第三方環境檢測實驗室質量管理策略

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摘要：文章先分析了第三方環境檢測產業發展現狀和實驗室質量管理問題，隨后介紹了第三方環境檢測實驗室質量管理的重要性，最后提出了第三方環境檢測實驗室的質量管理策略，包括提升實驗人員專業素養、保障設備儀器和標準物質安全性、指導實驗室規范操作、做好實驗室相關檢測維修、強化實驗室文件管理、加強實驗室質量監督管理，希望能給相關人士提供有效參考。

關鍵詞：第三方；環境檢測；實驗室；質量管理

隨著環境問題日益突出，環境保護也受到了人們的廣泛關注，進一步擴大了環境檢測市場的發展規模，傳統模式下的環境檢測站已經無法滿足新時期的社會發展要求，隨著環境檢測渠道越加多樣化，第三方環境檢測機構持續發展逐漸成為社會中潛力巨大的實驗機構。此次研究中從第三方實驗室入手，系統分析了產業發展現狀和質量管理問題，提出有效的質量管理策略，以期提升實驗室管理效果。

1第三方環境檢測發展現狀

1.1產業規模較大

全國范圍內的檢測市場中，部分檢測機構為外資和國有，民營檢測機構較少，第三方檢測機構即公正檢驗，是兩種互相聯系主體以外客體，將其稱作第三方，由利益聯系之外第三方專門監督檢驗機構按照合同、法律標準開展的檢驗活動。隨著檢測工作的多元化發展，第三方檢測機構逐漸變成具有較大潛力的實驗機構，而第三方實驗室屬于第三方檢測機構中的重要組成部分，是檢測工作順利實施的基礎載體，為此需要提高重視，加強第三方實驗室建設。盡管第三方檢測實驗室的發展相對較晚，但整體發展速度較快，并逐漸進入大眾視野，其中大部分第三方檢測實驗室也得到了相應的成績和名聲，由此能夠看出環境檢測產業擁有巨大的發展潛力。為了提高第三方檢測實驗室的操作標準性，需要積極建設規范化檢測實驗室，通過各種硬性規定要求提高檢測人員積極性，提升實驗室檢測專業水平，健全實驗室管理制度，促進實驗室檢測實現高質量發展[1]。

1.2行業發展存在問題

第三方檢測實驗室中的技術人員普遍存在專業素養不足的問題，知識背景不夠，缺少專業化培訓，導致環境檢測活動中容易出現各種質量問題，同時因為第三方檢測實驗室存在資金支持不足的問題，資金不足使得對應的儀器設備無法及時更新，最終降低整體檢測效率。第三方檢測實驗室普遍是民營資本支持建設的，缺少外資企業和政府提供的資金支持，容易因為效益不足導致檢測實驗室出現資金鏈斷裂等問題，無法在整個檢測市場當中順利生存下去。結合我國檢測市場發展現狀分析，國有檢測單位依然擁有更高知名度，而第三方檢測單位卻缺少知名品牌，怎樣有效彌補該種缺陷也成為一項重點研究問題。從實驗檢測人員層面分析，環境檢測實驗室的運行發展對技術人員提出了更高要求，通過加強對實驗人員的培訓教育，能夠保障相關實驗操作的有序實施。結合技術人員影響分析，當前第三方實驗室技術人員尚未形成相匹配的能力和資質，不能勝任其中的某些工作任務，特別是其中某些具有較高精確性要求的環節，容易產生一定的質量偏差，最終形成實驗操作失誤，影響檢測結果的準確性，降低檢測結果的參考價值。除此之外，實驗人員的責任意識不強，在實驗檢測中存在較大的隨意性，或是缺少質量控制意識，容易產生各種質量問題。從實驗室各種儀器設備方面的影響分析，環境檢測實驗室具體操作中所出現的各種問題通常和所用設備儀器之間存在密切聯系，比如設備選擇不當以及設備自身缺陷等因素都會影響最終實驗結果的準確性。沒有對檢測設備儀器進行嚴格審查，應用劣質產品，或為了降低成本，選擇性能較差，耐用性不足的設備等，都會影響最終的檢測結果，同時在設備后期應用中，如果沒有進行定期維護和及時校準，也會使最終試驗結果形成一定誤差。操作規程不合格，也會影響實驗室環境檢測的實施，比如人為操作誤差以及操作規程尚未形成統一標準等都會導致最終試驗檢測結果出現各種問題和缺陷，其中任何環節產生問題，都會形成各種數據影響和信息干擾，產生大量的問題。例如針對設備儀器的安裝朝向和設置位置等如果沒有進行妥當處理，都會影響最終檢測結果的準確性，形成各種突出問題，降低環境檢測實驗室整體功能價值。除此之外，初步獲取相應的信息數據后，如果最終分析處理環節出現問題，也會形成一定的干擾和影響。計算方法不當、參數選擇不合理以及數據信息的不合理應用都會降低實驗結果的應用價值。

