醫(yī)院管理年實(shí)施方案

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為進(jìn)一步推動(dòng)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，促進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)端正辦院方向，依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，提高社會(huì)效益，根據(jù)省、市要求，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，以?xún)?yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制，以維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。

二、活動(dòng)范圍

20**年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍主要是全縣各公立醫(yī)療單位。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按市醫(yī)院協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的醫(yī)院管理年活動(dòng)。

三、工作目標(biāo)

落實(shí)《河北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和本實(shí)施方案，端正辦院方向，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，依法執(zhí)業(yè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，控制醫(yī)療費(fèi)用，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)事業(yè)健康發(fā)展。

四、工作標(biāo)準(zhǔn)

縣醫(yī)院、縣婦幼保健院依據(jù)《河北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《衡水市20**年醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按《河北省標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，參照《衡水市20**年醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。

五、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署階段（20**年5月20日—30日）

1、縣衛(wèi)生局召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)，下發(fā)本實(shí)施方案和《衡水市20**年醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》安排部署醫(yī)院管理年和誠(chéng)信醫(yī)院創(chuàng)建工作。

2、各醫(yī)療單位召開(kāi)班子會(huì)和全員動(dòng)員會(huì)。大力宣傳開(kāi)展醫(yī)院管理年，創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)的目的、意義和要求，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

（二）組織實(shí)施階段（20**年6月1日—10月31日）

1、自查與改進(jìn)。各單位依據(jù)醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面自查，查找問(wèn)題和不足。同時(shí)，結(jié)合本單位實(shí)際，制定整改措施和20**年開(kāi)展醫(yī)院管理年工作計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)分解到人，確保落實(shí)。

2、檢查與督導(dǎo)。在各單位自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生局專(zhuān)門(mén)組織人員進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo)，開(kāi)展質(zhì)量檢查和階段性評(píng)價(jià)。做為年終考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容。

3、經(jīng)驗(yàn)推廣和信息反饋。活動(dòng)期間各單位要及時(shí)將活動(dòng)期間情況報(bào)縣衛(wèi)生局。對(duì)工作開(kāi)展好的單位，衛(wèi)生局將好的經(jīng)驗(yàn)和做法逐級(jí)上報(bào)，并在全縣推廣。

（三）總結(jié)階段（20**年11月1日—10日）

在此階段，各單位要寫(xiě)出活動(dòng)總結(jié)報(bào)縣衛(wèi)生局，同時(shí)，迎接市衛(wèi)生局的考評(píng)和抽查。

通過(guò)考評(píng)，對(duì)開(kāi)展醫(yī)院管理年工作扎實(shí)有效，取得明顯業(yè)績(jī)的，評(píng)選為縣或市級(jí)醫(yī)院管理年活動(dòng)先進(jìn)單位，進(jìn)行通報(bào)表彰。

對(duì)醫(yī)院管理年工作開(kāi)展不力，管理混亂，醫(yī)療糾紛不斷，群眾意見(jiàn)大，或有令不行，有禁不止，經(jīng)考評(píng)不合格的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。

六、工作要求

（一）強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構(gòu)建和諧社會(huì)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的一項(xiàng)重要舉措。各單位要高度重視，一把手為主要責(zé)任人。要統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)這項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。

（二）強(qiáng)化措施，全員動(dòng)員。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動(dòng)目標(biāo)和要求，是醫(yī)院管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各層面和各崗位人員的共同努力。各單位在落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，層層動(dòng)員，層層分解任務(wù)和目標(biāo)，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解。落實(shí)在每個(gè)職工上，以確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。

（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。20**年的醫(yī)院管理年活動(dòng)，以落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制，依法執(zhí)業(yè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各單位要根據(jù)實(shí)際，在抓好重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)各項(xiàng)工作，以確保目標(biāo)如期實(shí)施。

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。各單位要在開(kāi)展醫(yī)院管理年、創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極探索醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)改進(jìn)的措施，提高全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體水平。為構(gòu)建和諧社會(huì)，發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。