檔案自我總結范文

導語：如何才能寫好一篇檔案自我總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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自我鑒定的作用主要是對自己一段時期的一個總結，主要可以從思想、工作、學習及展望未來這幾個方面來寫，目的是為了對今后的工作做一個指導性的作用。但還有一部分的自我鑒定是將成為個人歷史生活中的一個階段的小結，具有史料價值的，將被收入個人檔案的。

小編今天給大家總結一下自我鑒定都大概分為幾類：

一、畢業自我鑒定（跟檔案）

二、實習自我鑒定（跟檔案）

三、工作自我鑒定

四、黨員自我鑒定（跟檔案）

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一、主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。

2、認真學習各種規范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質量通病防治手冊》、《建筑工程施工質量驗收細則》等等各種規范規程；除此以外，還有《××酒店工程施工招標文件及投標文件》、《××招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南》等文件。

3、對于一個剛畢業的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對于施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。

4、認真學習遼寧省概預算編制資料。我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規范等進行了認真系統的學習，并堅持邊學習邊實際計算練習，借××項目投標之際，參與了技術標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學畢業設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領，雖然還沒有真正獨立完成任務的機會，但是我個人認為我已經具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時，我還學會了使用“廣聯達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋，通過對××施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，但是已經有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

5、其他方面:①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。②管理辦公室內部分文件存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力⑤主動與同事交流，熱情幫助他人。

二、努力的方向

1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

2、積極參加證書考核，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準;

3、發揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

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為保證職業道德規范的貫徹落實，把醫德醫風建設的各項內容真正落到實處，進一步提高醫療質量和服務水平，努力為人民群眾提供優質高效的醫療服務，現就醫院醫德醫風監督考核，管理工作做如下規定。

一、組織領導與職責

1、成立市醫院醫德醫風建設考評委員會,委員會由院領導、各黨小組長、院黨辦、政工科、醫務科、護理部、財務科等部門負責人組成，負責對全院醫德醫風建設和糾正行業不正之風工作統一領導，考核、監督、管理。

、考評委員會的主要職責有：a、負責對全院醫德醫風情況進行調查研究和考核評價，b、制定醫德醫風建設方面的目標、規劃、制度、規定等；c、對上級和醫院所部署的醫德醫風建設方面的工作任務進行監督落實。d對全院醫德醫風教育，管理工作定期和不定期進行監督檢查，對群眾舉報反映出來的問題進行查實，為醫院決定獎罰、懲處、表彰提供依據。

二、考核辦法：

、醫院醫德醫風建設考評委員會，按其職責要求，每季對全院各科室醫德醫風狀況進行一次考核，考核結果與得分情況與科室工資掛鉤。

、醫德醫風建設考評小組，每季度對所屬科室的醫德醫風狀況進行一次考核，將各科室的考評情況報考評委員會，審核后將結果在醫院簡報上公布。

、考評小組每季度對所屬職工院考評委員會每季度對各科室進行一次綜合考評。個人要認真做出自我總結評價，科室要認真寫出總結，綜合考評結果，科室總結，經院考評委員會審查后存入醫德醫風檔案。

、院支部于年終對全院醫德醫風建設進行綜合年度考評，根據月考核、季度考評情況，對每個職工，每個科室做出綜合評價。評價結果作為職工個人晉職、晉級、科室評先、評優、全院獎懲的主要依據，并實行一票否決。

、在實際考核過程中，各科干部、職工必須全力支持考核工作，考核人員要實是求是，嚴肅認真，不得弄虛作假，無中生有，不得無理取鬧，要重事實，講原則，以理服人，要嚴格按照考核標準，防止人為因素，對借任何理由干擾、擾亂醫德醫風考核工作的，要視情節給予必要的組織、紀律處分。

