四季度工作安排范文
時間：2023-03-28 17:05:34
導語：如何才能寫好一篇四季度工作安排，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
根據集團公司2020年10月29日安全辦公會議精神，結合我公司今年安全專項治理整頓活動及下半年安全工作安排，為確保四季度的安全生產，將安排如下：
一、 認真貫徹落實集團公司四季度安全辦公會議精神，要認清形勢，特別是安全生產第一責任者及各級安全管理者，要清醒認識到自己肩負的安全使命，要堅定不移地貫徹《三大規程》、《煤礦安全監察條例》以及《礦山安全法》，要從講政治、促穩定、促發展的高度來認識安全生產，在當前乃至今后具有十分重要意義。
二、 鞏固安全專項治理整頓工作取得的成果。堅持安全監察及排查，要拉網式的檢查，一個環節、一個點地查，仔細查找自身的不足和潛在的隱患。對查出的問題要落實“四定”及領導簽字制度。年底前要組織公司有關人員會同集團公司安監部、保衛部等對公司所有廠、車間進行安全驗收，使之真正達到安全生產條件。對安全專項治理工作要持之以恒，不能一陣風過去，要真正實現要我安全到我要安全。
三、 常抓不懈的幾個安全重點：防高空墜落；防滑；防煤塵爆炸；防煤氣中毒；防燙傷、燒傷；防觸電；保證設備的完好運轉；保證交通運輸安全。
四、 落實三項制度：
1、 認真落實安全生產責任制及安全事故責任追究制度。因為安全生產責任制是搞好安全生產的組織保障，預防和減少事故發生的有效措施。因此，各級安全第一責任人必須承擔起責任，要全面落實安全生產責任制，一級抓一級，層層把關，一級對一級，層層負責，把安全生產各項制度落實到每個環節，每個崗位，每個人員，確保實現安全生產。出現事故時，要嚴格按安全事故責任追究制度，層層落實責任。
2、 嚴格按公司制定的《安全檢查及隱患排查》的程序、內容等要求實施安全檢查，確保檢查的科學、規范、有效。
五、 加強礦山的安全管理，要嚴格執行礦山開采方案，嚴禁亂采亂挖。認真貫徹礦山開采的各項規章制度及操作規程，對火工品的管理、使用、儲存、運輸、發放要做到從嚴管理，對放炮、裝車設專人進行安全監護，保證礦山開采過程中不出任何事故。
六、 進入四季度由于氣候變化，所穿衣服增多，會給人不舒服的感覺，也給安全生產帶來了一定的困難，因此要求我們要把安全工作的重點放在生產一線，要做好以下幾方面工作：
1、 要做好防煤氣中毒工作。
冬季取暖要做到取暖爐安全可靠，使用前進行徹底的檢查，認真整改，確認安全無誤時，方可使用。有取暖爐的崗位都必須開窗通風，保證冬季取暖不出現煤氣中毒事故。干部值班人員，要對有明火做飯點、民工住宅進行巡查，發現問題及時處理。
2、 鍋爐等壓力熔器的安全運行。
鍋爐、常壓爐等壓力熔器要認真檢查，尤其是安全裝置不能失靈，更不能缺少，要保證安全部件動作靈敏，安全可靠，對缺少、失效的安全部件要及時檢修更換。加強日常運行中的安全檢查、巡查、防止缺水事故發生，保證鍋爐等壓熔器的安全使用。司爐人員必須持證上崗，先培訓后上崗。
3、 防滑工作。
冬季登高時要穿防滑鞋，要注意腳下安全，要及時將樓梯、通道等作業場所的冰雪清理干凈，防止滑倒造成傷害。
4、 防寒防凍工作。
有冷卻水的車間要保證循環水供應，停產時要將管道內的水放干凈，以防凍裂。
七、 制磚車間合并搬遷工作，要有組織、有計劃，安全工作要做在前面，要指定安全責任人，制定安全防護措施及防護重點，即“十不吊”和防止手腳擠壓事故，保證搬遷、運輸、安裝過程中的安全。
八、 編織袋廠廠房的改造工程，在改造前要對拆除部位仔細考察，確定防護方法，先防護、后拆除，并將無關人員撤離現場，加設防護欄，設專人監護，定出可行的安全防護措施，保證改造時的安全，做到萬無一失。
九、 冬季檢修時，必須嚴格執行檢修安全操作規程，佩戴安全防護用品，要做到先斷電后檢修。
十、 利用冬季檢修停產階段，組織公司有關人員對車間管理人員及班組長進行一次安全培訓，內容為：新的安全法規、安全管理制度、安全操作規程、安全生產責任制等，以此強化各級管理人員的安全意識及責任感。
十一、 加強安全保衛工作。停產車間物資該收的收，該入庫的及時入庫，同時派責任心強的人員進行護廠護院，制定出護廠護院人員的責任制，保證物資的不被盜竊、不流失。
篇2
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能、抓實6個細節
2.1、發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2.2、發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
