調度員培訓工作匯報

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2011年8月27日省級調度員專業技能比賽落下帷幕。在此次比賽中，各地區調度員經過激烈角逐，保定供電公司選手在知識技能比賽中以絕對優勢脫穎而出，力挫群雄，獲得了優異的成績。縣調選手齊亞楠、代麗亞、鄭月輝、地調選手柴小亮在教練吳漢斌、霍京明的帶領下包攬前三和前六，榮獲省級調度員知識技能大賽團體第一名。

成績的取得并非偶然，保定供電公司調度所對調度員平時的管理、考核及對本次比賽進行的有特色的培訓起著關鍵性的作用，現將保定供電公司對縣調的管理及此次比賽訓練階段的備戰情況進行總結匯報，旨在取長補短與各地區共享資源，以便更進一步推進電網安全運行方面的專業技能實訓工作。

首先，保定供電公司對調度運行工作的管理真正落到了實處：

保供電一直特別重視地調對縣調的業務聯系，具體如下：

（1）保定供電公司調度所每年按時召開每季度保定調度系統聯系議，及時傳達上級調度管理要求及有關規定。總結季度工作進展，明確下季度工作任務。會議要求各縣調度主任對所在單位的工作進行總結，提煉各先進縣調工作經驗并加以推廣。

（2）根據中調每年工作會議，按時召開年度工作會議。總結上年度情況，提出年度工作思路。

（3）利用科技手段，建立周視頻調度會議，傳達上級調度指示精神和工作要求。

其次，保定供電公司重視地調對縣調培訓工作，真正做到學習有目標，學而有所獲。

（1）地調對縣調采取需求側管理。既每年年初各縣公司調度所根據本單位調度員的要求填寫本單位培訓需求（各專業），并上報地調。地調對各個縣級公司調度所的培訓需求進行匯總，若對同一技術問題較多的縣調均有培訓要求，地調的將這部分內容匯總并納入保定調度系統培訓計劃，并且做為培訓的主要內容進行重點講解，分析。

（2）制定對縣公司專業管理的考核管理辦法，安排每年進行調度員調度規程調考。調考采取全程錄像，對考試中有做弊行為的調度員在調度系統進行通報批評。對于考試不及格的調度員還要求縣公司給出處理方案，直接扣除縣調度單位的考核積分，且有過做弊及考試不合格的調度員不準做為本單位的先進調度員進行上報。同時對各縣調調度員每年進行持證上崗考試，并納入考核。

（3）培訓方式和培訓內容的多樣化，采取集中培訓和定點培訓兩種形式。集中培訓主要針對各縣調普便問題培訓，培訓對象為各個單位的值班調度員，即全員培訓。使培訓內容深入到每個調度員，培訓的效果達到最佳。定點培訓主要針對每個縣調不同特點和主要問題培訓。每季度對各個縣調公司走一遍對他們的提出的主要問題進行實地解答，做到有的放失。重點解決縣調急需的問題，應力求實效性。培訓特點主要依靠地調各專業帶頭人培訓各縣公司。，保供電還根據參培人員的具體情況，制定了詳細的培訓計劃，將每個月的培訓內容制定好，并且指定專門教師教大家學習；培訓的內容也經精挑細選，兼顧現場與實際，特別是針對緊急情況處理、日常常見的缺陷如何處理的問題，爭取切合工作實際，做到了有的放矢，避免了業務培訓流于形式；在工作繁忙的前提下，努力創造機會讓各單位參加各類相關的培訓班學習，提高他們的業務水平；在工作時也盡量安排由老同志帶領新同志，在工作中進行培訓和實踐，并讓安排新同志上手，這樣就達到了在實踐中進步的要求；

（4）建立各縣公司調度各專業優秀人才信息庫，重點培養，市公司調度員對每個調度員建立個人專業技術水平檔案，將每次調考、普考、參賽成績、參加市公司聯合事故演習得分記入在內。為各縣公司和各專業比賽做好人才儲配。有計劃安排各縣公司優秀人才到市公司調度所短期上崗輪訓。對優秀調度員進行實地的、手把手的培訓。同時安排市公司調度所有關人員到縣公司指導調度工作。

