貸款工作思路范文

導語：如何才能寫好一篇貸款工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

編者按：本文主要從統一思想認識，堅定加快發展信心；圍繞工作思路及奮斗目標，突出五項重點工作；辦法”符合實際措施保障有力進行講述。其中，主要包括：積極創新觀念、搶抓機遇、統一認識，振奮精神、各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新內容、內部管理要規范、按照省分行新的考核要求，結合**農行實際，制訂了《中國農業銀行**分行**年年度綜合績效考核辦法》、在全區范圍內統籌基數效益工資、進步效益工資的15%，用于年度及旺季階段性考核、結合我行實際制訂了《中國農業銀行**分行**年季度績效考核辦法》、按照上級行要求，制訂了《**分行不良資產分賬經營實施辦法》，重新界定了內部劃轉條件、明確了對員工及風險資產經營部的考核兌現標準等，具體材料請詳見：

一、統一思想認識，堅定加快發展信心會議全面分析形勢后，針對全行經營環境較差、歷史包袱沉重這一實際指出：一要積極創新觀念。市分行黨委認為，觀念指導思路，思路決定出路，只有樹立創新意識，經營上有新思路，工作上有新措施，全行的業務經營才能得到穩步發展。二要搶抓機遇。首先，要搶抓國家宏觀政策調控機遇，在農業產業化上挖潛力，求突破。其次，要搶抓國家西部大開發機遇，在爭奪財政性拔付資金以及優勢項目上占市場、搶先機。同時，要搶抓當地國有企業改制等機遇，在不良貸款清收上出實招、見實效。三要統一認識，振奮精神。會議要求全行進一步堅定拓市場、抓經營、求生存、謀發展的信心和決心，真正把加快全行的科學有效發展落實到行動中，體現在業務經營上。

二、圍繞工作思路及奮斗目標，突出五項重點工作市分行黨委結合自身實際，在多次討論研究的基礎上，確定今年及今后一個時期全行工作的總體要求是：認真貫徹落實省分行**年工作會議精神，以加快科學有效發展為主線，以內部機制改革創新為動力，以實施全面風險管理和加強隊伍建設為保障，以最大獲取經濟增加值為目的，堅定不移地實施趕超戰略，努力提升我行綜合競爭能力和高效快速發展能力?；竟ぷ魉悸肥牵荷峡偭?，求質量，調結構，創機制，強管理，增效益，把發展作為硬道理。同時，市分行黨委還按照總體要求和基本工作思路，提出了三年奮斗目標和當年奮斗目標：三年奮斗目標是：三年內，力爭各項存款每年增加6億元以上，余額達到35億元以上，人均達到600萬元以上；有效貸款營銷每年增加2億元，貸款余額達到18億元以上，人均達到270萬元；全行不良貸款必須控制在20%左右；經營利潤達到2000萬元以上，人均盈利3萬元以上。當年奮斗目標是：**年全行各項存款確保凈增4億元，力爭5億元；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；實現中間業務收入660萬元；經營利潤達到1000萬元；力爭不發生各類案件及責任性事故。圍繞上述工作思路和奮斗目標，全行要突出抓好“五項重點工作”。一是各項存款要上新臺階。全行要緊密圍繞創建“百佳網點”和實施營業網點“上臺階工程”等活動，全面推行網點等級、柜員星級管理，狠抓規范化服務和全員營銷責任制的落實，進一步擴大市場份額，大幅度提高全行的點均、人均存款占比。二是清收管理要有新突破。堅持以實施全面風險管理、完善分賬經營機制、推進市場化清收和完善激勵機制為重點，積極推廣試行不良貸款清收萬元工資含量辦法，爭取在清收管理改制企業不良貸款、“散小差”貸款整村退出和抵債資產處置上有新的突破，確保全行不良貸款清收管理計劃大幅度超額完成。三是經營效益要有大提升。要在積極穩妥地營銷有效貸款、努力提高資金營用效益的基礎上，著力加大表外收息力度，做到收息欠缺表外補，千方百計挖掘增收潛力。大力發展中間業務，全面拓寬增收渠道；強化財務費用管理，嚴格控制成本支出，確保當年經營利潤全面超額完成。四是機制改革要有新內容。首先，進一步完善“扁平化”改革，建立健全全行上下責任分明、利益清晰、經營管理互動和全方位、多層次、一體化經營管理的新機制。其次，制定全行各機構、各部門、各崗位的責任制和業績考評辦法，逐步建立經營資源向高效區域流動和“增資靠效益、收入憑貢獻”的激勵機制，全面激發經營活力，確保全行各項工作任務的全面超額完成。五是內部管理要規范。認真完善各項制度，建立靠制度管人、按制度辦事和依法合規經營的工作運行體系。

