外企面試技巧范文

導語：如何才能寫好一篇外企面試技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在外企工作，英語當然是必不可少的工具之一。英語也是外企面試中必定會考察的一項內容。所以，流利的英語口語就是外企面試技巧之二。可是，說一口流利的英語不是一件容易的事情，大家在面試之前一定要好好練習。

在外企工作可以感受不一樣的氛圍和企業文化，在面試之前，首先要準備一份英語自我介紹，內容不能太簡單也不能太繁瑣。主要包括姓名，年齡，籍貫，畢業院校，工作經驗等信息。然后可以上網看看一些英語面試時經常會問到的問題，可以記下來，總結出自己的答案。面試之前，自己最好在家對著鏡子練習幾遍，調整好狀態。

在生活中，心態是很重要的，面試的時候也不例外。擁有良好的心態也是外企面試的技巧之一。要盡量戰勝自己的恐懼心理、緊張心理和膽怯心理。我們還要明白，就算這次面試失敗了也無所謂，至少我們努力過，不后悔。只要擺正心態，就有好的發揮。

遲到失約

守時守約在人們的日常生活中已成為起碼的禮數，遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感，更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱，從而對你的第一印象大打折扣。

面試官提醒求職者，去面試時最好提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預約另一個面試時間。

數落別人

很多跳槽者在面對雇主你為什么要離開原來的公司這一問題時，往往會數落原單位的不是，比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等，將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上，并極力贊揚新雇主如何如何好，以博得面試官的好感。

事實上，在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬，不找自身的原因，這樣的人工作一定不認真。更重要的是，即使是對方的過錯，而一味地推脫自己的責任、數落別人，也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會導致面試官的反感。

摻水說謊

由于外企的工作環境、薪水待遇等相對較好，求職的人自然不少，很多人為了使自己在競爭中脫穎而出，就使出了包括韋小寶式的撒謊功夫，偽造自己的職業史，將不屬于自己的功勞據為己有。

這樣做的求職者忽略了一個很重要的事實，就是作為一個跨國公司，誠信是做人最起碼的要求，任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現場能蒙混過關，但謊言一旦被揭穿，那么你的好日子就到頭了。因此，面試時千萬要實話實說，不能無中生有。

短話長說

一般來講，每個人的面試時間都不會太長。因此，求職者都會想方設法在規定的時間內盡可能多展現出自己的才能。但求職者在推銷自己的同時，還是要記住中國的一句老話言多必失。

面試的目的是了解你簡歷上不能體現的能力，面試官的目的非常明確，因此，你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則，面試官會覺得你不善于抓住問題的重點，總結歸納的能力太差。但也不要錯過表現自己的機會，有的求職者由于擔心管不住自己的嘴，在回答問題時只有一兩句，甚至只回答yes、no，這也是不可取的，應該盡量做到談吐自如。

篇2

不同階段準備重點不同

第一輪面試，會從你的個人簡歷出發，詢問一些有關個人的問題，比如請你用英語作自我介紹，這個階段對應聘者的英語口語水平要求不是很高，能熟悉一些日常會話即可。還有些公司也會有一部分英語筆試，比如中英互譯的項目，主要考查應聘者基本的語言運用能力。

進入第二輪面試，從個人情況介紹轉向專業領域。比如應聘市場部，則應聘者通常會被要求談一談以往最成功的案例，或者自身的業務強項等。另外，應聘技術類崗位的人才應該熟悉本專業的英文術語，能夠用英文與國際專家交流合作，因此建議理工類人才應該注意專業英語的準備。

而最后一輪面試，將是對英語口語能力的極大挑戰。因為，最后一輪面試一般是和公司總裁級的人物面對面進行交流，外企的總裁一般是外國人，當然面試也就變成全英語的了。專家提醒，總裁詢問的問題一般會和公司的精神、企業文化有關，建議應聘者可以在了解企業精神文化的基礎上事先準備一份英文底稿并熟記，在交談時就能比較流暢。

2英語面試要注意的問題事前準備必不可少真正到了面試關，也許會有許多意想不到的問題出現，比如，沒聽懂考官的問題，考官出的問題不知道該如何回答等等。遇到這些情況，應聘者該如何處理呢?

平時要注意訓練聽力至少要聽得懂考官的問題，如果對考官的提問，你聽得云里霧里，然后來兩三個Par-don，那留給考官的印象可想而知。說話要流利，思維要連貫，層次要清晰，不要夾雜中文，有時候真不知怎么回答好時，可以用well、however這樣的過渡詞來給自己停頓和思考的時間。

表述口語化一些有些應聘者認為多使用一些復雜的句型、生僻的單詞會讓考官認為自己的英語能力很高，其實，這犯了舍本逐末的錯誤，用簡單直白的語言表現最具魅力的自我，才是英文面試的至高境界。不要不屑于用there be句型，不要不屑于用第一人稱，如果要說某個詞卻一時想不起來，那就換種說法，盡量避免卡殼，保持談話的流暢。

發音要標準不要太在意語法錯誤。在面談過程中，發音的正確清晰與否是最為重要的，而有些應聘者特別害怕犯語法的錯誤，有時候面試官還不是特別在意，因為，大多數時候一些細小的語法錯誤并不影響交際的進行。

回答語速切莫過快據一位資深面試官介紹，在面試時經常會看到這種情形，應聘者在聽完提問之后便一口氣回答，語速狂飆，令在場老外目瞪口呆，因為他們沒有聽懂應聘者這種趕飛機似的中式英文。其實，英文面試的第一目的是讓國外主管了解你，甚至對你感興趣，最重要的是展示你的綜合素質，而絕非單單的語言能力，所以應聘者應該首先力求表達清晰。

外企經典面試問答精選【詳細篇】：

1.What is important to you in a job?這個工作對你最重要的是什么?

