門診工作制度范文10篇

為了進一步促進我市計劃生育技術服務工作的健康發展，有效調動全體醫護人員的工作積極性，充分發揮現有技術服務資源的綜合作用，增強市計劃生育技術指導站活力，文秘部落最大限度地滿足廣大育齡群眾的生殖健康需求，特制定本方案。

一、指導思想

以中央《決定》和《計劃生育技術服務管理條例》精神為指針，以開展生殖保健服務為契機，進一步解放思想、轉變觀念，充分發揮計劃生育技術指導站在全市計劃生育技術服務中的龍頭作用，提高計劃生育技術服務和管理水平，促進計劃生育技術服務工作向深入開展，實現社會效益和經濟效益的雙豐收。

二、改革內容

按照社會主義市場經濟規律的要求，分別對市技術指導站的用人機制、管理機制、分配機制進行改革，達到更新服務觀念、增強服務功能、提高隊伍素質的目的。

（一）用人機制改革

為了進一步促進我市計劃生育技術服務工作的健康發展，有效調動全體醫護人員的工作積極性，充分發揮現有技術服務資源的綜合作用，增強市計劃生育技術指導站活力，最大限度地滿足廣大育齡群眾的生殖健康需求，特制定本方案。

一、指導思想

以中央《決定》和《計劃生育技術服務管理條例》精神為指針，以開展生殖保健服務為契機，進一步解放思想、轉變觀念，充分發揮計劃生育技術指導站在全市計劃生育技術服務中的龍頭作用，提高計劃生育技術服務和管理水平，促進計劃生育技術服務工作向深入開展，實現社會效益和經濟效益的雙豐收。

二、改革內容

按照社會主義市場經濟規律的要求，分別對市技術指導站的用人機制、管理機制、分配機制進行改革，達到更新服務觀念、增強服務功能、提高隊伍素質的目的。

（一）用人機制改革

為了進一步促進我市計劃生育技術服務工作的健康發展，有效調動全體醫護人員的工作積極性，充分發揮現有技術服務資源的綜合作用，增強市計劃生育技術指導站活力，文秘部落最大限度地滿足廣大育齡群眾的生殖健康需求，特制定本方案。

一、指導思想

以中央《決定》和《計劃生育技術服務管理條例》精神為指針，以開展生殖保健服務為契機，進一步解放思想、轉變觀念，充分發揮計劃生育技術指導站在全市計劃生育技術服務中的龍頭作用，提高計劃生育技術服務和管理水平，促進計劃生育技術服務工作向深入開展，實現社會效益和經濟效益的雙豐收。

二、改革內容

按照社會主義市場經濟規律的要求，分別對市技術指導站的用人機制、管理機制、分配機制進行改革，達到更新服務觀念、增強服務功能、提高隊伍素質的目的。

（一）用人機制改革

編者按：本文主要從強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質；門診醫療管理工作；加強醫療保險管理，合理收費，減輕病人負擔；精神疾病社會防治工作；醫技科室等其它進行講述。其中，主要包括：作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學習中國特色社會主義理論體系，學習“三個代表”和科學發展觀，學習黨的十七大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性、臨床心理科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學發展觀，高標準，按照相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展要求建設心理科、不斷完善和落實醫療工作制度：對關鍵性醫療制度強化了環節管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優質服務、醫保工作的好壞，對醫院工作有著舉足輕重的影響、積極開展心理健康教育，提高市民的心理健康水平、針對突發公共衛生事件，開展心理危機干預工作等，具體材料請詳見：

各位領導、各位代表：

2009年即將過去，一年來，緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標，堅持科學發展觀為指導，圍繞“以病人為中心”，“提高醫療服務質量”為主題，針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益，維護病人利益，構建和諧醫院放在第一位，積極探索建立科學管理

的長效機制，保障醫院可持續發展，提高醫院的醫療質量和綜合實力。作為分管醫療工作的業務院長，現將一年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理、門診、醫保、社會防治、醫技等其它工作向各位領導及職工代表匯報如下：

政治思想學習情況

作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學習中國特色社會主義理論體系，學習“三個代表”和科學發展觀，學習黨的十七大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經濟社會快速發展和急劇轉型帶來的風險與挑戰，冷靜對待成績，清醒分析問題。堅持原則、敢于負責，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，不用職權謀取私利。潔身自好，加強品行修養，培養健康情趣，節制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質，有大局意識。

