公共政策傳播效能提升方式

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摘要：互聯網技術的進步和新媒體技術的不斷發展，使得信息流動方式有了新的變化。大數據背景下，除了以前傳統的紙質媒體對于公共政策的傳播方式之外，新媒體傳播方式也開始運用到公共政策的傳播之中。本文結合目前新媒體在公共政策傳播中存在的問題，提出了對應的解決對策。

關鍵詞：新媒體傳播；公共政策傳播；效能提升

一、引言

社會政治經濟與大眾媒體都是密切相關的。新媒體的傳播方式改變了傳統單向對受眾傳播的特點，傳播者與受傳者的關系越來越透明化。

二、新媒體傳播公共政策渠道中存在的問題

（一）新媒體形式不受約束，網絡輿論力度太強。伴隨著互聯網技術的飛速發展，微信和微博以及各種短視頻軟件充斥在社會民眾的生活當中，成為新媒體的主力軍。公民在言論的同時，會發現在網絡新媒體的方式下會出現一類被稱之為“鍵盤俠”的群體，這類人群在網上發表一些過激偏執的言論，在法律以及道德的邊緣線上進行挑戰。無論是對于社會事件還是國家的社會公共政策的上，都導致其的社會負面影響更大。在對于公共政策的上，需要的是能夠積極正面并且給予正確的評價，并不需要過于偏激的言論。我們不可否認的是新媒體增加了公共政策的傳播渠道和增強了公共政策的傳播力度，但是從另外一個角度說，這類不負責任的言論的大肆宣揚會對公共政策產生一定的負面影響，政府的威信力也被損害。（二）新媒體平臺缺乏準入機制，滋生虛假信息傳播。新媒體媒介是一個比較大眾化的信息傳播方式和渠道。不同于傳統媒體例如報紙等，新媒體傳播方式的準入機制更加的大眾化，任何人只要是會使用手機并且會使用微博、微信等網絡自媒體媒介就能進行信息傳播。從某種程度上來說因為新媒體媒介的傳播方式的迅速以及使用新媒體的人數基數大，在這樣的情況下，只要有了虛假信息的源頭就會開始大肆傳播。我們在宣揚公民的言論自由的同時，我們也要求公民對于自己的言論負責。一旦關于公共政策的虛假信息得到了傳播，嚴重的情況會引起民眾的大肆傳播，并且一系列虛假公共政策的宣揚在一定程度上會降低政府的威信，讓政府的威信力度下降。虛假的公共政策在社會民眾之中進行流通會導致政府的后期工作難以開展，讓政府的工作難以實施。在這樣的情況之下，政府的各項工作的開展都會受到一定的影響。（三）少部分公民參與公共政策決策，影響公共政策的科學性與民主性。我們在制定一系列的公共政策的時候會征求社會民眾的意見，在對于意見的征求和收取時，利用傳統的媒體來進行收集時，我們會發現對于這項工作的開展是比較耗費時間和精力的。在新媒體的手段下進行社會民眾對于公共政策意見收取時，我們會發現并不是所有的公民都會參與到這項意見工作的收集當中來。這樣公共政策的決定和公布在一定程度上是缺少科學性與民主性的。在2012年7月19日，在中國互聯網絡信息中心第30次“中國互聯網絡發展狀況統計報告”中指出，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億人次，而農村的網民只有1.46億。由于經濟和文化水平的限制，部分公民不能利用新媒體進行民意表達，公共政策的制定不能代表廣大民眾的權益。如果政策的制定者片面地參考通過新媒體傳播的輿論進行政策制定，會忽視其他群體的利益，一些農民由于經濟和文化的限制買不起計算機或不會使用網絡進行表達，那么這部分人在這方面的權利就沒有得到保障，公共政策的科學性和民主性也有待商榷。我們不能夠否認的是新媒體在對于公共政策的傳播上起到了一定的積極作用，在我們利用新媒體進行公共政策的傳播時，我們可以利用一系列的策略來提高新媒體傳播公共政策的力度和普及度。

三、新媒體傳播輔助下公共政策效能提升的策略

（一）政府加強與新媒體合作，雙向推進公共政策傳播。政府作為公共政策的主體制定者，新媒體作為新型的公共政策的傳播手段和渠道。公共政策的傳播并不只是政府的個體行為，政府和新媒體兩者要有機地結合起來。政府要善于運用微博、微信等新媒體媒介手段來促進公共政策的傳播，讓社會民眾能夠真正知道公共政策的制定與。我們往往會發現這樣的一種情況出現，距離政治經濟文化中心較近的地區，能夠更好地將公共政策實施。在這種情況的出現，我們會發現新媒體在這個時候能夠在最大限度上發揮傳播作用，能夠更好地將公共政策傳送到各個地區。對于公共政策的傳播來說，政府和新媒體都應該充分加強合作，緊密聯系。兩者相互促進、相互協調合作。新媒體促進政府的公共政策的傳播，政府應為新媒體的發展提供更為廣闊的空間以及為其提供一定的保障。（二）完善公民網絡信息身份，加強公民言論監督。新媒體進行傳播的方式往往是通過微博、微信等新興網絡媒介手段。在網絡媒介發展迅速的現在，我們會發現在網絡上有著很多不負責任的言論。或者有些人會假冒身份來進行社會公共政策的傳播。這樣不利于政府正確地進行公共政策的傳播，也會導致社會大眾對于政府的信任度降低。在這種情況下，政府需要加強網絡上公民身份信息的完善，也要對公民在網絡上發表的言論加強監督，讓公民正確使用自己的言論自由權。政府在公共政策之后也要及時公布，讓公眾知道公共政策，不會被網絡上其他虛假的言論所欺騙，在加強網絡言論監督的同時也要及時對公共政策進行公示。（三）加強新媒體傳播立法建設，保證公共政策的有效傳播。我國是一個法制社會，我國一直在加強各項立法建設。我們發現隨著新媒體的越發普及，我國也開始加快了網絡立法的速度。在公共政策的之后，會有一些人利用自媒體媒介對公共政策進行惡意解讀與傳播。出現這樣的情況，要求我們要加強新媒體傳播的立法建設。對于惡意詆毀傳播公共政策的人進行法律追責。對于公共政策的傳播，我們一定要保證公共政策傳播的準確性和有效性，因此我們一定要杜絕有人利用新媒體來進行惡意解讀的情況的發生。這對我們也提出了要求，要用法律的鏈條來約束人們對于公共政策的惡意傳播，保證政府公共政策的有效傳播。

四、結束語

在新媒體手段快速發展的現在，我們要有效地利用新媒體來進行公共政策的傳播，做好新媒體與公共政策傳播之間的雙向共贏。

參考文獻：

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[3]畢力格圖.新媒體時代如何提高公共政策的傳播效率——以二胎政策為例［J］.大眾文藝,2017(16).

作者:田琳 單位:吉首新聞網