物價局走訪工作匯報

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根據(jù)大走訪辦公室《關(guān)于進一步做好當(dāng)前大走訪活動有關(guān)工作的通知》精神，結(jié)合我局工作實際，為充分發(fā)揮我局價格管理和調(diào)控的職能作用，確?！拔寮墪泿ь^大走訪”活動取得實效，我局制定了《縣物價局干部大走訪活動實施方案》，成立了縣物價局干部大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實深入地開展了大走訪活動?，F(xiàn)將大走訪開展活動總結(jié)匯報如下：

一、活動方式

按照走訪辦和《縣物價局干部大走訪活動實施方案》的要求，采取多種形式開展大走訪活動。

（一）進農(nóng)村。深入農(nóng)村基層組織、農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)戶，調(diào)研了解當(dāng)前制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民收入增加的突出價格和收費問題，傾聽關(guān)于價格方面的訴求和呼聲，征求對我縣物價工作的意見和建議。

（二）進企業(yè)。深入供水、燃?xì)獾裙闷髽I(yè)和部分重點繳費企業(yè)、物業(yè)企業(yè)等，調(diào)研了解影響企業(yè)發(fā)展的突出價格和收費問題，調(diào)查各項價格收費政策實施情況，傾聽企業(yè)對我縣物價工作的意見和建議。

（三）進機關(guān)。由深入行政事業(yè)性收費執(zhí)收單位以及學(xué)校、醫(yī)院等，調(diào)研了解行政事業(yè)性收費管理中存在的突出矛盾和問題，了解執(zhí)收單位及其工作人員面臨的難處，征求執(zhí)收單位和人員的意見和建議。

（四）進社區(qū)。深入社區(qū)、物業(yè)企業(yè)和社區(qū)居民，調(diào)研了解當(dāng)前影響社區(qū)發(fā)展和社區(qū)居民合法權(quán)益的突出價格收費問題，查找物價部門在保障人民群眾價格權(quán)益方面的問題和不足，體察了解人民群眾在價格和收費管理、監(jiān)督、服務(wù)等方面的愿望和訴求。

（五）進市場。深入農(nóng)貿(mào)市場及大型商場、超市等，調(diào)研了解當(dāng)前制約各類市場發(fā)展和價格秩序的矛盾，了解經(jīng)營者、物價員和監(jiān)測點、采價點等對我縣物價工作的意見和建議。

（六）進基層。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)測點，調(diào)研了解基層工作中遇到的困難和問題，了解基層單在價格監(jiān)測工作等方面的情況，征求基層單位及人員對我縣物價工作的意見和建議。

二、活動效果

（一）走訪群眾。結(jié)合物價檢查、價格監(jiān)測及價格認(rèn)證等工作實際，主要采取上門走訪、開門接訪、帶頭下訪、集中調(diào)研、建立聯(lián)系點等方式，帶頭走村入戶，廣泛收集民意，全面掌握基層情況，進一步促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高科學(xué)決策水平。局長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部共走訪農(nóng)戶17戶、黨員41人、社區(qū)2個、單位7個、服務(wù)對象11個，梳理問題6個，征求建議6項，已解決問題3個?；顒娱_始后，局里拿出5000萬元幫扶困難黨員和群眾，李朝志局長在走訪過程中當(dāng)場給兩戶困難戶600元慰問金?，F(xiàn)在，我局已把知民意、解民憂、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作。

（二）匯集民意。拜群眾為師，向群眾問計，促進決策更加民主科學(xué)，使科學(xué)發(fā)展能力的提升深深扎根于群眾的創(chuàng)造性實踐中。局長和黨支部書記，召開價格座談會3次、價格聽證會1次，公開專線電話12358，完善網(wǎng)友留言辦理、信件等方式，廣泛聽取群眾意見和建議，及時研究辦理并給予回復(fù)。

（三）化解矛盾。把解決群眾反映突出問題作為工作的著力點和著重點，積極化解矛盾，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。深入到涉價涉費的企事業(yè)單位和農(nóng)村中去，認(rèn)真化解有關(guān)教育、醫(yī)療、物業(yè)收費和水、電、氣價格等方面突出問題，局長和黨支部書記每周至少安排1次接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理價格和收費的舉報、投訴、咨詢方面的問題。在大走訪期間，12358價格投訴舉報專線電話共接到價格咨詢件51件、舉報件15件，查處15件（違法價格案件的當(dāng)事人已經(jīng)按照要求退賠多收價款），案件處理率達到100%，收到廣大群眾的普遍好評，收到良好的社會效果。

（四）為民辦事。以群眾滿意為目標(biāo)，著眼于解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，努力保障和改善民生。每逢重大節(jié)日都組織黨員干部到聯(lián)系點鎮(zhèn)梨元村、楊橋村慰問，重點慰問、幫扶農(nóng)村老黨員和特困戶，盡力幫助他們解決在學(xué)習(xí)教育、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房等方面的實際困難、努力提高群眾生活質(zhì)量。

總之，我局“大走訪”活動，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，把人民滿意作為“第一目標(biāo)”，想群眾所想，急群眾所急，干群眾所需，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要以這次活動為契機，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評與自我批評之風(fēng)，堅決反對形式主義、官僚主義。要切實改進工作作風(fēng)，大力推行服務(wù)承諾制，實行“陽光政務(wù)”，把職能職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事程序、廉政規(guī)定、辦結(jié)時限、辦事結(jié)果如實向服務(wù)對象公開，樹立依法行政、廉潔奉公、務(wù)實高效的良好機關(guān)形象。要切實增強為民服務(wù)的意識，找出工作中存在的不足，見微知著，更好尋求改進思想工作作風(fēng)的方法，促進縣物價局工作提速增效，并在開展大走訪活動方面建立長效機制。