǎn)品集中策略的優(yōu)勢(shì)并不明顯，除了使安排生產(chǎn)變得更為容易外，并沒有太多好處：既不能節(jié)約生產(chǎn)成本，也不能獲得優(yōu)先選取訂單的權(quán)利，同時(shí)還要每次都為獲得足夠的銷售量而投入大量的廣告費(fèi)。而且，某個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)產(chǎn)品上能獲得的銷售量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力，那么需要同時(shí)投資兩個(gè)或三個(gè)產(chǎn)品，那么將帶來廣告費(fèi)倍增的壞處。因此，在模擬中市場(chǎng)集中的策略可能比產(chǎn)品集中策略更值得采用，但產(chǎn)品集中策略可作為團(tuán)隊(duì)在爭(zhēng)取市場(chǎng)老大失敗后的替補(bǔ)策略。

1.3 其他決策

在ERP沙盤模擬中還需要處理的其他決策主要有生產(chǎn)線和廠房的投資決策、原材料采購決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的，即為了支持銷售決策，能夠按時(shí)完成獲得的訂單上要求的產(chǎn)品。

2 全面預(yù)算

當(dāng)主要的決策都已做出之后，團(tuán)隊(duì)就可以開始進(jìn)行全面預(yù)算。全面預(yù)算一般具有事前計(jì)劃、事后評(píng)價(jià)和資源整合的功能。但是在ERP模擬中，最重要的是現(xiàn)金預(yù)算，用于評(píng)價(jià)現(xiàn)金流量是否能夠支持實(shí)施已選擇的戰(zhàn)略，若不可行，是否能夠通過調(diào)整而順利實(shí)施戰(zhàn)略。

ERP沙盤模擬中全面預(yù)算的步驟如圖1所示，其中每個(gè)步驟需要完成的工作包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

2.1 商業(yè)間諜收集數(shù)據(jù)

商業(yè)間諜需要收集的數(shù)據(jù)主要可分為三種：一是在選擇訂單時(shí)，記錄下對(duì)手投資的廣告費(fèi)，獲得的訂單；二是從對(duì)手盤面上獲得的信息，包括對(duì)手的市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、ISO資格認(rèn)證投資、生產(chǎn)線和廠房投資、庫存情況和現(xiàn)金狀況等；三是在模擬的年度結(jié)束之后公布的數(shù)據(jù)，例如對(duì)手的所有者權(quán)益賬面金額、占有市場(chǎng)老大地位的團(tuán)隊(duì)等。

獲得了上述信息之后，團(tuán)隊(duì)可以分析出對(duì)手的實(shí)力，從而選擇較有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手進(jìn)行重點(diǎn)觀察。也可分析對(duì)手采用的策略，避免與其他團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)策略“撞車”的情況；即使出現(xiàn)了策略相同，也可以早做準(zhǔn)備，通過增加廣告費(fèi)投資等方式避免自身策略實(shí)施失敗。

2.2 營銷總監(jiān)預(yù)測(cè)市場(chǎng)

營銷總監(jiān)需要作出的決策最多，影響力最大。商業(yè)間諜提供的信息和市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)是營銷總監(jiān)做出決策的主要依據(jù)。需要作出的主要決策包括是否以及何時(shí)開始開發(fā)市場(chǎng)、開發(fā)產(chǎn)品、認(rèn)證ISO；預(yù)測(cè)各年度、各市場(chǎng)、各產(chǎn)品的銷售數(shù)量和需要投入的廣告費(fèi)。

2.3 生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測(cè)生產(chǎn)

生產(chǎn)總監(jiān)面對(duì)的決策最為復(fù)雜，主要包括生產(chǎn)線和廠房是否需要增加，增加方式是購買還是租賃的決策。而生產(chǎn)總監(jiān)決策的依據(jù)是銷售總監(jiān)的銷售預(yù)測(cè)。

預(yù)測(cè)生產(chǎn)不僅要在總體上能夠滿足預(yù)測(cè)的訂單的需求，而且各產(chǎn)品都要滿足需求。在預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)娜嵝跃€從而避免轉(zhuǎn)產(chǎn)期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)。因此生產(chǎn)總監(jiān)還需要考慮生產(chǎn)調(diào)整的靈活性，即投資的全自動(dòng)線和柔性線分別為幾條。

若生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)量預(yù)測(cè)超過了企業(yè)能夠生產(chǎn)的數(shù)量，那么需要和銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，更改銷售預(yù)測(cè)，之后再進(jìn)行新的生產(chǎn)預(yù)測(cè)。

2.4 采購總監(jiān)預(yù)測(cè)訂貨單

采購總監(jiān)的預(yù)測(cè)內(nèi)容較少，為各種原材料訂貨時(shí)間和數(shù)量，并預(yù)測(cè)付款時(shí)間和金額，同時(shí)考慮是否需要一定的安全庫存以應(yīng)對(duì)實(shí)際拿到的訂單與預(yù)測(cè)不相同的情況。

2.5 銷售助理預(yù)測(cè)收入

銷售助理不是一個(gè)必須設(shè)置的崗位，可以由商業(yè)間諜同時(shí)負(fù)責(zé)擔(dān)任銷售助理。銷售助理在全面預(yù)算中需要完成的是計(jì)算收回應(yīng)收賬款的時(shí)間和金額。同時(shí)銷售助理應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控庫存的產(chǎn)成品數(shù)量，起到對(duì)銷售預(yù)測(cè)和生產(chǎn)預(yù)測(cè)在產(chǎn)成品數(shù)量上的檢查作用。

2.6 財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)測(cè)現(xiàn)金流

財(cái)務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)匯總各部門的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù)，保證資金鏈不會(huì)斷裂。

財(cái)務(wù)總監(jiān)需要計(jì)算每年年初可動(dòng)用資金、當(dāng)年需要?dú)w還的長期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應(yīng)該支付的稅金；再將銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)需要的資金與銷售助理計(jì)算的收入進(jìn)行匯總，計(jì)算在不增加貸款的情況下當(dāng)年的資金是否存在缺口。

3 應(yīng)急措施

市場(chǎng)是瞬息萬變的，企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的結(jié)果總會(huì)和預(yù)測(cè)有出入。ERP沙盤模擬也具有相同的特點(diǎn)，即便使用的軟件完全相同，市場(chǎng)上能夠提供的訂單完全一樣，面對(duì)不同的對(duì)手也有可能出現(xiàn)不同的情況，需要運(yùn)用不同的策略。因此當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)期不相同的情況時(shí)如何迅速應(yīng)對(duì)從而避免或減少損失至關(guān)重要。在模擬中，容易出現(xiàn)的意外情況主要有以下幾種：

3.1 未按計(jì)劃獲得市場(chǎng)老大地位

在前期爭(zhēng)取市場(chǎng)老大地位時(shí)，應(yīng)該盡可能多投入廣告費(fèi)用。但如果仍然未能如愿爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位，那么應(yīng)該盡快認(rèn)清失利對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的影響，全面了解自身剩余的資源，尤其是能夠調(diào)動(dòng)在未來年度使用的預(yù)算外廣告費(fèi)為多少。

此外還需對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略進(jìn)行分析：是否有保持市場(chǎng)老大地位的打算。具體可以通過分析對(duì)手的市場(chǎng)開況和產(chǎn)品開況來了解。如果對(duì)手沒有打算保持老大地位，而自身有足夠的資金，那么可以考慮下一年奪回市場(chǎng)老大地位。如果對(duì)手明顯有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出對(duì)手的意圖，那么應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，動(dòng)用大量財(cái)力爭(zhēng)取市場(chǎng)老二的地位是不明智的。此時(shí)可以考慮轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場(chǎng)的策略。

如果資金不允許再動(dòng)用大量的現(xiàn)金來投資廣告費(fèi)，可以考慮在盈利性較高的特定市場(chǎng)和特定產(chǎn)品上有目標(biāo)地投入廣告費(fèi)，爭(zhēng)取及時(shí)銷售能生產(chǎn)出的存貨，同時(shí)獲得較高的毛利。

如果在后期未爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響會(huì)小于前期。

3.2 不能如期生產(chǎn)已獲得訂單需求的產(chǎn)品

在此情況下應(yīng)首先分析造成不能如期生產(chǎn)需要的產(chǎn)品的原因，不同的情況采用不同的解決方式：

若是原料儲(chǔ)備不夠而使生產(chǎn)不能順利進(jìn)行，可以考慮緊急采購原料；

若是能完成銷售總量的生產(chǎn)而不能滿足某個(gè)特定產(chǎn)品的數(shù)量，可以考慮生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)來避免違約；

若是需銷售的數(shù)量大于目前的生產(chǎn)能力，那么考慮緊急增加生產(chǎn)線是否可以滿足需求；

若是沒有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨，那么最直接的手段就是向?qū)κ仲徺I需要的產(chǎn)品。即使有可能使整個(gè)交易中蒙受損失，只有損失小于違約帶來的損失，交易就該進(jìn)行。

在可以選擇多張訂單中的一張違約時(shí)，盡量避免在自身是老大的市場(chǎng)違約，從而避免市場(chǎng)地位下降而帶來廣告費(fèi)需求的大量增加。

