網絡環境下預防虛假新聞措施

時間:2022-01-04 04:38:00

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網絡環境下預防虛假新聞措施

假新聞在傳統的新聞傳播方式中時有所見,近年來,在日益發達的網絡、數字技術傳播渠道中,假新聞也頻頻冒出,社會影響很壞。因此,必須對包括網絡媒體在內所出現的所有假新聞,認清其實質及特征,采取有效措施加以防范并努力清除,以保證新聞事業和大眾傳播健康發展。

一、假新聞的社會危害及其產生根源

假新聞是指與事實不符的新聞,包括現象不符和本質不符,也即基本事實不符和評價、議論不符。假新聞通過媒體傳播,使受眾獲得錯誤資訊,影響人們對客觀世界的認知和在現實社會中的行為,對社會政治、經濟、文化生活等各方面帶來不良影響甚至嚴重危害。

下面,我們先看幾個典型的假新聞案例

2006年7月,“五胞胎”、“手機煮雞蛋”等虛假新聞事件經由網絡等媒體廣為傳播,為大眾所稱奇,最后被揭穿是假新聞后又予以辟謠。

據2010年1月12日,新華網《新華視點》刊登《“中國最瘋狂斂財的校長”為何狀告網站?》一文:2009年8月份以來,一個題為“中國最瘋狂斂財的校長:“曹鑫”的帖子開始在網上流傳,并已被全國十多家網站轉載。后經新蔡縣紀委調查,沒有發現曹鑫個人有經濟問題,帖子內容與事實嚴重不符。此后,曹鑫以網帖內容嚴重失實、網站拒絕刪帖侵犯了自己的名譽權為由,將發帖人及拒絕刪帖的2個網站告上法庭。該文提出一個嚴肅而緊迫的問題:在互聯網時代,網站應該怎樣對帖子內容的真實性把關?一旦帖子失實,責任應該由誰承擔?兩家網站承認帖子是從其他網站轉載的,而自己沒有再作核實,并說要求網站對每一條內容都進行核實,目前不可能做到。

這類案例提醒我們假新聞擴散的一種新動向,即隨著信息技術的日新月異,網絡成為傳播假新聞的一大渠道和受災區。

假新聞帶來的社會危害有以下幾個方面:

1、假新聞對受眾的“蒙騙性”通常而言,讀者對媒體的公信力和社會責任感擁有極大的信心,假新聞一旦出籠到未被戳穿之前,往往不會懷疑(往往也無從懷疑),這就造成受眾“群體受害”,形成受眾認知上的偏差。尤其是在網絡時代,假新聞因技術的優越更容易以訛傳訛,從而加深對受眾和現實社會的危害。

2、假新聞對社會輿論導向的不良影響甚至嚴重干擾和破壞。一假新聞會影響輿論導向的正確性、一貫性,使正確的輿論導向受到削弱和破壞。

3、假新聞對新聞報道生命力的戕害性。真實,是新聞報道的生命力,而假新聞除了對受眾造成“不明真相”的損害外,更對新聞必須真實、客觀、準確的基本原則帶來極大沖擊,從而導致公眾對新聞傳播公信力的懷疑,而這種懷疑勢必造成新聞傳播的無效。以假新聞“紙包子”為例,當這則假新聞最初面世時,一貫關注食品安全的廣大讀者對報道中宣稱的包子造假一事極為憤怒,但隨著事件的深入調查,讀者得知這一新聞報道本身才是一個虛假事件后,一下子從最初感謝媒體監督食品安全、感謝媒體擁有社會責任感轉而對媒體公信力產生質疑。像這類社會影響很大的媒體制造假新聞事件,對媒體形象的打擊應當說是致命的。

