互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷模式思考

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摘要：隨著電子計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們?nèi)粘５纳a(chǎn)和生活也受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響變得更加異彩紛呈，傳統(tǒng)的市場營銷模式也受到了電子計算機(jī)技術(shù)的影響，為市場營銷模式帶來了信息化以及數(shù)據(jù)化的管理模式變革。本文作者根據(jù)自身從事市場營銷多年的實際經(jīng)驗，結(jié)合自身對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究的實際情況，對互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷模式展開了深入的分析和調(diào)研，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品營銷的實際問題和情況，給出有效的市場營銷策略，希望能對相關(guān)行業(yè)起到一定的啟發(fā)作用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；市場營銷；模式

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多元化優(yōu)化和變革引發(fā)了企業(yè)市場營銷模式的優(yōu)化與變革，網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式也更加受到企業(yè)管理者和決策者的重視，正在向著更加廣闊和深入的領(lǐng)域發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷模式，能夠基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大環(huán)境大背景為企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營帶來全新的輔助方式，從而拓寬企業(yè)的銷售渠道，對企業(yè)產(chǎn)品用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析與數(shù)據(jù)研究，從而全面提升企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力。在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷模式研究中，應(yīng)該以市場營銷的概要入手，找到傳統(tǒng)市場營銷中存在的問題，闡述互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的優(yōu)勢以及有效的營銷策略，進(jìn)而使互聯(lián)網(wǎng)與市場營銷能夠完美結(jié)合，為企業(yè)的市場營銷提供更加有利的條件和銷售機(jī)制。

一、市場營銷的概要

一般情況而言，市場營銷是整個公司對產(chǎn)品價格、銷售渠道以及銷售方法的整體把控策略，基于市場營銷來說，要能夠?qū)⒄麄€營銷策略與市場需求和產(chǎn)品特點進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行產(chǎn)品功能上的選擇，從而確保為公司企業(yè)謀求更高的經(jīng)濟(jì)效益。舉個例子說，在產(chǎn)品供給中，市場上對產(chǎn)品的選擇是通過產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品的功能來選擇的，然而在當(dāng)前的市場環(huán)境下，如果成本過高，產(chǎn)品的功能性過強(qiáng)，就會造成市場營銷策略發(fā)生根本改變，導(dǎo)致市場營銷的價格以及產(chǎn)品的銷售策略難以有效進(jìn)行。而在互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，為市場營銷帶來了根本上的改變，能夠解決傳統(tǒng)市場營銷策略中存在的多種不足，進(jìn)而提升市場營銷的精確性與準(zhǔn)確性[1]。

二、傳統(tǒng)市場營銷中存在的問題

（一）經(jīng)驗式推廣過多。傳統(tǒng)市場營銷與營銷策略中，很多營銷策略和決策的制定沒有經(jīng)過有效的用戶調(diào)研和市場分析，僅依賴過去的營銷推廣經(jīng)驗進(jìn)行制定，推廣方案有著很大的思維盲區(qū)，同時推廣效果也很難被量化，整個營銷成本很難得到管控。在傳統(tǒng)市場營銷中，市場的營銷策略一般是通過郵箱獲取以及信息轟炸的形式推廣市場品牌和產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶對市場的品牌以及文化理念很難深入了解。同時在經(jīng)過了多年的傳統(tǒng)營銷后，這種大規(guī)模信息轟炸的方式降低了客戶的體驗，提升了客戶對市場推廣方式的抵觸情緒。在這個工程中，也缺乏基本營銷中對目標(biāo)客戶行為偏好做出的分析，會造成客戶流失以及無法有效維護(hù)客戶的情況[2]。（二）未與客戶進(jìn)行及時交流和溝通。在傳統(tǒng)市場營銷中，一般以單向的推廣營銷為主，沒能與客戶建立有效的信息傳遞的渠道以及信息交流溝通的橋梁。在市場營銷越來越講究溝通和精準(zhǔn)化的營銷要求下，傳統(tǒng)的市場營銷更加缺乏針對性。客戶對市場推廣的要求也越來越高，客戶的品味也越來越挑剔，需要根據(jù)客戶的實際情況與訴求進(jìn)行個性化的產(chǎn)品定制以及精準(zhǔn)的服務(wù)定位，要求市場營銷過程中，能夠在有效的時間內(nèi)將營銷內(nèi)容推送給有需求的用戶群體。未與客戶進(jìn)行及時交流與溝通的問題將市場營銷與推廣陷入了不利境地，很難將更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品內(nèi)容傳達(dá)給客戶，用戶的實際需求也無法得到有效滿足。（三）缺乏對客戶購買行為的有效分析。在傳統(tǒng)的市場營銷中，市場的用戶群體較為龐大，而傳統(tǒng)的市場營銷流程缺乏對客戶行為的有效分析，無法對用戶的實際需求產(chǎn)生更加深入的了解和分析。比如說近幾年發(fā)展較為深入的微信推廣方式，這種方式在于推廣人員對客戶好友的互動與交流，從而提升對客戶的理解和互動，將客戶需求的內(nèi)容及時傳達(dá)到客戶面前，如此能夠有效的增加客戶黏度，提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。通過這種營銷推廣方式的成功背后我們可以看到，市場在營銷過程中，無法與客戶產(chǎn)生實質(zhì)性的交流，更難對已經(jīng)產(chǎn)生消費(fèi)行為的客戶進(jìn)行深入分析，無法了解客戶的實際需求，從而導(dǎo)致市場營銷推廣浮于表面，很難產(chǎn)生精準(zhǔn)化營銷的營銷內(nèi)容[3]。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場營銷的優(yōu)勢