三、“辦法”符合實際措施保障有力一是按照省分行新的考核要求，結合**農行實際，制訂了《中國農業銀行**分行**年年度綜合績效考核辦法》，在核定各行**年度基數效益工資的基礎上，在全區范圍內統籌基數效益工資、進步效益工資的15%，用于年度及旺季階段性考核。對年末綜合得分排名前三位，且三項核心指標全面完成的縣支行，對領導班子成員和員工分別給予一次性獎勵。同時，“辦法”還設置了利潤、資金組織、清收管理、中間業務等四大類9個專項獎，充分體現了有效激勵的政策。二是結合我行實際制訂了《中國農業銀行**分行**年季度績效考核辦法》，著重以資金組織、資產質量、盈利水平三大核心指標為主要內容，設置季度考核目標，與進步效益工資掛鉤，實行按月監測、按季考核兌現。三是按照上級行要求，制訂了《**分行不良資產分賬經營實施辦法》，重新界定了內部劃轉條件，規定將武都區支行賬面不良貸款及其它經營行500萬元以上的法人客戶不良貸款劃轉給市分行資產風險經營部經營管理。并明確了對員工及風險資產經營部的考核兌現標準。“三個辦法”都充分體現了“用活工資資源，促進業務發展”的目的。

篇2

【銀行金融部副主任競聘演講稿】

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。

三年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養了良好的實干精神。為了更好的發揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘xx支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對xx支行，對xx銀行的一份責任。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于XX年7月畢業于xx財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業，本科學歷，獲經濟學學士學位;XX年10月進入xx銀行工作，先后在xx 支行從事營業廳柜面綜合業務工作與信貸工作，現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業資格證、經濟師中級職稱、銀行業從業資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標：

為良好發展我行個人金融業務，增加個人類貸款及票據類業務在授信業務總額中所占比重，為支行創造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：

第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在XX年逐步漫延與顯現出來。自XX年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩保利潤增長，又要謹防個貸風險。

第二、目前我行開展的個人類金融業務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創造更多的利潤點，各項個貸業務平衡發展;其次是個貸業務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。

第三、在每筆貸款、票據業務受理中，嚴格按照金融業法律法規及我行的金融制度、政策執行，把握、控制風險于各個細微環節;同時深刻理解總行事業部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業務開辦中，促進個人金融業務良好發展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發放筆數較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續發展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩定可觀的一項業務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業務部現在有規定允許以公務員工資60%的額度標準發放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。

第五、今年要實現我行個人貸款業務的綜合平穩發展，預計年末累計發放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元，不良貸款率控制在0;辦理票據貼現業務260筆，貼現金額共計1億元，實現貼息收入240萬元。

以上為我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業務，推進支行個人金融工作新發展;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。

我的競聘演講完畢，謝謝大家的支持!

【附】競聘演講稿注意事項：

如果是正式的演講，速率不能太快。一是聽眾難以聽懂，二是容易使人產生懷疑，誤認為演講者怯常因為，人們膽怯時往往語速較快。

當然，講話也不能太慢。太慢就顯得拉腔拖調，給人以愚笨、遲鈍、缺少教養的感覺。

篇3

北__信用社匯報材料

一年來，在鎮黨委、政府的正確領導和幫助關懷下，在各村支部的大力配合下，在各企業、駐地單位的合作支持下，我社不斷創新工作思路，提高優化服務質量，各項業務取得了歷史性突破，現將一年來的工作情況匯報如下：

一、存款方面：截止11月底，各項存款余額較年初增長3000萬元，較好地完成了聯社交給的任務，為貸款的投放打下了堅實的基礎。

二、貸款方面：20__年全年貸款投放2700萬元，其中支持婦女創業貸款280萬元，機械加工制造類貸款1430萬元，汽車運輸類貸款320萬元，養殖種植業貸款500萬元，有效地支持了本地經濟的更快更好發展。

三、創新工作思路，增加了服務項目。首先在部分村委會、社區委員會安裝農村自助金融服務終端，讓百姓在家門口就能夠辦理存取款、繳費、查詢等業務，最大限度的實現了便民政策，受到了老百姓的熱烈歡迎。再者，為方便百姓繳納電費、電話費等業務，開通了網上銀行、手機財富在手卡等業務，讓老百姓足不出戶就能繳納各項費用。其中進村簽署電費代扣代繳協議7000余份，占本片區繳納電費總戶數的80%左右，有效地減少了客戶到營業網點辦理業務的等待時間。

篇4

大家好!

首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。

三年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養了良好的實干精神。為了更好的發揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘xx支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對xx支行，對xx銀行的一份責任。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于xx年7月畢業于xx財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業，本科學歷，獲經濟學學士學位;xx年10月進入xx銀行工作，先后在xx支行從事營業廳柜面綜合業務工作與信貸工作，現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業資格證、經濟師中級職稱、銀行業從業資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標：

為良好發展我行個人金融業務，增加個人類貸款及票據類業務在授信業務總額中所占比重，為支行創造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：

第二、目前我行開展的個人類金融業務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創造更多的利潤點，各項個貸業務平衡發展;其次是個貸業務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。

第三、在每筆貸款、票據業務受理中，嚴格按照金融業法律法規及我行的金融制度、政策執行，把握、控制風險于各個細微環節;同時深刻理解總行事業部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業務開辦中，促進個人金融業務良好發展。

篇5

大家好!