3.3 年末所有者權(quán)益略微小于預(yù)計(jì)數(shù)而使可利用貸款額度減少較多

規(guī)則規(guī)定貸款額度是所有者權(quán)益賬面價(jià)值的倍數(shù)，而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現(xiàn)當(dāng)年末權(quán)益比預(yù)期少了1或者2，而使權(quán)益的尾數(shù)為9或者8，這就使長期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20，從而可能導(dǎo)致資金的緊張。

這時(shí)，要根據(jù)情況發(fā)現(xiàn)的時(shí)間分別采取不同的處理方式：

若在當(dāng)年操作完成之前發(fā)現(xiàn)，可以考慮暫停一期某種產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)或認(rèn)證ISO的方法使年末權(quán)益等于預(yù)期；如果有生產(chǎn)線處于當(dāng)年完工并投入使用的，但即使當(dāng)年不使用該生產(chǎn)線也不會(huì)影響銷售的完成的，可以考慮暫停安裝從而延緩?fù)度胧褂玫臅r(shí)間并節(jié)約生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi)；如果存在當(dāng)年打算融資租賃生產(chǎn)線但可以延遲到下一年的，通過延遲開工時(shí)間來節(jié)約當(dāng)年的融資費(fèi)用；如果當(dāng)年需要貼現(xiàn)而當(dāng)多筆應(yīng)收賬款都能滿足資金需求的，選擇貼現(xiàn)費(fèi)最少的，即使可能出現(xiàn)資金非常緊張，某季出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0的情況。

若當(dāng)年操作已經(jīng)完成，那么應(yīng)該做的就是想辦法通過貸款以外的方式湊集資金，并且節(jié)約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣出產(chǎn)品、貼現(xiàn)、變賣廠房和不需要的生產(chǎn)線以及高利貸。而節(jié)約資金的方式主要是減少廣告費(fèi)，推遲產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和ISO認(rèn)證，改生產(chǎn)線購買為融資租賃，該購買廠房為租賃廠房，推遲對(duì)生產(chǎn)線和廠房的投資，多訂原材料獲得較長的賬期從而減少當(dāng)年的現(xiàn)金支出。

此外仍有可能出現(xiàn)其他的意外情況，這就需要對(duì)規(guī)則非常熟悉，從而做出最快速的反應(yīng)。

4 戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算與應(yīng)急措施的關(guān)系

戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算和應(yīng)急措施三個(gè)方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發(fā)揮各自的重要作用，使團(tuán)隊(duì)在比賽中贏得較好的成績。

戰(zhàn)略制定在很大程度上已經(jīng)決定了團(tuán)隊(duì)最終能獲得的所有者權(quán)益為多少。例如在經(jīng)營后期盡量多銷售P3和P4的企業(yè)所有者權(quán)益很有可能好于仍銷售大量P1的企業(yè)，因?yàn)橥瑯訑?shù)量的P3和P4的毛利要高于銷售P1獲得的毛利。但是如果沒有全面預(yù)算和應(yīng)急措施作為支撐，戰(zhàn)略也只能是空中樓閣，不能有條不紊地實(shí)施操作。

全面預(yù)算是用于分析戰(zhàn)略的可行性的。好的戰(zhàn)略可能由于資源或市場(chǎng)需求的限制而不能實(shí)施，全面預(yù)算就是用于幫助團(tuán)隊(duì)選擇具有可行性的戰(zhàn)略。沒有全面預(yù)算會(huì)使實(shí)際中的廣告費(fèi)投入和選單帶有嚴(yán)重的隨機(jī)性，從而對(duì)自身戰(zhàn)略是否能夠完全付諸于實(shí)施沒有把握。沒有全面預(yù)算還使團(tuán)隊(duì)不能預(yù)測(cè)到可能的意外情況，也使意外情況出現(xiàn)的概率增加。

應(yīng)急措施雖只針對(duì)意外情況。但是正因?yàn)橛袘?yīng)急措施才能更好地糾正實(shí)際與預(yù)期的偏差，保證預(yù)算和戰(zhàn)略的實(shí)施。

然而，無論是戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算還是應(yīng)急措施都不能離開實(shí)際的練習(xí)。同時(shí)三個(gè)方面都涉及到參與的每位隊(duì)員，并不是由某一位隊(duì)員就能完成的，因此團(tuán)隊(duì)中的配合與溝通同樣至關(guān)重要。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題而負(fù)責(zé)的隊(duì)員未能想到解決辦法都值得在團(tuán)隊(duì)中討論。尤其在比賽過程中，更是每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該努力為團(tuán)隊(duì)出謀劃策。

5 總結(jié)

ERP沙盤模擬與實(shí)際企業(yè)經(jīng)營相比，需要做出的決策少很多也簡單很多。同時(shí)由于一些規(guī)則的存在可能使模擬與實(shí)際經(jīng)營存在差別。然而對(duì)于極少接觸社會(huì)實(shí)踐的在校生來說，參加ERP沙盤模擬是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，能夠培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。而且如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行全面預(yù)算、如何應(yīng)對(duì)意外情況在ERP沙盤模擬中都有所體現(xiàn)，值得參與的學(xué)員認(rèn)真思考和總結(jié)，為將這些方法運(yùn)用到實(shí)踐中做準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐應(yīng)用；創(chuàng)新；團(tuán)隊(duì)合作

在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時(shí)代，高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識(shí)，又具極強(qiáng)實(shí)踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前，很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實(shí)踐，并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。

所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，即企業(yè)資源計(jì)劃。它主要是針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理與信息資源管理，即物流、人流、財(cái)流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境。它是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面，是對(duì)多門學(xué)科知識(shí)的融合與應(yīng)用。

ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽”的形式，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它通過用沙盤道具，如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等，對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象進(jìn)行模擬，形成一種立體模型。在教與學(xué)過程中，可以模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后的實(shí)踐應(yīng)用能力。通過長期地ERP沙盤教學(xué)，認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育三個(gè)方面。

一、實(shí)踐應(yīng)用能力的提高

德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認(rèn)為：人對(duì)知識(shí)的吸收， 如果僅是聽和看的話，加起來只能吸收50% ，動(dòng)手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同，就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力的提高，實(shí)現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過程中，則將企業(yè)設(shè)計(jì)的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上，并要求每個(gè)學(xué)員都必須參與進(jìn)行，且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如，沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個(gè)角色，分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)或興趣愛好，擔(dān)任不同的角色，并在實(shí)訓(xùn)過程中切實(shí)履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個(gè)小組，亦即一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求以各自擔(dān)任角色的身份進(jìn)入沙盤操作，并在多家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力之下，面臨著如何經(jīng)營與掌控好一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。

在沙盤模擬中，CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能，對(duì)企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行宏觀規(guī)劃，肩負(fù)著當(dāng)成員意見向左時(shí)決策的最后拍板，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核，以保證企業(yè)資金流的正常運(yùn)作。CSO作為營銷總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與市場(chǎng)相關(guān)的市場(chǎng)開拓、廣告投放、訂單競(jìng)選以及貨款回收等職責(zé)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真考慮，并與生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不僅需要做到“知己”，更需要實(shí)現(xiàn)“知彼”。營銷總監(jiān)通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料進(jìn)行分析，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。這涉及到當(dāng)年廣告費(fèi)用投放的多少。廣告費(fèi)用投放的過多，會(huì)有優(yōu)先選取比較有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)單，但可能會(huì)使企業(yè)的資金受牽制；廣告費(fèi)用投放的過少，在訂單的選取方面比較被動(dòng)，甚至?xí)ミx競(jìng)單的機(jī)會(huì)，白白浪費(fèi)資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān)，主要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資，更新生產(chǎn)完工入庫，購買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線，開始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實(shí)時(shí)生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)資金流的“進(jìn)”與“出”，通過貸款、投資、融資等財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，對(duì)企業(yè)的短期貸款、長期貸款以及費(fèi)用支付、設(shè)備購買等資金的使用做到效益最大化。

通過對(duì)情景角色的融合，學(xué)生可以把平時(shí)所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、市場(chǎng)營銷以及生產(chǎn)運(yùn)作等學(xué)科，有效融入到沙盤的實(shí)訓(xùn)之中。實(shí)現(xiàn)將理論知識(shí)用活用精，達(dá)到理論知識(shí)消化與實(shí)踐操作緊密結(jié)合的目的，從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，為以后進(jìn)入社會(huì)踏上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新能力是運(yùn)用一切已知信息，產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的能力，即進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運(yùn)作，模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生通過分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運(yùn)作、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)，才能能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到如何有效利用企業(yè)有限的資源。

