民政局走基層聽意見工作總結(jié)

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按照中共縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全縣集中開展“走基層、聽意見”主題活動》的通知要求，我局在走基層、聽意見活動中始終堅持“面對面、心貼心”的原則，認真聽取了系統(tǒng)黨員干部、服務(wù)對象等群體的意見、建議，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)于后：

一、精心組織、認真實施。

我局按照省、市、縣關(guān)于在黨的群眾路線教育實踐活動中深入開展“走基層、聽意見”主題活動的要求，精心組織、認真實施。一是落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在“走基層、聽意見”主題活動中建立了一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的層級責(zé)任制。二是突出活動重點。根據(jù)要求，有機結(jié)合民政工作職能，細化活動方案，將局領(lǐng)導(dǎo)班子成員“四風(fēng)”表現(xiàn)作為意見征求的重點，突出了活動開展的針對性和實效性。三是明確活動對象。參與此次活動的對象為民政系統(tǒng)全體黨員干部、職工，重點是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。四是注重活動質(zhì)量。在走基層、聽意見主題活動中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終堅持深入基層、不走過場，傾心聆聽、認真反思，將群眾的意見化作了工作的動力，進一步提升了“走基層、聽意見”主題活動的質(zhì)量。

二、形式靈活、覆蓋面寬。

“走基層、聽意見”是黨的群眾路線教育實踐活動第一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，也是聯(lián)系群眾的重要途徑，了解群眾心聲、愿望、期盼的主要方法。活動中：一是深入基層、認真聽取。民政系統(tǒng)黨員干部深深知道第一時間了解群眾的困難、疾苦，傾聽群眾的呼聲是此次活動開展的重點。局主要領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，帶領(lǐng)股室（單位）相關(guān)工作人員深入紅四、雙流、仁和等20余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同困難群眾、當(dāng)?shù)刂耸俊⒎掂l(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員等對象進行面對面交流溝通，既了解到困難群眾的生活狀況，又聽取了促進我縣民政事業(yè)長足發(fā)展的意見、建議。領(lǐng)導(dǎo)班子中的其他成員在走基層、聽意見中發(fā)揮各自所長，深入掛聯(lián)幫扶戶，群眾反映低保、救濟方面熱點、難點問題相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）逐一進行化解，通過矛盾的化解既增進了同群眾間的感情，又從群眾中聽取很好的意見、建議，幫助改進自身的工作作風(fēng)起到了較好的助推作用。二是充分依托黨員義工活動，聽取意見。根據(jù)縣委安排，我局黨員在春場壩社區(qū)實行雙報到，開展黨員義工活動，我局由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊分批次深入社區(qū)開展義務(wù)勞動、慰問貧困家庭、調(diào)查了解貧困人口生活狀況等，通過每周五下午的黨員義工活動，廣泛征求社區(qū)居民的意見、建議。同時對唐芳蘭等5戶困難群眾進行了慰問，發(fā)放慰問金1000元，大米200斤，食用油25斤。三是召開座談會。邀請“兩代表一委員”、群眾代表、服務(wù)對象代表、機關(guān)黨員、直屬事業(yè)單位負責(zé)人等對象，對局主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員在“四風(fēng)”、“黨風(fēng)廉政”、“為民服務(wù)”等方面廣泛聽取意見。四是聽取到局來訪同志的意見。局群眾工作股、低保股、救災(zāi)救濟股落實了專人對來訪群眾的意見、建議進行征求，建立了專門的意見征求薄，對來訪群眾的意見、建議進行全面記錄、歸類，有效拓展了意見征求渠道。五是設(shè)立專門的意見征求電話。局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將電話通過網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開欄等形式進行公開，確保了電話24小時有人接，有人專門記錄。六是設(shè)立意見箱。在局大門入口處，設(shè)置了專門意見征求箱，接受到局辦事、來訪群眾的記名或無記名書面意見，每天下午落實專人對意見征求箱進行查看，及時將群眾的意見、建議進行歸類整理。

三、歸類整理、建立臺賬。

對下基層、座談會等聽取的意見、建議進行歸類整理，建立了臺賬。通過整理對局全體黨員干部工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等方面的綜合意見36條，局領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”方面的意見20條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員“四風(fēng)”方面的意見建議37條，對促進民政事業(yè)發(fā)展的建議10條。