我叫×××，今年30周歲，在讀本科，中級經濟師，現為××聯社會計科科員，擬競聘開發區分社主任。

在充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天，適逢聯社舉辦這次基層信用社、分社主任競聘活動，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為信合事業的發展貢獻自己的應盡之力!按照《競聘方案》要求，我符合分社主任競聘條件，并有信心也有決心勝任這一職務：

自身優勢

(一)具備擔任該職位的素質要求

一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。自1991年參加工作以來，能夠做到愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，不管干什么都能從大局出發，不計個人得失，不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做到最好，也得到了領導與同志們的高度肯定。舉例曾經的獲獎經歷。

二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，勇于實踐，具有開拓精神；同時工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。自進入會計科以來，無論是央行票據置換、人民銀行賬戶管理系統、大額支付業務我能做到很快進入角色，圓滿完成領導交辦的工作任務。

三是有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。在工作中，我嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，參加工作十幾年來，從未發生任何經濟差錯或不良影響。

(二)具備擔任該職位的才能

一是自參加工作以來，我先后任過出納、儲蓄會計、會計主管、聯社會計科科員等職務，積累了較為豐富的理論和實踐經驗。

二是十余年的農村信用社基層及聯社工作經歷，我能夠堅持理論聯系實際，有一定的群眾基礎，逐漸培養了自己的組織能力、判斷能力以及協調社會關系的能力。到聯社會計科以來，在科長的帶領下，我參與了屆業務技術比賽的組織準備，會計年終決算工作的布置及報表匯總等工作。“給我一個支點，我將橇起地球”，我堅信自己可以勝任新的工作崗位。

如果我這次能夠競聘為開發區分社主任，我將在聯社的正確領導下，團結一班人，身在基層、心在基層，不斷創新工作思路和工作方法，保證各項存款年末純增5000萬元，到6月末純增XX萬元，正常貸款收息率100%。完成聯社分配的各項業務發展指標，確保實現安全營運無事故。

我的具體工作思路是：

一、做好資金組織的文章，努力膨脹存款總量。一是通過制定并組織實施《經營目標考核》，不斷擴大服務內涵，拓寬服務領域。二是把存款考核的重點放在提高自辦業務比例、降低存款成本上，達到總量擴張、結構優化的目的，切實解決巧婦難為無米之炊的難題。三是積極搞好旺季資金回籠工作。及時與開發區黨委政府取得聯系，并派員上門為大客戶提供結算及個人理財等服務，盡量減少存款資金外流，在開發區金融市場占有一席之地。

二、以效益為中心，促進經營效益根本好轉。一是在確保貸款利息應收盡收的同時，積極探討中間業務發展思路，試行代收、代付、代買、代賣等中間業務，不斷拓寬增收渠道，搶占市場份額，做到能收則收、應收盡收。二是在“節支”工作中，自己以身作則，把“節支”的著眼點從簡單的費用開支轉為成本節支上，在擴大負債總量的同時，帶頭抓好負債結構的調整。三是強化沒有規矩不成方圓意識，帶頭遵守信貸操作規程、內部管理制度，保證業務穩健發展。

三、下大力氣清收不良貸款，逐步化解歷史陣舊包袱。一是在清收貸款工作中，及時把遇到的困難、問題向當地黨委做出匯報，由黨政部門出面，爭取得到實質性的支持。二是靈活多樣抓清收。通過落實企業經營權、村集體土地承包權等措施，來盤活企業、村集體貸款。三是選擇部分借據進行公開拍賣，通過動用法律的、行政的等手段來清收不良貸款。

篇6

根據縣委、縣政府《全縣服務企業“四比四看”活動實施意見》和《全縣服務企業“四比四看”活動配檔表》文件要求，我局積極組織動員、走訪企業、幫扶企業、制定措施。

一是自全縣服務企業“四比四看”活動動員大會后，我局成立了領導小組，制定了實施方案，召開全局機關工作人員會議進行部署，確定主要負責人為組長，分管局長為副組長，執法大隊長為聯絡員.二是開展走訪幫扶企業情況。起初我們走訪了四家糧食加工許可企業，對亨源面粉等企業進行深入細致的調研，摸清了企業發展狀況，了解了企業遇到的困難和問題，理清了服務企業的工作思路，制定了為企業解決困難的具體辦法和措施。根據縣紀委指定服務企業名單，10月24日，白愛佃局長、徐廷葉副局長、馬玉石主任對亨源面粉進行了第二次走訪。

企業發展狀況：該公司占地32畝，現有職工66人，設計生產能力200噸/日，總資產1085萬元，年產值5000萬元，利稅100萬元，利潤70萬元。公司正常生產，產品主要銷往本地、東北；遇到的困難和問題：流動資金緊張，貸款困難。該企業屬高峰頭鎮招商引資企業，使用土地為30年租用土地，沒有辦理土地證，在銀行無法擔保貸款，要求為企業協調辦理土地證。市場競爭激烈，銷路有待開拓，原糧收購有點緊張；企業的發展規劃：①辦理土地手續，擴大生產規模。②進行面粉深加工，新建一條面條生產線，由于資金緊張，只得暫停；服務企業工作思路：全力支持企業發展，大力扶植龍頭企業發展，帶動產業發展，發展產業集群。該企業目前為農業產業化發展市級龍頭企業，指導企業創建省級產業化龍頭企業，便于申報省級產業化龍頭企業扶持政策。協調有關部門為企業辦理土地手續。

