商業(yè)文化論文范文10篇

在媒介社會(huì)學(xué)者的眼中，將大眾傳播媒介視作非商業(yè)的公共服務(wù)的理想主義立場從一開始就是注定要失敗的——對于美國的商業(yè)電臺(tái)來說，由于聽眾更感興趣是“免費(fèi)”娛樂而不是節(jié)目質(zhì)量和品位，由于政府只起到分配頻譜資源的技術(shù)性作用，由于媒介的所有權(quán)掌握在追求經(jīng)濟(jì)利潤的個(gè)人和集團(tuán)手中，媒介作為社會(huì)公益服務(wù)的高尚觀點(diǎn)顯然與這一社會(huì)結(jié)構(gòu)和價(jià)值體系格格不入——社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量導(dǎo)致報(bào)紙向廣告商出售版面讓他們有機(jī)會(huì)向讀者大眾推銷產(chǎn)品，同樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量也對電臺(tái)以及后來的電視形成了相類似的格局。因此，從媒介的結(jié)構(gòu)—功能范式出發(fā)，就很容易理解為什么美國的大眾媒介不管怎樣經(jīng)常受到批評和指責(zé)，仍然繼續(xù)重復(fù)著通俗的文化和趣味低下的內(nèi)容，因?yàn)樵诿浇楫a(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)、媒介產(chǎn)品發(fā)行系統(tǒng)、資助者、立法機(jī)構(gòu)和受眾相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)中，媒介要向其資助者即廣告商直接出售受眾的注意力這一特殊“商品”，以換取廣告對媒介的經(jīng)濟(jì)支持；而受眾成員的主要需求和興趣，其所代表的社會(huì)范疇，受眾成員之間社會(huì)關(guān)系的性質(zhì)，及其表明的行為機(jī)制，決定受眾對某一類型內(nèi)容的關(guān)注、理解與反應(yīng)方式。[1]

文化與傳播學(xué)者DAVIDMORLEYZ在研究當(dāng)今社會(huì)中的電視、觀眾和文化現(xiàn)象時(shí)認(rèn)為，由于電視運(yùn)作經(jīng)費(fèi)越來越依附于廣告，其間所涉及的已經(jīng)不僅僅是電視收視過程中的商品化問題，而是同時(shí)改變了交換過程中的“價(jià)值機(jī)制”的動(dòng)態(tài)關(guān)系，也涉及不同團(tuán)體（如廣告客戶與觀眾的對立）決定生產(chǎn)機(jī)制的權(quán)力以及彼此消長的演變；于是商業(yè)媒介本身就其內(nèi)在機(jī)制而言，原本就已經(jīng)包含了一種促使其自身與流行文化的品味和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生某種程度契合的內(nèi)驅(qū)力。[2]這一現(xiàn)象完全可以通過對于商業(yè)音樂電臺(tái)的研究而得到進(jìn)一步證實(shí)。更何況，在現(xiàn)代社會(huì)，作為媒介文化產(chǎn)品消費(fèi)者的“大眾”（MASS）通常被認(rèn)為在整個(gè)媒介運(yùn)作體系中是相當(dāng)被動(dòng)無依的，而不象傳統(tǒng)上作為媒介使用者的“公眾“（PUBLIC）那樣深具批判態(tài)度。[3]

美國的商業(yè)音樂電臺(tái)正是其作為社會(huì)系統(tǒng)的龐大的大眾傳播媒介產(chǎn)業(yè)中的一部分，并且以其特殊的類型電臺(tái)的運(yùn)作策略，展示出媒介機(jī)構(gòu)、媒介產(chǎn)品、廣告主和受眾之間的相互關(guān)系，以及其對流行文化和社會(huì)價(jià)值的控制。我們不妨借用媒介和文化學(xué)者JOSEPHTUROW在其《社會(huì)中的媒介系統(tǒng)》一書中使用的兩個(gè)基本概念：一、大眾媒介工業(yè)的互動(dòng)關(guān)系正在增加；二，為了理解大眾媒介的現(xiàn)狀和未來，就必須對媒介組織、策略以及大眾媒介的創(chuàng)造性產(chǎn)物的力量有比較廣泛的認(rèn)識。[4]我們的整個(gè)研究都將在這兩個(gè)概念的基礎(chǔ)上展開。盡管，JOSEPHTUROW認(rèn)為，作為一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，媒介產(chǎn)業(yè)從社會(huì)環(huán)境中取得達(dá)到自身目標(biāo)的資源支持，而各種社會(huì)力量也從不同層面和向度對媒介產(chǎn)業(yè)施加影響，但通過對美國商業(yè)音樂類型電臺(tái)的下述研究，我們還可以從中清楚地看到媒介產(chǎn)業(yè)作為社會(huì)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中的一部分，又是如何作用于社會(huì)其他部分的。

