電信企業(yè)文化德治企業(yè)文化

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淺談電信企業(yè)“*”的必要性和實現(xiàn)途徑當(dāng)前，“以德治國”的思想深得人心，為全黨全社會所普遍贊同。同樣，在我們電信企業(yè)，也應(yīng)“*”，促進全員思想道德素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力。一、現(xiàn)階段電信企業(yè)開展“*”的必要性古人云：“觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下。”由此可見，文化與德治在社會發(fā)展和時代進步中的重要作用。然而，不容忽視的是，當(dāng)前個別電信企業(yè)拜金主義、享樂主義有所滋長；部分員工在優(yōu)勝劣汰的競爭中產(chǎn)生“失落感”，對電信企業(yè)發(fā)展前景信心不足；個別電信經(jīng)理人貪圖享受、紀(jì)律松弛。這些思想和行為，都會對建立現(xiàn)代電信企業(yè)產(chǎn)生不利影響。在電信企業(yè)面臨著流程重組、打造核心競爭力關(guān)鍵時刻，如何有效地加強企業(yè)的德治教育，是開展好“*”的重要前提。所以，積極推進企業(yè)的“*”的進程，對于全體電信員工統(tǒng)一思想、凝聚人心、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情、迎戰(zhàn)困難、再創(chuàng)中國電信輝煌有著深刻的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。二、電信企業(yè)“*”的實現(xiàn)途徑（一）、強化企業(yè)德治教育管理是至要關(guān)鍵對我們電信企業(yè)來說，應(yīng)清楚地意識到：企業(yè)是人才積聚的地方，要實現(xiàn)高效有序運轉(zhuǎn)，必須強化德治教育管理。電信企業(yè)首先在“依法治企”的大的環(huán)境氛圍中，要嚴(yán)格遵循有關(guān)法律法規(guī)，因企制宜，制定和實施好各項管理規(guī)章制度，使企業(yè)各項工作進一步規(guī)范化、制度化。同時，要積極探索德治與法治相結(jié)合的教育管理機制，將“*”有機地融匯起來運作，達(dá)到優(yōu)勢互補效能。“*”要重在教育，即企業(yè)要注意長期的、不間斷的員工德治教育，持久、深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，逐步形成廣大員工的自覺意識，從而把德治理念滲透到企業(yè)日常管理之中。筆者認(rèn)為，抓好電信企業(yè)的德治教育，應(yīng)實行“網(wǎng)格化管理”。在縱向上：以各種法律法規(guī)、《公民道德建設(shè)實施綱要》、企業(yè)精神、規(guī)章制度為經(jīng)線，指導(dǎo)和規(guī)范我們的教育管理的內(nèi)容；在橫向上：以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、文明單位、先進個人等有形的活動為緯線，來落實和操作企業(yè)的德治管理要求。通過網(wǎng)格化管理，可以達(dá)到兩個效果：①把規(guī)范性、政策性較強的制度，具體化、規(guī)范化、形象性地融合到各種爭創(chuàng)活動中去，使之真正成為員工的自覺意識和行為規(guī)范。如：爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組，就要求對十六大精神的學(xué)習(xí)貫徹、對國家和部門大政方針的理解、對管理、營銷技能的學(xué)習(xí)實踐等；爭創(chuàng)文明企業(yè)，則要求員工對企業(yè)規(guī)章制度的遵守、良好個人行為的形成，員工之間、人際情感的互動等等；②企業(yè)每個基層單位（如部、室、班組、支局、所等）都成為德治教育管理的有效實體，每位管理者和員工都成為積極的參與者。（二）、培育企業(yè)德治文化底蘊是根本基礎(chǔ)總書記在提出“以德治國”的同時，強調(diào)要在全社會宣傳和弘揚為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化而不懈奮斗的“五種精神”：即解放思想、實事求是的精神，緊跟時代、勇于創(chuàng)新的精神，知難而進、一往無前的精神，艱苦奮斗、務(wù)求實效的精神，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。沒有這種不懈奮斗的精神，建設(shè)有中國特色社會主義的宏偉事業(yè)就無法實現(xiàn)。道德與精神是密不可分、相互交融、凝為一體的。建立健康和諧、積極向上的思想道德規(guī)范必然要弘揚為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化而不懈奮斗的精神，而要弘揚這“五種精神”，就必須加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，使其建立在正確的世界觀、人生觀、價值觀的堅實基礎(chǔ)上。而所有這些都需要培育企業(yè)德治文化的深厚底蘊。1、建立和完善電信企業(yè)德治文化體系。