數字圖書館人才隊伍建設探討

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【摘要】人才資源是圖書館最重要的資源,重視人才是圖書館發展的關鍵也是必由之路，是數字圖書館建設的基礎。目前，圖書館由于人才短缺，特別是融合型人才的嚴重不足，制約了圖書館的數字化發展。圖書館急需吸引大量人才，組建數字化建設所需的人才隊伍。人才隊伍的形成不僅影響了數字化圖書館建設成果的高低，也影響了圖書館事業的發展。因此，圖書館未來數字化的發展和人才隊伍建設是密不可分，要建成數字圖書館，必須加強人力資源建設，這無疑是圖書館管理工作的核心。

【關鍵詞】數字化；圖書館建設；計算機；融合型人才

作為21世紀圖書館的新模式，數字圖書館建設是公共圖書館的發展趨勢。隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的快速發展，信息高速公路的建設和利用為大規模的信息系統、數字圖書管理系統的開發提供了環境和條件。

一、數字圖書館人才隊伍建設的新要求

數字圖書館(DigitalLibrary)與傳統圖書館不同，是將文字、音樂、繪畫、影像等人類創造的所有文化資產以多媒體形式重新加工的資料裝入虛擬空間中建設的圖書館。也就是說，從過去到現在，保存人類記錄的所有資料，并與社會公眾分享。正是由于這個特點，數字圖書館一般24小時開放、運營。沒有與傳統圖書館相同的空間概念，也沒有開館時間和閉館時間。也就是說，沒有空間和時間的限制。數字圖書館是信息時代傳統圖書館發展的產物,是以傳統圖書館為基礎的傳統圖書館的組成部分，不僅包括傳統圖書館的功能，而且為社會公眾提供相應的服務，還整合了其他信息資源的部分功能[1]。但是兩者不僅在組建、特征、作用上不完全相同，而且在服務對象、服務特色、檢索方式上也存在一定的差異。因此，數字圖書館和傳統圖書館有著不可分割的關系，這兩者不是相互排斥的，而是共存和互補的有機混合體，被稱為復合型圖書館。數字圖書館建設，網絡是前提，館藏資源是基礎，數字資源是重點，而圖書館工作人員的素質是重中之重。建設數字圖書館需要具備多方面知識結構的人才，特別是需要在計算機自動化和網絡領域有堅實基礎的專業人員和在數字資源開發、組織和利用方面具有豐富經驗的管理人員。人們一直認為，將圖書館的紙質文獻全部數字化，就建立了數字圖書館。其實不是這樣。數字圖書館是涵蓋所有行業的信息資源庫，是按照一定的統一標準開發、在統一的網絡平臺上運行并可持續擴展的信息存儲庫。人們的這種觀點導致圖書館計算機人才的嚴重短缺。因此，應高度認識人才的短缺，重視人才流失的嚴重性，不斷地增強計算機專業技術人員，盡快彌補人才空缺。

二、數字圖書館人才隊伍建設中存在的主要問題

本文所指的是延邊地區圖書館人才隊伍建設現狀，僅限于延邊州直及延邊地區的八個縣（市）所屬的圖書館。為了解相關圖書館人才隊伍建設壯況，筆者進行了深入調研，在相關部門的配合下，對延邊地區圖書館的人才隊伍建設狀況有了深入了解，并匯總為表1。從表1可看出，在州、縣（市）兩級政府所轄8個圖書館中，數字化建設現已全部建成，這為今后進一步發展打下相應的基礎。但目前的數字化建設是初步的，還有許多工作需要進一步完善。

（一）專業技術人員比較匱乏，難以開展專業化工作

從上表統計結果來看，延邊州各級圖書館情報專業工作人員總計只有13人，占全部圖書館從業人員總數的6.22％。最為嚴重的現狀是，包括龍井市在內的5個縣（市）沒有圖書館情報專業的從業者；計算機專業工作人員現有18人，占全部圖書館從業人員總數的8.61％，包括龍井市在內的3個縣市沒有計算機專業的從業者。由于上述原因，開展圖書館的管理、開拓、創新工作并不容易。特別是現在大部分工作基本都離不開計算機，更不用說技術含量高的，普通的工作崗位都和計算機有關。延邊地區的各家圖書館非常重視計算機專業人才的引進。為了加強計算機專業技術人才的力量，注入新鮮血液，近年來，延邊圖書館招聘2名計算機專業畢業生，占全體館員的4%左右，但是這些力量遠遠不能滿足建設數字圖書館的需求。