Challenge, the feeling of accomplishment, and knowing that you have made a contribution. 它帶來的挑戰感,成就感以及為之做出貢獻的滿足。

2. Why do you want to work for this organization?你為什么想到這來?

Its reputation, the opportunities it offers, and the working conditions.它的名氣,所提供的機會以及工作環境(都吸引我)。

3. Why should we employ you?我們為什么要雇傭你?

My academic preparation, job skills, and enthusiasm about working for the firm.我的專業背景,工作能力以及為貴公司工作的熱情。

4. If we hire you, how long will you stay with us?你打算在我們這工作多久?

As long as my position here allows me to learn and to advance at a pace consistent with my abilities.只要職務隨能力增長而相應提高(就不會走)。

5. What are your greatest strengths?你最大優點是什么?

I can see what needs to be done and do it.我做事當機立斷。I work well with others.我和他人容易共事。I can organize my time efficiently.我能有效地利用時間。

6. What are your greatest weaknesses?最大缺點呢?

I tend to drive myself too hard.我有時對自己要求過于嚴格。I expect others to perform beyond their capacities.我對別人的能力期望過高。I like to see a job done quickly.我喜歡速戰速決。

外企經典面試問答精選【簡潔篇】：

1.What experience do you have for this kind of job?

你有過和這種工作相關的經歷嗎?

2.Here is a copy of resume. Please have a look.

這是我的簡歷，請您過目。

3.How long have you been at your present place of employment?

你目前的工作干了多久?

4.I have fifteen years experience in the education field.

我在教育領域有15年的工作經驗。

5.I am looking for a job more suitable to my talents and that can satisfy my desire to be constantly challenged.

我正在尋找一份工作，不僅能夠更多地發揮我的才能，而且又能滿足自己不斷尋求挑戰的愿望。

6.What salary expectations do you have?

你期望的薪水是多少?

7.What kind of salary did you have in mind?

你想要的薪水是多少?

8.Nothing less than six figures.

不少于六位數。

9.Tell me about your educational background.

告訴我你的教育背景。

10.I graduated form Harvard with honors.

我從哈佛大學畢業，成績優異。

11.Why do you feel youre qualified for this job?

為什么覺得自己適合這份工作?

12.Ive worked in this profession for the past few years and Im well-known in the industry.

我在這個領域已經工作了好幾年，在此行業中也是很有知名度的。

面試常用詞匯：

常用詞匯Words Expressions:

part-time job: 兼職工作

full-time: 全職

position / vacancy: 職位，空缺

manager: 經理

director: 主任

president: 董事長，總經理

General Manager: 總經理

saleperson: 推銷員

engineer: 工程師

accountant: 會計

degree: 學位

introduce:(動詞) 介紹

introduction: (名詞)介紹

Let me introduce myself. / Let me do some introduction.

讓我來介紹一下自己。

Which aspect do you want to know about me?

篇3

也許是你的簡歷不合格，抑或是面試細節上出了問題，導致了你的求職計劃尚未進行，就先栽了個大跟斗。不要小看了你的簡歷和面試表現，那里面可是個萬花筒，技巧層出不窮。如果你能牢牢把握住這兩關，定能事半功倍。

讓我們先來看看王小姐的例子：

在醫藥市場銷售領域有豐富經驗和優秀成績的王小姐，最近正一門心思想往大型外企跳槽。她風風火火地來到職業咨詢公司，扔下一份中文簡歷和求職信，要求“翻譯”成英文版即可。職業顧問看了王小姐的簡歷后說：“我不能為你做這件事，這是對你負責。因為，這樣的簡歷不合格。”

＊職業顧問分析說：“雖然你有很大的職業含金量，你卻忽視了它的存在。王小姐已經有了明確的職業發展方向：進入大型外資公司的醫藥銷售領域發展。所以，現在最大的問題是如何跨進大型外企的門檻。然而，作為敲門磚的簡歷和求職信，都不到位。來源：中國求職簡歷網

首先，你的簡歷和求職信的風格，不符合外企的人力資源部門的標準和要求。

其次，你的中文簡歷、求職信本身不合格。格式、內容都不專業，缺乏針對性。

再次，英文的簡歷和求職信并不是單純的中譯英，它也需要語言上的技巧。

最后，專業的簡歷和求職信，要加上有效的面試溝通才能打動人事經理的心。所以需要在這方面做強化培訓。

在專家的建議下，王小姐參加了簡歷包裝和面試技巧的培訓。專業指導之后，王小姐恍然大悟：“原來這簡歷和面試里面，有那么多“花頭”，這下可真是受益非淺。”當王小姐拿這包裝后的簡歷，自信地來到心宜已久的公司，從容地與人力資源總監交流，不久就收到了該公司的錄取通知書。