2.3、發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
2.4、發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
2.5、發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
2.6、發揮督辦功能，突出“抓得實”。據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：
3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定；
3.1.2積極開展人員整訓；
3.1.3實施靠近指導，采取現場指導，手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平；
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
3.2、建改并舉，抓好制度建設。確定2011年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程序，抓好事務管理工作（印章管理、小車管理、接待管理、網絡管理等等）。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。
3.4、定標明責，抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網站建設及維護，實時更新及維護公司的網站，理順公司宣傳報道網絡，加強管理，使宣傳內容更加豐富，發行公司內部刊物，結合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、2011年公司內部結構變動很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強內部行政管理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
2011年取消年薪制，實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入，下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度，2011年根據有關規定，所有正式在職員工重新簽署新勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協調左右、聯系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，希望領導在2011年對辦公室的人員配備方面，結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴格統一管理，這樣才能真正發揮辦公室的最大功效，辦起事來有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。
七、束語
篇3
一、全面推開行業協會商會與行政機關脫鉤改革。
責任領導：XX
責任單位：區民政局、區發改委牽頭，區委組織部、區財政局等單位配合
進度安排：四季度完成
二、加快綠色殯葬事業發展，確保實現全民遺體火化率和入公墓（公益性墓地）安葬率100%目標。
新建和改擴建農村公益性墓地11處，新增墓穴7700余個。加強農村公益性墓地配套設施建設，墓區進出道路、墓地管理用房、停車場、公廁、焚燒池等全面建成。
責任領導：XX
責任單位：區民政局牽頭，區文明辦、區發改委、區國土分局、區林業局、區規劃分局、區交通局、區財政局配合
進度安排：四季度完成
三、進一步加大社區和農村居家養老服務設施建設力度，2020年繼續打造城市居家養老服務設施XX個，農村居家養老服務設施XX個，建立居家養老服務清單，設置老年配(就)餐室，閱覽室、文體活動室、健身康復、醫療保健室及其他附屬設施，鼓勵居家社區養老服務設施與社區醫療、康復、文體等設施資源共享。
責任領導：XX
責任單位：區民政局牽頭，區財政局配合
進度安排：四季度完成
四、深化農村養老服務改革。
堅持以“黨建+農村養老服務”為抓手，大力發展農村互助式養老，健全農村留守老人及其他困難老人的巡訪制度，以XX市特殊困難老年人信息采集系統為依托，摸清我區困難老人底數，重點開展關愛困難老年人活動，全力提升城鄉居家養老服務水平。