（二）從業人員結構老化，存在嚴重的人才斷檔問題

從表1看，延邊地區的9家圖書館，30歲以下從業者占比為7.65％，30歲—45歲的從業者占比為41.14％，45歲以上從業者占比為50.24％。更為嚴重的是，包括延邊圖書館在內的4家圖書館沒有30歲以下的從業者，45歲以上的從業者占一半以上。數字化圖書館建設需要專業化隊伍，更需要開拓創新精神，延邊州各級圖書館普遍存在老員工多，真正需要的年輕專業技術人員斷檔嚴重狀況，極大地制約了其數字化進程。

（三）工作人員對圖書館未來的發展認識不足，缺乏開拓創新精神

傳統圖書館將被未來的圖書館所取代，傳統圖書館不僅沒有優勢，也沒有發展前途，未來圖書館將對傳統圖書館的工作人員提出更高的要求，為適應這種變化，傳統圖書館需要不斷研究和探索，必須以新的方式為讀者服務。在當今新技術和新環境下，圖書館服務模式日新月異。從只滿足讀者的文獻需求到積極主動為讀者提供個性化服務，不斷嘗試新的變化，為提高服務質量，正在探索新的發展方向。而圖書館工作人員的現狀還是停留在傳統圖書館的各種業務和服務模式上，加之人員結構不匹配，老化嚴重，這也造成人員綜合素質不平衡，缺乏新的挑戰和改革創新的精神，接受新事物的能力差。

（四）圖書館學專業人才不足，融合型人才更加匱乏

建設數字圖書館發展對信息管理、自動化、計算機等專業的人才都非常急需[2]。其中，計算機人才是建設數字圖書館中最急需的人員。而且，建設數字圖書館的重任應由有知識、有創新意識的人承擔。但從表1來看，圖書館專業畢業從業者占比為6.22％，計算機專業畢業從業者占比為8.61％，本科（含）以上學歷從業者占比為76.08％。我們得出的結論是：目前，延邊州圖書館工作人員學歷普遍都很低，非圖書館專業畢業的人多，圖書館學專業畢業的人少，同時擁有圖書情報知識、計算機知識和外語知識的人則更少。這不符合滿足圖書館需要人才結構的要求。因此，在推進數字圖書館建設的同時，要不斷地培養融合型人才，打破傳統的用人機制，為數字圖書館的建設提供忠實的人才保障。

（五）部分圖書館工作人員的工作千篇一律，缺乏迎接新挑戰的熱情

延邊地區圖書館從業者雖然本科（含）以上學歷占比為76.08％，但函授及其它繼續教育者不在少數，缺乏專業化、系統化教育，接受新鮮事物的能力差。目前來說，圖書館工作人員習慣于編目、典藏、借閱等千篇一律的工作狀態。因此，對這項沒有挑戰性的工作失去興趣是理所當然的。同時，對工作的熱情也逐漸消失。這種情況的出現不僅影響圖書館工作人員素質的提升，還會影響圖書館的服務狀態，使讀者得不到滿意的閱讀服務。在學習知識的重要性日益突顯的今天，圖書館作為傳播社會知識和信息的服務機構，為讀者提供優質的服務，滿足社會百姓的知識需求，尋求非常高水平的新服務模式是非常必要的。因此，迫切需要改變圖書館工作人員怠慢職業的情況。

三、加強數字圖書館人才隊伍建設的幾點建議

建設數字圖書館需要相應的人才作為支撐，必須要樹立“知識就是力量，人才就是未來”的理念，將人才資源作為數字圖書館第一資源。圖書館人才隊伍建設的關鍵是解放思想、轉變觀念、以人為本、適應知識經濟的要求。要讓人們充分利用數字圖書館，就必須有適合數字圖書館建設和服務的人才隊伍，特別是需要適應信息服務業加快發展的融合型人才。