三是制定出臺服務企業具體措施。根據縣委縣政府《關于進一步提高行政效能優化經濟發展環境的意見》的要求，根據本局本局職責制定了貫徹落實的具體政策，并按照本措施有效執行，涉企行政許可、執法、收費項目進行梳理，做出服務承諾。建立起了投訴受理、登記、辦理、回饋、回訪工作機制，設立專門工作臺帳，對企業通過縣領導公開電話、便民服務電話、馬上就辦客戶熱線等渠道反映的問題實行掛銷賬的管理，做到快查快接快反饋。

四是開展優化企業環境、整治企業環境活動。我局對現有涉企行政審批項目進行了清理規范；駐廳服務窗口收件、辦件提速縮時承諾得到兌現；涉企檢查備案登記制度得到嚴格執行。對企業周邊環境存在的治安隱患、不安定因素、黑惡勢力進行了拉網式排查，嚴厲打擊破壞生產經營秩序的違法行為和擾亂經濟發展環境的痞霸勢力。

篇7

一、分析形勢、研究市場，形成系統成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件。

近年來，我們認真貫徹落實市行黨委的總體工作部署，牢固樹立發展是第一要務的指導思想，不斷更新工作思路和營銷理念。2003年初，我們在對市場調研的基礎上研究制定了《2003—2005年業務發展三年規劃》，明確了各項業務的中期發展目標和工作思路，經過近兩年的修改完善，一套完整的存款工作思路已初步形成，即在發展目標上，爭取用三年的時間，把存款余額發展到5億以上；在營銷重點上：一是全力爭奪政府類客戶、行業壟斷客戶，二是滲透電信客戶、教育衛生行業客戶，三是積極介入同業客戶，四是發揮信貸杠桿作用，積極營銷重點項目客戶；在營銷方式上，重點運用兩個營銷渠道（客戶經理上門營銷和營業柜臺營銷）；在激勵措施上，強力推行兩個機制（全員客戶經理制和量化考核機制）。

在以上思路的指導下，我們結交新客戶不忘老客戶，逐步培育了一大批優質支柱客戶群體，促進了各項業務的持續穩定地增長。

二、明確重點、差別營銷，培育支柱客戶群體是實現可持續發展的必由之路。

隨著金融機構同業競爭的加劇，對大客戶的爭奪戰日趨激烈。因此我們十分注重對支柱客戶的培育和維護工作。近兩年來，重點營銷突破了財政、供電、棗莊學院、魯能力源集團、網通公司、移動公司、鐵通公司、中泰煤業、南郊熱電、棗礦棗莊結算中心等優質客戶。同時我們也清醒地認識到，存款工作如逆水行舟，不進則退，如果不做好客戶維護工作，甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此，我們在每發展一個優質大客戶后，都要成立專門的客戶經理小組為客戶提供貼身服務，在客戶經理組組成人員上力求少而精，決不搞平衡?！白尫兆詈玫膯T工給我們最重要的客戶服務”是我們的一貫宗旨。事實也證明了我們的措施是正確的，現在，這些大客戶辦理業務基本上都是跟他們的客戶經理聯系，由客戶經理上門服務或陪同到前臺辦理，既方便了客戶又能隨時了解客戶的動態，掌握了營銷的主動權。

在具體的工作中我們重點抓好四個方面的工作。一是整體突破工作，比如對棗莊學院，我們在成功實施信貸營銷之后，充分挖掘客戶潛力，全部帳戶資金實行體內循環，另外，教職工工資、學生代收學費、校園自助設備也全部由我行辦理。通過對網通的上門收款服務，爭取了代收話費業務、工資業務和銀行卡業務；通過和供電系統的合作，爭取到了三產職工的工資業務和供電系統職工的個人消費貸款業務；通過為司法系統干警的消費貸款業務，撬動了整個司法系統帳戶、存款、工資業務全部轉移到我行。行業突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食，爭奪他行客戶。我們把目標瞄準在其他銀行開戶的如網通、移動、魯能力源、南郊熱電等行業性、系統性的客戶，通過不懈努力，目前已把大部分業務爭取到我行。三是切實運用好信貸杠桿撬動作用。把貸款投放作為先遣部隊，做到投放一個穩定一個，帶動一批行業或集團相關客戶的效果。對貸款支持的企業，貸款發放前協商簽訂全面合作協議，明確我行在帳戶、資金結算、工資、工程預決算審查等相關業務的權利并約定企業違約我行有權提前收回貸款或采取利息懲罰措施。四是立足打造“全能銀行”的目標，實行業務“捆綁式”營銷服務，做好延伸營銷工作，實現公司、個銀業務和中間業務的共同發展。我們在對營銷的貸款項目發放貸款前，都要和貸款企業簽訂全面合作協議，要求企業在資金結算、存款、工資、工程預決算審查等方面給予承諾，避免項目建成后造成“建行養雞、他行撿蛋”情況的發生。