（5）組建各縣公司優秀各專業調度培訓師機構，做好學習培訓，協助地調各專業帶頭人抓好縣公司培訓工作。每年冬季，利用工作比較少的這段時間對各單位的培訓師進行系統的培訓，講解培訓的技巧。培訓師素質的提高直接提升了各個單位的培訓效果，對調度員整體隊伍素質的提高有著推波助瀾的作用。

（6）重視反事故演習工作，電力運行是高危行業，安全生產是重中之重，地調每半年安排一次地、縣調聯合事故演習，被演習的調度有隨機抽取的、也有到地調參加短期上崗實訓的調度員。演習要求縣市公司行政主管副職、各縣調視頻觀摩。演習結束進行實地評判、實地打分。對每個參加演習的調度員均進行一次全面的評論。如在演習過程中參演調度員有重大失誤的事故，做為下一次調度培訓事故培訓內容，做到一個事故的發生，全員的警戒，反復強化反事故演練效果。

再次，本次比賽賽前準備充分，組織周密，具有高水平的集訓組織及合理的方案。

（一）領導重視，充分動員，精心組織，周密安排

對于此次比賽，公司領導非常重視，第一時間制定出集訓總體安排，第一時間成立以王志剛主任、郭亞成主任為首的大賽集訓領導小組，負責大賽的整體指導工作。第一時間成立調度員大賽集訓協調小組，負責培訓協調組織工作和及時獲得考試相關信息。第一時間確定教練組由吳漢斌、霍京明負責大賽人員的教學、輔導工作。最值得一提的是領導派出的這兩位教練：一位是市公司調度所值長吳漢斌，來自生產一線，國網培訓專家，國網優秀培訓師，曾參加2001年第一屆調度員技能大賽，并取得了個人第一名的好成績，另一位是涿州縣公司調度副主任霍京明，優秀培訓師，參加了2001年第一屆調度員技能比賽，獲得縣公司個人第二名。2010帶隊參加省級調度員技能比賽獲團體一等獎，兩位重量級教練的確定，為最后大賽的成功埋下了最基礎、最關鍵的伏筆。

由于領導高度重視，在集訓前就對參加訓練的選手做了動員，王志剛主任和郭亞成主任要求大家把這次備戰技能比賽看作是對公司電網調度運行工作一次檢驗，看作是自我突破、發展的一次良機，看作是為公司爭光的一次艱巨而光榮的任務，要求每位參加集訓的選手要本著這些精神，艱苦訓練，相互促進，不斷提高。選手們都深受鼓舞，表示一定服從領導安排，認真對待這次比賽。爭取為公司增光添彩。

（二）明確目標，制定方案，循序漸進，向目標邁進

為把領導的要求落到實處，教練組認真制定了一份訓練方案。該方案中詳細寫明了集訓要求、地點、保障和教練組理論與實訓的時間安排。其中，特意將集訓地點安排在企業大學教室，這里比較安靜，有利訓練學習；明確將集訓時間分為五個階段，各階段的內容和任務如下：

集訓第一階段：

于7月24日完成市公司調度員抽考、并確定備選培訓人員名單.

集訓第二階段：

通過學習、考試確定推薦10名縣調調度員、2名地調調度員參加省公司調度運行專業大賽。

集訓第三階段：

理論及實踐訓練，確定2名縣調調度員參賽選手，8名備調選手

集訓第四階段：

根據掌握的省公司調度運行專業比賽思路和大綱,強化和提高參賽人員的應試能力

集訓第五階段（參賽）：

做好參賽者的心理疏導及知識技能全方面知識理順，做好考前準備

在各個階段教練都把輔導項目及學習內容按時間分上午、下午列成表格，并在教室公布使參加集訓的學員目標明確，有的放矢，學習效果更加明顯

第二階段確定最后的10名縣調及兩名地調人員后，教練們就著手選拔優秀選手，具體是通過以考促培的方法，堅持兩天一考，通過考試找不足，從而查漏補缺，這種以點帶面的先進管理方法或者說培訓方法從根本上提升保定調度的整體實力，并且通過比賽選拔儲備優秀人才，避免出現為考試而考試的情況，一舉而兩得。