（一）健全內部發展和激勵機制

1.引進人才，留住人才人才是社會進步最重要的資源。對于數字圖書館建設過程中現有人才嚴重短缺的局面，在引進人才時要考慮多方面的因數。不僅要引進圖書館業務強的人才，而且還要引進計算機能力強的人才。最好是引進兩項都具備的融合型人才。事實證明，建設數字圖書館所需的專業人才，是很難通過本單位的培訓能培養出來的。因此，引進優秀專業人才，特別是融合型人才是各省、市級圖書館必須深思熟慮的問題。由于圖書館收入不高，收入分配不合理等原因，大部分專業人才特別是優秀融合性人才不愿意到圖書館工作。因此，引進高素質優秀人才是非常困難的。不僅如此，管理制度改革緩慢，沒有變化的收入分配，缺少競爭和激勵機制等原因要留住高素質的專業人才更難。在沒有誘惑的不利情況下，必須打破傳統的人事制度、分配制度，通過實行改革吸引優秀人才。圖書館必須要營造尊重知識、尊重人才的良好社會氛圍，同時建立必要的獎勵激勵機制和科學的考核機制，為優秀專業人才創造一種適宜的生存環境。2.現有資源，培養專業人才在建設數字化圖書館的過程中，無論處于哪個發展階段，人才培養都是非常關鍵。要建立和維護現代化的圖書館自動化系統，不僅需要業務骨干、管理人員、網絡系統的維護，還需要既懂圖書情報業務，又懂一定計算機知識的融合型人員、數據處理、數據加工和錄入人員。要培養這種綜合型人才，圖書館在經費緊張的情況下，可以根據不同階段的不同需求，讓年輕優秀的工作人員多參加一些短期培訓、學術交流、參觀先進的圖書館、崗位培訓等，讓他們接受系統的培訓。

（二）采取針對性措施，解決現存問題

1.鼓勵專業知識學習，提高職業質量圖書館首要任務是提高工作人員的業務能力和業務素質，注重科學管理，從而形成堅固的基礎工作狀態、完善的制度、合理的管理、鼓勵創新的圖書館。其次，對工作人員進行全員在職教育培訓，充分發揮圖書館研究輔導和繼續教育的作用，利用本館教育資源，進一步加強圖書情報學知識和計算機應用知識，從而提高圖書館工作人員的職業素質。另外，還可以鼓勵在職工作人員對文獻、數據、計算機應用、情報等相關學科進行在職學歷教育，提高工作人員的專業知識水平和業務能力，改變專業人才隊伍的學歷結構。2.引進高學歷的融合型人才，推進高水平數字化圖書館建設數字圖書館建設，不僅需要計算機專業人才還需要掌握圖書情報學專業、信息管理學專業等多門學科的融合型人才。通過一切可以利用的方法和手段，吸引優秀的專業人才，尤其是融合型人才進入圖書館。通過改變管理機制，為人才安心在圖書館工作創造更大空間。優秀專業人才的加入，對圖書館工作的開拓和創新有著不可忽視的作用。

（三）著眼戰略發展，為未來的人才隊伍建設提供多方位的進步渠道

1.鼓勵圖書館工作人員接受學歷再教育，提升專業技能圖書館應該鼓勵工作人員去學習，大學專科去攻讀大學本科，大學本科去攻讀研究生甚至博士生。要為那些具有一定潛力的專業人員提供良好的學習環境，重點培養一批學科帶頭人和年輕有為的綜合型人才，鼓勵年輕人敢于面對、敢于創新、敢于思考、敢于探索、敢于超越，涌現出更多優秀年輕的融合型人才。2.鼓勵和支持外出進修，學習國內外同行的先進經驗建設數字圖書館，在引進人才不能滿足需求的情況下，運用一些經費，重點培養基礎好、素質高、接受能力強的工作人員，讓他們輪流去進修。現在很多圖書館因老齡化很嚴重，認為年輕優秀的工作人員是圖書館的寶貝，沒有他們圖書館似乎無法正常運營。但是，如果不給他們學習機會，過不了幾年就會被競爭激烈的社會淘汰。現在是數字化時代，只有創造出特色，才不會被迅速發展的社會所淘汰。因此，為年輕優秀的工作人員創造更多的機會，讓他們建設現代化數字圖書館。3.增加實踐機會，在工作中發現和彌補自身的不足在圖書館培養人才，尤其是培養專業人才必須依靠實踐，在實踐中鍛煉和成長。實踐不僅能發現問題，還能完善自己、提高自己。更重要的是，只有在長期的實踐中不斷探索、研究和總結才能找到解決問題的有效方法。

結語

總之，圖書館的發展要加強人才隊伍建設，特別是融合型專業人才的建設，不斷更新觀念，銳意創新，重視人才，積極建設高素質的專業人才隊伍，才能做好圖書館工作，充分發揮其職責作用，為讀者提供更好的服務。在數字化圖書館建設過程中，公共圖書館應該加強對圖書館管理和服務工作，提高現有圖書館工作人員的計算機能力水平，引進高水平的計算機專業人才，留住現有計算機專業人才，提高圖書館的數字化服務水平。

【參考文獻】

[1]曹一帆.淺談數字圖書館與傳統圖書館的區別[J].內蒙古教育（職教版），2012（8）：80.

[2]黃煒宇.數字時代圖書館人才隊伍建設[J].現代情報，2008（3）：135.

作者：金林錄 單位：延邊州圖書館