同時(shí)，學(xué)生在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的體驗(yàn)過程中尋找得失，總結(jié)成功失敗，深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理能力。由于每一次實(shí)訓(xùn)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同，競(jìng)單選擇不同，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的經(jīng)營策略不同等多種變數(shù)，就需要學(xué)生靈活運(yùn)用規(guī)則，擺脫固步自封的思維，積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營時(shí)，必須遵循一系列工作順序。分為年初4項(xiàng)工作、按季度執(zhí)行的10項(xiàng)工作和年末需要做的6項(xiàng)工作。每一項(xiàng)工作雖然要求按程序走，但在實(shí)施過程中卻又體現(xiàn)出靈活變通，不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項(xiàng)工作中，制定廣告方案需要營銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量，還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲與國際等市場(chǎng)的走勢(shì)。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品，還要考慮投放費(fèi)用，同時(shí)還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。試想，一個(gè)企業(yè)要想在眾多的廣告投放競(jìng)爭(zhēng)中搶的好的產(chǎn)品訂單，不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維，更要有獨(dú)特新穎的創(chuàng)新思維模式，應(yīng)對(duì)每一次的變動(dòng)環(huán)境，才能以不變應(yīng)萬變，在萬變中制勝。

同樣，在每季度的10項(xiàng)工作中，也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財(cái)務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時(shí)，是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn)，都要根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)營情況選擇最適合企業(yè)運(yùn)作的方式。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下，選擇“以貸還貸”的策略度過難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但利用得當(dāng)，能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年，并繼續(xù)經(jīng)營，也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購總監(jiān)下原料訂單時(shí)，應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購計(jì)劃，確定采購的原料品種和數(shù)量，盡量在每一次原料使用后都實(shí)現(xiàn)原料“零庫存”。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出，讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對(duì)路，避免產(chǎn)成品積壓，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零庫存”。當(dāng)模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一年，在年末長期貸款中，有些小組的學(xué)生將長期貸款貸滿，以獲取較高的分?jǐn)?shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉，固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動(dòng)資本，取的較高分?jǐn)?shù)。

綜合每年年初，每季度以及每年年末的各項(xiàng)工作，每一個(gè)步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運(yùn)作，但每一個(gè)步驟卻又體現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一樣，企業(yè)在經(jīng)營過程中，面對(duì)強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境的動(dòng)蕩、顧客需求的變化，無論采用保守還是進(jìn)攻以及中庸的策略，最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇，都需要每一個(gè)管理者進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。

三、團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育

團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。在ERP實(shí)訓(xùn)開始之初，學(xué)生被分成若干個(gè)小組，即團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4人，各代表著CEO（總裁）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）以及COO（運(yùn)營總監(jiān)）。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的企業(yè)的初始狀態(tài)時(shí)一樣的：一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。

在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，公司才能在眾多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)下來并不斷成長。在整個(gè)演練中，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要密切配合，共同協(xié)商，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。有些小組會(huì)因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略，處于被動(dòng)中，走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌?chǎng)分析不透，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不到位，而沒有準(zhǔn)確的投入相應(yīng)廣告費(fèi)，那么只會(huì)拿到少量的產(chǎn)品訂單，造成生產(chǎn)過量，庫存過多。CFO，企業(yè)資金流的管理者。資金流運(yùn)轉(zhuǎn)如何，反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)情況。它是滿足投資者進(jìn)行決策的需要，也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營對(duì)資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進(jìn)行細(xì)致分析，與其他部門溝通少，決策失誤，后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣，COO，企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)廠房是否購買、出售還是租賃，同時(shí)決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)還是柔性，還負(fù)責(zé)原料的訂購與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成，一方面需要對(duì)本領(lǐng)域的生產(chǎn)運(yùn)作有一個(gè)全面、細(xì)致的認(rèn)識(shí)和計(jì)算，如原料訂購；另一方還需要與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)商，如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行，只是為了增加廠房，生產(chǎn)大量產(chǎn)品，而不與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商，只是耗費(fèi)大量資金；不與營銷市場(chǎng)部門溝通，可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫存費(fèi)用。對(duì)于CSO，作為企業(yè)的營銷總監(jiān)，同樣需要團(tuán)隊(duì)合作。如果在沒有確切的產(chǎn)量信息下，進(jìn)行大量的廣告投入，盲目選單，亦會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作。對(duì)于CEO，作為企業(yè)的總裁，同樣需要在人、財(cái)、物各個(gè)方面都有全局意識(shí)，統(tǒng)籌利用資源，實(shí)現(xiàn)資源效用最大化。

很多學(xué)生，通過多次的ERP實(shí)訓(xùn)，意識(shí)到企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作，并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員，在整個(gè)操作過程中，基本獨(dú)當(dāng)一面，一人承擔(dān)了二人的角色，但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實(shí)訓(xùn)。由此可見，團(tuán)隊(duì)合作，需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都積極參與，出謀劃策，共同協(xié)商，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷。在經(jīng)營過程中，一起承擔(dān)并體驗(yàn)經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生通過加強(qiáng)彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，掌握了團(tuán)隊(duì)合作的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)合作等方面能力，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實(shí)踐的進(jìn)行，實(shí)踐推動(dòng)了探究的深入，團(tuán)隊(duì)合作又進(jìn)一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成，這三者相輔相成。在企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會(huì)背景下，在教學(xué)中進(jìn)一步實(shí)施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】物流沙盤 策略 戰(zhàn)略分析

一、引言

物流沙盤模擬是根據(jù)現(xiàn)實(shí)出發(fā)的，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓學(xué)生參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行剖析。訓(xùn)練的軟件是ITMC的物流企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬軟件，通過這次物流沙盤模擬實(shí)踐，分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織運(yùn)營，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)。公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。公司經(jīng)營的戰(zhàn)略是基于對(duì)未來的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí)，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。

二、物流沙盤競(jìng)賽的4個(gè)必備條件及實(shí)施方法

團(tuán)隊(duì)、支持、目標(biāo)、心理素質(zhì)四個(gè)必備條件，其中，團(tuán)隊(duì)是重中之重。

（1）團(tuán)隊(duì)，之所以把它放在首位，是因?yàn)樗闹匾浴Ｊ紫龋瑥谋荣惖谋旧韥砜矗@是模擬一個(gè)公司經(jīng)營，既然是公司就不可能是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)體，并且必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這既是比賽規(guī)則要求也是實(shí)際企業(yè)經(jīng)營的必要條件。再者，一個(gè)人的能力可能有高低，但是四個(gè)人的能力之和比一個(gè)人的能力低的可能性幾乎是少的可憐，要知道比賽中面對(duì)的不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想擁有足夠強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力就必須組成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。第三，團(tuán)隊(duì)是否最優(yōu)化直接會(huì)影響到日后的訓(xùn)練、比賽等，這樣的比賽最可怕的不是對(duì)手多么的強(qiáng)大而是隊(duì)伍的不團(tuán)結(jié)，在我院歷史上就出現(xiàn)過血淋淋額實(shí)例。最后，從軟件本身來看，物流沙盤更要求團(tuán)隊(duì)有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。ITMC的物流沙盤軟件和企業(yè)管理沙盤軟件（以下簡稱企管沙盤）有不一樣的地方，企管沙盤是財(cái)務(wù)、采購、銷售只能是明確分開的，而物流沙盤是一款更注重策略和操作速度的沙盤，絕大部分的工作集中在CEO和操作的身上。沒有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)根本不可能完成這么繁瑣的工作。為了更好地更有效地應(yīng)對(duì)比賽和完成任務(wù)，團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行分工與協(xié)作，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。職能分工要具體明確：在ITMC系統(tǒng)中團(tuán)隊(duì)主要分為CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）、COO（營運(yùn)總監(jiān)），首席執(zhí)行官（CEO）其主要任務(wù)是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策，審核財(cái)務(wù)狀況，聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況；營銷總監(jiān)（CSO）開拓市場(chǎng)：穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)；積極拓展新市場(chǎng)，確定市場(chǎng)目標(biāo)，財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）籌集和管理資金，做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金，支付各項(xiàng)費(fèi)用，核算成本，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做好財(cái)務(wù)分析；營運(yùn)總監(jiān)――計(jì)劃的制訂者和決策者，營運(yùn)過程的監(jiān)控者；調(diào)度經(jīng)理，編制并實(shí)施提貨裝車計(jì)劃，車輛管理，合理選擇并優(yōu)化線路，制定合適的配貨裝車計(jì)劃，隨時(shí)跟蹤監(jiān)控運(yùn)輸過程，保證貨物的及時(shí)送達(dá)；倉儲(chǔ)經(jīng)理，貨物的出入庫管理，庫存盤點(diǎn)管理。貨物分揀，貨物調(diào)撥，訂單的合并、拆分等。因?yàn)楸荣惾藬?shù)是4人，所以每個(gè)人的工作是身兼多職，通過分工協(xié)作，目標(biāo)更清晰，效率更高，事情處理起來更順，在四人共同的協(xié)分工與努力下，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，只積月累，團(tuán)隊(duì)的合租效率越來越高，合作得更有默契和順暢。

（2）支持。這里說的支持是指硬件設(shè)備、指導(dǎo)支持和其他方面支持。硬件支持正常訓(xùn)練的基礎(chǔ)，包含電腦、網(wǎng)速、訓(xùn)練地點(diǎn)等。硬件是日常訓(xùn)練的最直接的要求，只有硬件設(shè)施足夠強(qiáng)大才能使訓(xùn)練效果更快更有效。此外，指導(dǎo)支持也是一項(xiàng)很重要的因素，指導(dǎo)老師在思維和經(jīng)驗(yàn)上面比隊(duì)員要豐富很多倍，往往指導(dǎo)老師的一個(gè)很好的經(jīng)營總策略直接關(guān)系到競(jìng)賽的結(jié)果。最后其他方面的支持也很重要，例如選手的時(shí)間安排等等，這些對(duì)選手心理和實(shí)際的體能等影響很大。

