工商局業務指導科長先進事跡

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人，從出生開始，就擺脫不了責任的“束縛”。工人有生產的責任，醫生有救死扶傷的責任。身為“人民公仆”的國家公務員，為人民服務是第一責任，這是業務指導科王欒斌經常說的話。正是這種責任指引著他為工商工作奮斗了25年，并且始終戰斗在第一線，直接與企業面對面；始終以服務企業為宗旨，以幫助企業解決實際問題為追求，不計名利，不求回報。

一、把責任作為一種信念去追求。

責任是一張網，維系著人與社會的關系，每個人盡到了責任，社會就會和諧穩定。王欒斌現在注冊大廳負責企業核名工作，平均每天核準五、六十個企業名稱，再加上重名的、未核準的，每天要接待企業辦事人員百余名。對待企業辦事人員，他總是把為人民服務、為企業服務的責任作為一種信念去追求。因此，在每次接待咨詢、受理業務時，始終能夠把政策說清、手續講明，讓每一位辦事人員都感到滿意，人們都親切的稱核名窗口為“和諧窗口”。

二、把責任作為一種理想去追求。

每個人或許有著不同的理想，理想也是人們美好的向往。把責任作為一種理想去追求，其中有苦也有樂，但最終收獲的是快樂。當教師把學生送入重點學校，他是快樂的；當警察抓住壞人，他是快樂的；同樣，每為企業做一件事、解決一個難題，他也是快樂的，這就是他的理想、他的追求。在他所從事的名稱核準工作中，經常有縣里的企業前來核名，由于道途較遠，趕來時經常就快下班了。針對這種情況，王欒斌給自己定了一條規定，只要是縣里來辦事的企業，就是到了下班時間，也要把事情辦完，不能讓企業白跑。每當一天工作結束，拖著疲倦的身體回家時，他總愛用一句話總結一天的工作，那就是：“累并快樂著”。

三、把責任作為一種意志去追求。

盡責任就要嚴于律己，寬以待人，責任是對自我的一種約束，尺有所短寸有所長，要用自己的短處與別人的長處作比較。正是以這樣的精神，王欒斌在為企業服務中，總愛找自身的不足，哪個事情沒做好，哪個問題沒解釋清，哪項工作需要改進。面對辦事的人水平參差不齊的狀況，他從來是只找自身的問題，從不找企業的毛病。

他還把不放棄責任當成對意志品質的鍛煉。今年4月初，王欒斌母親因心臟病突發住院治療。由于單位人員緊，為了不耽誤工作，他就白天堅持盯大廳，晚上到醫院照顧病人。上班時，他始終堅持“不能將個人的情緒”帶到工作中，仍然不厭其煩地為企業解釋問題、辦理手續、熱情服務。但他畢竟不是鐵打的，就這樣堅持一周后，他感到渾身酸痛，在自知感冒侵襲后，急忙拿了藥，以最大劑量吞服下去，咬緊牙關，硬挺了過來，沒有請一天假，沒有給其他人增加任何負擔。正是他的這種責任意識給了他力量。

他所從事的名稱核準工作看似簡單但涉及面廣。為了能更好的完成工作，他苦鉆業務，虛心請教，多學知識，力爭用熟練的業務知識為企業服好務；用熟練的業務知識提高辦事效率，而這正是他的責任，也是他努力工作，孜孜不倦的精神動力。