、醫院對查實的醫德醫風違紀問題，采取雙重處罰制，即：除按照獎懲規定對個人進行處罰外，還要按醫德醫風考核辦法扣罰科室相應分數。

醫院對醫德醫風建設實行科室主要領導負責制。

三、醫院醫德醫風監督管理主要措施

、院內醫德醫風建設監督制約機制

a、醫德醫風考核檔案

b、各科設立醫德醫風監督員

c、病人醫院工作滿意度調查表

d、門診、病區設立意見箱和意見薄

e、辦公室設立舉報與投訴電話

f、病區工休座談會

g、院長接待日

、院外醫德醫風建設監督制約機制

a、聘請院外社會監督員進行日常監督

b、每半年－一年召開一次院外監督員坐談會

c、定期走訪有關單位征求意見

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1.規范檔案管理的重要性和必要性

1.1規范檔案管理是新形勢下檔案管理工作的要求

政治經濟環境的巨大變化使得企業和其他單位在運營中的環境發生了改變，這一改變伴隨著一系列的變化，如果不能快速適應其中的變化，將不利于企業或是其他單位的正常發展。檔案管理作為企業或是其他單位發展的資料記錄，是企業等單位在發展過程中的道路選擇，記載著企業發展中做出的一系列努力，具有十分重要的參考價值。做好這一時期的檔案管理能夠使企業在檔案之中明確自己的發展方向，解決當前發展存在的問題，實現企業等單位的長遠發展。

1.2規范檔案管理是各單位加強自身管理的體現

檔案管理是單位日常管理中的重要組成部分，對企業而言，就是對企業的發展道路，發展中面臨的問題等進行整理、歸檔，使企業在今后的發展中盡量少走彎路。同時，檔案管理也是企業進行企業文化創建的重要內容，有利于企業樹立良好的形象。對于學校等單位而言，檔案是其教學經驗或是績效考核的總結和依據，是單位日常運行的必要過程，規范對檔案的管理，能夠使教學工作更加高效，有利于學校加強對自身的管理。

1.3檔案管理有助于企事業單位的長遠發展

企業管理是企業日常經營中必須進行的活動，檔案管理是現代企業管理中的重要內容，通過對企事業單位的發展歷程、重要經驗、基本資料等進行回顧和整理，可以總結出豐富的經驗。檔案中的資料是企事業單位發展過程中的精髓所在，是企事業發展進程中的智慧結晶，任何單位的發展都不是一帆風順的，檔案整理可以不斷總結以往的經驗，對今后的發展做一個預期和規劃，從而有利于企事業單位的長遠發展。

2.目前檔案管理存在的不足

長期以來，檔案管理的觀念落后，對檔案管理的重視不足，使得檔案管理人員認識不到管理工作的重要性，從而在工作中缺乏主動性、積極性、創造性，影響了檔案管理工作規范化的開展。傳統的檔案管理人員對工作缺乏熱情，重視度不足，并且從事檔案管理的人員大部分沒有經過專業學習，使得檔案管理工作的服務質量無法保證，加之檔案管理人員流動性較大，影響了檔案管理工作規范化的開展。目前的檔案管理技術較為落后，設備設施陳舊，也嚴重影響了檔案管理工作規范化的開展。

3.新形勢下檔案管理工作規范化的相關措施

由上述可知，規范檔案管理對于國家機關、企事業單位的發展都有著十分重要的作用。然而，目前，我國的檔案管理領域卻在規范化這一方面存在著嚴重的不足。這些問題與不足的存在很大程度上阻礙了檔案管理工作所應該發揮的作用。所以，在新形勢下，加強檔案管理規范化是十分有必要的。筆者在此對檔案管理工作規范化的相關措施進行了一定的研究，希望能夠為我國檔案管理工作規范化水平的提高而做出一些貢獻。

3.1提高對檔案管理的重視度

企業領導應該提高對檔案管理的重視程度，領導要認識到檔案管理的價值和意義，從而擺正對檔案管理工作的態度，促進檔案管理規范化進程。

3.2全面普查案卷

對于一些保存時間長、無標題、標題不規范、重份、組卷混亂、缺少卷內目錄以及無查考價值的案卷進行清查，刪除無用的案卷，提高計算機錄入時的效率。

3.3健全檔案管理規章制度

檔案管理工作規范化需要科學嚴謹的規章制度來保障，因此，制定責任明確的管理制度，如檔案借閱保密制度、整理歸檔制度、鑒定銷毀制度、庫房管理制度等，使各級部門充分重視檔案管理制度的完善工作。