（3）目標(biāo)是一個(gè)必備條件。原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，目標(biāo)是方向，只有樹立了目前才知道往哪里努力。例如，省賽目標(biāo)可以定位在出線和小組第一等幾個(gè)方向，這樣，大家投入度會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)的不同而不同。第二，不同的目標(biāo)有不同的實(shí)施方法。一般來講，目標(biāo)越低或越高，適用的方法越保險(xiǎn)，越?jīng)]有挑戰(zhàn)性，想把目標(biāo)定的非常高，通常需要走些冒險(xiǎn)甚至極端的路線才能達(dá)成。第三，制定了明確的目標(biāo)有助于維持團(tuán)隊(duì)的持久積極性。

（4）心理素質(zhì)是一個(gè)必備條件。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一良好的心理素質(zhì)有助于長期的訓(xùn)練和競(jìng)賽。第二，當(dāng)策略和技巧都無法再改變的時(shí)候，對(duì)手與對(duì)手之間比的就是心理素質(zhì)，很多時(shí)候能否穩(wěn)住、能否沉住氣是取勝的關(guān)鍵。第三、心理素質(zhì)的好壞直接影響到比賽時(shí)候的靈活變變通。

三、備賽期間的訓(xùn)練方式及注意點(diǎn)

四個(gè)主要的訓(xùn)練階段：階段一：隊(duì)員之間在小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下競(jìng)爭(zhēng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；階段二：通過網(wǎng)絡(luò)與其他比賽同學(xué)相互競(jìng)爭(zhēng)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；階段三：通過建立固定的合作伙伴聯(lián)系模擬，明確比賽最終方案。

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關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬 體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)模式 實(shí)訓(xùn)課程

高等職業(yè)教育致力于以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的具備高素質(zhì)和強(qiáng)實(shí)踐能力的創(chuàng)新型實(shí)用型人才。長期以來，如何提高經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力，一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個(gè)背景下，ERP沙盤模擬課程走進(jìn)高校課堂，一定程度上解決了經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。以下為筆者在ERP教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。

一、課程概述

ERP沙盤模擬課程是一門經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程。它通過硬幣、標(biāo)識(shí)等教具將企業(yè)資源濃縮物化在沙盤上，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，模擬了戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)核算及管理等企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程中，將學(xué)生分成六組，每組分別代表一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，各組為同一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過六年的經(jīng)營，在產(chǎn)品種類、市場(chǎng)占有和生產(chǎn)能力等方面不斷發(fā)展，將企業(yè)做大做強(qiáng)。每一年的經(jīng)營，學(xué)生都要根據(jù)自身、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)企業(yè)方方面面作出大大小小的決策，并使用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果。通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生身臨其境，感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，加深對(duì)管理理論知識(shí)的理解與消化，體味經(jīng)營管理的本質(zhì)與真諦。

二、教學(xué)目標(biāo)

ERP沙盤模擬通過搭建一個(gè)仿真的企業(yè)平臺(tái)，模擬企業(yè)經(jīng)營，體驗(yàn)過程，反思結(jié)果，在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。教學(xué)目標(biāo)可概括為以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)企業(yè)的完整運(yùn)作流程形成感性認(rèn)識(shí)，了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績的影響，建立全局觀念和戰(zhàn)略意識(shí)，體驗(yàn)物流、資金流、信息流的協(xié)同過程。

2、在企業(yè)經(jīng)營過程中進(jìn)行決策，并不斷地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，鞏固、綜合、運(yùn)用和延伸所學(xué)管理理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力，提高分析、策劃、執(zhí)行、應(yīng)變等實(shí)踐能力。

3、在以小組為單位應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)中，提高學(xué)生的溝通能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)，在問題與失敗中考驗(yàn)學(xué)生，鍛煉學(xué)生的抗挫能力，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。在競(jìng)爭(zhēng)與合作中樹立共贏理念，堅(jiān)守誠信原則，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

4、企業(yè)的經(jīng)營沒有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)答案。在遇到的新情況、新問題中，在思考適合自身狀況的最佳方案中，體驗(yàn)和探究的過程鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)

1、組織準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組和職位分配，明確企業(yè)中各角色的職能定位和崗位責(zé)任。每組一般5-6人，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要職務(wù)，人數(shù)較多時(shí)，可增設(shè)商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。

2、基本情況描述。以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營成果，并對(duì)股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說明。幫助學(xué)生了解即將經(jīng)營的企業(yè)狀況。

3、市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營各方面，簡化為以下幾點(diǎn)：市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。

4、初始狀態(tài)。ERP沙盤模擬中，學(xué)生接手的是一家己運(yùn)營了若干年的企業(yè)。通過初始狀態(tài)設(shè)定過程，學(xué)生將企業(yè)運(yùn)營的基本信息利用教具再現(xiàn)到沙盤盤面上，使學(xué)生深刻感知財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營情況的一種總結(jié)提煉，為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營”做好觀念上的準(zhǔn)備。

5、企業(yè)經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)模擬。企業(yè)經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營年度展開。經(jīng)營伊始，各企業(yè)要分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在此基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)，使學(xué)生體會(huì)“決策是如何影響結(jié)果的”。

6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析。現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營結(jié)束，學(xué)生都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析和深刻反思，教師更要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典刑案例進(jìn)行深層剖析。

四、教學(xué)內(nèi)容

ERP沙盤模擬教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，它將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在沙盤上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)運(yùn)作，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。這里的“互動(dòng)”既體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的改變即會(huì)引發(fā)整個(gè)市場(chǎng)格局的變化從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響，也表現(xiàn)在學(xué)生間的熱烈討論、相互啟發(fā)及師生間的交流中。生動(dòng)的視覺感受和激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自主性。

沙盤演練過程中涉及的管理理論知識(shí)龐雜，并考驗(yàn)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。由于學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知能力不盡相同，要想在教學(xué)中取得好的效果，在強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位的同時(shí)，還應(yīng)重視教師的組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和考核作用。在課程中，站在企業(yè)經(jīng)營的高度對(duì)主要理論知識(shí)進(jìn)行回顧和串講，建立理論框架；鼓勵(lì)學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于合作、共同學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐；點(diǎn)撥學(xué)生發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)問題，啟發(fā)經(jīng)營思路；把握總體狀況，歸納共性，透徹分析，深入點(diǎn)評(píng)。通過教學(xué)活動(dòng)，逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)整合和知識(shí)意義建構(gòu)，將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)知識(shí)；將學(xué)過的知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自身的能力與素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

教學(xué)中所涉及的主要理論知識(shí)點(diǎn)按一般的可能發(fā)生順序（可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）總結(jié)如下：

第一年：經(jīng)營伊始，學(xué)生處于懵懂狀態(tài)。為了理清思路，重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個(gè)來源，那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤。“開源”就是擴(kuò)大銷售額，即擴(kuò)大經(jīng)營市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。

第二年：廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，易出現(xiàn)天價(jià)廣告費(fèi)和違約情況。除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能，強(qiáng)調(diào)各部門間配合、協(xié)作，對(duì)外摸透市場(chǎng)需求及趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

第三年：這一年機(jī)遇和危機(jī)并存，關(guān)鍵在于現(xiàn)金流。原材料以產(chǎn)定購，避免采購盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學(xué)排產(chǎn)，靈活交單，及時(shí)回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預(yù)算，由簡單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。

第四年：企業(yè)在不斷成長，學(xué)生也已進(jìn)入角色，對(duì)各自職責(zé)與企業(yè)運(yùn)作流程較為熟悉。一些跡象似乎預(yù)示著企業(yè)要翻身了，而結(jié)果往往令人失望。讓人不盡要問：利潤到哪里去了？這時(shí)，要透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營，用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，才能有的放矢，改進(jìn)和解決。

第五年：經(jīng)過幾年的磨礪，學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營中逐漸趨于成熟，有些企業(yè)也已小有成績。這時(shí)，有必要引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

第六年：風(fēng)風(fēng)雨雨過后，有遺憾，有收獲。學(xué)生總結(jié)時(shí)發(fā)表最多感觸的往往是團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào)，深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。

五、教學(xué)體會(huì)

1、重視企業(yè)經(jīng)營規(guī)則。規(guī)則是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)。課程中，需要學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)記憶、理解諸多復(fù)雜的規(guī)劃，挑戰(zhàn)學(xué)生對(duì)新事物的接受和適應(yīng)能力。這時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝眩M量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)“棋”的現(xiàn)象，使其經(jīng)營思路能夠完全體現(xiàn)出來，不打折扣。