（一）數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)。由于互聯(lián)網(wǎng)具有大量、高速、準(zhǔn)確的特質(zhì)，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在市場營銷中，能夠有效提高市場營銷的效率，協(xié)助市場從業(yè)者解決經(jīng)驗式推廣營銷和與客戶之間缺乏交流的問題。市場從業(yè)者通過將自身系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行對決，能夠全面提升自身數(shù)據(jù)庫的兼容性，并且能夠?qū)ψ约簲?shù)據(jù)庫起到優(yōu)化作用。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，市場在進(jìn)行用戶分析以及廣告針對性設(shè)計時將更具針對性，同時數(shù)據(jù)擴(kuò)充得到充分的技術(shù)支持，有效的提高市場營銷的實際效率。（二）準(zhǔn)確性高。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將營銷系統(tǒng)中的客戶信息，客戶交易資金，客戶的瀏覽習(xí)慣進(jìn)行建檔存儲，同時會對每筆交易產(chǎn)生的情況進(jìn)行有效記錄，比對客戶所有的購買情況，根據(jù)相關(guān)參數(shù)智能化判斷該客戶的產(chǎn)品需求。通過互聯(lián)網(wǎng)的一系列處理方案，有效的提高了營銷策略制定的精準(zhǔn)性，讓企業(yè)能夠更加有針對性的設(shè)計推廣與營銷的方案[4]。（三）可以根據(jù)不同要求優(yōu)化系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是結(jié)合數(shù)據(jù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等特色技術(shù)而誕生的高尖產(chǎn)物，它可以根據(jù)市場發(fā)展趨勢和相關(guān)特點不斷優(yōu)化自身的系統(tǒng)，滿足市場營銷的使用需求。隨著近幾年來電子商務(wù)的不斷發(fā)展，對客戶資料獲取的精準(zhǔn)化、實時化、效率化也有著更深入的需求，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是在要求不斷迭代的基礎(chǔ)上誕生的基礎(chǔ)，能夠根據(jù)需求的改變優(yōu)化自身的功能，從而滿足市場營銷的發(fā)展需求。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷模式