一位資深電臺(tái)主管認(rèn)為，在美國，有兩個(gè)絕對賺錢的行業(yè)，一是玩具，二是音樂。[5]這部分地解釋了美國商業(yè)音樂電臺(tái)存在的基礎(chǔ)。音樂電臺(tái)占整個(gè)美國廣播電臺(tái)市場份額的絕大部分（參見表1）。

音樂電臺(tái)是和錄音工業(yè)、廣告業(yè)及以青少年為消費(fèi)主體的流行文化密切相關(guān)的。同時(shí)也是大媒介聯(lián)合企業(yè)運(yùn)作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因?yàn)殡娕_(tái)所播放的音樂往往取決于音像商店的熱賣品，由于青少年比成年人更多地購買音像制品，間接地，青少年的流行趣味決定了音樂電臺(tái)的播放內(nèi)容。70年代后期音樂類型電臺(tái)TOP40的出現(xiàn)和以搖滾樂和節(jié)奏與布魯斯為代表的流行音樂革命，便是這種關(guān)系契合的結(jié)果，這也是青少年文化第一次成為電臺(tái)——聽眾——廣告商——錄音工業(yè)相互關(guān)系中重要的市場動(dòng)力。[6]

對于大眾傳播活動(dòng)而言，“受眾”這個(gè)概念會(huì)深深地影響媒介從業(yè)者看社會(huì)的方式，也同樣意味著對社會(huì)成員來說，他們?nèi)绾慰创麄冏约汉腿绾慰创麄兩钣谄渲械纳鐣?huì)的方式，也會(huì)受到深深的影響。而且，受眾永遠(yuǎn)是一個(gè)群體概念，是可以被建構(gòu)的，這種建構(gòu)就是媒介產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)各自的需要對某類具有相同消費(fèi)特征的受眾的選擇。[7]

在媒介社會(huì)學(xué)者的眼中，將大眾傳播媒介視作非商業(yè)的公共服務(wù)的理想主義立場從一開始就是注定要失敗的——對于美國的商業(yè)電臺(tái)來說，由于聽眾更感興趣是“免費(fèi)”娛樂而不是節(jié)目質(zhì)量和品位，由于政府只起到分配頻譜資源的技術(shù)性作用，由于媒介的所有權(quán)掌握在追求經(jīng)濟(jì)利潤的個(gè)人和集團(tuán)手中，媒介作為社會(huì)公益服務(wù)的高尚觀點(diǎn)顯然與這一社會(huì)結(jié)構(gòu)和價(jià)值體系格格不入——社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量導(dǎo)致報(bào)紙向廣告商出售版面讓他們有機(jī)會(huì)向讀者大眾推銷產(chǎn)品，同樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量也對電臺(tái)以及后來的電視形成了相類似的格局。因此，從媒介的結(jié)構(gòu)—功能范式出發(fā)，就很容易理解為什么美國的大眾媒介不管怎樣經(jīng)常受到批評和指責(zé)，仍然繼續(xù)重復(fù)著通俗的文化和趣味低下的內(nèi)容，因?yàn)樵诿浇楫a(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)、媒介產(chǎn)品發(fā)行系統(tǒng)、資助者、立法機(jī)構(gòu)和受眾相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)中，媒介要向其資助者即廣告商直接出售受眾的注意力這一特殊“商品”，以換取廣告對媒介的經(jīng)濟(jì)支持；而受眾成員的主要需求和興趣，其所代表的社會(huì)范疇，受眾成員之間社會(huì)關(guān)系的性質(zhì)，及其表明的行為機(jī)制，決定受眾對某一類型內(nèi)容的關(guān)注、理解與反應(yīng)方式。[1]

