開展便民服務實施方案

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根據《公安局轉發自治區公安廳<關于在換發工作中積極開展便民利民服務的通知>的通知》精神，為進一步落實好各項便民利民措施，方便春節期間返鄉群眾和寒假回家大中專院校學生辦理二代證，分局根據工作的實際情況，制定如下工作方案：

一、指導思想。

要嚴格按照法、公安部、自治區公安廳和市公安局規定的要求，通過核實戶口登記項目，準確客觀地反映每個公民的身份。同時，要充分利用春節期間返鄉群眾和寒假回家大中專院校學生集中辦證的契機，抓好人口信息管理系統建設工作，更好地核準、更新常住人口數據，提高數據質量。

二、組織領導。

為了將此項工作落到實處，分局成立工作領導小組。

三、工作內容。

1、各派出所要積極組織民警深入社區，貼近群眾，了解群眾辦證、辦戶需求，切實為群眾排憂解難。同時，各單位還要在春節期間要合理安排辦證工作時間，提前公告群眾，優先為外出務工、經商、求學人員辦理二代證，并為行走困難取證不便的群眾送證上門。戶政大隊要深入派出所對微機和照相設備進行檢修，確保節日期間人像采集、微機等設備正常運轉，確保隨時辦證，不讓群眾多跑路。

2、戶政大隊要采取有效措施，暢通受理、審核、簽發、傳輸流程，加快辦證速度，在確保質量的前提下，特別是對返鄉群眾和寒假回家大中專院校學生的人像信息，要做到當天審核、當天簽發、當天上傳。

3、嚴格按標準收費，堅決執行國家關于二代證的收費規定，杜絕亂收費問題的發生。

4、深入開展宣傳工作。派出所要在外出務工、求學人員相對集中的地區開展宣傳工作，張貼通知、通告，做到家喻戶曉。明確告知群眾辦證時間、地點和程序，方便群眾辦證。

四、工作要求。

1、提高認識，加強領導。各派出所實行“一把手”負責制，各所所長是第一責任人，負責督促本所各項工作措施落實情況，通過制定詳細的實施方案，把換證工作切實落實到每個責任區民警。

2、嚴格把關，嚴肅紀律，確保質量。派出所要把嚴格質量管理貫穿于換發二代證工作的始終，落實到各個環節。在工作中，要按照職責分工，嚴密工作程序，嚴格工作規范，嚴肅工作紀律，嚴把質量關口，確保群眾領到合格證件。

3、分局戶政大隊將對各派出所的此階段的工作進度實行考核，對考核過程中發現的認識不到位、積極性不高、工作措施落實不力的派出所通報批評。

各派出所要將此次工作的實施方案于1月21日上報分局戶政大隊，2月24日前將春節期間開展工作情況總結報戶政工作大隊。