三、以客戶為中心，建立專職客戶經理隊伍是應對激烈競爭的必然選擇。

近兩年來，我們借鑒新興股份制商業銀行的做法，探索建立專職客戶經理隊伍工作取得了良好的效果。在2003年底市行的人事改革后，我們設立了專門負責存款營銷、大客戶服務的客戶服務部（當然還不是真正意義的全職客戶經理），到目前人員編制已由4人增加8人，在僅有兩部車的情況下，抽出一部供他們使用，目的就是要貼近市場，擴大服務半徑，建立快速反應機制，滿足客戶需求。目前，我部的中小客戶、需經常上門服務的客戶對我們客戶經理的服務均給予滿意評價。今后，我們要繼續加強專職客戶經理隊伍的建設，提高專職客戶經理的業務素質，力爭培養一批業務全面的全職客戶經理。

四、強化激勵機制，推行量化考核是激發員工積極性的最有效措施。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！比绻哑髽I比作大河，員工則是大河的源頭。企業要想使員工成為噴涌的活水源頭，就必須為員工創造成為活水源頭的條件。因此,我部為充分調動全體員工的積極性，在2004年初推出了全員客戶經理制營銷模式，員工的績效工資與存款任務完成情況掛鉤，率先推出了以“存款買單”為主的績效考核分配辦法，辦法集中體現了“以業績論英雄、按貢獻取報酬”的全面量化考核精神，將存款的增長與員工個人收入相掛鉤，在全部上下形成了“人人關心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸儲，促進了我部存款特別是個人存款的快速增長。由于切身感受的了量化考核的好處，在市行提出推行全員量化考核的績效工資分配體制后，我們堅定不移地進行了貫徹落實，扎扎實實地做好了帳戶細分，認認真真地做好辦法的學習貫徹。目前，在我部呈現出了全體員工擁護市行的政策，積極營銷存款的大好局面，一部分員工個人維護的存款在一個月的時間里增長了600多萬元，量化考核的效果初步顯現出來。

五、提升營業前臺服務水平，提高客戶的滿意度和忠誠度是促進存款穩定增長的基礎。

營業部班子始終把提高前臺服務水平作為工作重點常抓不懈，逢會必講服務。2004年初，我們制定了《規范化服務風險金管理辦法》，從營業柜員到營業室負責人、分管主任、主任全部納入考核范圍，對違反規范化服務規定，受到上級行處罰的，部里在從風險金中雙倍扣罰，對全年無投訴的給予雙倍的風險金返還。年底又購置安裝了客戶服務滿意度評價系統，制定了星級柜員評比辦法，對柜員的服務水質量提供了客觀評價平臺，通過以上措施，提高了柜員自覺服務的意識和服務水平，全年沒有出現一次有效投訴，樹立了市行營業廳良好的社會形象。今年，我們將進一步加強客戶評價系統是應用工作，每月評定“本月服務明星”，對服務質量好、客戶滿意度高的柜員給予獎勵，對服務質量差、客戶不滿意的柜員給予經濟處罰直至下崗培訓。

六、加強員工培訓，提高業務素質是實現我行可持續發展的當務之急。

篇8

元月3日，嘉陵聯社2014年首季“開門紅”動員大會在區聯社六樓會議室召開，聯社領導班子成員、各網點負責人、客戶經理、機關全體職工參加了會議。

會上，監事長張珉簡要回顧了2013年案件防控工作，并對下一步案件防控工作重點、分管工作作了部署，特別對黨風廉政建設和反腐倡廉工作作了強調。主任何懷喜通報了嘉陵聯社2013年業務開展情況和采取的主要措施，同時確定了2014年工作主線和工作思路，對2014年全年工作作了重點部署。副主任白成福提出了2014年首季“開門紅”任務指標并對分管工作進行了具體安排。副主任畢興武對分管工作作了強調。

最后，聯社理事長張偉做了《認清形勢 堅定信心 真抓實干奮力推進嘉陵農信新跨越》主題報告。他指出，去年全區農村信用社工作按照聯社統一部署，理清思路，多策并舉、奮力拼搏、共克時艱，經營目標取得了明顯成效?！秷蟾妗诽岢隽?014年工作目標是：存款凈增13億元，余額達到60億元，貸款凈增4億元左右，余額達到30億元，實現各項收入5億元，賬面不良貸款余額控制在9000萬元以內，隱形不良貸款全部消化，實現撥備前利潤2億元，撥備覆蓋率達到200%。與此同時，《報告》還重點提出了未來三年工作指導思想是：以猛上臺階為基調，以改革轉型為主題，高舉團結奮進、改革發展兩面大旗，堅持服務“三農”方向，全面推進戰略轉型，以做好“三大一重”（大上存款、大增盈收、大降不良、重點防控風險）工作為重點，強化管理、調整結構、優化人力資源配置，為三年發展規劃打下堅實基礎。奮力實現“一變、兩翻、三提升”目標。一變即員工思想觀念的根本轉變；兩翻即存款規模翻番、聯社總利潤和員工收入翻番；三提升即員工素質、聯社整體形象、聯社核心競爭力全面提升。

