市場營銷專業體驗教學探索

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一、體驗教學的概述

市場營銷專業體驗式教學，就是把教學內容的設計放在第一位，努力營造營銷教學場景，使學生完全處于全真模擬的營銷環境中，學習專業能力，積累實踐經驗。市場營銷體驗式教學從應用型人才培養目的出發，以嚴謹的學科性質引導學生的認知，對教學相長有顯著影響。體驗式教學的主要方法有案例教學法、情景模擬法、角色扮演法、陶冶法、游戲法等，而實施途徑則包括課堂教學、實驗教學、實踐教學等。

二、市場營銷專業教學現狀

很多學生都覺得，市場營銷專業是一個廣而不精的專業。為什么這么說呢？因為要學的東西很多，基本什么都要學，涉及基礎英語、計算機應用基礎、市場營銷學、現代推銷技巧、商品經營、營銷策劃等課程。大部分教材內容重理論而輕實踐，毫無疑問，過于理論化的教學內容與閉門造車的教學方式根本吸引不了學生，更無法滿足如此殘酷的市場需求。其中最重要的原因莫過于教學環境和實訓基地的缺乏，導致理論教學與實踐教學的分離。

1.師資力量匱乏

目前，中職老師普遍存在一種現象：師資力量匱乏。很多中職學校師資力量跟不上，很多時候都是外聘的老師。自己的老師，很多也不一定是本專業的，專業知識不夠扎實，而中職老師最重要的作用就是傳道授業，如此一來可能會導致教給學生的東西不夠專業。

2.教學體系不夠完善

一個完善的教學體系對于教學來說很重要，特別是市場營銷這種實踐性比較強的課程，一定要明確該掌握哪些理論知識，什么時候掌握，該分配多少時間給實踐環節以及怎樣培養市場營銷專業學生吃苦耐勞的品質。這些都是需要考慮并且合理安排教學內容、分配學時的。

3.教學方式單一

目前，很多中職市場營銷專業還是采用案例分析、角色扮演等手段教學，其實這都是遠遠不夠的。在物聯網、大數據、移動互聯網高速發展的今天，如果還是用這些老套的方法進行教學，學生離開學校后必然很難適應競爭激烈的社會。

4.評判標準單一

營銷專業本應是實踐技能占大頭的專業，而很多學校對學生的評判標準依然是以理論測試為主，采用學分制。少數學校除了學分外，會有社會實踐報告等等輔助評判，可是即使學校有相關政策，真正能達到要求的學生很少，實踐報告也可能造假，這樣一來，學生實踐能力沒增長多少，造假風氣反而盛行一時。

5.理論與實踐嚴重脫節

營銷專業最理想的狀態是用扎實的理論基礎指導實踐，可是很多學生因為各種原因理論基礎都不扎實，而到了實踐環節，就有更多問題了。比如說，有的學校根本沒有實踐環節；有的學校把營銷實訓列上了日程，但由于資金匱乏，財政撥款困難，遲遲沒法落實；有的學校為了完成任務跟校外企業簽訂實訓基地，但是很多校外企業只是提供參觀，想要學生接觸行業本質工作，則是難上加難。此外，由于缺乏校內和校外實訓基地，很多市場營銷專業的教學僅僅依賴于一些陳舊的案例分析、角色扮演、情境模擬等方式，與現實市場營銷環境相去甚遠。

三、市場營銷專業體驗教學模式

1.傳統體驗教學

（1）社會實踐教學

把市場營銷專業的教學任務和時間明確分為理論和時間兩部分。在完成理論教學后，給學生安排至少三周的實踐教學時間，讓學生通過處于全面仿真的實踐教學環境，把學到的理論知識融入實踐中。不過在這個環節中，需要解決學生實踐的經費問題，需要學校的大力支持。把學生分成實踐小組，以4~5人一組最佳。學生自定義開發市場對象，各小組通過已經掌握的營銷理論知識，考量成員的個人能力并分配任務，合作完成營銷方案的具體制定。實踐環節應完成以下步驟：首先，挑選一類產品完成市場調研，對已選市場進行SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）分析；其次，進行市場細分并選擇合理的目標市場，確定產品市場定位；然后，制定4PS策略。前期準備工作就緒后，選擇適當的銷售地點，通過各種促銷手段，為各小組賺取利潤。整個過程以營銷策劃方案的完整性、個人協調能力、應變能力、團隊合作精神和利潤額等多項指標作為評價標準。事實證明，這樣的體驗教學方式能有效激勵學生的學習積極性，并且能很大程度上彌補理論教學的不足。

（2）校外實訓基地

校外實訓基地建設需要有完整的課程流程設計。最理想的狀態是市場營銷專業學生高一、高二年級在校扎實掌握理論基礎，高三開始在優秀的校企合作單位實習。學生的成績一半是學校評分，另外一半則由實習企業來評分，避免單一化。這個環節有兩點需要明確：一是學生入校之時就需明確整個培養計劃，明確每個階段該掌握哪些技能；二是校外實訓基地一定要落實到位，抱著對學生未來負責的態度，而不是為了完成任務。這兩個都是比較傳統的體驗教學模式，很多中職都會采用，在這里就不贅述。下面主要介紹一些基于大數據的體驗教學方式。

2.新興體驗教學

（1）云模式下的虛擬仿真教學實驗室

大數據時代的來臨，互聯網技術的發展，為虛擬仿真教學提供了有力的支持。目前，部分資源豐富的中職開始先后建立虛擬仿真教學實驗室，尤以物流和電子商務專業為典型，當然，市場營銷專業也可以在虛擬仿真實驗室中進行全真市場的模擬演練。仿真教學實驗室的建設，可以讓學生虛擬一個市場環境，比如說，會把所有需要市場營銷人才的公司都虛擬到一個平臺，學生可以自行在上面選擇感興趣的公司進行實習，參與其考核標準，看是否能夠滿足企業用人要求。但是建立虛擬仿真教學實驗室是系統工程，需要學校的大力支持。

（2）模擬教學軟件

短時間內無法建立虛擬仿真教學實驗室的中職學校，也可以使用類似“創業之星”“商道”“經營之道”“流通之道”等模擬教學軟件。這些軟件運用先進的計算機軟件與網絡技術，結合精心設計的商業模擬管理模型、企業決策博弈、消費者行為習慣等理論，全面模擬真實企業的運營管理過程。上述軟件作為營銷專業體驗式教學的配套工具，都是集理論、實踐于一體的教學模式。模擬軟件的體驗式教學本身是建立在素質教育和創新教育的基礎上，讓市場營銷專業學生置身于企業的真實環境中，參與從采購、定價到銷售全流程的演練，從而培養學生的實踐動手能力。通過這種模擬教學軟件，可以有效將所學知識轉化為實踐動手能力，提升學生的綜合素質，增強學生的實踐能力，從而更好地適應社會對營銷人才的需求。總而言之，市場營銷專業應該是整個中職教學中獨具特色的專業，理論與實踐并重。作為教育者，我們應該轉變教學理念，積極采用多種體驗式教學方式，利用大數據時代的優勢，把營銷專業的教學落實到位，培養出更多適應市場發展的優秀學生。

作者:施優華 單位:天臺縣職業中等專業學校