文化與傳播學(xué)者DAVIDMORLEYZ在研究當(dāng)今社會(huì)中的電視、觀眾和文化現(xiàn)象時(shí)認(rèn)為，由于電視運(yùn)作經(jīng)費(fèi)越來越依附于廣告，其間所涉及的已經(jīng)不僅僅是電視收視過程中的商品化問題，而是同時(shí)改變了交換過程中的“價(jià)值機(jī)制”的動(dòng)態(tài)關(guān)系，也涉及不同團(tuán)體（如廣告客戶與觀眾的對立）決定生產(chǎn)機(jī)制的權(quán)力以及彼此消長的演變；于是商業(yè)媒介本身就其內(nèi)在機(jī)制而言，原本就已經(jīng)包含了一種促使其自身與流行文化的品味和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生某種程度契合的內(nèi)驅(qū)力。[2]這一現(xiàn)象完全可以通過對于商業(yè)音樂電臺(tái)的研究而得到進(jìn)一步證實(shí)。更何況，在現(xiàn)代社會(huì)，作為媒介文化產(chǎn)品消費(fèi)者的“大眾”（MASS）通常被認(rèn)為在整個(gè)媒介運(yùn)作體系中是相當(dāng)被動(dòng)無依的，而不象傳統(tǒng)上作為媒介使用者的“公眾“（PUBLIC）那樣深具批判態(tài)度。[3]

美國的商業(yè)音樂電臺(tái)正是其作為社會(huì)系統(tǒng)的龐大的大眾傳播媒介產(chǎn)業(yè)中的一部分，并且以其特殊的類型電臺(tái)的運(yùn)作策略，展示出媒介機(jī)構(gòu)、媒介產(chǎn)品、廣告主和受眾之間的相互關(guān)系，以及其對流行文化和社會(huì)價(jià)值的控制。我們不妨借用媒介和文化學(xué)者JOSEPHTUROW在其《社會(huì)中的媒介系統(tǒng)》一書中使用的兩個(gè)基本概念：一、大眾媒介工業(yè)的互動(dòng)關(guān)系正在增加；二，為了理解大眾媒介的現(xiàn)狀和未來，就必須對媒介組織、策略以及大眾媒介的創(chuàng)造性產(chǎn)物的力量有比較廣泛的認(rèn)識。[4]我們的整個(gè)研究都將在這兩個(gè)概念的基礎(chǔ)上展開。盡管，JOSEPHTUROW認(rèn)為，作為一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，媒介產(chǎn)業(yè)從社會(huì)環(huán)境中取得達(dá)到自身目標(biāo)的資源支持，而各種社會(huì)力量也從不同層面和向度對媒介產(chǎn)業(yè)施加影響，但通過對美國商業(yè)音樂類型電臺(tái)的下述研究，我們還可以從中清楚地看到媒介產(chǎn)業(yè)作為社會(huì)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中的一部分，又是如何作用于社會(huì)其他部分的。

一位資深電臺(tái)主管認(rèn)為，在美國，有兩個(gè)絕對賺錢的行業(yè)，一是玩具，二是音樂。[5]這部分地解釋了美國商業(yè)音樂電臺(tái)存在的基礎(chǔ)。音樂電臺(tái)占整個(gè)美國廣播電臺(tái)市場份額的絕大部分（參見表1）。

音樂電臺(tái)是和錄音工業(yè)、廣告業(yè)及以青少年為消費(fèi)主體的流行文化密切相關(guān)的。同時(shí)也是大媒介聯(lián)合企業(yè)運(yùn)作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因?yàn)殡娕_(tái)所播放的音樂往往取決于音像商店的熱賣品，由于青少年比成年人更多地購買音像制品，間接地，青少年的流行趣味決定了音樂電臺(tái)的播放內(nèi)容。70年代后期音樂類型電臺(tái)TOP40的出現(xiàn)和以搖滾樂和節(jié)奏與布魯斯為代表的流行音樂革命，便是這種關(guān)系契合的結(jié)果，這也是青少年文化第一次成為電臺(tái)——聽眾——廣告商——錄音工業(yè)相互關(guān)系中重要的市場動(dòng)力。[6]

對于大眾傳播活動(dòng)而言，“受眾”這個(gè)概念會(huì)深深地影響媒介從業(yè)者看社會(huì)的方式，也同樣意味著對社會(huì)成員來說，他們?nèi)绾慰创麄冏约汉腿绾慰创麄兩钣谄渲械纳鐣?huì)的方式，也會(huì)受到深深的影響。而且，受眾永遠(yuǎn)是一個(gè)群體概念，是可以被建構(gòu)的，這種建構(gòu)就是媒介產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)各自的需要對某類具有相同消費(fèi)特征的受眾的選擇。[7]

