信用社服務(wù)三農(nóng)工作匯報(bào)

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根據(jù)縣聯(lián)社和鄉(xiāng)黨委的創(chuàng)建工作要求，按照鄉(xiāng)紀(jì)委下發(fā)的“創(chuàng)建”活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則，在鄉(xiāng)黨委、政府直接關(guān)心和指導(dǎo)以及有關(guān)部門的大力支持下，我社堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞和服務(wù)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村戰(zhàn)略目標(biāo)，以服務(wù)“三農(nóng)”為根本宗旨，以顧客滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)水平，全面實(shí)施開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)述職如下：

一、結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”的優(yōu)勢(shì)

一年來，我們始終把為促進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在首位，把強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為作為工作重點(diǎn)，把公開辦事程序，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)作為學(xué)位對(duì)外形象，將社會(huì)效益與自身的經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，正確處理好社會(huì)效益與自身效益的關(guān)系，柜面服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系，努力尋求服務(wù)至上和講求盈利的統(tǒng)一。在日常工作中按照開展創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則具體內(nèi)容的要求，首先是我們?cè)谌ツ陝?chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行人員思想的統(tǒng)一，進(jìn)一步提高全員對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，按照創(chuàng)建工作各階段的內(nèi)容，做到人員、責(zé)任、措施三落實(shí)，明確各人工作職責(zé)，制定創(chuàng)建計(jì)劃，細(xì)化序時(shí)要求，掀起創(chuàng)建工作的新熱潮。利用各種渠道，加大創(chuàng)建工作的宣傳力度，全力展示信用社的良好形象；其次是圍繞主題，突出重點(diǎn)，通過創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升服務(wù)功能和服務(wù)水平，從而為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收，提供相應(yīng)的支持。其三，以開展創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真執(zhí)行好服務(wù)承諾制，辦事公開制、監(jiān)督反饋制和責(zé)任追究制，著力在服務(wù)形式，服務(wù)措施、服務(wù)能力、服務(wù)品位上下功夫，完善服務(wù)體系，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)品牌，使創(chuàng)建工作取得實(shí)效，

二、強(qiáng)化為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨開創(chuàng)“三贏”的新局面

為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，讓廣大農(nóng)民發(fā)家致富，快步奔小康，是農(nóng)村信用社服務(wù)的宗旨和工作職責(zé)，也是日常工作的主線。因此，我社在信貸投向上，為適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，除支持一般農(nóng)戶資金需求，還對(duì)高效農(nóng)業(yè)，個(gè)私企業(yè)及工商戶的健康，快速發(fā)展，進(jìn)行重點(diǎn)支持。根據(jù)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新特點(diǎn)、新要求，積極扶持特色產(chǎn)業(yè)，通過信貸杠桿的作用來加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的步伐，對(duì)全鄉(xiāng)的規(guī)模種植、養(yǎng)殖和為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)的各類經(jīng)濟(jì)合作組織，及時(shí)通過發(fā)放小額信用貸款、聯(lián)保貸款、擔(dān)保貸款等手段，有力地推動(dòng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快捷發(fā)展；在貸款方式上，我們打破傳統(tǒng)的“春放、秋收、冬不貸”的做法，對(duì)農(nóng)戶的合理資金需求，不等客上門，組織各管轄的信貸人員，深入到村、組、戶進(jìn)行調(diào)查、摸底，對(duì)全鄉(xiāng)有效農(nóng)戶的經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)收入、經(jīng)營狀況逐戶建立經(jīng)濟(jì)檔案。目前，已建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案3284戶。從而為信貸資金投放快、便、穩(wěn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年累計(jì)發(fā)放貸款1500萬元，較去年增長63％，貸款余額最高達(dá)到2600萬元，較去年增長了100％，有力地支持各業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，我社增盈，開創(chuàng)了社、企、農(nóng)“三盈”的良好局面。

三、大力拓展業(yè)務(wù)空問不斷提升自身整體實(shí)力

信貸資金的主要來源就是存款，存款也是我們立社之本。為了更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就必須大力組織資金，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展的空間。我社在加強(qiáng)組織資金工作的拓展上，首先是采取多種形式，大力宣傳存款的意義、種類、利率；其次是開展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，提高臨柜人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，盡量減少顧客等候時(shí)間；三是將任務(wù)科學(xué)合理地分解到各人、各崗位，并制定出詳細(xì)的考核內(nèi)容，。嚴(yán)格考核，則性兌現(xiàn)，不打和牌，形成人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有目標(biāo)，服務(wù)緊緊圍繞吸存攬儲(chǔ)這個(gè)中心的良好氛圍；四是大力開展工資和代收款業(yè)務(wù)。近年來我社工資業(yè)務(wù)量逐年攀升，工資戶已達(dá)到2800戶，每月工資額達(dá)200萬元。