責任領導：XX
責任單位：區民政局牽頭，區委組織部配合
進度安排：四季度完成
五、在及時發放政策性補貼的同時，繼續開展農村留守兒童和困境兒童關愛服務工作，利用社工服務，定期走訪，定點幫扶等措施，為留守兒童和困境兒童提供幫助。
繼續做好事實無人撫養兒童的認定工作，及時將符合條件的事實無人撫養的兒童納入保障范圍。
責任領導：XX
篇4
全礦職工同志們：
在秋高氣爽、碩果盈枝的季節里，四季度的工作己經開始了。月日董事長在集團公司總經理安全辦公會議上向全集團公司原創：發出了“決戰四季度”號召。為響應集團公司的號召，進一步做好我礦的安全生產工作，根據集團公司的安排和部署，我礦決定在四季度開展“決戰四季度安全生產”活動。
我礦決戰四季度活動的奮斗目標是：
⒈安全生產：消滅輕傷以上人身事故和非傷亡列級事故，實現安全年。
⒉質量標準化：鞏固標準化建設成果，繼續在集團公司站排頭。
⒊原煤生產：確保完成萬噸，力爭完成萬噸。
⒋勝利實現××年各項奮斗目標。
為實現上述目標，全礦上下要團結一心，扎實工作，要在把握一個“決”字、重在一個“細”字、突出一個“實”字、關鍵在于“嚴”字上下功夫。堅決打勝四季度安全生產的關鍵仗和沖刺仗，順利實現××年的各項奮斗目標。
把握一個“決”字。
全礦上下要充分認識開展決戰四季度活動的重要意義，開展決戰四季度活動是扭轉集團公司今年以來被動的安全生產局面的需要；是為明年集團公司在安全生產上大打翻身仗的需要，更是塑造集團公司新形象的需要。認識到四季度集團公司嚴峻的的安全形勢。四季度的安全工作，己經到了背水一戰的境地了。今年集團公司己經發生了幾起亡人事故，尤其是大明礦瓦斯爆炸事故，使集團公司的安全生產形勢到了無路可退的地步。可以說，到了緊要關頭。如何闖關？這是我們廣大干部職工必須認真思考的問題。不進則退，要把握一個“決”字，要時刻保持一種不達目的不罷休的決戰的姿態和信念。拿出百分之百的決心和氣魄，百分之百的精力和工作團結一致，眾志成城，以忘我的工作和堅定的信念誓把安全這塊陣地牢牢守住。
重在一個“細”字
著名的“海思法則”認為：一起重大的飛行安全事故背后有約個事故征兆，每個征兆背后有約個事故苗頭，每個苗頭背后還有約個事故隱患。如果將三個數連乘所得的積接近九千萬，此即是說近九千萬個微小因素中的任何一個，都有可能釀成一起重大的事故。這個法則對于我們煤礦的安全工作也同樣是適用的，在一件件的事故案例中我們不難發現，事故往往發生在不易被人重視、不易被人發現的的“小”事上，或是一個個漏洞、隱患得不到及時彌補結出的惡果。從這個“法則”我們可以看出，每一起事故都經歷一個從隱患到苗頭到征兆，最后到事故突發的變化過程。正是基于這樣一個法則，如何把事故概率控制在近零的低端，這就需要我們及時的發現“隱患”、“苗頭”。本著安全無小事的理念，把那些“隱患”、“苗頭”消滅在萌芽之中，把“無”當成有來預防，把“小事”當作“大事”來處理，認真做好每一樣工作。要時刻樹立危險就在身邊的思想，不懈怠一時，不疏忽一次，通過細心的觀察，細致的工作最大限度保障職工的生命安全。
突出一個“實”字
馬克思曾說過“一打綱領不如一個實際步驟”。關鍵是落實。我們現在現有的規章制度不是不完善，內容也不是不具體，實際工作中重要的不是對制度和措施的充實與完善，而是把這些制度和措施如何落實到實處。同時，要時刻保持扎實的工作作風，尤其是負安全生產管理責任的廣大干部的工作作風，干部在安全生產上起著至關重要的作用，干部的工作作風直接影響著安全工作的質量和工人安全思想意識的體現。我們應該清醒的看到，在安全局面持續穩定的形勢下，我們的干部和工人中，還有不同程度存在著思想松、紀律松、管理松的三松現象，個別干部安全意識淡薄，工作作風飄浮，個別職工出現驕滿松勁和厭戰情緒，自主保安意識較差等問題。這與集團公司緊張的安全生產局勢是極不和諧的。所有這些都再一次提醒我們在安全生產中還要進一步提高認識，居安思危，實實在在，真抓實干的做好安全工作。
關鍵在于“嚴”字。
篇5
“紫龍，這月你們甲班產量第一，介紹一下你們的經驗，讓我們也學習學習”，12月2日，在尼龍新材公司切片廠車間，大家圍著該廠甲班班長王紫龍，讓他談談產量奪第一的管理秘笈。
“秘笈沒有，我們只是按照公司和分廠的部署，做了該做的工作。”紫龍說。
進入四季度，該班圍繞質量效益主題進行安排部署工作，逐臺分解生產任務，全員發力“決戰四季度、奮力保全年。”