各有關醫療單位：

為深入貫徹落實《母嬰保健法》、《母嬰保健法實施辦法》、《省助產技術管理辦法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《消毒管理辦法》等法律法規，依法加強母嬰保健專項技術服務機構的規范化管理，規范專項技術服務行為，保障母嬰保健工作質量，年9月7日至8日，區衛生局組織區婦幼保健所、院感專家等相關人員對全區部分母嬰保健專項技術服務機構進行了督導檢查。現將有關情況通報如下：

一、基本情況

檢查人員根據有關要求，通過查資料、看現場、口頭詢問等方式，對機構的人員資質、軟硬件設施設備、院感管理、病歷書寫等方面進行了監督檢查。從檢查的總體情況看，各單位對母嬰保健專項技術服務工作都比較重視，能夠認真落實有關要求，母嬰保健工作質量較前有所提高。門診手術室的布局和設施基本達標，各項工作制度較為健全，能夠嚴格落實相關要求，加強了軟、硬件建設，工作質量較前有所提高。

二、存在問題

通過檢查發現，個別醫療機構不同程度地存在一些不足和問題，主要表現在以下幾方面：

一、疫情防控方面

自病毒感染的肺炎疫情發生以來，我中心認真落實病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部決策部署，全面落實嚴防嚴控措施，加強重點人員的監控，對從湖北、武漢返鄉人員進行體溫監測，對密切接觸者進行居家隔離，每日測量體溫。

二、傳染病管理方面

1、為有效預防、控制和消除傳染病的發生與流行，保障人民群眾的身體健康，我中心組織全體醫務人員認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規以及上級衛生行政主管部門的有關文件精神，對《病毒感染的肺炎防治方案》進行培訓，提高了醫務人員對傳染病的認識和專業水平。

2、成立了以院長為組長、各相關科室負責人為主要成員的“傳染病管理領導小組”和“預防突發公共衛生事件領導小組”，安排專人負責傳染病的網絡報告，從組織機構上保證了傳染病的規范化管理。

3、建立健全了包括“傳染病疫情報告制度”、“傳染病疫情登記制度”、“傳染病管理制度”、“傳染病疫情報告制度”、“發熱門診工作制度”、 “腸道門診工作制度”、等一系列規章制度，做到了對傳染病的管理有法可依、有據可查。

（一）貫徹執行1982年衛生部頒發的醫院工作制度與醫院工作人民職責有關護理工作的規定，結合醫院實際，認真制定和嚴格執行以下制度：

1、各級護理人員崗位責任制。

2、護理工作制度。

3、查對制度。

4、值班、交接班制度。

5、分級護理制度。

專科醫院通過衛生政府部門審批后于年月日正式開業，在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫院員工勵精圖治、艱苦創業，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫院的建設和發展，取得了良好的社會效益和經濟效益。現將年度工作總結如下：

一、建章立制，完善規范，高起點高標準建設醫院

開業之后，醫院快速建立起各種規范制度，我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗，吸取公立醫院各項制度之精華，迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作，是醫院工作的核心，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫院順利發展和運行奠定了基礎。

二、廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場

人才是醫院最為寶貴的財富，也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后，醫院本著廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在衛生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業于安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。

外科副主任醫師吳保康同是畢業于安徽醫科大學，在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目

一：市場調研

1、了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點；

調研內容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫療廣告資源等。

2、了解競爭對手的操作模式

調研內容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環節

3、了解競爭對手目前營業狀況；

為更好地促進城鄉醫療救助工作規范、有序、健康地發展，做好城鄉醫療救助制度與新型農村合作醫療保險制度、城鎮居民（職工）基本醫療保險制度的銜接，提高救助工作的可行性，切實解決城鄉困難群眾“就醫難”問題，按照人民政府《批轉民政局關于全面建立和完善城鄉醫療救助制度意見》的要求，在總結城鄉醫療救助工作經驗的基礎上，現制定關于全面建立和完善城鄉醫療救助工作管理辦法。

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的宗旨，全面建立和完善城鄉醫療救助工作制度，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，努力構建社會主義和諧社會。

二、基本原則

（一）堅持政府救助與社會互助相結合，籌資水平、救助標準與財政承受能力相適應，量入為出，收支平衡的原則。

（二）按照分類救助的原則，合理確定救助標準。城市醫療救助工作制度與新型農村合作醫療保險制度、城鎮居民（職工）基本醫療保險制度相銜接，建立城鄉互補的多層次醫療救助體系。