首先，這個體系要堅持以*主義、*思想、*理論為指導(dǎo)，深入貫徹同志關(guān)于“三個代表”的重要思想，以引導(dǎo)員工樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想和堅定信念為重點，把先進性要求同廣泛性要求結(jié)合起來，鼓勵和支持一切有利于國家統(tǒng)一、民族團結(jié)、經(jīng)濟發(fā)展、社會和電信企業(yè)進步的思想道德，團結(jié)和引導(dǎo)員工積極向上，正視電信市場競爭中面臨的各種困難和矛盾，群策群力，消除和化解各種不利因素，共同建設(shè)電信企業(yè)的美好未來；其次，這個體系要以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛企業(yè)為基本要求，深入開展科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神教育，積極倡導(dǎo)科技興企，進一步完善電信“渠道”建設(shè)，加快科技興企的步伐；再次，這個體系要引導(dǎo)全體員工積極樹立樂觀向上的價值取向，在電信企業(yè)上下形成團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的人際關(guān)系和文明健康的生活方式。2、緊密結(jié)合電信企業(yè)實際，深入進行社會主義思想道德教育、電信企業(yè)職業(yè)道德教育形勢任務(wù)教育。我國古代的德治，主要強調(diào)施“仁政”、重“教化”、治官吏、建立倫理綱常，以達(dá)到強化道德規(guī)范的約束作用，實現(xiàn)德治的目的。而現(xiàn)代電信企業(yè)則要緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際，把理想信念和道德觀念的宣傳教育的理論性與員工的生產(chǎn)、生活的實踐性統(tǒng)一起來；把電信企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范實施與運用統(tǒng)一起來；把解決思想問題同解決員工實際問題結(jié)合起來；把教育員工同服務(wù)員工結(jié)合起來；圍繞“發(fā)展和創(chuàng)新”這個主題，積極開展電信形勢任務(wù)教育，樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的觀念，不斷增強和提高思想道德教育的針對性和實效性。3、強化陣地意識，加強電信企業(yè)德治的陣地建設(shè)。電信企業(yè)要實現(xiàn)“*”，就必須樹立和強化陣地意識，充分利用企業(yè)報刊、墻報、宣傳欄等載體，深入淺出地開展好陣地宣傳。4、重視發(fā)揮企業(yè)精神產(chǎn)品和企業(yè)文化的教育功能。企業(yè)精神產(chǎn)品和企業(yè)文化對員工的思想觀念、道德情操有著潛移默化的影響。因此，必須狠抓企業(yè)德治的精品生產(chǎn)，要通過企業(yè)報刊、電視臺等載體，把更多更好的精神食糧奉獻(xiàn)給員工；加強德治教育，就要充分發(fā)揮企業(yè)員工的主體作用和企業(yè)文化的教育功能，深入扎實地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在全體員工中廣泛開展科學(xué)世界觀和方法論的宣傳教育，在企業(yè)上下形成反對迷信愚昧、抵制各種歪理邪說的健康氣氛，不斷提高群眾的思想道德水平，樹立良好的精神風(fēng)尚。（三）、加強思想道德領(lǐng)域的檢查監(jiān)督是必要措施在電信企業(yè)開展社會主義思想道德建設(shè)，形成良好的企業(yè)道德風(fēng)氣，既要靠自律，也要靠他律。當(dāng)前，要把加強思想道德領(lǐng)域檢查監(jiān)督的重點放在各級電信企業(yè)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部上。全面考察干部的思想道德素質(zhì)，應(yīng)包括考察干部的私德狀況、考察干部的公德狀況，以及考察干部的政治思想狀況。要對他們的思想道德修養(yǎng)提出嚴(yán)格要求、進行嚴(yán)格管理、實行嚴(yán)格監(jiān)督。在實施監(jiān)督中，我們必須進一步加強監(jiān)督的機制建設(shè)，強化監(jiān)督力量、加大監(jiān)督力度、拓寬監(jiān)督范圍。一是要建立健全黨內(nèi)民主監(jiān)督的程序和制度；二是要充分利用職代會這一載體，把黨內(nèi)監(jiān)督與群眾監(jiān)督緊密結(jié)合起來，注意在群眾中開展對黨員的道德評價；三是要擴大對黨員干部的監(jiān)督，從8小時內(nèi)延伸到8小時以外，從工作圈延伸在生活圈和社交圈；四是要利用企業(yè)報刊加強對黨員干部的輿論監(jiān)督。通過這些工作，在企業(yè)上下規(guī)范和養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，約束和制止不文明、不道德的行為，形成扶正祛邪、揚善懲惡的良好局風(fēng)。（四）、大力開展思想道德實踐活動是重要載體樹立正確的思想道德觀念和養(yǎng)成良好的思想道德行為，不僅要靠教育，而且要靠實踐。事實證明，各種道德實踐活動，是廣大人民群眾無私奉獻(xiàn)的偉大創(chuàng)造，是員工進行思想道德教育、提高企業(yè)德治程度的有效途徑，是廣泛吸引群眾參與道德實踐的重要載體。①從企業(yè)環(huán)境入手，突出明理性。企業(yè)環(huán)境建設(shè)是最直觀的東西，優(yōu)美的環(huán)境和良好的秩序，直接反映著一個電信企業(yè)的文明程度，有利于員工形成意氣風(fēng)發(fā)、積極進取的精神，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，要全面加強企業(yè)軟、硬環(huán)境的建設(shè)，如可以通過“榮譽室”、“成就展”等人文景觀的建設(shè)，讓企業(yè)達(dá)到移步換景的效果，使每個景致都成為教育員工的形象教材。②從典型樹學(xué)入手，突出實效性。我們電信企業(yè)多年來涌現(xiàn)了一大批先進生產(chǎn)者和勞動模范，眾多有成就的企業(yè)員工，都是企業(yè)文化中的鮮活素材，他們都離我們員工很貼近，完全可以通過勞模先進的樹創(chuàng)來進行多種富有實效的教育，并生成企業(yè)文化新的內(nèi)涵。