3.4積極引進信息化技術，利用計算機進行儲存、編目、檢索、查閱檔案資料，減輕工作人員勞動強度，節省空間，提高工作效率，使得檔案案卷整齊規范，便于查找。

3.5將檔案分門別類，充分利用檔案原基礎

對案卷基礎較好且具備全因目錄的一些案卷，在全因目錄上直接進行分類標引，對于特殊形式的檔案則通過計算機程序將相關姓名、時間、地址等信息用案卷目錄錄入，然后獲得分類號，提高著錄速度，便于查詢。

3.6提高檔案管理人員的整體素質

定期對檔案管理人員進行專業知識培訓，不斷提高其業務水平，并要求檔案管理人員積極主動提升自身素質，在實踐中不斷自我總結完善，提高檔案管理的專業素質和綜合素質。

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一、負責主張套EAS往來單據審核及會計憑證編制；

二、負責增值稅發票管理及發票開具等日常稅務工作；

三、負責月度基礎報表及分析工作；

四、負責財務檔案裝訂、歸檔和保管工作；

五、協助編制財政資金臺賬、研發費用臺賬、即征即退臺賬、無形資產攤銷臺賬（一年）、輔助賬套核算等工作；

六、負責編制銀行存款余額調節表、未達賬項追蹤工作；

七、完成2019年的決算報表編制；

八、掌握并跟進2020年預算執行進度；

九、每月上報應收款清理表、內部往來核對；

十、協同責任部門存貨盤存、低值易耗品、固定資產、無形資產的盤存及清理；

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過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作 能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

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    審計問題自評,即是對審計發現問題進行定性,在一般情況下,我們可以根據審計發現問題廣度、金額和性質,將審計發現問題分為輕微問題、一般問題、重要問題、重點問題、特大問題等5類。在審計項目結束后,審計人員對審計發現問題進行自評,其目的實現審計人員對審計項目的自我總結提升的過程,同時,通過自評,讓審計人員充分了解在該項目審計成果的自我確認,并將審計自評結果向部門提交。

    2審計項目進行復評考核

    審計主管或審計部門考評人員根據審計人員的自評情況,對審計發現問題進行復評,進行打分考核,對于復評問題定性存在重大分歧,可以提報部門例會進行討論。根據復評后的定性情況,按發現問題性質,予以相應考核分值,在一般情況下,我們可以將5個等級問題分別予以1-5分的考核分值,各個審計問題分值之和即作為該審計項目下審計人員的考核分值(。如表1)

    3考核結果公布確認

    為保證績效考核公平、公正、公開,審計部門應定期將考評結果向審計人員公布,以便各審計人員掌握自己績效成果,并形成良性競爭機制。績效考核兌現績效考核兌現是落實審計項目成果考核最關鍵環節,但要實行考核應有一定基數作為參考,審計成果考核基數選取,可以根據年度計劃項目數量與每個項目計劃考核分進行計算,對于每個項目考核分可以選取近期已經完成的具有代表性的審計項目進行重新計算來確定。如審計人員全年12個項目,平均按每個項目考核分25分,全年考核基數應為300分。審計部門應根據審計人員考核分值,結合一定期間的考核基數,使審計成果考核結果與薪資有效掛鉤;此外,審計成果考核分值也是部門年度審計人員評優、職務升降等衡量的直接依據。

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關鍵詞：口語交際訓練；真實性；職業性；社會性；教學評價

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2011）35－0138－03

教學評價是對教師的教和學生的學相統一的教學活動進行基于事實信息的價值判斷過程，具有檢查、反饋、激勵、研究、定向、管理的功能。教學評價的對象十分廣泛，從廣義上講，教學活動的范圍也就是教學評價的對象。若以對象論之，可以概括為三類：教學的結果、學生學的行為、教師教的行為。本文要討論的教學評價不是廣義的教學評價，而是狹義的教學評價，即將重點放在教學評價最傳統、最主要的工作對象――教學的結果的評價方面。對于“口語交際訓練”課程來講，就是要對學生的口語交際能力的提升和增強做出評價。