2第三方環境檢測實驗室質量管理的重要性

環境檢測對于社會發展和生態環境保護具有重要作用，通過環境檢測結果，對環境質量現實狀況進行準確把握，針對環境質量未來變化趨勢進行準確預測。在第三方檢測實驗室實施質量控制工作前，需要做好各項基礎準備工作，比如準確把握檢測工作的操作規范、設備管理方式、工作流程和設備儀器應用方法等，預操作環節中的各項準備工作會直接影響環境檢測的準確性。除此之外，為了保障環境檢測方法符合實際要求，需要在環境檢測指標和設備儀器應用方法進行系統分析的基礎上，合理制定有效的質量管理措施，根據所存在的問題做好各項基礎準備，更好地保障環境檢測的準確性和實效性。環境檢測實驗室實施質量控制根本目標便是針對不同變量實施科學控制，提高環境數據的準確性，保障環境檢測信息的質量。從具體發展狀況分析，可以對實驗室質量管理進行細化分解，變成實驗室間和實驗室內部質量控制。而實驗室內進一步限定了環境檢測的范圍，重點關注檢測工作中各種實驗操作對最終信息數據的影響，實驗室內檢測數據相關分析結果會受到實驗人員操作、設備儀器性能等因素的影響，而實施質量管理的重要目標便是進一步降低實驗誤差，保障檢測數據的準確性和真實性。實驗室間質量管理尚未實現各種數據信息的全面共享，缺少操作規范和技術標準，導致檢測人員因為操作差異以及設備儀器的設定指標差異，使原始檢測數據形成巨大偏差。為了避免該種問題發生，需要各個實驗室嚴格按照規章制度和流程實施實驗檢測等操作，保障整個操作過程中檢測數據的準確性和真實性。

3第三方環境檢測實驗室質量管理策略分析

3.1提升實驗人員專業素質

實驗人員作為實驗室活動的重要參與者，不管實驗室多么先進，都離不開管理人員的有效介入，通過合理制定科學的管理方案針對實驗室實施綜合管理。環境檢測實驗室不管是實驗操作人員還是管理人員，在具體的管理實踐中應該獲取相應的職業資格證書，同時具備良好的管理能力以及管理經驗，作為實驗室中的管理人員之一，應該充分把握實驗室整體運行狀況，了解各種試驗設備儀器的操作要求和技術流程。實驗室中的技術人員在進入實驗室開展正式操作前，需要率先接受各種設備應用培訓，待實驗人員通過技術培訓考核后才能正式進入崗位參與各項工作。結合當前第三方檢測實驗室的實際發展狀況分析，實驗室中的管理人員在開展各項管理活動中，除了需要設計嚴謹、完善的實驗室管理機制以外，還需要在實驗室管理活動中全面落實各項管理制度，確保環境檢測實驗室內各人員都可以認識到質量管理的重要性。提升實驗室管理人員和技術人員的整體操作水平，加深管理人員對管理制度的認識和理解，從最大程度上降低實驗人員對檢測質量的影響。實驗室人力資源管理中應該堅持以人為本，保障實驗室人員的基礎權益，完善實驗室福利系統和工作機制，調動檢測人員的積極性。通過加強實驗檢測人員的專業培訓，進一步優化實驗人員的綜合素質。

