網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)體系研究

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摘要：本文是以高職電子商務(wù)專業(yè)的核心課程《網(wǎng)絡(luò)營銷》為例,并結(jié)合我校該門課程的課程改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,對提高該門課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量以及有效推進(jìn)教學(xué)改革都具有較好的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：高職；網(wǎng)絡(luò)營銷；基于工作過程；實(shí)踐教學(xué)體系

1背景分析

我院電子商務(wù)專業(yè)是在進(jìn)行大量調(diào)查之后，主要立足安徽、面向全國大部分地區(qū)，面向工商企事業(yè)單位，外貿(mào)、市場營銷等行業(yè)急需的人才設(shè)置的專業(yè)，專業(yè)設(shè)置的針對性強(qiáng)。同時(shí)作為高職院校我們更注重操作型技能人才的培養(yǎng)，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)應(yīng)能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息理論與技術(shù)分析解決現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各類實(shí)際商務(wù)問題，并能夠進(jìn)行相應(yīng)的組織、管理、開發(fā)和實(shí)施工作。這種專業(yè)定位也正符合現(xiàn)代職業(yè)教育“五個(gè)對接”中的“專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求的對接”。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門職業(yè)技能課又是核心專業(yè)課，它涵蓋了最核心的營銷知識和營銷技能。但由于其涉及面廣，實(shí)踐性強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容與模式仍然處于探索之中。該門課程理論教學(xué)以傳授網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識為主，在多媒體教室進(jìn)行，在教學(xué)組織中主要強(qiáng)調(diào)營銷知識體系的完整性，最大的特點(diǎn)就是介紹市場營銷在網(wǎng)絡(luò)中的運(yùn)用。實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)主要是通過利用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工具的模擬實(shí)訓(xùn)和運(yùn)用基于校外站點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行技能訓(xùn)練和實(shí)訓(xùn)操作來完成教學(xué)目標(biāo)，主要是強(qiáng)化學(xué)生單個(gè)模塊能力的訓(xùn)練，缺乏一個(gè)系統(tǒng)完整的實(shí)踐教學(xué)體系。基于以上背景，如何構(gòu)建基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)體系，將理論知識和實(shí)踐知識相融合，使學(xué)生所掌握的技術(shù)能力更符合專業(yè)崗位的要求，培養(yǎng)面向基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的實(shí)用型、技術(shù)技能型、管理型人才，成為有價(jià)值的論題。

2研究現(xiàn)狀

經(jīng)過分析，相關(guān)研究主要集中在以下幾個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系的研究。白蓮（2014）對傳統(tǒng)的4P延伸模式和網(wǎng)絡(luò)營銷的職能模式作了重新歸納與梳理，她闡述出將兩種模式進(jìn)行有效結(jié)合，充分發(fā)揮相互的優(yōu)勢，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)用性。殷美（2014）認(rèn)為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷課程“技+能雙線并行”的模塊化課程內(nèi)容體系，可以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足企業(yè)對于高職技能型人才的需求。李博（2015）提出了重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系的策略，分別為：重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系、創(chuàng)新教學(xué)方法、重構(gòu)實(shí)踐體系。第二，網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的研究。鐘遠(yuǎn)濤（2014）認(rèn)為需要改革教材內(nèi)容、加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)、創(chuàng)新考核方式、改革教學(xué)手段。侯萍（2015）提出網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革思路，即重視理論教學(xué)的同時(shí)，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，注重教學(xué)內(nèi)容的更新和教學(xué)資源的建設(shè)及整合，設(shè)計(jì)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目的教學(xué)方法。郭好（2015）提出構(gòu)建課程模塊群、創(chuàng)建異步式教學(xué)過程、加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)體系建設(shè)、改革課程考核方式。第三，網(wǎng)絡(luò)營銷崗位研究。田從（2014）將網(wǎng)絡(luò)營銷崗位細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃以及網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理三個(gè)崗位。總體上看，目前對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的研究并不少，但是大多都是泛泛而談，沒有涉及實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容，而針對崗位能力和工作過程的實(shí)踐教學(xué)體系的研究更加缺乏。

3基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

現(xiàn)代職業(yè)教育中提到了將“課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書的對接”，根據(jù)這個(gè)教育指導(dǎo)思想，我們將助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）和電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）的相關(guān)內(nèi)容融入課程體系和教學(xué)內(nèi)容。對“商科資格認(rèn)證及相關(guān)課程”進(jìn)行了研究，將淘寶大學(xué)認(rèn)證等行業(yè)認(rèn)證內(nèi)容融入課程，增加淘寶數(shù)據(jù)分析、視覺營銷等內(nèi)容。將技能競賽內(nèi)容融入課程，增加搜索引擎營銷內(nèi)容。根據(jù)“依崗定能、按能設(shè)課”的指導(dǎo)思想，按照崗位和職業(yè)能力要求建設(shè)工學(xué)結(jié)合的優(yōu)質(zhì)核心課程。電子商務(wù)專業(yè)以工作過程為主線，按照工作過程中活動(dòng)與知識的關(guān)系來設(shè)計(jì)課程。培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注工作任務(wù)完成，而不是關(guān)注知識記憶的習(xí)慣，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程通過深入相關(guān)企業(yè)和借助網(wǎng)絡(luò)招聘平臺進(jìn)行人才需求及崗位需求調(diào)研，分析企業(yè)相關(guān)崗位的工作流程，參照電子商務(wù)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，最終整理出網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位所應(yīng)該完成的典型的工作內(nèi)容。將典型工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化到知識、實(shí)踐學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，以工作過程為藍(lán)本進(jìn)行課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的重新組織，將網(wǎng)絡(luò)營銷典型工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)模塊。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)體系。按照學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力的形成以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間的聯(lián)系，充分調(diào)研該課程教學(xué)領(lǐng)域的實(shí)訓(xùn)體系,從而構(gòu)建出基于工作過程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)體系。

4結(jié)論

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是一門核心職業(yè)能力課程,在提升學(xué)生的職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)方面發(fā)揮著重要的作用。本文提出了基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，對提高該課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量以及推進(jìn)該課程實(shí)踐教學(xué)改革都具有著較好的參考價(jià)值。

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作者:楊娜 單位:安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院