創(chuàng)意型小微企業(yè)設(shè)計管理研究

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摘要:以開放的社會資源與產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的局面為基點，通過對創(chuàng)意型小微企業(yè)生存與發(fā)展的優(yōu)劣勢剖析，探討企業(yè)長遠發(fā)展的設(shè)計管理策略，得出創(chuàng)意型小微企業(yè)可發(fā)揮設(shè)計創(chuàng)新能力，以設(shè)計行為與邏輯為主導(dǎo)，對已有資源進行二次設(shè)計，并在產(chǎn)品開發(fā)時深入社會文化背景與社會結(jié)構(gòu)之中，增強產(chǎn)品語義、延長產(chǎn)品生命周期的同時，尋找潛在的需求與新的可能的產(chǎn)品形式，以提高產(chǎn)品價值，增加企業(yè)績效。

關(guān)鍵詞:創(chuàng)意型小微企業(yè);設(shè)計管理;創(chuàng)新

創(chuàng)意型小微企業(yè)由于大多可以滿足部分消費者的個性、定制等特殊需求，而逐漸進入大家的視線，尤其是2011年我國決定對小型微型企業(yè)進行較強力度的稅收免征之后，使得創(chuàng)意型小微企業(yè)更是遍地開花，使得人們對這一企業(yè)類型投入了更多的關(guān)注［1］。國家的扶持雖大大減輕了創(chuàng)意型小微企業(yè)的稅收負擔(dān)，但自身局限性和復(fù)雜的行業(yè)處境，迫使創(chuàng)意型小微企業(yè)必須尋求出一套適合自身條件的發(fā)展模式與設(shè)計管理方式，來強化企業(yè)核心能力，提升產(chǎn)品市場競爭力，以達到增強企業(yè)績效的目的。因此，本課題的分析與研究，正是希望為我國創(chuàng)意型小微企業(yè)的設(shè)計管理發(fā)展提供相應(yīng)的決策參考依據(jù)，也對完善創(chuàng)意型小微企業(yè)與設(shè)計管理領(lǐng)域的知識框架也起到一定的積極作用。

1創(chuàng)意型小微企業(yè)的優(yōu)劣勢分析

1．1優(yōu)勢。1．1．1享受國家優(yōu)惠政策。創(chuàng)意型小微企業(yè)與一般小微企業(yè)一樣，享有一系列政府扶持政策，如可享受減免財政稅收以大幅減輕經(jīng)濟壓力，可享受便捷、寬松的信貸政策以解決小微企業(yè)資產(chǎn)不足而貸款難的問題。1．1．2設(shè)計創(chuàng)新能力較強。與一般小微企業(yè)的不同之處在于創(chuàng)意型小微企業(yè)不是以簡單勞動為主的弱勢群體，而是以智力或創(chuàng)新為主的創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè)，且企業(yè)內(nèi)設(shè)計人員居多，設(shè)計創(chuàng)新能力較強，對外部資源的關(guān)注度與學(xué)習(xí)效率較高。1．1．3溝通便捷且企業(yè)靈敏度高。創(chuàng)意型小微企業(yè)內(nèi)工作成員一般較少且集中，相互溝通方便且快捷，便于企業(yè)內(nèi)部信息的快速傳播，也使得市場反饋可以得到及時地循環(huán)與利用，從而可以較為靈活敏捷地捕捉到市場缺口，及時的開展新產(chǎn)品開發(fā)或者對已有產(chǎn)品的進一步改進，以較為快速地占領(lǐng)市場先機，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。1．2劣勢。1．2．1貿(mào)易環(huán)境較為復(fù)雜。政府雖大力扶持小微企業(yè)的發(fā)展，但目前錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境、不斷上升的原材料成本的環(huán)境，加之基本產(chǎn)品市場幾乎被各大公司嚴(yán)重壟斷，使得創(chuàng)意型小微企業(yè)更是如履薄冰、利潤微薄［2］。1．2．2企業(yè)基礎(chǔ)資本薄弱。創(chuàng)意型小微企業(yè)研發(fā)資金不足、技術(shù)探索能力有限，進行新產(chǎn)品研發(fā)較為困難，仍然使創(chuàng)意型小微企業(yè)處境艱難。有時很可能因為資金短缺，無法順利渡過市場適應(yīng)期或反應(yīng)期，而當(dāng)市場需求量上來的時候，卻發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)已經(jīng)被迫關(guān)門停業(yè)。1．2．3企業(yè)人員穩(wěn)定性較差。創(chuàng)意型小微企業(yè)由于缺乏大型企業(yè)的強大影響力和雄厚財力，所以企業(yè)收益常不穩(wěn)定，員工的工資待遇缺乏長久保障，人員穩(wěn)定性較差。而對于創(chuàng)意型小微企業(yè)來講，企業(yè)運營大多依靠于企業(yè)文化與創(chuàng)意作品所帶來的消費者吸引力，因此人員流行性大，尤其是主要設(shè)計人員的離職對企業(yè)發(fā)展來講很可能是致命的［3］。