案例所要告訴你的是：簡歷包裝，面試技巧不容忽視。

不要以為制作簡歷很簡單，如果不注意其中細枝末節，你的簡歷往往被打入冷宮。比如：針對不同性質的用人單位，需要制作不同風格的簡歷。去外企，簡歷上要突出相關工作經驗、你的工作表現等；而國企更看重的是證書、考試成績等。說這些是為了告訴你，簡歷需要體現專業性。簡歷包裝，是本著實事求是的態度，旨在突出你的優勢，回避弱項。提煉你的職業含金量，使其吸引人事經理的目光。包裝簡歷的專業性，可以顯現你的個人素質，同時也表達了你對該公司的尊重，所以制作一份精美的簡歷，將有益于你的求職。

同樣，面試技巧帶給你的益處也是不言而喻的：通過面試，給用人單位留下最直接且最深刻的印象，這將直接影響你求職的成功與否。很多不重視面試細節的人，或許他有不錯的條件，但是也許是他的衣著打扮、談吐舉止欠妥當；或者對該公司、該職務、該行業沒有事先的了解和充分的估計；抑或是夸夸其談，喋喋不休的、或是拘謹不安，結結巴巴的；還是在細節上不注意，說了不該說的話……這些例子總是以失敗告終。究其原因，是因為沒有經過面試技巧的強化訓練。

比如：去國企，該如何穿著打扮，表現性格中的哪一面；到外企，又該如何。你必須敏銳地嗅到該應聘單位實地所感受到的不同的企業文化，老板的性格是怎樣的，來及時調整自己。

篇4

“你們在很短的時間內賦予《羅密歐與朱麗葉》新的故事意義，有一定的創新能力。而且舞臺上有5個演員可是只有兩個麥克風，但是你們能夠相互傳遞，讓有需要的人用麥克風，使資源最大化，體現了你們的團隊合作意識”。“評委在點評時，選手注意記錄會表現出選手的專業水準”。“你們要時刻注意和評委的眼神交流，畢竟他們才是決定你們‘生死’的人”。“你們在討論的時候應該大聲說出自己的想法，這樣才能讓評委知道你們各自的能力”。評委們敏銳精準的點評更多的是針對應聘者的面試技巧，從細微處發掘選手的素質。

由北京紐哈斯教育咨詢有限公司主辦的“超級實習”模擬面試大賽，共有全國范圍內50多所高校2000多名大學生參與。中國人民大學孫慶園、中國農業大學劉海堃、北京外國語大學魏帥、南開大學袁健最終勝出，他們將獲得世界500強企業的實習機會。

什么是面試技巧

據了解，這次大賽面試環節的設計是由20多家500強公司人力資源專家協助完成的，參考了寶潔、普華永道、GE、麥肯錫、花旗銀行等各行業公司的招聘流程，同時在各個環節結合求職技巧的講座及在線交流，評委主要通過選手們的英語口語、氣質體現、演講風格與技巧、商業市場分析、團隊合作角色扮演等角度給選手評定分數。此次比賽采用了國際知名企業通用的AC面試方法（即AssessmentCenter評價中心），和我國傳統企業一對一、多對一的面試方法很不一樣。

北京紐哈斯教育咨詢有限公司的執行董事許軼表示，大賽主要是想為同學傳授一套成熟的求職技巧，使廣大同學熟悉知名企業的招聘流程和選拔標準，以良好的狀態和成熟的心態應對求職挑戰，獲得滿意的實習職位。

什么是面試技巧？中國農業大學就業指導中心的老師鐘錦表示，所謂面試技巧就是在制作簡歷時知道如何突出自己的優勢、特點，在面試過程中更清楚、更優秀地展現自己。

現就職于某世界500強企業、熟悉掌握AC面試的郭震說：“面試技巧就是你在面試過程中展現的成熟、專業的氣質。可能因為能力有限不能很完美地解決問題，但你可以自如地應對各種突發狀況，知道如何把握和分析問題。”

“超級實習”勝出者劉海堃認為，面試技巧能讓你更好地展現自我展示與人溝通的細節禮貌問題，“在5分鐘的時間內抓住評委、展現自己，這就是面試技巧”。

面試成績100分，面試技巧占30％

“比賽過程中評委的點評，確實讓我掌握了一定的面試技巧。”劉海堃談到這次比賽的收獲非常滿意，他認為，外企招聘時應用的都是開放式的面試，形式多樣，在有限的時間內考察應聘者的發散性思維，簡單的模仿和表演在AC面試中會很輕易地被拆穿，所以對面試技巧的要求更高，需要以一定的能力作為基礎，“我覺得面試技巧雖然不是面試成功最重要的因素，但它是基礎性因素”。

通過超級實習比賽讓選手掌握面試技巧也是超級實習比賽的初衷之一，許軼說：“面試需要訓練，就像參加高考答題需要技巧一樣。細節決定成敗，面試技巧非常重要。”