一、新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

（一）忽視全員參與的重要性在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展過程中，企業(yè)文化主要體現(xiàn)在員工的日常工作行為以及細(xì)節(jié)之中，因此，員工是企業(yè)文化最重要和最直接的載體。反觀當(dāng)前，新時(shí)期下我國農(nóng)村商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，往往忽視了全體員工參與的重要性，只是由上層建筑進(jìn)行單方面自上而下的推廣，大部分員工只能被動(dòng)地、消極地接受書面化、程式化的企業(yè)文化。這種情況下，全員參與的重要性顯然沒有在企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)出來，必然會(huì)增加企業(yè)文化培育和推廣方面的難度，不利于農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）缺乏鮮明特色和個(gè)性就企業(yè)文化的性質(zhì)和最終用途來看，企業(yè)文化是在一定背景下形成的具有企業(yè)自身特點(diǎn)的一種管理模式，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化也是如此，它是農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)性化的表現(xiàn)。企業(yè)文化并不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語，也不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的教條和模式。新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)過程中，往往是移植了西方發(fā)達(dá)國家金融業(yè)的文化理念，使得企業(yè)文化缺乏自身獨(dú)特的風(fēng)格和鮮明的個(gè)性，難以形成適合自身可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化[1]。

（三）行政管理體制色彩濃厚在我國的農(nóng)村金融體系中，大多數(shù)由轉(zhuǎn)制成功的農(nóng)村商業(yè)銀行，仍然接受上級管理機(jī)構(gòu)的行政管理，因此，企業(yè)本身具有很強(qiáng)的行政色彩。目前我國整個(gè)農(nóng)村金融系統(tǒng)正面臨改革轉(zhuǎn)型期，其行業(yè)規(guī)范及管理標(biāo)準(zhǔn)都在不斷完善中，上級管理機(jī)構(gòu)對基層農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)缺乏完善的評價(jià)體系，未能通過充分的客觀分析和評估，對基層農(nóng)村商業(yè)銀行提出適合其自身發(fā)展的企業(yè)文化指導(dǎo)意見。

（四）長期價(jià)值觀的培養(yǎng)與短期利益相沖突在當(dāng)前我國商業(yè)銀行的發(fā)展中，部分剛起步的農(nóng)村商銀行較為重視短期利益，它們熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目，欠缺對長期發(fā)展的規(guī)劃和相應(yīng)的連續(xù)性，沒有按照企業(yè)文化本質(zhì)的基本邏輯和機(jī)理進(jìn)行企業(yè)自身文化的建設(shè)，沒有將企業(yè)自身的文化塑造成一個(gè)充滿生機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，造成了企業(yè)文化在建設(shè)與塑造流于形式的現(xiàn)狀。由于新舊觀念的沖突以及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)換，使得農(nóng)村商業(yè)銀行的短期利益與長期的文化建設(shè)目標(biāo)之間發(fā)生矛盾，造成企業(yè)新價(jià)值觀念的形成發(fā)生了嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的意見

1文化營銷的內(nèi)涵及其作用

1.1文化營銷的內(nèi)涵

從文化營銷的內(nèi)涵來看，首先，文化營銷的出發(fā)點(diǎn)在于分析消費(fèi)者心目中比產(chǎn)品和服務(wù)層次更高的需求，這種高層次的需求對其購買行為會(huì)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響；其次，文化營銷是傳播企業(yè)文化的系統(tǒng)行為，是企業(yè)運(yùn)用經(jīng)過策劃的文化交流溝通方式向營銷對象進(jìn)行系統(tǒng)傳播，從而提升營銷對象對企業(yè)文化的認(rèn)識，并心甘情愿、積極主動(dòng)地接受企業(yè)的產(chǎn)品；第三，文化營銷的核心內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀念，營銷對象對企業(yè)核心價(jià)值觀念的認(rèn)同比對產(chǎn)品的認(rèn)同更為重要，文化營銷能夠通過引起營銷對象的價(jià)值共振，調(diào)動(dòng)營銷對象的消費(fèi)情感和品牌忠誠度，從而最終接受產(chǎn)品和服務(wù)。

1.2文化營銷與產(chǎn)品營銷的差異

文化營銷來源于產(chǎn)品營銷，但又與傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷有不同之處。