2企業(yè)設(shè)計管理策略分析

根據(jù)創(chuàng)意型小微企業(yè)的內(nèi)部條件與行業(yè)處境，分析出一條適合自身情況的設(shè)計管理策略，并逐漸形成以設(shè)計創(chuàng)新為主導(dǎo)的產(chǎn)品開發(fā)思路和市場核心競爭力。2．1規(guī)避企業(yè)資源不足。基于開放的社會環(huán)境與信息資源，創(chuàng)意型小微企業(yè)應(yīng)善于學(xué)習(xí)、吸納有效的外部資源，融入自身企業(yè)文化與產(chǎn)品開發(fā)思路，進行外部資源的再開發(fā)、再設(shè)計，從而完成對外部資源的內(nèi)部轉(zhuǎn)化與資源創(chuàng)新。并且，要廣泛涉閱各類外部資源，將這些資源均帶入人們?nèi)粘Ｉ钆c社會結(jié)構(gòu)中去思考，從而尋找出新信息資源與人類生活的結(jié)合點，形成新的符合人們需求與大眾審美的設(shè)計。2．2發(fā)揮企業(yè)核心能力。創(chuàng)意型小微企業(yè)擁有較強的設(shè)計能力，在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)將其充分發(fā)揮，并且注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與發(fā)揮。任何產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時，都需要從社會文化趨勢與社會結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，把握潛在的需求，充分發(fā)揮設(shè)計創(chuàng)新能力，從而形成人們沒有想到但又真正需要的新產(chǎn)品、新服務(wù)。2．3加強產(chǎn)品語義設(shè)計。面臨著當(dāng)今市場上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)意型小微企業(yè)較少掌握核心功能技術(shù)的局面，因此，創(chuàng)意型小微企業(yè)若想提高自身競爭力，必須發(fā)揮設(shè)計創(chuàng)新能力，增強產(chǎn)品語義設(shè)計。在產(chǎn)品語義設(shè)計時，不單單追求美觀，而是將產(chǎn)品放入社會結(jié)構(gòu)中去理解，并對社會文化環(huán)境進行分析、解構(gòu)，在產(chǎn)品外觀設(shè)計或產(chǎn)品使用過程中適當(dāng)?shù)刈⑷胍欢ǖ奈幕柣蚓瘢巩a(chǎn)品區(qū)別性明顯的同時，提升產(chǎn)品文化底蘊與設(shè)計格調(diào)，從而跨越技術(shù)平臺的限制。2．4注重設(shè)計的延續(xù)性。在企業(yè)內(nèi)不同產(chǎn)品的設(shè)計更新?lián)Q代過程中，應(yīng)恰當(dāng)?shù)乇Ａ艋蜓莼糠之a(chǎn)品語言，不僅為新設(shè)計提供一定的依據(jù)，而且使各產(chǎn)品設(shè)計之間存在一定的關(guān)聯(lián)性、有一個活的設(shè)計靈魂，從而延長整個產(chǎn)品系列的生命周期，并樹立起較為鮮明的企業(yè)產(chǎn)品形象，起到企業(yè)產(chǎn)品識別的作用。同時，由于新產(chǎn)品帶著消費者熟識的符號或信息進入市場時，反而更容易被人們接受，可以在一定程度上減少新產(chǎn)品的市場適應(yīng)期。