產量任務細分解，落實責任嚴考核。該班根據公司、分廠月產量任務，詳細分解班日產任務目標，對每天日產信息進行統計匯總對比，按各臺車完成情況進行獎罰通報。對于組織不力、造成連續兩天產量任務未完成的機臺長進行談話，幫助分析影響產量的因素，然后制定預防措施并組織專人監督落實。生產過程中，該班各機臺按照要求每小時通報一次產量進度和影響因素，班組跟進掌握產量情況，全力確保當日生產任務。
篇6
為掌握當前職工的思想動態，把準職工的思想脈搏，教育引導廣大職工認真發奮工作。我支部各支委通過與關鍵崗位人員進行面談、參與班組班前會、專題研討等方式對車間2019年第四季度職工思想進行了分析，現將具體情況報告如下：
總體情況
2019年第四季度，職工思想主流積極參加車間安全生產工作和技改復產工作，對公司的發展前景充滿信心，認為電解三車間的啟動工作給公司帶來了新的希望，對職工本人帶來實實在在的利益。因此，職工認真發奮工作，積極投入到車間工作中，對未來充滿希望。
當前員工主流思想狀況
談到工作時，基層管理人員表示目前班組新進員工較多，班組調往三車間的員工也比較多，人員流動大，給安全生產帶來了較大的挑戰。員工之間剛剛熟悉，又會面臨離職、調離，員工之間思想波動大，產生了觀望等心理反應。
員工關注的焦點問題和存在的傾向性問題
據分析，大多數員工仍然比較關注自己的收入與福利問題。特別是新進員工對試用期內工資福利比較關注。另一個方面就是精益安全工作通過三季度的努力，車間在四季度取得良好效果。職工個人的前途與企業的發展是息息相關的，因此職工對企業的發展趨勢極為關注，特別是電解三車間啟動之后，員工對企業的信心進一步增強。
工作方向和對策
從加強學習教育入手，進一步轉變職工的思想觀念。
各班組設立政治宣傳員，加強職工思想政治工作。注重借鑒，注重創新的工作原則，強化學習創先爭優活動，使全車間每個職工都深刻了解到公司決策和發展方向，同時找準位置，明確目標，變壓力為動力，做真正適應企業的主人。
注重塑造典型，創建和諧團隊
一是要塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才；二是要注重團隊的作用，努力創建和諧團隊，只有倡導和諧團隊，有效溝通，才能達到團隊合力1+1>2的效果，只有團隊協作，團隊成員才能快樂工作，共同進步。這一季度，我們以示范崗、責任區為楔機，讓員工參與測評打分，讓更多員工了解示范的意義。
加強政策宣傳，增強企業與員工的溝通
車間在技改復產期間，對于員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導機制，盡管車間員工出現思想波動現象，但是如何為員工解壓，或如何合理的為員工設置壓力，現在已引起基層管理者的重視，通過變壓力為動力，增強員工對改革脫困工作的信心，對企業的信心，對自己的信心。
針對員工對支部工作的滿意度調查，轉變工作作風，為員工切實解決困難。
篇7
子項
序號
項目名稱
____年工作進度
____年工作進度
市牽頭單位
局牽頭 單位
局配合 單位
局分管領導及具體負責人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管領導
具體
負責人
電話
_
“三項行動”（安全生產執法行動；安全生產治理行動；安全生產宣傳教育行動）（注：按照《國務院辦公廳關于進一步推進安全生產“三項行動”的通知》和《關于印發××市安全生產“三項行動”工作實施方案的通知》（穗安〔____〕__號）。
_．細化擬定“三項行動”方案，開展自查自糾（_月—_月__日）；_．_月_日，××市長發表____年安全生產月活動署名文章；_．_月__日，××副市長參加安全生產月活動啟動儀式。
_．加強“三項行動”督促檢查，全面推進各項工作（_月—_月）_．以市政府名義召開季度防范重特大安全生產事故工作會議××副市長參會；_．節日前后，市領導帶隊安全生產大檢查。
_．深化“三項行動”，鞏固擴大成果（__月—__月）；_．以市政府名義召開季度防范重特大安全生產事故工作會議××副市長參加；_．____年__月，××副市長帶隊進行“三項行動”檢查。
_.以市政府名義召開季度防范重特大安全生產事故工作會議；
_.節日前后，市領導帶隊安全生產大檢查 ；
_.按照國家、省、市____年安全生產工作計劃要求開展工作。
市安全監管局×× 局長×× 處長___________、
××主任科員___________
企管處
各處室
××
××
________-____
_
規范專業市場、商業街經營秩序，規范戶外廣告內容。
按照市城管局的統一部署推進
市城管局
廣告處
市場處
××
××
________-____
××市____-____年創建全國文明城市工作重點督查項目第一階段專項整治方案（____._－____._）
