市場營銷課程實踐任務展示設計探討

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摘要：隨著企業對實用技能復合型人才要求不斷提高，如何有效提高學生的動手能力和實踐能力成為技工院校提高教學質量的首要任務。技工院校是培養技能人才的主陣地，技工教育承擔著培養高素質技能人才的重任。市場營銷專業是一門兼具專業性、操作性和實踐性的專業。社會需求決定教法，如何開展市場營銷課程實踐任務展示設計在市場營銷教學中顯得尤為重要。

關鍵詞：市場營銷；實踐任務；展示設計

市場經濟發展到今天，對人才的要求與日俱增。市場營銷活動不斷深入到社會的各個領域和層次，市場營銷課程實踐教學也越來越重要。培養符合市場需求的技能人才是技工院校市場營銷專業主要目標之一。技工院校的學生與大學畢業生相比，在理論知識上有一定的差距，而培養學生的實踐操作能力就成為技工院校教學的強烈要求。實踐任務展示設計是實踐環節中重要的一環，起著重要的作用。它體現了以“學生為主體，以教師為主導”的教學課堂反轉模式；體現了教師的教和學生的學是否達到預期的效果；體現了團隊的重要性以及學生的綜合素質能力。

一、市場營銷課程實踐任務展示的重要性分析

1.實踐任務分析。（1）實踐任務展示原因“以服務為核心，以就業為導向，走校企合作辦學之路”是深圳市攜創高級技工學校的辦學宗旨。而實踐任務展示設計是一種工學結合的教學模式，也是此校市場營銷專業的主要教學方法。通過實踐項目展示，學生理論與實踐相結合，不僅提高了學生的專業理論知識，也開闊了學生的眼界、提高了學生自主學習的能力、溝通能力、敏銳的市場洞察力、市場調研能力、解決實際問題的能力、創造力和團隊合作能力等等。而這些能力的培養正是我們的教學目標，是我們實踐任務展示的真正原因。（2）實踐任務展示的目的主要檢驗市場營銷專業學生的知識應用能力、分析問題、解決問題的能力、語言溝通能力、團隊協作等能力。（3）實踐任務的來源春節即將到來，廣東某藥業企業需要學生展開市場調查，對賣場系統進行市場分析后制定一份市場營銷策劃方案。方案以WORD文檔形式呈現，并制作成PPT進行現場講解和答辯，最后決勝出團隊一、二、三等獎和MVP最佳營銷策劃師，賽事設有獎品與獎金，由企業贊助提供。企業旨在通過這次賽事，挑選出一份適合企業的營銷策劃方案并投入市場實施，以促進春節期間的銷售增長，提高市場占有率。學校旨在通過這次賽事，鍛煉學生的綜合素養能力，進一步加深校企合作力度。本次賽事評委為企業代表、家長代表、校領導和專業老師。（4）實踐任務實施過程實踐任務實施過程是實踐任務展示的核心環節。①確定主題活動主題的確定是實踐任務活動的首要步驟。本次實踐任務展示的主題是“某藥業春節營銷策劃案”。②設計文案實踐任務展示主題確定后，教師引導學生根據探究的問題編制調查文案、設計調查問卷、選擇調查方法和方式、揭示調查問題、撰寫策劃文案的設計，整個過程是一個團隊合作的過程，也是一個創新的過程，在這個過程中，學生的團隊合作能力和創新思維得到了培養。③任務實施首先，市場營銷專業學生以團隊為單位，組織策劃賽事活動。先進行專業內PK，經過激烈的角逐，決勝出6支隊伍參加最后的實踐任務展示。其次，決定小組任務展示順序，通過藍墨云班課的“搖一搖”功能決定小組的出場順序。再次，進行小組PPT任務展示。各小組派一名代表進行展示，也可以小組所有成員或幾個成員一起上臺展示本小組的策劃文案。最后，由評委進行提問，選手進行答辯。最終評選出前三名優秀隊伍，由企業代表和校領導進行頒獎，并評選出“最佳營銷策劃師”，發放獎金，該小組所做的營銷策劃文案也將被企業所采納。