創建辦管理服務工作方案

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為深入開展“創新創優、提質提效”主題活動，切實轉變工作作風，深化機關效能建設，提升全市創建工作水平，現按照市委辦《關于印發<市2010年“網格化管理、組團式服務”工作要點”的通知>》的要求，結合我辦實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，堅持創建工作為民、惠民、便民、利民宗旨，以幫助指導鎮街解決疑難問題，提升全市創建工作水平為主要目的，著力提高黨員干部為群眾辦實事解難題的能力，樹立創建辦在基層單位和群眾中的良好形象。

二、工作任務

（一）幫助指導鎮街做好創建工作。指導鎮街開展環境衛生整治、蚊蟲消殺、登革熱防控宣傳發動、文明創建、健康城市建設等工作，重點是要全力做好登革熱等疾病防控工作。

(二)幫助鎮街做好安全生產工作。落實人員參與企業安全生產檢查，排查掌握“三合一”、違法建筑物、出租房等重點地區的安全隱患，督促整改用電不規范、通道不暢、消防設施不全等各類安全隱患，協助做好農村漏保安裝、低保戶線路改造等。

（三）幫助鎮街做好綜治維穩信訪工作。認真開展聯系網格信訪問題的排查梳理，及時調處化解矛盾，幫助鎮街化解群體性事件傾向性苗頭問題。落實人員，在全市每個月的接訪日(即每月的15日，雙休日順延至周一)開展網格內的走訪活動，積極參與鎮街的安全生產、登革熱防控、征地拆遷、群體性事件處置等重大突擊性任務。

（四）幫助鎮街做好重點工程建設工作。參與做好征地拆遷、政策處理等前期工作，為各項工程推進掃除障礙。認真做好村級工程的前期論證、規劃指導等工作，推進本網格內的新農村建設的各項工程。

(五)幫助鎮街做好人口計生工作。積極參加計生工作宣傳教育，宣講60周歲以上計生協會會員獎勵、計生家庭戶獎扶、獨生子女戶小額醫療保險、優生“兩免”、生育關懷等獎勵和扶助政策等。

(六)幫助鎮街做好農村相關工作。幫助鎮街做好對村級財務監督，摸員干部群眾思想動態以及村級組織班子凝聚力戰斗力狀況，加強村(居)班子戰斗力建設，幫助村級組織做好創業承諾、黨員創先爭優承諾、村干部駐村集中辦公和輪流值班、黨務“五公開”、村務公開和民主管理等工作。

(七)做好便民利民樂民工作。做好方針政策宣傳工作，特別是做好老百姓關注的新社區建設、社會保障等支農惠農政策的宣傳。幫助村級組織開展新農村建設，認真做好環境衛生整治、鄉村優化美化綠化、促進農民增產增收等工作。扎實開展精神文明創建工作。引領群眾崇尚科學、移風易俗，幫助開展群眾性精神文明創建活動。

（八）幫助鎮街做好網格化管理其他方面的工作。對現有網格不斷深化提升，并做好整合工作，豐富網格信息資源，提升網格化管理水平。認真做好96150轉辦件的落實，明確專人負責，確保落實到位，并及時反饋處理情況。在全市每個月的接訪日，開展網格內的走訪活動，時間要求半個工作日以上。

三、工作要求

（一）要提高認識，統一思想，精心組織?！熬W格化管理、組團式服務”工作是市委部署的一項重要活動，各科室、各責任人員要充分認識此項工作的重要意義，切實加強對聯系區塊網格化的服務工作，確保該項工作落到實處，取得實效。

（二）要正確處理日常工作與網格化管理工作的關系。各科室、各責任人員要在做好業務日常工作的同時，認真落實網格化管理的工作職責，切實將兩者有機結合，相互促進。

（三）明確職責，抓好落實。各責任人員要嚴格按照職責要求，高標準、嚴要求地做好網格化服務工作，其履職情況將作為年終考核的一個重要內容。對嚴格落實責任、工作得力的要及時通報表揚，予以優先評先評優；對工作不重視、責任不落實的，依照有關規定處理。