郭震認為，如果面試成績總分為100分,那么運氣占10分,應聘者表現出來的氣質風格、硬件能力和面試技巧各占30分。“在實力相當的情況下，面試技巧可以決定應聘者的成敗；實力懸殊不大時，面試技巧可以拉近和對手的距離讓人反敗為勝。”他說，“我曾經接觸過一個應聘者，他的口語能力在所有應聘者中并不優秀甚至是他的弱勢，但是他憑借豐富的AC面試經驗，最終脫穎而出。”郭震表示，現在很多用人單位要的是最適合的人而不是最優秀的人。純熟的面試技巧可以展現應聘者成熟、專業的氣質，以及在各種突況的應對反應。面試程序主要看的是老板是否欣賞你，這個環節強調的并不是你的工作能力。

“像‘超級實習’的PK決賽，這10名選手打敗了2000多名選手走到最后，能力無可挑剔，這時候比的就是面試技巧。”郭震認為，要在競爭激烈的今天脫穎而出，應聘者應該提前掌握公司的風格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。

在一年中參加了30多場面試被稱為“面霸”的郭先生說：“有時候面試技巧就能決定一個人的命運。”郭先生說自己有個朋友在面試3天后給主辦方打電話表示感謝，其實當時他已經被淘汰了，可是因為這一個電話，他最終被公司錄取了。

面試技巧不是成功的惟一因素

篇5

案例：

崔燕，曾擔任過杭州某百貨公司的財務部審計主管八年之久。由于能力過硬，主管對她很器重，兩人私交也很不錯。2004年企業人動，財務部主管換人給崔燕的工作帶來了麻煩。在個性坦率的崔燕看來，新主管不僅業務能力一般但脾氣卻很大。看到崔燕與卸任得前主管依然保持密切的聯系，新主管為此對崔燕也有看法。原有的芥蒂加上工作中的摩擦，一來二去，崔燕與新主管的矛盾不斷升溫。不得已，崔燕于2005年年初提交了辭呈。重新進入市場，先前出色的工作經歷給了崔燕很多幫助，投出簡歷后她很快就收到好多家單位的面試通知了。事情本來應該很快有轉機的，但是令崔燕感到煩惱的是，面試機會雖然多，可是面試之后往往就沒有下文了。“面試的時候談談的好好的啊，單位的問題我都如實回答了。有些考官看起來似乎也蠻滿意的。”崔燕在分析面談時如是說。屢次面試被卡，問題到底出在哪里呢？

“獨之秀”職業顧問分析：

經過分析面談和案例研究，職業顧問指出，崔女士面試出現問題主要原因有兩個：第一，缺乏必要的職業定位，在不明確自身職業需求的前提下，崔女士對不同的招聘企業和招聘崗位的相關信息缺乏了解，求這針對性不強；第二，通過還原面試過程，職業顧問發現崔女士最大的問題在于沒有掌握面試技巧，對面試缺乏充分的準備。事實證明，崔女士面試屢屢受挫不是偶然的。

根據崔女士的實際情況，職業顧問建議她不妨從以下幾個角度去改進自身的面試技巧，提高面試的成功率：

（1）職業目標和職業規劃。崔女士必須先明確自身的職業目標，并擬定一個比較完善的職業規劃方案。求職并非短期的行為，職業規劃有助于個人了解自身的職業傾向、不同行業發展趨勢以及個人職業發展各個階段的不同職業目標。

（2）收集信息，整合職業競爭力。可以先結合個人的職業經歷、技術背景以及不同行業招聘企業招聘崗位的具體信息篩選出與自己意向相符可能性也最大的幾家單位，了解這個單位能否提供的展示個人才華的平臺，以及員工享有的培訓機會和其他福利，必要的話還要做一些案頭工作。如果要求去外企求職的話，還應事先了解不同的企業文化。例如去美國企業求職，要在求職材料和求職過程中強化競爭意識；去日本企業求職，則要突出個人的主動意識。

篇6

然而，面對考官的英語測試，即便是職場資深人士也會有些心驚膽戰。因為畢竟中國是非英語母語的國家，而外企的面試程序則因為文化、語言被披上了一層神秘面紗。許多人被英語這只攔路虎擋住，錯失高薪與晉升機會。

其實，只要了解背后的奧秘所在，便不難應對。擁有8年資深hr經驗的hellen liu女士透露了秘密所在：要學會用英語解碼，聽懂面試官的言外之意，才能正確表達自我，贏得機會。

hellen liu女士舉了一個例子，很多面試者都被問到：“what are your weaknesses？”，即“你有哪些弱點”這樣的問題。

有些面試者會給出一個類似于“i am a perfectionist(我太追求完美了)”這樣的回答，希望能夠使弱點反而變成優點，不過實際情況是面試官并不是這么好糊弄的。

比較實際一點的回答是，找出一個你卻是希望改進或加強的方面，并且最重要的是，要突出強調你為了改進自己都作了哪些努力。面試官并不是真的對你的弱點感興趣，關鍵是要了解你會如何處理這樣的問題，并且以此了解你的人品性格方面的特征。

類似這樣的回答：“as far as weaknesses, i really enjoy my work, and sometimes i put in too much time. but by being aware of my tendency to overwork, i have learned to pace myself more and work smarter”會是更好的選擇。

幾乎所有的面試中都有面試官問你還有什么問題。對于這個問題最最不能說的就是“沒有!”如果你提不出問題直接體現出來的是你對這次面試沒做準備或根本不感興趣。其實你能夠以你問的問題給面試官留下更深刻的印象。因此在每次面試前一定要準備5個左右的問題來問他們。