2中國商業(yè)銀行文化營銷的必要性分析

看到報(bào)道閻崇年先生、于丹女士在全副武裝的保安保護(hù)下蒞臨書市簽名售書的新聞圖片，覺得有些滑稽，這使我突然想起當(dāng)年批評國民黨政府時(shí)所說的話。那時(shí)有個(gè)所謂參政、議政的機(jī)構(gòu)名為“國民參政會(huì)”，也邀請了共產(chǎn)黨參加，然而卻是以“文化團(tuán)體”的名義邀請的。俏皮地說，我們不是什么“文化團(tuán)體”，我們有槍，我們是“武化團(tuán)體”。毛的幽默給我留下很深的印象，但這句話卻有意無意透露了這一點(diǎn)消息，國人在“文”“武”問題上總是夾纏不清，有時(shí)有意，有時(shí)無意，但不管有意無意，解釋權(quán)往往操縱在有權(quán)的一方，看慣了過去的政治斗爭圖景的對此不會(huì)陌生，但現(xiàn)在卻轉(zhuǎn)而出現(xiàn)在生意場了。

眼前的一幕就是這樣，明明是宣揚(yáng)文化的場所，人來人往也多是因渴求文化涉足書市的民眾，可是展現(xiàn)在鏡頭前的卻是“武化”的場面，有些令人啼笑皆非。也許我孤陋寡聞，從沒有聽說過對設(shè)帳執(zhí)教的教授或簽名售書的學(xué)者施加暴力、從而需要保鏢的出場保衛(wèi)其安全的。可能是國情特殊，竟出現(xiàn)了央視《百家講壇》當(dāng)紅學(xué)者閻崇年先生售書被打這令人不快的一幕。

為什么會(huì)這樣？有的歸罪于社會(huì)的暴戾風(fēng)氣，有的指責(zé)央視的話語霸權(quán)，有的諉過于雙方的作秀。這些都有道理，但還有重要的遺漏，人們忽略了利益在其中的驅(qū)動(dòng)作用。

首先從《百家講壇》說起。央視的科教頻道設(shè)計(jì)了《百家講壇》這個(gè)欄目，名字雖然稱作“百家”（所謂“百家”不是指登臺(tái)說法的人數(shù)多，而是指觀點(diǎn)不同的家數(shù)眾多），似乎有些“百家爭鳴”的味道，但實(shí)際上它的關(guān)注點(diǎn)不在于異同的爭辯，而在于趣味性。這樣它往往與熱播的古裝電視劇相配合，登臺(tái)講述觀點(diǎn)大體也取與流行電視劇、電影相合拍的，至于“百家”不“百家”不是欄目設(shè)計(jì)時(shí)的重點(diǎn)。為什么會(huì)這樣設(shè)計(jì)？關(guān)鍵在于收視率，有了收視率才會(huì)有廣告，有了廣告才會(huì)有錢。閻崇年先生的“清史系列”一連幾十集地講上數(shù)年，觀眾始終不衰，聽得津津有味，這是“清宮戲”與“講清史”共同協(xié)作的成果。至于其中有多少歷史真實(shí)，有多少學(xué)術(shù)含量，恐怕是制作者考慮不多的。

其次，許多演講者現(xiàn)身《百家講壇》目的恐怕也不是單純地為了普及學(xué)術(shù)，因?yàn)殡娨暸_(tái)對于演講者有許多非學(xué)術(shù)的要求，比如講什么，不講什么，怎么講，甚至在單位時(shí)間內(nèi)生疏人名的出現(xiàn)率都有具體規(guī)定，這恐怕不是執(zhí)著于學(xué)術(shù)的研究者所能適應(yīng)的。閻崇年先生在《百家講壇》所講的題目《正說清朝十二帝》《清十二帝疑案》明眼人一看就是電視劇的路數(shù)。閻先生在北京社科院歷史所工作，像他這樣的資深研究員，這種題目在本單位如果作為研究項(xiàng)目恐怕是拿不出手的。當(dāng)然閻先生也不諱言，曾說自己比易中天“收視率高”。如果學(xué)者追求學(xué)術(shù)以外的東西，這樣“學(xué)術(shù)含量”還能提高？于是許多劍走偏鋒和極端的言論就出籠了，而說者未必內(nèi)心作如此想，只求語出驚人。這恰恰是在激烈市場競爭時(shí)代占領(lǐng)話語高地的訣竅，從而受到更多的關(guān)注。至于對不對不重要?？磥?，“言為心聲”這句話也不靈光了，什么是真的呢？物欲橫流，利益這東西沖擊著各個(gè)領(lǐng)域，學(xué)術(shù)領(lǐng)域何能獨(dú)自出污泥而不染，何況與錢權(quán)捆綁在一起的“學(xué)術(shù)”呢？