張理事長指出：要完成上述目標，一要認清形勢，搶抓機遇，加快發展，增強完成全年工作的緊迫感和責任感，全面實現首季“開門紅”工作目標。二要理清思路，開拓目標，提高認識，緊密圍繞“六個著力”，即著力轉變理念、著力加強管理、著力提升質量、著力基礎投入、著力改革創新、著力合規建設。三要轉變作風，扎實工作，提速追趕，跨越發展，突出“三個強化”，強化形象宣傳，打造農信品牌；強化隊伍建設，狠抓治懶治庸；強化科學黨建，實現跨越發展。四要嚴抓風險，安全管理，落實安防，永續發展。突出做好三項工作，即，要認真做好“兩節”期間現金收付及安全保衛工作；要及時、深入開展“兩節”送溫暖活動；要繼續執行黨風廉政建設責任制，切實做好督查督辦和反腐敗工作，嚴格查處違法違紀行為，確保工作大局穩定。

篇9

--李暉

9月5日至9月8日，董事長、 行長、監事長3位領導帶領13個支行（部）行長（經理）、農區分理處主任及客戶經理共計40余人赴張掖農商銀行進行為期4天的觀摩學習。通過此次觀摩學習，我親身感受了張掖農商行的發展軌跡，被他們嚴肅的工作態度，完善科學的績效考核機制，昂揚向上的員工精神狀態，高效規范的工作機制感染和鼓舞，更讓我獲益匪淺，感慨萬千。

一、學習觀摩情況

9月6日，秦州合行考察組與張掖農商行班子成員、中層干部開展農戶小額信用貸款推廣經驗交流座談。張掖農商行徐行長詳細介紹了張掖的地理環境、人文歷史、經濟狀況及張掖農商行的基本情況；主管信貸的代國榮行長介紹了農戶小額信用貸款推廣、信用村組建設、貸后風險管理方面的先進經驗，馬萬里總審計師經理對審計稽核工作和合規經營方面的經驗和做法做了詳實介紹。合行董事長為張掖農商行介紹了秦州合行的發展情況，考察組成員就農戶小額信用貸款工作中存在的工作疑問、關心的話題向張掖農商行的領導和部門負責人積極求教 ,座談會互動交流積極，氣氛友好熱烈。

座談會結束后，我們相繼參觀張掖農商行營業部、小貸中心、西關支行、長安支行、黨寨支行等幾家網點，現場觀摩了農戶小額信用貸款的入戶調查、授信、柜臺辦貸的詳細經辦流程，仔細翻閱查看農戶小額信用貸款評級授信檔案、借據及貸后管理檔案、收回檔案等相關資料。還參觀了由張掖農商行信貸扶持的前進村嘉禾綠色農業有限公司、長安鄉熱帶水果大棚種植園，了解了農商行支持當地特色農業的情況。

二、考察學習體會

體會之一：張掖農商行工作流程清晰，市場判研準確，是張掖農商行發展的基礎。張掖農商行根據自身發展環境，堅持涉農支農定位，扎實推進農戶小額信用貸款，積極組織開展信用村創建評定工作，對種養、運銷、經營大戶優先通過資金支持；設立流動客戶經理小組，入村入戶開展存貸款服務；辦理流程規范，貸款檔案齊全，有效的防范了風險。在工作中，從小處入手、不斷延伸服務鏈條，極大地滿足了農民群眾的金融業務需求，使設施蔬菜、沙漠農業、畜牧養殖等優勢產業快速發展，帶動全區農業告別零散粗放的傳統經營模式，朝著集約化、科技化、工廠化穩步邁進。而且在涉農業務發展思路及產品研發創新、內控管理制度建設、流程銀行建設、企業文化建設、網點形象提升等多方面均走在全省信用社的前列。

體會之二：績效考核完善科學，打破平均，激勵機制成效凸顯，是張掖農商行實現跨越發展的核心。如何實現績效考核的科學完善歷來是我們亟待破解重要難題，通過聆聽張掖農商行績效考核的先進經驗，主要在于他們開發建立了科學完善的績效考核系統，實現了績效考核的客觀化，公平化；在計酬上實現了等級崗位的差異化，給臨柜人員和客戶經理制定了詳盡的等級評定制度，按工作區域、各項任務的完成情況劃分嚴密的等級，按照不同的等級和崗位實行不同的定考核方式，拉開員工的收入差距，真正實現了多勞多得，達到了以考核機制調動員工積極性的目的。

體會之三：網點面貌優秀、員工工作態度端正為張掖農商行打下扎實的發展堅持。我們觀摩的幾個網點工作環境優越，衛生打掃徹底，工作開展盡然有序，員工工作認真，工作區環境整潔，物品擺放井然有序，柜員臺面整齊干凈，生活區院落、樓道干凈整潔看不到任何雜物，宿舍里家具物品擺放整齊一塵不染。員工工作態度積極、扎實肯干、柜員全部上六休一工作認真、任勞任怨，客戶經理人均包戶近800至1000戶、每天行走在田間地頭是他們的工作常態、了解每一個農戶家里的生活、生產情況是他們的必須，客戶經理的工作都是自覺主動的，根本不需要領導在后面督促，我們的客戶經理和他們相比在工作態度、實現認識上的差距太大。