篇7

毫不夸張地說，今年真是“最難就業年”。一方面，六百多萬的畢業生涌入市場；另一方面，經濟的不景氣，使得許多單位的招聘計劃一再縮水。雙重夾擊之下，畢業生想要謀得一席理想的職位，殊為不易。

不用說，能在“最難就業年”里脫穎而出，找到自己心儀的工作，小徐的求職，堪稱成功。那么，她的成功，又是從何而來的呢？

眾所周知，在求職市場上，“工科女”一直都是備受歧視的角色。畢竟，“工科女”所求的，多是技術崗位，而技術崗位對體力與動手能力有著很高的要求，而“工科女”在這兩方面往往存在著先天不足，不受歡迎也就不難理解了。

事實上在求職之初，小徐也頻頻受挫。從去年9月份開始，她就到處找工作。起初投出去的簡歷都是石沉大海，一直到了11月初，她也未能得到一次筆試或面試的機會。

淪為“就業困難戶”后，小徐作了深刻的反省，然后有針對性地作出了改善。首先，她修改了自己的簡歷，有意突出自己的特長：“會焊電路板做收音機，會唱歌，會作畫……”“我可以三分鐘內焊接好一個176腳DSP芯片……”“當過跑腿小干事，也干過社團的領導干部……”其次，針對不同的單位不同的崗位，她制作了不同的簡歷。最后，每一次應聘前，她都會充分搜索應聘公司的各種信息，做到知己知彼。

她的努力，很快就得到了回報。在應聘揚州一家大型外企時，她通過了層層筆試，闖到了最后的面試關。與她一起參加面試的多是名校的畢業生，這給了她很大的壓力，但事前的充足準備，讓她在與對方交流的時候侃侃而談，最終贏得對方的青睞。

就這樣憑借出色的表現，小徐一路過關斬將，先后收到了5家公司的錄取通知。而她，也從中選定了自己心儀的單位。

看看小徐的經歷，即使在“最難就業年”，照樣有人能夠“笑傲江湖”。而小徐的成功，也說明了以下幾點。

“打鐵還需自身硬”。一個畢業生，無論應聘哪家單位哪個崗位，一定要擁有過硬的專業素養與專業技能。

其次，要有明確的求職意向。求職之前，畢業生一定要明白自己想要進入哪個行業想要應聘哪種崗位，唯有如此，才能有的放矢，增加成功率。

篇8

成功通過大眾營銷面試的yvonne對于應聘市場部的工作頗有心得，其營銷人員面試技巧主要有以下幾方面:

1. 事先了解好應聘公司的背景、應聘職位的信息，這是應聘任何工作都要做的事情；2．交代清自己的背景和申請的職位，語言精練，中心明確；3．常規問題的準備，比如:“對xx公司/工作有什么想法”，“為什么要申請xx公司/職位”，“公司為什么要在那么多人里挑選你”等等；4．只說自己熟悉的。對于營銷這類職位，問題是隨個人不同而千變萬化的，這本也是對這個職位考察的途徑之一，所以要想到你所準備的問題可能不會問到。不熟悉或者是不擅長的千萬別侃，如果想突出自己的某個方面，一定要熟悉，不要口無遮攔的亂侃一氣；5．既然是應聘營銷，那么必然要對應聘公司所處的行業、所做的產品以及競爭對手等都要了解清楚，可以通過網絡、媒體甚至是廣告各方面找人咨詢，面試時還要突出自己有良好的市場sense，讓對方覺得你是個適合從事營銷工作的人。6．通常來說，營銷面試對英語的要求很高，特別是外企，面試官語速很快，因此反應一定要迅速，邏輯性要強；7．將自己面試前的所有想法、問題都準備好英文腹稿；8．營銷的部門，一般都要做簡單的數據處理，ppt excel之類的東西要提前練習一下；9．請穿職業裝。

hr提醒1．應屆生如果想從事市場工作，應盡量選擇知名的家電企業或知名的快消品企業。在這些行業積累經驗。特別是這些行業中的著名企業如寶潔、聯合利華等，如果能進去鍍金的話，對自己的職業成長有利。2．選擇企業最好是選擇重視市場部、舍得花錢的行業或企業，比如消費品、家電、汽車等行業。3．市場部功能強大、職責較多的企業是有志于從事marketing工作的首選。4．一個優秀的marketing最好是銷售與市場均在行的。不懂銷售做不好市場，不懂市場也做不好銷售。一個有志于成為職業經理人的markering，應當有相當的銷售經驗與市場經驗，否則職業生涯是不完美的，對自己的成長也不利。

篇9

問題樣例：

（1）據說你工作三年已換了四個單位，有什么證據可以證明你能在我們單位好好干呢?

（2）你的領導讓你送一份急件給某單位，第二天卻發現送錯了單位，可領導不但不承擔錯誤，還生氣地指責你馬虎大意。此時，你會怎樣表白自己，既不影響工作，也不加劇你與領導之間的矛盾?