3此設(shè)計管理策略的優(yōu)點

3．1降低企業(yè)研發(fā)費用。技術(shù)研發(fā)的能力大于向已有資源學(xué)習(xí)的能力，但是，將資源充分利用的分量，遠遠大于擁有資源的分量。創(chuàng)意性小微企業(yè)通過開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與社會資源環(huán)境，充分利用外部資源，注重對已有技術(shù)資源、文化資源的消化與吸收，并與產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合進行已有資源的二次開發(fā)、再次設(shè)計，可直接轉(zhuǎn)化為設(shè)計資源，為產(chǎn)品開發(fā)所用，其成本將遠低于獨立進行技術(shù)研發(fā)的費用。3．2增強企業(yè)核心競爭力。技術(shù)資源、文化資源的外部借用，使得企業(yè)的工作重心放在產(chǎn)品設(shè)計上，必將促進企業(yè)設(shè)計能力的提高。而在產(chǎn)品開發(fā)時，需要時刻考慮與多變的外部環(huán)境和人類需求相結(jié)合，以保證產(chǎn)品具有良好的創(chuàng)新性與環(huán)境適應(yīng)性，以增強企業(yè)績效和市場競爭力。3．3提升產(chǎn)品的價值。在產(chǎn)品功能設(shè)計時，將產(chǎn)品置入社會結(jié)構(gòu)與社會文化環(huán)境中，并從社會文化背景和已有技術(shù)知識中分析、融合，可獲得具有差異性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品設(shè)計方案，為人們提供一種超乎期望的新服務(wù)、新體驗，從而提升了產(chǎn)品的價值。此外，在產(chǎn)品語義設(shè)計時，由于適當(dāng)?shù)刈⑷肓艘欢ǖ奈幕蛩兀腋鳟a(chǎn)品設(shè)計之間具有一定的延續(xù)性，與市場其他產(chǎn)品相比，產(chǎn)品更富有文化底蘊和靈氣，區(qū)別性較為明顯，附加值得到提高。3．4提高新產(chǎn)品認可度。新產(chǎn)品的設(shè)計要從社會結(jié)構(gòu)與社會文化的角度考慮，從中把握潛在的消費需求，并獲得一定設(shè)計資源，使得產(chǎn)品適應(yīng)性增強，產(chǎn)品銷售量得到一定的保證。此外，由于注重設(shè)計的延續(xù)性，可以較為容易地樹立起較為鮮明的企業(yè)產(chǎn)品形象，因此，帶有成熟語義的新產(chǎn)品的進入市場時，認可度也可得到一定的保證。

4設(shè)計管理過程的注意點

由于自身條件的特殊性以及對外界信息環(huán)境的較強依賴性，創(chuàng)意型小微企業(yè)在設(shè)計管理過程中應(yīng)注意以下兩點。4．1設(shè)計資源的選用。開放性的信息環(huán)境雖有著較多的方便，但同樣充斥著很多不良信息。因此，對外來信息的定性處理是成為企業(yè)設(shè)計資源的第一步。被吸收利用的外部信息應(yīng)該準(zhǔn)確無誤，客觀反映社會現(xiàn)實，可促進社會發(fā)展，且符合消費者的需求。另外，對外界設(shè)計資源的選擇的時候，應(yīng)首先明確自身企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方向，對外部設(shè)計資源的選用應(yīng)該做到有的放矢，不能盲目的采用資源而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品線過于分散或企業(yè)品牌文化理念不清晰，同時，也不應(yīng)該故步自封、閉門造車，而失去擴大產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和人群認可度的機遇。4．2強調(diào)設(shè)計主導(dǎo)性。在此設(shè)計管理策略中，雖然弱化了創(chuàng)意性小微企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)研發(fā)，強調(diào)了對外部資源的借用，但是在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程中，必須以設(shè)計主導(dǎo)性為基礎(chǔ)，對外部的技術(shù)資源、文化資源以及已有的產(chǎn)品形式應(yīng)采取只借鑒、不抄襲的原則，注重對這些資源的創(chuàng)新設(shè)計、二次開發(fā)，從而找到設(shè)計資源與社會文化結(jié)構(gòu)和人們消費需求的結(jié)合點。

在設(shè)計管理過程中，創(chuàng)意型小微企業(yè)應(yīng)有效地吸收、內(nèi)化外部資源，以設(shè)計行為與邏輯為主導(dǎo)，注重對已有資源的二次開發(fā)，以規(guī)避企業(yè)自身研發(fā)能力的不足，并減少企業(yè)研發(fā)費用;產(chǎn)品設(shè)計時，要站在社會結(jié)構(gòu)與文化環(huán)境的角度，充分發(fā)揮設(shè)計創(chuàng)新能力，積極探索潛在的市場消費需求與新的可能的產(chǎn)品形式，試圖用提供的新產(chǎn)品或新服務(wù)來提高消費者的生活質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品的價值;加強產(chǎn)品語義設(shè)計，注重創(chuàng)意型小微企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計的延續(xù)性，努力延長產(chǎn)品生命周期，并從中衍生出被人們熟悉、需要卻不曾見過的新產(chǎn)品或新服務(wù)，從而樹立起鮮明的企業(yè)產(chǎn)品形象，逐漸形成創(chuàng)意型小微企業(yè)以設(shè)計創(chuàng)新為主導(dǎo)的核心競爭力和產(chǎn)品開發(fā)體系，最終起到增強企業(yè)績效的作用。

參考文獻:

［1］鄭霞．政策視角下小微企業(yè)融資機制創(chuàng)新研究［J］．中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2015(1):41－46+52

［2］徐蕾．基于設(shè)計驅(qū)動型創(chuàng)新的浙商商業(yè)模式演化研究———以萬事利為例［J］．商業(yè)經(jīng)濟與管理，2015(1):55－63．

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作者:侯倩 單位:商丘學(xué)院傳媒與藝術(shù)學(xué)院