物價局雙評活動整改方案

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編者按：本文主要從總體要求；主要任務；具體措施進行講述。其中，主要包括：要充分認識開展行風“雙評”工作的重要意義，增強物價干部的使命感、責任感和緊迫感，把維護廣大人民群眾根本利益作為物價工作的出發點和落腳點、把整改政風行風問題貫穿“雙評”全過程，要本著群眾利益無小事的原則、在全市物價系統開展一次政風行風建設大討論、大調研活動、確定今年為“價格監管和諧服務年”、從嚴控制市管權限內的調定價項目、改進12358價格舉報電話服務、及時降低市管權限內的過高價費標準、大力開展價格文明執法活動、加大價格政策宣傳和違法案件曝光力度、加強對外服務“窗口”單位建設、加強全市物價系統隊伍建設、嚴格實行工作責任追究制度等，具體材料請詳見：

價格是宏觀經濟運行的晴雨表，價格問題涉及千家萬戶、方方面面，直接關系廣大人民群眾的切身利益。在社會主義市場經濟條件下，價格工作的基本定位是市場監管、經濟調節、公共服務、社會管理，承擔著為國民經濟發展創造良好價格環境的職責，肩負著維護廣大人民群眾利益的重任。根據今年我市開展政風行風“雙評”活動萬人評議排名情況和提出的意見建議，我局黨組高度重視，立即對群眾反映我市物價方面的問題進行逐個梳理，并實事求是、客觀中肯地分析其原因，認真查找我局各項工作中存在的差距和不足之處，制定了如下整改方案：

一、總體要求

要充分認識開展行風“雙評”工作的重要意義，增強物價干部的使命感、責任感和緊迫感，把維護廣大人民群眾根本利益作為物價工作的出發點和落腳點。圍繞安民生、促發展、保改革，結合價格管理實際，密切聯系群眾，廣泛聽取意見，找準抓住突出問題；堅持依法行政，創優價格環境，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的價格問題，推進和諧社會建設，為我市經濟又好又快發展服務。

二、主要任務

1．把整改政風行風問題貫穿“雙評”全過程，要本著群眾利益無小事的原則，有一個整改一個，有一件整改一件。要提高服務全局、市場監管、應急處置、依法行政、開拓創新五種能力，力求解決影響群眾切身利益的價費問題，樹立物價部門在政府和群眾中的良好形象。

2．在全市物價系統開展一次政風行風建設大討論、大調研活動，針對群眾日常衣、食、住、行和各單位生產經營活動中面對的各方面典型價格問題，提出針對性的解決辦法并盡快付諸實施，在現行法律法規和政策管理辦法之外的要積極研究探索。

3．確定今年為“價格監管和諧服務年”。要深入開展價格服務進萬家活動，開展以紀念《價格法》頒布十周年為主題的法制宣傳活動，組織價格部門和社會廣泛參與價格理論實踐研討和知識競賽活動，用創新的思路和方法解決經濟社會發展中的價格突出矛盾，努力營造政府、企業、群眾滿意的價格和諧氛圍。

三、具體措施

1．從嚴控制市管權限內的調定價項目。凡是涉及廣大人民群眾利益的調定價項目，要經過科學準確的成本審核，廣泛開展民意調查和專家論證，要充分考慮低收入群體的承受能力，在此基礎上經市政府批準方可召開價格調整聽證會，否則一律不準出臺。

2．改進12358價格舉報電話服務。調整價格舉報中心職能，由受理舉報和查辦案件并舉轉移到單純受理舉報、咨詢價格、反饋價格問題方面。由局一名副局長直接分管，迅捷處理現場群眾舉報，限時查辦價格舉報案件，完善網絡信息反饋，努力做到事事有結果、件件有交待，讓群眾滿意。

3．及時降低市管權限內的過高價費標準。要結合工作實際，研究制定有利于我市重點工程建設、投資引進環節及構建和諧社會的價費政策。要采取價費公示、宣傳引導等措施，解決好教育、醫療、住房等價格熱點難點問題。要從嚴收費年審審核管理制度，緩解群眾反映強烈的上學貴、看病貴、房價高等諸多矛盾和問題。

4．大力開展價格文明執法活動。寓服務于檢查之中，全體物價干部要加強依法行政和文明執法意識，要倡導社會價格誠信，樹立誠信單位典型，著重在與群眾密切相關的水、電、氣、暖及醫療衛生服務、房地產、教育收費方面加大治理與處罰力度，最大限度地滿足廣大人民群眾的意愿。

5．加大價格政策宣傳和違法案件曝光力度。要運用正面典型宣傳引導群眾，讓百姓理解、支持價格工作。要定期向各大媒體價格政策及我局工作動態，及時向群眾答疑解惑。涉及到相關部門價格方面難以解決的問題，要上報政府部門協調處理，妥善疏導和解決深層次的價格矛盾。

6．加強對外服務“窗口”單位建設。要采取定期跟蹤問效、全程服務的方式，強化監督制約機制，樹立忠于職守，高效快捷，服務熱情的窗口良好形象。進一步提升*價格網絡的平臺功能，提供快捷、優質的價格信息服務。

7．加強全市物價系統隊伍建設。進一步加強縣（市、區）價格部門“雙評”工作的指導和監督。要采取請進來、走出去的辦法，強化“學習型機關”建設，形成全系統比業務、比技能的良好氛圍。要加強業務處室力量，實行公務員輪崗制度，提高機關工作效率和廣大干部的工作積極性。

8．嚴格實行工作責任追究制度。要完善干部提拔、實績考核、社會監督機制，建立干部作風建設民主監督網絡，拓寬聯系群眾渠道。強化全局思想作風紀律整頓，嚴格執法程序，實行政務公開。對工作人員在調定價、行政執法方面涉嫌以權謀私、行政不作為亂作為慢作為、被媒體通報查證核實的當事人要按照局有關規定嚴肅處理，并調整工作崗位。