路政員文明執(zhí)法學(xué)習(xí)心得體會(huì)

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時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我省高速公路發(fā)展已經(jīng)走過(guò)一個(gè)輪回了。自從1997年第一條高速公路——××高速公路橫空出世的那一刻起，便揭開(kāi)了我省高速公路建設(shè)的序幕，從此一條條高速公路猶如成千上萬(wàn)條巨龍橫臥在我省遼闊的疆域上。

在我省高速公路發(fā)展的里程中，有一支隊(duì)伍始終忙碌在萬(wàn)里高速公路的第一線，這就是我們的路政員隊(duì)伍。他們要面對(duì)社會(huì)上形形色色的人、突如其來(lái)的事件以及高速公路迅猛發(fā)展帶來(lái)的新問(wèn)題、新情況。這向路政員提出了與時(shí)俱進(jìn)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。本人結(jié)合高速公路行業(yè)的特點(diǎn)，談?wù)剬?duì)路政員文明執(zhí)法服務(wù)理念的感想。

一、外表形象是文明執(zhí)法服務(wù)的基石

外表形象的好壞不僅是影響個(gè)人的問(wèn)題，而且影響著我們高速公路行業(yè)的形象。路政員要做到著裝整潔、儀表大方，站姿挺拔、坐姿文雅、行姿穩(wěn)重，遇有緊急情況，可加快步伐，但不可慌張奔跑，與此同時(shí)，與司乘人員交談時(shí)要語(yǔ)言文雅，音量適中，語(yǔ)句清晰，并注意在工作中提倡使用普通話。另外，路政員作為執(zhí)法隊(duì)伍，要講究執(zhí)法藝術(shù)，注重語(yǔ)言的人性化、親情化、文明化，切忌“生、冷、硬”和簡(jiǎn)單粗暴，還要隨機(jī)應(yīng)變，學(xué)會(huì)揣摩相對(duì)人的心理，善于控制對(duì)方情緒，防止過(guò)激而導(dǎo)致的失控，展示路政員應(yīng)有的良好形象。

二、以人為本、執(zhí)法如水是文明執(zhí)法服務(wù)的理念

俗話說(shuō)：山剛水柔、柔能克剛，法乃公器，剛?cè)嵯酀?jì)。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化，利益格局深刻變動(dòng)，思想觀念深刻變更。作為高速公路執(zhí)法隊(duì)伍，路政員要學(xué)會(huì)換位思考，以理服人，以誠(chéng)取勝，以情動(dòng)人;將情、理、法三條并重、寓執(zhí)法于服務(wù)中，去追求法律效果與社會(huì)效果完美統(tǒng)一，從提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)等方面來(lái)實(shí)踐“以人為本”“執(zhí)法如水”的理念，在堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法前提下做到剛?cè)嵯酀?jì)，履行天職，真正成為高速公路的保護(hù)神，構(gòu)建“和諧高速”。

三、精通業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練操作是文明執(zhí)法服務(wù)的保障

路政員在高速公路上進(jìn)行執(zhí)法必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大政方針、法律法規(guī)、民情民意等有較為全面的把握。執(zhí)法首先要懂法、不懂法就不能做到依法執(zhí)法、人性化執(zhí)法更無(wú)從談起。作為新一代的路政員要勤學(xué)習(xí)、時(shí)充電，善思考，多建議，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把書(shū)本知識(shí)和本職工作相結(jié)合，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工請(qǐng)教，在瞬息萬(wàn)變的突發(fā)事件中做到處事不驚，公正執(zhí)法。其次，路政員要掌握快速操作技能，有條不紊、迅速圓滿地排除各種故障和事故，為維護(hù)高速路產(chǎn)路權(quán)貢獻(xiàn)自己的一份力量!

四、廉潔自律和警鐘長(zhǎng)鳴是文明執(zhí)法服務(wù)的靈魂

人的理想信念是靈魂，是動(dòng)力、是方向。理想的動(dòng)搖是最危險(xiǎn)的動(dòng)搖，信念的滑坡是最危險(xiǎn)的滑坡。路政員長(zhǎng)年奔波在高速公路的第一線，處理高速公路上的違規(guī)違章事項(xiàng)，面對(duì)各種誘惑的考驗(yàn)，要自重、自省、自警、自勵(lì)，廉潔自律、警鐘長(zhǎng)鳴尤為重要，要常做到四查，即：查思想，看是否堅(jiān)定信念，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀;查執(zhí)法，看是否存在執(zhí)法不嚴(yán)、辦人情案、徇私枉法等行為;查作風(fēng)，看是否堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，有無(wú)紀(jì)律松弛和吃、拿、卡、要等以權(quán)謀私的問(wèn)題;查管理，看是否存在法制觀念淡薄，濫用職權(quán)辦案、越權(quán)辦案、方法簡(jiǎn)單、用語(yǔ)粗俗等問(wèn)題。路政員要從我做起，不斷提高自身素養(yǎng)，遵守廉政規(guī)定，接受社會(huì)監(jiān)督，做到零投拆，保持高速公路“純潔”形象。

茫茫萬(wàn)里高速公路無(wú)盡處，路政員工作任重道遠(yuǎn)盡天職。我們年輕一代的路政員趕上了30年改革開(kāi)放的好時(shí)光，享受我省高速公路迅速發(fā)展帶來(lái)的巨大的物質(zhì)精神財(cái)富。我們須倍感珍惜，立足本職工作，盡職盡責(zé)，任重道遠(yuǎn)，時(shí)刻牢記省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求和寄予的希望，以滿腔的熱情、充沛的精力、高度的責(zé)任感，用自己的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，在構(gòu)建和諧企業(yè)、社會(huì)服務(wù)型企業(yè)、效率型企業(yè)和文化型企業(yè)的進(jìn)程中奉獻(xiàn)才華和力量!