商貿局服務推進年實施意見

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為全面貫徹區委七屆六次全會和區政府七屆四次全會精神，進一步堅定信心、明確目標、強化措施、狠抓落實，推動我區商貿旅游經濟又好又快發展，我局研究決定，在全局范圍內開展“重點項目推進年”、“優質服務推進年”活動，現就活動安排提出如下實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大及十七屆三中全會、省市區委全會、中央和全省經濟工作會議精神，以科學發展觀為統領，以加快發展為主題，營造環境，優化服務，強化管理，增強抓落實的執行力，加快項目落地和建設，推動商貿旅游經濟又好又快發展。

二、組織領導

成立“重點項目推進年”、“優質服務推進年”活動領導小組，由局長任組長。通過強化組織領導，有效掌握活動進展情況，落實各項具體政策措施。各科室通力協作，充分發揮各自職能作用，加強對兩項活動的推動與指導。

三、目標任務

促使不斷改進工作作風，提高工作效率，更好地服務企業和服務群眾，使機關和干部在履行職責和改革創新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新的提高。并以服務強化工作合力，按照“開工建設一批、加快續建一批、前期推進一批”的工作思路，搶抓機遇，創新舉措，強力推進牽頭項目7項，全面協助推進其他協辦項目。進一步調整優化投資結構，不斷提高投資效益，培育壯大優勢產業，為經濟社會加快發展提供強大動力。

四、工作措施

（一）每周匯報制。根據全局重點項目服務包干安排的內容，每周各項目負責人，必須對該項目進行一次了解，并將了解情況填寫入每周情況表，在次周一提交項目牽頭人，匯總后上報局長。

（二）每月督查制。每月由牽頭人組織項目負責人進行實地踏看，對項目進度及負責人聯系項目情況和服務質量進行督查。局辦公室對各項目實施情況進行匯總，統計進度。

（三）季度通報制。根據每月督查結果，局內每季度對重點項目實施情況及負責人聯系項目情況和服務質量進行匯總通報，并根據進度計算負責人及牽頭人業績得分，并在公告欄公布。

（四）年度考評制。年終將重點項目推進和優質服務推進工作作為局內考評的內容，按照督查通報的情況，對各負責人和牽頭人進行考核，分數計入考評分，作為各項評優的依據。

五、工作要求

（一）明確職責，領導帶頭。局領導班子作為各任務的牽頭人，要以身作則，樹立標桿，接受全體同志監督。應該在“向我看齊、向先進看齊”的口號下，帶頭增強服務意識，帶頭提高自身素質，帶頭轉變工作作風，帶頭遵守各項制度，充分發揮模范帶頭、示范表率作用。

（二）人人參與，有效推動。要做到個個參與，做到人人講服務、處處抓項目、事事創成效。全局同志都要從自身實際出發，制定項目推進、服務基層的個人計劃，明確自身今年的工作目標、要求和措施。要主動積極參與，爭做推進年活動的排頭兵。

（三）求真務實，追求成效。要突出求真務實，務求實效。要明實情，既充分肯定成績，又找準存在的突出問題。要出實招，對存在的問題要硬碰硬、實打實的解決。要求實效，堅決克服圖形式、走過場、耍花招，通過活動真正達到效率更高，服務更優，運轉更暢，隊伍更強，評價更好的目標。

（四）落實責任，強化考核。要圍繞開展“重點項目推進年”、“優質服務推進年”活動的工作重點，建立和落實工作責任制。把開展推進年活動列入考核的重要內容，并定期或不定期進行檢查督查，做到職責明確、考核嚴格、獎懲分明，確保各項工作落到實處。