4、假新聞對歷史的不負責。假新聞不僅對當下社會也會對歷史產生危害。2005年,北京有媒體報道稱,一位讀者在女兒小學四年級語文課奉中發現了一篇名為《錢被風刮跑以后》的課文,是一篇“著名”的假新聞。這篇假新聞講述長春一個農民老大爺被自行車撞倒后,手中的錢被風吹散,于是路人紛紛“搶”錢交還老人,老人拿到錢后發現競多出一張5元鈔票,原來有人錯把自己的錢也一塊兒送給了老人。值得人們思索的是,對這樣的假新聞,人們的認識竟會截然不同:一名小學老師認為,故事僅僅是載體,該“假新聞”不至于對孩子的價值觀產生不良影響;而中國人民大學新聞學院的倪寧教授認為,在義務教育課本里出現假新聞不妥,“孩子長大后,如果發現小時候用以教育自己的所謂先進事跡是假的,那么對于他們的價值觀會有直接的不良影響。”選編該課文的北京師范大學出版社的一位工作人員則辯稱,選擇這篇文章的出發點是好的,因文章出自權威媒體,一般不會有人去質疑其真實性。這篇假新聞造成的思想混亂已顯而易見。這一事件提醒人們,防止假新聞要從長遠計,應對當代和歷史負責,不讓假新聞溜進歷史,擾亂歷史。

筆者認為,假新聞產生的根源主要有三:一是追名逐利惡意造假。一些個人(包括媒體從業人員和其他社會人員)或團體以通過媒體實現其追名逐利之目的,沒有新聞就炮制新聞;或夸大其詞,在客觀事實上“添油加醋”,以凸顯其“新聞性”,以求稿件見諸于媒體或上重要版面。二是新聞真實性原則意識缺失造成的防范不足所致。比如,隨著媒體競爭的日益激烈,一些媒體為求稿件和節目的轟動效應,一心追求所謂的新和奇,或追求所謂的獨家報道,而淡化新聞真實性原則,疏于把關,造成假新聞順利刊載。三是媒體的管理出現“不適應”和漏洞所造成。比如,由于網絡媒體在技術層面顯現出信息來源的“無根性”以及“自由人”群起的特殊性等特點,媒體對此出現管理滯后、缺失等“不適應”癥狀,使假新聞出現的渠道和可能性大為增加,同時也給假新聞的防范增添了很大的難度。

二、網絡時代防止假新聞的意義

筆者認為,當前防止假新聞的意義主要有以下幾個方面:

1、適應信息社會中人們迅速增長的新聞(包括所需信息)需求,盡一切可能保證受眾有一條獲取新聞的通暢而安全(沒有假新聞蒙騙)的路徑。

2、維護人們享有真實、可信賴新聞的權益。受眾在獲取“新聞產品”時不受“假冒偽劣”之害,如果一旦遭受其害,有實現權益維護的渠道,比如得到物質和精神賠償。

3、維護新聞報道的生命力,維護媒體公信力,維護黨的新聞事業的主導地位和影響力。

4、凈化、優化新聞傳播環境。從新聞制作、傳播所涉及到的媒體和受眾的諸多方面做起,識別假新聞(新聞制作過程中),消除假新聞(新聞傳播前),“消毒”假新聞(假新聞一旦出籠后),與時俱進地創造良好的輿論空間和傳播環境。同時應當明白,防止假新聞,既是全社會的需要,也是媒體自身生存發展的需要。一個出假率高的媒體,將會失去公信力,遭到社會唾棄。

三、網絡時代防止假新聞的路徑

1強化主流媒體在太眾傳播中的主渠道作用

事實證明,黨報、黨刊、黨網等主流媒體的假新聞明顯少于非主流媒體。一旦出現假新聞,受眾一般會首先從黨報、黨刊、黨網上尋找正確答案。所以,主流媒體的真實性和可靠度越高。非主流媒體的假新聞毒害就越低,甚至完全失去市場。這是從新聞主渠道作用這一源頭來防止假新聞。

還應該看到,主流媒體的主渠道作用,除了發揮對輿論的主導作用外,還體現在對新聞傳播的引導作用上。對傳統媒體的引導作用已經無需贅言,但對于網絡傳播,則可以通過“標桿”作用來引導,比如提倡網絡新聞、博客、聊天、論壇、發帖等都要以負責任的態度和做法來維護新聞真實性原則:凈化網絡信息傳播環境。