其三，據(jù)說打人者網(wǎng)名“大漢之風(fēng)”，是“漢網(wǎng)”的一名版主，也是位商人。他口說與閻先生觀點(diǎn)不同，又無法交流爭辯，才出此下策。據(jù)說，“大漢之風(fēng)”從事跟服裝有關(guān)的生意，又是漢服愛好者，也兼職為別人制作漢服，并常常聚會(huì)彈琴、品茗、清談?！拔覀冊敢獾蛢r(jià)將漢服出售給學(xué)生演出，但不愿收高價(jià)為新人做不正宗的漢服”。雖然經(jīng)濟(jì)狀況不算太好，但兩人仍然堅(jiān)持為了弘揚(yáng)漢民族文化而做虧本買賣。因此有人懷疑他借此張揚(yáng)自己，與其經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)，也不都是空穴來風(fēng)。

1以價(jià)值為導(dǎo)向，培育商業(yè)銀行信貸文化理念

銀行信貸文化戰(zhàn)略是商業(yè)銀行增強(qiáng)核心競爭力和整體服務(wù)水平的重要途徑，隨著中國成功加入世界貿(mào)易組織以及金融同業(yè)競爭的升級，信貸文化競爭已經(jīng)上升到戰(zhàn)略高度倍受商業(yè)銀行的關(guān)注。對于商業(yè)銀行來說，要建設(shè)信貸文化，就應(yīng)建設(shè)卓越的信貸文化，并通過信貸文化來體現(xiàn)和豐富商業(yè)銀行的企業(yè)文化。只有培育起廣大信貸員工自覺獻(xiàn)身于商業(yè)銀行信貸事業(yè)的責(zé)任意識、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，并使之產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力源，人格化的銀行信貸行為也就將會(huì)不再是一種帶有強(qiáng)制性或被動(dòng)性的行動(dòng)，而是員工自我價(jià)值不斷追求和不斷實(shí)現(xiàn)的過程，以主人翁的積極姿態(tài)投身工作，使銀行的意志變?yōu)槿w信貸員工的共同意志，銀行的目標(biāo)變?yōu)槿w信貸員工共同奮斗的目標(biāo)。因此，商業(yè)銀行應(yīng)以價(jià)值為導(dǎo)向，重規(guī)模、重成本、重質(zhì)量、重結(jié)構(gòu)、重效益，深入挖掘持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值，創(chuàng)新設(shè)計(jì)銀行信貸目標(biāo)文化模式，充分探索現(xiàn)代信貸文化戰(zhàn)略，通過建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行價(jià)值取向的信貸文化規(guī)范，培育與銀行共同的價(jià)值觀，體現(xiàn)管理者和員工的共同利益取向，來促使全體員工從精神、理念、風(fēng)氣、言行直至符號和環(huán)境都產(chǎn)生充分的認(rèn)同和自覺，進(jìn)而使這種價(jià)值體系被社會(huì)和客戶認(rèn)同。

2以管理為主線，夯實(shí)商業(yè)銀行信貸文化基石

一是要加強(qiáng)組織與領(lǐng)導(dǎo)。要明確有關(guān)職能部門加強(qiáng)對銀行信貸文化的組織管理工作，要分別從觀念文化層面、制度文化層面、員工道德行為規(guī)范、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、“品牌”等方面總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，把經(jīng)驗(yàn)加工成理念，把理念闡釋為規(guī)范，使價(jià)值內(nèi)化為信念，以制度約束行為，使規(guī)范行為形成習(xí)慣，再用先進(jìn)的信貸文化觀念教育和引導(dǎo)員工，調(diào)動(dòng)廣大員工積極爭當(dāng)信貸文化建設(shè)的實(shí)踐者和傳播者，以點(diǎn)帶面，唱響文化旋律，盡展文化魅力，把信貸文化建設(shè)引向深入。

二是要加快培育與挖掘現(xiàn)代銀行企業(yè)家。一方面，建設(shè)卓越的企業(yè)信貸文化，造就銀行的核心人物——銀行家尤其重要。他們作為銀行全體員工的最優(yōu)秀代表，是銀行價(jià)值觀和精神的集中體現(xiàn)者，是銀行生存和發(fā)展的中堅(jiān)。另一方面，銀行的個(gè)性出自銀行的理念，銀行的理念也就是銀行家的理念。銀行家作為成功銀行的靈魂人物，是銀行凝聚的核心，必然是銀行信貸文化建設(shè)的首要主體，肩負(fù)重任。

三是要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與人本管理的有效結(jié)合。實(shí)踐證明，只有將管理制度與人本主義有效結(jié)合，銀行經(jīng)營才能成功。建設(shè)以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的企業(yè)文化，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)文化中“人情化”管理的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)了環(huán)境因素與人本管理在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性。

