鐵路客車市場營銷團(tuán)隊(duì)研究

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[摘要]目前中國的鐵路客車已經(jīng)在世界各國的交通運(yùn)輸事業(yè)中起到了重要影響，可以說中國的鐵路客車技術(shù)以及車輛質(zhì)量已躋身世界前列，那么后續(xù)將要考慮如何結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)為軌道客車的發(fā)展開拓更好的資源。主要從我國城市軌道的市場需求出發(fā)，制定專業(yè)的國際化營銷團(tuán)隊(duì)，針對國外市場的需求建立完整的研究方案。

[關(guān)鍵詞]鐵路客車；國際化市場；營銷團(tuán)隊(duì)

1國際化市場營銷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

1.1提升資源的開發(fā)利用率。國際化市場營銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建在我國軌道客車技術(shù)和資源走向國際市場起到關(guān)鍵作用。目前我過軌道交通的技術(shù)在世界交通運(yùn)輸行業(yè)中有很大的影響力，并且已為交通運(yùn)輸行業(yè)積累較為豐富的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。營銷團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)我國技術(shù)對外輸出，借助世界范圍的市場經(jīng)濟(jì)體制將軌道客車的資源保證經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化，并提升軌道客車的國際影響力，促進(jìn)我國軌道客車的發(fā)展在國際化市場中占據(jù)更高的地位，推進(jìn)我國的鐵路資源可以帶動整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。1.2提升運(yùn)營成本的控制水平。完善市場經(jīng)濟(jì)體系是我國在不斷努力實(shí)現(xiàn)的，同時各種硬件和軟件設(shè)施、技術(shù)資源都在不斷豐富并且更大程度的融入進(jìn)市場運(yùn)營的體制之中。營銷團(tuán)隊(duì)的建立是需要滿足國際市場的需求，并在國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中保證各類資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)格能夠被準(zhǔn)備的預(yù)見和決策，保證軌道客車在對外輸出的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)成本都科學(xué)合理，而且都能憑借成本的高水平控制將經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化，實(shí)現(xiàn)我國鞏固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的目的。眾所周知如今的中國軌道客車技術(shù)已經(jīng)在世界上得到了重視和好評，如何控制到運(yùn)營成本可以成為我國在世界樹立良好品牌的關(guān)鍵。1.3增強(qiáng)經(jīng)營水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。從經(jīng)濟(jì)效益的角度實(shí)施激勵機(jī)制的高水平構(gòu)建，是保證軌道客車經(jīng)營水平得到高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。想要提高經(jīng)濟(jì)效益就需要對營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化，保證其工作能夠滿足和適應(yīng)現(xiàn)在市場環(huán)境的經(jīng)營發(fā)展，并使相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和硬件資源建設(shè)可以在市場運(yùn)營的被推行。通過經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行各類業(yè)務(wù)的有效激勵，和市場價(jià)值的可量化特點(diǎn)來完善營銷模式，使高鐵資源可以在更加合理的經(jīng)營模式影響下，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益的獲取，確保我國軌道客車在世界上的發(fā)展是積極地良性的。

2國際化鐵路客車市場營銷策略

2.1提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。營銷工作是保證鐵路行業(yè)可以在激烈的市場環(huán)境下良性發(fā)展，針對于國際化市場的運(yùn)營需要通過產(chǎn)品的高質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)并且保證效率的提升。對于一個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)需要有精準(zhǔn)的市場需求洞察力，對市場多樣、復(fù)雜需求的滿足性。從票價(jià)信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)處理的角度出發(fā)，提升對業(yè)務(wù)的處理能力和效率。優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)需要良好、高效的執(zhí)行力是確保在新時代市場競爭的下取得不敗之地的基礎(chǔ)，更重要的是適應(yīng)世界交通業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，確保營銷團(tuán)隊(duì)的工作是高效的。2.2強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)安全服務(wù)水平。營銷工作不是單一的需要從技術(shù)和質(zhì)量的有效配合，這樣才能在最大程度上提升推廣的效果，同時也能保證銷售和推廣的資源是高質(zhì)量高水平的，更加為車輛的行駛安全提供良好的安全保障。營銷團(tuán)隊(duì)最主要的使命是從事經(jīng)濟(jì)活動的運(yùn)營，但能否從經(jīng)濟(jì)層面為軌道客車的安全管理提供有效的支持，是保證各項(xiàng)高鐵安全管理技術(shù)和措施可以得到有效處置的關(guān)鍵。軌道客車的營銷性質(zhì)不單一是要從經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的角度出發(fā)，更重要的是保證車輛的安全、零事故率，實(shí)現(xiàn)中國鐵路客車與社會領(lǐng)域的安全管理工作實(shí)現(xiàn)高水平的互惠互鑒。2.3提高鐵路客車便捷化的思維。鐵路客車在當(dāng)前國內(nèi)與國際市場中被高度贊譽(yù)，享受鐵路客車高效率服務(wù)變成了重要的一項(xiàng)。在鐵路客車技術(shù)的基礎(chǔ)上將提高人工服務(wù)水平可以保證鐵路資源與服務(wù)業(yè)務(wù)做到有效對接，確保鐵路車的各項(xiàng)服務(wù)都能達(dá)到較高水平同時可以增加在市場中的滿足度、影響度。雖然對鐵路客車的營銷工作是期望以短期經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn)考慮方向，但是我國的鐵路行業(yè)是我國走向國門的金名片，長期、長效的營銷仍是鐵路發(fā)展的目標(biāo)。營銷業(yè)務(wù)的推進(jìn)在無形中為企業(yè)增加和積累資產(chǎn)，為鐵路客車便捷化服務(wù)創(chuàng)造合理的基礎(chǔ)性條件。2.4提高鐵路客車的舒適性。列車的乘坐舒適性直接決定是否能在這個激烈的競爭環(huán)境下生存的基礎(chǔ)，如果沒有舒適性那是不可能在現(xiàn)代市場環(huán)境占有一席之地。營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)可以為列車服務(wù)性質(zhì)工作積累更加豐富的客觀環(huán)境經(jīng)驗(yàn)，對不同地域及鐵路資源受眾的市場進(jìn)行選擇分析，評估出符合事實(shí)的結(jié)果，可以指定實(shí)施計(jì)劃并且加以完善可以提高客戶對列車的滿意程度。營銷團(tuán)隊(duì)將對鐵路客車的新技術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的拓展和發(fā)展推上更高的臺階，并使車輛運(yùn)營過程中提供的服務(wù)變得更加舒適和高質(zhì)量，保證交通行業(yè)與服務(wù)行業(yè)更好的融合在一起，打造出更優(yōu)質(zhì)的鐵路客車。

3結(jié)語

任何企業(yè)、任何行業(yè)都需要優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，營銷工作在軌道交通這個領(lǐng)域是非常重要的，需要持續(xù)推行來保證其發(fā)展能夠滿足國外市場的需求。軌道交通這個行業(yè)是需要時刻關(guān)注國外市場的動況和需求，建立國際化市場營銷團(tuán)隊(duì)，結(jié)合我國軌道客車的的實(shí)際情況和具體特點(diǎn)，制定專業(yè)的軌道交通鐵路客車市場營銷的策略方案，目標(biāo)是發(fā)展我國軌道交通，提成我國的軌道交通技術(shù)在世界市場的影響力，發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

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作者:姜利平 單位:中車四方車輛有限公司