（3）你在學校的成績并不怎么好，我們擔心你是否不適合我們單位的工作，你怎么能讓我們相信你確有能力呢？

6.連串性問題

連串性問題一般也是為了考查應考者的壓力承受性，包括在有壓力的情境中的思維邏輯性和條理性等，但也可以用于考查被試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩定性、分析判斷力、綜合概括能力等。

問題樣例：

（1）你的外語和專業知識水平都很高，為何不去外企?公務員現在工資并不高，而且已取消了實物分房，你能忍受公務員的清苦生活嗎?如果工作后發現自己的作用不能正常發揮怎么辦?

（2）我想問三個問題，第一，你為什么想到我們單位來?第二，到我們單位后有何打算?第三，你報到工作幾天后，發現實際情況與你原來想像的不一致時你怎么辦?

（3）你來××市有多久了？熟悉這里的環境嗎？你知道××部門在哪里嗎？因為我們可能經常要與他們打交道，你可能因此而要去登門拜訪？如果不知道，你多長時間能熟悉周邊環境？打算用什么方法進行呢？

對于此類問題，應考者應該有思想準備，特別是對自己的選擇究竟是怎么考慮的，要如實反映，不要說大話、空話，要從自己的價值觀和志向方面對自己進行剖析。

7.引導型問題

這類提問主要用于征詢應試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。

問題樣例：

（1）到單位兩年后才能定職，你覺得怎么樣?

（2）如果我們單位有時周末只能休息一天，你能接受嗎？

（3）你上班后的前兩個月可能要到外地出差，你可以做到嗎？

8.迂回型問題

當主試者覺察應試者不太愿意回答某個問題而又想有所了解時，可以采取聲東擊西的策略。

例如，對于“政治問題”許多人不愿真正表白自己的觀點，此時可以迂回地提問：“你的伙伴們對這個問題或這件事是怎么看的?”應試者因此會認為說的不是自己的意見，說出來不會暴露自己的觀點，因而心情放松地說了一大通，其實其中許多都是他自己的觀點。

9.行為型問題

行為型問題是用于考查應試者行為技巧和能力的試題形式，如考查人際交往的意義和技巧，組織協調能力，人際交往能力，特別是解決平級組織間矛盾問題的能力，以及著重考查其人際溝通以及與同事建立信任關系等行為技巧和能力。

問題樣例：

（1）在你的工作經歷中可能出現過這樣的情況，你所在的組織（如單位、科室、班級、工作組等）與另一兄弟組織之間產生了矛盾或沖突，要由你來參與解決，如果有，請你舉例談談整個情況。

追問①：請談談當時遇到什么問題?

追問②：你的任務是什么?

追問③：你采取了哪些措施?

追問④：最終的效果如何?

（2）生活、工作中需要與各種各樣的人交往，請你回憶一下，你遇到的最難打交道的一個人或幾個人；為了把事情辦成，你做了哪些努力?結果如何?從中你得到了什么經驗沒有？

二、面試的測評要素

測評要素是指要對考生進行測評的項目。測評要素分為通用測評要素和部門自設要素。通用要素是必考內容，所占比重超過60%。在公務員錄用面試中，有的部門全部采用通用測評要素對考生進行面試；有的部門采用通用測評要素和部門自設要素相結合來對考生進行面試。

通用測評要素主要包括綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業能力。面試測評要素由錄用主管機關確定。確定面試測評要素的基本原則是：

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關鍵字：大學生 面試禮儀 公選課程 架構 剖析

Analysis of college student interview etiquette and job searching skill public elective course framework

Fan Yanan Lin Lantian（Shanghai university Of Engineering Science， shanghai 201620）

Abstract： Building interview etiquette and job searching skills public elective course， can meet college graduates growing realistic demand in seeking employment. This article is the analysis and summary of the college student interview etiquette public elective course framework， under the author’s many years of practical work experience in enterprises and institutions human resource department and actual classroom practice.

Keywords： college students interview etiquette public election programs framework analysis

隨著近幾年高校招生規模的擴大，畢業生的就業壓力及高校的就業率壓力均越來越大，因此，有必要在就業指導體系中建立完善的大學生面試禮儀公選課課程體系，以滿足不斷增長的大學生面試禮儀學習的現實需求。筆者經過多年的企業、事業單位人力資源部實際招聘經驗積累及實際的大學生面試禮儀公選課課堂實踐，對大學生面試禮儀公選課程架構建設做了如下剖析總結。

大學生面試禮儀公選課是一門綜合課程，課程結構可包括大學生求職技巧、職業形象塑造及面試過程禮儀三部分。

一、大學生求職技巧

（一）求職前準備

大學畢業生應在大學三年級左右通過職業測評、心理測評、老師及家人建議、自我衡量等途徑對自己的能力、專長、性格、興趣進行清晰的定位。并通過了解本年度的就業形勢，確定擬應聘的崗位、企業類型、薪酬要求等，從而進一步明確擇業方向及擇業目標，并通過網絡、書籍、咨詢面試成功者等方式積累與自己能力、崗位意向、企業類型相匹配的企業面試經驗，從而為成功面試做準備。

同時，可以通過學校布告欄、海報、輔導員、班長的信息、各大招聘網（智聯、51job、中華英才網、畢業生就業網、應屆生求職網）、企業、事業單位官網以及朋友、親屬、HR人事專員、上屆已就業同學等熟人推薦方式積極尋找并抓住面試機會。