2、學(xué)生隨機(jī)分組，自主分工。隨機(jī)分組，打破學(xué)生日常交際圈，使學(xué)生被迫面對(duì)一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境，鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力。學(xué)生自主選擇職位，考驗(yàn)學(xué)生的自我認(rèn)知，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自身工作的責(zé)任感。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生嘗試不同職位，發(fā)掘自身潛能。

3、積極引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營中找問題，將遇到的實(shí)際問題和理論知識(shí)結(jié)合起來，不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規(guī)則后的“會(huì)走棋”，快速進(jìn)入運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行科學(xué)決策的“走好棋”狀態(tài)。

4、教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。企業(yè)經(jīng)營之初，要鼓勵(lì)學(xué)生打開思路，激發(fā)其思考各種策略；課程中，本著學(xué)生體驗(yàn)在先，教師點(diǎn)評(píng)在后的原則，只提供指導(dǎo)意見，不干涉經(jīng)營決策，不教授具體方法。

5、課程中加入新的實(shí)踐環(huán)節(jié)，如企業(yè)招聘與員工的應(yīng)聘等。經(jīng)營中適時(shí)調(diào)整經(jīng)營政策，如將開始公布的六年經(jīng)營期延長至八年等。豐富教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性。

六、結(jié)束語

ERP沙盤模擬課程通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，通過體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)模式，使學(xué)生在模擬的經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)中提高綜合素質(zhì)和技能，是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。

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篇7

【關(guān)鍵詞】 普通本科;營銷;沙盤;職業(yè)能力

2009年610萬大學(xué)生畢業(yè)走出校門,加上規(guī)模龐大的海歸生、往屆待業(yè)生以及金融危機(jī)導(dǎo)致的失業(yè)人數(shù),就業(yè)市場(chǎng)的供需關(guān)系嚴(yán)重失衡,大學(xué)生面臨的就業(yè)壓力不言而喻。如何增加就業(yè)砝碼,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,成為在校大學(xué)生們不得不面對(duì)的問題。就業(yè)難除了上述客觀原因,還有一個(gè)很重要的因素,那就是很多大學(xué)生缺乏獨(dú)擋一面的技能。畢竟企業(yè)難以回避激烈的競(jìng)爭(zhēng),急需可以迅速上崗創(chuàng)造效益的人才。可見大學(xué)教育與市場(chǎng)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)的問題,必須及時(shí)得到解決。

一、普通本科院校營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)現(xiàn)狀

一類本科營銷專業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng),旨在塑造高級(jí)營銷管理人才:職業(yè)院校的營銷專業(yè),注重學(xué)生具體營銷技能的培養(yǎng),意欲培養(yǎng)企業(yè)的基層營銷人員,學(xué)生具有很強(qiáng)的動(dòng)手能力。普通本科院校的營銷專業(yè)則處于夾心的位置,學(xué)生的理論知識(shí)不如一本院校的,動(dòng)手能力不如職業(yè)院校的,況且,普通本科院校營銷專業(yè)的學(xué)生大多是被調(diào)劑的,對(duì)營銷專業(yè)缺乏了解和興趣,甚至存在先入為主的偏見,認(rèn)為自己的就業(yè)方向是銷售。

通過思考調(diào)研,認(rèn)為普通本科營銷專業(yè)必須對(duì)自己重新定位,開拓一條新的路徑,結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)培養(yǎng)其實(shí)際應(yīng)用能力,培養(yǎng)社會(huì)需要的實(shí)用型人才。職業(yè)院校主要從營銷技巧的某一方面培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,應(yīng)該從營銷管理、營銷決策這一更高層面來培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。目前普通本科院校營銷專業(yè)開始了新的嘗試,陸續(xù)引進(jìn)營銷管理沙盤,準(zhǔn)備通過營銷管理沙盤讓學(xué)生了解營銷工作的全貌,使其對(duì)營銷工作的內(nèi)涵有正確的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生對(duì)營銷工作的興趣和自豪感。

二、營銷管理沙盤的特點(diǎn)

沙盤最早應(yīng)用于軍事領(lǐng)域,近些年學(xué)者們將其引用到教學(xué)過程中。仿真實(shí)際商業(yè)環(huán)境,開發(fā)出具有很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性的沙盤教具,融入不可預(yù)知的市場(chǎng)變數(shù),兼商戰(zhàn)角色扮演,全真模擬企業(yè)營銷過程。營銷管理沙盤的特色主要有:

1.營造實(shí)戰(zhàn)氣氛,把理論變成現(xiàn)實(shí)

沙盤涉及市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品采購、廣告策劃、資金需求規(guī)劃、渠道管理、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面,有代表資金的幣、管理者的頭像,以及運(yùn)營流程圖。企業(yè)結(jié)構(gòu)和營銷管理的操作全部展示在模擬沙盤上。課程融角色扮演和案例分析于一體,學(xué)生們的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)。每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜抽象的營銷理論,演練實(shí)際營銷過程,學(xué)生得到的不再是空洞乏味的理論,而是極其寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深層次的領(lǐng)會(huì)感悟。

2.在體驗(yàn)互動(dòng)中提高學(xué)習(xí)效率

該課程與以理論和案例為主的一般營銷課程不同,是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)生們分別組成六個(gè)營銷團(tuán)隊(duì),成員分別擔(dān)任公司中的 CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、采購總監(jiān)等重要職位。每隊(duì)模擬管理一家擁有8千萬資產(chǎn)的營銷公司,連續(xù)從事6至8個(gè)會(huì)計(jì)年度的營銷活動(dòng),在同行競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品改進(jìn)、開拓國際市場(chǎng)等情況下,保持公司持續(xù)盈利并不斷成長是每個(gè)成員要面臨的挑戰(zhàn)。沙盤創(chuàng)設(shè)了問題情景,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于興奮狀態(tài),充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做等一系列手段,對(duì)所學(xué)內(nèi)容形成深度記憶,并將學(xué)到的營銷思路和方法很快運(yùn)用到實(shí)際工作中去,極大地提高了其學(xué)習(xí)效率。

3.全面檢測(cè)學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)和深度上的不足,使其向更好的方面改進(jìn)

模擬訓(xùn)練中,學(xué)生們能切身體驗(yàn)企業(yè)營銷中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi),通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)安排采購、競(jìng)投訂單,制定廣告策略、確定渠道開拓方案、安排客戶關(guān)系管理、展開商務(wù)談判,最后對(duì)“公司”當(dāng)年的業(yè)績進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。梳理營銷思路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思自身問題,通過多次調(diào)整與改進(jìn)的體驗(yàn)式練習(xí),加深對(duì)營銷管理的理解。為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,學(xué)生們要綜合運(yùn)用已有知識(shí)才能做出正確營銷決策。這有利于他們將所學(xué)零散知識(shí)連接為系統(tǒng)的營銷知識(shí)體系,將原來僅有的理論知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)踐能力,認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)結(jié)構(gòu)和深度上的欠缺,確定今后努力的方向。

三、營銷管理沙盤對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

1.有利于培養(yǎng)學(xué)生的決策能力 (decision-making)

營銷管理沙盤模擬中,學(xué)生們必須站在總經(jīng)理的高度分析市場(chǎng)、制訂決策。各公司首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析宏觀信息、消費(fèi)者需求信息及競(jìng)爭(zhēng)者情況,制訂營銷戰(zhàn)略。為獲得更準(zhǔn)確的信息,還可以另外購買專業(yè)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)。學(xué)生們根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,細(xì)分市場(chǎng)、選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng),確定本公司的定位和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

2.有利于培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃能力 (planning)

戰(zhàn)略制定后,各部門經(jīng)理需充分利用資源制訂詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。產(chǎn)品部制定產(chǎn)品采購計(jì)劃,結(jié)合產(chǎn)品生命周期制定產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃,選擇定價(jià)方法;直銷部制定銷售人員招聘計(jì)劃;促銷部選擇廣告媒體、策劃廣告內(nèi)容,預(yù)算廣告費(fèi);渠道管理部設(shè)計(jì)并選擇銷售渠道,評(píng)價(jià)挑選中間商;客戶服務(wù)部考慮如何招聘并培訓(xùn)客服人員,通過客戶價(jià)值分析,制定客戶維護(hù)管理計(jì)劃。

3.有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí) (team-building)

沙盤推演中,每位同學(xué)必須和同事們一起去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策并組織實(shí)施。當(dāng)公司資源短缺,各分部在資源分配上出現(xiàn)分歧或沖突時(shí),教師會(huì)讓學(xué)生換位思考,如主管銷售的經(jīng)理去做生產(chǎn),主管生產(chǎn)的去做財(cái)務(wù)等等,加強(qiáng)他們之間的溝通和理解,突顯團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

4.有利于培養(yǎng)學(xué)生的談判溝通能力 (communicating)

模擬過程中每輪競(jìng)爭(zhēng)開標(biāo)后,一些公司會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品短缺或盈余的情況,產(chǎn)品短缺無法足量供貨需向客戶提交違約金,產(chǎn)品盈余需要支付庫存管理成本,各公司間存在二次交易的可能性和需求。差額產(chǎn)品究竟是代銷還是買斷,如何定價(jià),學(xué)生們需要進(jìn)行商務(wù)談判,運(yùn)用各種談判技巧,不斷變換談判策略,各自讓步、尋求多贏,甚或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,最終讓自己的利益最大化。