教學評價應堅持客觀性原則、發展性原則、全面性原則和多樣性原則。但不管哪一種原則，最終都要做到真實、有效。特別是真實性應該是教學評價的根本取向。

真實性取向的口語交際能力評價是在真實或接近真實的口語交際任務情境中，教師、學生、家長或企業等評價主體共同參與，把定量評價與定性評價，形成性評價與終結性評價，相對評價、絕對評價與個體內差異評價結合起來，考查學生的實際表現，對他們真實的口語交際水平盡可能做出全面、客觀的評價。它突破了知識評價的模式，尊重學生的主體性與創造性，淡化評價的功利色彩，目的不在于甄別與選拔，而在于真正起到改進口語交際教學和提高學生口語交際能力的作用。①

五年制高職“口語交際訓練”課程對學生口語交際能力的評價也應該堅持這種取向。2008年9月的江蘇省五年制高等職業教育《語文課程標準（修改稿）》（內部資料）中是這樣界定口語交際評價的：“對口語交際的評價，要重點考察學生對口語交際基本要求的掌握情況。考察學生能否善于傾昕，在交流中捕捉重要的信息：能否清楚、準確、自信地表達自己的觀點和想法。應注意了解學生對口語交際活動的參與意識和態度。評價時要注意創設交際情境，調動學生的積極性，以反映學生真實的口語交際水平。要注意結合學生的實際，探索口語交際評價的規律，語文課程標準逐步構建口語交際能力發展性評價指標體系。”從這個定義中也可以看出，在評價時應注重真實性，注重發展性評價。同時，按照這個標準的建議，評價的主體要多元化，以教師為主，學生、企業和社會共同參與。由此既看到了普遍意義的“真實性”取向，也應該認真落實“職業性”和“社會性”的專門取向。加德納說：“除非把評價置身于現實生活和社會環境聯系中，否則，我們懷疑它能否恰當地代表人類的智能。”所以，除非考慮對高職生口語交際的職業性和社會性的評價，否則就要懷疑它的真實性。

關于教學評價的原則已有很多專家做過詳細論述，本文不做過多討論。筆者的思路是，在堅持基本原則的基礎上，根據課程性質和它所擔負的責任，必須還要堅持“真實性”、“職業性”和“社會性”的原則。基于此，文章將重點探討五年制高職“口語交際訓練”課程教學評價的方式、方法。

一、筆試法

這是最傳統的一種評價方式，也為學生所熟知，它的任務主要是承擔知識和技巧性的考查。在單元末或學期末用考試卷的形式設計口語交際能力考查試題，題型主要是客觀選擇題和主觀簡答題。如：

1.查學生普通話傾聽能力的試題

例題：聽一段辯論賽總結陳詞的錄音，回答問題。可以是選擇題、判斷題等。

2.查學生生活口語交際能力的試題

例題：假如教師在批評你時無意中說出了帶傷害性的話，你會如何與他交談？

3.考查學生職業口語交際能力的試題

例題：假如你正在上門推銷某件藥品，卻遇到了“白眼”和冷嘲熱諷，你會如何繼續你的推銷？

這種評價方式能夠比較深刻地反映學生駕馭知識和運用技巧的能力，但是缺乏真實性和臨場性。

二、口試法

學生口語交際能力的測評方式中，口試法占據較為重要的地位，如普通話水平測試，復述能力測試、產品說明能力測試，公開場合競聘演講能力測試，等等。通過學生與教師、合作辦學企業培訓師等人員之間的面對面的交流，評價學生的口語交際能力。可將口試評價分為單項評價和綜合評價。

1.單項評價

單項評價是針對學生口語交際訓練的每個單項訓練進行的測試，例如針對“演講（語言表達方面）”的評價，在參考專家文章的基礎上可制定測試表格和評價標準如下，見表1、表2：

單項評價過程中，評價者不僅是教師，還會有企業培訓師和學生參加，按相應比例統計分數。另外，不僅要給沒測試者進行量化評定，評價者還必須在表內相應位置填寫針對學生突出問題的改進意見或建議，使整個評價更加完整。

2.綜合評價

綜合評價就是要評價學生的知識、技能、情感、態度和價值觀等多種元素整體能力和運用綜合能力，及其用于解決實際問題的評定。既要考查學生對基本知識和技巧的掌握，更要考查學生是否符合職業特點和社會需要。