整個營銷策劃任務從開始的市場調查到靈感的迸發到文案的寫作，最后文案的落實、PPT的完成再到任務的展示設計都離不開團隊的每一個成員以及成員之間的合作。只有團隊成員的默契配合才能使本次的任務展示取得圓滿成功。參賽學生將自身所學與社會實踐相結合，通過團隊合作，在實踐中激發對專業學習的興趣，鍛煉、提升自我能力，展現自我特長，放大自我亮點，開發自我潛能。2.實踐任務展示內容。（1）實踐任務的文案展示（權重：40%）①文案結構展示文案以WORD文檔的形式呈現，主要包括封面、前言、目錄、摘要、正文、結束語以及附錄。整個文案結構是否完整，條理是否清晰，是評委打分的關鍵。②市場調查提出“沒有市場調查就沒有發言權”。市場調查是市場營銷的前提和基礎。市場調查是否充分、數據是否真實、可靠、分析有理有據，是整個文案的重要組成部分。③文案調查內容主要從策劃目的、市場分析、SWOT分析、營銷戰略、活動策劃以及費用預算這幾個方面來考察學生。特別是SWOT分析和費用預算，只有知己知彼，才能制定出創新的營銷策劃文案；只有合理的費用預算，文案才具備可實施性，企業才會采用。④文案的創新策劃案是否新穎、是否有創意、是否有小組獨特的構思，是否具有鮮明的個性是整篇文案的亮點，也是企業關注的焦點。因為創意絕不是空穴來風，是源于對生活的體驗、對市場的調研，它體現了學生是否具有創造性思維。⑤文案的可實現性費用預算依據可靠、方案可實現程度高、可操作性強是企業最為關注的。（2）文案PPT展示（權重：40%）這是整個實踐任務展示設計的中心環節。這個展示過程，不僅可以考察學生的文案制作能力，團隊的合作能力，也可以考察學生的語言表達能力以及學生的心理素質，對學生的綜合素養提出了挑戰。①主題策劃方案要符合主題，并在體現主題的基礎上創意新穎，有鮮明特色。②內容PPT制作的畫面、色彩、聲音、文本搭配是否流暢、銜接是否緊湊自然，演示的過程是否流暢，都是我們任務展示設計時要考慮的因素。③制作作品富有動感、體現學生青春氣息、原創要素（圖文并茂）都會給整個策劃文案錦上添花。④解說語言表達流暢，表演適當，能全面客觀地介紹文案內容，能合理控制時間，并在規定的時間內完成現場陳述；解說與方案是否同步、結合是否自然、銜接緊密；解說方式是否新穎、有趣，文案PPT解說不僅能夠體現學生的語言表達能力，也體現了學生對舞臺的控場能力、臨場發揮能力等等。（3）答辯環節（權重：20%）①儀容儀表考察學生團隊整體著裝是否整齊，穿著是否得當、干凈利落，妝容是否整潔、面帶微笑，行為是否得體，舉止是否大方。②現場答辯考察學生對評委提出的問題回答是否準確、簡練、有針對性；能在評委提問結束后快速回答問題，回答內容真實可信、連貫清晰；用語的專業化；團隊成員能很好地協調、合作，彼此互補；現場答辯可以反映出學生專業理論知識是否扎實和臨場應變的能力。③答辯陳述主要考察學生回答問題時是否條理清晰，是否在規定的時間內陳述完畢。現場答辯時間限制3分鐘。④心理狀態主要考察學生的心理素質，如臨場發揮的能力，是否沉著鎮定、能否做到隨機應變，對答辯老師是否文明禮貌等等。3.實踐任務展示的重要性。綜上所述，我們可以看出市場營銷專業實踐教學模式的建設與運用尤顯重要。如何開展市場營銷課程實踐任務展示設計，體現了技工教育特色的“專業知識、崗位技能、職業素質”的培養目標，學生走向企業，走向市場，使學生們對現實的“市場運行”、“營銷業務”有了更加直觀的認識和體驗，掌握了營銷崗位所需的專業知識、基本技能和實踐能力；激發了學生學習的興趣，發揮了自我的個性、潛能和創造力。