子項
序號
項目名稱
____年工作進度
____年工作進度
市牽頭單位
局牽頭單位
局配合 單位
局分管領導及具體負責人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管領導
具體
負責人
電話
_
××區
安排人員入亭經營、辦理兩證一照。
完善規劃許可。
妥善處理歷史遺留問題。
清理舊式和無證照報刊攤亭。
督查報刊亭經營行為，構建長效管理機制。
市委宣傳部
企管處
注冊處 經檢處
××
××
________-____
_
××區
完成布亭、安排人員入亭經營。
辦理兩證一照，完善規劃許可。
妥善處理歷史遺留問題。
_
××區
提出方案
試點、布亭
安排人員入亭經營、辦理兩證一照、規劃許可。
_
××區
摸查情況
提出方案
試點、布亭
安排人員入亭經營、辦理兩證一照、規劃許可。
清理舊式和無證照報刊攤亭。
督查報刊亭經營行為，構建長效管理機制。
_
××區
_
××區
_
××市
摸查情況
提出方案
試點、布本文來源：文秘站 亭
安排人員入亭經營、辦理兩證一照、規劃許可。
清理舊式和無證照報刊攤亭，構建長效管理機制。
_
××區
__
××區
__
××市
__
××區
入室經營
清理報刊攤亭
構建長效管理機制
××市工商____-____年創建全國文明城市工作重點督查項目第一階段專項整治方案（____. _－____._）
子項
序號
項目名稱
____年工作進度
____年工作進度
市牽頭單位
局牽頭 單位
局配合 單位
局分管領導及具體負責人
第二季度
第三季度
第四季度
第一季度
第二季度
第三季度
分管領導
具體
負責人
電話
_
加強文明交通示范路口秩序管理
重點整治路口行人、非機動車不按信號燈通行，機動車不按導向車道行駛、右轉不避讓行人通行等交通違法行為。
重點整治路口行人、非機動車不按信號燈行走，機動車不按導向車輛行駛、右轉不避讓行人通行等交通違法行為。
繼續深入宣傳、鞏固，達創建a級測評標準。
市交警支隊
辦公室
各處室
××
××
________
開展公交車、出租行業行風整頓活動。
開展公交車、出租車駕駛員交通安全及職業道德操行教育活動。
開展公交車、出租車行駛交通秩序整治行動，重點整治不按規定站點上落客、不按順序進入站點范圍等影響交通正常通行的行為。
開展公交車、出租車行駛交通秩序整治行動，重點整治不按規定站點上落客、不按順序進入站點范圍等影響交通正常通行的行為。
繼續深入宣傳、鞏固。
_
打擊拼裝、套牌、克隆車輛行為
結合開展機動車涉牌涉證專項行動工作，重點對高速公路、國道、省道、城市主干道及客貨運站場周邊道路整治，并加強日常巡查執法。
結合開展機動車涉牌涉證專項行動工作，重點對高速公路、國道、省道、城市主干道及客貨運站場周邊道路整治，并加強日常巡查執法。
市交委
經檢處
企管處
××
篇8
一、總體要求
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排，以及安全生產目標要求，堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念，強化對安全生產工作的領導，全面開展安全生產大檢查，繼續深化安全生產專項整治，推動服務區加強基礎工作，依法強化監督管理，努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務區安全生產狀況穩定好轉，火災事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善，發生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制，安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1.第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃調整安全生產領導小組成員，完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好春節期間節假日值班，加強安全巡查管理
2.第二季度:召開服務區安全生產工作會議，明確目標任務明確安全生產監管員，明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動，制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。
