計算機信息企業暑期實結

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見習的時間到了，我懷著高興的心情去到學校分配的給我的公司——廣西頂佳計算機信息有限公司.這也是我以前兼職的公司，也是我的榮耀，據在網上了解該公司成立于1996年，是一家立足IT行業長遠規劃和發展的高新技術企業，是廣西目前規模最大，商品系列最全，綜合實力最強的IT產品供應商和服務商.

未來的頂佳將以“行業旗艦，電腦專家”為己任，長期專注于IT事業，完善零售連鎖網絡和服務體系，繼續為客戶提供專業和誠信的服務，打造中國IT業界的新坐標.

頂佳目前總營業面積突破8000平方米，員工超過500人，采取連鎖零售，渠道分銷和行業開拓相結合的綜合營業模式.在零售連鎖方面，目前已有近20家連鎖門店，是目前廣西最大的電腦零計算機信息售網絡，連續6年被南寧市消協評為“消費者信得過單位”，年內頂佳連鎖計劃總門店數突破30家；在渠道分銷方面，頂佳在廣西各地市縣擁有400多家核心商，合作伙伴突破3000個，是廣西最具影響力的電腦批發商之一；在行業開拓方面，作為廣西區工商局認證的“守合同重信用企業”，頂佳成為07年政府采購多種IT產品的協議供貨單位，在政府，公檢法，財政，稅務，交通，教育，證券等行業擁有廣泛的客戶基礎.

上班的前幾天，我還是向以前一樣的，看著師傅怎么操作，看著師傅和客戶怎么交流，幫師傅拆箱子，有時候師傅忙的時候我就幫師傅操作，希望能讓客戶盡量快一點，節省時間.在此段時間盡可能多做一些事情，讓自己學得更多.

頂佳已通過ISO9001質量體系認證，建立了完善的管理體制和高度信息化的管理系統.經過近11年開拓發展，已成長為產品多元化，管理規范，實力雄厚，形象鮮明的國內知名的IT企業.2006年，頂佳在中國電腦商500強排名中分列零售商第21位和分銷商第93位，繼續在廣西IT業中領跑.

進了公司，突然發現公司與以前有一些不同，我了解后，才知道公司面積變大了，以前的11樓的倉儲部搬下7樓了，技術部的面積沒有變大，但服務面積卻變大了，變得好明朗.員工的面孔也多了幾個，似乎是新來的，又可以認識新的技術員了，盡快的再次適應我的崗位.

兩個周過去了，以下是我在見習的總結：

一，明確見習的目的

首先，我要明確我見習要達的目的——是讓我走入計算機信息社會，了解社會，讓我們認識理想工作與現實工作區別，在往后的學習中更加努力，改變理想與現實的差距，見習中不能只看重眼前利益，見習是為以后作鋪墊基礎，認識社會本質，認識公司本質，認識公司的工作流程.

二，認識學習遵守公司紀律

所謂“國有國法，家有家規”，公司也不例外，這是我們必須遵守的規定，我在頂佳公司見習期間，發現和我一起去的同學并沒有遵守，讓領導感到很氣憤，然后馬上招集我們招開了會議，矯正我們的行為.在我看來，我們每做一件事情必須了解公司的文化，紀律，做每一件事情時想想要注意些什么，其實在自己看來不重要的事情，但可能會對公司或人家造成損害利益，我們要換角度想想，是否有什么不對.這是我們必須自己覺悟的道理.公務員之家:

三，認知自己，認知公司

“既來之，則安之”，我們要認知自己，不能盲無目的，短時間判斷自己能在公司做什么，不要因為公司所給的工作太累，或是工作的范圍不是我們所學的專業相關，而去放棄見習機會，這是不可取的，所以我們必須為長遠想想，沒有哪份工作是不累的.來之前，公司不知道你能做些什么，當然是沒分配什么好的工作給你，只能在考驗你，慢慢認識你，發現你能做什么才分配，當然我也不要因為公司不分配工作就沒有去做，只有積極主動去做，公司才會給我們事情做.不管做什么，必須知道我是新來，必須從基層做起，在當中要慢慢的看著同事做事情，跟著學怎樣去做好一件事情.我在技術部工作是跟著師傅學，計算機信息開始只是光看，不太敢操作，怕出問題，損害公司名譽.在技術方面：師傅并沒主動的去教我怎么去做，而是我自己看著跟師傅學的，遇到不懂的問題就問師傅，師傅也很樂意的幫我解答，但我覺得重要的一點就是，很忙的時候最好不要問師傅，師傅也沒時間回答，也可能弄機子出問題.這樣對師傅好，對自己也好，這是我們必須清楚理解的.交流方面：我們也必須主動去跟客戶交流，對客戶禮貌，盡量講一些對客戶關心電腦的問題，例如：電腦箱子要保留15天，15天內有電腦問題可以包換，是符合國家三包的.對于這些問題我們可以盡量的多說一些，讓客戶他所花的錢值得，知道我們公司的服務.這些看起來并沒有什么，但已經煅煉了我的口才，懂得怎樣跟形形色色的陌生客戶交流.交流方面也是我存在一個重要問題，所以我必須把握好這樣的機會煅煉自己.煅煉是自己把握的，我必須找出更多能夠煅煉我的機會.在于公司對員工方面，員工待遇挺好的，畢竟是一家大公司，在精神和物質上都有一定的獎勵，每個星期都會定時開會，對一些存在的問題進行解決，在待遇方面，從我們“頂佳校園實踐團隊”就可以體現出來，雖然不是很好，但對于我們也滿足了.

四，敢于發現，彌補不足，探究人生，定位自己

經過兩個周和以前的上班時間，讓我受益不淺，我發現的我在交流上還存一些不足，在工作上遇到的客戶類型多，有些還不可以的自然的說出我想要表達的內容，讓客戶半懂半不懂，當時由于我個人不夠細心，工作沒有交接好，途中還出現了一些問題，讓師傅出糗了，我感到愧疚，我必須加強交流與責任這一方面的煅煉，在工作中我們還應該尋找符合自己的崗位，定位自己人生，為以后更好的發展，少去更多麻煩工作.我們還可以發現自己的不足，以后可以在不足的方面上加強，如：在學校學幾節課的時間，在實際工作中，幾分鐘就可以學得會了，并且印象方面比在上課更深刻.像這樣這見，如果請允許的話，建議多搞一些！