醫院職能監督工作總結

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2011年，在區委、區政府和衛生局黨委的正確領導下，區醫院緊緊圍繞全區中心工作，以穩定促發展，面對前所未有的困難局面，全院職工團結一心，各項工作穩步開展。

各項指標完成情況

2011年1—12月份，總門診量80954人次，其中門診量為72724次，急癥門診7631人次，住院420人次，手術219臺，其中外科大手術55臺，門診手術64臺，婦產科大手術13臺，無痛流產手術32臺，眼科手術39臺，耳鼻喉手術3臺，介入治療13臺。各類注射52699人次，清創縫合2583余人次；院內感染率控制在1%以下。走訪低保貧困戶452人，入戶家訪9064人次，兒童查體6557人次，計劃免疫接種40730人次，健康查體38753人。23人次參與6次各類宣傳活動，圓滿完成21次急救和區政府保健任務。

一、嚴格落實工作制度，注重環節質控管理，確保各項工作安全有序的開展。

2011年，重新修訂了《全方位目標考核檢查細則》，定期召開醫療質量管理委員、學術委員會和病案管理委員會例會，強化病區各項環節制度的規范落實，利用晨會的形式組織全院職工認真學習了《醫院工作制度》及《醫院崗位職責》匯編，并進行了全院考核，達到強化質量意識，落實崗位責任制、科學規范化管理的目的。

規范行政管理，完善采購程序，堅決抵制商業賄賂。加強財務管理，嚴格落實財務人員工作制度。利用信息化管理手段，實現了固定資產、低值易耗品的微機化管理；門診掛號實行了電子掛號系統；加大集中采購管理力度，嚴格落實三個采購小組的工作職責及工作流程，藥品網上采購率一直保持在85%以上。強化藥品還款監管力度，“明確責任，逐級監管、總支決策”，做到了藥品還款公開、透明。強化安全保衛工作，利用監控設施，對醫院的防衛進行24小時巡視，成效顯著。2011年，全院無重大差錯和安全事故發生。

二、加強技術梯隊建設，提升科研水平，加快社區衛生服務事業發展。

積極開展特色?？平ㄔO，鼓勵臨床開展新項目。2011年已完成近30個單位的乳腺病普查工作，普查人數6519人，為檢查出來的3例患有乳腺癌及523位乳腺疾病的患者進行了對癥治療，取得了良好的經濟效益和社會知名度。婦產科和麻醉科聯合開展了無痛流產業務，滿足了患者的需求。康復科繼續開展市殘聯“長江新里程計劃”救助活動，今年有40名腦癱患兒在我院接受免費三個月的醫療康復指導。

制定人才培訓計劃，穩步推進人才梯隊建設。根據人才培訓計劃，共選派5名專業技術人員到上級醫院進修學習，多次派業務骨干參加市醫學會舉辦的各類業務講座；組織了全院法律法規學習培訓和青年醫師“三基”競賽，鞏固了專業技術人員的專業理論和操作技能；先后組織了4次急救小分隊急救演練，強化了小分隊人員的臨場應變能力，為突發公共衛生事件做好了充分的準備工作。

強化督導，加大投入，加快社區工作的發展。今年通過社區工作人員的共同努力，順利完成了經八路、岔路街社區衛生服務站的市級達標驗收工作。按照全市改造工程的統一部署，經八路社區衛生服務站在改造片區內，醫院克服困難，在短時間內將該站遷入新址，保障了為轄區居民就近提供醫療服務的社區衛生職能；新成立了七里山辦事處陽光新路社區衛生服務站，為轄區居民及公寓內的老人提供便捷的醫療服務；六里山社區衛生服務中心搬遷新址，滿足了社區衛生服務中心房屋達標要求；魏家莊社區衛生服務中心也正積極尋找房源，為順利驗收做準備。

三、顧全大局，保持職工思想穩定，認真履行部門職能。

按照區委、區政府的統一部署，醫院全力配合魏家莊片區改造工程。今年先后完成了醫院新址的環評、地評，土地手續，新址地上物清理工作；周轉房的談判，裝修設計及專家論證、環評、污水處理設備設計及招標、各項資金申請等工作。

針對醫院面臨動遷的現狀，醫院黨總支多次召開專題會進行研究分析，做各層面的工作，確保職工思想穩定。醫院在資金相當困難的情況下，多方籌資，先后為職工報銷了2007年醫藥費、辦理了城鎮醫療保險，發放了供暖補助，老人節組織離退休職工到紅葉谷進行了旅游。搬遷之前的各項工作正在穩步向前推進。