如東鄉(xiāng)縣電信分公司多年來積極開展勞模樹創(chuàng)活動，先后推出了以優(yōu)秀營業(yè)員張細(xì)萍、全省電信服務(wù)明星何亞萍為代表的一批先進人物，通過組織對口學(xué)習(xí)，增強了員工的敬業(yè)意識和責(zé)任感，企業(yè)風(fēng)氣和員工精神風(fēng)貌為之一振，“比學(xué)趕幫超”蔚然成風(fēng)，促進了企業(yè)“三個文明”的長足進步，從1998年起，該公司一直蟬聯(lián)江西省“文明單位”的稱號。由于該公司宣傳的是身邊事、學(xué)的是身邊人，使得廣大員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。要突出道德實踐活動的實效，電信企業(yè)就必須提高對樹立先進典型的重要意義的認(rèn)識，把這方面的工作真正重視起來，活躍起來。③從樹創(chuàng)活動入手，突出滲透性。近兩年，電信企業(yè)廣泛開展創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、“星級”服務(wù)、“青年文明號”等活動，各種形式的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，對電信企業(yè)思想道德建設(shè)起了很大的推動作用。通過集思想、技能教育與班組各項工作融為一體的活動形式，把提高員工隊伍整體素質(zhì)工作實實在在地落到員工的崗位上，融入到員工工作、學(xué)習(xí)和生活中，達(dá)到員工自我教育、自我管理、凝聚力量、振奮精神，充分發(fā)揮積極性，使企業(yè)的各項工作任務(wù)通過班組這個重要而有效的載體真正落到實處。在開展樹創(chuàng)活動中，必須滲透對員工學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)、意志情感的教育、自主精神的激發(fā)、合作精神的提升等等。④從解決問題入手，突出針對性。在企業(yè)良好風(fēng)氣逐步形成和發(fā)展的過程中，我們往往會遇到一些德治教育上的難點、疑點和盲點，可能會出現(xiàn)或多或少的問題。這就要求我們堅持正面教育為主，善于用積極因素克服消極因素。進行宣傳教育要針對被教育對象年齡、性格、氣質(zhì)等特點，多講明白實際的理，真實典型的事，通俗易懂的話，做好有理有據(jù)、有血有肉、吸引人心、釋難解惑。⑤從提高素質(zhì)入手，突出主題性。在電信企業(yè)，如何提高全體員工的綜合素質(zhì)，從而切實維護廣大員工的合法權(quán)益，這是一個恒久的主題。而各種培訓(xùn)機會的創(chuàng)造、技術(shù)比武的實施、后備干部選拔培養(yǎng)正是這個主題的體現(xiàn)。因此，我們開展思想道德實踐活動，就必須突出這一鮮明的主題。一是要以技術(shù)比武和各類在職培訓(xùn)為載體，促進和帶動全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高；二是加強企業(yè)急需人才和各類后備人才的培養(yǎng)，要著眼于人才的戰(zhàn)略培養(yǎng)，突出競爭化的“人才激勵管理”，把開發(fā)人才放到企業(yè)生存至關(guān)重要的位置，加強人才的管理與使用。提倡、鼓勵、促進形成全員的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新欲望，將員工個人知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)知識，從而創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”電信企業(yè)，建立企業(yè)屬于自己的智力優(yōu)勢，最終使企業(yè)經(jīng)濟的增長從依靠資本積累轉(zhuǎn)向知識的積累與創(chuàng)新；三是要實施人才開發(fā)計劃，其中包括“終身教育”、人才破格提拔任用制度等。再其次，改進分配和鼓勵制度，以更加傾向于人才效益的發(fā)展。以激勵有為人才奮力創(chuàng)新。提倡激發(fā)個人潛能，讓每個人都背負(fù)“發(fā)動機”，打破學(xué)歷、資歷界限，更重視實際能力逐步成為電信企業(yè)人才管理的特色；四是要針對當(dāng)前電信企業(yè)面臨著人才匱乏、知識更新緩慢的窘境，著力抓好電信企業(yè)“學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)。不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，不斷提高他們的勞動技能和創(chuàng)造才能，充分發(fā)揮他們的積極性主動性創(chuàng)造性，這是當(dāng)前電信企業(yè)必須履行的“第一要務(wù)”。要通過創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織，使其成為電信企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。在新的形勢下，電信企業(yè)要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的全新理念，不斷增強全體員工的知識、技能儲備，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷提升學(xué)習(xí)能力、競爭能力和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)電信企業(yè)不斷發(fā)展的需要，從而促進廣大員工求知、明理、成才、奉獻(xiàn)，不斷完善自我，實現(xiàn)電信企業(yè)跨越式發(fā)展。