篇9
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理），現場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級各商品部部門級班長級店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。2005年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在2005年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率％。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結2005年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在2005年第四季度——2006年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
2005年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以2005年第四季度——2006年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。版權所有
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就2005年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
篇10
（荊州市中醫醫院，荊州434000）
摘要院目的：應用趨勢季節模型分析法總結門診量的季節變動規律，并預測未來年度的門診量，給領導制定工作計劃提供決策依據。方法：選取近8 年門診人次資料，運用最小二乘法，計算各月季節比率，擬合直線趨勢方程，剔除趨勢，進行預測，得到荊州市中醫醫院2014 年各季門診量的預測值。結論：每年的實際門診量季節性變動明顯，醫院應根據其特性合理安排醫務人員的工作計劃，有序的開展門診接診。方法選擇上，趨勢季節模型簡便易行，預測效果理想，宜在基層醫院推廣使用。
關鍵詞 院醫院；門診人次；趨勢季節模型預測
中圖分類號院R195.1 文獻標識碼院A 文章編號院1006-4311（2015）27-0168-02
0 引言
實際工作中我們發現門診量隨著季節變化出現有規律的波動，鑒于門診工作在醫院管理中的重要性，科學預測門診量提高預見性和主動性十分必要，本文擬用趨勢季節模型預測法，根據荊州市中醫醫院2006-2013 年門診資料，對下一年度的門診工作進行預測，便于為醫院決策者制定門診工作計劃提供科學依據。
1 運用趨勢季節模型預測法預測荊州市中醫醫院下一年度的門診工作
1.1 趨勢季節模型預測法要同時兼顧趨勢性和季節性的影響，在進行月（或季）指標值直接預測時應用，其預測模型為
Xt=yc伊st
公式中yc 為趨勢值，st 為季節指數（用趨勢剔除法中除的方法求得）。
1.2 以季度序號t 為自變量，門診人次y 為因變量，根據最小二乘法求直線回歸方程， 得a=2.714304，b=0.110026，直線回歸方程為：
yc=2.714304+0.110026t
趨勢值及季節指數見表1。
1.3 將2006-2013 年第1耀4 季度的各季的季節指數取平均值，得調整季節指數。
計算見表2。
1.4 模型預測。
應用已求得的直線回歸方程，求2014 年第1耀4 季度的趨勢值，列于表3 第（4）欄，根據2006-2013 年荊州市中醫醫院門診人次各季調整季節指數，計算出2014 年第1耀4 季度的調整季節指數，列于表3 第（5）欄。最后，依據預測模型Xt=yc伊st，計算出2014 年第1耀4 季度荊州市中醫醫院門診人次的預測值，列于表3 第（6）欄。
2 結論
2.1 方法的選擇
考慮到門診量易受季節變動影響，所以針對性地采取趨勢季節模型進行預測。通過對時間序列各季變動的分析，消除了長期趨勢變動和周期變動以及不規則隨機變動的影響。2014 年全年預測值為26.0813 萬人次，實際值為26.9638 萬人次，相對誤差為3.38%。說明該方法簡單有效、預測性能良好，宜在基層醫院推廣使用。
2.2 分析與建議
八年的實際門診量均提示其季節性變動強，季節變動一年為一周期，一季度最低，二、三季度為高峰期，四季度為平穩期。變動反復依次出現，變動幅度基本一致。