醫院在完成各項業務工作的同時，認真配合區委、區政府的統一部署，先后協助完成了魏家莊官南片區拆遷、雙龍村拆遷、后龍開工、白馬山聯防事件等大型聯合行動的輔助醫療支援工作以及市衛生局抽調轉運四川傷員的任務，得到了省、市、區領導的肯定和贊揚。同時，全院職工積極行動起來，為震區人民積極捐款，黨員積極繳納特殊黨費，短時間內共為震區捐款79660元，棉衣64件，向震區人民獻上一份愛心。完成了全區5500人的高考和6500人的中考學生體檢工作，得到了區教委的好評。同時，順利完成高考學生體檢及高考期間醫療保健任務。

四、抓好黨建工作，提升職工整體服務水平，努力創建一支解放思想、廉潔務實團結高效的職工隊伍。

醫院黨總支以十七大精神為指導，全面落實科學發展觀，不斷轉變觀念，創新工作模式，工作效率明顯提高。醫院在黨總支的領導下，深入開展了“學習實踐科學發展觀——解放思想大討論”活動，組織召開醫院青年醫師座談會，聽取對醫院發展的意見和建議。醫院黨總支向全院職工發出倡議，相繼組織開展了“做劉傳河式好醫生，爭當行業服務明星”、“評選星級服務優質護士”、“爭創黨（團）員明星志愿服務隊”等系列活動，下發了“致全體黨員的一封信”和《黨員素質教育學習讀本》，以此推動全院職工牢固樹立文明禮貌、優質服務理念，增強責任意識和服務意識，不斷提高服務質量，增進醫患溝通，共謀醫院發展大計。為提升中層管理人員質控管理水平，與青島千嘉醫院培訓機構聯合，完成40余名中層干部管理技能的培訓，力求培養一支具有較強執行力和領導力的中層管理隊伍。同時，加大了行政管理力度，以《獎懲制度》為依據，對服務不到位的5起投訴事件進行了嚴肅處罰。各項制度的嚴格落實，確保了全年各項工作計劃的切實執行到位。

2011年，醫院各項工作取得了較好的成績。醫院被評為市“三八”紅旗集體、結核病防治、牙病防治工作先進集體、區奧運、殘奧會期間穩定工作先進集體、區先進黨總支，醫技支部被評為衛生系統優秀黨支部，急癥室獲得市“五一”勞動獎狀，針灸科被評為市“巾幗文明崗”，公費科被評為市建功立業先進集體，賀曉東被評為市優秀院長，景英獲得市“五一”勞動獎章，張洪敏被評為市結核病防治先進個人，潘雪寒被評為市牙病防治先進個人，張新生被評為區奧運、殘奧會期間穩定工作先進個人，蘆春香被評為區“三八”紅旗手，劉傳河被評為區優秀共產黨員，王希昌等15名同志被評為衛生系統共產黨員、張寧等三名同志被評為衛生系統拔尖人才，在三月份的全區衛生工作會議上，公費科等9個科室、蘇相和等51人分別受到表彰。

五、2012年工作打算

1、爭取區委大力支持，加快醫院新址建設。

2、克服困難，穩定人心，加快周轉房工程進度，盡最大努力降低搬遷對醫院工作的影響。

3、加快全方位目標管理的發展進程，全面提高醫院管理水平。加強醫療服務的全程安全監督管理，保障醫療安全。

4、堅持科教興院，技術強院的方針，繼續加大專業技術人員的培訓力度。不斷提高科研能力，加快特色?？平ㄔO步伐，在育齡婦女乳腺病普查基礎上，初步確定具有競爭力的防治方案。

5、認真履行社會職能，繼續扎實做好社區衛生服務工作、“包居聯戶”、惠民醫療工程、社會救助和殘疾人救助工作及新型農村合作醫療工作。

6、堅持院務公開，堅持集中招標采購，規范工作行為，杜絕各類違規事件的發生。

7、不斷加強公共事件的應急處理能力，做到常備不懈，警鐘長鳴。

同志們，2012年讓我們在區委、區政府的正確領導下，全院職工團結一致，克服困難，為我們醫院的明天而共同努力奮斗吧。

致此新春佳節來臨之季，我代表醫院班子，祝全院的同仁們以及家人新春快樂！身體健康！萬事如意！