例如，在對營銷專業的學生的“推銷”綜合能力進行評價時，既注重學生語言的表達能力，又要考查學生為得到別人的接受而進行的語言組織的藝術，同時還要考察在推銷過程中的非語言因素。見表3、表4。

以上兩種口試形式，不僅要有對學生的質和量的評價，同時還應有學生在知道自己成績和他人意見與建議之后的反饋。通過這種互動的評價，真正為學生口語交際能力的提高形成建設性的促進。

3.檔案袋評價法

檔案袋評價是一種過程性評價、發展性評價。“檔案袋評價（Portfolio Assessment）是教師依據教學目標與計劃，請學生持續一段時間主動收集、組織與省思學習成果的檔案，以評定其努力、進步、成長情形的一種評價方法”。①也有人稱之為“學習檔案評價”或“學生成長記錄評價”。檔案袋評價是一個長期的過程，縱向地分，可以分為過程檔案袋評價和產品檔案袋評價；橫向地分，可以分為自我檔案袋評價和他人檔案袋評價。在實際運用中，這兩種分類方式是完全交融在一起的。學生自己建立的檔案袋既有對過程的評價又有對學習成果的收集和反思。他人建立的檔案袋也同樣兼顧對學生學習過程和學習結果的評判。自我檔案袋評價中，學生自己收集最終的學習結果，包括內容清單、每次測評的情況和自我反省。同時，學生還要注意收集自己學習的過程性內容和階段性成果，讓學生成為他們自己的成果和進步的積極評定者，比如記錄自己學習的變化，對學習經驗的自我總結，是一種學生自我努力、自我監督、自我評判的過程。

而他人檔案袋評價主要包括以下評價主體：口語交際訓練課教師、各專業教師、聯合辦學培訓師等。除了對每位學生的學習成果的評價外，更重要的是從入學到畢業實習，要為每一位學生建立一個記錄口語交際訓練過程與口語交際能力變化的過程性檔案袋。在檔案袋中可以保存從入學測試、單元測試、階段性測試、畢業綜合測試的評價記錄，同時每位不同的專業課教師對學生的評價和實習單位的評價記錄也應該保存在這個檔案袋中。教師和實習單位的評價可以通過情景法、隨堂評析法、觀察記錄法，建立口語交際能力評價表和開設專題考核評價等方式進行。但這幾種方法對教師的要求較高，操作難度較大，必須建立在較高的理論水平和長期的探索研究的基礎上，才能很好地實施。

無論哪種評價都應“關注個體的處境與需要，促進個體價值的實現和激發學生的主體精神”。作為新生事物的口語交際考核，更應重視其評價主體多元。評價活動可以由多人主持，包括學生、教師、家長等；評價內容應全面，是各方面綜合素質的評價，包括情感、態度、價值觀、方法、能力、習慣等；評價方法應多樣，質性評價方法和量化評價方法相結合；評價要全程化，評價伴隨教學活動的全過程，充分發揮形成性評價對教學的反饋功能，實現教師教學、學生學習和評價的一體化”。②

參考文獻：

[1]黃甫全,王本陸.現代教學論學程[M].北京:教育科學出版社,2005.

[2]鐘啟泉等.課程與教學論[M].上海:華東師范大學出版社,2008.

[3]陳建偉,周小蓬.語文教學與學業評價[M].廣州:廣東教育出版社,2005.

[4]黃光揚.教育測量與評價[M].上海:華東師范大學出版社,2002.

[5]馬云鵬等.新課程理念下學科素養評價研究[M].長春:東北師范大學出版社,2007.