5.有利于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力 (responding)

營銷管理沙盤為學(xué)生們創(chuàng)造了一個(gè)真實(shí)的環(huán)境,首先采取隨機(jī)抽取學(xué)生編組的方式,讓他們學(xué)會(huì)如何面對(duì)工作中行色各異的同事,通過短暫磨合與之合作默契。推演過程中教師可能會(huì)突然終止發(fā)放貸款,或者突然提高某個(gè)國外市場(chǎng)的進(jìn)口關(guān)稅,使之體會(huì)到市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,學(xué)會(huì)在突如其來的困境里靈活決策,在危機(jī)中以奇制勝。

總之,營銷管理沙盤采取“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)理念。通過設(shè)計(jì)一盤游戲,將原來完全獨(dú)立的學(xué)科知識(shí)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來,將營銷管理的專業(yè)知識(shí)融會(huì)在一盤棋中。學(xué)生們通過互動(dòng)游戲,在輕松、愉快、合作的氣氛中,掌握了專業(yè)知識(shí),提高認(rèn)知水平,培養(yǎng)了綜合實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)

[1]賀丹娜,魏松淺.談醫(yī)藥營銷人才職業(yè)能力及評(píng)價(jià)[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育.2007(3)

篇8

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；德育教育；課堂教學(xué)

“ERP沙盤模擬”是一門全新的實(shí)訓(xùn)課程，它通過模擬幾組企業(yè)運(yùn)營與競(jìng)爭(zhēng)的過程，通過角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中遇到各種問題，并主動(dòng)去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗(yàn)、實(shí)踐型的教學(xué)模式，引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)知識(shí)，在實(shí)訓(xùn)中提升能力”，收到了課堂講解和案例分析都無法達(dá)到的效果，因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發(fā)展。

“ERP沙盤模擬”課程對(duì)學(xué)生綜合知識(shí)運(yùn)用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達(dá)成共識(shí)，但是否具有育人功能，育人的任務(wù)又是什么呢？這是值得探討的問題。本文作者認(rèn)為，沙盤模擬課程的育人目標(biāo)應(yīng)該是：把學(xué)生培養(yǎng)成具有積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和能夠進(jìn)行有效溝通的人才。當(dāng)然，教書與育人兩者應(yīng)緊密結(jié)合，寓德育于智育中。這樣，育人才不會(huì)成為空洞無物的說教或有氣無力的口號(hào)，學(xué)生才不會(huì)產(chǎn)生枯燥乏味的感覺，“育人”就會(huì)育到點(diǎn)子上。

一、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容

（一）提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

現(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，沒有合作精神的人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。團(tuán)隊(duì)意識(shí)已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)選擇人才時(shí)最看重的一項(xiàng)指標(biāo)了。但有團(tuán)隊(duì)意識(shí)并意味著妥協(xié)，而是要在每個(gè)成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎(chǔ)上，最后達(dá)成一個(gè)最適合的實(shí)施方案的共識(shí)。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，第一個(gè)要點(diǎn)就是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。因?yàn)樵谀M企業(yè)經(jīng)營的過程中，每個(gè)學(xué)生扮演不同職能部門的一個(gè)管理者，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模擬企業(yè)的一方面工作，任何一個(gè)角色出了問題都會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。再加之每個(gè)學(xué)生都有各自的個(gè)性特點(diǎn)，這些個(gè)性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。有時(shí)候，大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得面紅耳赤、不可開交。更有甚者，部分模擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)因此解散，致使課程無法正常進(jìn)行下去。此時(shí)教師要進(jìn)行正確引導(dǎo)，比如讓學(xué)生找出意見分歧的原因是什么，分析哪個(gè)意見更符合企業(yè)最初經(jīng)營目標(biāo)，思索現(xiàn)實(shí)工作中團(tuán)隊(duì)不合作的后果是什么，等等。每年模擬經(jīng)營結(jié)束后，教師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，分析當(dāng)年經(jīng)營優(yōu)劣的原因，通過總結(jié)學(xué)生能真正理解團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，而且能夠了解怎么做才是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作，而不利于團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)的想法和行為都是違背團(tuán)隊(duì)協(xié)作的宗旨的。

（二）強(qiáng)化職業(yè)道德教育

職業(yè)道德的首要規(guī)范就是要“愛崗敬業(yè)”。只有全身心的投入，才能取得成功。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會(huì)給企業(yè)帶來損失，甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果，以幫助學(xué)生養(yǎng)成對(duì)自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。比如生產(chǎn)總監(jiān)向營銷總監(jiān)提供的產(chǎn)量模糊，營銷總監(jiān)就不能制定恰當(dāng)?shù)臓I銷策略，選單時(shí)會(huì)產(chǎn)生兩種后果：要么是銷量不足，造成庫存產(chǎn)品積壓和大量的貨幣資金被占用；要么是產(chǎn)能不足造成企業(yè)違約，使企業(yè)承受不必要的損失。上述兩種情況若發(fā)生在模擬企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張時(shí)，都極易造成企業(yè)因現(xiàn)金斷流而導(dǎo)致的破產(chǎn)。再比如，財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為會(huì)計(jì)不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作，就不可能激發(fā)出工作的熱情，從而無法在沙盤實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮應(yīng)有的財(cái)務(wù)管理作用。這樣企業(yè)的融資、投資、營運(yùn)資金的使用等工作都無據(jù)可依，企業(yè)整體運(yùn)營就會(huì)陷入一片混亂，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就無從實(shí)現(xiàn)。總之，要在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的同時(shí)，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

（三）培養(yǎng)嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的習(xí)慣

企業(yè)的生存與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅要遵守國家的各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定，還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中，企業(yè)發(fā)展要受到的自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的約束被固化為一系列的規(guī)則。

在教學(xué)過程中不要將規(guī)則當(dāng)成一種“官方”的規(guī)定硬塞給學(xué)生，而是要對(duì)學(xué)生闡明規(guī)則中的各種條款在實(shí)際工作中的作用，使他們理解，不這樣不行，只有對(duì)規(guī)則有深刻的認(rèn)識(shí)，才能形成自覺遵守規(guī)則的行為和習(xí)慣。除此之外，適時(shí)的提醒、嚴(yán)格的監(jiān)督和必要的獎(jiǎng)懲也是很重要的。比如教師可對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在下列現(xiàn)象的企業(yè)進(jìn)行罰幣或扣分：經(jīng)營中隨意變更企業(yè)經(jīng)營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時(shí)交單、不按提前訂貨期要求進(jìn)行材料采購、原材料到達(dá)企業(yè)后拒不入庫，等等。

（四）鍛煉有效溝通能力

對(duì)待企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，應(yīng)該集思廣益，不能自以為是、獨(dú)斷專行。在企業(yè)經(jīng)營過程中所有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要溝通，而且在企業(yè)中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動(dòng)的，當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中產(chǎn)生意見分歧，自然要進(jìn)行溝通。此時(shí)教師要給出充足的時(shí)間讓學(xué)生去交流，而不要急于催促學(xué)生結(jié)束運(yùn)營，通過不斷的交談學(xué)生既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則，又增強(qiáng)了溝通技能。另一方面，溝通不暢，管理者的意識(shí)不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)陽奉陰違的現(xiàn)象，企業(yè)愿景不能實(shí)現(xiàn)。在ERP沙盤模擬中也會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，在實(shí)訓(xùn)過程中經(jīng)常有的CEO過于強(qiáng)勢(shì)，既聽不進(jìn)其他成員的意見又說服不了其他成員，結(jié)果該模擬企業(yè)由團(tuán)隊(duì)協(xié)作變成了CEO一人獨(dú)自經(jīng)營。這時(shí)教師要進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同決策，一段時(shí)間的經(jīng)營結(jié)束后，讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營的結(jié)果評(píng)判先前不同意見的優(yōu)劣，在不斷的交流中最終形成團(tuán)隊(duì)特有的溝通方式。

二、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)育人的幾點(diǎn)體會(huì)

（一）身教重于言教

“為人師表”是教師的天職，凡是要求學(xué)生做到的，教師首先要做到，教師應(yīng)努力成為學(xué)生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如：沙盤模擬中普遍出現(xiàn)的問題就是賬表不平，部分同學(xué)為了平賬而將報(bào)表的數(shù)據(jù)湊平，根本不管實(shí)際情況如何。在進(jìn)行報(bào)表檢查時(shí)，我讓學(xué)生詳細(xì)講解報(bào)表數(shù)據(jù)是如何填制出來的，并與盤面進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)弄虛作假的模擬企業(yè)進(jìn)行懲罰。在幫助賬表不平的企業(yè)進(jìn)行平賬，哪怕是一個(gè)幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的治學(xué)態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn)，工作作風(fēng)能否一絲不茍，對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生舉足輕重的影響。所以，教師要身體力行，并把這種精神貫徹到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，充分發(fā)揮模范帶頭作用，為學(xué)生做個(gè)好榜樣。