（二）專業的簡歷制作

1.不同組織，不同簡歷

外企簡歷一般要求英文或中英文雙版合一，最好為十秒鐘就能讀完的一頁紙簡歷，無拼寫、語法錯誤，使用地道的專業詞匯，并盡量突出與職位相匹配的重要經歷和能力，以大大提高進入復試的概率；國企、私企、事業單位也盡量用一頁紙簡歷。簡歷內容要做到條理清楚，重點突出，措辭精準，突出與職位相匹配的經歷能力，如黨員、實習經歷、學生干部經歷、創業經歷、重大比賽經歷、職業能力證書等，這樣才能夠在簡歷的大海中吸引招聘者的注意。

2.無比重要的第一頁

簡歷第一頁最好使用具有個人特色又符合崗位要求的顏色、格式、字體、結構；并做到簡歷內容清晰明了，條目清楚，重點突出，用事實和數字說話；貼專業簡歷照，面目清楚，微笑自然，適度化妝，著裝正式，發型美觀不怪異。

3.有薄有厚

對于有強烈求職意向的單位，可以采用投遞重點突出的一頁紙簡歷同時附加詳細個人介紹的簡歷材料投遞方式；而對于只有一般求職意向的單位，考慮到節約成本可以只投遞簡化卻重點突出的一頁紙簡歷。

4.趨利避害原則

在簡歷寫作中，可以在實事求是的前提下適度規避不利因素，不將其出現在簡歷上。如與同齡人相比過大與過小的年齡、過低或與企業文化不匹配的政治面貌、崗位所在地不十分受歡迎的籍貫、距工作地點特別遠的常住地址等。同時盡量突出有利因素，如學生干部、黨員、當地戶籍、海外學習經歷、外企實習經歷、全國大賽獲獎、市級三好學生、成績班級排名前1/10等。

5.將簡歷寫得豐滿

簡歷內容若只寥寥數筆會顯得面試者不夠優秀，長處不多，從而大大降低進入復試和應聘成功的概率。因此為充實簡歷內容可以將教育背景中與應聘崗位相關的重點、相關課程略微提及；并將所獲獎學金一項一行，層次分明地列出；自然拉長簡歷中的句子，適當用修飾性定語略微詳細說明，段落自然地多換行，加大字號，附加其他實習經歷、生活閱歷等。

6.微妙的電子簡歷

很多畢業生喜歡親自去招聘會現場投遞簡歷，殊不知效率最高的是電子簡歷。而電子郵件簡歷的黃金發送時間則是HR招聘專員的上班時間，北京上海一般為早上9點左右。同時，郵件標題是應聘者的第一份簡歷，應用最少的字數突出應聘者的最大優勢。如：（應聘培訓助理），李婷，學生會主席，高級口譯，500強企業實習1年。

為了防止亂碼并且方便打印，簡歷最好以附件形式發送，同時為了凸顯自己的禮貌修養，可以在郵件正文寫一封簡短的求職信，正文最好不超過300字，且條理清楚，求職信內容可以包括：禮貌的問候；哪里得到求職信息；做簡單自我介紹；表達真摯的求職愿望；對閱讀者的關注表達誠摯的感謝。

（三）面試前的準備

1.正確接聽面試電話

建議在安靜無干擾的環境中接聽面試通知，接聽時必須做到平和禮貌地問候，并問清面試的時間、地點、方式及要求，記下聯系人的名字、電話，掛機前面帶微笑，表示感謝。

2. 進行面試前的信息搜集

隨后進行面試前的信息搜集，如：公司規模、業務、市場、客戶群以及應聘崗位要求的知識能力（技術、專長、實習經歷）、個性特點（創新能力、團隊協作能力、抗壓能力）、工作性質（出差、應酬、維護客戶關系）等。并了解面試形式和內容是群體面試、單獨面試、測試還是具體操作。從而充分準確地根據搜集到的相關信息進行自我介紹設計及互動問題預測。

3.自我介紹的設計

自我介紹的長度一般為2-3分鐘，但可以視情況進行靈活調整，自我介紹內容要簡明扼要，條理清晰。應提前設計針對組織特點和崗位特點的自我推薦，并預測可能出現的問題，如：家庭情況、愛好、為什么應聘這個崗位、有什么優缺點、是否能適應出差、加班、適當應酬等。而企業最想知道的是：求職者能否勝任該工作、其最強的技能、最深入研究的專業領域、主要的成就、成績、是否具備積極的個性和做事的能力。

4. 面試物品的齊備與條理性

畢業生的求職記錄本應隨時帶在身邊，以備記錄必要的求職信息。除了必要的證書、文憑、照片之外，還應多帶幾份簡歷。應聘公文包要整理整齊，通過公文包可以看出應聘者的條理性，有些招聘單位會隨時隨地出題目考察應聘者做事的條理性。

二、職業形象塑造

（一） 面試前形象準備的三步走

外貌是一種視覺簡歷，第一印象在無形中左右著面試官的判斷。大學生面試禮儀與求職技巧公選課程的第二部分是職業形象塑造。塑造良好的職業形象要分三步走：第一步，學會對場合的正式程度進行判斷；第二步，學會對應場合的正式程度及文化寬松程度選擇正確得體的服飾；第三步，學會職業形象塑造快速提升技巧。