3.2保障實驗室設備儀器和檢測樣品的安全性

第三方環境檢測實驗室實施檢測實踐活動中，需要嚴格按照規定要求進行操作，根據標準流程開展實驗操作。假如在實驗中產生各種爭議性內容，可以按照標準化手段和仲裁方法進行處理。檢測工作中，根據具體的標準要求對各種檢測設備和檢測裝置實施校準，實施質量檢測，保證設備檢測性能符合基礎要求，確保各項配件以及檢測設備儀器處于規范精度要求內。在開展環境實驗檢測中應用各種設備儀器，需要小心操作，輕拿輕放，在用完各種檢測設備儀器后應該第一時間將設備放到原本的位置，遵照環境實驗室規范開展各項實驗操作。第三方檢測單位的發展優勢相對單一，部分檢測機構可能在噪聲檢測方面具有突出優勢，為此可以進一步整合各方優勢，打造品牌化和多元化的第三方實驗室，支持第三方檢測實驗室朝著綜合化和多元化方向發展。針對實驗室之間進行不定期對比分析，通過對比分析檢測實驗室的綜合檢測水平，保障評價工作的實效性。能力檢驗除了可以提高實驗室綜合技術實力之外，還為建設發展實驗室提供了相應的參考依據。通過對比實驗室能力，能夠合理推動實驗室的建設發展，幫助第三方檢測機構、國有檢測機構以及外資檢測機構之間進行優勢互補，取長補短，為我國檢測市場的發展提供有效支持。

3.3實現實驗室規范操作

結合當前第三方檢測實驗室的實際管理方案分析，實驗室中的各種檢測項目以及質量管理較為薄弱，存在一定的不足之處，環境質量檢測尚未發展完善，從而影響了實驗室的規范管理工作。針對該種狀況，環境檢測實驗室在實施質量管理中，需要合理制定規范性檢測流程，保障最終實驗檢測結果的準確性。除此之外，在環境檢測實驗室實施實踐檢測操作過程中，需要規范操作流程，對檢測操作中各種注意內容明確標注出來，同時對應操作方法還需要在實驗室內進行完善備案，實驗人員在具體操作中，需要對檢測活動中的處理差錯進行合理控制，減少實驗操作失誤現象，保障最終的檢測質量，提升檢測結果的準確性。檢測設備和檢測人員會直接影響環境檢測質量，檢測標準則是環境檢測核心，而結合當前發展狀況分析，主要以政府為主制定、修改和解讀相關檢測標準，如果能夠吸引第三方機構加入，便可以轉化第三方檢測實驗室的發展劣勢。在實驗室資質認定、實驗室規范管理程序、實驗室檢測規范以及崗位人員考核等方面，需要對已經獲得準入證書的實驗室合理設計隨機抽查以及復審機制，針對無法通過的實驗室要令其進行全面整改，更好地維護環境檢測市場的發展秩序，形成有序競爭。

3.4做好實驗室檢測維修工作

各種規范化制度、方法主要是為了確保檢測實驗室中的各個技術人員以及實驗設備能夠嚴格按照標準操作進行實驗活動。結合當下第三方檢測實驗室的實際管理狀況分析，發現實驗室內尚未形成系統、完善的管理方法，各種檢測設備在實際維護管理中存在一定問題，所以在針對檢測實驗室進行質量管理中，需要制定規范的管理機制，并從實驗中的各個分析方法、各項操作以及各種設備應用層面入手，做到有章可循、有法可依，促進實驗室相關管理策略的有效落實，針對實驗室各項工作實施規范管理。實驗室檢測工作中，需要突出檢測方法，提升實驗檢測的真實性。強化實驗室內部審核，實驗室內部審核體系也是實驗室實施自我發展、自我完善、自我約束的良性循環系統。內審體系不但可以將質量體系運行狀況動態顯示出來，保障質量管理工作的有序實施，同時還是實驗室實施管理評審以及現場評審的核心環節。為此需要進一步健全第三方檢測實驗室中的內審系統，加強實驗室內審工作。實驗室內審工作中需要重點做好以下內容，第一是在密切聯系環境檢測行業發展特征的基礎上，制定完善的內審計劃表和內審檢查表。第二是準確了解內審范圍、基礎和使命。第三是嚴謹對待內審工作會議，構成內外合力。第四是強化構建內審小組，健全單位分工。除此之外，還需要對實驗室內各項檢測設備裝置實施定期維護和校準，合理制定設備檢修制度，做好實驗室檢測設備維護和校準，提升設備檢測結果的準確性，擴大設備維修方面的支持力度，增加相關投入，適當引入各種先進設備，提升環境實驗室的檢測水平，保障最終檢測結果的準確性。