三、今后工作思路

通過考察學習，從網點建設到環境衛生、從人員管理到制度建設，讓我看到很多差距，張掖農商行網點功能分區相對完善，陽光信貸落實有效，環境衛生干凈整潔。員工工作態度積極向上，工作認真負責，各類規章制度健全、績效考核辦法細致明晰；我們在這些方面任由一定差距，特別是部分客戶經理工作部分責任、懶惰思想嚴重，不進村不入戶、工作不細不實，沒有主動營銷、主動上門的服務意識。下一步我將從自身做起，認真做好工作，一是要學習張掖農商行的工作精神，更好的開展工作，在工作中克服畏難情緒，每天制定工作計劃，逐項完成，同時督促部門同事努力將工作干在前面，將工作一抓到底，落在實處，認真徹底的完成各項工作任務。二是要做好制度建設，學習期間，我們觀摩了農商行多種規章制度，完善的制度是各項工作開展的保障，下一步我們要逐項對照，選取其中適合我行自身條件的內容加以修正，完善我行自己的各項信貸制度和客戶經理管理制度。三是積極開展創新，只有不斷創新才能不斷發展，要積極學習張掖農商行的創新精神，在信貸產品、業務辦理、推廣營銷等方面推陳出新，要研究和借鑒先進同行的經驗和做法，設計符合本地的信貸產品，設置適于操作同時方便客戶的業務辦理流程，在推廣營銷時集思廣益，想辦法出點子，拿出能真正吸引客戶的東西做活動，將存貸款營銷工作做好、做實、做出成效。四是進一步提升服務水平，更好的為基礎網點做服務，要及時解決基層同事提出的問題，做到馬上就辦且一辦到底，不斷提高工作效率和服務水平，同時盡量減輕基層同事的工作壓力，能夠本部門采集的信息堅決實行部門內部采集，將工作完成在本部門范圍。

篇10

截止12月底，全市已實現城鎮新增就業39865人，其中下崗失業人員再就業9797人，就業困難人員再就業2547人，分別完成全年目標任務的107%、138%和127%。城鎮登記失業率控制在3.9%。開展創業培訓8205人，完成省目標任務的105%，現已實現成功創業1579人（創辦企業培訓3085人，培訓后創業成功率達51%以上），直接帶動就業7895人。新增發放小額擔保貸款7139萬元，完成全年目標任務的397%（完成省目標任務119%）。新增農村勞動力轉移就業14275人，完成全年目標任務的177%，轉移就業規模達41.8萬人。

二、工作推進措施

（一）全面落實各項就業政策。我局將組織起來就業實體認定、社保補貼發放、小額擔保貸款初審、城鄉勞動力就失業登記等多項業務工作下移至街道（鄉鎮）、社區，小平臺發揮了促進就業的大作用。同時，將就業服務、業務范圍、職責權限、辦事程序、辦事時限、監督辦法等全部在就業網及辦公場所公開，便于群眾了解和監督，服務環境進一步優化。今年以來，全市共發放小額擔保貸款7139萬元，帶動就業4096人；為6874名靈活就業人員發放社保補貼資金835萬元；辦理《就業失業登記證》8894本；全市共建立市創業園（街）9個，入駐創業實體102家，帶動就業1424人；建立省級農民工創業園11個，入駐企業56家，帶動就業3190人。

（二）扎實開展就業服務活動。今年，我局在面向各類求職人員公開承諾“不挑不揀5個工作日推薦就業”的同時，并依托四級公共就業服務網絡，扎實開展各項就業服務專項活動。一是開展企業用工信息采集活動，共搜集到各類用工信息1132條，就業崗位34133個。二是開展促進經濟開發新區被征地農民就業活動，通過開發勞動保障協理、治安協管、社區服務等公益性崗位，托底安置了被征地農民31人，協調企業為被征地農民提供就業崗位200個。三是開展“就業援助月”活動，幫助184名就業困難對象實現了就業再就業。四是開展“春風行動”，為2萬多名進城務工的農村勞動者提供了免費職介服務。五是開展“民營企業招聘周”活動，組織民營企業141家，提供崗位8090個，達成就業意向1752人；六是開展“高校畢業生就業服務月”活動，52家企業提供就業崗位3000多個，達成就業意向454人；七是舉辦高校畢業生網上招聘周活動，訪問9萬多人次，提供崗位6000多個。