二、市場營銷課程實踐任務展示設計的主要方法

1.項目展示法。項目展示法是指在教學過程中，將課程內容進行細化，并且劃分課程內容，分成多個實踐項目，教師發揮引領作用，學生組成團隊，逐個完成項目，通過教師打分、組間互評等方式為每個小組評分。項目展示能促進學生理論知識的掌握與實踐技能的提高，進而提高學生知識運用能力，提高學生的綜合素養。（1）校企合作設計實踐任務校企合作是指學校與企業建立的一種合作模式。“以服務為核心，以就業為導向，走校企合作辦學之路”一直以來都是我校的辦學宗旨。校企合作做到了應社會所需，與市場接軌。學校與企業合作，是一種資源和信息共享的“雙贏”模式，是實踐與理論相結合的新趨勢。一些中小企業和小微企業，非常需要專業的營銷人才幫他們解決一些發展中的營銷難題或提供一些營銷幫助。這類企業限于自身的實力，又缺乏高薪聘請專業人才的資本，如果能夠與學校建立一種長期合作關系，利用專業教師指導下的學生團隊來完成一些基本的營銷工作，比如市場調查、產品推廣、客戶開發等，這是求之不得的節約成本之道；對于學校來說，進一步加深了校企合作的力度；對于市場營銷專業的學生，通過實踐任務也獲得了有效的鍛煉，也是難得的實現自我價值的機會。因此，對任何一方來說都是一種雙贏合作。（2）競賽設計實踐任務對在校學生來說，競賽也是一種提高技能的方法。從校內賽再到省市賽或國家級比賽，甚至走向國際比賽，對技能的提高，是一種很大的促進作用。學生參加的比賽都是“真刀真槍的實戰”，特別是市場營銷專業，參加的都是類似模擬沙盤的比賽，從產品的研發到產品分析、價格策略、渠道策略到促銷策略、再到賬務分析，企業美譽度分析、行業分析，完全是模擬現代企業的真實場景。從教學上來說，這些比賽項目是非常好的實踐項目，對學生專業訓練和能力鍛煉都相當好。因此，教師可以挑選一兩個競賽來設計實踐任務，結合教學進度以及教學內容，先在班級組隊競爭，要求所有學生都參與，讓所有學生在班級競賽中獲得鍛煉與提高，同時也把表現優秀的學生團隊選拔出來，報名參加正式的比賽，一舉多得。例如，本文提到的實踐任務來源中說的那個企業。學生還組隊參加“云澤杯”全國高校精英挑戰賽，這些都是對學生綜合能力的一種極好的鍛煉。2.情景展示法。從我國目前校企合作的現狀以及技工院校的市場營銷實訓來看，學生實踐的所有項目都來自于企業的真實項目有點不太現實也不可能面面俱到。所以，教師可以自己開發一些符合本專業學生需求的項目，讓學生通過情景策劃展示法來鍛煉他們的能力。雖然這些實訓不是來自于企業內部，但也是實踐中某些問題的真實反映，與實際生活聯系非常緊密，還原度高，可操作性強，同樣也能夠達到相應的教學效果。為了便于教學組織和學生操作，教師可以將情景展示地點選取在學校內部、周圍，或者離學校不遠的地方。如果學生的策劃方案可行性高也能得到商家的認可并采納，這對學生來說不僅鍛煉了能力，也是一件非常有成就感的事。

三、市場營銷課程實踐任務展示效果分析

1.學生運用知識的能力。通過開展市場營銷課程實踐任務展示設計（以本文的營銷策劃實踐任務展示為例），學生對市場營銷專業的知識得到了更深入的理解，理論聯系實踐，運用知識的能力得到了提高。2.學生分析問題、解決問題的能力。通過開展市場營銷課程實踐任務展示設計，學生分析問題、解決問題的能力也得到了極大的提升。從市場調查到問卷設計，到市場分析、消費者分析、產品分析、價格分析、渠道分析、策略分析，再到市場調查報告的撰寫，最后大家靈感的碰撞，策劃文案的撰寫，PPT的排版布局。在解決問題的過程中，學生獲取知識，并對其產生濃厚的興趣，主動參與到營銷策劃任務設計中去，發現問題、分析問題、解決問題，學生在這個過程當中不斷提升自身各方面潛在的能力。3.學生團隊合作的能力俗話說“一個好漢三個幫”，如今的時代單打獨斗已經過時了，像李嘉誠、王健林這樣的孤膽英雄的時代已經過去了，現今時代靠團隊。比如阿里的十八羅漢、騰訊的五虎將。通過市場營銷課程實踐任務展示，學生學會了與人合作、學會了分工合作、學會了溝通、學會了“一榮俱榮、一損俱損”的道理、學會了團隊的重要性，這給學生上了一堂精彩的課。所以說團隊合作能力是當今社會人才不可或缺的一種能力，也是學生就業或者創業所必備的一種能力。而實踐任務展示設計就給學生提供了這樣一個展示的舞臺。

四、總結及展望

市場營銷課程實踐任務展示設計是學生學以致用實踐能力高低的體現。通過任務展示設計，不僅可以提高學生的營銷思維能力，培養學生敏銳的市場營銷洞察力和營銷意識，還能提高學生的市場營銷理論應用能力、溝通能力和實踐創新能力，培養學生的團隊意識和團隊合作能力，成為懂經濟、會管理、善營銷，能勝任企事業營銷操作和基層管理工作的高技能復合應用型人才，并且能在新零售行業從事經營、管理、創業的高素質應用型人才。同時還能更好地適應目前社會各行業對營銷專業素質技能型人才的需求，也為學生今后從事創新創業活動夯實基礎，使學生在日益激烈的市場競爭中獲得廣闊的發展空間，將來也能成為企業職業經理人或家族企業未來接班人。

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作者:林美鶯 單位:深圳市攜創高級技工學校