一、信用文化在商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性

信用文化能夠使商業(yè)銀行全體員工對風(fēng)險(xiǎn)的含義、種類、防范風(fēng)險(xiǎn)的手段以及風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，有比較清晰的認(rèn)識。并且它能夠使其員工的思想得到統(tǒng)一。因此，信用文化對于提高銀行管理水平和抵御信用風(fēng)險(xiǎn)能力發(fā)揮著極其重要的作用。例如旗幟作用，成為一家銀行核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)；熏陶作用，通過共同的價(jià)值觀來熏陶和感染銀行的全體員工；凝聚作用，引導(dǎo)所有員工為了共同的目標(biāo)而積極努力；規(guī)范作用，通過制度來規(guī)范和約束員工的行為，有效地實(shí)現(xiàn)銀行的經(jīng)營管理目標(biāo)；激勵(lì)作用，通過樹立銀行的最高追求，激勵(lì)全體員工共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗；展示作用，通過銀行文化的外在表現(xiàn)，人們可以了解銀行的形象和員工的素質(zhì)，從而對銀行作出評價(jià)和選擇。

二、中國商業(yè)銀行信用文化的現(xiàn)狀——發(fā)展滯后

社會(huì)信用觀念淡薄嚴(yán)重侵蝕銀行業(yè)，使銀行信用風(fēng)險(xiǎn)加劇。中國銀行業(yè)作為社會(huì)信用關(guān)系最集中的體現(xiàn)者，一直在遭受一些行為主體信用價(jià)值缺失的侵蝕。侵蝕的形式多種多樣，有的是沒有償還能力卻隱瞞自己資信的真實(shí)狀況騙取銀行貸款，有的是有錢不還，想方設(shè)法抵賴銀行貸款，還有的是鉆相關(guān)金融法律的空子，多方騙取貸款或拒不歸還貸款，有的甚至是打著政府的名義以多種方式逃避銀行貸款。凡此種種造成的結(jié)果是銀行信用風(fēng)險(xiǎn)日益積累，不良資產(chǎn)比例居高不下，銀行效益出現(xiàn)嚴(yán)重問題。銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)不可小視，小而言之，它可能導(dǎo)致商業(yè)銀行惜貸或懼貸行為，影響其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度；大而言之，信用風(fēng)險(xiǎn)積累成大的金融風(fēng)險(xiǎn)，有可能引發(fā)一國的金融危機(jī)，進(jìn)而威脅一國的經(jīng)濟(jì)安全。

三、中國商業(yè)銀行信用文化發(fā)展滯后的原因分析

1.從體制改革方面看，近幾年來，隨著中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡和中國加入WTO，中國的商業(yè)銀行特別是國有商業(yè)銀行在體制和治理結(jié)構(gòu)方面都發(fā)生了很大的變革。20余年來，中國商業(yè)銀行體制遵循“一元化—多元化—專業(yè)化—企業(yè)化—商業(yè)化—現(xiàn)代化”的漸進(jìn)改革路徑，獲得了迅速的發(fā)展，如形成了以四大國有商業(yè)銀行為主體，12家股份制商業(yè)銀行，1000家地方性商業(yè)銀行，100家外資銀行分支機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)體系；金融工具種類增多，金融資產(chǎn)數(shù)量增加了26倍，商業(yè)銀行初步具有收益—成本和風(fēng)險(xiǎn)的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。但是，中國的商業(yè)銀行信用文化的發(fā)展并沒有與銀行體制變遷同步發(fā)展，過去的信用文化理念在員工的思想觀念中影響深遠(yuǎn)。而目前傳統(tǒng)信用文化的理念已不再適應(yīng)于以價(jià)值規(guī)律和規(guī)模市場交換為主導(dǎo)的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，這就嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代商業(yè)銀行信用文化的建立。

傳統(tǒng)節(jié)日是中華民族傳統(tǒng)文化的重要載體，對增強(qiáng)民族的認(rèn)同感和凝聚力有不可替代的作用，如何使博大精深的傳統(tǒng)文化充分融入到當(dāng)代人的生活觀念與生活方式之中，成為時(shí)下議論的重要的話題。

眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何一種文化只有當(dāng)轉(zhuǎn)化為具體的商業(yè)價(jià)值時(shí)，它才能夠獲得持久的生命力和活力。所以，我們應(yīng)該積極尋找商機(jī)和端午節(jié)文化的契合點(diǎn)，挖掘節(jié)日細(xì)微處潛在的商業(yè)價(jià)值，保證傳統(tǒng)文化的傳承和影響力。

