最新客房部個人實習小結

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也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，為今后的理論學習進一步打下堅實礎.中國的酒店普遍還存在問題，學習管理知識是必不可少的為期四個月的實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性,對自己的專業有了更為詳盡而深刻的解。

體會到實際的工作與書本上的知識是有一定距離的并且需要進一步的再學習。同時,從這次實習中。實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。另外英語真的很重要，中國已面向全世界了交流不僅限于國內，對于英語還有待加強。

雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色，工作中。但我工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。這四個月的發現要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態度，以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的更要做的不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我不覺的工作的疲憊.通過這次實習真正學到很多實際的東西，而這些恰恰是酒店管理課堂上所學不到雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的但是實習中就沒想到酒店里注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。

并且加以熟練了另外，管理上最重要的要處理好和下屬員工的關系，而要做到這點，最重要的需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣實現的整個企業的目標。所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經驗豐富從基層升上來的而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務能力而且非常主要細節的人,實習中學到都基層服務員的工作技能。將向著這個目標邁進！