戶籍民警勤奮事跡材料

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xxx同志(女、回族，現(xiàn)年40歲，大學(xué)文化，黨員)xxx年參加公安工作，長期在基層派出所任戶籍內(nèi)勤，面對面和群眾打交道，由于該同志心系群眾，勤勤懇懇，任勞任怨，一向受到轄區(qū)單位和群眾的肯定和好評，先后7次榮獲各級嘉獎、10次被評為先進(jìn)個人、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務(wù)員。

一、辛勤工作，默默奉獻(xiàn)

派出所戶籍內(nèi)勤實際上就是派出所的大管家，既要為每天到派出所辦理戶籍事務(wù)的不同民族群眾服好務(wù)，還同時承擔(dān)著派出所文字材料、行政后勤、綜合管理等方方面面的事務(wù)，工作忙、事務(wù)繁雜，頭緒多是戶籍內(nèi)勤工作的一大特點。但自打穿上警服的那天起，xxx同志就把自己和她無比熱愛的公安事業(yè)緊緊聯(lián)在了一起，十多年里，無數(shù)個春夏秋冬、白天黑夜，在戰(zhàn)友們眼里，她始終都像一架上足了發(fā)條的鐘一樣，在派出所戶籍內(nèi)勤這個崗位上一刻不停地運(yùn)轉(zhuǎn)……

僅從**年到現(xiàn)在，在近12年的戶籍內(nèi)勤崗位上，經(jīng)她手經(jīng)辦的戶口遷入達(dá)xxxxx余人（次），遷出xxxxx余人（次），死亡注銷xxxx余人（次），出生落戶xxxx人（次），辦理身份證xxxxx余人（次），發(fā)函xxxx人（次），回函xxx人（次）。為群眾辦理戶口項目變更等xxxx戶xxxxx人。掃描照片xxxxx人。整理檔案資料冊，擬寫各類文字材料份，上報各種報表份。

在做好本職工作的同時，該同志長期堅持利用業(yè)余時間為報社寫稿，以實際行動弘揚(yáng)社會主義法治，共上報各類稿件1256篇，其中國家級5篇，自治區(qū)級12篇。編發(fā)便民服務(wù)單xxxxx份。

數(shù)字是枯燥的，但透過數(shù)字，我們看到的是一名普通的少數(shù)民族女民警對事業(yè)的熱愛和對轄區(qū)群眾的一片赤誠之心。

二、不懼苦累，勇挑重?fù)?dān)

20**年4月初，該同志從xx調(diào)xxxx派出所綜合室，從xx到xx，這次崗位輪換雖然工作性質(zhì)相同，但從一個較小的派出所到一個以市中心為轄區(qū)的大所，工作量明顯加大，甚至用翻番來形容一點都不過份。面對新的環(huán)境新的工作，對一個即將奔四十的人來說，其難度是可想而知的。但在困難面前，xxx同志沒有氣餒，沒有退縮，而是迎難而上。憑著多年在基層工作的經(jīng)驗和扎實的根基，憑著滿腔的熱情，她勇敢地挑起了集戶籍民警、派出所內(nèi)勤于一身的——綜合室主任這幅擔(dān)子。三年來的工作中，為完成崗位工作任務(wù)，每天她的日程就像電腦設(shè)計的程序一樣分毫不差，早上晨會后，先到戶籍室為大廳里排隊等待的群眾辦理各種戶籍事務(wù)，時常中午就近在門口吃點東西又回到辦公室處理內(nèi)勤事務(wù)。下午基本上是忙于收發(fā)文件，擬寫材料，統(tǒng)計整理派出所一日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，碰到專項行動或重大工作部署常常在辦公室忙到深夜。一年365天，她的工作幾乎是以同一個模式走過來的，三年來，經(jīng)她的手，為群眾辦了多少戶籍事務(wù)，用她的雙手為多少群眾送去了溫暖，加班加點有多少，已經(jīng)無法查證，但有一點可以肯定，我所這三年來的變化，三年來各方面工作一年上一個臺階這個事實和身為綜合室主任的xxx同志是截然分不開的，這其中凝結(jié)了她的無數(shù)心血和汗水。

三、滿腔熱情，服務(wù)群眾

戶籍室是派出所的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，戶籍民警責(zé)任十分重大。在長期的戶籍崗位上，xxx同志總結(jié)了戶籍窗口民警服務(wù)群眾必須具備“五種意識”和“四個心”，即一是必須增強(qiáng)服務(wù)意識。二是必須增強(qiáng)政策、法律意識。三是必須具有時限意識。四是必須增強(qiáng)了溝通意識。五是必須增強(qiáng)宣傳戶籍政策的意識。“四個心”是：責(zé)任心、誠心、耐心、細(xì)心。她是這樣說的，也是這樣做的。

為了方便轄區(qū)群眾,多年來，她動腦子，想辦法，采取了許多新的舉措和辦法，切實為轄區(qū)群眾辦好事、辦實事。為了方便群眾，使群眾知道辦理戶籍業(yè)務(wù)的程序和手續(xù)，避免群眾少跑冤枉路，她根據(jù)工作需要印制了各類辦理戶口提示單，異地辦理二代證提示單。同時規(guī)范了戶籍窗口受理戶口材料,受理二代證的工作規(guī)范,制定了<<**派出所二代證受理制度>>,對各類戶籍材料的受理制定了電子表格,基本做到了群眾隨來隨辦,大大節(jié)省了群眾時間.在二代證的制證中更是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在制證的各個環(huán)節(jié)，她都認(rèn)真，細(xì)致地把好每道關(guān)，防止出現(xiàn)差錯。為使辦理戶口遷入的群眾方便、及時、順利拿到準(zhǔn)遷證，該同志從派出所戶籍管理的實際出發(fā)，推出了全所警務(wù)區(qū)民警審查遷戶材料要求與每周全所通報制度，在周五下午的學(xué)習(xí)會議上集中通報，并將通報的情況與民警的考評掛鉤，這一做法有效地促進(jìn)了派出所戶籍管理工作制度的落實。

