工商所創先爭優聯系點致辭

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同志們：

今年以來，工商所按照市局及分局黨委的統一部署，領導高度重視，周密安排部署，緊扣發展大局，突出實踐特色，創新活動方式，全所創先爭優活動開局良好、順利推進、成效顯著。我覺得所創先爭優活動做法和成效主要體現在“五個堅持”上：

一是堅持制度管人，在精細管理上創先爭優。所根據轄區實際情況，重新劃分了段管員監管片區并根據食品安全監管的需要，專門成立了市場監管組，將從政府借調的5名同志全部分配在市場組，強化流通領域食品安全監管；在工作中規定了每組每月要完成的目標任務（如每月辦案數、受理新業戶數、參加專項行動數），每個階段的工作有具體時間表，力爭達到評優樹先有標桿、比學趕超有方向；例如在年檢驗照工作中，我們制定了各片區年檢驗照進度表，使各人工作情況一目了然，強化了干部職工的榮譽感，推進了工作進度；

二是堅持服務中心，在進位趕超中創先爭優。首先，設立了單位“創先爭優”活動公示專欄，對外公示了人員配置以及支部、全體黨員的公開承諾書，接受群眾監督。其次，設立了“巾幗文明崗”公示服務程序和服務承諾，主動走出去服務群眾。在人員少的情況下，在業戶較為集中的皮革皮具城設立了為期5天的“便民服務點，每天抽調4名業務骨干現場為廣大業戶年檢驗照，在現場辦公的一周內恰逢寒流來襲，窗口的秦連英同志患上重感冒和腸胃炎，必須清淡飲食，為不影響工作該同志每天自帶白粥上班，圓滿完成了駐點服務任務。再次，在迎亞運活動中，鎮雖沒有亞運比賽場館，但皮具城是全國著名的皮具展銷中心，所主動對皮具城三期按照涉亞場館的要求予以整治規范，迎亞期間組織了2次大規模的保護知識產權專項行動，共檢查經營主體800余戶，收繳商標侵權手袋60多個，立案1宗。在人少事多的情況下，所服從組織安排，抽調4名業務骨干支援廣州亞運接待工作，所內工作任務十分繁重，但此時我所左立強同志的父親去世，該同志請假后訂了返鄉機票，但是他深知所內工作任務繁重，直到機場該同志還在待命，詢問所內情況表示可以隨時退票返崗工作，正是有了這樣一批愛崗敬業的黨員干部，才能推動我所各項工作的有序開展。

三是堅持創新載體，在凝心聚力中創先爭優。所切實加強工商文化建設，引導黨員干部積極向書本學習、向實踐學習、向群眾學習，堅持每月一個讀書日、每季讀一本好書、每半年組織一次交流活動，提高黨員干部的思想政治水平。定期不定期地組織全所干部職工集中學習傳達上級黨委重要會議和文件精神，舉辦業務知識和執法辦案經驗交流會。從2009年開始，所黨支部從“貼近經營一線、貼近消費一線”入手，先后在各中心村委設立6個綜合管理工作站，接受群眾投訴20余宗、受理執照100余份、調解消費糾紛40余宗，通過工作站工作的開展，支部黨員干部“親民、愛民、富民”良好形象受到廣大群眾的贊許。

四是堅持分類指導，在彰顯特色中創先爭優。為進一步強化創文工作，確保轄區內市場有良好的經營秩序，所堅持“三通”原則（政策上暢通、法律上變通、配合上溝通），改變以往執法人員像“保姆”一樣長期駐場，親自清潔市場衛生而收效不大的做法，連續召開了三次市場管理者工作會議。強化市場開辦者的責任感和緊迫感，充分調動市場管理者的積極性，改變以往市場就是工商一個單位事情的思想，工商部門的職責是監管而不是清潔工，因此將任務明確給市場后，組織人員實行不定期檢查，發現問題先追究市場管理者的責任，對當事人堅決做到立即停業整頓的措施，用強硬手段切實保證工作任務的落實。與此同時，認真做好流通領域食品安全監管工作。在已完成1135戶有證照食品經營戶臺賬規范管理的基礎上，今年已完成戶無照食品經營戶摸查及臺賬規范管理工作，轄區食品安全監管地圖正在制作中。