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卓越是一種目標的極致，一種行為的超凡，一種結果的升華。追求卓越，就是為實現目標而發奮努力的那種過程，那種精益求精的工作狀態。追求卓越的教育管理，是追求以博大的教育智慧，來實施有效的教育實踐，從而達到完美的教育效果。

人生旅程中，只有不斷自我設計，自我否定，方可不斷自我超越。1994年春夏之交，為緩解城區的辦學壓力，同時也是想擁有一所真正屬于邳州的實驗小學，市政府任命我為校長，在當時的縣城東北角、城鄉之交一塊雜草叢生的莊稼地上，創辦了邳州市實驗小學。辦好這所學校，讓老百姓充分享受到優質的教育資源，已成為當時大家矚目的焦點。我懷揣著組織的信任，承擔著社會的壓力，在老局長的帶領下。確立中遠期發展規劃，將目標定位于“辦精品學校，辦卓越學校”。學校一步步由原來不足200人的5個教學班，發展成為現在的4000多名學生的60多個教學班，并一躍成為家長信賴、學生喜歡、社會稱贊的江蘇省名校，其間的信念便是永不停歇，追求卓越，自我超越!

卓越是目標，引領我們確立前瞻的理念。蘇霍姆林斯基說過：“學校的領導首先是教育思想的領導。”建校初，我將辦學的思想濃縮為“全面打好基礎，發展個性特長，培養創造人才，提高人才素質”，指向素質、關注特長、聚焦創新，這在當時，既是比較大膽的口號，更是引領我校發展的航標。為培植學生寬厚的生長點，促進學生全面、和諧、個性化的發展，學校重點構建了校本化的活動課程體系，從活動的內容、結構、形式、評價等方面進行了大膽的探索，有效地促進了學生的個性化發展。跨入新的世紀。學校又確立了“張揚個性，體驗成功”的辦學理念，這既是對原來辦學思想的繼承，又是新的時代賦予的新意，揭開了學校跨越發展的新紀元。

卓越是狀態，激勵我們打造精誠的團隊。一流的辦學質量，得益于一流的師資隊伍。我真切體會到“用一個夢想去凝聚一個團隊，以一個團隊去實現一個夢想”的魅力所在。班子隊伍，要有一種銳意進取的精神、一股開拓創新的干勁，每條線上要有能夠獨當一面的干將。打造這樣一支團隊，要靠校長人格的影響及管理方法的得當，任人唯賢，用人所長，用理想感召人，用情感凝聚人。在辦學過程中，我們不僅使用教師，還注重培養教師，為其壓擔、搭臺、鋪路，多提供學習的機會，多提供展示的平臺，讓紀律的約束與情感的自律相結合。使大家心往一處想。勁往一處使。為了共同的目標而內化“校興我榮，校衰我恥”的意識，并轉化為具體的日常行為。

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在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。下面給大家分享關于部門工作的自我總結，方便大家學習。

部門工作的自我總結120__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進入__公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現將20__年的工作如下總結：

一、內勤日常工作

擔任銷售內勤一職時，我認真負責的對待工作，對于領導安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。

6、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

7、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

8、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點

對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

20__年中，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務且相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標，今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

部門工作的自我總結2回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的下半年即將臨近。可以說，今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就上半年重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責

對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

經過這樣緊張有序的上半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，_的明天更美好!

部門工作的自我總結3我中隊的后勤工作堅持認真貫徹落實支隊《二0_年后勤工作安排》的通知，不斷開拓創新，完善中隊硬軟件建設;不斷地轉變工作作風，增強后勤服務意識，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質建設，實現后勤管理規范化、專業化，進一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。

一、轉變工作作風，努力提高自身和后勤人員整體素質。

把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質作為后勤工作的重點來抓，著眼于部隊的長遠建設，從提高整體的素質入手，向素質建設要效益，努力造就一支思想過硬、業務精通的后勤隊伍。

(一)圍繞保障有力的目標，著眼滅火、搶險救援任務需要，把好后勤人員選配關，加大業務培訓力度，先后選調人員參加司務長、炊事員、衛生員培訓集訓，保持了一支結構合理、業務精通、敢抓善管的后勤隊伍，后勤綜合保障能力明顯增強。