（二）面試前形象準備的教學方法

第一步，學會對場合的正式程度進行判斷的課程中，筆者對正式場合做了五個星級的劃分，教會學生對場合的正式程度進行分辨。

第二步，教會學生根據場合的正式程度，選擇對應的服飾搭配，從而使自身形象更為得體，更符合環境的要求。同時也會在PPT中演示一些不正確的服飾搭配法，讓畢業生在求職過程中避免尷尬狀況的產生。

第三步，筆者教學生快速找到適合自己的職業形象提升技巧。在女士妝容部分，教女生化宛若天生的自然裸妝，比如利用高光進行微整形，起到隆顴骨、墊下巴的作用，利用陰影遮住大額頭、大臉變小臉、長臉變短臉，提高鼻梁等。

在男士修容部分中，會讓男生了解男士修眉的作用、如何修眉以及男士修眉的注意事項。除此之外，筆者還會教男生利用胡須優化自己的臉型，使面試的應屆男生更具有男性魅力（有些藝術、企劃類崗位是可以接受職場男性留胡須的）。

除了眉形設計，發型對形象的提升作用也功不可沒。在女士發型設計內容中，筆者會教大家依據自己的臉型選擇合適的發型，也會講到很多女士發型的梳理技巧，比如一個簡單的盤發，有些女性可以做到知性、高貴、優雅，而有些女性梳起來卻顯得呆板沉悶、老氣橫秋，其實這當中隱藏著很多發型梳理的技巧。

三、面試過程禮儀

做好面試前期的準備工作和面試形象提升之后，開始進入面試過程禮儀的學習環節。

（一）到達時間的把握

面試時絕對不能遲到，最好比原定時間早10-15分鐘到達，這樣才有充裕的時間到洗手間整理儀容。但如果因其他客觀原因招聘人員遲到，應聘者最好不要流露不滿情緒，要保持平和友好的面試氣氛。

（二）面試時的態度

面試時應聘者一定要亮出自己優秀的一面，但不能苛求完美。要樹立信心，同時不卑不亢，不要刻意討好面試官唯唯諾諾沒有主見，也不能自以為是目中無人，要非常合理地把握好面試時溝通的尺度。

（三）面試的具體環節

筆者會從面試等候區、進入面試房間、 如何入座、入座之后、如何回答、如何離席等幾方面進行教學。課程中會使用豐富的圖片、漫畫進行生動講解，課程的最后，還會挑選學員進行面試場景的模擬練習，并進行現場點評糾正。

1.等候區

在面試等候區要保持安靜，不能擅自開門，更不能探頭探腦，通知輪到自己面試時，要對引導員說“謝謝”，敲門三聲經允許后方能進入，輕輕關好打開的門，并調整好自己的情緒，準備進入面試狀態。

2.進入面試房間

從入門到面試間入座過程中，一定要體現“精氣神”，調整好自己的情緒。步伐適當加快，對環境要有靈活冷靜的應對。遇到面試官直視的目光，不要緊張，收腹挺胸深呼吸，鞠15-30度躬后問好。雙手微笑遞送面試材料，文字朝向對方，方便對方閱讀。

3.入座之后

自我介紹及互動交流時應講普通話并盡量清晰標準，語言精煉，層次分明，注意語速、音量。表情柔和，面部放松，目光真誠，交流時不要過度晃頭、皺眉、噘嘴、眨眼、低頭、看天花板、看窗外等。筆試未開始時，不能亂動答題紙，被要求答題之后，再翻動試題題目，掌控答題時間，答題紙字跡清晰優美，答題后紙放右上角，有利于后來人答題。

4.面試答題技巧

淺顯問題深入答，不能蜻蜓點水，深奧問題簡單答，忌長篇大論，原則問題堅定答，忌委曲求全，陌生問題伸展答，不要冷場，而實踐問題應總結答，千萬不能“一鍋粥”。

5.面試的后期處理

面試結束后，不要過早打聽面試結果，最好在允諾的時間期限結束后詢問。若沒有約定公布面試結果的期限，可在面試結束后3-5天詢問，可以以郵件或電話形式詢問，詢問的順序是：感謝對方給予的面試機會；表達誠摯的求職愿望；委婉地詢問結果，并表示感謝。

6.怎樣面對未錄取結果

若沒有被應聘單位錄取，也應有禮相待坦然面對未錄取結果，并禮貌詢問未錄取原因，從而總結積累面試經驗，并對應聘單位表示衷心地感謝，表示會進一步提高自己，也可以為其推薦其他人選。

7.如何面對復試

應聘者進入復試后，既不能掉以輕心，也不能有過大壓力。進入復試后，應進一步深入搜集對自己有利的應聘單位信息、具體的崗位信息及應聘成功的面試技巧，找對展示優勢的方向，提高面試成功的幾率。

8.不可忽視的模擬面試

為保證大學生面試禮儀與求職技巧公選課的實際授課效果，必須采取模擬面試手段對選課生進行實際的面試行為糾正、調整。應根據學生的專業、性格、特長等個人特點進行崗位訂制式培養，提高其面試能力。如可根據行政崗位、技術崗位、銷售崗位等進行大類劃分，分別對應學生的能力、性格、愛好、專長進行匹配，以此方式在模擬面試環節進行分類詳細指導。

參考文獻：

[1] 趙旭.大學生求職的公關禮儀[J].硅谷，2009（20）.