交通局干部全員聯(lián)戶工作方案

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一、總體要求

1、每名干部在17個(gè)村的農(nóng)戶居民中都有自己的聯(lián)系戶，每戶都有干部聯(lián)系，做到干部全聯(lián)系，住戶全覆蓋，實(shí)現(xiàn)干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度化、常態(tài)化。

2、干部聯(lián)戶每人每年到聯(lián)系戶走訪不少于2次（上半年、下半年至少各一次），電話隨時(shí)聯(lián)系。“第一書記”和駐村干部對(duì)所駐村居要逐戶走訪，對(duì)重點(diǎn)戶的聯(lián)系要經(jīng)常化。

二、聯(lián)系內(nèi)容

1、結(jié)合科學(xué)發(fā)展群眾滿意度調(diào)查項(xiàng)目和其他民生事項(xiàng)，編制政策解讀手冊(cè)，設(shè)置“親情卡”，提供責(zé)任單位、責(zé)任人名單及聯(lián)系電話。聯(lián)戶干部要把政策解讀手冊(cè)和“親情卡”送達(dá)每個(gè)村居住戶。

2、聯(lián)系人要通過(guò)上門走訪、蹲點(diǎn)調(diào)研、電話聯(lián)系等多種方式，經(jīng)常保持與聯(lián)系戶的直接聯(lián)系，虛心向群眾學(xué)習(xí)，與群眾交流，接地氣，交朋友。要全面了解聯(lián)系戶的情況，做到“三了解、四掌握、五到位”：即了解家庭成員、了解生活狀況、了解生產(chǎn)情況；掌握思想狀況、掌握家庭困難、掌握就業(yè)情況、掌握訴求愿望；宣講政策到位、民意收集到位、咨詢答復(fù)到位、訴求解決到位、感情傳遞到位。

3、要結(jié)合群眾路線教育實(shí)施活動(dòng)，把干部聯(lián)戶作為向基層群眾征求意見(jiàn)的重要載體，對(duì)群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)建議要認(rèn)真梳理；要力所能及地幫助聯(lián)系戶解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，自己不能解決的，要通過(guò)信息管理系統(tǒng)及時(shí)向有關(guān)部門反映，解決情況要及時(shí)向聯(lián)系戶反饋，對(duì)確實(shí)不能解決的問(wèn)題要向聯(lián)系戶解釋清楚。

三、組織實(shí)施

1、局黨組負(fù)責(zé)干部聯(lián)戶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組副書記、副局長(zhǎng)同志分工負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，局辦公室為具體辦事機(jī)構(gòu)。每村指定一個(gè)工作組負(fù)責(zé)聯(lián)系，確定一名領(lǐng)導(dǎo)干部為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)該村聯(lián)戶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，副組長(zhǎng)或分組組長(zhǎng)在組長(zhǎng)安排下，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)和統(tǒng)計(jì)匯報(bào)等工作。

2、各組組長(zhǎng)組織本組干部于5月底前完成所有聯(lián)系戶對(duì)接工作，確保所聯(lián)系村每戶居民都有人聯(lián)系，“親情卡”送到每戶居民手中。每名干部所聯(lián)系村名、所聯(lián)系戶戶主姓名、聯(lián)系電話要以表格形式填寫好，以組為單位于5月底前報(bào)局辦公室，統(tǒng)一登記備案。

3、干部進(jìn)村入戶要輕車簡(jiǎn)從，不搞層層陪同，防止和克服形式主義、官僚主義，不準(zhǔn)弄虛作假；要嚴(yán)格自律，不擾民添亂，不增加基層和群眾負(fù)擔(dān)。對(duì)不履行聯(lián)戶責(zé)任、違反群眾工作紀(jì)律、造成不良社會(huì)影響的，按照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

四、督查考核

干部聯(lián)戶情況接受縣委、縣政府的督查考核。考核結(jié)果確定“好”、“較好”、“一般”、“較差”四個(gè)等次。干部聯(lián)戶考核較差的，年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀，干部不能提拔重用。對(duì)干部聯(lián)戶工作落實(shí)不力、干部聯(lián)戶群眾滿意度較低的單位和個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究。