(二)加強后勤人員的工作作風建設，牢固樹立后勤人員為部隊服務，為官兵服務的意識，教育后勤人員深刻領會“_”重要思想的精神實質，并將“_”重要思想落實到實踐中去。

(三)牢固樹立后勤就是服務的思想，保持良好的職業道德，面向官兵、服務官兵

二、加強經費管理，提高經費的使用效益。

經費管理始終堅持規范化、制度化，我中隊力爭經費管理達到了“三好五無”。

(一)首先，堅持抓裝預算管理”這個龍頭，正確把握資金的流向和報量，提高經費的使用效益。其次要求在標準經費管理上多下功夫，強化預算管理的首位意識，強化預算的權威性。并積極與地方財政聯系保證每年業務經費10的遞增，最大限度的爭取地方財政的支持。

(二)把好經費的開支審批關，把一切開支控制在預算總量之內，大項經額堅持支部研究審批，發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良傳統，堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則，有效地避免不合理開支。

(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善，積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經費，使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。

三、推進伙食標準化管理制度，使官兵吃飽吃好。

在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節約”的原則和“雙增雙節”方針，嚴格落實伙食管理五項制度，全面實行分餐,科學調劑伙食，安排好執勤人員、傷病員的飲食,尊重少數民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規范化，不斷提高中隊官兵的生活質量。中隊立足現有條件，大力發展“雙增雙節”活動，要求炊事人員做到“節約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務監督管理，做到帳目清楚，按時公布，在財務開支方面，達到了“三好五無”的標準，切實把錢花在刀刃上。堅持經委會對采購物驗收制度，積極改善官兵生活，堅持每天對餐具進行消毒，保證飲食符合衛生要求。同時，加強后勤人員的教育和管理，提高后勤人員素質，發揮經委會作用，積極改善官兵生活，很好的發揮了后勤保障的有力作用。

(一)根據后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時，還做到日有水果的標準。

(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識，嚴格要求炊事人員精打細算，做到粗糧細做，細糧精做，力求符合伙食標準。

(三)伙食管理做到日有計劃、周有安排，合理調劑主副食花樣，堅持每周一小匯，每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”，原司務長汪科同志被評為“先進個人。”

四、加大器材裝備的配備管理力度，保證器材的完整好用。

在加強器材裝備的管理上，不斷的建立健全各項管理制度，在管理環節上下功夫，堅持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認真實行“目標管理”制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰負責，實行計價掛帳的管理辦法，在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心，保證了裝備器材的完整好用。滅火執勤工作的順利開展，滅火執勤工作的順利開展。加強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養，搞好衛生，保證了廚房設施的完整好用。

部門工作的自我總結4隨著幼兒園管理工作的實施，一學期來，在園部的直接領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。為發揚成績、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：

一、加強學習，提高素質。

每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責，優質服務。

我們幼兒園的后勤隊伍，根據工作的性質，可分為保健、保育、門衛三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。

保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發揚優點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環境給她們留下了良好的印象。

門衛的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。

后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創建省示范幼兒園，老師需要東西了領，沒了出去買;環境布置了，加班;整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節約的節約，為幼兒園節支做出了貢獻。

三、重抓安全工作，做好學校安全工作計劃，保證孩子健康成長。

1.領導重視，認識到位。

幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組，園主任沈英組長，王劍玫任副組長，組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。

2.保教并重，加強一日活動的管理。

晨檢是一日活動的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒及時與家長聯系，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯藥物。教師在組織活動時，不管是集體活動、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時發現不安全因素，及時加以引導，以防事故發生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發衣服等時出現的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時發現并采取了必要的引導措施，杜絕了很多傷害事故的發生。孩子離園是一天中安全事故多發環節，為了孩子的安全，放學時，教師能根據本班的實際情況，認真檢查接送卡，核對把關，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

3.堅持實行領導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

4.日常維修及時化。

對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學總務部，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當天通知維修部門，不留問題過夜。

綜上所述，本學期后勤本著務實、勤儉的工作態度，與老師們同心協力，為創建省示范性實驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學習，不斷總結，做好下半年工作計劃，進一步提升服務水平。

部門工作的自我總結52011年就快結束，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的2011年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，2011年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情景總結如下:

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)、2011年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

(一)、2011年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度2011年下半年，行政組織召開2011年的工作安排布置會議年底工作目標完成情景考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經驗和收獲

(一)、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)、僅有主動融入團體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

(三)、僅有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)、僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。

(一)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

(二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自我為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

七、下步的打算

針對2011年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:

(一)、進取搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。