市場營銷案例教學問題及對策

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一、案例教學的問題

（一）學生學習基礎薄弱

社會與學校都認為，中職生的學習成績都不好。盡管這種觀念是錯誤的，但是中職學生的學習成績確實較差，整體素質較低，基礎也相對薄弱。另外，市場營銷課程的專業性和實用性都比較強，教師通常習慣于采用案例法對學生進行教學。筆者發現，這種方法雖然能夠直觀地幫助學生學習市場營銷的知識，但是由于學生的知識基礎較差，許多案例學生不能完全理解，甚至有的案例學生會產生一些基礎性的認知錯誤。有時候這種情況不僅表現在基礎知識上，還會表現在學生的著眼點和視野上。例如，筆者在上學期的《國際貿易實務》課程教學中就發現有學生對國際貿易的概念不清晰，仍然將格局局限在單一國家的情況，這就直接導致案例法在課堂上的應用效果不佳。因為學生實際上無法正確理解所舉出的案例，導致案例教學法的效果大打折扣。

（二）案例缺乏實效性

筆者發現，書本上的案例不僅更新速度慢，而且很多經典的案例反復被使用。雖然經典的案例有其特殊性和普遍性，而且是由專業人士挑選出來的，但是市場營銷是一門非常靈活的專業，也是一門非常重視時效性的專業。因為市場總是不斷變化，每一個案例的成功或者失敗都和當時的市場環境有著斷不開的聯系，必須把這些案例放到當時的市場環境中才能有更好的理解。筆者在《市場營銷策劃》的教學中選擇當前最新的市場營銷案例進行講授，才能有效地指導學生進行企業的市場營銷策劃活動。另外，書本上不少案例過于復雜或者表達篇幅過長，導致中職生在學習過程中難以閱讀并理解，對教學效果也會帶來一定的不良影響。

二、解決困難的對策

（一）提高中職生的專業知識水平

中職生知識水平的提高不是一蹴而就的，當下的社會現狀短時間難以更改，也就是說在將來很長一段時間內，中職生的知識基礎較差會成為一種常態，所以教師應該思考如何在教學過程中增加學生的知識量。首先，學校應合理有效地編排專業課程計劃。基礎知識的安排可以參照其他同步進行的專業實踐課程，有意使幾種課程之間的節奏趨于統一，使學生在基礎知識課堂上學到知識立刻就可以運用到專業知識課或者實踐課中。其次，為學生創建拓寬知識面的平臺。學校為學生自主學習提供有利的環境和機會，可以完善校內圖書館的建設，鼓勵校內專業社團的創新發展。通過圖書館讓學生自主學習獲得知識，通過社團積極正確地發展提升學生的綜合素質。再次，加強教學硬件建設，引進行業先進設備，讓學生在實踐中對專業知識和操作能力都得到鍛煉。在中職市場營銷專業課上，適當利用多媒體設備，有利于學生更加直觀全面地了解社會經濟環境，輔助他們提高自身的知識水平。

（二）運用接近中職生生活的案例

雖然書本上的市場營銷案例看起來都是膾炙人口的，但是許多時候，學生根本不能理解案例中的商品究竟是什么樣的物品或服務。市場營銷十分看重營銷的產品或服務，根據商品的特殊性采取不同的營銷手段才是營銷成功的關鍵。所以，教師在課堂上給學生舉例的時候，應該使案例更加親民化。比如，學生身邊有名的小吃品牌店是如何發展起來的，使用了什么樣的營銷手段，如果是學生自己會選擇怎樣去發展。又或者，結合中職學生的年齡階段以及興趣愛好，選擇一些中職學生喜歡出席的商場、門店進行實在案例講述，積極發揮學生的主觀能動性，促進學生大膽分享思考。因為學生對案例中的對象有一定的了解，知道商品的特色，就能夠帶入思考，體會到案例中營銷手段成功在哪個方面，甚至能夠找出更進一步的方法。

（三）學生自主提供案例

案例雖然在精，但是由于市場營銷本身的特殊性，單一的案例雖然有其經典性，但是也容易給學生帶去慣性思維，學生應該接觸更多的案例，這樣能夠拓展他們的視野。為了提高學生自主學習的能力，教師可以在學生已經對基礎知識有一定掌握之后，鼓勵學生自主提供案例。提供案例有助于學生自己研究案例、創造案例，在研究創造中，明確每一個情境的發展和條件。案例可以是學生從實際生活遭遇或者見聞中獲得，也可以是學生自己編造，后者的難度更大，需要學生有非常扎實的專業學識，并且教師應當給予輔助和指導。例如，學生自主編輯一個銷售模擬情景，通過展示出來讓學生去發現自主編輯的情景中，銷售過程中的活動有何值得大家共同思考的，在營銷活動中應該掌握哪些技巧等。在中職市場營銷教學中，若要有效地運用案例教學法，就要求教師能夠適時提高學生的知識水平，能夠使用更加貼近學生生活的案例，而且能夠視情況指導學生自主提供案例，這樣才能發揮案例法的教學效果。

作者:徐銳杰 李莉 單位:廣州市增城區東方職業技術學校

參考文獻：

［1］王雅麗.市場營銷案例教學的問題與對策分析［J］.教育教學論壇，2013（49）：79-80.

［2］王紅麗.案例教學法在中職市場營銷教學中的運用［J］.成功（教育），2012（20）：112-114.