（三）大力推進創業促進就業。一是加強國家級創業型城市創建工作，通過開展創建信用社區、創業型社區、充分就業星級社區、創業型鄉鎮等創建活動，扎實推進國家級創業型城市創建工作。二是加大創建國家級創業型城市宣傳力度。在高速路口設立了高炮式宣傳牌、市內主干道設立宣傳欄、公交車和出租車打出車體廣告、電視臺推出滾動字幕，印發10多萬份宣傳彩頁，依托平臺開展入戶宣傳。三是加強創建國家級創業型城市服務體系建設。首先是強化對創業培訓機構監督與檢查，采取定期或不定期的方式，對全市創業培訓機構開班培訓情況進行了抽查與暗訪，并對檢查中出勤率不達標、培訓班上大課和不按要求聘請老師等問題給予及時糾正、處理。其次是強化創業后續服務，創業服務專家志愿團在就業服務大廳每月定期開展2次“會診式”創業指導服務，街道社區為創業培訓學員建立了跟蹤服務檔案，及時幫助創業學員解決創業過程中遇到的困難和問題。第三是拓展創業培訓功能，聯合淮北師范大學建立了創業模擬實訓基地，面向全市高校畢業生，開展創業模擬演練實訓，促進大學生創業；指導各創業培訓教學點，普遍建成了創業模擬實訓項目，使創業模擬實訓對象拓展到了社會各類人員。

（四）扎實推進基層就業平臺建設。一是加強基層平臺硬件建設。全市村級平臺全部配齊了電腦、傳真、辦公桌椅和制度牌等設施，村級兼職信息員采取實名制管理，村平臺全部建立了電子檔案。二是加強基層平臺隊伍建設。對基層平臺考核，按季度對縣區和街道鄉鎮就業工作進行考核，縣區按月對街道鄉鎮進行考核；對勞動保障協理員考核采取網上工作日志、制度落實情況、業務完成情況與獎勵補貼直接掛鉤相結合的辦法，并組織人員定期暗訪。對全市勞動保障協理員進行業務培訓，縣區之間開展相互交流，進一步提高了勞動保障協理員工作能力和整體素質。三是加快基層平臺網絡建設。目前，市、縣區、街道（鄉鎮）和167個社區、303個行政村全部實行金保專網連接，就業基礎統計、就失業登記證發放管理、各項就業創業政策落實情況等全部能通過專網實現一點登錄、全市查詢。同時，今年我們又新開發了淮北勞動就業管理平臺網絡辦公軟件系統，通過專網實現全市就業服務系統網絡辦公，該軟件于8月1日試運行， 9月1日正式投入使用。

三、存在主要困難與問題

1.人力資源市場建設不規范。目前，市、縣區兩級人力資源市場建設都達不到國家和省廳規定標準，三區人力資源市場形同虛設，濉溪縣市場在場地、服務功能等硬件建設方面非常滯后，就業幫扶、就業援助招聘活動等無法實現全市聯動。

2.小額擔保貸款政策有待進一步完善。一是自主創業人員小額擔保貸款反擔保門檻高；二是對勞動密集型小企業小額擔保貸款宣傳力度不夠。

四、20__年工作思路

20__年，我市就業工作依然面臨著就業壓力較大、結構性矛盾日益加劇和就業環境較差等嚴峻的就業形勢。為積極應對這種嚴峻的就業形勢，解決好就業工作中存在困難與問題，20__年我局將堅持科學發展觀，以黨的十七屆五中全會“把促進>！規劃，加大就業政策宣傳力度，全面落實促進就業的各項政策，大力開發就業崗位，力爭實現新增城鎮就業3.5萬人，下崗失業員再就業7100人，困難就業人員再就業人；登記失業率控制在4.2%以內；新增發放小額擔保貸款4000萬元；開展創業培訓8900人（其中創業模擬實訓1200人、創辦企業培訓2700人、創業意識培訓5000人）；新增農村勞動力轉移11800人。

（一）扎實做好國家級創業型城市創建工作。一是在政策扶持、創業培訓、創業服務和考核體系方面拓寬工作思路、創新工作舉措，穩步推進國家級創業型城市創建步伐，為創業者和企業提供更廣闊的發展平臺。二是在加強創業服務體系建設方面，選擇幾個社區作為試點，在社區建立創業服務指導中心，將創業項目推介、創業指導等服務下移社區，為創業人員提供跟蹤式貼近服務。三是在全市范圍內進一步深化創建“充分就業星級社區”和“充分轉移就業鄉鎮”工作，將專項工作轉化為日常模式，創新工作思路，細化就業基礎工作的考核辦法和指標，把創建“充分就業星級社區”和“充分轉移就業鄉鎮”的工作推向新的高度，打造具有淮北特色的促進就業模式。

（二）著力推進就業政策落實工作。一是做好企業貸款政策的落實工作。通過學習借鑒外地市先進工作經驗，制定出淮北市促進勞動密集型小企業小額貸款工作具體操作辦法，切實推進勞動密集型小企業小額擔保貸款政策落實工作。二是做好個人貸款政策的落實工作。積極協調市財政、金融部門，進一步降低個人貸款的反擔保門檻，擴大小額擔保貸款政策的惠及面，讓更多的想創業、能創業的各類創業者享受到小額提供貸款扶持政策。三是加大就業政策的宣傳力度。通過信件郵寄到企業、勞動保障協理員深入轄區內企業發放宣傳彩頁和電視、報紙、網站開設宣傳專欄等形式，進一步提高組織起來就業、就業困難人員認定、企業吸納就業崗位補貼、小額擔保貸款等各項就業優惠政策知曉度，大力促進各項就業政策的落實。