（一）互聯(lián)網(wǎng)營銷品牌的打造。傳統(tǒng)營銷方式中，廣告的投放較為粗放，無法滿足企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的具體需求，浪費(fèi)了大量的廣告資金。而通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，企業(yè)可以通過對用戶行為習(xí)慣的分析進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)化營銷，從而確保廣告投放能夠發(fā)揮最大的價值，達(dá)到市場營銷的根本目的，減少廣告資金浪費(fèi)的現(xiàn)象；同時，互聯(lián)網(wǎng)也能為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，通過對消費(fèi)者購買力的智能分析，采取有效的數(shù)據(jù)處理措施，從而為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)以及服務(wù)理念的指定進(jìn)行精準(zhǔn)定位；互聯(lián)網(wǎng)還能夠?qū)τ脩舻膶嶋H需求進(jìn)行深入調(diào)研與分析，了解不同用戶在購買同一商品中的不同要求，進(jìn)而使企業(yè)能夠滿足客戶個性化的具體要求，使產(chǎn)品能夠從生產(chǎn)、文化注入、服務(wù)設(shè)計都能滿足用戶的心理，進(jìn)而提升用戶與企業(yè)之間的黏度，確保企業(yè)的長足發(fā)展[5]。（二）建立科學(xué)合理的營銷體系。合理的營銷體系應(yīng)該包括制定銷售計劃、安排傳播推廣、分析績效指標(biāo)以及監(jiān)控預(yù)算等多個流程的把控。而互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷模式能夠讓企業(yè)產(chǎn)品的營銷脫離柜臺式服務(wù)，進(jìn)而使?fàn)I銷從業(yè)人員的工作重心轉(zhuǎn)變到開發(fā)客戶資源，了解客戶需求，制定銷售策略以及完成營銷任務(wù)上?？茖W(xué)合理的營銷體系是保證實現(xiàn)產(chǎn)品價值的核心，而互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷模式能夠使企業(yè)實現(xiàn)品牌拓展、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、改進(jìn)和優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)營銷方案，最終達(dá)到完成預(yù)期的營銷任務(wù)的目標(biāo)。（三）建立產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)體系。產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)一直是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，它體現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象，完善了產(chǎn)品的商業(yè)價值?；ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷模式能夠建立詳細(xì)的客戶檔案，針對購買的客戶進(jìn)行有計劃的回訪，與客戶溝通產(chǎn)品中尚且存在的問題，根據(jù)客戶的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行完善，并從客戶對產(chǎn)品的實際體驗中分析下一步產(chǎn)品改進(jìn)的方向，作為下一步產(chǎn)品創(chuàng)新的依據(jù)。（四）全面提升營銷手段的豐富性。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品營銷手段薄弱單一，僅依靠商務(wù)活動進(jìn)行產(chǎn)品營銷的方式已經(jīng)不再適合當(dāng)前社會發(fā)展的需求。我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)中的多種渠道豐富產(chǎn)品的營銷策略，根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蠛筒煌瑢哟慰蛻魧Ξa(chǎn)品的心理預(yù)期調(diào)整營銷手段。同時也可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)，在分類信息網(wǎng)站，B2C網(wǎng)站上進(jìn)行更有效的營銷與推廣。對營銷方案要進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)算，針對預(yù)算建立可行的營銷考核機(jī)制，讓營銷人員有針對性的進(jìn)行客戶維護(hù)與渠道開發(fā)，并在互聯(lián)網(wǎng)上提供給他們更加優(yōu)質(zhì)的客戶資源，從而全面提升企業(yè)的產(chǎn)品銷量，促進(jìn)企業(yè)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的快速實現(xiàn)[6]。

五、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者開始認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)為市場營銷帶來的便捷性與精準(zhǔn)性。作為負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場營銷的從業(yè)人員，應(yīng)該找到互聯(lián)網(wǎng)時代與市場營銷的契合點，找到自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與品牌價值，進(jìn)而提升產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，拓寬市場營銷的渠道，使企業(yè)能夠通過市場營銷獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王喆,王麗穎,高大偉.互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)督管理的探索與思考[J].黑龍江科學(xué),2017(24).

[2]羅白璐.互聯(lián)網(wǎng)+時代市場營銷模式的創(chuàng)新研究[J].文學(xué)教育（下）,2018(7).

[3]才鴻飛,馬寧.互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷模式思考[J].全國商情,2016(27).

[4]石唯妍.淺談互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)市場營銷[J].全國商情•理論研究,2016,(35):9-10.

[5]石唯妍.淺談互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)市場營銷[J].全國商情,2016,(35):9-10.

[6]曹冬梅.互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷模式創(chuàng)新思考[J].百科論壇電子雜志,2018,(2):461.

作者:李克會 單位:威海海洋職業(yè)學(xué)院