（三）分工合作，同心協力，傾情奉獻、眾志成城

第三期集訓方案結束后，我們迅速確定了五名選手、五名陪練。他們很快找準了自己的位置，教練、選手、陪練立即按角色投入賽前訓練工作。集訓過程中，每一位成員都嚴肅對待，認真負責。霍京明教練做總體規劃，吳漢斌教練負責講課答疑，真不愧國網培訓師，他從最基本的繼電保護講起，結合實際案例進行剖析，上課形式生動形象，深受學員歡迎，對于學員的問題百問不厭，耐心解答。就這樣在他們的鼎力幫助下，我們知識理順了，技能提高了，我們私下里都說以后我們就是“吳家軍”和“霍家軍”了。

教練老師的敬業投入，讓參加集訓選手都倍感鼓舞。作為參賽選手我們努力汲取知識，上課時專心聽講，根據規定認真練習，課余時間積極討論，對疑難問題及時提問，迅速解決，很快就感覺到了在專業知識和技能上的進步。

做為保定供電公司的特色，我們的備用選手相當出色，他們是另外一道獨特的風景，他們在未取得參賽資格的情況下，不因自己不能參加比賽而自暴自棄，而是迅速轉變角色，甘于做好陪練，默默的奉獻、給力支持上場選手，始終同榮辱，共進退，我們被他們責任到人，他們與教練緊密配合，按教練的要求每天考我們、練我們，使我們對待考試就像吃飯、睡覺一樣自然。這種“每日練”的形式不僅練就了我們熟練的操作技能和對答如流的理論知識，更重要的是心理素質上的提升，使我們克服心理上的膽怯，做到面對考官時也能泰然自若，正常發揮，他們認真、耐心，敬業，切實地對每位選手負起責任來，針對每個參賽選手編寫錯題庫，提醒我們自身存在的問題，讓我們每個選手都得到最大限度的提升，在此我要真心的感謝他們，我們的好兄弟，好姐妹！

（四）發揚精神，唯旗是奪，艱苦訓練，人性管理

在石培集訓過程中，教練們更加重視教學方法與實際相結合的特點，著重做了以下幾項工作：

（1）科學合理安排理論教學及理論考試，按照考試時間合理安排考試時間及考題方向

（2）加大理論考試題量，有意縮短考試時間，鍛煉選手的答題速度。

（3）針對選手每次答題的出現錯誤，針對每個選手建立錯題庫，將錯題庫的題重新編入下次考試卷中，有效地達到強化記憶的效果。

（4）針對此次事故處理的特點，較早地安排選手每天進行面試反事故演習，模擬比賽現場進行訓練。

訓練雖然緊張，但不失人性化。教練們時刻關注選手的情況，逢選手生日時，他們組織一場生日宴會、七夕送上一份精美禮品，讓大家有一種溫馨如家的感覺。尤其是在石培集訓的第四階段，由于長時間的緊張學習，加上水土不服，有的選手身體出現了問題，教練們看在眼里，急在心里，他們不顧自己身體的不適，一切為了選手，一切為了大賽，親自為選手尋醫問藥，像家長對待孩子般耐心細致。選手們也都振奮精神，積極調整，使自己迅速恢復到最佳狀態，從此，學校操場上多了另外一道風景，那就是每天早晨迎著朝陽，一名教練帶領幾個隊員到戶外進行身體鍛煉的情景。

在石培的訓練過程中，兩位教練總是頭一個起，最后一個睡，正值中青年卻早生華發，霍京明教練一邊在輸液一邊在指揮訓練，吳漢斌教練更是典型的工作狂，為了大賽，他俯首甘為孺子牛，為了大賽，他三過家門而不入，任勞任怨，鞠躬盡瘁，其精神令人折服。

大賽臨近，個別選手出現心里壓力大，精神緊張的狀況，為此，教練專門請了心理咨詢師對選手進行心理疏導，用擺沙盤等心理干預手段，了解選手的內心訴求，對癥下藥，有效的緩解了選手心理壓力，使選手能以輕松的心態備戰，平和的心境參加比賽，另一方面，教練們還組織學員去空中花園，開展野外拓展訓練，通過高空拓展，許多學員增強了自信心，壓力得到緩解，從而使他們勇于挑戰、突破自我，超越自我，為自己的人生補上重要的一課。