在服務(wù)群眾方面，這些年來，該同志在這些方面想了不少辦法，做了不少工作，以實際行動換來了群眾的肯定和贊譽(yù)。這幾年來，在辦理二代證工作中，為方便轄區(qū)群眾及學(xué)生辦理二代證，不誤群眾出行和應(yīng)屆生高考，該同志認(rèn)真做好高考考生及轄區(qū)群眾辦理二代證工作。由于種種原因，在高考臨考時，總有一些學(xué)生忘記辦理身份證，或身份證丟失，沒有身份證意味著進(jìn)不了考場，為使學(xué)生全力備考,xxx同志不管工作多忙，每年在高考前，她都要組織戶籍室工作人員主動到學(xué)校為未辦二代證的學(xué)生辦理身份證,對部分丟失身份證的學(xué)生則特事特辦，對有特殊情況的考生提供及時周到的服務(wù)，基本是隨到隨辦理.利用戶籍窗口為高考學(xué)生開辟綠色通道。

對行動不便的老人及殘疾人辦理二代證，該同志長期采取上門服務(wù)利用中午或周六、周日事先預(yù)約好后上門照像辦理二代證。今年以來，截止目前已上門辦理二代證19人。對人戶分離人員，人在外地的群眾，為他們印制了“異地辦理二代證服務(wù)單”說明辦證方式和途徑。通過這種方法現(xiàn)已為人在異地的58人辦理了二代證。

20**年5月家住人民東路的李女士來到派出所稱其妹

因患精神病無法到派出所照相，但因治病急需辦理二代證，因人在精神病院，無法到派出所照相，xxx同志當(dāng)即將李女士的聯(lián)系方式留下。在周六與其聯(lián)系后去精神病院為其妹辦理二代證。家住孔雀小區(qū)的張大媽與大伯辦理了二代證后，來到派出所領(lǐng)取，但證還未制出。xxx看到張大媽與大伯因年齡大了，走路不方便后，告訴張大媽不用再來領(lǐng)證了，等身份證到了，她送證上門。于是她便留意，當(dāng)張大媽的身份證發(fā)到派出所后，她將身份證直接送到張大媽家中。2009年5月底的一個星期天,臨近高考的學(xué)生張?zhí)m發(fā)現(xiàn)身份證找不到了,非常著急,來到派出所后給該同志打電話,xxx同志接到電話后,立即趕到給張?zhí)m開具了戶籍證明,同時辦理了臨時身份證，使張?zhí)m同學(xué)感激涕零。

她心系群眾，認(rèn)真做好戶籍工作的態(tài)度贏得了轄區(qū)群眾的一致好評。**派出所連續(xù)兩年二代證工作在全局勇創(chuàng)第一，正是xxx同志勤奮工作精神的真實寫照。

四、舍小家保大家

xxx同志的愛人常年在外跑車，家中兩個雙胞胎孩子正上小學(xué)，婆婆患淋巴癌多年并和她們長期生活在一起，家庭和工作始終是一對矛盾。為此，她付出了很多也犧牲了很多。**派出所轄區(qū)內(nèi)常住人口達(dá)近8萬人，派出所綜合室的工作她挑著大梁，為了做好工作，她每天必須提前上班推遲下班，節(jié)假日常常也被用在了工作上。家里很多事情自然而然都推給了丈夫，為了工作，她幾乎犧牲了家庭，犧牲了作為一個女人應(yīng)有的興趣和愛好，她很少有時間陪在孩子和丈夫身旁，很少和家人一起逛街，工作之余的點滴時間也被她用在了伺候有病的婆婆身上……

去年6月底的一天,她女兒上課時腹部劇痛，但她卻忙于工作無法去學(xué)校，無奈只好讓她姐姐趕到學(xué)校替她帶女兒去醫(yī)院檢查。還有幾次婆婆突然犯病，打電話要她回去她去醫(yī)院，但她卻因崗位離不開而讓她的姐姐替她送婆婆去醫(yī)院。

20**年xxx同志的父親兩次住院.一邊是父親，一邊是奧運(yùn)安保工作，身為女兒，xxx同志不能在老人病床前盡到作女兒的哪怕一點責(zé)任，而是把這一切全推給了家人。而她也是忍著內(nèi)心極大的悲痛，默默地奉獻(xiàn)在自己的崗位上，即使在她父親彌留的日子里，她一天也沒有離開崗位，而把遺憾永遠(yuǎn)留在了心底。

由于她工作努力認(rèn)真，對待群眾熱情周到，受到了群眾的愛戴。她在從事戶籍工作的12年中她嚴(yán)格踐行窗口服務(wù)承諾，凡到派出所辦事的群眾，手續(xù)齊全的隨來隨辦，手續(xù)不全的，耐心作好解釋，在第二次手續(xù)齊全后及時辦完，杜絕第三次，她是這樣說的，也是這樣做的。由于她一心一意服務(wù)群眾，在她工作十多年的經(jīng)歷中也沒有發(fā)生過一起因群眾不滿而引發(fā)投訴和問題。作為一名戶籍民警，xxx同志通過戶籍室這個窗口，踐行了人民公安為人民的服務(wù)宗旨，拉近了公安機(jī)關(guān)和群眾的距離，在轄區(qū)群眾中樹立了公安民警親民愛民的新風(fēng)，為構(gòu)建和諧警民關(guān)系、為派出所的建設(shè)作出了一個普通民警應(yīng)有的貢獻(xiàn)。