2建立健全把關政策,提供制度保障

建立健全把關政策,提供制度保障,必須不斷調整充實,提高針對性,在網絡環境下,網絡的“無疆界”特征、散播傳遞方式的特征及網絡的“匿名效應”等,都在減弱甚至摧毀傳統意義上“把關人”的作用。因此,在網絡環境下對假新聞的把關就應當不斷創新,以應對新情況、新問題。

3純潔新聞隊伍,強化專業人員的自律和媒體管理

新聞專業隊伍的防假重要性大于其它社會人員。純潔新聞隊伍,包括建立從業者準入制度,保證具有高素質的人員方能從事新聞工作;加強新聞專業隊伍政治素質、業務素質、和職業道德教育,這是一項與時俱進的長期‘工作。專業人員的自律,包括忠實執行杜絕假新聞的各項規章制度;不受惡意制假者的名利引誘;自己不制作假新聞或參與他人制假等。新聞出版總署1997年了《報刊刊載虛假、失實報道處理辦法》,2001年出臺了《關于對出版物使用互聯網信息加強管理的通知》,都對虛假新聞提出了防止和處罰的措施。這些是從法規層面對新聞的制作源頭和傳播過程來防止假新聞。對媒體的管理,重點是對專業人員的管理,使團體和個人都必須嚴格執行國家和行業有關法律法規,違法必究。

筆者認為,國務院頒布的《互聯網信息服務管理辦法》雖然明確規定了互聯網信息服務提供者不得制作、復制、、傳播含有侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的內容,但如果網站放棄必要的核實和把關義務,則很容易發生侵權行為。因此,完善互聯網管理機制,建立具有可操作性的、而不是只有原則而缺乏實際有效措施的網絡內容失實責任追究制度,刻不容緩。

4強化防假的社會群體意識,培植全民防假社會“土壤”

當前應當密切關注的一個新情況是,假新聞有所增加并較難監管的現象與數字技術的廣泛運用有直接關系。目前互聯網的發展非常迅猛,據2009年7月16日的24次中國互聯網發展狀況報告統計,我國網民已經達到3.38億,手機上網人數達到1.55億。從傳播平臺來看,在傳統媒體之外,又增加了網絡媒體(門戶網站,社交網站、手機報、近期開通的3G手機等),新聞信息傳播渠道呈現出多元化的局面。從新聞傳播者來看,部分媒體除了采編隊伍外,還培育了編外“報料者”隊伍。此外,還有民間“DV”拍攝者、QQ空間和“BLOG”等,他們都成為新聞信息的傳播者。有專家稱,互聯網開創了人人都可以成為信息傳播者的時代。

這種現象和趨勢,要求我們必須認識到防止假新聞不是媒體一己之事,而是全社會人人有責。提出社會各界和全體人民防止假新聞,就不僅有了理論支持,也有了現實的落腳點,提出樹立防止假新聞的社會群體意識,培植全民防假社會“土壤”(有文章稱此為培育“全民把關人”)就勢在必行。全民防止假新聞,對每個個體而言具有兩重任務:第一,把自己管好,個人不制造和傳遞虛假或可疑的信息;第二,發現虛假或可疑信息,及時舉報。鼓勵主動驗證和辟謠。

作為數量最為龐大的普通受眾,面對多元化的傳播現實,不加區別的保持對新聞信息的傳統“忠誠度”是不夠的。人們應當思考:媒體的新聞可信度如何?網絡上信息的可信度如何?博客的可信度如何?若都能做如此思索和拷問,假新聞得以產生的基礎條件必將日益萎縮,造假和傳假的可能性和損害程度也將逐漸減少,從而營造健康的傳播環境。

只要不斷強化新聞真實性原則意識,堅持對新聞制作、、傳播、反饋等環節實施科學而嚴格的管理、監督和全社會把關,假新聞就一定會越來越少。