3.5加強實驗文件的管理

環境實驗室在相關實驗檢測活動中涉及大量應用記錄和記述文件，而實驗室實際使用中，需要針對往期實驗數據進行全面檢測和準確記錄，方便后期應用實驗室過程中能夠針對往期數據和檢測數據進行全面對比分析，提升檢測信息的準確性。相關管理文件操作性以及管理體系實效性會影響實驗室中的整體質量管理效果。為此需要針對實驗室現有的質量管理體系進行持續創新和完善，積極迎合新時期環境檢測的發展要求，結合實驗室原有的質量管理文件，系統分析實驗室質量管理問題所在，并提出針對性的調整策略，提升檢測實驗室內部文件管理綜合質量和管理的完善性。第三方檢測實驗室需要積極編制相關質量體系文件，結合行業實驗室發展準則，將其當成基礎框架合理構建實驗室質量體系，支持管理工作順利實施，形成文件化、規范化、系統化和具體化的管理體系。為此實驗室需要將管理元素和技術元素全面滲透到實驗室管理系統當中，結合實驗室發展特色編制第三方實驗室所獨有的質量體系文件，針對實驗室各項檢測工作提供科學指導，能夠保障實驗室各項檢測活動有章可循、有據可查。在實驗室編制質量體系文件中，可以從以下渠道入手，第一是針對技術人員實施專項培訓，提升其對于標準準則的認知。第二是健全質量審查機制，針對各種質量文件實施不定期核查，提升質量文件的準確性、科學性和實效性。

3.6加強實驗室質量監督管理

針對檢測實驗室實施質量管理時，需要合理統計實驗室內各項試驗檢測內容，詳細記錄整個檢測過程，加強第三方實驗室的結果控制，保障最終檢測結果的準確性，幫助檢測實驗室實現預期管理目標。健全實驗室內的質量管理體系，針對實驗室檢測流程以及環境檢測工作實施全面監督管理，提升實驗人員的操作規范性，通過全面對比分析相關檢測結果，提升質量監督工作的可操作性。第三方檢測實驗室需要以檢測人員為核心不斷努力，加強檢測人員培訓工作，提升其專業技能，加強實驗檢測機構之間的互動交流，重點培養優秀檢測人員。而檢測人員也應該嚴格遵守職業操守，進一步提高自身社會公信力，做到公正客觀，提升自身專業性和權威性[2]。為了進一步提升第三方檢測實驗室的質量管理效果，需要不斷增強質量監督管理，要求專門負責人和管理人員根據監督流程實施各項工作，基于質量控制體系下提升質量管理實力。設置專門的質量監督人員，針對實驗中的各個環節和操作行為進行有效監督，規范各項行為操作，同時對各個檢測環節實施合理監控，對于檢測中出現較大偏差的內容，需要實施重新檢測，提升質量標準。質量監督人員除了需要針對具體實驗操作實施合理監督之外，還應對相關檢測樣品進行全面檢查，分析其是否符合國家標準規定，分析設備性能是否滿足檢測標準要求。除此之外，監督工作中還需要針對各員工權責實施合理確定，清晰設計，創建合理運行機制，將相關內容和員工薪資水平充分聯系起來，提升實驗檢測質量。

4結語

綜上所述，在人們環保意識持續提升的背景下，社會對于檢測機構提出了更高需求，為此第三方實驗室需要以此為發展契機，從資質、標準、設備和人才等方面入手強化實驗室質量管理和綜合建設，整合多方優勢，激發自身發展潛力，擴展發展空間，為國內檢測產業發展提供有效支持。

參考文獻：

[1]嚴玲琳，邱潔，高晨，等.環境檢測實驗室樣品智能化管理系統的設計、應用及改善[J].理化檢驗（化學分冊），2021，57（9）：804-807.

[2]宋釗，陳迪.生態環境檢測實驗室現場采樣質量管理技術數字化研究與應用[J].質量與認證，2021（6）：59-60+64.

作者：周金鳳 單位：江蘇新測檢測科技有限公司