（二）隨機(jī)教育效果顯著

教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機(jī)、中肯地進(jìn)行教育，不是空洞、泛泛的說教宣傳，而是根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，聯(lián)系他們的思想實(shí)際和模擬經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行有理有據(jù)的分析。這樣教育來得自然貼切，學(xué)生容易接受，有一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的功效。

篇9

【關(guān)鍵詞】高職；ERP沙盤模擬；教學(xué)方法

1.ERP沙盤模擬課程簡介

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與管理科學(xué)的融合飛速發(fā)展，ERP的基礎(chǔ)理論研究逐步走向成熟。在本世紀(jì)初，ERP沙盤模擬課程逐步在國內(nèi)高校開設(shè)。作為一門較新的課程，可以說各所高校都處在一個(gè)摸索改進(jìn)的過程中，各方面還有待研究探討完善。

ERP沙盤模擬課程是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的具體實(shí)施方式：在教師詳細(xì)講解實(shí)訓(xùn)規(guī)則的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)作為一家在市場(chǎng)上穩(wěn)定經(jīng)營的生產(chǎn)型企業(yè)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人，分別扮演企業(yè)中普遍存在的不同管理角色：首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)等，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種經(jīng)營決策，擬定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。在完成六年的模擬經(jīng)營后，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營業(yè)績和市場(chǎng)地位進(jìn)行比較，由學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)，然后教師予以分析點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生分析其成功或失敗的原因。

2.ERP沙盤模擬課程的特點(diǎn)

（1）教學(xué)內(nèi)容不同于理論教學(xué)

該課程為獨(dú)立開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程，課程最大的特點(diǎn)是體驗(yàn)式教學(xué)。通過直觀的沙盤模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，直探經(jīng)營本質(zhì)。將復(fù)雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)能力。在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員們對(duì)所學(xué)的內(nèi)容理解更透，記憶更深。

（2）整合多學(xué)科知識(shí)

ERP 沙盤模擬不同于一般的理論課程或者以案例為主的實(shí)驗(yàn)課程，它所涉及和涵蓋的知識(shí)內(nèi)容非常廣泛。比如在整體戰(zhàn)略方面有預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境，制定長中短期經(jīng)營策略；在生產(chǎn)管理方面有產(chǎn)品研發(fā)、獲取生產(chǎn)能力的方式，設(shè)備投資改造，交貨期和數(shù)量；在市場(chǎng)與銷售方面，有市場(chǎng)分析與決策，產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位策略的制定，市場(chǎng)地位的建立與維護(hù)，不同市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)的研究與開拓；在財(cái)務(wù)管理方面有投資計(jì)劃制訂，資金需求計(jì)劃的制訂，現(xiàn)金流量的管理與控制，財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，投資收益的結(jié)算，決策效益的評(píng)估，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析等。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行好，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問題的較好解決，需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。

（3）學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性高

ERP沙盤模擬的學(xué)習(xí)方式是讓人們?cè)凇白觥敝袑W(xué)，在“錯(cuò)”中學(xué)。在2天的課程中模擬5—6年的企業(yè)全面經(jīng)營管理。學(xué)生有充足的自由來嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能夠直接看到?jīng)Q策所帶來的結(jié)果。而且這種模擬是互動(dòng)的，學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中，需要不停地溝通協(xié)調(diào)。這增強(qiáng)了他們的溝通能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。這種學(xué)習(xí)方式極大激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的熱情。

（4）教師的角色改變

教師不再是課程的主角，教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者；課堂教學(xué)由聽講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，相互學(xué)習(xí)，相互分享，以討論的形式學(xué)習(xí)新知識(shí)，并發(fā)表自己的感想。

3.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法探討

（1）合理定位教學(xué)目標(biāo)

該課程是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生可通過此課程認(rèn)清企業(yè)環(huán)境及規(guī)劃公司整體戰(zhàn)略；了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程，學(xué)習(xí)與立場(chǎng)不同的各部門溝通協(xié)調(diào)，在模擬實(shí)踐中驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，并可以有效鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

按照國內(nèi)高職教育培養(yǎng)高等技術(shù)實(shí)用型專門人才的理念，基于本課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的重要性，這門課程的基本教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為：①在模擬實(shí)踐中，通過團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)管理等一系列活動(dòng)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。②在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。③培養(yǎng)學(xué)生把理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。④建立學(xué)生的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)等商業(yè)意識(shí)。

（2）科學(xué)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

高職院校實(shí)驗(yàn)課更注重讓學(xué)生掌握基本的職業(yè)技能，但是目前各高校ERP沙盤模擬課程的基本運(yùn)行過程是初始年的運(yùn)行一年和后續(xù)六個(gè)年度的運(yùn)行。初始年的運(yùn)行目的主要是讓學(xué)生熟悉運(yùn)行規(guī)則，而后續(xù)六個(gè)年度的運(yùn)行則有低層次重復(fù)勞動(dòng)之嫌，容易形成操作上的疲勞，引起學(xué)生的反感，效果不是很好，對(duì)培養(yǎng)職業(yè)技能無益。

基于這種狀況，我們可以改變一下課程運(yùn)行環(huán)節(jié)。由于在現(xiàn)有的運(yùn)行模式中有些小組會(huì)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂，最終使企業(yè)不能繼續(xù)運(yùn)營而退出整個(gè)課程的實(shí)際情況，為此我們可以設(shè)置淘汰升級(jí)機(jī)制，讓經(jīng)營不善的團(tuán)隊(duì)退出運(yùn)行過程，其組員可以分散到留下的團(tuán)隊(duì)中，繼續(xù)下一階段更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。可以設(shè)置這樣的規(guī)則：全部小組經(jīng)過首個(gè)兩年的運(yùn)行，自然淘汰掉此輪中運(yùn)行最差的三分之一的小組。剩下的小組進(jìn)入第二個(gè)兩年的運(yùn)行，待第二個(gè)兩年運(yùn)行完之后，再淘汰掉此輪中運(yùn)行最差的二分之一的小組。最后剩下的小組再進(jìn)入第三個(gè)兩年運(yùn)行的終極較量，在此階段決出整個(gè)運(yùn)行過程的前三名。當(dāng)然，隨著運(yùn)行輪次的上升，小組數(shù)量的減少，設(shè)定的運(yùn)行規(guī)則會(huì)更加嚴(yán)格，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，也更能體現(xiàn)小組團(tuán)隊(duì)的真正實(shí)力。

如此淘汰機(jī)制的設(shè)置與引入，讓參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生更有危機(jī)感，也更有積極性，為自身所在管理團(tuán)隊(duì)管理的企業(yè)的生存發(fā)展和保級(jí)升級(jí)而盡最大努力。

（3）創(chuàng)新教學(xué)組織方式

ERP沙盤模擬對(duì)我國大多數(shù)的院校來說是一門新興的學(xué)科，由于其綜合性強(qiáng)，涉及知識(shí)面廣，對(duì)教師和學(xué)生的要求都比較高。而各高職院校普遍存在的情況是缺乏全面了解管理類、經(jīng)濟(jì)類的理論知識(shí)并熟悉企業(yè)真正的運(yùn)作流程的師資力量。所以在ERP教學(xué)中，要改變了傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分教研室的組織方式，而是根據(jù)ERP教學(xué)的需要，由來自全校各相關(guān)專業(yè)的教師共同組成ERP實(shí)踐教學(xué)組進(jìn)行“協(xié)作制”教學(xué)，——教學(xué)設(shè)計(jì)協(xié)作、備課協(xié)作、教學(xué)活動(dòng)協(xié)作、教學(xué)手段交流、教學(xué)方法切磋等，共同整合知識(shí)點(diǎn)，既分工又協(xié)作地進(jìn)行教學(xué)及教學(xué)研究活動(dòng)。共同參與模擬經(jīng)營過程的組織與督導(dǎo)，以提升教學(xué)質(zhì)量和實(shí)訓(xùn)效果。另外對(duì)于教師缺乏沙盤模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的解決方法是加強(qiáng)校企合作，教師積極深入企業(yè)鍛煉，把幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的案例帶入到ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)過程中來。

（4）客觀評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)效果

目前各高職院校普遍采用的評(píng)價(jià)方式是以經(jīng)營業(yè)績和總結(jié)報(bào)告為基礎(chǔ)確定各小組排名，而缺少對(duì)各個(gè)組員的評(píng)價(jià)。這種做法很難反映出每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異，極大打擊了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

ERP實(shí)踐教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)建立在每一個(gè)同學(xué)的積極參與和主動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，因此一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng)尤為重要。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營結(jié)果和相關(guān)數(shù)據(jù)建立相對(duì)完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在整個(gè)模擬經(jīng)營的過程中，既要在每個(gè)經(jīng)營年對(duì)每個(gè)模擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，也應(yīng)對(duì)每個(gè)成員的作用進(jìn)行認(rèn)真剖析，通過成員評(píng)價(jià)系統(tǒng)調(diào)動(dòng)每個(gè)人參與的熱情，激發(fā)每個(gè)小組的團(tuán)隊(duì)精神。而在對(duì)學(xué)生最終能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要考慮本次實(shí)訓(xùn)成績，還要考慮歷史成績的影響，避免由于學(xué)生偶然性決策失誤，導(dǎo)致成績?cè)u(píng)定以偏概全的問題產(chǎn)生。