一、旅游無煙工業(yè)

旅游被稱為無煙工業(yè)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用不言而喻。端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵正可以滿足旅游者的文化旅游需求。比如屈原的誕生地湖北省秭歸縣，每年要過三個(gè)端午節(jié)，農(nóng)歷五月初五頭端午、五月十五大端午一直到五月二十五末端午，在這一個(gè)月內(nèi)要舉辦公祭屈原，農(nóng)民騷壇詩會(huì)，龍舟游江招魂等一系列活動(dòng)，全面展示屈原故里端午的獨(dú)特習(xí)俗，吸引了大批的游客；另外還有屈原的投江地湖南省汨羅市，每年前往汨羅市屈子祠憑吊、緬懷的人們排成了長龍，絡(luò)繹不絕?？梢?，端午的文化內(nèi)涵刺激了旅游消費(fèi)，同時(shí)旅游業(yè)的發(fā)展也有助于當(dāng)?shù)囟宋缥幕放频蔫T造，二者相得益彰。

二、節(jié)日裝飾物文化產(chǎn)業(yè)鏈

節(jié)日裝飾物既是節(jié)日的衍生文化，又是節(jié)日文化的寄托物和載體，搞好裝飾物的銷售，可以有效刺激消費(fèi)，與此同時(shí)烘托節(jié)日氣氛。

摘要：隨著金融業(yè)的深入發(fā)展，銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化發(fā)揮著越來越巨大的作用先進(jìn)的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化不僅有助于促進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的高效運(yùn)行，也是我國商業(yè)銀行適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高市場競爭力的需要。如何培育我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化已經(jīng)成為擺在各家銀行面前必須重視的一個(gè)大問題。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理文化

商業(yè)銀行是經(jīng)營貨幣的特殊金融企業(yè)，其業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度必然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行!。隨著中國加入WTO，中國的銀行業(yè)面臨著國外先進(jìn)銀行的巨大沖擊，中國銀行業(yè)要想在這場博弈中不被打敗，甚至處于上風(fēng)，就必須要全方位地提高自己在經(jīng)營管理等各個(gè)方面的能力。提高商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平勢在必衍，而培育、發(fā)展我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化則首當(dāng)其沖：

一、風(fēng)險(xiǎn)管理文化的含義及重要性

1．風(fēng)險(xiǎn)管理文化的含義。所渭風(fēng)險(xiǎn)管理文化．是一種集現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管理行為和風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)等要素于一體的文化力，是銀行企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。商業(yè)銀行要通過理念、制度、行為、物質(zhì)文化四個(gè)層面大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)文化．把風(fēng)險(xiǎn)管理理念貫穿于銀行業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，并內(nèi)化為全行員工的自覺意識和行為習(xí)慣，使風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的作用得到有效發(fā)揮。風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行金融企業(yè)文化的重要組成部分，占有十分重要的地位，是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和前提。

2．風(fēng)險(xiǎn)管理文化的重要性。由于風(fēng)險(xiǎn)管理文化具有的滲透性、一致性、激勵(lì)性和延續(xù)性等特性，深刻地影響著銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)（風(fēng)險(xiǎn)信息反饋模式)、行為模式，從而影響著商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)營成績效?？梢哉f，如果沒有為所有員廣泛認(rèn)可并愿意自覺遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理文化．那么商業(yè)銀行的一切風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)無論是多么地先進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制制度多么地完善．都將是徒勞無功的。

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[摘要]企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力，這種能力是別的企業(yè)難以模仿的。高度的企業(yè)道德水準(zhǔn)是企業(yè)核心競爭力的根本來源，它推動(dòng)著企業(yè)不斷地發(fā)展出其它各種能力，從而長期保持自身的競爭優(yōu)勢。人們可以對企業(yè)的道德水平進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果改善企業(yè)的道德水平。

[關(guān)鍵詞]核心競爭力企業(yè)道德衡量標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前中國的市場競爭越來越激烈，如何殘酷的市場競爭中脫穎而出，并始終保持競爭優(yōu)勢，已成為擺在廣大中國企業(yè)面前最迫切的問題。改革開放以來的實(shí)踐告訴我們，中國企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)的差距是多方面的，但最根本的差距是企業(yè)核心競爭力的差距。何謂企業(yè)的核心競爭力？它的基礎(chǔ)是什么？這些正是本文所要探討的。

一、企業(yè)核心競爭力的特征和表現(xiàn)形式