五是堅持關注民生，在回應群眾期待中創先爭優。首先認真抓好整改落實的后續工作。所里開展了5次公務督察，由所領導帶隊回訪案件當事人和企業，聽取群眾意見，對一些工作作風、辦案程序等方面反映出的問題作了認真的糾正處理。其次努力健全完善全方位、成體系、促發展的長效機制。在轄區范圍內選擇了5家企業開展一對一的企業聯系服務活動。并積極吸納這些企業擔任個私協理事，選派業務精和具有工作經驗的干部擔任企業工商聯絡員，幫助聯系企業解決一些實實在在的實際困難和問題。期間共接受企業求助6件，提供上門服務35件，提供延時服務8件，提供預約服務26件，真正架起了企業與工商部門之間的“連心橋”。多年來所在復雜的監管情況下做到了監管服務“零投訴”、執法辦案“零復議”。

不足的方面，我也說一說。開展創先爭優活動以來，盡管取得了很大的成績，取得了很好的效果，但是也還存在幾個方面的問題，這些問題不光是所存在，其他科所也同樣存在，主要表現在：一是由于人員少，工作量大，尤其是去年是亞運年、今年是創文年以及打擊商標侵權年，各項監督管理、服務工作非常忙，雖然我所采取了許多切實可行的措施，工學矛盾還比較突出；二是由于學習內容多、時間相對短，很難學深學透，學習在結合自身工作實際上也有待進一步加強。這些問題務必要引起大家的高度重視，在今后的工作中加以解決。

上面這是對所前段活動開展情況簡單點評，當然這個點評也不一定很準確，也不一定很客觀，僅僅是根據你們匯報的情況和我平時了解的一些情況作這么一個點評。

創先爭優活動對我們黨組織、共產黨員來說實際上是一個永恒的主題，在后續工作當中，我希望所黨支部好好地進行研究，從三個方面來下功夫。

第一，認識要再提高。前段時期，中組部的李源潮部長在遼寧調研的時候就指出：“各級黨組織要按照總書記關于黨組織爭先進、黨員干部作表率、人民群眾得實惠的要求，廣泛的推廣、普及先進典型經驗，調動和激發基層黨組織和黨員的積極性，全面深入的推進創先爭優活動。”所以我們要進一步的再動員、再發動，來提高認識。可以講人民群眾也好，我們的社會也好，對我們工商行政管理工作提出了新的更高的要求，因此不能把這個活動的開展當作一般的活動來對待，來看待，一定要上升到更高的層面來認識。

第二，目標要再明確。中央提出四句話“推動科學發展，促進社會和諧，服務人民群眾，加強基層組織”，這個目標，我們大家都能背出來，那么，就我們所而言，我們的目標應該就是四句話：一是組織要創先進。就是我們所黨支部要通過組織創先進來使我們的黨組織發揮堅強堡壘作用，黨組織建設的各項制度不斷的健全和完善。二是黨員要爭優秀。要通過不斷的學習、再學習，來提高我們黨員的政治和文化素養。通過黨員的爭優秀，使黨員自覺地遵守國家的法律法規、各項制度，做遵紀守法的模范。三是地方要發展。我們鎮的經濟、社會等各個方面要有一個大的發展，而且要科學發展。皮革皮具產業的發展我們責無旁貸。但是，我們怎么樣怎么樣去監管，如何去服務，需要我們很好地去研究。四是讓群眾得實惠。作為基層工商所，要切實做好無照整治和打擊商標侵權工作，更要做好食品安全監管，有效維護消費者權益，真真切切地為群眾服務。

第三，參與要再廣泛。開展創先爭優活動不僅僅是黨組織和黨員的事情，要拓展到全民參與。要注意發揮好非黨同志的作用，要組織他們定期地對創先爭優開展情況進行評議，對黨員承諾的事項和完成的情況進行檢查和評議，請他們參與創先爭優活動相關的監督，只有把我們的承諾置于群眾的監督之下，才能激發我們的熱情，激發我們的動力。

創先爭優活動還有很長的時間，所是我聯系點，我今后也要多來，跟大家一起把活動扎扎實實抓出成效。