4.結(jié)束語

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為一種新型的教學(xué)模式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種創(chuàng)新。通過體驗(yàn)式教學(xué)，可以讓學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)與技能，管理知識(shí)、管理技能和綜合素質(zhì)有了較大的提高，為培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的現(xiàn)代企業(yè)管理人才提供了重要的途徑和模式。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種值得大力推廣的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式。

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篇10

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；模擬實(shí)訓(xùn)；綜合素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)， 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運(yùn)營流程，把課上學(xué)的理論知識(shí)融合在實(shí)踐中。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程的展開首先是學(xué)員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)， 進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色， 也可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。開始經(jīng)營之前，各團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料， 對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做有效預(yù)測(cè)，在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng)， 在CE0的領(lǐng)導(dǎo)下按模擬企業(yè)運(yùn)營的程序開展經(jīng)營，做出決策，決策的有效性會(huì)從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)面前， 是輕言放棄還是堅(jiān)持到底， 這不僅是一個(gè)企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)特點(diǎn)

1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，重建學(xué)生知識(shí)體系

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)旨在通過情景模擬來達(dá)到重建學(xué)生知識(shí)體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實(shí)踐中去。ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場(chǎng)規(guī)則和市場(chǎng)需求，以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線將不同的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來。在這個(gè)過程中，參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生將模擬不同的工作崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時(shí)，也要明確不同崗位所承擔(dān)的責(zé)任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學(xué)生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃?dòng)去思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)， 主動(dòng)加入群體活動(dòng)中。

2.對(duì)抗教學(xué)，以賽促學(xué)

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營之道》 、《理財(cái)之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學(xué)生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績競(jìng)爭(zhēng)的存在，會(huì)大大的激發(fā)學(xué)生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場(chǎng)的進(jìn)入可能會(huì)帶來截然不同的結(jié)果，這需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營銷策劃和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)運(yùn)營的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性和市場(chǎng)的多變性，在成功和失敗的體驗(yàn)中，認(rèn)識(shí)到自身不足，完善自身知識(shí)體系，養(yǎng)成主動(dòng)思考問題、解決問題的思維習(xí)慣，學(xué)會(huì)如何使每一位成員既各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)，學(xué)到了管理知識(shí)，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力，達(dá)到了對(duì)抗教學(xué)的目的；以賽促學(xué)的形式有利于學(xué)生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生的好勝心，這種訓(xùn)練方式不但重點(diǎn)突出，目標(biāo)明確，還豐富了學(xué)生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實(shí)訓(xùn)反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在包括我校在內(nèi)的全國眾多高校中進(jìn)行，其實(shí)施得到了廣大學(xué)生的歡迎。為了高校檢驗(yàn)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的效果，了解學(xué)生對(duì)ERP 沙盤模擬的認(rèn)識(shí)、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設(shè)計(jì)了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下表：

從ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果中得出，85%左右同的學(xué)對(duì)院校開展ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認(rèn)為院校開設(shè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程是有必要的，并對(duì)該課程給予重視；67%左右的同學(xué)對(duì)教學(xué)內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學(xué)認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學(xué)認(rèn)為該課程有難度；55%左右的同學(xué)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)時(shí)間基本合理，45%左右的學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)時(shí)間與自己的時(shí)間不符合；75%左右的同學(xué)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施基本滿足需求；66%左右的學(xué)生認(rèn)為通過ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于理論知識(shí)的理解和掌握，有助于理論知識(shí)綜合運(yùn)用；65%左右的學(xué)生認(rèn)為開展ERP實(shí)訓(xùn)課程對(duì)就業(yè)有所幫助，34%左右的學(xué)生認(rèn)為可能有幫助。總體上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程基本達(dá)到了目的，學(xué)生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果分析

（一）有利于培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)觀全局的能力

每個(gè)人都有各自的個(gè)性特點(diǎn)， 有保守型的， 有激進(jìn)型的， 還有冒險(xiǎn)型的，這些個(gè)性差異在沙盤模擬經(jīng)營的過程會(huì)被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得不可開交， 最后卻能達(dá)成一致，他們會(huì)學(xué)著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標(biāo)努力；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 各組會(huì)派商業(yè)間諜打探情報(bào)，猜測(cè)對(duì)手的產(chǎn)能、廣告，去爭(zhēng)個(gè)頭破血流，他們會(huì)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是可以合作的，做市場(chǎng)不是獨(dú)贏而是共贏。現(xiàn)實(shí)的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競(jìng)爭(zhēng)研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應(yīng)學(xué)會(huì)權(quán)變，預(yù)期市場(chǎng)的發(fā)展變化迅速的做出反應(yīng)，走在別人的前面，搶得先機(jī)。這種思維模式隨著時(shí)間的推移會(huì)融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作的精神

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)各成員負(fù)責(zé)不同職能部門的工作。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員持有不同觀點(diǎn)時(shí)， 就需要溝通。溝通是一門學(xué)問。在團(tuán)隊(duì)意見從分歧到統(tǒng)一的過程中，大家會(huì)意識(shí)到在企業(yè)運(yùn)營過程中， 每一個(gè)角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。通過這樣的實(shí)訓(xùn)，可以有效地改變團(tuán)隊(duì)成員缺乏全局觀念、強(qiáng)調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學(xué)會(huì)如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能與合作意識(shí)。

（三）有利于理論知識(shí)的鞏固、延伸和自主學(xué)習(xí)，提高知識(shí)運(yùn)用能力

ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來重建知識(shí)體系，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，不僅要把所學(xué)的抽象理論具體化運(yùn)用到實(shí)踐中，從企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)制定有效決策， 還要針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營， 既能鞏固所學(xué)的理論知識(shí)， 加深對(duì)問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動(dòng)學(xué)習(xí)，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實(shí)踐。這種綜合分析實(shí)際問題的機(jī)會(huì)，可以有效地提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。

（四）提高學(xué)生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗(yàn)式的互動(dòng)性學(xué)習(xí)課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多學(xué)科知識(shí)于一身， 需要學(xué)生將原來學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容進(jìn)行融合， 并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，以完成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅提升了學(xué)生融合各學(xué)科知識(shí)的能力， 而且極大地提高了學(xué)生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競(jìng)爭(zhēng)力。

四、提升實(shí)訓(xùn)效果對(duì)策

（一）避免學(xué)習(xí)誤區(qū)， 加強(qiáng)引導(dǎo)，明確實(shí)戰(zhàn)與實(shí)訓(xùn)區(qū)別

沙盤模擬雖然具有很強(qiáng)的仿真性， 但教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)明確模擬實(shí)訓(xùn)畢竟不是真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)， 真實(shí)企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實(shí)中更有許多難以預(yù)料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實(shí)的企業(yè)情況，所以學(xué)習(xí)過程中需要及時(shí)引導(dǎo)，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 在失敗中吸取教訓(xùn)， 對(duì)問題本身給予更多的思考。

（二）利用協(xié)會(huì)組織競(jìng)賽，廣泛開展沙盤實(shí)訓(xùn)

成立ERP 沙盤協(xié)會(huì)，讓更多有興趣的學(xué)生參與到ERP沙盤實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中。由協(xié)會(huì)組織開展ERP 沙盤自主競(jìng)賽活動(dòng)， 一方面可利用競(jìng)賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學(xué)生的好勝心， 促使學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動(dòng)學(xué)習(xí)； 另一方面又可以使學(xué)生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，還有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

（三）以協(xié)會(huì)為單位，加強(qiáng)高校之間的互動(dòng)交流

增強(qiáng)高校之間的交流，相互學(xué)習(xí)，組織線下聯(lián)賽，對(duì)組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對(duì)于學(xué)生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識(shí)的容量， 極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣， 為學(xué)生深入領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺(tái)。

（四）提高學(xué)校支持力度，加強(qiáng)課程體系建設(shè)

通過調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來看，提高學(xué)校的支持力度是提升實(shí)訓(xùn)效果的有效途徑。比如實(shí)驗(yàn)室資源、培訓(xùn)時(shí)間的靈活程度、開展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支持等是需要學(xué)校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學(xué)生卻對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)一無所知，組織比賽時(shí)候不僅要培訓(xùn)專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設(shè)置等等，更有甚者還得會(huì)重裝系統(tǒng)。如果學(xué)校可以開設(shè)excel的應(yīng)用等相關(guān)課程，實(shí)訓(xùn)會(huì)大大增強(qiáng)。

五、結(jié)語

當(dāng)前， 世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的新形勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)子的目標(biāo)。ERP沙盤協(xié)會(huì)為喜歡沙盤的學(xué)生提供交流的平臺(tái)，彌補(bǔ)沙盤教學(xué)中的不足，同時(shí)也借助沙盤教學(xué)的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會(huì)，所以在沙盤教學(xué)中應(yīng)該加強(qiáng)與ERP沙盤協(xié)會(huì)活動(dòng)的有效合作，彌補(bǔ)教學(xué)中的不足，共同推動(dòng)沙盤文化的傳播與發(fā)展。

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